行政執(zhí)法面試真題20題

1、行政執(zhí)法面試真題 20題1、有人投訴你單位的工作效率低，服務(wù)態(tài)度差等的問題，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你寫一篇整改報告，你如何寫這篇整改報告？【參考答案】寫整改報告分二個階段：第一個階段準(zhǔn)備階段：包括，理解組織及領(lǐng)導(dǎo)意圖； 吃透有關(guān)規(guī)定及要求；問題調(diào)查。第二個階段寫作階段：整改報告的內(nèi)容包括，問題現(xiàn)狀及危害；問題產(chǎn)生的原因分析；解決問題的對策建議；落實(shí)對策建議的要求。2、上級領(lǐng)導(dǎo)讓你主持一次工作會議，會議上有人提出一些問題，其中，有些是歷史遺留問 題，有些是新出現(xiàn)的問題，你如何解答這些問題？【參考答案】第一，對你們提出的問題， 我們要引起高度重視， 我會把你們反映的問題向上級領(lǐng)導(dǎo) 及組織作詳細(xì)的匯報；第二，對歷

2、史遺留問題我們要分析長期得不到解決的原因，對合情、合法、合理的問題，要采取措施加以解決， 對歷史遺留問題個別部門或領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任推諉扯皮， 要嚴(yán)肅處理； 對歷史遺留問題確屬無條件解決，我們會作耐心的解釋工作；第三，對新出現(xiàn)的問題我們要進(jìn)行調(diào)查研究，爭取在較短的時間內(nèi)作出解決措施。3、現(xiàn)在政府信息公開，推行陽光政務(wù)，國家 2008年5月1日也頒布實(shí)施了中華人民共 和國政府信息公開條例，你認(rèn)為現(xiàn)在政務(wù)公開還存在什么問題？【參考答案】一是有相當(dāng)一部分單位的負(fù)責(zé)同志，認(rèn)識跟不上時代和形勢發(fā)展的需要。他（她）們?nèi)匀话颜?wù)公開工作當(dāng)作一種可有可無、可伸可縮的彈性任務(wù)來對待，常把政務(wù)公開作為一種政治術(shù)語或政治

3、口號掛在嘴上，貼在墻上，很少有實(shí)際落實(shí)和大力推進(jìn)的決心和措施。二是管理體系還不夠順暢。 按理說，有“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)委監(jiān)督”的工作格局 是完全可行的。但在實(shí)際工作運(yùn)行中，由于上下管理體制不完全一致，有時有交叉重疊和空檔虛位的情況出現(xiàn)。有的地方政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)、校務(wù)等方面的公開工作統(tǒng)由政府管理，明 確一個領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室具體指導(dǎo)與負(fù)責(zé)。而有的地方又由黨委、政府、紀(jì)委分頭負(fù)責(zé)，各自明確一個領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子。有人戲稱政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)等“三公開”成為了 “三分開”。有的地方設(shè)立了常設(shè)機(jī)構(gòu)，配備了專職人員，有的地方又是臨時機(jī)構(gòu)兼職人員。在建有“政務(wù)中心”的地方， 又有相當(dāng)一部分地方政府把政務(wù)

4、公開的工作任務(wù)放在“中心”，實(shí)行兩塊牌子一套人馬的管理方式。而“中心”的自身職能又沒有得到法律的認(rèn)可和支撐，更沒有 形成從上到下的垂直管理體系，工作指導(dǎo)和管理顯得十分乏力。同時，黨務(wù)公開也還1 / 10行政執(zhí)法面試真題 20題處在初創(chuàng)時期，政務(wù)公開面臨的任務(wù)和需破解的難題確實(shí)很艱巨。三是法制建設(shè)還欠完善， 政務(wù)公開工作的約束力不強(qiáng)。由于行政程序與公開程序以及政務(wù)信息網(wǎng)上公開， 國家還沒有統(tǒng)一的法律規(guī)范，對該公開的應(yīng)按哪些程序公開，不能公開的具體方面和內(nèi)容是哪些， 沒有法律上的明確界定，因而對抓得不好的地方和單位，沒有強(qiáng)有力的制裁依據(jù)和措施。 同時也由于對政務(wù)公開工作沒有形成一個科學(xué)的評價體系，

5、工作的好與壞，不能直接與地方政績和干部使用掛鉤，“抓與不抓”和“抓好與抓差”沒有直接利害關(guān)系。因而導(dǎo)致不少的人認(rèn)為，政務(wù)公開工作是一個軟、虛的、彈性大、抽象性強(qiáng)，常以 一種被動應(yīng)付的態(tài)度對待這項(xiàng)工作。四是與人民群眾日常生活和切身利益緊密相關(guān)的學(xué)校、醫(yī)院、自來水、電力、燃油、燃?xì)?、公交和各類中介組織等辦事公開還缺乏規(guī)范與力度，不明就理和暗箱操作的情況還較為嚴(yán)重。五是重表面內(nèi)容，輕實(shí)質(zhì)問題。一是公開的內(nèi)容不夠深，表面事項(xiàng)公開多，深層次的問題公開少。如在財(cái)務(wù)上，只公開幾個大數(shù)據(jù)，不公開具體的收入和開支項(xiàng)目；在具體問題 上遮遮掩掩，使人如霧里看花。二是公開的內(nèi)容不全面，事后公開多，事前、事*開少。六是

