項目管理工具箱(第2版)

1、WORD 格式 -可編輯項目管理工具箱（第 2版）專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯目 錄一、項目目標(biāo)管理的模型.- 1 -二、項目策劃書模板 .- 6 -三、項目立項書（見表4-1 ） .- 9 -四、項目申請表（見表4-2 ） .-10-五、項目需求分析表（見表4-3 ）. .-12-六、項目需求調(diào)查表（見表4-4 ）. .-13-七、項目范圍說明書（見表4-5 ）. .-14-八、項目任務(wù)書（見表4-6 ） .-15-九、項目內(nèi)部驗收報告（見表4-7 ） .-16-十、項目外部驗收報告（見表4-8 ） .-17-十一、項目成果移交報告（見表4-9 ） .-18-十二、撰寫項目

2、進度報告.-19-十三、項目進度控制 .-21-十四、工作計劃管理表（見表7-1 ）. .-30-十五、項目模塊設(shè)計計劃書（見表 7-2 ） .-31-十六、項目進度計劃書（見表7-3 ）. .-32-十七、項目進度執(zhí)行情況考核表（見表7-4 ） . - 33 -十八、項目關(guān)鍵性階段計劃及執(zhí)行情況表（見表7-5）- 34-十九、項目完成情況表（見表7-6 ）. .-35-二十、項目工作周報表（見表7-7 ）. .-36-專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯二十一、 項目工作月報表（見表 7-8 ）. .-37-二十二、 項目管理跟蹤報告表（見表7-9 ） .-38-二十三、 偏差狀態(tài)

3、跟蹤表（見表 7-10 ）.-39-二十四、 項目進度偏差分析表（見表7-11 ）.-40-二十五、 項目重大缺陷詳單（見表7-12 ） .-41-二十六、 項目變動報告（見表 7-13 ） .-42-二十七、 項目變更狀態(tài)統(tǒng)計表（見表7-4 ） .-43-二十八、 項目變更影響因素分析表（見表7-15 ） .-44-二十九、 編制項目成本預(yù)算 .-45-三十、預(yù)算調(diào)整控制的方法 .-47-三十一、 項目成本核算制度范本 .-50-三十二、 項目成本估算表（見表 12-1 ）.-53-三十三、 基于費用的成本估算表（見表12-2 ） .-54-三十四、 基于模塊的成本估算表（見表12-3 ）

4、.-55-三十五、 項目目標(biāo)成本預(yù)算基本表（見表12-4 ） .-56-三十六、 項目成本偏差控制表（見表12-5 ）.-57-三十七、 固定資產(chǎn)折舊提取表（見表12-6 ）.-58-三十八、 月度成本情況考核表（見表12-7 ）.-59-三十九、 多項目掙值分析表（見表12-8 ） .-60-四十、單項目掙值分析表（見表12-9 ） .-61-四十一、 項目質(zhì)量策劃的工具及技術(shù).-62-四十二、 項目質(zhì)量管理辦法范本 .-69-專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯四十三、 質(zhì)量保證計劃表（見表16-1 ） .-71-四十四、 質(zhì)量管理計劃表（見表16-2 ） .-72-四十五、 項

5、目保證說明書（見表16-3 ） .-73-四十六、 質(zhì)量異常報告表（見表16-4 ） .-74-四十七、 質(zhì)量管理組工作成果報告（見表16-5 ） .-75-四十八、 質(zhì)量水準統(tǒng)計分析表（見表16-6 ）.-76-四十九、 質(zhì)量改進工作計劃表（見表16-7 ）.-77-五十、項目人員聘任合同書范本.-78-五十一、 項目人員需求表（見表20-1 ） .-81-五十二、 項目人員需求申請表（見表20-2 ）.-82-五十三、 項目人員面試記錄表（見表20-3 ）.-83-五十四、 項目人員任職審核表（見表20-4 ）.-84-五十五、 項目人員登記表（見表20-5 ） .-85-五十六、 項目組

6、崗位工作說明書（見表20-6 ） .-86-五十七、 項目人員職位說明書（見表20-7 ）.-87-五十八、 項目人員職位調(diào)整說明書（見表20-8 ） .-88-五十九、 項目經(jīng)理績效考核表（見表20-9 ）.-89-六十、項目管理人員考核表（見表20-10 ） . .-90-六十一、 項目人員考核評分表（見表20-11 ） . .-91-六十二、 項目人員經(jīng)驗總結(jié)表（見表20-12 ） . .-92-六十三、 項目團隊建設(shè)有效性檢測表（見表20-13）. - 93 -六十四、 項目培訓(xùn)申請表（見表20-14 ） .-94-專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯六十五、 項目培訓(xùn)計劃書

