物業(yè)公司管理規(guī)章制度

1、物業(yè)公司管理規(guī)章制度物業(yè)公司管理規(guī)章制度1物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度指為提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)經(jīng)營(yíng)方針和工作特點(diǎn)而制定的一系列在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行的規(guī)章和制度。(一)物業(yè)管理企業(yè)員工管理?xiàng)l例1、勞動(dòng)用工制度:包括用工原則、員工聘用制度、勞動(dòng)合同制度、工時(shí)制度和干部任免制度等。2、管理員工行為規(guī)范:規(guī)定員工遵守國(guó)家政策、法令，熱愛本職工作等。3、員工福利制度:包括享受法定假日、醫(yī)療保險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)等。物業(yè)公司管理制度。4、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。(二)物業(yè)管理企業(yè)各部門主要職責(zé)1、總經(jīng)理室:是物業(yè)管理公司的決策機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理的主要職責(zé)是:(1)貫徹落實(shí)國(guó)家和地方的政策和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。(2)主持公司經(jīng)營(yíng)管

2、理的全面工作。(3)設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，制定公司章程，簽署物業(yè)管理制度。(4)選聘各部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員。(5)選聘社會(huì)、勞務(wù)服務(wù)公司分擔(dān)具體工作。物業(yè)公司管理制度。(6)行使董事會(huì)授予的其他職權(quán)。2、各部門經(jīng)理的主要職責(zé)是:(1)辦公室主任:負(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理指示，安排并組織召開會(huì)議。督促辦公室人員及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。負(fù)責(zé)日常人事行政管理，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。做好員工考勤工作，協(xié)助培訓(xùn)員工。(2)財(cái)政部經(jīng)理:組織公司財(cái)政管理工作。審核各種會(huì)議報(bào)表，撰寫財(cái)政分析報(bào)告。檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)收繳。審核、控制費(fèi)用的支出。提出合理運(yùn)營(yíng)公司金融資產(chǎn)的有效措施。組織擬定物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案

3、。制定物業(yè)管理公司財(cái)政管理和操作流程。(3)公共關(guān)系部經(jīng)理:制定物業(yè)公司公關(guān)舉動(dòng)方案。策劃公司大型舉動(dòng)。組織召開業(yè)主、業(yè)戶大會(huì)，并處理投訴與糾葛:組織員工和社區(qū)內(nèi)文體舉動(dòng)。協(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。(4)房屋維修部經(jīng)理:落實(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度。合理肯定和分配員工工作崗?fù)?，督促維修工、管理員工展開日常工作。布置、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。組織本部門員工參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。(5)保安部經(jīng)理:落實(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度。負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。制定部門崗?fù)へ?zé)任制度、執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定。定期組織員工進(jìn)行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓(xùn)。負(fù)責(zé)與社會(huì)聯(lián)防有關(guān)方面的聯(lián)系與溝通。(6)清潔環(huán)

4、衛(wèi)部經(jīng)理:制定部門工作計(jì)劃與方針，合理安排清潔衛(wèi)生。督促、檢查各項(xiàng)清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實(shí)情況。負(fù)責(zé)進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)庭院建設(shè)和綠化工作。制定部門崗?fù)へ?zé)任制度，執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定。(7)經(jīng)營(yíng)發(fā)展部經(jīng)理:肯定經(jīng)營(yíng)工程與經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針。洽商經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，合理制定各崗?fù)ぞW(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)辦法，估算經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。監(jiān)督檢查各工程的收支情況，合理肯定員工崗?fù)づc工作時(shí)間。選聘服務(wù)人員，展開各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。定時(shí)召開部門會(huì)議，評(píng)論經(jīng)營(yíng)效果，開拓公司業(yè)務(wù)范圍。(8)計(jì)算機(jī)中心經(jīng)理:組織本部門人員使用、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件。制定本中心的監(jiān)控、保密制度。檢查計(jì)算機(jī)的使用、信息輸入和儲(chǔ)存等工作。做好系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)穩(wěn)定的工作。3、

5、一般員工:指物業(yè)管理企業(yè)展開多種經(jīng)營(yíng)和特約服務(wù)而設(shè)置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務(wù)人員等，主要職責(zé)如下:(1)房屋管理人員:熟悉物業(yè)的結(jié)構(gòu)和管區(qū)使用人情況，做好有關(guān)管理費(fèi)用的收取工作。辦理用戶人住手續(xù)，定期回訪。參與物業(yè)的驗(yàn)收接管，建立圖紙檔案。經(jīng)常與業(yè)主溝通，耐心解答業(yè)主咨詢。(2)房屋及設(shè)備維修人員:及時(shí)完成下達(dá)的維修任務(wù)。及時(shí)處理各種管道的跑、冒、滴、漏等故障。掌握各種設(shè)備的操作方法，及時(shí)排除出現(xiàn)的故障。巡查管區(qū)市政公共設(shè)備、設(shè)施的安全運(yùn)行情況，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。(3)保安人員:執(zhí)行24小時(shí)保安巡邏制度，看管好物業(yè)，做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。做好門衛(wèi)登