6、重臨時應(yīng)付，輕長期堅(jiān)持。一是平時不認(rèn)真公開，上級來檢查時就大忙一陣，過后一年半載不見翻新。二是公開資料管理不夠規(guī)范，未裝訂成冊，立卷歸檔，對政務(wù)公開的內(nèi)容無據(jù)可查，從而失去了應(yīng)有的監(jiān)督制約功能。4、6月1 0日深圳公務(wù)員(執(zhí)法類)面試真題1、如有遭遇暴力執(zhí)法的執(zhí)法對象前來機(jī)關(guān)申訴，你作為辦事人員該怎么處理？【測評要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】(1)熱情接待，冷靜處理。首先熱情接待來申訴的人員，用真誠的態(tài)度，平靜申訴人 員的情緒。其次，認(rèn)真聽取申訴人員的訴說，并詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、人物、事 件發(fā)生的原因、經(jīng)過。最后，向申訴人員講明國家的法律政策，并記下申訴人員的電話和辦

7、公室電話，請申訴人員耐心等待調(diào)查處理結(jié)果。(2)及時匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示。及時、如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報告，并把記錄的情況呈交，聽 取領(lǐng)導(dǎo)指示。2、假如你在一個執(zhí)法小組中，其他幾個組員都有些性格的缺點(diǎn)，你應(yīng)該怎么辦？【測評要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】(1)金無足赤，人無完人。存在性格的缺點(diǎn)無可厚非，我也不是完人，也存在著這樣 那樣的缺點(diǎn)，處理人際關(guān)系，首先要學(xué)會包容。(2)嚴(yán)于律己，寬以待人。作為一名執(zhí)法人員，對犯罪分子要毫不留情，嚴(yán)格執(zhí)法， 是原則，必須堅(jiān)持。嚴(yán)于律己亦是原則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不違章違法。對待自己 的同志要注意團(tuán)結(jié)， 要善于理解，只要在工作中不存在違反國家法律的言

8、語和行為，一切都可以諒解。2 / 10行政執(zhí)法面試真題 20題(3)用真誠和愛心構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)。尋找適當(dāng)?shù)臅r間和恰當(dāng)?shù)姆绞?，積極與其他組員溝通，加深彼此之間的了解，充分尊重他們的個性，相信真誠和愛心的付出不會付諸東流， 一個和諧的團(tuán)隊(duì)最終會建立起來的。5,假如你是一名交警， 在遇到一名違章司機(jī)， 在處理時遭到粗暴抗法， 并且引起群眾圍觀， 你會怎么做？專家權(quán)威解析：【試題分析】這是一道情景應(yīng)變題，本題主要考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力、邏輯思維能力及語言表達(dá)能力。本題意在通過一個交通事故來考察考生的解決問題的能力，看考生能否及時解決問題，從而考察其全面解決問題的能力和水平?！窘忸}思路】第一，破題表態(tài)，

9、說明交通警察的職責(zé) ；第二，對粗暴抗法的行為進(jìn)行及時解決 ；第三，自我 反思，第四，提出對策，進(jìn)行總結(jié)。本題的關(guān)鍵點(diǎn)是要及時的去解決問題，而不是自我反思。要身臨其境才能更好的解決問題。【參考答案】交通警察的首要任務(wù)，是做好各種車輛的管理工作，制止和糾正一切違反交通規(guī)則的現(xiàn)象，采取切實(shí)可行的手段維護(hù)交通的暢通與安全。遇到違章司機(jī)進(jìn)行處理的行為是正當(dāng)?shù)墓珓?wù)行為，而遇到暴力執(zhí)法，第一，安撫司機(jī)的情緒，第二，詳細(xì)熱情的向司機(jī)說明交通法規(guī)，讓司機(jī)認(rèn)識到自己的行為是觸犯法律的，第三，說明違章會危害自己和廣大人民群眾的人身安全，產(chǎn)生極其惡劣的社會影響。如果全國人民都違章的話，交通環(huán)境將混亂不堪。如果違章的話

10、，對司機(jī)本人的家人來說， 也是一種潛在的威脅，美好的家庭需要所有的人的努力，請司機(jī)遵守交通規(guī)則，謹(jǐn)慎駕駛。相信我們的司機(jī)很明事理， 能支持我的工作。對于群眾的圍觀我們會引起高度重視， 對 群眾進(jìn)行耐心的溝通和交流，通過大家的共同努力，群眾也一定能理解我們的工作的。 如果 此次事件解決的好的話，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)的信念也會深入人心。在執(zhí)法中出現(xiàn)暴力抗法，我們的交警同志也有不可推卸的責(zé)任，可能辦公時的態(tài)度上有問題，或者講解的交通法規(guī)并不詳細(xì)等，在以后的工作中，我一定會改進(jìn)以上問題，更好的為人們提供優(yōu)質(zhì)的公務(wù)服務(wù)。通過此次事故，說明我們的政府的工作還可以進(jìn)一步完善。第一，加大交通法規(guī)宣傳力度，使廣大人

11、民群眾從思想上認(rèn)識到違章的危害。第二，加強(qiáng)立法，出臺相關(guān)的法律法規(guī)， 杜絕違章行為。第三，加強(qiáng)監(jiān)督，加大處罰力度，交通處罰一般都比較輕，導(dǎo)致司機(jī)對待違 章并不重視。我們的政府和廣大的人民群眾同時樹立起遵守交通規(guī)則的意識，和諧社會的實(shí)現(xiàn)也指日可待。6、在你進(jìn)行執(zhí)法中，遇到群眾阻撓，你應(yīng)該怎么做？專家權(quán)威解析：【試題分析】 本題屬于情景應(yīng)變類的題目。 一提到執(zhí)法，參加面試者就要想到四個概念： 嚴(yán)格執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法、文明執(zhí)法和熱情服務(wù)。二是一看到群眾，參加面試者就要準(zhǔn)確定位群眾在中國的特殊地位和特殊含義。群眾是個政治概念，群眾的利益高于一切。 有了上面兩個方面的儲備，這個問題就容易解決了。具體的解答措

