網(wǎng)絡媒介中的“把關人”理論

1、網(wǎng)絡媒介中的“把關人理論論文摘要：網(wǎng)絡傳播是人類新聞傳播開展史上一種全新的形態(tài)，技術的進步為它的開展無數(shù)的契機與活力。隨著網(wǎng)絡傳播的開展，它作為傳播的新內(nèi)涵也日漸凸顯出來。網(wǎng)絡傳播與傳統(tǒng)媒體相比，在傳播主體、傳播載體和傳播模式等方面，具有一種傳播學意義上的革命性，尤其是其在把關人;理論方面的應用，為傳播學理論作出了較為突出的奉獻。論文關鍵詞：把關人,網(wǎng)絡傳媒把關人;也譯為守關人;，是指信息傳播過程中的信息控制者尤其是在群眾傳播的媒介組織內(nèi)承當信息采集、選擇和加工等各個環(huán)節(jié)的制作者和傳播者，把關人;理論在分析群眾媒介的傳播者;方面確實是一個獨特視角和標志性的重要階段，而且得到較為透徹的研究。把關

2、人;這個概念至今仍被廣泛使用，特別是在新興的媒體網(wǎng)絡，從某種意義上，將這一觀點、理論又進一步的開展了下去。隨著電子傳媒的不斷開展，以互聯(lián)網(wǎng)技術和無線電通訊技術的新媒體;正以其初生牛犢之勢逐鹿中原，并逐漸成為人們?nèi)粘＝涣鞯闹髑乐?。應注意的是，網(wǎng)絡傳播媒體是一個精華與糟粕共生的舞臺，傳統(tǒng)的把關人;理論已經(jīng)不能在這一媒介環(huán)境中游刃有余、大顯身手，虛擬空間中的管理者也在不能冠之以傳統(tǒng)意義上的把關人;了。網(wǎng)絡環(huán)境下，把關人;角色的變化主要表現(xiàn)在：1、網(wǎng)絡的平民化色彩;導致傳統(tǒng)把關人;信息壟斷權力的喪失。在傳統(tǒng)媒介環(huán)境中，大量的新聞信息經(jīng)專業(yè)機構的層層把關、篩選，再通過特定常規(guī)的傳播渠道傳之于受眾。在

3、整個線形流程中，專業(yè)信息機構中的記者、編輯以及決策層當仁不讓;的充當著把關人;的重要角色。無疑傳統(tǒng)意義的把關人;壟斷著信息發(fā)布權，而這種壟斷角色是具有相當高的社會公共色彩的，它是應社會實際而生的，是為社會公共利益效勞的。輿論傳播需要一個中心、一個英雄;。而網(wǎng)絡卻是反中心;的，它不成認絕對的權威，推崇個人主義;，貶低英雄主義;。根據(jù)盧因提出的廣義的把關人;理論，任何參與信息傳播的人都對信息進行了一定形式和程度的把關，而這種把關在網(wǎng)絡傳播中表達地最為明顯。價值取向不同、審美意趣不同、利益意志不同的形形色色的人都可以在網(wǎng)絡空間中自由發(fā)表見解、釋放本質(zhì)力量。網(wǎng)絡媒體的平民化色彩;使得每一個網(wǎng)絡用戶都擁

4、有了信息的傳播權，都成為了自己的把關人。2、傳統(tǒng)模式的進化導致傳統(tǒng)把關人;角色多向度的進化。1從把關人;到婚介人;；保羅.萊文森在?數(shù)字麥克盧漢信息化新紀元指南?一書為我們展現(xiàn)了這樣一個精彩的過程：亞馬遜似乎還給予我們這樣的啟示：數(shù)字化未來如何沿著麥克盧漢人人都出書的思路運作。他的書里常常與許多類似的書名供賣書人參考。他鼓勵買書人點擊選中的書，而且立即顯示某一位作者或某一專題的書什么時候出版。這些所謂推的技術啟動以后自動給顧客推出選定的書目的程序，和拉的技術需要客人自己在網(wǎng)上書店或網(wǎng)頁上搜索自己需要的書。網(wǎng)上的門不再把文本關在門內(nèi)不讓讀者看，而是把這些門幻化成誘人的蝴蝶。否那么再精明的讀者也可

