2022年無(wú)線商務(wù)電話受理協(xié)議

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年無(wú)線商務(wù)電話受理協(xié)議無(wú)線商務(wù)電話客戶（以下簡(jiǎn)稱(chēng)客戶）與公司營(yíng)業(yè)廳（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）經(jīng)協(xié)議，達(dá)成協(xié)議條款如下：一、商務(wù)電話業(yè)務(wù)公司為客戶的無(wú)線商務(wù)電話提供無(wú)線接入服務(wù)。二、入網(wǎng)登記及變更1、客戶保證登記的資料真實(shí)可信。2、客戶原登記的資料如有變更，應(yīng)立即向公司方辦理資料更改。三、無(wú)線商務(wù)電話收費(fèi)1、每月_日至_日為計(jì)費(fèi)周期，客戶必須按時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用，若客戶對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼產(chǎn)生欠費(fèi)時(shí)，公司將暫停無(wú)線商務(wù)電話使用功能。同時(shí)，按有關(guān)規(guī)定計(jì)收滯納金。2、客戶繳費(fèi)卡預(yù)繳話費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用。預(yù)繳款項(xiàng)和利息將用于公司扣減該客戶的話費(fèi)，及由其承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任的被擔(dān)保人的欠費(fèi)。

2、四、客戶權(quán)益1、客戶對(duì)無(wú)線商務(wù)電話詳單有了解和質(zhì)疑的權(quán)利。公司免費(fèi)向廣大客戶提供最近三個(gè)月內(nèi)的詳細(xì)話單查詢、打印及解釋話單的服務(wù)。對(duì)確屬計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的話單，客戶有權(quán)要求予以糾正。2、客戶可以通過(guò)客戶服務(wù)中心了解和咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容、資料、終端使用等相關(guān)內(nèi)容。3、客戶如對(duì)公司包括公司的代理商的服務(wù)有不滿之處，可以投訴至客戶服務(wù)中心或值班電話，本公司將及時(shí)處理。五、協(xié)議生效及終止1、本協(xié)議自客戶簽字，且經(jīng)公司蓋章確認(rèn)后立即生效。2、有下列情形之一者，公司有權(quán)立即暫停電話服務(wù)：（1）以虛假、冒用的身份證件辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用通信業(yè)務(wù)；（2）客戶使用商務(wù)電話業(yè)務(wù)產(chǎn)生欠費(fèi)而未如期繳納的；（3

3、）客戶擅自抄襲通信密碼、改變無(wú)線商務(wù)電話業(yè)務(wù)用途的；3、客戶要求銷(xiāo)戶，公司將作營(yíng)業(yè)銷(xiāo)戶處理，并在業(yè)務(wù)規(guī)定時(shí)限內(nèi)結(jié)清費(fèi)用后終止本協(xié)議。4、客戶停機(jī)60天后，公司有權(quán)作自動(dòng)銷(xiāo)號(hào)處理。六、其他事項(xiàng)1、公司將全力提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和客戶服務(wù)，若因工程施工、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等原因，影響或者可能影響正常電信服務(wù)的，公司將先以書(shū)面或公告等形式告知廣大客戶，由此帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。2、除公檢法執(zhí)法機(jī)關(guān)依法調(diào)查或查詢外，本公司將對(duì)客戶資料嚴(yán)格保密。3、未經(jīng)公司同意，無(wú)線商務(wù)電話不得轉(zhuǎn)讓給第三人，未經(jīng)公司同意轉(zhuǎn)讓無(wú)效。4、如遇國(guó)家行業(yè)政策調(diào)整等不可抗力，公司應(yīng)提前48小時(shí)通過(guò)當(dāng)?shù)刂饕襟w進(jìn)行公告，并通過(guò)話費(fèi)通知單或收據(jù)、

4、網(wǎng)站、短信等方式之一進(jìn)行通知，變更后的內(nèi)容以通告或通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章）：_負(fù)責(zé)人（簽字）：_ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_ _年_月_日 _年_月_日2022年無(wú)線商務(wù)電話受理協(xié)議（二）合同書(shū)委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：承包方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工程具體情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂本合同。一、工程慨況：1.工程名稱(chēng)：蒁薁袁羇芄蕆袀聿蒀2.交付設(shè)備及工程安裝地點(diǎn)：3.承攬方式和范圍：本工程以包工包料、包質(zhì)量、包工期、包設(shè)計(jì)的形式由乙方承攬，乙方必須按照確定的設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)功能、設(shè)備材料，承包整個(gè)工程的設(shè)備供應(yīng)及安裝和調(diào)試。(產(chǎn)品及材料詳見(jiàn)附本

5、)二、工程造價(jià)：1.本工程總造價(jià)為人民幣：(元)(大寫(xiě)：)。2.整個(gè)工程必須滿足甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案和功能要求，以甲方書(shū)面審定的設(shè)計(jì)方案為標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上單價(jià)不再作任何調(diào)整(甲方要求增加工程除外)。三、工程付款方式：1.甲乙雙方簽訂本合同之日甲方一次性向乙方支付工程總造價(jià)的(_)即(元)。(大寫(xiě)：整)。2.線纜敷設(shè)完畢，設(shè)備全部進(jìn)場(chǎng)經(jīng)甲方檢驗(yàn)符合合同要求后(個(gè)工作日內(nèi))甲方一次性向乙方支付工程總造價(jià)的(_)即(元)。(大寫(xiě)：整)。3.工程完工通過(guò)甲方驗(yàn)收合格雙方在(個(gè)工作日內(nèi))辦理完結(jié)算，在辦理完結(jié)算后，甲方一次性向乙方支付工程總造價(jià)的(_)即(元)(大寫(xiě)：整)。4.乙方必須提供當(dāng)期工程款同等金