7、（見表20-15 ） .-95-六十六、 項目人員請假單（見表20-16 ） .-96-六十七、 項目人員辭職申請書（見表20-17 ） . .-97-六十八、 項目人員工作移交清單（見表20-18 ） .-98-六十九、 會議申請表（見表24-1 ） .-100-七十、會議簽到表（見表24-2 ） .-101-七十一、 會議記錄表（見表24-3 ） .-102-七十二、 會議發(fā)言記錄單（見表24-4 ） .-103-七十三、 規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險 .-104-七十四、 項目風(fēng)險管理制度范本.-107-七十五、 項目風(fēng)險因素表（見表28-1 ） .-110-七十六、 風(fēng)險等級評定表（見表28-2 ）

8、 .-111-七十七、 風(fēng)險分析表（見表28-3 ） .-112-七十八、 單個項目風(fēng)險評估表（見表28-4 ）.-113-七十九、 項目風(fēng)險報告（見表28-5 ）.-114-八十、項目采購綜合管理制度范本 .-115-八十一、 材料需求計劃表（見表31-1 ） .-117-八十二、 材料采購申請表（見表31-2 ） .-118-八十三、 設(shè)備需求計劃表（見表31-3 ） .-119-八十四、 設(shè)備采購申請表（見表31-4 ） .-120-八十五、 特殊采購申請表（見表31-5 ） .-121-八十六、 材料訂購單（見表31-6 ） .-122-專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯八

9、十七、 采購材料 / 設(shè)備檢驗報告（見表31-8 ） .-124-八十八、 采購合同驗收報告（見表 31-9 ） .-125-八十九、 采購招標(biāo)書（見表 31-10 ） .-126-九十、項目合同基本信息表（見表 31-11 ） . . - 127 -九十一、 合同索賠表（見表 31-12 ） .-128-九十二、 合同執(zhí)行情況表（見表 31-13 ）.-129-九十三、 項目評估的常用方法 .-130-九十四、 項目評估報告的撰寫提綱示例 .-133-專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯一、 項目目標(biāo)管理的模型項目目標(biāo)管理的內(nèi)容是項目目標(biāo)，那么，到底什么是項目目標(biāo)呢？簡單理解就是一

10、個項目為了達到預(yù)期成果必須完成的各項指標(biāo)標(biāo)準。項目的目標(biāo)設(shè)定不同，會導(dǎo)致項目所達到的效果不一樣。一、項目目標(biāo)的特點多目標(biāo)性項目目標(biāo)基本表現(xiàn)為三個方面，即時間、成本和質(zhì)量。實施項目的目的就是充分利用可獲得的資源， 使得項目在一定時間內(nèi)、在一定的預(yù)算基礎(chǔ)上，獲得期望的技術(shù)成果。然而這三個目標(biāo)之間往往存在沖突。例如，通常時間的縮短要以成本的提高為代價，而時間及成本的投入不足又會影響技術(shù)性能的實現(xiàn)。因此，三者之間要進行一定的平衡。優(yōu)先性對于不同的項目，關(guān)注的重點也不同，如單純的軟件項目可能更關(guān)注技術(shù)指標(biāo)和軟件質(zhì)量。當(dāng)項目的三個基本目標(biāo)發(fā)生沖突的時候，成功的項目管理者會采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M行權(quán)衡，進行優(yōu)選。

11、 當(dāng)然， 項目目標(biāo)的沖突不僅限于三個基本目標(biāo)，優(yōu)勢項目的總體目標(biāo)體系之間也會存在協(xié)調(diào)問題，都需要項目管理者根據(jù)目標(biāo)的優(yōu)先性進行權(quán)衡和選擇。層次性對于一個項目來說，目標(biāo)的具體表達通常有三個層次：戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)和實施計劃。三者之間緊密聯(lián)系，層層落實。項目一般首先制定戰(zhàn)略性目標(biāo)，確立了戰(zhàn)略性目標(biāo)以后制定策略性目標(biāo)，如時間、質(zhì)量和投資等，最后制訂行動計劃，具體落實到日期安排、人員安排和設(shè)備安排等。二、項目目標(biāo)控制系統(tǒng)通常情況下，對項目目標(biāo)進行管理需要建立模型，即項目目標(biāo)管理的模型，也就是指項目目標(biāo)控制系統(tǒng)的模型，如圖2-1 所示。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯圖 2-1項目目標(biāo)