12、施，就是把壓力有效地化解在對策中。 對于解決對策，基本原則是合情合理。既體現(xiàn)出執(zhí)法者的高素質(zhì)，又體現(xiàn)出執(zhí)法者執(zhí)法的高 水平?！窘忸}思路】本題的解題思路很簡單。需要注意的有以下幾個方面：(1)對所遇到的困難進(jìn)行合情合理的大膽假設(shè)和分析 ；(2)對所遇到的困難進(jìn)行正確的應(yīng)對， 表現(xiàn)出較強(qiáng)的工作 能力和應(yīng)對困難時的高素質(zhì)?！緟⒖即鸢浮繄?zhí)法工作中遇到群眾的阻撓，說明我們的工作出現(xiàn)了失誤，引起了群眾對 我們的誤解。作為執(zhí)法者的我，必須在執(zhí)法方法、執(zhí)法態(tài)度等方面做出及時的調(diào)整。因此，3 / 10行政執(zhí)法面試真題 20題我會在保持工作的理性和冷靜的前提下，采取以下措施：首先，我會靜下心來，拿出耐性，認(rèn)真分析

13、群眾阻撓我執(zhí)法的原因，及時調(diào)整工作的思 路。如果是我在執(zhí)法過程中忽視了群眾的合理要求，讓群眾對我產(chǎn)生了誤解， 我會及時并真誠地向群眾道歉，請求他們的諒解和支持；如果是群眾對我這次執(zhí)法的目的不了解，我會耐心認(rèn)真地向群眾解釋，希望獲得群眾的理解；如果是群眾對我執(zhí)法的方式方法或者執(zhí)法態(tài)度有意見，我則會真誠地向群眾道歉，請求他們的原諒。其次，堅(jiān)持科學(xué)、文明的執(zhí)法理念。雖然我做出了上述的努力，但是，一些突發(fā)事件的 發(fā)生也是不可避免的。因此，無論出現(xiàn)了何種不利于執(zhí)法的局面，我都會保持冷靜理智的執(zhí)法理念，以積極溝通、耐心說服為前提，力求實(shí)現(xiàn)執(zhí)法過程的順暢，保障執(zhí)法任務(wù)的如期實(shí)現(xiàn)。如果在執(zhí)法過程中出現(xiàn)了一些違

14、法現(xiàn)象，在說服教育不能實(shí)現(xiàn)的前提下，我會依法斷然采取措施，以保障執(zhí)法的順利進(jìn)行。最后，每一次執(zhí)法，對于執(zhí)法者個人來說都是一次提升。因此，本次執(zhí)法任務(wù)結(jié)束之后，我會及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 并如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。 在今后的工作中，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政 策，樹立正確的執(zhí)法理念，多請教，多積累，不斷提升業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為合格的人 民群眾認(rèn)可的執(zhí)法者。【專家點(diǎn)睛】本題考查的點(diǎn)非常簡單，但是簡單中也涉及到其他素質(zhì)的考查。所以，當(dāng) 參加面試者遇到此類問題的時候，一定要根據(jù)題目所提供的有效信息，進(jìn)行合情合理的假設(shè)和推理，把壓力化入對策中，通過流暢清晰的邏輯傳遞出來。7.怎樣才能做到敢于執(zhí)法和善于執(zhí)法？【參考

15、答案】 敢于執(zhí)法，是執(zhí)法工作中必須首先遵循的一個重要原則。在查處各種違法行為的過程中，違法者常常會找出種種理由和借口，制造種種假象，并采取各種辦法阻礙執(zhí)法， 甚至打擊、報復(fù)執(zhí)法人員，千方百計(jì)逃避法律制裁。對此，必須敢于碰硬，知難而進(jìn)。在執(zhí) 法過程中不畏難、不畏權(quán)，頂住來自各方面的壓力，沖破“人情網(wǎng)”、“關(guān)系網(wǎng)”，認(rèn)真查 處違法案件，發(fā)揮法律的威懾力。在執(zhí)法工作中，不僅要有敢于執(zhí)法的勇氣，還要有正確的策略和措施。因此，善于執(zhí)法，也 是執(zhí)法中必須遵循的一個重要原則。它包括兩層含義：一是在執(zhí)法過程中， 要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合、懲罰與教育相結(jié)合，要方法與措施得當(dāng)，做到不枉不縱、不偏不倚、過責(zé)相 當(dāng)

16、；二是要求執(zhí)法 T作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，完善自我監(jiān)督機(jī)制。對于第一點(diǎn)，需要靠 長期的執(zhí)法實(shí)踐，不斷地積累和豐富執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)。 同時，還要采取措施，提高執(zhí)法人員的素質(zhì).使 執(zhí)法人員具有較高的政策水平和法律意識，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。 至于第二點(diǎn)，則需要健全執(zhí)法考核、獎懲和責(zé)任制度，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法工作的規(guī)范化建設(shè)。對于各地已經(jīng)形成的查處案件的程序、制度及法律文書，應(yīng)進(jìn)一步完善和細(xì)化，并健全和完善從舉報、檢查、立案、 調(diào)查到處理、結(jié)案整個過程的行為準(zhǔn)則， 做到“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、 手續(xù)完備、程序合法、結(jié)案及時”。8很多行政執(zhí)法人員表示：自己也是用心努力工作，但工作中總是處于群眾的