6、記，執(zhí)行機(jī)動(dòng)車輛驗(yàn)證制度。做好流動(dòng)人員監(jiān)督管理工作。懂得救護(hù)知識(shí)和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。(4)清潔人員:負(fù)責(zé)管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。保持管區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔。保證管區(qū)內(nèi)污水排放暢通。杜絕蟻蠅，及時(shí)外運(yùn)垃圾。(5)綠化人員:按時(shí)剪枝、補(bǔ)種、施肥、澆水、灑藥。及時(shí)禁止破壞管區(qū)內(nèi)花草樹木的行為。做好綠化管理和草木發(fā)展情況的記錄。保持花園草坪清潔。(6)服務(wù)人員:準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)開放小區(qū)文化娛樂設(shè)施，照章收費(fèi)。搞好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，有禮待賓。做好計(jì)時(shí)服務(wù)、特約服務(wù)等。管理好文體娛樂設(shè)備、設(shè)施，及時(shí)制止違反規(guī)定的行為。(三)管理制度和規(guī)定1、工作管理制度:(1)上班必須穿工作裝、

7、戴工牌;男士系領(lǐng)帶(維修工及經(jīng)批準(zhǔn)的員工除外)，穿著整潔，頭發(fā)梳理整齊，不得留長(zhǎng)發(fā);密斯應(yīng)化淡妝。(2)辦公區(qū)內(nèi)必須保持整齊、干凈，不得在桌面上堆放雜物。(3)每天上班前各管理人員需查看交代班記錄本，了解各種情況和業(yè)主意見，及時(shí)處理問題或上門尋訪。(4)上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動(dòng)，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。(5)紀(jì)律嚴(yán)明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后方能離開。(6)全體人員必須具有高度的責(zé)任心，巡視、查樓必須當(dāng)真負(fù)責(zé)，注意發(fā)現(xiàn)問題并做詳細(xì)記錄，及時(shí)匯報(bào)并跟蹤解決。(7)接待業(yè)主時(shí)態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落風(fēng)雅。豈論發(fā)生什么事，絕對(duì)不能與

8、業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵，要態(tài)度誠懇，仔細(xì)傾聽業(yè)主的意見，能及時(shí)解決的問題馬上派單解決，無法及時(shí)解決的要向業(yè)主解釋清楚，并告知解決的時(shí)間。(8)接受業(yè)主電話 投訴時(shí)，要熱情耐心，語言要規(guī)范友好。(9)管理員派單后，一定要追蹤落實(shí)，并負(fù)責(zé)檢查。水電問題要求在12小時(shí)內(nèi)解決，其他急修工程一般在24小時(shí)內(nèi)解決，最遲不得跨越72小時(shí)。把物業(yè)管理師加入收藏夾!(10)對(duì)接受的投訴要當(dāng)真做好記錄，并到現(xiàn)場(chǎng)查看、了解情況，當(dāng)真記錄處理的時(shí)間、人員和業(yè)主對(duì)處理的意見。(11)協(xié)助財(cái)政人員做好各項(xiàng)費(fèi)用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態(tài)度要友好。(12)當(dāng)真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。(13)當(dāng)真做好裝修審批和管理工

9、作。(14)不準(zhǔn)在上班時(shí)間看書、閑聊、做私事，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。(15)下班后將自己保管的資料(物品)放好，將辦公桌收拾整齊。(16)休息時(shí)間如發(fā)生重大事故，或遇到問題要立即解決，不得推諉或不予理睬。(17)管理處的工作原則是服務(wù)第一，工作標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主滿意，工作態(tài)度是當(dāng)真負(fù)責(zé)。2、業(yè)主回訪制度:(1)管理員必須經(jīng)常上門征求業(yè)主對(duì)管理工作的意見，當(dāng)真做好回訪記錄，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。(2)管理處負(fù)責(zé)人也應(yīng)經(jīng)常上門訪問，了解管理和上門服務(wù)情況，并做好回訪記錄，對(duì)業(yè)主提出的要求應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和解決。(3)維修人員每次上門服務(wù)均應(yīng)讓服務(wù)對(duì)象填寫回訪單，以征求對(duì)服務(wù)的意見。(4)保安員在值班、巡崗

10、時(shí)應(yīng)定時(shí)征求業(yè)主對(duì)工作的意見，并做好記錄，注意研究、改進(jìn)。(5)回訪單、回訪記錄和保安隊(duì)的征求意見單，應(yīng)由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。3、巡崗制度:(1)保安領(lǐng)班在當(dāng)班期間，要經(jīng)常定線或不定線地對(duì)各崗?fù)さ墓ぷ髑闆r進(jìn)行檢查。(2)檢查內(nèi)容包括各崗執(zhí)勤情況、有無違紀(jì)現(xiàn)象、查看值班登記等。(3)巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點(diǎn)值勤情況和動(dòng)態(tài)。(4)管理員主要負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交代班各一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門派單解決，并負(fù)責(zé)跟蹤:4、門衛(wèi)制度:(1)每位門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，并對(duì)每位業(yè)主負(fù)責(zé)。(2)按照規(guī)定當(dāng)真巡視

11、，巡視時(shí)要掛巡視牌。(3)當(dāng)真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入。(4)外來施工人員要有管理處發(fā)的臨時(shí)出入證才能進(jìn)入。(5)當(dāng)真做好報(bào)紙、信件的收發(fā)工作。(6)嚴(yán)禁自行車進(jìn)入塔樓。(7)業(yè)主若向外搬運(yùn)東西，一般物品需在保安室辦理登記手續(xù)，大件物品必須到管理處開具放行條。(8)電梯運(yùn)貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守管理規(guī)定;輸送家具、裝修材料等大宗貨色時(shí)，必須收取一定得責(zé)任押金，在業(yè)主填寫責(zé)任承諾書后方可準(zhǔn)運(yùn)。物業(yè)公司管理規(guī)章制度2一、目的：使公司車輛高效、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉動(dòng)。2、適用范圍：公司所有車輛，3.1、本公司車輛分為售后服務(wù)車、辦公用車。3.2.售后服務(wù)

