警戒!ERP常犯的錯(cuò)誤!注意事項(xiàng)!0326_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、.:.;ERP系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中常見(jiàn)的錯(cuò)誤、本卷須知!警戒:不要重犯!俗話說(shuō):前車之轍,后車之鑒,某公司7、8兩個(gè)月份ERP系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)下來(lái),各個(gè)部門在操作過(guò)程中均犯了一些錯(cuò)誤,我們將它總結(jié)下來(lái),希望各個(gè)部門、操作員引以為戒!在以后的運(yùn)轉(zhuǎn)中牢記:絕對(duì)不要再犯這樣的錯(cuò)誤!由于:ERP是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆浅D呐率怯幸粋€(gè)部門、一張單、一個(gè)數(shù)據(jù)、一個(gè)操作存在錯(cuò)誤都是致命的!最終都將影響到整個(gè)系統(tǒng)!序號(hào)錯(cuò)誤或本卷須知!舉例所舉例為某公司案例1多點(diǎn)、亂點(diǎn)某人刷新某界面時(shí)由于長(zhǎng)時(shí)間無(wú)反映,他就多點(diǎn)一下!甚至亂點(diǎn)!這樣反而更加浪費(fèi)時(shí)間2想好了他在做其實(shí),在做每個(gè)單據(jù)、數(shù)據(jù)或者操作之前都需求他本人事先做一個(gè)規(guī)劃或者設(shè)計(jì):明確

2、:我究竟要干什么?將在什么詳細(xì)的地方操作?應(yīng)該留意什么?等等某人因未想好操作了一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),導(dǎo)致4天才修正正來(lái)3計(jì)算機(jī)的每個(gè)操作都是有執(zhí)行含義的,記?。翰灰帱c(diǎn),也不要少點(diǎn),不要多操作也不要少操作!某人由于錯(cuò)誤的操作,導(dǎo)致系統(tǒng)管理員協(xié)調(diào)ERP公司才處理4他在干的每一件事情在系統(tǒng)里面的操作都是精準(zhǔn)的不能多操作,也不能少操作,更 不能有操作錯(cuò)誤!由于假設(shè)他發(fā)生了上述錯(cuò)誤,ERP就以為這是您的意思!在ERP系統(tǒng)里面不存在“不小心“我大意了之類的概念。某公司一個(gè)錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)單據(jù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)致財(cái)務(wù)拖延4天結(jié)賬5定能進(jìn)入ERP系統(tǒng)的東西都是定了的,或者至少是暫時(shí)這么定,以后還可以修正的。不存在“不確定什么都得

3、確定6本人不明白的地方、用不到的地方千萬(wàn)不能為了獵奇去點(diǎn),去操作由于那樣會(huì)引來(lái)費(fèi)事7確保是正確的了解了功能、界面、數(shù)據(jù)、操作等而不是在誤解的情況下執(zhí)行,更加忌諱“我以為是XXXX之類自以為是,由于他的以為是沒(méi)有任何意義,只會(huì)起害作用,只需系統(tǒng)的以為是才有用。8不多,不少,不錯(cuò)誤9留意看他進(jìn)入的過(guò)濾界面有人進(jìn)去找東西找不到,實(shí)踐上曾經(jīng)存在這個(gè)東西了,那就是能夠他沒(méi)有留意到過(guò)濾窗口!或者哪里操作出了問(wèn)題10留意任務(wù)戰(zhàn)略,一切的任務(wù)一定要做在平常!例如:可以邊做邊審,不要做完才審核某公司采購(gòu)部8月份一切的單據(jù)月底才審11一切當(dāng)日的單據(jù)和操作在當(dāng)時(shí)、當(dāng)日完成,不能超越當(dāng)日主管一定要留意安排協(xié)調(diào)!假設(shè)上

4、流不做或者做錯(cuò)誤或者不及時(shí),1分鐘內(nèi)都能夠影響下流、影響整個(gè)公司!12回絕接受推給我的錯(cuò)誤的東西!當(dāng)發(fā)現(xiàn)上一流程有問(wèn)題、有錯(cuò)誤時(shí),要及時(shí)與上流溝通,協(xié)調(diào),假設(shè)上流回絕修正,那么可以報(bào)告ERP專員,假設(shè)發(fā)現(xiàn)而不協(xié)調(diào)。直接往下走,那么責(zé)任在本流程。某PMC部門8月份幾十張單據(jù)無(wú)本錢對(duì)象就往下走,呵斥極大困難13直接在單據(jù)里面操作,運(yùn)用上一張、下一張、上查、下查等功能延續(xù)翻看操作,不要退出來(lái)再做。類似的技巧還很多,同志們可以總結(jié)、相互交流。我們都不喜歡笨的,不講效率的東西例如:購(gòu)銷發(fā)票生成后直接在單據(jù)中審核、鉤稽部分同志采用不效率的操作方法14輸入單據(jù)時(shí)只顧埋頭往下做,不留意數(shù)據(jù)項(xiàng),導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤返工

