保安部個人工作總結

1、保安部個人工作總結保安部個人工作總結 篇1東湖管理處保安隊全體隊員首先感謝上級各部門領導、同事們在這一年中對我們保安隊的支持和幫助，感謝各級領導對我們保安隊工作的肯定。在公司、管理處各級領導的正確領導及保安隊全體隊員的共同努力下，克服了人員流動性大、缺陷多，思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了領導安排的各項任務。在工作中，每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將，嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內配合公司開展消防演練，使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材，為貫徹公司四化一暢精神，對小區(qū)亂設攤點，占道經營進行了統(tǒng)一規(guī)范，由于我們的清理影響了商販們的生意，我們從中也遇到了不少的困難，唉過罵有時甚至還唉打，但經過我

2、們苦口婆心的勸說，用心的溝通取得了一定的成績，保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻，凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。由于東湖上城冬季交付使用時，未進行小區(qū)綠化，因此存在著很多天然形成的風口，凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣，但我們并沒有被這樣的困難嚇倒，反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學生經過仔細的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向，我們及時與他家長聯(lián)系，將他送到龍南醫(yī)院，當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復雜與激動的表情已經無語言表，我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。xxxx年6月我們巡邏到B5號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上

3、冒有濃煙，上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火，由于我們的及時處理，將一起可能造成重大損失的火災避免了，同時為該戶業(yè)主挽回了肯定的經濟損失，受到了業(yè)主的贊揚他說：“住在這樣安全的小區(qū)內我放心，我舒服。”聽到這樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出，我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人，為公司挽回直接經濟損失2萬余元，為業(yè)主挽回直接經濟損失近萬余元，得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了肯定的聲譽。知識是事故處理的基本保證，只有使我們保安對員都闇練掌握各項技術知識，才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況，為此，班組長制定了各項專業(yè)技術

4、的學習計劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎技術、班組建設的學習和完成情況，各項學習的具體內容。一、專業(yè)技術方面：每天組織保安員軍事化訓練2小時，每周組織保安員學習安全消防知識、國度制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度，由于我們保安隊員都來自不同的地方少局部由部隊復原，更多都為地方的農村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質過低，專業(yè)知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。二、班組建設方面：班組建設是素質文明的一個重要表現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術力量，為此，保安班組專門召集大家進行學習，使班構成員首先從頭腦上發(fā)起認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來，并且規(guī)定班組建設內容結合實際

5、工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式表現(xiàn)在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與安全相結合，如班組建設中的安全活動內容，利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。三、治頭腦方面：沒有過硬的政治頭腦，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充裕認識到政治頭腦的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風，在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產

6、安全為首要目標，在這期間小區(qū)內從未發(fā)生過一起關于財產和人身安全的事件，保安隊的工作得到了小區(qū)住戶承認和贊揚，讓人欣慰的是。20 xx年10月在小區(qū)內發(fā)放的物業(yè)服務測評表中，業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99。xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了肯定的成績，但這些對于今后的工作還有肯定的距離，只有不竭發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的前進，才能更好地維護小區(qū)的安全，并且希望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定。保安部個人工作總結 篇2轉眼間二0 xx年已一晃而過，在過去的一年里，在旅店領

7、導的正確領導下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認真負責的工作態(tài)度，全面地完成了旅店賦予的各項工作?，F(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結：一、嚴格要求、以身作則。作為部門經理是一部之長，帶頭遵守旅店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自己，遵守旅店各項規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀況，積極完成各項本職工作。二、重抓隊伍建設，不竭提高隊伍綜合素質。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，自己高度重視隊員的綜合素質，凡是新入職的隊員均要經過嚴

8、格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質培訓，講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識，定期組織演練有關應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不竭落實各項規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據(jù)旅店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和旅店突發(fā)事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運轉。由于旅店保安服務工作的特殊性，加之社會開展趨向等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達X