12、車是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量、技術(shù)問題的車輛。3.3辦公用車是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門經(jīng)理個(gè)人配置的專用車輛。四、管理職責(zé)41公司辦公室：負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、年審、保險(xiǎn)、修繕、安全事故處理。負(fù)責(zé)車輛包干費(fèi)用預(yù)算控制與審計(jì)。五、管理細(xì)則5.1各種車輛日常調(diào)度使用：售后服務(wù)車出車審批權(quán)維修部與辦公室負(fù)責(zé)人。辦公用車上班時(shí)間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。5.2 出現(xiàn)如下情況，所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用，手續(xù)使用后補(bǔ)辦：5.3.車輛的日常保養(yǎng)清潔衛(wèi)生：司機(jī)必須隨時(shí)保持整個(gè)車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公室將不定期進(jìn)行檢查。定期保養(yǎng)：車輛每行駛 5000公里定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)點(diǎn)由公司肯定。加油：加油點(diǎn)由公司肯定，一

13、般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得跨越30公升，每月不得跨越100公升。5.3.9行車記錄：服務(wù)用車每周由司機(jī)填寫行車記錄，并由使用人員簽字確認(rèn)，否則財(cái)政不得報(bào)銷相關(guān)出差費(fèi)用。5.4車輛的維修管理：一般情況下，維修的車輛由司機(jī)提出申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一安排維修。車輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者，由司機(jī)電話告之辦公室，同意后方可維修，車輛回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。5.5車輛的安全管理5.5.1車況檢查：司機(jī)每日必須檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等，并填好車況點(diǎn)檢表。對(duì)有反常情況的要及時(shí)報(bào)告、及時(shí)排除。5.5.2安全行駛：司機(jī)必須樹立“安全第一”的思想，嚴(yán)禁超速、

14、撞紅燈、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車。5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償：由于司機(jī)本人原因造成的交通違章罰款不給予報(bào)銷；司機(jī)責(zé)任事故在保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)喪失個(gè)人賠償50%。對(duì)于酒后駕車或沒經(jīng)批準(zhǔn)私自出車的，保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)喪失全部由個(gè)人賠償。5.5.4鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復(fù)制車輛鑰匙；車輛回公司后或司機(jī)請(qǐng)假鑰匙由辦公室托管專人保管；司機(jī)離職鑰匙交回公司辦公室。5.6辦公車輛的費(fèi)用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費(fèi)用實(shí)行包干使用辦法。5.6.1包干管理：按國(guó)家規(guī)費(fèi)（年審費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)）、加油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、等涉及車輛的全部費(fèi)用實(shí)行包干使用。公司先行支付，年底核算費(fèi)用情況。5.6.

15、1.1單車全年費(fèi)用若跨越包干金額，則跨越部分由使用人負(fù)擔(dān)，從年終獎(jiǎng)金中一次性扣除。5.6.1.2單車全年費(fèi)用若低于包干費(fèi)，則節(jié)約部分加入年終獎(jiǎng)金一并發(fā)放。5.6.1.3包干費(fèi)用指標(biāo)由辦公室制定下達(dá)。六、罰則6.1 服務(wù)用車的司機(jī)不按要求使用車輛如:不經(jīng)批準(zhǔn)私自出車、不按規(guī)定保養(yǎng)車輛、酒后駕車、以及在加油、維修中營(yíng)私舞弊等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)情況給與攻訐教育、罰款、以至于解雇等處分。6.2車輛實(shí)行費(fèi)用包干當(dāng)前，包干使用人不得以任何借口，影響車輛的正常使用，對(duì)于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上，收回車輛，另行分配。物業(yè)公司管理規(guī)章制度3為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，加強(qiáng)雷電災(zāi)害防備

16、工作，防止因雷擊造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)喪失，結(jié)合公司實(shí)際制定以下制度。一、成立防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：工程采購總監(jiān)，副組長(zhǎng)：工程維修部經(jīng)理，成員：工程維修部全體維修人員、物資供應(yīng)部經(jīng)理、工程材料采購員。2、由防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定雷電災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生雷電災(zāi)害時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，必須在最短時(shí)間內(nèi)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、技術(shù)指導(dǎo)到位、物資供應(yīng)到位、救援人員到位，確保高效妥善處理災(zāi)情。三、建立健全雷電災(zāi)害報(bào)告制度，在遭受雷電災(zāi)害后由防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)及時(shí)向總經(jīng)理、董事會(huì)和市氣象局防雷辦公室報(bào)告災(zāi)情，并協(xié)助防雷辦公室組織做好雷電災(zāi)害的調(diào)查、判定工作，分析雷電災(zāi)害事故原因，提出解決方案和措施。四、由工程維修部電工班

17、長(zhǎng)負(fù)責(zé)關(guān)注氣象部門發(fā)出的雷暴預(yù)告，并及時(shí)告知防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)。五、為確保防雷設(shè)施安全有效，工程維修部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)防雷設(shè)施的檢查維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)防雷設(shè)施損壞的，應(yīng)及時(shí)告知防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和市氣象局防雷辦公室，盡快排除防雷安全隱患。在檢查報(bào)告，合格證失效前十五個(gè)工作日提前由工程維修部經(jīng)理向市防雷辦公室提出檢測(cè)申請(qǐng)，并積極配合做好防雷設(shè)施定期檢測(cè)工作。六、要加強(qiáng)防雷知識(shí)的宣傳教育，提高公司員工防雷安全意識(shí)和自我保護(hù)技能，制定相應(yīng)的防范措施。七、對(duì)違反法律法規(guī)導(dǎo)致雷擊責(zé)任事故的，要依法追究有關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。物業(yè)公司管理規(guī)章制度4根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)公司各小區(qū)實(shí)行指標(biāo)管理、獨(dú)立核算的要求，結(jié)合