5、某采購(gòu)發(fā)票2次發(fā)生大批量修正15出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先找找本人的緣由,而后才是他人的問(wèn)題。由于根據(jù)我們的閱歷,出現(xiàn)問(wèn)題:?jiǎn)螕?jù)和數(shù)據(jù)的輸入脫漏、反復(fù)、錯(cuò)誤您本人的操作錯(cuò)誤上流的問(wèn)題不按照規(guī)范流程和要求操作脫漏了某個(gè)操作關(guān)聯(lián)流程的問(wèn)題ERP系統(tǒng)本身的問(wèn)題概率幾乎為016輸入時(shí)仔細(xì)留意每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng),數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤,導(dǎo)致花很多時(shí)間去修正,甚至冒不能修正的風(fēng)險(xiǎn)例如:不留意時(shí)間、日期、定單、部門、幣別等字段而盲目的往下干17一切的單據(jù)、數(shù)據(jù)最好用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)、自動(dòng)計(jì)算得出的,除非萬(wàn)不得已,不能人為的輸入不該輸入的數(shù)據(jù),假設(shè)確實(shí)需求,要經(jīng)過(guò)主管和關(guān)聯(lián)部門幾方認(rèn)可方可以人為的輸入數(shù)據(jù)。ERP提倡關(guān)聯(lián)自動(dòng)用他人的資料一切的物

6、料出庫(kù)均允許填入單價(jià),但那是對(duì)那些太特殊的企業(yè),誰(shuí)填入了誰(shuí)擔(dān)任18一切的東東都是重要的在ERP系統(tǒng),不存在大事、小事,一切的事情都是大事,都得仔細(xì)對(duì)待例如:假設(shè)不小心選擇錯(cuò)誤了一參數(shù),或者按錯(cuò)一個(gè)按鈕,能夠引起問(wèn)題,甚至整個(gè)公司級(jí)的嚴(yán)重問(wèn)題!19隨時(shí)用刷新、重算,這樣新做的東西才干表達(dá)因此,多點(diǎn)下刷新、存盤 是有益處的曾經(jīng)輸入的東西找不到,有能夠是沒(méi)有刷新。2021輸入數(shù)據(jù)、單據(jù)錯(cuò)誤、不正常,不符合業(yè)務(wù)原理,系統(tǒng)當(dāng)然不能處置!假設(shè)他的單據(jù)數(shù)據(jù)和操作連業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)原理都不符合,這當(dāng)然是本人處理了!例如:先領(lǐng)料后投產(chǎn)、無(wú)投產(chǎn)無(wú)完工而有廢品、在產(chǎn)品負(fù)數(shù)等等22發(fā)生單據(jù)和數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤,可以用以下方法

7、矯正:反審后修正作廢刪除補(bǔ)做一張藍(lán)字單據(jù)補(bǔ)充、紅字單據(jù)沖回來(lái)建議:采用修正但是做時(shí),假設(shè)單據(jù)曾經(jīng)往下走,要通知關(guān)聯(lián)部門23系統(tǒng)出了問(wèn)題不立刻向?qū)T報(bào)告,而在那里無(wú)謂的等待!某倉(cāng)庫(kù)計(jì)算機(jī)出了問(wèn)題,導(dǎo)致不能進(jìn)入ERP系統(tǒng),該操作員就等待了半天,不報(bào)告也不采取措施。24留意打印出來(lái)并分析系統(tǒng)的出錯(cuò)報(bào)告例如:存貨核算檢查本錢計(jì)算合法性檢查25資料沒(méi)有分到每日填制而是月末他人詰問(wèn)才趕拖期某銷售部26源頭及輸入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤1、源頭數(shù)據(jù):營(yíng)銷部門1、或2、退貨單即:銷售退貨單3、補(bǔ)貨單采購(gòu)部門包括:委外加工業(yè)務(wù)1、或2、收貨單即:采購(gòu)收貨單3、退貨單即;采購(gòu)?fù)素泦?、中間單據(jù)制造部1、2、3、4、5、3、一切的