17、對立面， 對此你有何看法？對于這些行政執(zhí)法人員，你認(rèn)為他們應(yīng)該怎么做？（華圖資深研究員： 王麗?。緟⒖即鸢浮啃姓?zhí)法，是指在實(shí)現(xiàn)國家行政管理職能過程中，法定的國家行政機(jī)關(guān)和得到法律、法規(guī)授權(quán)的組織，依照法定的程序?qū)嵤?、適用行政法律規(guī)范，以達(dá)到維護(hù)公共利益和服務(wù)社會 的目的的行政行為。 在國家各級執(zhí)法機(jī)關(guān)辦公大樓最醒目的位置上，經(jīng)?？梢钥吹桨藗€莊嚴(yán)的大字：“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”。這八個字是江澤民同志對廣大行政執(zhí)法人員的嚴(yán)格要求， 同時也是對社會主義國家人民政府行政執(zhí)法目的的精辟概括。4 / 10行政執(zhí)法面試真題 20題行政執(zhí)法行為直接面向社會和公眾，與百姓的生產(chǎn)生活學(xué)習(xí)工作息息相關(guān)。目前，我國

18、正處于社會轉(zhuǎn)型和體制轉(zhuǎn)軌的特殊時期，在社會矛盾比較突出的情況下，行政執(zhí)法工作更加紛繁復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨。面對執(zhí)法過程中錯綜復(fù)雜的執(zhí)法局面，難免會發(fā)生一些磕磕碰碰的事，行政執(zhí)法人員有時不得不承受一些委屈。我們應(yīng)理性辨證地看待和分析“文明執(zhí)法” 與“嚴(yán)格執(zhí)法”帶來的各種矛盾，我認(rèn)為作為一名執(zhí)法人員，要學(xué)會以寬廣的心胸踐行使命， 學(xué)會換位思考，做到“手握執(zhí)法之劍，胸存關(guān)懷之心”。第一，現(xiàn)代社會分工無比細(xì)化，從事每份工作都有可能遭受“委屈”。對于執(zhí)法人員來 說，職業(yè)角色蘊(yùn)含著社會管理、人民公仆的責(zé)任和大義。在工作中，遇到被管理者的不理解、 抵觸等行為是執(zhí)法過程中的常態(tài)，每個執(zhí)法人員都應(yīng)有此心理準(zhǔn)備，這

19、是每一個行政執(zhí)法人員必備的素質(zhì)和要求，對維護(hù)執(zhí)法隊(duì)伍的形象、威信，維護(hù)人民政府的形象意義重大。第二，行政執(zhí)法者與被執(zhí)法者是一對矛盾，對立統(tǒng)一于執(zhí)法活動全過程。執(zhí)法過程中利益的調(diào)整與再分配會對既得利益者產(chǎn)生重大影響，也必然會引起被執(zhí)法對象不同程度的不 滿，因此執(zhí)法與被執(zhí)法者之間的矛盾是客觀存在的。但是矛盾并不代表沖突，更不代表矛盾的不可調(diào)和。通常情況下，只要執(zhí)法行為事實(shí)清楚、程序適當(dāng)、適用法律準(zhǔn)確，執(zhí)法人員文 明執(zhí)法的話，當(dāng)事人都能服從行政監(jiān)管，執(zhí)法關(guān)系總體是比較和諧的。第三，行政執(zhí)法面對社會底層群眾和一些弱勢群體時，公眾往往出于同情而忽視其行為的不合理，對執(zhí)法行為表示不理解。這種時候，作為一名

20、執(zhí)法人員，我們必須意識到，少數(shù) 人的利益與公眾利益發(fā)生矛盾時，只有執(zhí)法過程的公開公平公正， 只有對法律的嚴(yán)格執(zhí)行才能踐行文明執(zhí)法的宗旨，只有對法律法規(guī)的宣傳教化和與群眾的耐心溝通，只有“手握執(zhí)法之劍，胸存關(guān)懷之心”，才能體現(xiàn)和諧執(zhí)法的理念。作為行政執(zhí)法人員，應(yīng)該牢固樹立“以人為本”的執(zhí)法理念，不斷提高文明執(zhí)法水平，具體來說就是要在思想和行動上做到“五個堅(jiān)持”：第一，要堅(jiān)持人性化的工作思維， 工作中要“貼近群眾”、“贏得群眾”、“依靠群眾” C 在態(tài)度上要“貼近群眾”。要把自己當(dāng)成群眾中的一員，把執(zhí)法隊(duì)伍當(dāng)成群眾的隊(duì)伍， 加強(qiáng)與群眾的交流與溝通，幫他們解決一些實(shí)際問題。在方法上要“贏得群眾”。爭

