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文檔簡介
1、三、企業(yè)文化對企業(yè)價值的貢獻(一)企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)簡單明確,價值觀應(yīng)得到企業(yè)員工的廣泛認同。在這種價 值觀指導(dǎo)下,企業(yè)的主要成員對企業(yè)的實踐活動會產(chǎn)生使命感,員工對企業(yè)及企 業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)形象將產(chǎn)生強烈的認同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動 力的基礎(chǔ)。首先,企業(yè)文化具有凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊 地粘合、團結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。和諧的人際關(guān)系與高尚的人 文環(huán)境,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能夠形成強大的凝 聚力。其次,企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神能夠為企業(yè)提供具有 長遠意義的、更大范圍的正確方
2、向,為企業(yè)在市場競爭中進行競爭戰(zhàn)略和政策的 制定提供依據(jù)。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中,價值觀是決定企業(yè)文化特征的核 心和基礎(chǔ),企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時俱進。再次,企業(yè)文化具有約束功能。企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的發(fā)展方向。約 束功能能夠促使員工加強自我修養(yǎng)與自我約束,提高員工的自覺性、積極性、主 動性,使員工明確工作的意義和方法,提高員工的責任感和使命感。最后,企業(yè)文化具有塑造形象的功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企 業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌,可以為企業(yè)樹立信譽, 擴大影響,塑造企業(yè)良好的整體形象,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)??傊?,在現(xiàn)代企 業(yè)中,從領(lǐng)
3、導(dǎo)水平到員工素質(zhì),從產(chǎn)品質(zhì)量到管理設(shè)施,從環(huán)境建設(shè)到產(chǎn)品開發(fā), 無不滲透文化的因素,無不體現(xiàn)著企業(yè)形象。企業(yè)的良好形象(即“商譽”)本身 就是一筆無形的財富和資產(chǎn)。企業(yè)以展示“名牌效應(yīng)”贏得社會與公眾支持,符 合現(xiàn)代公共關(guān)系和市場營銷理論。從現(xiàn)代管理理論看,企業(yè)精神反映企業(yè)群體的 理想目標,顯示企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營宗旨,代表企業(yè)的未來和前景,可以使企 業(yè)的每個成員都能夠自覺自愿地為組織目的實現(xiàn)做出貢獻,從深層提高企業(yè)核心 競爭力。(二)企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長眾所周知,物質(zhì)資源總有一天會枯竭,但是企業(yè)文化卻可以生生不息,傳之 久遠,會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在企業(yè)的核
4、心價 值觀上。企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是企業(yè)所追求的長治久安的核心價值觀要被未來 的接班人確認并接受,接班人又要具有自我批判能力,這樣就能使核心價值觀在 適應(yīng)技術(shù)發(fā)展與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來,眾多企業(yè)所提 倡的第二次創(chuàng)業(yè),其目標實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡 化企業(yè)家的個人色彩,強化職業(yè)化管理,把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍, 形成合力,以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。?雖說沒有好的企業(yè)文化,企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化,企業(yè)卻難 以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂;沒有好的企業(yè)文化,就沒有指引 企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展