8、基準(zhǔn)資料發(fā)生此類數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,ERP無(wú)方法判別與檢測(cè),其數(shù)據(jù)的正確性只能依賴人本人某公司銷售收入大增,結(jié)果偵查發(fā)現(xiàn)將6的銷售單價(jià)輸入為6027沒(méi)有把任務(wù)做到平常,而是月底集中做影響結(jié)賬采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)、車間、財(cái)務(wù)、PMC少不應(yīng)該怎樣做,月底任務(wù)本來(lái)就忙!28主管對(duì)于各種任務(wù)的量、日期、提交沒(méi)有充分估計(jì)安排協(xié)調(diào)失誤塑料部讓2個(gè)文員都請(qǐng)假,結(jié)果影響月底數(shù)據(jù)提交或找借口管理講結(jié)果不談過(guò)程,過(guò)程是您本人的事類似問(wèn)題純屬管理失誤29有很多難題是由于我們業(yè)務(wù)操作的不規(guī)范導(dǎo)致的,建議:盡能夠的調(diào)整業(yè)務(wù)使其規(guī)范化去運(yùn)用系統(tǒng),而不是以系統(tǒng)來(lái)迎合不規(guī)范的數(shù)據(jù)和操作。包括對(duì)外的不規(guī)范也同樣如此。購(gòu)銷與供貨商的月結(jié)銷售部

9、門以“整體產(chǎn)品下定單而以領(lǐng)部件分批走貨30假設(shè)條件允許,盡能夠的按照系統(tǒng)的要求報(bào)告完好的數(shù)據(jù),而不是馬虎的籠統(tǒng)的省略的數(shù)據(jù)。有而不報(bào)、報(bào)告不準(zhǔn)責(zé)任在報(bào)告部門例:水、電分配到車間三個(gè)車間的廢品,分為可修復(fù)廢品、不可修復(fù)廢品、月末在產(chǎn)品數(shù)31養(yǎng)成每日臺(tái)數(shù)、報(bào)數(shù)的習(xí)慣,要主開(kāi)任務(wù),包括與他人的銜接任務(wù),而不要等到他人催。32月末,結(jié)賬前將一切數(shù)據(jù)重算一遍,采用覆蓋方式主要針對(duì)財(cái)務(wù)部33以某種理由為借口,耽擱輸單某銷售找不到部分單價(jià)就等,財(cái)務(wù)無(wú)數(shù)據(jù)主管不通知就等應(yīng)該自動(dòng)找到相關(guān)人員并敦促其完成,不行就反映到系統(tǒng)管理員或更上級(jí)34很多東西可以本人操作或者協(xié)調(diào)主管、系統(tǒng)管理員完成,不能等各個(gè)部門均有根底數(shù)

10、據(jù)沒(méi)有可以本人添加,在等什么呢?35有少部分的消費(fèi)義務(wù)單、投料單、領(lǐng)料單、入庫(kù)單未填本錢對(duì)象,車間統(tǒng)計(jì)報(bào)表那么幾乎沒(méi)有填本錢對(duì)象PMC、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、車間本錢對(duì)象至關(guān)重要,以后誰(shuí)不填就由誰(shuí)對(duì)呵斥的本錢和財(cái)務(wù)無(wú)法任務(wù)擔(dān)任36一些幾乎天天都用到的數(shù)據(jù)不記住,還要到系統(tǒng)查找、耽擱時(shí)間本部門編碼財(cái)務(wù)的大部分常用科目編碼37最后關(guān)帳,有明確的截止時(shí)間,關(guān)帳前不能再做任何處置多次打招呼,屢屢不聽(tīng),明知故犯,結(jié)果影響財(cái)務(wù)結(jié)賬各個(gè)部門均有大家都遵守時(shí)間規(guī)那么事情才干做好38進(jìn)展操作時(shí)留意是光標(biāo)停留的位置是做一張單或是一切單據(jù)的處置購(gòu)銷存財(cái)務(wù)存貨核算只做了一張單的明確哪些是批處置,哪些逐一處置39先領(lǐng)料后投產(chǎn)等不

11、正常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),導(dǎo)致本錢計(jì)算檢測(cè)時(shí)提示:未投產(chǎn)等!PMC投料先投產(chǎn),后領(lǐng)料40PMC下消費(fèi)義務(wù)單、投料單時(shí)沒(méi)有就往下走,導(dǎo)致領(lǐng)料、完工、出貨等流程全部走完再去處理這個(gè)難題,花宏大時(shí)間PMC消費(fèi)義務(wù)投料下消費(fèi)義務(wù)單、投料單時(shí)一定要有假設(shè)“沒(méi)有數(shù)據(jù)與本錢會(huì)計(jì)協(xié)調(diào)41消費(fèi)領(lǐng)料單、領(lǐng)低值易耗品沒(méi)有填“本錢對(duì)象“導(dǎo)致花宏大精神返工。一切不按照?qǐng)?zhí)行的單據(jù)數(shù)據(jù)同樣在ERP系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)作。3個(gè)根本車間目前暫做塑料、裝配、以后包括工模一切的消費(fèi)領(lǐng)、退、補(bǔ)料一定要填“本錢對(duì)象3個(gè)根本車間假設(shè)領(lǐng)低值易耗品那么“本錢對(duì)象填“共耗費(fèi)用對(duì)象在本錢對(duì)象的最后,英文工模部領(lǐng)料、低耗品目前暫經(jīng)過(guò)“其它出庫(kù),以后與塑料等根本車間一