9、X%以上，部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的頭腦，保證部門員工的流動性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不竭提高保安員的服務質量。服務是旅店的一項品牌，服務質量的好壞關呼旅店的生命，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量，怎樣使他們的服務達到星級旅店高標；已經成為部門的一項重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員；其次擬定培訓計劃，適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗

10、收工作，并按照旅店下發(fā)的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正頭腦態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人，時刻以星級旅店一名下層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質產品服務質量。五、加強治安與消防安全管理，實在維護公司利益。（一堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對旅店各區(qū)域的放哨力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保旅店安全。（二堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火放哨力度，進一步美滿旅店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不竭增強隊員的

11、消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能，使隊員能闇練掌握消防裝備的操作方法。確保旅店的消防安全。（三善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生；二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除；三是通過周邊發(fā)生案例結合旅店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的放哨并向車主作好適當?shù)奶崾?，如車內不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起安全事故?？偨Y回顧一年來的工作，自身還有良多不足待于改進，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知，只有不竭加強學習，充實自己，不竭提高綜合素質和管理水

12、平，才能符合旅店經理的要求。我相信，在領導的關懷與指導下，我會帶領保安部全體員工肯定會盡心盡責的完成各項工作任務，實在有效地使工作順利開展，為旅店做出應有的貢獻。保安部：XXXX保安部個人工作總結 篇3轉眼間20 xx年已一晃而過，在過去的一年里，在旅店領導的正確領導下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認真負責的工作態(tài)度，全面地完成了旅店賦予的各項工作?，F(xiàn)將自己20 xx年度工作作如下總結：一、嚴格要求、以身作則。作為部門經理是一部之長，帶頭遵守旅店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自己，遵守旅店各項規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全

13、年，從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀況，積極完成各項本職工作。二、重抓隊伍建設，不竭提高隊伍綜合素質。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，自己高度重視隊員的綜合素質，凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質培訓，講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識，定期組織演練有關應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不竭落實各項規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據(jù)旅店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部

14、門運作程序、部門規(guī)章制度和旅店突發(fā)事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運轉。由于旅店保安服務工作的特殊性，加之社會開展趨向等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達xx%以上，部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的頭腦，保證部門員工的流動性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不竭提高保安員的服務質量。服務是旅店的一項品牌，服務質量的好壞關呼旅店的生命，

15、怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量，怎樣使他們的服務達到旅店高標；已經成為部門的一項重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員；其次擬定培訓計劃，適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作，并按照旅店下發(fā)的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正頭腦態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人，時刻以旅店一名下層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質產品服務質量。五、加強治安與消防安全管理，實在維護公司利益。（一堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊

16、員嚴格要求自已，加強對旅店各區(qū)域的放哨力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保旅店安全。（二堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火放哨力度，進一步美滿旅店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不竭增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能，使隊員能闇練掌握消防裝備的操作方法。確保旅店的消防安全。（三善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生；二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除；三是通過周邊發(fā)生案例結合旅店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的

17、放哨并向車主作好適當?shù)奶崾?，如車內不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起安全事故?？偨Y回顧一年來的工作，自身還有良多不足待于改進，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知，只有不竭加強學習，充實自己，不竭提高綜合素質和管理水平，才能符合旅店經理的要求。我相信，在領導的關懷與指導下，我會帶領保安部全體員工肯定會盡心盡責的完成各項工作任務，實在有效地使工作順利開展，為旅店做出應有的貢獻。保安部個人工作總結 篇4在任何一個崗位上，只要努力工作，都能取得成績，下面是一個新入保安公司員工的個人總結，公供參考。過去的XX年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、

18、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就XX年工作體會總結如下：1、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的表現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。3、歡迎挑戰(zhàn)、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排自己在保安部，這對于我來講是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及

19、領班請教，并在理論中不竭領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等，及時通報車主或等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。4、正確樹立服務意識。目前，社會上局部人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責

20、，才能將本職工作做好。5、不竭學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是提供有效服務的保障；利用專業(yè)時間，上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。自己工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。XX年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不竭創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。保安部個人工作總結 篇5陰似箭日如梭，轉眼間20