21、取群眾支持，堅(jiān)持不懈的做到公開、公平、公正執(zhí)法，以 理說服人，以法教育人，以情感動人。在處理上要“依靠群眾”。對一些難以處理的違法相對人，采取類似“聽證會”、“座談會”、“交流會”等方式，請一些相關(guān)單位、社區(qū)居民代表參加違法事件的處理，通過社 會輿論力量解決問題，同時還能夠增強(qiáng)群眾參與城管、支持城管的自覺意識。第二，要“審時度勢、善于執(zhí)法”。執(zhí)法人員在執(zhí)法現(xiàn)場遇到糾紛和矛盾時，要用恰當(dāng)?shù)慕忉屝麄鳎A得圍觀群眾的理解和支持，盡快地把大事化小，小事化了，將矛盾處理在萌芽狀態(tài)。要保持清醒的頭腦，準(zhǔn)確判 斷事態(tài)向什么方向發(fā)展，要反映敏銳，要當(dāng)機(jī)立斷，果斷采取措施控制事態(tài)。第三，要“剛?cè)岵?jì)，嚴(yán)格執(zhí)法”

22、。對頑固不化，違法違規(guī)行為要用“剛”的手段加以制止，對遵紀(jì)守法的群眾要有“柔” 的一面，要剛?cè)嵯鄶D，把握好“度?？傊?，和諧執(zhí)法的實(shí)現(xiàn)，需要每一位行政執(zhí)法人員在思想上執(zhí)法為民，方式上依法行政，方法上科學(xué)人性，態(tài)度上與民為善，標(biāo)準(zhǔn)上公平公正，達(dá)到執(zhí)法的手段與目的和諧統(tǒng)一，執(zhí)法的法律效果和社會效果的和諧統(tǒng)一，執(zhí)法的嚴(yán)肅性和執(zhí)法策略性的和諧統(tǒng)一。.如果你是執(zhí)法人員，在一次執(zhí)法中，一個賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑，不小心摔倒了你趕緊把她扶起來，她卻大聲說是你把她推倒的，旁邊很多圍觀的人沒有一個幫你說話，這時候你該怎么辦？對于這樣的突發(fā)事件，我首先對老婆婆表示理解，這里面一定存在這誤會。要冷靜 ，做好 解釋

23、工作，進(jìn)行文明執(zhí)法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經(jīng)影響到整個城市的市容市貌，希望她能理解并配合我們的做好工作。 遇到圍觀群眾過多，會影響交通情況，做好疏散群眾，留住 老婆婆，如果老婆婆固執(zhí)，并且不愿意配合我們的工作，該怎么處理就怎么處理，不會因?yàn)樗抢先? / 10行政執(zhí)法面試真題 20題而置法律法規(guī)與不顧.要點(diǎn)在于老太婆跌到了，要先詢問察看老太婆有沒有跌傷了，畢竟人命關(guān)天， 你對她的關(guān)心，也是下一步為自己平反的突破口。對群眾關(guān)心也體現(xiàn)出你作為政府工作人員的高素質(zhì)的體現(xiàn)。相信其他人看到了事情的過程也會為你說話的。還有執(zhí)法時一般不會是你一個人單獨(dú)執(zhí)法的，其次城管在執(zhí)法過程中都會有錄像的，老太婆想誣

24、賴你是不會得逞的。如果老太婆摔傷了，要及時送醫(yī)院， 并盡可能通知其家人，并且在確定自己沒有責(zé)任的情況下，予以一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，作為人道主義補(bǔ)償。如果老太婆沒有摔傷，要及時的向其表明你的立場，并向在場的群眾作出說明。以免不明真相的群眾借機(jī)鬧事，并且及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。萬一事態(tài)擴(kuò)大，就要請公安部門出面維持秩序，并積極的公布事情真相和 證據(jù)平息事態(tài)。事后要向領(lǐng)導(dǎo)匯報事件的全過程避免領(lǐng)導(dǎo)對你有負(fù)面看法 從而影響你以后的工作。.作為城管人員，看到一些無證人員經(jīng)營，不處罰有損城市形象，處罰來他們生活也很可憐 你作為城管人員，你會怎么做？這種現(xiàn)象是普遍存在的！ 作為城管人員，首先不是對這些人員進(jìn)行處罰，而是

25、教育，讓他們 了解相關(guān)的政策法規(guī)，讓他們自覺遵守。其次，對那些屢教不改的無證人員，要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。最后，結(jié)合無證經(jīng)營人員的難處，制定解決方法，向上級部門匯報。從根本上解決無 證經(jīng)營。構(gòu)建城管和無證經(jīng)營人員的和諧關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)和諧社會的關(guān)鍵。.如果你是文化聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)的隊(duì)長，要執(zhí)行一次聯(lián)合執(zhí)法任務(wù)，你如何操作？文化聯(lián)合執(zhí)法可以更好地凈化文化市場，打擊不良違法文化活動， 保障文化市場的穩(wěn)定有序，為群眾提供精彩、健康、文明的文化大餐，陶冶群眾身心，服務(wù)大眾。因此，此次聯(lián)合執(zhí)法 任務(wù)，作為隊(duì)長，我必須高度重視，積極溝通，嚴(yán)格執(zhí)法。執(zhí)行這次聯(lián)合執(zhí)法任務(wù)，在具體的操作過程中，我認(rèn)為必須注意以下幾點(diǎn)：第一，

26、做好充分的準(zhǔn)備工作。制定計(jì)劃，確定聯(lián)合執(zhí)法的時間、區(qū)域范圍和內(nèi)容、目的、要解決的問題。比如，此次聯(lián)合執(zhí)法行動的內(nèi)容包括：文化娛樂場所是否按照娛樂場所管理?xiàng)l例依法文明經(jīng)營；文化娛樂場所是否符合安全生產(chǎn)要求；文化娛樂場所是否在營業(yè)場所的大廳、包廂的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼等內(nèi)容的警示標(biāo)志。同時，聯(lián)合其他相關(guān)部門，如文化局、公安局、工商局、安監(jiān)局、消防局等，成立聯(lián)合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組。在做好車輛、人員等相關(guān)安排情況下，充分做好預(yù)案，如突發(fā)性事件的應(yīng)對方案， 報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。第二，在行動過程中，在規(guī)定時間，到達(dá)規(guī)定區(qū)域，聯(lián)合其他部門共同執(zhí)法。本著不擾民的 原則，確定檢查的方式，突擊檢查或明察