12、樣。其它部門領(lǐng)低值易耗品經(jīng)過(guò)“其它出庫(kù)處置42上流經(jīng)過(guò)審核的單據(jù)假設(shè)要反審、修正,一定要經(jīng)過(guò)MAIL、口頭等方式通知下流,并且協(xié)商可否修正。反審核/反下達(dá)等一切的逆反操作均需求與上下流溝通確認(rèn),同時(shí)記入績(jī)效考核各個(gè)部門均有尤其銷售部本月發(fā)生銷售部反審“訂單去修正數(shù)據(jù)項(xiàng)而該單曾經(jīng)走完流程的景象曾經(jīng)審核的單據(jù)最好不要反審,假設(shè)確實(shí)需求一定要立刻通知下流,并且協(xié)商可否修正。43單據(jù)輸入不正確,導(dǎo)致宏大返工倉(cāng)庫(kù)A輸入諸如0.000001這樣的領(lǐng)料單,使系統(tǒng)單價(jià)計(jì)算為零而在財(cái)務(wù)處置時(shí)過(guò)不去44單據(jù)在輸入期間發(fā)生串、錯(cuò)9月份的單據(jù)錯(cuò)誤地輸在,導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)入庫(kù)而有出庫(kù),負(fù)結(jié)存!倉(cāng)庫(kù)先出庫(kù)而后入庫(kù)一定要按照系統(tǒng)

13、流程,先入而后出,可以該手工操作流程來(lái)順應(yīng)系統(tǒng)45暫估入庫(kù)單的估計(jì)數(shù)據(jù)不能輸入“0.001 等最小數(shù)據(jù),這樣會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)金額為負(fù)數(shù)。從9月份開(kāi)場(chǎng),參照真實(shí)單價(jià)估計(jì)輸入46“暫估入庫(kù)單、“其它入庫(kù)單等手工輸入單價(jià)的依然存在未輸入而導(dǎo)致系統(tǒng)最終檢查過(guò)不去財(cái)務(wù)部存貨核算手工輸入單價(jià)、金額等數(shù)據(jù)時(shí)一定要留意,“數(shù)量、“單價(jià)、“金額不能有一個(gè)資料為047手工輸入單據(jù)數(shù)據(jù)時(shí)不留意,擴(kuò)展了1000倍致使利潤(rùn)擴(kuò)展數(shù)十倍例如:本期銷售本錢資料有一個(gè)擴(kuò)展了1000倍手工輸入單據(jù)數(shù)據(jù)時(shí)一定留意:可以慢一點(diǎn)、認(rèn)仔細(xì)真48財(cái)務(wù)審核時(shí),假設(shè)發(fā)現(xiàn)異常資料一定要審核并從業(yè)務(wù)清查如:上條49業(yè)務(wù)單據(jù)先調(diào)整好,在做財(cái)務(wù)處置,否那么

14、反復(fù)。財(cái)務(wù)存貨核算例如:本月經(jīng)過(guò)人工修正庫(kù)存參數(shù)的方法調(diào)整了“0.0001單據(jù)又反回來(lái)業(yè)務(wù)單據(jù)先調(diào)整好,在做財(cái)務(wù)處置,防止反復(fù)。50總賬系統(tǒng)輸入的憑證依然存在“核算工程調(diào)錯(cuò)財(cái)務(wù)部 例如:將發(fā)生輔助消費(fèi)時(shí)402科目的核算工程直接輸成“塑料部等車間輔助消費(fèi)發(fā)生時(shí),核算工程是該部門本身,如“維修組,在分配時(shí)才記入“塑料部等車間51采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)等業(yè)務(wù)部門直到結(jié)賬前幾分鐘依然有單據(jù)未審核,導(dǎo)致很大費(fèi)事。采購(gòu)部一張發(fā)票未鉤稽,導(dǎo)致不能結(jié)賬一切部門的一切單據(jù)、數(shù)據(jù)、操作3個(gè)方面必需100%的正確。無(wú)一脫漏52反復(fù)輸入了單據(jù)財(cái)務(wù)部有一張付款單反復(fù) 輸入,使期末不能結(jié)賬不能反復(fù)輸入單據(jù)53不執(zhí)行公司下發(fā)的文件倉(cāng)庫(kù)8月份工模部的領(lǐng)料不經(jīng)過(guò)消費(fèi)領(lǐng)料,而且發(fā)了文件,依然有單據(jù)仔細(xì)執(zhí)行公司曾經(jīng)下發(fā)的文件54結(jié)帳流程不符合,導(dǎo)致影響進(jìn)度財(cái)務(wù)部例如:最后結(jié)賬時(shí),應(yīng)付模塊提示依然有2張發(fā)票未做憑證正

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