18、公司業(yè)務(wù)管理的需要，為了做好各小區(qū)財(cái)政收支管理工作，特制定本辦法。一、預(yù)算管理1、各小區(qū)物業(yè)部所有收支以預(yù)算管理為基礎(chǔ)，沒有預(yù)算不得開支。2、每月末各小區(qū)物業(yè)部根據(jù)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及下月預(yù)計(jì)情況，編制、上報(bào)下月收支預(yù)算。3、收支預(yù)算由小區(qū)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)編制，經(jīng)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理初審后，報(bào)物業(yè)公司、集團(tuán)財(cái)政部審核，總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。4、各月度支出計(jì)劃的編制應(yīng)以各小區(qū)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為依據(jù)，可在各月之間調(diào)節(jié)，但各月總和不得跨越年度指標(biāo)。5、每月初各小區(qū)物業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)上月預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，編制上月收支預(yù)算與執(zhí)行情況比較表，報(bào)物業(yè)公司匯總后報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。6、預(yù)算內(nèi)支出按公司規(guī)定流程由小區(qū)物業(yè)部審核支付，超預(yù)算支出報(bào)物業(yè)公

19、司、總裁審批后各小區(qū)支付。2、收支規(guī)定1、收據(jù)、發(fā)票及公章使用規(guī)定：1）收據(jù)、定額停車費(fèi)發(fā)票，由物業(yè)公司統(tǒng)一印制（或采辦）、統(tǒng)一管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)，建立專門備查簿登記收據(jù)購、存、領(lǐng)、銷數(shù)量及號(hào)碼。2）物業(yè)各小區(qū)設(shè)專人負(fù)責(zé)收據(jù)及定額停車費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)用、保管和繳銷。領(lǐng)用收據(jù)時(shí)檢查無缺聯(lián)、缺號(hào)后加蓋物業(yè)公司財(cái)政專用章，并在登記簿上登記領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量、起止號(hào)碼及領(lǐng)用人，同時(shí)交回前期已使用收據(jù)的存根聯(lián)，以備查對(duì)。3）收據(jù)的保管必須專人負(fù)責(zé)。如有遺失，追究保管人員責(zé)任。領(lǐng)用收據(jù)的小區(qū)，如果人員變動(dòng)，需在變動(dòng)前到物業(yè)公司財(cái)政部交回收據(jù)并結(jié)清核銷。4）各小區(qū)使用發(fā)票，為便于管理，應(yīng)到物業(yè)公司財(cái)政部統(tǒng)一開具。一般情

20、況下應(yīng)以收據(jù)（第二聯(lián)）換發(fā)票，所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)工程、金額完全一致，用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件，留物業(yè)公司統(tǒng)一保管。對(duì)于需要先開發(fā)票后付款的業(yè)主，出納（或物業(yè)管理員）根據(jù)收費(fèi)通知單開具發(fā)票，并在物業(yè)財(cái)政部做好登記，款項(xiàng)入賬后核銷。5）收據(jù)填寫要求：據(jù)實(shí)填寫。即必須按實(shí)收金額、工程、日期如實(shí)填寫，不得弄虛作假，做到準(zhǔn)確無誤。字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋“作廢”章或?qū)懨鳌白鲝U”字樣，再另行開具。全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。6）各小區(qū)的收費(fèi)通知專用章只能用于催款通知，不能用做其它用途；除此公章外，小區(qū)不得再有其它公章。2、收款規(guī)定1）各小區(qū)收款必須使用從物業(yè)公

21、司領(lǐng)用、加蓋物業(yè)公司財(cái)政專用章的統(tǒng)一票據(jù)。其他任何票據(jù)或未加蓋財(cái)政專用章的票據(jù)不得使用。2）已收現(xiàn)金款項(xiàng)必須在當(dāng)天交由出納核對(duì)、辦理相關(guān)手續(xù)妥善保管，并及時(shí)入賬。3）以轉(zhuǎn)帳方式收款應(yīng)及時(shí)與物業(yè)公司財(cái)政、集團(tuán)財(cái)政辦理進(jìn)帳、轉(zhuǎn)帳相關(guān)手續(xù)，并及時(shí)做帳務(wù)處理。4）物業(yè)公司財(cái)政部可隨時(shí)檢查使用票據(jù)的人員是否及時(shí)將所收款項(xiàng)按規(guī)定上交，并定期對(duì)整本已使用完的收據(jù)核查是否交納入賬，并進(jìn)行核銷。3、支出規(guī)定1）工資費(fèi)用。各小區(qū)財(cái)政人員根據(jù)本小區(qū)當(dāng)月考勤表，計(jì)算本月員工的應(yīng)付工資，填制工資卡，交小區(qū)經(jīng)理簽字后，報(bào)物業(yè)總公司人事部門審核，人事部門在對(duì)員工的出勤及人員變動(dòng)核對(duì)無誤后，報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理審批，總經(jīng)理同意后