6、額的工程發(fā)票，否則甲方有權(quán)不付或者緩付工程款。三、工期：1.本合同簽訂后，乙方在(_)日內(nèi)組織施工人員及相關(guān)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，整個(gè)施工及安裝調(diào)試工期為(_)天，從甲方支付首期工程款之日起計(jì)算。2.在履約過(guò)程中，由于甲方單方面變更原有設(shè)計(jì)方案所影響的工期由甲方負(fù)責(zé),由于不可抗拒因素等造成工期延期的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商認(rèn)可后作出工期調(diào)整，以此確定竣工日期。四、供貨及安裝1.乙方使用的材料、設(shè)備必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)規(guī)范以及甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的規(guī)定。否則，甲方有權(quán)要求乙方更換，有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.乙方使用的材料必須先提供樣品和質(zhì)檢證書(shū)并經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可，方可采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)安裝。五、售后維修：1.本工程設(shè)備保修期

7、為壹年，自工程完工并通過(guò)甲方及相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格之日起計(jì)。保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或故障，乙方在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)派人維修，遇到特殊情況如設(shè)備反廠維修的維修時(shí)間相應(yīng)推遲,維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.保修期屆滿后，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供優(yōu)惠的有償維護(hù)。3.保修期內(nèi)人為因素或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)。以下情況在保修期內(nèi)不屬于保修范圍：人為因素或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，自行拆卸改換設(shè)備任何部件(如：線路、零件)后造成損壞，非乙方指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。六、甲乙雙方責(zé)任：(一)、甲方責(zé)任：1.甲方應(yīng)審核并批準(zhǔn)乙方提供的設(shè)計(jì)方案、安裝施工方案，在收到后的兩日內(nèi)完成，并向

8、乙方提供必要的場(chǎng)地及施工用電。2.甲方應(yīng)按約定向乙方支付工程款。3.甲方應(yīng)委派姓名：電話：為現(xiàn)場(chǎng)管理代表，監(jiān)督、檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度，處理并協(xié)調(diào)甲乙雙方在施工中發(fā)生的有關(guān)事宜。4.在乙方供貨后，甲方應(yīng)組織人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。5.工程完工后，甲方在接到乙方書(shū)面驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)組織人員對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和辦理竣工結(jié)算,如超過(guò)5個(gè)工作日未安排工作人員進(jìn)行驗(yàn)收的視為驗(yàn)收合格。(二)、乙方責(zé)任：1.乙方在本合同簽定后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供施工方案，經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn)后按施工方案進(jìn)行施工。2.乙方按本合同確定的時(shí)間進(jìn)場(chǎng)施工，并按工期要求完工。3.乙方應(yīng)按施工安全規(guī)范做好施工質(zhì)量、安全管理，凡施工期間發(fā)生的施工質(zhì)量

9、問(wèn)題、安全事故，均由乙方負(fù)責(zé)并及時(shí)報(bào)告甲方及有關(guān)部門(mén)。4.施工中因乙方原因造成的停工、返工、材料、設(shè)備損失等均由乙方承擔(dān)，所有設(shè)備和材料驗(yàn)收前均由乙方妥善保管，如有損壞和遺失均由乙方負(fù)責(zé)。5.乙方應(yīng)對(duì)驗(yàn)收后保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.乙方應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有已完工的建筑裝修、設(shè)備具有保護(hù)的責(zé)任，施工時(shí)如損壞甲方財(cái)產(chǎn)，由乙方負(fù)責(zé)賠償。7.乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)場(chǎng)地管理的規(guī)定并辦理相關(guān)手續(xù)。七、違約責(zé)任：1.甲方如未按本合同的規(guī)定付款，每延遲一日，以按未付款項(xiàng)的_%計(jì)付違約金。2.由于乙方原因不能按工期竣工的，每逾期一日，向甲方支付_元違約金;逾期_日后甲方有權(quán)單方面解除合同。3.除不可

10、抗拒因素(如戰(zhàn)爭(zhēng)、天災(zāi)等)外，甲乙任何一方違約導(dǎo)致合同不能履行或終止的，違約方須向守約方支付工程總造價(jià)_%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)另一方損失的，違約方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。4、工程中途停建、緩建，甲方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)或減少損失，同時(shí)賠償乙方由此造成的返工、停工、人員設(shè)備調(diào)遷、設(shè)備材料積壓的實(shí)際損失。5、工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用或擅自動(dòng)用有關(guān)設(shè)備，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。八、其他事宜：1.按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金和各種經(jīng)濟(jì)損失，在明確責(zé)任后3天內(nèi)付清。2.本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，另簽補(bǔ)充協(xié)議。3.雙方執(zhí)行本合同中發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)先行協(xié)商，若協(xié)商不成