12、控制系統(tǒng)模型從圖 2-1 中可以看出，項目目標(biāo)控制系統(tǒng)由目標(biāo)執(zhí)行職能子系統(tǒng)（受控子系統(tǒng)）、信息子系統(tǒng)和調(diào)節(jié)控制糾偏子系統(tǒng)（控制子系統(tǒng)）組成。目標(biāo)執(zhí)行職能子系統(tǒng)目標(biāo)執(zhí)行職能子系統(tǒng)的任務(wù)是確定項目目標(biāo)計劃值，進行相關(guān)計劃的安排，最終實現(xiàn)項目目標(biāo)。信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是連接與傳輸受控子系統(tǒng)和控制子系統(tǒng)，為它們提供比較的“材料”與存儲“資源”。控制子系統(tǒng)控制子系統(tǒng)負責(zé)測量預(yù)期目錄與實際進度的偏差，分析導(dǎo)致偏差的原因以及制訂糾正偏差的方案，然后向受控子系統(tǒng)發(fā)出糾偏指令，最后監(jiān)督其實現(xiàn)項目預(yù)期目標(biāo)。項目目標(biāo)對項目的成功具有重要的意義，它既明確了項目管理的努力方向，又使項目與客戶或業(yè)主之間達成統(tǒng)一，這在一定程度

13、上激勵了項目組成員為實現(xiàn)項目目標(biāo)而努力，是評價項目成功與否的基準。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯項目目標(biāo)管理的SMART原則目標(biāo)管理是使經(jīng)理的工作變被動為主動的一個很好的手段，實施目標(biāo)管理不但有利于員工更加明確高效地工作，更為未來的績效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公開、公平與公正，沒有目標(biāo)是無法考核員工的。制定目標(biāo)看似一件簡單的事情，每個人都有過制定目標(biāo)的經(jīng)歷，但是如果上升到技術(shù)的層面，經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。SMART原則有五項基本內(nèi)容：具體（Specific），可衡量（Measurable ），可以達到（Attainable）

14、，相關(guān)性（ Relevant ），有截止期限（Time-bound ）。具體來說， SMART原則包含如下內(nèi)容。一、明確性所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標(biāo)準。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團隊的一致特點。很多團隊不成功的重要原因之一就是因為目標(biāo)定得不夠清楚，或沒有將目標(biāo)有效地傳達給相關(guān)成員。如目標(biāo)“增強客戶意識” 。這種對目標(biāo)的描述就很不明確，因為增強客戶意識有許多具體做法，如減少客戶投訴，過去客戶投訴率是3，現(xiàn)在把它減低到1.5 或者1。提升服務(wù)的速度，使用規(guī)范禮貌的用語，采用規(guī)范的服務(wù)流程，也是客戶意識的一些方面。有這么多增強客戶意識的做法，所以只定義“增強客戶意識”為目標(biāo)，就

15、顯得不具體，目標(biāo)不明確就沒有辦法評判、衡量。實施要求：目標(biāo)設(shè)置要有項目的衡量標(biāo)準、達成措施、完成期限以及資源要求，使考核人能夠很清晰地看到部門或科室月計劃要做哪些事情，計劃完成到什么樣的程度。二、衡量性衡量性就是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的，而不是模糊的。應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否達到目標(biāo)的依據(jù)。如果制訂的目標(biāo)沒有辦法衡量，就無法判斷這個目標(biāo)是否實現(xiàn)。比如領(lǐng)導(dǎo)有一天問 “這個目標(biāo)離實現(xiàn)大概有多遠？”團隊成員的回答是“早實現(xiàn)了” 。這就是領(lǐng)導(dǎo)和下屬對團隊目標(biāo)所產(chǎn)生的一種分歧。原因就在于沒有給目標(biāo)一個定量的可以衡量的分析數(shù)據(jù)。但并不是所有的目標(biāo)都可以衡量，有時也會有例外，比如說大方向性質(zhì)的目標(biāo)就難以

16、衡量，“為所有的老員工安排進一步的管理培訓(xùn)”，這里的進一步是一個既不明確也不容易衡量的概念。 是不是只要安排了這個培訓(xùn)，不管誰講， 也不管效果好壞都叫“進一步” ？因此，上述目標(biāo)可以描述為：在什么時間完成對所有老員工關(guān)于某個主題的培訓(xùn)，并且在這個課程專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯結(jié)束后，學(xué)員的評分在85 分以上，低于85 分就認為效果不理想，高于85 分就是所期待的結(jié)果。這樣就使目標(biāo)可以用標(biāo)準衡量。實施要求：目標(biāo)的衡量標(biāo)準遵循“能量化的量化，不能量化的質(zhì)化” 。使制定人與考核人有一個統(tǒng)一的、標(biāo)準的、清晰的、 可度量的標(biāo)尺， 杜絕在目標(biāo)設(shè)置中使用形容詞等概念模糊、無法衡量的描述。