22、方可發(fā)放。2）員工福利費(fèi)。對(duì)于員工福利品的發(fā)放，如：防暑降溫品、節(jié)日禮品等，各小區(qū)根據(jù)自己實(shí)際情況，本著節(jié)約原則，自行擬定方案及所需資金等情況呈報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理，同意后方可實(shí)施。3）維修費(fèi)用。小區(qū)工程維修費(fèi)用，審批程序是：物業(yè)公司總經(jīng)理預(yù)算部總工辦總裁。4）差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、保安費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、綠化費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等以各小區(qū)所報(bào)支出預(yù)算為依據(jù)，預(yù)算內(nèi)的此類費(fèi)用由經(jīng)辦人填制費(fèi)用報(bào)銷單，小區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)即可報(bào)銷。會(huì)計(jì)人員應(yīng)在原始票據(jù)審核方面嚴(yán)格把關(guān)，用于報(bào)銷的原始票據(jù)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，除特殊情況外必須是發(fā)票，單據(jù)工程必須填寫齊全，特別是本公司全稱、地點(diǎn)、費(fèi)用工程等必須準(zhǔn)確無

23、誤，票據(jù)應(yīng)整潔，無涂抹修改。對(duì)于不符合上述規(guī)定的票據(jù)，財(cái)政人員應(yīng)拒收。對(duì)于超出預(yù)算的上述費(fèi)用工程，應(yīng)呈報(bào)物業(yè)公司，說明情況，闡明超支原因，經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理同意后，報(bào)總裁批準(zhǔn)，總裁同意后方可實(shí)施。5）水電費(fèi)。水電費(fèi)屬于小區(qū)的代收代繳工程，應(yīng)遵循?？顚Ｓ迷瓌t，即本月收取的水電費(fèi)必須首先用于保證該期水電費(fèi)的支付。小區(qū)不得以此類收款支付日常的費(fèi)用開支，以免影響水電費(fèi)的正常支付。6）對(duì)于各小區(qū)需要轉(zhuǎn)賬結(jié)算的各項(xiàng)支出，經(jīng)小區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，送物業(yè)公司財(cái)政審核后，在支票簽發(fā)登記本上進(jìn)行登記，加蓋財(cái)政專用章及法人章進(jìn)行支付。4、資金報(bào)表：1）每天由各小區(qū)出納報(bào)資金表給物業(yè)公司財(cái)政，由物業(yè)公司財(cái)政匯總后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

24、。2）報(bào)表需注明當(dāng)天款項(xiàng)的增加、減少情況說明。三、會(huì)計(jì)核算1、統(tǒng)一設(shè)置以下會(huì)計(jì)科目：1）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：主要核算物業(yè)小區(qū)向業(yè)主（或物業(yè)使用人）收取的物業(yè)管理費(fèi)；2）其他業(yè)務(wù)收入：主要核算小區(qū)收取的停車費(fèi)、裝修管理費(fèi)、寬網(wǎng)費(fèi)、攤位費(fèi)、特約維修費(fèi)等；3）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本：主要核算物業(yè)水電維修、保潔及綠化等部門發(fā)生的費(fèi)用；下設(shè)明細(xì)科目：工資、福利費(fèi)、維修費(fèi)、電話費(fèi)、保潔費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、保安費(fèi)、社保費(fèi)及其他。4）管理費(fèi)用：主要核算行政管理部門發(fā)生的費(fèi)用。下設(shè)明細(xì)科目：工資、福利費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及其他；5）其他應(yīng)收（應(yīng)付）款：主要核算代收代繳款項(xiàng)及裝修期間的保證金等。2、會(huì)計(jì)

25、報(bào)表1）各小區(qū)財(cái)政結(jié)賬日期為月末最后一天。2）小區(qū)會(huì)計(jì)人員應(yīng)于次月的3日以前將各小區(qū)的會(huì)計(jì)報(bào)表經(jīng)小區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)物業(yè)總公司財(cái)政部，有個(gè)人所得稅的小區(qū)應(yīng)將其扣繳的個(gè)人所得稅的明細(xì)單附后，以便總公司統(tǒng)一申報(bào)。3）小區(qū)會(huì)計(jì)每月25日前根據(jù)年度指標(biāo)上報(bào)下月費(fèi)用預(yù)算，次月10日前編報(bào)上月預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表。四、檔案保管1、已使用的收據(jù)記帳聯(lián)由各小區(qū)財(cái)政保管，存根聯(lián)繳銷后交由物業(yè)公司財(cái)政進(jìn)行保管。2、小區(qū)財(cái)政檔案應(yīng)按財(cái)政部會(huì)計(jì)檔案管理辦法規(guī)范要求進(jìn)行整理、裝訂、歸檔。3、當(dāng)年會(huì)計(jì)檔案由小區(qū)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管，次年建立新帳后應(yīng)將上年全部財(cái)政檔案移交物業(yè)公司財(cái)政人員負(fù)責(zé)保管。五、檢查控制1、各小區(qū)會(huì)計(jì)每月須對(duì)小區(qū)出納