5、能注意不到有什么書籍，這些書羞于見人、深居閨房、難找婆家了。;2從把關人;到引路人;；由拉;向推;的轉(zhuǎn)變促進了傳統(tǒng)集中傳播模式;信息被大量集中，經(jīng)過嚴格把關，而后傳播給公眾向分散傳播模式;公眾自行獲取或發(fā)布信息的進化。在集中傳播模式下，媒介是信息的聚寶盆;和信息發(fā)送的專制者;，它擁有無比優(yōu)越于原始信源和受眾的特權，媒介的經(jīng)濟、政治利益的獲取同樣得益于這種特權地位。而在分散傳播模式下，把關人;角色得到了泛化，網(wǎng)絡環(huán)境下多向度、多層面的海量;信息紛至沓來，傳統(tǒng)媒體把關人;無關可把;、把不勝把;，媒體把關的霸主地位開始受到撼及根部的動搖。這是否意味著后傳播時代;中，媒體工作者的把關角色就不重要了呢？

6、答案是否認的。相反，在一定意義上說，媒介從業(yè)人員的把關角色更加突出了。只不過我們因該從另一個角度去看待這一把關人引路人。在信息爆炸的網(wǎng)絡時代，人們接受到的信息太多，普通的網(wǎng)民沒有時間和精力，也沒有相應的專業(yè)能力去鑒別何為有用信息，何為無用信息，何為真實信息，何為虛假信息。如此一來，那些專業(yè)水平高，權威性強的媒體工作者的作用就會凸現(xiàn)出來。所以，在信息迷宮;里，傳統(tǒng)意義上的把關人;逐漸向引路人;的方向過渡。媒體作為引路人;并不是把路線硬派強推給群眾，并不代替群眾安排行程，而是為需要信息的人提供路線索引;，讓其自主選擇出行路線，為群眾目的的到達做好準備工作。傳統(tǒng)把關人;角色轉(zhuǎn)變后，能夠發(fā)布及時、全面

7、、客觀、權威信息的引路人;是很受歡送的。3把關人;與思想者的結(jié)合：在后信息時代;，傳統(tǒng)群眾傳播體系、觀念已受到極大的顛覆;，對信息的優(yōu)先獲得權、選擇發(fā)布權已不是把關人;的特權。但這并不意味著把關人;在這一時代的沒落，而是意味著把關人;的權威性和號召力要有所保證，要有能力成為網(wǎng)絡虛擬社會中公認的組織者和領導者。網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)絡管理者、網(wǎng)絡管理職能部門等把關人;是技術與人文之間的橋梁，它不僅要在網(wǎng)絡技術平臺上從事業(yè)務操作，同時也要不斷開掘網(wǎng)絡新聞信息中的人文價值。從這個意義上說，網(wǎng)絡編輯不僅是新媒體下的把關人;更是一位思想者。面對網(wǎng)絡中以及從中折析出來的眾多文化思潮，網(wǎng)絡把關人要在最短的時間內(nèi)對新聞

8、信息信息進行真實性的判斷、新聞價值的判斷、意識形態(tài)的判斷，從而做出付出符合主流文化思想和價值觀要求的取舍，這就要求網(wǎng)絡把關人具有較高的文化積淀和哲學思想。同時，他們要求在健康的行為標準和道德自律的約束下，為網(wǎng)絡用戶提供一種價值觀念、審美情趣的標準，以實現(xiàn)虛擬世界的健康、有序、快速開展。他們的思維應該跟上這個時代技術開展的趨勢，他們的思想應該走在當代的文化與哲學的前沿。3、網(wǎng)絡商業(yè)運作模式的成功推動了把關人;市場化進程。新聞事業(yè)有其階級性和傾向性，要堅持以正確的輿論引導人;。因此，強調(diào)媒體對新聞信息的把關從政治、法律、思想、文化、等角度入手，是對新聞事業(yè)本質(zhì)屬性的堅持。直到市場經(jīng)濟的不斷開展將傳

9、播同樣帶進自負盈虧的時代，受眾的喜好、需求越來越受到媒體把關人;的重視，他們信息選擇的天平越來越向市場標準是否符合受眾口味，是否盈利的方向傾斜。尤其是一些純商業(yè)運作的媒體，他們在不違背當前宣傳政策、堅持輿論導向功能的前提下，完全以市場標準作為自己把關的尺度。當然，大局部靠商業(yè)資本運作并贏利的網(wǎng)絡媒體，更是徹底顛覆;了傳統(tǒng)的把關標準，把關人;角色不斷向市場方向進化。在傳統(tǒng)媒體傳播中，把關人;的角色是較為明晰的，其地位與作用是不言而喻的；而網(wǎng)絡傳播中，對把關人;的角色那么需要重新審視。把關人;在網(wǎng)絡傳播中并不是否認傳統(tǒng)的傳播理論，而是從一個側(cè)面的補充；如果說把關人;是強調(diào)傳播者的能動性的話，網(wǎng)絡的