27、暗訪相結(jié)合。如果屬于非法經(jīng)營，則限期整改，根 據(jù)規(guī)定時間，將整改結(jié)果報當(dāng)?shù)匚幕鞴懿块T，待驗(yàn)收合格后方可營業(yè)。 對證照不全和存在安全隱患的，當(dāng)場予以取締，并對其進(jìn)行嚴(yán)厲的行政處罰。同時，還要聯(lián)合報社、電視臺等 新聞單位，對非法經(jīng)營單位進(jìn)行曝光，加強(qiáng)輿論宣傳的積極作用。在聯(lián)合執(zhí)法過程中， 必須注意加強(qiáng)部門間的配合協(xié)作，增加巡查密度，只有這樣，才能確保工作順利完成。第三，執(zhí)法活動結(jié)束后，各部門歸隊(duì)，召開會議，匯報各自的工作情況，協(xié)調(diào)解決本次執(zhí)法活動中出現(xiàn)的問題。同時，設(shè)立舉報熱線，舉報熱線24小時暢通，方便群眾及時向公安、文化部門進(jìn)行舉報。并努力形成聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制，制定相關(guān)的制度。一是定期聯(lián)合巡

28、查制度；二是落實(shí)案件移送制度，對違法行為，涉嫌犯罪的，要及時移送公安部門；三是建立優(yōu) 先出警制度；四是建立信息通報制度； 五是建立定期聯(lián)席會議制度， 定期召開一次聯(lián)席會議，6 / 10行政執(zhí)法面試真題 20題針對工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，研究解決方案。文化聯(lián)合執(zhí)法行動， 有利于純潔文化市場， 有利于社會主義精神文明建設(shè)，必須建立長效機(jī)制，常抓不懈，只有這樣才能營造一個和諧健康的文化環(huán)境。12城管暴力執(zhí)法【惡劣影響】行政權(quán)力集中且缺乏制約與監(jiān)督， 不但存在城管執(zhí)法的合法性漏洞， 嚴(yán)重?fù)p害了城管人 員的社會形象，還有損于共和國以人為本的執(zhí)政基礎(chǔ)， 動搖了人民政府的公信力， 導(dǎo)致人民 群眾對基層行政權(quán)力的不認(rèn)

29、可、 不支持，這才是城管制度不完善帶來的最大危害。 這一危害， 遠(yuǎn)比市容市貌的臟亂差更加可怕。 事實(shí)上，城管執(zhí)法人員在某種意義上， 也是體制性漏洞的 犧牲品?！窘鉀Q措施】從社會管理的角度看來，解決問題的關(guān)鍵在于：第一，城管行為方式的改變；第二，小 販身份地位的改變。對于第一點(diǎn)，需要完善城管執(zhí)法行為的控制機(jī)制?，F(xiàn)在，城管的收入，很多還是跟罰款掛鉤，這種執(zhí)法經(jīng)濟(jì):必將損害執(zhí)法的態(tài)度與公正。說到底，罰款只是手段，維持城市秩 序才是目的，首先要改變的是這種可疑的 績效工資。同時，也需要加強(qiáng)對城管執(zhí)法的監(jiān)督 -深圳剝離城管部門的監(jiān)督職責(zé)，建立城市管理監(jiān)督指揮中心，值得借鑒。對于第二點(diǎn)，政策路徑相對明朗。

30、可以劃定區(qū)域和時段，對小販進(jìn)行疏導(dǎo)，使其有序經(jīng)營：山東濟(jì)南城管制作西瓜地圖，在全城劃出四百多處臨時經(jīng)營點(diǎn)讓瓜農(nóng)賣瓜，無疑是一個有益的探索?；蚴墙柚鐣M織的力量，引導(dǎo)小販成立自治組織，實(shí)現(xiàn)自我治理和約束。 另外，也可以探索城市管理的公眾參與，利用社區(qū)組織、社會組織等，在“貓鼠游戲”中引入第三方力量。社會管理社會化，這或許也是未來社會管理的一個發(fā)展方向。【各地新政】在一些地方，已經(jīng)開始了新的城市社會管理體制機(jī)制創(chuàng)新的嘗試。比如，以聯(lián)合執(zhí)法小組的方式，融合公安、城管、街道和相關(guān)專業(yè)部門一起，整治街面臟亂差，效果頗佳。北京 也有崇文模式”讓公安、工商、消防、衛(wèi)生等部門都參與到城管執(zhí)法過程，還有關(guān)于將