26、的財(cái)政工作進(jìn)行檢查，包括收據(jù)的填開、領(lǐng)用、繳銷；原始單據(jù)的歸檔、保管；賬簿登記、賬證相符情況；現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，賬實(shí)相符情況。并對(duì)檢查內(nèi)容以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后上報(bào)物業(yè)公司財(cái)政。2、各小區(qū)出納應(yīng)對(duì)物業(yè)管理員的收費(fèi)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)于有不符合“收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定”及“收款規(guī)定”的行為，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。3、各小區(qū)會(huì)計(jì)每月須與集團(tuán)公司核對(duì)往來款，并簽署對(duì)帳單，確保雙方帳務(wù)清楚。4、物業(yè)公司財(cái)政應(yīng)對(duì)各小區(qū)領(lǐng)用、繳銷票據(jù)及時(shí)核檢，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。5、物業(yè)公司財(cái)政和集團(tuán)公司財(cái)政應(yīng)對(duì)各小區(qū)財(cái)政收支情況進(jìn)行不定期聯(lián)合檢查或抽查。6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，聘請(qǐng)外部的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)物業(yè)公司各小區(qū)財(cái)政收支執(zhí)

27、行情況進(jìn)行年度專項(xiàng)審計(jì)。六、相關(guān)責(zé)任1、物業(yè)小區(qū)各出納對(duì)現(xiàn)金的收支負(fù)有直接責(zé)任，小區(qū)會(huì)計(jì)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理負(fù)有管理責(zé)任。2、禁止私設(shè)帳外帳、收款不入帳等，禁止不使用統(tǒng)一規(guī)定票據(jù)收款、私刻公章等，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接上報(bào)總裁嚴(yán)肅處理。3、會(huì)計(jì)檔案滅失追究保管會(huì)計(jì)責(zé)任。4、由于不按本管理辦法操作給公司造成經(jīng)濟(jì)喪失的，由相關(guān)責(zé)任人全額賠償。本辦法由公司由公司財(cái)政部和物業(yè)公司負(fù)責(zé)解釋。當(dāng)今世界各國(guó)還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度就顯得尤為重要了制度是發(fā)展形勢(shì)的要求，是競(jìng)爭(zhēng)的手

28、段，是實(shí)現(xiàn)方針的保障，因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行?，F(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對(duì)于我來說既是一分挑戰(zhàn)，又是一份責(zé)任。因此就更要落實(shí)我公司對(duì)現(xiàn)金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。通過對(duì)我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點(diǎn); 1. 要做好一個(gè)工作，就必須要熱愛這個(gè)工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。2. 要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾 3. 要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí) 4. 要

29、不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。 （篇二）通過本次制度學(xué)習(xí)，我感覺有部分員工對(duì)公司制度缺乏必要的認(rèn)識(shí)，忽略了它的重要性，都有意無意違反著公司制度；同時(shí)我也體味到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。 “沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇，也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度，公司營(yíng)運(yùn)工作才能做

30、到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強(qiáng)。 一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個(gè)員工、某個(gè)職級(jí)或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對(duì)制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個(gè)公司的基層管理者，更應(yīng)該嚴(yán)于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。沒有一個(gè)合作無間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，公司的各項(xiàng)工作就難以展開。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到，沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同方針、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。 學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，

31、我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，我們應(yīng)報(bào)著感恩的心，努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。 （篇三）自展開了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)舉動(dòng)以來， 通過對(duì) “職業(yè)技能判定考評(píng)管理辦法” 、 “產(chǎn)品質(zhì)量安全事故（故障）管理辦法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我更加清醒地認(rèn)識(shí) 到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談?wù)勼w味。通過學(xué)習(xí)，提高了我的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平時(shí)工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法，對(duì)規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)時(shí)也不夠深入，對(duì)內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會(huì)萌生一些自由渙散的思

32、想。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長(zhǎng)的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。 通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到自己在當(dāng)前的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中， 從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。 在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制 度履行自己的崗?fù)ぢ氊?zé)。 通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)照所學(xué)的制度，我意識(shí)到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足： 一是對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗?fù)ぢ氊?zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致

33、，平時(shí)不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng) 驗(yàn)。三是對(duì)工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。 四是對(duì)自己的工作態(tài) 度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié)，導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對(duì)自身存在的一些問題， 在當(dāng)前的工作中我將采取如下改進(jìn)措施：一是平 時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，不斷提高 自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。 二是當(dāng)真履行工作職責(zé)，并對(duì)工作方式方法做到勤 總結(jié)勤反省， 爭(zhēng)取在當(dāng)前的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而 提高自己的工作效率， 做到在自己的工作崗?fù)ど媳M職盡責(zé)。三是平時(shí)應(yīng)多了解一 些有利于工作與公司發(fā)展的比

34、較具有新穎的一些好的想法與意見。 四是對(duì)于自己 的工作態(tài)度方面，應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，在當(dāng)前的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。 （篇四）上周六，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，全體員工當(dāng)真的學(xué)習(xí)了*公司規(guī)章制度管理辦法，我也對(duì)公司相關(guān)制度有了點(diǎn)滴的感受，發(fā)表幾點(diǎn)個(gè)人意見。信心的精神氣力及其對(duì)全員的感化力無限?！肮九d，我光榮”簡(jiǎn)捷而富有哲理的語言概括出公司的企業(yè)精神。誠信，是現(xiàn)代化的老板們最為關(guān)注的一種品質(zhì)；創(chuàng)新，也迎合了建立創(chuàng)新型國(guó)家的偉大戰(zhàn)略；求實(shí)、團(tuán)結(jié)，使我們作為實(shí)驗(yàn)室生物耗材行業(yè)排頭兵的個(gè)性體現(xiàn)。公司的企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與公司個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。它激發(fā)了全體員工的積極性，增強(qiáng)了公司的活力，并作為內(nèi)部員工

