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文檔簡介

1、攜程旅游網(wǎng),中國領先的在線旅行服務公司,創(chuàng)立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)向超過五千余萬注冊會員提供包括酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、高鐵代購以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務。目前,攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外五千余家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心,每月酒店預訂量達到五十余萬間夜。在機票預訂方面,攜程旅行網(wǎng)是中國領先的機票預訂服務平臺,覆蓋國內(nèi)外所有航線,并在四十五個大中城市提供免費送機票服務,每月出票量四十余萬張。產(chǎn)品及服務旅游度假產(chǎn)品目前攜程度假提供數(shù)百條度假產(chǎn)品線路,包括“三亞”、“云南”、“港澳”、泰國、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假

2、專賣店,每個“專賣店”內(nèi)擁有不同產(chǎn)品組合線路多條??腿丝蛇x擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、青島、廈門、武漢、沈陽地出發(fā)。酒店預訂服務攜程旅行網(wǎng)擁有中國領先的酒店預訂服務中心,為會員提供即時預訂服務,合作酒店超過32000家,遍布全球138個國家和地區(qū)的5900余個城市,有2000余家酒店保留房。高鐵代購服務攜程于2011年7月5日推出高鐵頻道,為消費者提供高鐵和動車的預訂服務,目前“暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務。暫提供7天內(nèi)的高鐵及動車票的代購服務?!蓖九B糜尉W(wǎng)途牛旅游網(wǎng)是南京途??萍加邢薰酒煜碌木W(wǎng)站。途牛旅游網(wǎng)通過采集篩選整合旅游行業(yè)資源(旅行社、航空、酒店

3、、門票、簽證等),為旅游者提供一站式預訂,一對一管家式服務。途牛線路全面,價格透明,全年365天400電話預訂,并提供豐富的后續(xù)服務和保障。途牛產(chǎn)品跟團游包括周邊短線游、國內(nèi)長線、出境游,行程透明、質(zhì)量可靠。自助游海島、港澳、三亞、麗江、九寨溝、廈門等既有國內(nèi)外自助游套餐亦可單訂某項產(chǎn)品或任意搭配組合。公司旅游定制服務針對您個性化需求為您量身定制個性化的旅游產(chǎn)品。景點門票數(shù)千家精品景區(qū),超低價訂購。編輯本段途牛優(yōu)勢產(chǎn)品豐富從近千家旅行社,精選出性價比高的優(yōu)質(zhì)線路,組成豐富的產(chǎn)品線,滿足您國內(nèi)外出游需求。性價比高同類產(chǎn)品選擇途牛更實惠,近百位專業(yè)的旅游顧問幫您篩選出市場上性價比最高的旅游產(chǎn)品。省

4、心便捷點擊鼠標或打個電話即可出行,專業(yè)的呼叫中心和資深旅行顧問為您提供最便捷貼心的服務。量身定制專業(yè)旅游顧問團,豐富的產(chǎn)品線,滿足您量身定制的個性化需求。雙重保障售中、售后跟蹤服務以及質(zhì)檢,旅途中出現(xiàn)任何質(zhì)量問題我們幫您維權(quán)到底,使您的權(quán)益得到切實保障,選擇我們您的出游便有了雙重保障。3悠哉旅游網(wǎng)悠哉旅游網(wǎng)隸屬上海悠哉國際旅行社有限公司成立于2004年,是最早從事網(wǎng)絡銷售旅游線路的網(wǎng)站。悠哉旅游網(wǎng)選擇了差異化發(fā)展道路,專注于旅游度假產(chǎn)品,主推隨團旅游線路和自由行套餐,并著力于對銷售人員專業(yè)技能和素質(zhì)方面的培養(yǎng),以提供更為細致的人性化貼心服務。上海悠哉國際旅行社有限公司是基于悠哉旅游網(wǎng)的基礎上成

5、立的為滿足旅游者多樣化和個性化需求,運用互聯(lián)網(wǎng)技術和理念打造的新一代網(wǎng)上旅行社。公司提供包括旅游線路預訂、自由行、自助游等全方位的旅游服務。悠哉網(wǎng)產(chǎn)品跟團游包括周邊短線游、國內(nèi)長線、出境游、自助自駕游、打折門票預訂、度假酒店預訂、境外酒店預訂、公司團隊旅游自由行海島、港澳、北京、青島、三亞、麗江、九寨溝、廈門等既有國內(nèi)外自由行套餐亦可單訂某項產(chǎn)品或任意搭配組合。公司旅游定制服務針對您個性化需求為您量身定制個性化的旅游產(chǎn)品。景點門票數(shù)千家精品景區(qū),超低價訂購。自駕游配套景區(qū)及度假村預訂。度假酒店周邊度假村,國內(nèi)度假特色酒店,出境游度假酒店預訂編輯本段悠哉網(wǎng)優(yōu)勢豐富:龐大的旅游線路,豐富的旅游資訊