10、互動;會使議程設置更合理，會使把關人的作用發(fā)揮更充分。參考文獻1、?無形的網(wǎng)絡?吳予敏著國際文化出版中心2、?傳播學教程?郭慶光著中國人民大學出版社以網(wǎng)絡論壇天涯社區(qū)為例張琨【摘要】：公共領域;的核心內(nèi)容應是公眾在公開討論根底上形成的具有典型批判性特征的公眾輿論。天涯論壇作為最具影響力的全球華人網(wǎng)上家園，更是履行了擔當公共領域的任務。本文主要從哈貝馬斯的公共領域理論來解析公眾通過使用天涯社區(qū)論壇主要滿足了他們哪些心理需求?！娟P鍵詞】：哈貝馬斯公共領域天涯社區(qū)著名哲學家、社會理論家、法蘭克福學派的代表人物哈貝馬斯(1929)，不僅是德國的思想領袖，而且在英語和華語世界的影響也如日中天，是健在的當

11、今西方知識界無疑堪稱最具影響力的一位思想家。公共領域(publicsphere);概念是從50年代起就致力于復活共和主義理想的德國杰出的女思想家漢娜-阿倫特最早提出的。她贊成盧梭的觀點，公共權威的合法性根底是建立在持續(xù)的同意;根底上的，而這樣的同意只能通過公共領域的直接參與才能得以表達。從文藝復興開始，這種公共領域就和所謂古典的一切一起有了真正的標準力量，至今如此。直到哈貝馬斯才真正把這一概念引入自己的研究領域并創(chuàng)造性賦予其新的內(nèi)涵;。在這部社會學意味很濃的著作中，哈氏把主要筆墨放在研究資產(chǎn)階級公共領域;上面，以討論資產(chǎn)階級公共領域;的歷史類型來構建公共領域;的理想類型。他說:資產(chǎn)階級公共領域

12、首先可以理解為一個由私人集合而成的公眾的領域;但私人隨即就要求這一受上層控制的公共領域反對公共權力機關自身，以便就根本上已經(jīng)屬于私人，但仍然具有公共性質(zhì)的商品交換和社會勞動領域的一般交換原那么等問題同公共權力機關展開討論。這種政治討論手段，即公開批判確實史無前例，前所未有。;這些具有私人化的資產(chǎn)者個人聚集起來進行理性的、批判性的公共討論，形成了公眾輿論;。也就是說:公民們必須通過公共的辯論以到達共識。每個公民不僅從自己的利益，而且從各自所擁有的價值、信仰和良知出發(fā)，發(fā)表對公共問題的看法，最后通過辯論，形成公眾輿論。這樣的公眾輿務的關注和公開討論。;這種經(jīng)過理性的公開討論所產(chǎn)生的公眾輿論;，就其

13、對上層權力階層而言，構成了資產(chǎn)階級公共領域的本質(zhì)特征。公共領域;的核心內(nèi)容應是公眾在公開討論根底上形成的具有典型批判性特征的公眾輿論。哈氏指出:公眾輿論指的是有判斷能力的公眾所從事的批判活動;，公眾輿論是社會秩序根底上共同公開反思的結(jié)果;公眾輿論是對社會秩序的自然規(guī)律的概括，它沒有統(tǒng)治力量，但開明的統(tǒng)治者必定會遵循其中的真知灼見。;公共領域所形成的這種公眾輿論，雖然不能代表每一位公眾的意見，但卻實實在在地表達了公眾的普遍意愿，從而形成了盧梭式的公共意志;。它不僅將對行政權力產(chǎn)生深刻的影響，而且賦予行政權力以厚實的合法性根底。天涯社區(qū)創(chuàng)辦于1999年3月，自創(chuàng)立以來，以其開放、包容、充滿人文關心

14、的特色受到了全球華人網(wǎng)民的推崇，經(jīng)過八年的開展，已經(jīng)成為以論壇、部落、博客為根底交流方式，綜合提供個人空間、相冊、音樂盒子、分類信息、站內(nèi)消息、虛擬商店、企業(yè)品牌家園等一系列功能效勞，并以人文情感為核心的綜合性虛擬社區(qū)和大型網(wǎng)絡社交平臺。天涯社區(qū)注冊用戶近2000萬，擁有數(shù)百萬高忠誠度、高質(zhì)量用戶群所產(chǎn)生的超強人氣、人文體驗和互動原創(chuàng)內(nèi)容，天涯社區(qū)一直以網(wǎng)民為中心，滿足個人溝通、創(chuàng)造、表現(xiàn)等多重需求，并形成了全球華人范圍內(nèi)的線上線下信任交往文化，將成為最具影響力的全球華人網(wǎng)上家園。天涯論壇針對不同人群與不同地區(qū)設置了不同版塊，每個人都會選擇到滿足自己需求的版塊。天涯論壇主版包括天涯雜談、情感天