21、 xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經歷，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級，保安年度工作總結。20 xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：一、工作的職責疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是不是暢通；消防設

22、施是不是被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是不是有消防器材，施工證件，施工安全隱患是不是存在等等；二、消防知識九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”開展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同承認！三、存在的不足和今后的努力方向回顧大半年來的工作，在取得成績的

23、同時，我們也清楚地看到自身存在的差異和不足，突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質整齊不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在頭腦觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后

24、達到讓公司領導滿意！以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對以外，懇請領導批評指正。保安部個人工作總結 篇61、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的表現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。3、歡迎挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排自己在保安部,這對于我來講是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在理論中

25、不竭領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等,及時通報車主或。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。4、正確樹立服務意識。目前,社會上局部人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做

26、好。5、不竭學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用專業(yè)時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。自己工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。20 xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不竭創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。保安部年終工作總結范文1過去的20 xx年，在公司上級部門領

27、導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20 xx年工作體會總結如下：1、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的表現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮的能量。3、歡迎挑戰(zhàn)、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排自己在保安部，這對于我來講是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在

28、熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在理論中不竭領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等，及時通報車主或。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。4、正確樹立服務意識。目前，社會上局部人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、

29、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。5、不竭學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是提供有效服務的保障；利用專業(yè)時間，上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。自己工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。20 xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不竭創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作

30、。保安部年終工作總結范文2新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞旅店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不竭提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大旅店再創(chuàng)了新的功績。20 xx年是XX大旅店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求開展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對旅店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為旅店長期穩(wěn)定的開展，做出自己應有貢獻?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許

31、多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：一、各項考核目標全面完成。20 xx年在旅店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、裝備的完好率全年達到了XX。XX%。為旅店各部門進行消防安全培訓達XX多課時。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們旅店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不竭美滿的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)

32、造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在旅店夜總會停業(yè)期間，為了保證旅店財務安全和能順利交接，我部員工XX、XX、XX三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了豐功偉績。今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到XX度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了肯定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在旅店值班，有的連續(xù)工作了=個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，表現(xiàn)了我部員工以旅

33、店為家的崇高頭腦。員工以旅店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。三、強化管理，不竭進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使旅店的經營如日方升。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和理論培訓。平均每個月利用專業(yè)時間的培訓達到=個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的旅店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了

34、標準。為客服務的頭腦明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們旅店、部門贏得了榮譽。由于旅店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求經常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，以至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間多小時

35、，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模。得到了局領導的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。四、努力做好旅店的治安和消防工作，加強消防設施、裝備的保養(yǎng)。安全工作是企業(yè)的保存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門對旅店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消弭隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素=次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進

36、行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在放哨過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為旅店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們旅店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控裝備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。一年來，我們加強了對旅店消防設施、裝備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好

37、藍天消防裝備，并愛護、保養(yǎng)好藍天裝備，減少因錯誤操作而引起的各種故障和毛?。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、裝備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我部門還多次歡迎電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。五、積極參加局里舉行的各項活動，為旅店贏得了多項榮譽。年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力弘揚和開展豐富多彩的各種文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應旅店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分

38、別獲得了XX米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為旅店爭得了榮譽。六、積極配合旅店美滿iso質量管理系統(tǒng)和iso環(huán)境管理系統(tǒng)的認證工作。在今年年初，經過外審組的最后評定，我旅店已正式通過雙系統(tǒng)認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的服務監(jiān)控控制程序要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了實在、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資本的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各種不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難

39、及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質整齊不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的裝備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進?；仡櫫薠X年來的工作，實在感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在旅店各級領導的指導下，緊緊圍繞旅店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為旅店的開展和穩(wěn)定做出新的貢獻！保安部年終工作總結范文3新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞旅店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不竭提高，全面地完成了今年的各項任務

40、，為我們今日大旅店再創(chuàng)了新的功績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡樸的工作總結：一、各項考核目標全面完成。二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們旅店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不竭美滿的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。三、強化管理，不竭進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務?，F(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使旅店的經營如日方升。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對