6、。我們聚集了國內(nèi)眾多優(yōu)質(zhì)旅行社線路資源,產(chǎn)品線更豐富。便捷:支持網(wǎng)上和電話信用卡支付,點擊鼠標或打個電話,就可出行。優(yōu)惠:價格比市場上同類產(chǎn)品優(yōu)惠“10-500”元,同樣產(chǎn)品,選擇悠哉更實惠。專業(yè):專業(yè)的呼叫中心和旅游顧問,咨詢預訂更便捷。個性:靈活的產(chǎn)品組合,我們能出色的為您提供個性化量身定制服務。安心:雙重的權(quán)益保障,售后跟蹤服務以及質(zhì)檢。出行回來您的專屬客服會對您進行回訪,旅途中發(fā)生的問題我們會為您維權(quán)到底。超值:消費送積分,兌商品,每次消費就相當于在您的悠哉帳戶里存了錢,可用于抵用和兌換,更多回饋,更多驚喜。4麥豆旅游網(wǎng),麥豆旅游網(wǎng)成立于2011年,是由國內(nèi)專業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊與境外知名投資機

7、構(gòu)共同創(chuàng)辦的專業(yè)旅游網(wǎng)站,是中國領先的旅游線路預訂服務提供商。它以游客滿意度為衡量標準,提供更為細致的人性化貼心服務;以快樂新鮮為產(chǎn)品設計理念,不斷創(chuàng)新和拓展旅游內(nèi)涵麥豆旅游網(wǎng)始終定位“游”的市場,不斷開發(fā)團隊度假、郵輪、自助游、自駕游等產(chǎn)品,不斷滿足大眾消費者,以及持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務流程改進,利用先進的電子商務網(wǎng)絡,呼叫中心服務體系完成一站式消費。作為新興的在線旅游運營商,麥豆旅游網(wǎng)高效整合了電子商務行業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè),并致力于將旅游線上經(jīng)營與線下運營有機結(jié)合,積極為廣大游客提供全方位、自助式的優(yōu)質(zhì)服務,積極創(chuàng)新更適合于大眾旅游需求的旅游模式。_麥豆旅游網(wǎng)以游客滿意度為衡量標準,提供更為細

8、致的人性化貼心服務;以快樂新鮮為產(chǎn)品設計理念,不斷創(chuàng)新和拓展旅游內(nèi)涵。先旅游后付費:麥豆旅游網(wǎng)于2012年5月率先推出“先旅游,后付費“的全新旅游擔保服務模式,該模式有效的避免了旅游被黑。二麥豆金牌服務:麥豆旅游網(wǎng)將給客戶帶來美好的旅游體驗作為最高服務標準,設身處地的為客戶考慮的情況下,以最大的誠意為客人打造的完備的保障體系。一、預訂保障無故取消,賠付高于行業(yè)標準二、退改保障身體不適,費用全退|三、拒簽保障簽證無故被拒,費用全退四、支付寶交易保障權(quán)威擔保,歸程確認付款五、航班保障航班延誤,按時賠付六、酒店保障無房升級,限時解決七、游玩保障遺漏景點,強迫購物,賠償追責5欣欣旅游網(wǎng)欣欣旅游網(wǎng)創(chuàng)辦于

9、2009年2月,是一個在線旅游超市,為游客提供一站式旅游出行解決方案的電子商務平臺。通過與全國各地4萬多家旅行社的緊密合作,將領先的互聯(lián)網(wǎng)技術與旅游行業(yè)運營相結(jié)合,為游客提供100萬條旅游線路、以及包含機票、酒店、門票、導游、租車、會議在內(nèi)的60萬條單項旅游服務產(chǎn)品的在線預訂!欣欣一直致力于以“用心、效率、簡單”的服務理念,在短短的兩年時間內(nèi),從創(chuàng)業(yè)初期的名不見經(jīng)傳,躋身中國旅游行業(yè)十強網(wǎng)站之列,成為中國最大的旅游產(chǎn)品預訂平臺。欣欣旅游通過搭建專業(yè)的旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷平臺,吸引全國各地超過4萬家旅行社加盟合作,幫助消費者從浩繁的旅游信息中快速找到適合的資訊。游客通過欣欣旅游網(wǎng)可充分享受直銷一體式