31、城管納入公安代管之議。 大連等城市開辟出地方， 允許小販在指定時間擺攤，如此人性化城市管理，既易于管理又給了小販經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，方便市民生活?？傊?，各方集思廣益，以人為本，當(dāng)能使城市管理日臻完善。13、廣東省出臺了某條例，執(zhí)法人員執(zhí)法時，不出示證件，態(tài)度粗暴等，將受到處罰，嚴(yán) 重者吊銷執(zhí)法資格，你怎么看？參考答案：廣東省所出臺的條例，是“執(zhí)法文明化”的一大進(jìn)步。以往的執(zhí)法過程中， 少數(shù)執(zhí)法人員由于自身素質(zhì)的問題，在工作過程中不出示證件，執(zhí)法態(tài)度粗暴的現(xiàn)象屢見不鮮。這對于政府機(jī)關(guān)公務(wù)員的形象是一種極大地?fù)p害。如今，將“出示證件”、“正確的執(zhí)法態(tài)度”列入到執(zhí)法準(zhǔn)則中， 第一步的立法環(huán)節(jié)已經(jīng)達(dá)到。后期

32、執(zhí)行過程中，關(guān)鍵是要加強(qiáng)對執(zhí)法人員的宣傳教育， 讓其牢固樹立正確的執(zhí)法意識。其次，完善群眾舉報機(jī)制，形成外部監(jiān) 督力量。雙管齊下，“執(zhí)法文明化”才能真正落實(shí)到位 14、對于“釣魚執(zhí)法”現(xiàn)象，有人感嘆“抓壞人難”，“做好人也難”，談?wù)劇搬烎~執(zhí)法”現(xiàn)象產(chǎn)生的深層次原因?！久}思路】這道題的命題思路是用時政來考察考生對社會現(xiàn)象類的題目的把握，這是對公務(wù)員基本素質(zhì)的考察?！敬痤}要點(diǎn)】首先，考生要簡單講述一下“執(zhí)法釣魚”事件，以及該事件引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)。7 / 10行政執(zhí)法面試真題 20題其次，要談到題目中出現(xiàn)的有人感嘆“抓壞人難”，“做好人難”所引申的含義。最后，重點(diǎn)放在分析該事件產(chǎn)生的深層次原因?？梢?/p>

33、運(yùn)用利益主體分析法，結(jié)合內(nèi)外因分析法。當(dāng)然在分析原因的同時可以簡單概括對策，但重點(diǎn)并不在于此?！緟⒖即鸢浮渴紫?，執(zhí)法釣魚事件，發(fā)生在上海閔行區(qū)， 交管部門工作人員利用非法的手段引誘百姓 犯法，然后加以處罰，當(dāng)事人為了證明清白，自斷手指。該事件在社會上引起了軒然大波。 執(zhí)法人員嚴(yán)重違反了法律法規(guī)、職業(yè)道德、基本品德，使得“公權(quán)碰瓷”。其次，針對這個事件社會上傳來了不同的聲音，有人感嘆“抓壞人難”，“做好人也 難”。這兩句話是從兩個不同的主體來談的，“抓壞人難”是從執(zhí)法者的角度來說的。現(xiàn)今一些違法行為具有隱蔽性， 管理人員在執(zhí)法過程中存在困難，當(dāng)然要正視這樣的困難， 提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，和偵查手段

34、；另一方面“做好人難”是從一般的行政相對人，也就是老百姓的角度來談。百姓是出于好意，與人方便幫助路邊有困難的人，誰曾可知卻被定性為非法載客，罰款上萬。百姓對執(zhí)法人員意見極大，政府信譽(yù)受到影響。最后，從以下幾個角度分析該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。從群眾的角度來說， 助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德，應(yīng)該稱頌，但與此同時百姓缺乏基本的法律知識，不會用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。從媒體的角度來說，對于百姓依法維權(quán)的宣傳和引導(dǎo)還不是很到位，有待加強(qiáng)。從政府執(zhí)法人員的角度來說，執(zhí)法人員自身存在很多問題：一是從思想上來說， 對于法律不重視，非法行政，根本沒有建立為人民服務(wù)的理念。二是從業(yè)務(wù)技能方面來說，水平較低，執(zhí)法

35、方式不科學(xué)不合理。兩方面都有待提高。從監(jiān)督執(zhí)法部門來說，執(zhí)法監(jiān)督工作不到位，針對這樣的“釣魚執(zhí)法”事件沒有引起足 夠的認(rèn)識，最后演變成一起惡性事件。執(zhí)法監(jiān)督部門，應(yīng)該從該事件中深刻反省，完善監(jiān)督體制。15.最近，“溫柔一刀”風(fēng)行網(wǎng)絡(luò)。成都女交警胡玲在長達(dá)28分鐘的時間里，在被攔住的奧拓車前敬禮并要求車主出示駕照，但車主糾纏不肯。女交警微笑著耐心勸說，向其敬禮 達(dá)13次，司機(jī)最后認(rèn)罰。胡玲因此在網(wǎng)絡(luò)迅速走紅，并得名一一“溫柔一刀”。針對胡玲 的“溫柔一刀”，談?wù)勀愕目捶?。城市交通管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包含了法律、科學(xué)和人性諸多方面的內(nèi)容。胡玲的出現(xiàn)和走紅，是人們對交警和諧執(zhí)法的高度認(rèn)同和肯定

36、，“溫柔一刀”是交警人性化執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法相融合的一個標(biāo)本。“溫柔一刀”是時代的需要。從胡玲的微笑服務(wù)中， 我們看到了新時期公安交警文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、人性執(zhí)法的精神。微笑服務(wù)能化干戈為玉帛，能把被處罰司機(jī)的怨氣消除， 能讓被罰者最終愿意接受處罰。文明執(zhí)法，不僅是一個公安交警應(yīng)具有的素質(zhì)，更是時代的要求。過去，有些交警的執(zhí)法形象不好，容易造成社會矛盾，老百姓急切地盼望一種文明的執(zhí)法形象?！皽厝嵋坏丁钡木W(wǎng)上走紅， 證明了胡玲的“溫柔”執(zhí)法符合老百姓的內(nèi)心渴求的， 是順應(yīng)民意的?！皽厝嵋坏丁笔且粋€服務(wù)政府型“以人為本”的執(zhí)政理念的體現(xiàn)，有利于和諧社會的構(gòu)建。交警是交通環(huán)境的管理者，對于交通參與者而言