15、地、舞文弄墨、關天茶舍、經(jīng)濟論壇、閑閑書話、詩詞比興等62個版塊，其中關天茶舍、天涯雜談、舞文弄墨、時尚資訊、貼圖專區(qū)、娛樂八卦、情感天地等版塊日瀏覽量超過150萬，在業(yè)內(nèi)具有較高的地位。另外，天涯別院版塊包括文學、時尚、情感、娛樂、女性、影音、興趣、聚會、專題、其他共10類90多個版塊。職業(yè)交流包含有房產(chǎn)觀瀾、會計、警察天地、打工一族等版塊共計40多個。大學校園、天涯網(wǎng)事也分別包含了不同的版塊。哈貝馬斯的公共領域理論核心內(nèi)容主要是公眾在公開討論根底上形成的批判性的公眾輿論。傳統(tǒng)的媒體根本都是以傳者為主導，公眾做不到真正意義上的公開討論。而網(wǎng)絡媒體提供了公眾進行公開討論的條件，尤其是公共論壇的

16、出現(xiàn)，公眾可以在論壇暢所欲言，發(fā)表自己的看法和意見。天涯論壇作為最具影響力的全球華人網(wǎng)上家園，更是履行了擔當公共領域的任務。在主版上的一些頭條以及精華帖曾一度成為公眾輿論的焦點，不僅成為了老百姓自由表達意志的平臺，一些高端學者也紛紛參與進來與公眾一起進行討論并進行深度分析發(fā)表評論，評論的犀利有道受到全國人民的注意。那么論壇作為一個公共領域，公眾通過使用它滿足了內(nèi)心哪些需求，我們下面進行討論。首先，通過涉及公共領域，即在論壇中與公眾的互動中，受眾的參與感、競集體歸屬感均得到了滿足。傳播本能以及對傳播權利的渴望是參與者參與動因的一個重要方面，信息傳遞本身就是生物體的本能，它是生物體得以保持自身與外

17、界信息暢通，獲得平安感的一種生物本能，此外，傳播還是一種權利，話語權是當下被認為的一種重要權力。在此之前，傳播的權利完全掌控在傳播者一方，群眾從來都很少有掌握傳播的權利，但是這樣不但沒有阻礙反而助長了群眾對傳播的渴望和向往，他們希望能有更多的方法和途徑來表達自己的想法和愿望。其次，公眾在論壇中表達自己的愿望和看法，宣泄和解壓的心理需求均得到了滿足。我們經(jīng)?？吹秸搲械尼樹h相對或者是贊同。而且還可以看到一些粗魯?shù)膶αR和嘲諷，無論是文明還是粗魯，贊同還是反對，公眾都在評論中表達了自己的觀點，宣泄了自己的情緒。按照弗洛伊德的驅(qū)力理論：人所有本能的目標都是降低自身的緊張感，人的本性遵循唯樂原那么的，意

18、即渴望享受與放松是人們行為的內(nèi)在驅(qū)力。人們都具有生本能與死本能人們之間的相互關系決定了必然發(fā)生人際關系活動，而領導人際關系的目的性更加明確。為了實現(xiàn)領導效率，領導者與被領導者之間就要實現(xiàn)真正有效的溝通，必須建立一種相互信任，因為溝通的前提就是相互間的信任，而在獲得相互信任的過程中，被領導者由于受到領導者的信任而受到鼓勵，從而激發(fā)自身的潛能，獲得精神上的滿足感。人際關系溝通信任鼓勵一、人際關系、溝通與信任的關系我們生活在一個社會組織中,人們相互之間的各種各樣的關系構成了人類社會,任何人都不可能獨立于這個社會而存在,所以人與人之間的溝通與交往有著重要的意義。當人們在學習、生活、生產(chǎn)、工作中，無論是

19、處于順境還是逆境，都會產(chǎn)生感情。這種感情一旦產(chǎn)生就像泉水一樣汩汩地向外涌出，需要向他人傾訴，渴望交往以博得他人的同情、支持、諒解、關心、鼓勵，建立與他人的友誼使自己的心理保持健康，以更好的精神狀態(tài)投入學習和工作中去，創(chuàng)造出新成績以鼓勵雙方更加順暢的交往，再次創(chuàng)造出適應時代要求的佳績。而且，任何個人或群體、組織進行交往，都是帶有一定的目的，以滿足自身的或組織的某些需要。對于任何個人或組織機構來說，人際交往都是不可或缺的，而對于那些從事領導活動的人們來說，處理人際關系效果的好壞更是其做好本職工作的關鍵。因為任何一個領導集團的成功并不僅僅依靠領導者本身，而是需要整個領導團隊的共同努力而實現(xiàn)的。我們知