5、的動力。文化不解決 企業(yè)的贏利問題,但可以解決企業(yè)的持續(xù)成長和發(fā)展問題。從這個意義上說,企 業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密 切關(guān)系。(三)優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)吸引人才的制勝法寶電子商務(wù)時代,人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。擁有大量的優(yōu)秀人才,并 把它留在企業(yè),是推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。當前對人才的爭奪已經(jīng)成為國 際競爭的一個重要方面。優(yōu)秀的企業(yè)文化其魅力非同凡響,它會使員工熱愛自己 所在的集體,有時甚至達到一種難以想象的地步。對于知識型員工來說,物質(zhì)不 再是非常重要的東西,他們不全是經(jīng)濟人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知,物質(zhì)需求是人的最底層的需求,當物
6、質(zhì)滿 足了之后,人就會有更高層次的需求,也就是精神需求。因此,作為企業(yè),單純 靠高薪、高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。只有企業(yè)文化才會對他們起到 很強的吸引作用,使他們產(chǎn)生強烈的歸屬感和自我實現(xiàn)的感覺。(四)企業(yè)文化創(chuàng)造提升企業(yè)價值從經(jīng)濟學(xué)角度來說,價值創(chuàng)造的問題實質(zhì)是企業(yè)如何能以較低的生產(chǎn)成本創(chuàng) 造同等價值的產(chǎn)品或者如何能以同樣的生產(chǎn)成本創(chuàng)造價值更高的產(chǎn)品的問題。而 生產(chǎn)成本等于轉(zhuǎn)化成本與交易成本之和。1、企業(yè)文化降低企業(yè)交易成本,創(chuàng)造企業(yè)價值企業(yè)的交易成本可分為企業(yè)內(nèi)部的交易成本和企業(yè)外部的交易成本。影響企 業(yè)外部交易成本與內(nèi)部交易成本的因素是相同的。企業(yè)外部交易成本是企業(yè)與企 業(yè)外部
7、的市場交易主體(如,顧客、供應(yīng)商、競爭者等)進行市場交易時發(fā)生的信 息搜尋成本、談判成本和履約成本。企業(yè)內(nèi)部交易成本是企業(yè)與要素所有者進行 交易時所發(fā)生的信息搜尋成本、談判成本和履約成本。企業(yè)文化降低企業(yè)內(nèi)部交易成本企業(yè)文化降低企業(yè)內(nèi)部交易成本主要表現(xiàn)在:首先,企業(yè)文化可以降低企業(yè) 內(nèi)部不確定性。企業(yè)正式合約的條款越趨于完備越能降低不確定性。但簽訂合約 的成本也越趨于增加。同時由于人的有限理性以及環(huán)境的不可能完全預(yù)測,使得 企業(yè)正式合約不可能完備。其次,企業(yè)文化可以節(jié)省有限理性。最后,企業(yè)文化 有利于釋放壓縮的信息。企業(yè)文化降低企業(yè)外部交易成本企業(yè)進行有意識的企業(yè)文化管理,確立一套價值觀體系并
8、通過行為文化和物 質(zhì)文化使之得以外顯,這樣在進行外部交易時外部交易主體就可明確地感知到企 業(yè)的價值體系,因而面臨較少的不確定性或復(fù)雜性面臨更少的機會主義行為從而 節(jié)省了外部交易主體的有限理性誘使其也減少機會主義行為從而加大了降低外 部交易成本的可能并有利于節(jié)省交易成本。當然,這種結(jié)果發(fā)生的概率和程度需 要取決于外部交易方的文化,若兩者皆注重信譽、道德和倫理那么可以極大地降 低交易成本;否則,降低交易成本的可能和程度皆較小。2、企業(yè)文化降低企業(yè)轉(zhuǎn)換成本,創(chuàng)造企業(yè)價值企業(yè)的生產(chǎn)方式實則是一種團隊合作的生產(chǎn)方式,團隊個體成員的實際生產(chǎn) 率和團隊的合作效益是決定團隊生產(chǎn)率的因素。企業(yè)文化提高團隊個體成
9、員的實際生產(chǎn)率團隊個體成員實際生產(chǎn)率的高低取決于兩個因素:勞動者主觀能動性的發(fā)揮 和勞動者的能力。企業(yè)文化作為一種精神動力,因為可以實現(xiàn)個人對自我價值和 生活意義的追求從而能夠提高人的主觀積極性,進而能夠大大提升勞動者的價值 創(chuàng)造。人們常??梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象:條件大體相同的勞動者集體或個人,甚至 同一勞動者集體或個人使用同樣的勞動手段和勞動對象。由于他們的情緒、主觀 努力的程度不同。就會導(dǎo)致生產(chǎn)效果的顯著差別。另一個要點是廠商作為公司文 化的持久貯藏器和隨時間遷移的公司文化傳輸帶所發(fā)揮的作用。這一文化傳輸促 進了群體和個人的學(xué)習并因此提高了廠商內(nèi)部的生產(chǎn)率。企業(yè)文化提高團隊合作效益合作效益是指不同主體通過相互合作而產(chǎn)生的超出單個主體所能創(chuàng)造價值 的總和的那部分效益。不同主體間的合作之所以能產(chǎn)生效益。是因為一方面通過 合作可以降低交易成本和競爭成本另一方面通過合作可以形成一種資源的相互 共享和優(yōu)勢互補。促進專業(yè)化的發(fā)展和創(chuàng)造規(guī)模效益。但合作效益產(chǎn)生的前提是 有效合作的達成。然而在團隊生產(chǎn)中,參與合作的隊員的邊際產(chǎn)出并不是可以直 接和分別地被觀察出來。此時。人的機會主義傾向便會誘致偷懶行為。這就加大 了有效衡量團隊成員的績效并給予相應(yīng)的報酬和獎勵的難度
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