35、群體生理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。它深刻的反映公司的個(gè)性特征并發(fā)揮它在管理中的影響，起到了促進(jìn)公司發(fā)展的作用，使百賽擁有“家庭式的和睦氣氛、兄弟般的人際關(guān)系、鐵的紀(jì)律”。企業(yè)文化其實(shí)就是一個(gè)公司的制度和習(xí)慣。翻看公司的制度，覺得內(nèi)容全面，也很適合大家的發(fā)展，適合自己的才是最好的，工作的最高前提是“人品”，首先要品德第一，贊賞奉獻(xiàn)精神，大力推崇這種精神的人走上“管理路線”。以上是我?guī)锥葘W(xué)習(xí)公司制度之后的新的體味，每次的學(xué)習(xí)都市有不同的提升，學(xué)習(xí)完又覺得身上的責(zé)任又重了一些?！芭Τ?，追求卓越”是我工作的座右銘。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，在遵守公司制度的前提下完成自己的本職工

36、作。第二篇：學(xué)習(xí)管理規(guī)章制度心得體味學(xué)習(xí)院理規(guī)章制度心得體味一、 制度建設(shè)是我院又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)今世界,各國(guó)還沒有走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我院的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，同時(shí)國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和國(guó)家“走出去戰(zhàn)略”的實(shí)施，又給我們提供了前所未有的機(jī)遇。我院要想抓住重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度建設(shè)顯的尤為重要。一是制度是發(fā)展形勢(shì)的要求。我院的發(fā)展思路非常清晰，當(dāng)前企業(yè)的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)極具挑戰(zhàn)，制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的根本保障，也是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。二是制度是競(jìng)爭(zhēng)的手段。我感到院里的各項(xiàng)制度比較完善，為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)提供了強(qiáng)大

37、支持。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)的生存與發(fā)展是必須面對(duì)的問題，而制度建設(shè)是企業(yè)解決競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看家本領(lǐng)。三是制度是實(shí)現(xiàn)方針的保障。我院的規(guī)劃、方針令人鼓舞、精神振奮，但任何方針的實(shí)現(xiàn)必須有強(qiáng)有力的制度做保障。2、 制度建設(shè)是人才與科技根本保障。人才建設(shè)和科技發(fā)展是我院發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。水規(guī)院人才輩出遍及祖國(guó)各地，水規(guī)院的工程也遍及祖國(guó)大江南北。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，加強(qiáng)科技人才隊(duì)伍的建設(shè)是一項(xiàng)十分重要基礎(chǔ)性工作。一是制度建設(shè)為人才培養(yǎng)提供了根本保障。制度建設(shè)為人才培養(yǎng)搭建了平臺(tái)，為人才管理模式，最大限度地把人才搞活，使人才隊(duì)伍壯大和留住吸引人才提供了制度保障。二

38、是制度為科技創(chuàng)新提供源源不斷的動(dòng)力?？萍紕?chuàng)新是企業(yè)克敵致勝的寶貝，而制度給這一寶貝提供源源不斷的動(dòng)力，使水規(guī)院的建設(shè)和發(fā)展始終走在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的前列。三、 制度建設(shè)是管理工作的重要依據(jù)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展完善，精細(xì)化管理則是提升我院綜合實(shí)力的關(guān)鍵因素，制定詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，是企業(yè)自身改革和發(fā)展的形勢(shì)，為強(qiáng)有力的執(zhí)行提供管理依據(jù)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，做到有章可循。有章可循是管理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，我院的各項(xiàng)規(guī)章制度為管理工作提供了依據(jù)，為院的正規(guī)化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障。二是加大制度的執(zhí)行力度。積極利用多種形式和手段引導(dǎo)職工樹立制度意識(shí)，提升對(duì)制度的認(rèn)識(shí)水平，由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行

39、制度”，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。三是改進(jìn)管理手段，提高管理水平。制度的制訂要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，本著科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的原則，為后續(xù)的發(fā)展、改進(jìn)和提高打好基礎(chǔ)，進(jìn)而為管理者提供強(qiáng)有力管理手段，提高管理者的管理能力和水平。第三篇：學(xué)習(xí)規(guī)章制度心得體味學(xué)習(xí)規(guī)章制度心得體味通過參加市分行組織的銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法學(xué)習(xí)，本人深感此次學(xué)習(xí)會(huì)開的非常及時(shí)，現(xiàn)身說法非常到位，對(duì)我的啟發(fā)很大，這是一次切實(shí)推進(jìn)我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)文化建設(shè)的動(dòng)員會(huì)，是指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)工作的一場(chǎng)及時(shí)雨！俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。行是我們的家，我們要共同愛護(hù)好?？傂兄朴啺ū巨k法在內(nèi)的所有規(guī)章制度，目的只有一個(gè)，那就是維護(hù)正

40、常經(jīng)營(yíng)管理秩序，確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展，保障資產(chǎn)安全保值增值，為股東為社會(huì)負(fù)責(zé)。通過學(xué)習(xí)，作為一個(gè)最基層的負(fù)責(zé)人，要更好地貫徹執(zhí)行本辦法，要樹立“三種意識(shí)”，做到“三個(gè)加強(qiáng)”。意識(shí)之一：合規(guī)。堅(jiān)持合規(guī)辦事，堅(jiān)決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事、憑行政權(quán)利辦事的陋習(xí)，任何工作的展開都要以法律、法規(guī)和行章為準(zhǔn)繩，不能動(dòng)輒以發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)為借口，打制度辦法的擦邊球，甚至以此來指導(dǎo)暗示下屬違規(guī)操作?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”。所以，我們一定要在思想上筑起一道安全堅(jiān)固的堤壩，把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。意識(shí)之二：責(zé)任。本著對(duì)社會(huì)、對(duì)股東、對(duì)單位、對(duì)事業(yè)、對(duì)同事、對(duì)自己和對(duì)家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度，當(dāng)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章