20、道人際交往是指人類之間運用語言與非語言符號相互交流信息，使信息共享、情感溝通的過程。在這個過程中，溝通處于一個非常重要的地位。溝通開展到今天，已被看作是組織協(xié)調(diào)及行為的一項重要功能。溝通是到達組織目標的一條重要手段，對于領導者來說，如果與下屬不能進行良好的溝通，就不能到達有效領導的目的。然而，人與人之間溝通的根底是什么呢？試想一下，兩個彼此并不信任的人，能夠到達有效溝通嗎？能夠使信息真實有效的共享嗎？答案顯而易見是否認的。因為溝通的根底或前提應該是溝通雙方之間的信任。假設溝通雙方之間缺乏信任，那么他們之間的溝通就會出現(xiàn)障礙。例如：如果部屬認為把壞消息報告給上級無益，他就會隱瞞這些消息。但如果他

21、覺得領導能體諒并幫助別人，他就不會把壞消息或不利信息過濾掉。由此可知，取得對方的信任，是獲得信息，保證在一般的人際關系活動中到達溝通順暢的第一步，也是突破對方心理防線的重要一步。然而在領導者與部屬的人際交往活動中，信任不僅可以取得有效、真實的信息溝通，更能夠給予部屬莫大的鼓勵，激發(fā)其潛能，使其能夠出色的完成他的工作與使命。二、領導活動中信任的作用及原因那么，為什么領導的信任會有如此大的作用呢？在解決這一問題之前，我們應該先了解一下亞伯拉罕-馬斯洛提出的需求層次理論Thehierarchyofneedstheory。馬斯洛認為，人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級的需求開始逐級向上開展到高級的

22、需求。他認為，當一組需求得到滿足時，這組需求就不再成為鼓勵因素了。他將人的需求分為生理的需求、安定或平安的需求、社交或愛情的需求、自尊與受人尊重的需求以及自我實現(xiàn)的需求。從這個理論中我們發(fā)現(xiàn)，人們的需求是從物質(zhì)方面到精神方面變化的。我們甚至可以這樣理解，物質(zhì)需求的滿足要容易，而精神方面的需求卻要難得多了，因為越要到達高級的精神需求，所要付出的代價也就越高，同時到達的滿足感也就越強烈。一般來講，人的文化水平越高，素質(zhì)越好，對這種精神追求就越強烈，從而對于他們的鼓勵效果也就更好。我們把這一理論放到領導活動中的人際關系中，我們可以看到：在我們的現(xiàn)實的領導活動中，被領導者的生理需求、安定或平安需求以及

23、社交和愛情方面的需求都是比擬容易獲得根本滿足的，而接下來他們最突出的需求就是獲得自尊以及實現(xiàn)自我價值。首先我們要清楚什么是自尊感。自尊感是一個人要求得到別人肯定和重視以及自我肯定的一種積極情感，是不斷追求、進取向上的內(nèi)驅(qū)力，也是生活中的精神支柱。而使得人們的自尊感獲得滿足的一種方式就是獲得他人的信任。因為信任是人與人之間的關系，它是信任主體與信任客體雙方之間的一種由情感、激情或者承諾引起的心理認定。從以上的定義我們可以知道，自尊需求是雙重的：一方面被領導者必須感到自己的重要性；另一方面，他還必須獲得他人的認可，以支持他自己的這種感受。他人的認可特別重要，如果被領導者不能獲得他人的認可，那么他也

24、許會覺得自己是在孤芳自賞。相反，如果在他的周圍，人人都明白地表示他確屬重要，他就能由此產(chǎn)生自我價值、自信、聲望和力量的感受。正因為如此，當下屬得到領導的信任時，他便不僅得到了領導的尊重和認可，更加得到了自身的存在價值，從而更是加強了其本身充分實現(xiàn)自身價值的最高需求，會充分調(diào)動下屬的主動性、創(chuàng)造性、積極性，最終使他的潛能發(fā)揮到極致。由以上分析我們得知，人們對于信任的渴求是一種發(fā)自內(nèi)心的、主動的力量，是一種這種精神力量不但是無窮的、而且是巨大的。三、領導者如何利用信任來實現(xiàn)對部屬的鼓勵那么我們應如何利用這一無窮的力量來到達領導者鼓勵下屬的目的呢？首先，領導者應讓部屬感到自己得到重視和尊重。很多有才能的人大多都有強烈的自尊