17、對于目標(biāo)的可衡量性應(yīng)該首先從數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、上級或客戶的滿意程度五個方面來進行， 如果仍不能進行衡量， 其次可考慮將目標(biāo)細化， 細化成分目標(biāo)后再從以上五個方面衡量， 如果仍不能衡量， 還可以將達到目標(biāo)的工作進行流程化， 通過流程化使目標(biāo)可衡量。三、可實現(xiàn)性目標(biāo)是要能夠被執(zhí)行人所接受的，如果上司利用一些行政手段，利用權(quán)利性的影響力一廂情愿地給下屬分配目標(biāo)，下屬典型的反映是一種心理和行為上的抗拒，他們可以接受目標(biāo)，但能否完成這個目標(biāo)，有沒有最終的把握，這個可不好說。一旦有一天這個目標(biāo)真完成不了的時候，下屬有一百個理由可以推卸責(zé)任。如今，員工的知識、學(xué)歷和綜合素質(zhì)正逐漸提升，他們個性張揚，更

18、加渴望得到尊重和重視。因此，管理者應(yīng)該注重吸納下屬來參與目標(biāo)制定的過程，即便是團隊整體的目標(biāo)。實施要求：目標(biāo)設(shè)置要堅持員工參與、上下左右溝通，使擬定的工作目標(biāo)在組織及個人之間達成一致。既要使工作內(nèi)容飽滿，也要具有可實現(xiàn)性。四、相關(guān)性目標(biāo)的相關(guān)性是指實現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況。如果實現(xiàn)了這個目標(biāo)，但對其他的目標(biāo)完全不相關(guān)，或者相關(guān)度很低，那這個目標(biāo)即使被達到了，意義也不是很大。工作目標(biāo)的設(shè)定，要和崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)。比如一個前臺，讓她學(xué)習(xí)社交英語以便接待外國客戶， 提升英語水平和前臺接電話的服務(wù)質(zhì)量有關(guān)聯(lián)，即學(xué)英語這一目標(biāo)與提高前臺工作水準這一目標(biāo)直接相關(guān)，若讓她去學(xué)習(xí)“六西格瑪”（是摩托羅拉公

19、司發(fā)明的術(shù)語，用來描述在實現(xiàn)質(zhì)量改進時的目標(biāo)和過程），就顯得關(guān)聯(lián)度很低了，因為前臺學(xué)習(xí)“六西格瑪”這一目標(biāo)與提高前臺工作水準這一目標(biāo)幾乎沒有交集。實施要求： 目標(biāo)設(shè)置要從項目全局考慮，把握各階段目標(biāo)的相關(guān)性和工作任務(wù)的關(guān)聯(lián)，從而起到互補的效益。五、時限性目標(biāo)特性的時限性就是指目標(biāo)是有時間限制的。例如，某個項目必須在2013 年 1 月 31日之前完成， 那么 1 月 31 日就是一個確定的時間限制。沒有時間限制的目標(biāo)沒有辦法考核，或帶來考核的不公。上下級之間對目標(biāo)輕重緩急的認識程度不同，難免會帶來一種矛盾，即專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯上司心里很著急，希望項目進度加快，但下屬

20、卻不知道，還在照常操作。這樣一來，當(dāng)項目最終沒能完成時，上司可能歸咎于下屬，而下屬就會覺得委屈。事實上，這種沒有明確的時間限定的方式也會帶來考核的不公正，既影響工作進度，又會傷害員工的工作熱情。實施要求：目標(biāo)設(shè)置要具有時間限制，根據(jù)工作任務(wù)的權(quán)重、事情的輕重緩急，擬定出達到目標(biāo)項目的時間要求，定期檢查項目的完成進度，及時掌握項目進展的變化情況，以方便對下屬進行及時的工作指導(dǎo)，以及根據(jù)工作計劃的異常情況及時地調(diào)整工作計劃?？傊?，無論是制定團隊的工作目標(biāo)，還是員工的績效目標(biāo)，管理者都要考慮上述五個原則。 實際上， 制定項目目標(biāo)，也是項目管理者掌控項目的關(guān)鍵步驟，達到目標(biāo)的過程也是其在實踐中提高管理

21、能力的過程。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯二、 項目策劃書模板前言（略）目錄項目的簡要介紹項目的內(nèi)容項目發(fā)起方概述市場背景技術(shù)可行性、人員、原材料供應(yīng)和環(huán)境投資預(yù)算、融資計劃和效益分析政府支持、管理和審批項目準備和進展的時間表正文項目的簡要介紹項目的內(nèi)容1）項目的立項依據(jù)。主要從國內(nèi)外現(xiàn)狀、存在的問題以及發(fā)展趨勢進行闡述。2）項目意義。就其對產(chǎn)業(yè)的進步、對經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的推動作用方面進行論述。3）項目的內(nèi)容及目標(biāo)。針對項目的內(nèi)容和目標(biāo)進行闡述。（ 4）項目可行性分析。 對項目的可行性方面的分析，包括項目已有的單位、實力情況、現(xiàn)有條件、工作基礎(chǔ)以及優(yōu)勢。 對項目可能存在的問題