37、，他們有執(zhí)法和管理的權(quán)限，這是一種權(quán)力，但胡玲并沒有因?yàn)槭种杏袡?quán)而態(tài)度生硬，而是把良好的服務(wù)理念帶進(jìn)監(jiān)管工作中去。 胡玲以極大的耐心和熱情，微笑服務(wù)，從嚴(yán)執(zhí)法，很好地將管理和服務(wù)融合在一起，有別于很多常見的執(zhí)法形式， 體現(xiàn)了政府“以人為本”的執(zhí)政理念， 這種“溫柔一刀”式的執(zhí)法能 夠更好地創(chuàng)造一個和諧的社會環(huán)境?！皽厝嵋坏丁睂?zhí)法人員具有示范作用。這位女交警連續(xù)敬禮13次，最終帶來皆大歡喜的執(zhí)法結(jié)果，這是一個值得參照的標(biāo)本?！皽厝嵋坏丁笔菄?yán)格執(zhí)法與人性執(zhí)法的和諧統(tǒng)一。8 / 10行政執(zhí)法面試真題 20題開罰單，體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴(yán)格；用人性化的方式，體現(xiàn)了交警執(zhí)法為民的理念。應(yīng)該說，每一 位交警都應(yīng)

38、該學(xué)習(xí)“溫柔一刀”的這種執(zhí)法理念。在執(zhí)法過程中，一個微笑、一個敬禮，并不復(fù)雜，“微笑執(zhí)法”讓違法司機(jī)感覺到執(zhí)法者的良苦用心和友善親切的態(tài)度，管理與被管理之間的沖突也會在這一刻得到有效化解。微笑式的執(zhí)法，應(yīng)成為交警乃至城管等職能部門的一堂必修課。“溫柔一刀”不應(yīng)成為一種常態(tài)。對13次敬禮的女交警胡玲，我們理應(yīng)給予掌聲，但13次敬禮本身，絕不是應(yīng)該有的執(zhí)法常態(tài)，我們也不愿看到執(zhí)法者以這種被動無奈的方式 來換取理解和尊重。 交通法規(guī)維護(hù)的是大多數(shù)人的利益，警察作為執(zhí)法者，對少數(shù)違法者加以處罰，本應(yīng)理直氣壯、義正詞嚴(yán)。因此，美女交警的13次敬禮也無聲地抨擊了生活中漠視規(guī)則的人，我們也從中可以看到普法宣

39、傳教育工作亟待加強(qiáng)，以違法必究這種方式來提升法律的嚴(yán)肅性是十分迫切的。“溫柔一刀”表達(dá)的是市民對交警的一種期望，一種對文明、人性化執(zhí)法的期望。 雙方應(yīng)該互相理解和尊重。16、少數(shù)民族擺路邊攤買特色物品，你是城管，你怎么辦？ 中公教育專家權(quán)威解析：【試題分析】 本題是一道情景類題目， 考查考生綜合分析看待問題能力，正確處理與群眾關(guān)系以及解決有關(guān)實(shí)際問題的能力?！窘忸}思路】先談一下正確處理少數(shù)民族擺路邊攤問題的意義以及自己面對這個問題的態(tài) 度，然后談下具體的處理措施，最后拔高升華下。【參考答案】隨著改革開放的不斷深入、城市建設(shè)的快速發(fā)展和外來流動少數(shù)民族的大量涌入，如何正確處理城管與少數(shù)民族攤販之

40、間的關(guān)系，確保城市形象和民族團(tuán)結(jié)， 成為我們城管執(zhí)法過程中的一個重要課題。作為城管，我一方面要嚴(yán)格執(zhí)法，依法查處各種亂擺賣，確保良好的市容環(huán)境；但另一方面考慮到有些少數(shù)民族擺路邊攤是為了謀生，同時其販賣的特色物品也能豐富城市居民生活，促進(jìn)各民族間的交流， 所以在執(zhí)法過程中又要尊重少數(shù)民族生活習(xí)慣，準(zhǔn)許他們合法謀生，避免發(fā)生執(zhí)法過程中民族矛盾激化等問題。如果我在執(zhí)法過程中遇到上述的情況，我首先會耐心的和攤主進(jìn)行溝通，了解其擺攤的具體原因，同時了解其民族習(xí)慣，避免由于宗教信仰等差異，造成不必要的沖突。其次我會耐心誠懇的與他們溝通， 告訴他們這樣占道經(jīng)營是不合法的，建議他們?nèi)ビ嘘P(guān)正規(guī)場所經(jīng)營。同時我會細(xì)心詢問他們是否在生活中有什么困難，認(rèn)真傾聽他們的意見，并積極幫助他們解決有關(guān)問題，用真誠打動他們，配合我們執(zhí)法。在教育無效或是遭到明顯抗拒的情況下，我也會考慮采取強(qiáng)制措施進(jìn)行執(zhí)法，但是在執(zhí)法中我會做到程序合法、有理有節(jié)，同時做好現(xiàn)場的取證