10、”服務,自助選擇自由組合。游客可從旅行社在欣欣開設的專屬旅游網(wǎng)店中,獲取最新旅游產(chǎn)品信息,了解各類旅游產(chǎn)品優(yōu)勢,從而由眾多產(chǎn)品中選擇合適的產(chǎn)品以及對應的服務商,預訂后享受旅行社提供的各類旅游服務。欣欣旅游擁有強大的后臺支持,不單提供查詢預訂服務,還會及時記錄更新旅行社和游客的業(yè)務變動情況,以便業(yè)務雙方都能夠隨時隨地地查閱訂單記錄,為之后的服務和需求起到很好的導向作用。除此之外,欣欣還會聯(lián)合第三方企業(yè)推出一系列基于旅游電子商務服務的保障性服務,例如:支付擔保、信用評級、用戶評價、業(yè)務累計等。欣欣口號:美好旅程從欣欣開始服務理念:用心、效率、簡單用心一一追求最嚴謹?shù)膽B(tài)度,講究最合理的方法,用心體會

11、客戶需求,提供最貼心的服務!效率一一欣欣的靈魂是效率,我們唾棄一切無效、低效的解決方案,把高效作為評判標準!簡單擅長于把復雜的事物分解成最簡單的事物,崇尚把最簡單的事情做到極致和完美!6中國旅游網(wǎng)中國旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2003年7月,總部位于中國北京,是目前中國最大的旅游門戶網(wǎng)站之一,在業(yè)內(nèi)擁有很高的知名度和巨大的行業(yè)影響力。全國游客通過百度、google、yahoo等權(quán)威門戶搜索引擎,搜索中國旅游”關鍵字均排名第一。中國旅游網(wǎng)堅持“以人為本”的原則對網(wǎng)站內(nèi)容進行整合分類,人性化的開設了包括中國所有省份的景點、地圖、攻略、住宿、交通、美食、娛樂、購物、參團等多個專業(yè)頻道,對中國各地的旅游資訊進行詳實

12、報道。同時,網(wǎng)站全面整合了深受廣大驢友喜愛的登山、攀巖、漂流、釣魚、滑雪、滑翔等專業(yè)戶外資訊,并曾多次應邀參加各種重要的戶外運動活動和賽事,擁有龐大的戶外驢友隊伍,是目前中國唯一在旅游和戶外同時擁有跨行業(yè)影響力的門戶網(wǎng)站。作為中國旅游互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的早期實踐者,中國旅游網(wǎng)一直致力于面向全球華人提供最專業(yè)、最豐富、最詳實的旅游資訊和戶外資訊,力求將中國旅游網(wǎng)打造成一個匯集旅游與戶外愛好者的分享互動樂園。7去哪兒是中國領先的旅游搜索引擎,目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,倉U立于2005年2月,總部在北京。作為一家創(chuàng)新的技術公司,去哪兒網(wǎng)致力于為中國旅游消費者提供全面、準確的旅游信息服務,促進中國旅游行

13、業(yè)在線化發(fā)展、移動化發(fā)展。去哪兒網(wǎng)為消費者提供機票、酒店、度假產(chǎn)品的實時搜索,并提供旅游產(chǎn)品團購以及其他旅游信息服務,為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線技術、移動技術解決方案。2011年6月24日,去哪兒網(wǎng)獲得百度戰(zhàn)略投資3.06億美元,百度將成為去哪兒網(wǎng)第一大機構(gòu)股東。特色幾個世紀以來,自由與冒險的追求造就無數(shù)探險家和旅行者。今日,世界的格局驟然變平了,從溝通到實現(xiàn),從設想到傳播,一切都理所當然,如履平地?,F(xiàn)在的我們和當年的馬可波羅一樣,不斷進取,不斷開拓當旅行者惜秒如金|信息的自由傳播模式,打破了旅行者的出游方式,世界變得更小,隨著寬帶網(wǎng)絡的不斷完善,旅行者對于信息的掌握變得更強大。在無窮無盡的各

14、類信息中,旅行者渴望在最短的時間內(nèi)掌握最即時、最有效的旅游產(chǎn)品信息,旅游搜索引擎,因此,越來越顯現(xiàn)出其不可替代的重要性。去哪兒”成立于2005年5月。對于在線旅游尚處于起步階段的中國市場,去哪兒”的誕生恰逢其時,隨著航空公司相繼推出在線旅游服務,以實現(xiàn)其自有服務在網(wǎng)絡空間的延伸,去哪兒”清楚的認識到在線旅游市場中的用戶需求已經(jīng)逐漸變化:中立、智能、全面的比較平臺,對用戶進行旅游產(chǎn)品選擇和決策的作用日漸突出。正是這種需求的增長,促使了公正、中立的旅游新媒體去哪兒”的出現(xiàn),并通過將機票、酒店、度假和簽證等旅游產(chǎn)品資源進行更加細致、有序的即時發(fā)布,去哪兒”必將肩負起整合中國在線旅游產(chǎn)品及提供高價值信