22、以及解決辦法等進行分析。5）需求預(yù)測及分析。 市場定位及市場分析。 用戶分析。 市場環(huán)境及前景分析。6）完成項目采用的方法。就完成項目需要采用的方法進行闡述。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯項目發(fā)起方概述1）項目發(fā)起方的背景：就項目發(fā)起方的情況進行說明。2）項目發(fā)起方的業(yè)務(wù)，包括近幾年的財務(wù)報表。 項目發(fā)起方的業(yè)務(wù)情況。 項目發(fā)起方近幾年的財務(wù)報表。（ 3）項目發(fā)起方的主要股東和管理人員的簡歷。主要是考慮帶可以提供的技術(shù)支持。市場背景（ 1）市場的基本情況。 該產(chǎn)品的主要用途及市場發(fā)展空間。 本地、國內(nèi)和出口市場的目前容量、增長率，價格變化情況。2）該項目的主要銷售對象。生產(chǎn)成本

23、，生產(chǎn)能力、單位銷售價格、預(yù)計市場份額等。3）該產(chǎn)品的客戶需求情況和銷售渠道的安排。 客戶情況：客戶情況就客戶的情況進行說明。 銷售渠道：銷售渠道介紹銷售渠道的安排情況。（ 4）目前市場競爭情況。 其他現(xiàn)有生產(chǎn)廠商：列舉出其他生產(chǎn)廠商的情況，以及最具有威脅性的、值得借鑒的地方。 計劃新上的類似項目、替代產(chǎn)品的情況：列舉出這些廠商的類似項目、替代產(chǎn)品的具體情況，指出其對現(xiàn)在項目所存在的潛在威脅。5）類似產(chǎn)品進口的關(guān)稅和管制情況。6）影響產(chǎn)品市場的主要因素。對能夠影響產(chǎn)品市場的因素進行詳細的分析。技術(shù)可行性、人員、原材料供應(yīng)和環(huán)境（ 1）項目計劃采用的生產(chǎn)工藝。（ 2）與其他公司合作的安排。（ 3

24、）項目的人員培訓(xùn)和關(guān)鍵技術(shù)的保證。 人員培訓(xùn)就是對人員培訓(xùn)計劃進行闡述。 關(guān)鍵技術(shù)的保證就是對關(guān)鍵技術(shù)的保證方面做出闡述。（ 4）當(dāng)?shù)氐膭趧恿突A(chǔ)設(shè)施狀況：就交通、水源、通信、能源和電力供應(yīng)等方面進行詳細說明。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯5）原材料供應(yīng)的價格、質(zhì)量、來源。6）計劃生產(chǎn)設(shè)施與原材料供應(yīng)、市場、基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)系。7）計劃生產(chǎn)設(shè)施與規(guī)劃與現(xiàn)有同類生產(chǎn)設(shè)施的比較。8）生產(chǎn)成本和費用的分類數(shù)據(jù)。9）生產(chǎn)設(shè)施的環(huán)境因素和應(yīng)對措施。投資預(yù)算、融資計劃和效益分析（ 1）項目投資和資金安排。（ 2）項目的資金結(jié)構(gòu)：就股東的股本投入情況、股東貸款情況以及銀行融資數(shù)額進行闡述。3）

25、是否需要國際金融公司與銀團參與和具體的參與方式，股本、貸款或兩者兼有。4）項目的財務(wù)預(yù)測：就生產(chǎn)、銷售、資本和負債、利潤、資金流動、效益的回報進行預(yù)測。5）影響效益的主要因素分析。政府支持、管理和審批1）當(dāng)?shù)卣畬υ擁椖靠梢蕴峁┑墓膭畲胧┖椭С帧?）當(dāng)?shù)卣漠a(chǎn)業(yè)政策和投資方向?qū)椖康挠绊憽?）該項目需經(jīng)過的審批手續(xù)和時間。4）該項目對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的貢獻。項目準備和進展的時間表1）進行項目分解：就項目的實際情況將項目分解成幾個比較小的模塊。2）里程碑事件：列出該項目可能經(jīng)過的幾個里程碑情況。3）進度安排：就項目的具體進度安排進行分配。4）人員安排：在各個項目模塊以及時間段的人員安排情況。5）經(jīng)費安

26、排：就項目的每個周期以及分解情況進行經(jīng)費的分配。落款（略）附則（略）專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯三、 項目立項書（見表4-1 ）表 4-1項目立項書項目編號項目名稱審核意見填表日期項目目標(biāo)項目背景項目計劃啟動時間項目工期項目計劃完成時間項目費用預(yù)算姓名聯(lián)系方式部門項目經(jīng)理職責(zé)權(quán)利項目主要關(guān)系人項目管理部經(jīng)理意見：簽字：日期：項目主管意見：簽字：日期：項目經(jīng)理意見：簽字：日期：專業(yè)知識 - 整理分享項目資金來源（萬元）項目簡介項目立項的必要性WORD 格式 -可編輯四、 項目申請表（見表4-2 ）表 4-2項目申請表項目基本信息項目名稱項目類型項目預(yù)計完成時間預(yù)計成果單位名稱單

