班主任工作中的溝通技巧

1、班主任工作中的溝通技巧.與家長溝通技巧與家長溝通的主要方式有書信、 交流和家訪。與大多數(shù)同學(xué)的家 長的聯(lián)系都可通過寄發(fā)家校聯(lián)系書，以匯報學(xué)生學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn) 的方式進(jìn)行，這些同學(xué)一般表現(xiàn)良好，有較強(qiáng)的主動學(xué)習(xí)意識和自我 管理能力，屬于比較讓人“省心”的學(xué)生。但是對于學(xué)困生和某些存 在心理障礙的同學(xué)而言，與家長最有效的溝通方式是直接的 交流 或?qū)嵉刈咴L。家長與孩子之間的血緣聯(lián)系和養(yǎng)育親情的存在，決定了 其對孩子的教育影響存在不可比較的天然優(yōu)勢。所以，在特殊學(xué)生的 轉(zhuǎn)化和幫扶中，如果能夠爭取家長的理解和支持，往往可以取得事半 功倍的教育實效。不過，家長本來就因孩子表現(xiàn)不佳而心生憤懣情緒, 甚至遷

2、怒于班主任，交流的氣氛往往容易陷入尷尬。所以與家長的交 流進(jìn)展是否順利，能不能到達(dá)預(yù)期目的，談話的方式方法至關(guān)重要。 作為班主任，應(yīng)在平時即加強(qiáng)對學(xué)生的觀察了解，盡可能全面掌握其 個人信息，比方德智體操行表現(xiàn)情況，是否獲得資助和獎懲，有沒有 社會兼職，有什么樣的行為習(xí)慣和個性愛好。這樣在和家長談話時就 可防止無話可談或辭不達(dá)意的意外狀況出現(xiàn)，也可讓家長感受到老師 對自己孩子的關(guān)注和保護(hù)，從而對班主任產(chǎn)生信任和好感。另外，班 主任如果能在談話前詳細(xì)了解學(xué)生家長的職業(yè)、受教育程度、家庭人 員構(gòu)成、對孩子的教育方式等信息，在談話交流中中注意傾聽家長的 表述，應(yīng)該可以綜合分析出學(xué)生出現(xiàn)問題的家庭影響因

3、素，從而在向 家長提出自己的合理建議時做到有的放矢。另外，在向家長通報孩子 的表現(xiàn)時，應(yīng)擅用轉(zhuǎn)折語氣，即先闡述孩子的長處和優(yōu)點，充分肯定 學(xué)生做的較好的方面，以免家長過分緊張焦慮；充分表揚鋪墊以后， 再通過轉(zhuǎn)折引入正題，將孩子存在的問題擺出并適時提出自己的觀點。.借力途徑向班級學(xué)生借力班主任首先應(yīng)重視班級學(xué)生的自我管理之能力。 一支得力的班干隊伍對班級的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)起到良好的促進(jìn)作用，他們由具備各方面特長的優(yōu)秀學(xué)生組成，在班級建設(shè)中起到組織管理、服 務(wù)同學(xué)的先鋒模范作用。所以，選拔和培養(yǎng)得力的班干隊伍，并給予 其充分的自主權(quán)力，是班主任借力減負(fù)的重要方法之一。除了班干部, 課代表、宿舍長、各興趣

4、小組組長及其他班級事務(wù)負(fù)責(zé)人都是可以倚 重的對象，班主任應(yīng)對這一占據(jù)班級人數(shù)相當(dāng)比例的學(xué)生群體給予特 殊關(guān)注并加以針對性培養(yǎng)指導(dǎo)，通過其自身的典范示范作用對其他學(xué) 生產(chǎn)生影響，營造班級團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體氣氛。另外，還可以 通過班干、課代表、宿舍長輪換制度讓班級同學(xué)都參與到班級事務(wù)管 理中，用賦予責(zé)任的形式激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取意識和對班級的歸屬感。向高年級優(yōu)秀學(xué)生或畢業(yè)生借力在優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)中，開展經(jīng)驗交 流會，邀請學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的高年級學(xué)生或畢業(yè)生介紹自己的學(xué)習(xí)工作 經(jīng)驗是非常有效的方式，典范的現(xiàn)身說法往往可以起到優(yōu)于其他教育 形式的鞭策作用。另外，在大中專學(xué)習(xí)階段，可以吸收高年級優(yōu)秀學(xué) 生或藝術(shù)、

5、體育、社工等專業(yè)學(xué)生擔(dān)任班主任助理，這樣做的優(yōu)點有 以下幾個方面：一是為學(xué)生提供了鍛煉機(jī)會，滿足其素質(zhì)拓展需求； 二是由于班主任助理與班級學(xué)生年齡相當(dāng)，可有效減少溝通隔閡；三 是年輕的班主任助理可以憑借自己的旺盛的精力及專業(yè)優(yōu)勢，協(xié)助班 級組織開展一系列豐富多彩且貼合學(xué)生內(nèi)心需求的文體活動。再者班 主任也可因此緩解局部工作壓力，防止因負(fù)荷過重引發(fā)職業(yè)倦怠，影 響身心健康。2. 3借任課教師之力從時間上衡量，任課教師與學(xué)生的接觸時間遠(yuǎn)多 于班主任，如果任課教師可以參與到對學(xué)生的思想教育中來，勢必會 對良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成起到很好的促進(jìn)作用。具體可通過和任課教師 主動溝通，在嚴(yán)格課堂考勤紀(jì)律上達(dá)成一

6、致，不給有懈怠心理的學(xué)生 無故曠課的機(jī)會；針對班級同學(xué)的情況和任課老師進(jìn)行經(jīng)常性交流， 征詢?nèi)握n老師對激發(fā)學(xué)生興趣和提高學(xué)習(xí)成績的意見和建議，同時將 某些特殊群體如特困生、學(xué)困生或出現(xiàn)心理偏差的學(xué)生的情況告知任 課老師，由任課教師從課程學(xué)習(xí)的角度進(jìn)行一定程度的教育和幫扶。2. 4向家長借力家長與孩子的親情紐帶注定他們對孩子有天然的教育 優(yōu)勢。和家長在學(xué)生的教育問題上保持積極的聯(lián)系和溝通，形成家校 教育的無縫對接，對學(xué)生的身心健康開展有積極推進(jìn)作用。2. 5向其他優(yōu)秀班主任借力在信息技術(shù)高度開展的今天，人們可以通 過互聯(lián)網(wǎng)、信息數(shù)據(jù)庫等獲取相關(guān)專業(yè)最新的開展動態(tài)，班主任工作 研究也是如此。可通過搜索引擎、公開出版發(fā)表的文獻(xiàn)書籍等途徑方 便快捷地查閱到其他優(yōu)秀班主任的工作心得，學(xué)習(xí)領(lǐng)略他們的工作藝 術(shù)和教育智慧，防止在工作中多繞彎路。在平時應(yīng)和其他班主任多交 流，多學(xué)習(xí)，這也是促進(jìn)班主任自身專業(yè)成長的方法之一。在遇到棘 手問題時，可尋求其他班主任的幫助，以求找到最適宜的解決方法。 另外，可嘗試和其他班主任結(jié)成“聯(lián)盟”，改變傳統(tǒng)的由一名班主任 管理一個班級的模式，改成由幾名班主任共同管理多個班級。大家可 充分發(fā)