15、息的全新歷史使命。8芒果網(wǎng)芒果網(wǎng)是香港中旅集團所屬上市公司一香港中旅國際投資有限公司在內(nèi)部資源重組的基礎上再投資近3.54億元人民幣興建的旅游電子商務平臺。芒果網(wǎng)是一個由電話呼叫中心、網(wǎng)站及其他高科技接入方式組合成的非面對面客戶服務中心,為游客提供以訂房、訂票、自由行套票、公司差旅管理為主打產(chǎn)品的旅游在線服務。利用芒果網(wǎng),人們旅游、商務、會議出行不出家門和辦公室即可用電話、上網(wǎng)、手機等多種電訊工具訂酒店、訂機票,既節(jié)約了時間,又降低了成本。香港中旅集團擁有較豐富的地面旅行社網(wǎng)絡資源,在香港、澳門設有40間分社和5間全資酒店,在美國、加拿大、澳大利亞、英國、法國、德國、日本、韓國、新加坡、泰國等

16、16個國家設有21間海外分社,在中國北京、上海、蘇州、杭州、青島、成都、西安、新疆、廈門等地設有14家獨資或合資旅行社,擁有17間酒店并受托管理7間酒店。此外,還控股深圳世界之窗、錦繡中華和民俗文化村,獨資開發(fā)了亞洲最大的海洋溫泉度假城一珠海海泉灣,擁有香港最大的過境巴士公司,經(jīng)營深港澳直通巴士和泛珠三角巴士客運服務,并和香港信德集團聯(lián)營港澳飛航船,可為旅客提供海、陸、空全方位旅游服務。9藝龍旅行網(wǎng)藝龍旅行網(wǎng)引(NASDAQ:LONG)是中國領先的在線旅行服務提供商之一,通過網(wǎng)站、24小時預訂熱線以及手機藝龍網(wǎng)三大平臺,為消費者提供酒店、機票和度假等全方位的旅行產(chǎn)品預訂服務。藝龍旅行網(wǎng)通過提供

17、強大的地圖搜索、酒店360度全景、國內(nèi)外熱點目的地指南和用戶真實點評等在線服務,使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎上做出最佳的旅行決定。核心優(yōu)勢最全面的酒店覆蓋國內(nèi)近700個城市,逾20000家酒店。海外100多個國家和地區(qū),近14萬家酒店。更省錢的產(chǎn)品組合提供2折起的會員價格。在線預訂酒店可使用電子消費券。低價保障,承諾三倍差價賠付。更省心的客戶體驗24小時呼叫中心服務。絕大多數(shù)的酒店訂單即時確認。承諾到店無房,賠付首晚房費。呼叫中心高達99.7%的客戶滿意度。更積極的創(chuàng)新拓展針對年輕旅游群體,推出了差異化的古鎮(zhèn)+客棧、青年旅社等旅游產(chǎn)品。藝龍倡導的以消費者為中心的新型上下游合作模式贏得酒店合作

18、伙伴的廣泛支持。與國際酒店集團洲際酒店成功實現(xiàn)全面的系統(tǒng)直連,業(yè)界首例。機票產(chǎn)品提供全球任意一點或者多點的機票服務。在國內(nèi)率先推出7x24小時服務。完善的網(wǎng)上支付系統(tǒng),方便、安全、準確、快捷。國內(nèi)、國際機票在線預訂流程簡便、路線選擇豐富。度假產(chǎn)品自由組合隨心隨意。覆蓋全面:多達50多個出發(fā)地,28個目的地的產(chǎn)品覆蓋。預訂便捷:實現(xiàn)動態(tài)搜索和展示、酒店機票信息一目了然,預訂一站完成。節(jié)省可觀:50%的度假產(chǎn)品比單獨預訂平均節(jié)省20%以上。無線產(chǎn)品藝龍旅行網(wǎng)專為智能手機用戶打造的一款隨時隨地可以查詢、預訂國內(nèi)酒店、機票的手機客戶端,集合手機LBS功能,能夠讓用戶輕松查找“周邊酒店”,內(nèi)置GOOGLE地圖,讓選擇酒店變得更加直觀便捷。用戶查詢酒店和機票,只需3秒完成,在彈指間即可充分享受旅途的快樂。10,同程網(wǎng)同程網(wǎng)創(chuàng)立于2004年,是國內(nèi)最大的旅游電子商務平臺之一,也是目前中國唯一擁有B2B旅游企業(yè)間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務網(wǎng)站。B2B旅游企業(yè)間平臺作為中國最大的旅游

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