27、位性質(zhì)項目通信地址郵政編碼責(zé)任所在地區(qū)單位主管部門單位聯(lián)系電話組織機構(gòu)代碼信息傳真號碼單位成立時間電子信箱姓 名性別項目出生日期職稱學(xué) 歷從事專業(yè)經(jīng)理移動電話固定電話信息傳真號碼電子信箱證件類型證件號碼單位名稱單位性質(zhì)組織結(jié)構(gòu)代碼聯(lián)合單位信息總經(jīng)費自有經(jīng)費國家資助地方政府資助銀行貸款申請專項貸款其 他備 注專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯項目要達成的目標(biāo)或要完成的任務(wù)項目技術(shù)方案基礎(chǔ)條件和優(yōu)勢項目組織和管理機制項目預(yù)算及資金籌集方案對項目可能存在的風(fēng)險評估及其可以采取的對策其他審核意見備注（或聲明）專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯五、 項目需求分析表（見表4-3 ）

28、表 4-3項目需求分析表項目名稱項目經(jīng)理文檔編號總體描述所需產(chǎn)品環(huán)境描述所需應(yīng)用環(huán)境描述需求業(yè)務(wù)需求優(yōu)先級模塊名稱功能描述負責(zé)人制定者日期批準者日期專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯六、 項目需求調(diào)查表（見表4-4 ）表 4-4項目需求調(diào)查表調(diào)查人姓名調(diào)查人所在部門調(diào)查人職務(wù)調(diào)查日期建議項目名稱該項目成果的使用者與成果運行有關(guān)的實體與成果相關(guān)的系統(tǒng)環(huán)境工具的要求產(chǎn)品功能上的要求產(chǎn)品性能上的要求成果安全方面的要求產(chǎn)品約束性要求產(chǎn)品使用方便的要求部門職能主要任務(wù)實體名稱關(guān)系市場環(huán)境技術(shù)系統(tǒng)行業(yè)環(huán)境體系結(jié)構(gòu)規(guī)章制度使用中可能需求變化的其他存在的風(fēng)險可能與來源用戶幫助用戶向?qū)渌麑I(yè)知識

29、- 整理分享WORD 格式 -可編輯七、 項目范圍說明書（見表4-5 ）表 4-5項目范圍說明書項目名稱成 果完成時間項目經(jīng)理項目論證主項目產(chǎn)品簡述要內(nèi)項目可交付成容果決定項目成功的因素編寫者編寫日期審核者審核日期批準者批準日期專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯八、 項目任務(wù)書（見表4-6 ）表 4-6 項目任務(wù)書成果要求內(nèi)項目名稱外執(zhí)行標(biāo)準售價（成本）容專業(yè)指標(biāo)理化指標(biāo)觀成果對象進度要求項目負責(zé)人 執(zhí)行人員任務(wù)下達人專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯九、 項目內(nèi)部驗收報告（見表4-7 ）表 4-7項目內(nèi)部驗收報告項目名稱 合同編號項目經(jīng)理項目實施情況報告項目經(jīng)理內(nèi)部驗

30、收意見簽字：日期：結(jié)論簽字：日期：專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯十、 項目外部驗收報告（見表4-8 ）表 4-8項目外部驗收報告項目名稱合同編號項目負責(zé)人項目可交付物目錄驗收日期名稱客戶驗收意見項目經(jīng)理交付產(chǎn)品意見并簽字名稱交付設(shè)備項目經(jīng)理交付產(chǎn)品意見并簽字名稱交付設(shè)備項目經(jīng)理交付文檔意見并簽字客戶代表簽字專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯十一、項目成果移交報告（見表4-9 ）表 4-9項目成果移交報告項目名稱項目經(jīng)理產(chǎn)品名稱產(chǎn)品功能項目產(chǎn)品產(chǎn)品主要模塊協(xié)議書主要內(nèi)容目標(biāo)完成情況成功的經(jīng)驗項目總體失敗的原因和可以吸取的教訓(xùn)成果其他開發(fā)的系統(tǒng)文檔交付目錄設(shè)備項目經(jīng)理意