41、制度，當(dāng)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé)，提高制度的執(zhí)行力，思想上要認(rèn)清合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的重要性、必要性；行動(dòng)上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺，來衡量工作內(nèi)外的一切言行。意識(shí)之三：監(jiān)督。員工相互之間不能盲目信任，同事之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上，在處理業(yè)務(wù)解決問題的時(shí)候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識(shí)，養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣，這樣才能使自己少犯或不犯錯(cuò)誤，才能監(jiān)督同事少犯或不犯錯(cuò)誤。加強(qiáng)之一：監(jiān)管力度。不管是上級(jí)檢查還是自律監(jiān)管，不能為了完成檢查頻次而檢查，不能為了完成監(jiān)管任務(wù)而監(jiān)管。我要帶領(lǐng)所負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)所有同事更深入的學(xué)習(xí)，身體力行，讓大家從思想上有更高的認(rèn)識(shí)。有檢查有監(jiān)管，就應(yīng)當(dāng)有考核有處罰。工作中

42、凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的，豈論是否造成經(jīng)濟(jì)喪失，不管是誰，都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰和考核。同是要認(rèn)識(shí)到任何處罰不是解決問題的根本，處罰不是目的，而是手段。所以在制度的監(jiān)管上，要起先導(dǎo)作用，以求制度的完善和業(yè)務(wù)的展開有機(jī)結(jié)合，要形成以“預(yù)防為主，防處并重”的監(jiān)督管理機(jī)制。加強(qiáng)之二：學(xué)習(xí)提高。牢固樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，不但要自已學(xué)，還要引導(dǎo)和組織員工學(xué)，做到制度在心中，規(guī)章在腦中，應(yīng)知應(yīng)會(huì)人人都市。只有這樣，才能既保護(hù)自已和同事，又在業(yè)務(wù)營(yíng)銷和工作展開中得心應(yīng)手，提高服務(wù)水平。注重提高學(xué)習(xí)能力。 加強(qiáng)之三：作風(fēng)建設(shè)。要嚴(yán)格以規(guī)章制度來約束自已，做到以身作則、艱苦樸實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)、積極

43、履行好工作職責(zé)。要長(zhǎng)期抓好包括本辦法在內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和實(shí)踐 。 以上是我本人對(duì)這次學(xué)習(xí)的一些心得，也借此機(jī)會(huì)向大家做的思想?yún)R報(bào)。不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)斧正，但愿當(dāng)前行里能為我們提供更多更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！謝謝！第四篇：規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體味學(xué)習(xí)心得體味4月份末，集團(tuán)組織了相關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)舉動(dòng)，自展開制度學(xué)習(xí)以來，我從思想上高度重視，會(huì)上當(dāng)真聽講并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與集團(tuán)快速成長(zhǎng)的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到自己在當(dāng)前的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的

44、自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行自己的崗?fù)ぢ氊?zé)?，F(xiàn)就我個(gè)人學(xué)習(xí)情況，結(jié)合實(shí)際作出一點(diǎn)心得體味。首先，通過學(xué)習(xí)，更深地體味各種規(guī)章制度的重要性，俗語說：無規(guī)矩則不成方圓，每個(gè)地方都市有其相應(yīng)的規(guī)章制度，集團(tuán)要充滿生機(jī)和活力，打響集團(tuán)的品牌，獲得很高的聲譽(yù)，必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨(dú)特的各種規(guī)章制度，實(shí)踐表明，沒有嚴(yán)格健全的規(guī)章制度，集團(tuán)便無法對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，集團(tuán)的各項(xiàng)工作就無法正常展開。其次，當(dāng)今市場(chǎng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我集團(tuán)的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，就必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，鋼鐵的紀(jì)律才能保證

45、優(yōu)質(zhì)的品牌，所以，制度就顯得尤為重要了。第三，通過對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，也更加明確了我當(dāng)前工作的準(zhǔn)則。哪些該做哪些不該做，通過對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)我 1還明白了，要想把工作做好，還必須要做好以下幾點(diǎn);1. 要做好一個(gè)工作，就必須要熱愛這個(gè)工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)；2. 要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾；3. 要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我需要不斷的充電和學(xué)習(xí)；4. 要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度。我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，為集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力?？?/p>

46、之，掌握和學(xué)習(xí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義，我當(dāng)前會(huì)在集團(tuán)規(guī)章制度的指引下，向著集團(tuán)更美好的明天努力工作。韓育2013年4月22日第五篇：規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體味公司內(nèi)部規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體味通過對(duì)公司規(guī)章制度文件匯編的集中學(xué)習(xí)，本人經(jīng)過自我理解和同事們?cè)跁?huì)上積極的討論，讓我對(duì)公司的制度有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到遵守公司規(guī)章制度的重要性，讓我對(duì)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次學(xué)習(xí)舉動(dòng)的體味：自展開制度學(xué)習(xí)以來，我能從思想上高度重視，會(huì)上當(dāng)真聽取并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長(zhǎng)的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到自己在當(dāng)前的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗?fù)ぢ氊?zé)。通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)照所學(xué)的制度，意識(shí)到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足：一是對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗?fù)ぢ氊?zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平時(shí)不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。 四是對(duì)自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自