31、見簽字：日期：專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯十二、撰寫項目進度報告項目進度報告又稱狀態(tài)報告，它是實施進度控制的手段之一。它通過不斷記錄工作進度，定期向有關(guān)部門報告相關(guān)信息，為時間管理和進度控制提供依據(jù)。項目進度報告的內(nèi)容主要由以下幾部分組成。1項目基本情況（見表5-1 ）表 5-1項目基本情況項目名稱合同甲方合同乙方項目編號開發(fā)時長注：開發(fā)時長主要是指項目開始的時間及預(yù)計完成的時間。2項目人員主要是記錄參與項目的人員的相關(guān)情況，見表5-2 。表 5-2項目人員情況姓名角色職責(zé)所屬單位項目計劃定義各項目階段的情況，如名稱、目標(biāo)、起止時間等，見表5-3 。表 5-3項目計劃階段名稱

32、開始時間結(jié)束時間階段目標(biāo)交付物列表備注專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯4項目進度管理（ 1）項目進展情況表記錄項目在實施過程中所達成的目標(biāo)、存在的問題等，見表5-4 。表 5-4項目進展情況表日期記錄人工作事項工作成果待處理問題備注（ 2）項目進度報告明細（見表5-5 ）表 5-5 項目進度報告明細項目名稱匯報批次編號基本情況工作時段項目所處階段匯報人匯報日期工作描述（主要描述工作中的重要點）工作計劃（下一步的工作計劃）工作小結(jié)（對于本階段工作的小結(jié)，包括優(yōu)點總結(jié)以及沒能完成計劃的原因分析）待處理的問題（記錄工作中出現(xiàn)的需要處理的問題）專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編

33、輯十三、項目進度控制項目的進度計劃意味著明確定義項目活動的開始和結(jié)束日期，這是一個反復(fù)確認的過程。進度表的確定應(yīng)根據(jù)項目網(wǎng)絡(luò)圖、估算的活動工期、資源需求、資源共享情況、項目執(zhí)行的工作日歷、進度限制、最早和最晚時間、風(fēng)險管理計劃、活動特征等統(tǒng)一考慮。進度限制即根據(jù)活動排序考慮如何定義活動之間的進度關(guān)系。一般有兩種形式：一種是加強日期形式，以活動之間前后關(guān)系限制活動的進度，如一項活動不早于某活動的開始或不晚于某活動的結(jié)束； 另一種是關(guān)鍵事件或主要里程碑形式，以定義為里程碑的事件作為要求的時間進度的決定性因素，制訂相應(yīng)的時間計劃。在制定項目進度表時，先以數(shù)學(xué)分析的方法，計算每個活動最早開始和結(jié)束時間

34、與最遲開始和結(jié)束日期得出時間進度網(wǎng)絡(luò)圖，再通過資源因素、 活動時間和可冗余因素調(diào)整活動時間，最終形成最佳活動進度表。關(guān)鍵路徑法是時間管理中很實用的一種方法，其工作原理是：為每個最小任務(wù)單位計算工期， 定義最早開始和結(jié)束日期、最遲開始和結(jié)束日期，按照活動的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，找出必須的、最長的路徑，即為關(guān)鍵路徑。時間壓縮是指針對關(guān)鍵路徑進行優(yōu)化，結(jié)合成本因素、資源因素、工作時間因素、活動的可行進度因素對整個計劃進行調(diào)整，直到關(guān)鍵路徑所用的時間不能再壓縮為止，得到最佳時間進度計劃。進度控制主要是監(jiān)督進度的執(zhí)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯誤。在控制中要考慮影響項目進度變化的因素、項目進度變更對

35、其他部分的影響因素、進度表變更時應(yīng)采取的實際措施。一、項目進度控制原理動態(tài)控制原理項目進度控制是隨時間推移不斷進行的進度檢查、監(jiān)控與調(diào)整的過程，也是一個循環(huán)的工作過程。 在進度計劃執(zhí)行中，由于各種干擾因素的影響，實際進度與計劃進度可能會產(chǎn)生偏差，分析偏差的原因，采取相應(yīng)的措施，調(diào)整原來的計劃，使實際工作與計劃在新的起點上重合， 繼續(xù)按其實施活動。但是在新的干擾因素作用下，又會產(chǎn)生新的偏差，有必要進行及時調(diào)整，整個實施進度計劃控制就是采用這種循環(huán)的動態(tài)控制方法。系統(tǒng)原理在實際工作中，影響項目進度的因素很多，為了對項目進度進行有效控制，必須編制項目的各種進度計劃，從整體到局部，項目、子項目，任務(wù)、

36、子任務(wù)等，逐層進行進度控制專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯目標(biāo)分解， 形成項目計劃系統(tǒng)。項目組織的各級負責(zé)人，都要按照進度計劃規(guī)定的要求，進行嚴格管理、落實和完成各自的任務(wù)，形成一個縱橫連接的項目控制組織系統(tǒng)。信息反饋原理項目進度控制過程是控制理論在項目管理中的具體應(yīng)用。按照控制論思想，任何控制過程必備信息反饋的過程，能夠及時地將項目實施的真實信息反饋給項目管理人員，通過整理各方面的信息，與進度計劃進行比較分析后做出判斷與決策，調(diào)整進度計劃， 使其保障預(yù)定進度目標(biāo)的實現(xiàn)。彈性原理項目進度計劃工期長，影響因素多，在編制進度計劃時，根據(jù)經(jīng)驗對各種影響因素的影響程度、 出現(xiàn)的可能性進行

37、分析，編制計劃時留有余地，使計劃具有彈性。 在計劃實施中，利用這些彈性， 縮短有關(guān)工作的時間，或改變工作之間的搭接關(guān)系，使已拖延的工期仍能達到預(yù)期的計劃目標(biāo)。二、項目進度控制的方法行政方法用行政方法控制進度是指上級單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及本單位的領(lǐng)導(dǎo)，利用其行政地位及權(quán)力，通過發(fā)布進度指令，進行指導(dǎo)、 協(xié)調(diào)和考核。 行政方法控制進度的重點是進度控制目標(biāo)的決策和指導(dǎo)，在實施中應(yīng)由實施者自己進行控制，盡量減少行政干預(yù)。經(jīng)濟方法用經(jīng)濟方法控制進度，是指有關(guān)部門和單位用經(jīng)濟手段影響和制約進度，項目提前完工給予經(jīng)濟獎勵，推遲完工要受到經(jīng)濟處罰。例如，在承發(fā)包合同中，寫進有關(guān)工期要求的條款； 業(yè)主單位通過招標(biāo)的進

38、度優(yōu)惠條件鼓勵實施（施工）承包商加快進度；業(yè)主單位通過工期提前獎勵和延期罰款實施進度控制。管理技術(shù)方法進度控制的管理技術(shù)方法是指規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)。通過規(guī)劃確定項目的進度總目標(biāo)和分目標(biāo)；控制就是在項目實施的全過程中，進行計劃進度與實際進度的比較，發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取措施進行糾正；通過協(xié)調(diào)項目建設(shè)各方之間的進度關(guān)系達到控制進度的目的。法律方法項目實施與承包常以合同的方式推行。承包合同中通常訂有關(guān)于工期的條款，超期完工會承擔(dān)違約責(zé)任，除受到經(jīng)濟懲罰外，對承包商的信譽也有所影響。法律約束也是進度控制的常用手段之一。三、項目進度控制的措施專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯為了實施項目進度控制，

39、項目各參建單位應(yīng)根據(jù)項目或工程的具體情況，認真制定進度控制措施， 以確保項目或工程進度控制目標(biāo)的實現(xiàn)。常用的進度控制措施有組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術(shù)措施。組織措施組織措施包括落實項目經(jīng)理部的進度，控制部門和人員，制定進度控制工作制度，明確各層次進度控制人員的任務(wù)和管理職責(zé)，對影響進度目標(biāo)實現(xiàn)的干擾因素和風(fēng)險因素進行分析，進行施工項目分解，實行目標(biāo)管理。管理措施（包括合同措施）建設(shè)工程項目進度控制的管理措施涉及管理的思想、方法、手段和承發(fā)包模式、合同管理和風(fēng)險管理等。在理順組織的前提下，科學(xué)和嚴謹?shù)墓芾盹@得十分重要。1）加強進度管理的思想觀念。2）科學(xué)地使用工程網(wǎng)絡(luò)計劃對進度計劃進行分析

40、。3）合理選擇承發(fā)包模式。4）加強進度風(fēng)險管理。5）重視信息技術(shù)（包括相應(yīng)的軟件、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)處理設(shè)備）在進度控制中的應(yīng)用。經(jīng)濟措施建設(shè)工程項目進度控制的經(jīng)濟措施涉及資金需求計劃、資金供應(yīng)的條件和經(jīng)濟激勵措施等。1）編制資源保障計劃。2）落實實現(xiàn)進度目標(biāo)的保證資金。3）簽訂并實施關(guān)于工期和進度的經(jīng)濟承包責(zé)任制。4）調(diào)動積極性，建立并實施關(guān)于工期和進度的獎懲制度。5）加強索賠管理。技術(shù)措施工程項目進度控制的技術(shù)措施涉及對實現(xiàn)進度目標(biāo)有利的設(shè)計技術(shù)和施工技術(shù)的選用。1）設(shè)計技術(shù)措施。不同的設(shè)計理念、設(shè)計技術(shù)路線、設(shè)計方案會對工程進度產(chǎn)生不同的影響， 在設(shè)計工作的前期， 特別是在設(shè)計方案評

41、審和選用時， 應(yīng)對設(shè)計技術(shù)與工程進度的關(guān)系做分析比較。在施工進度受阻時，應(yīng)分析是否存在設(shè)計技術(shù)的問題。2）施工技術(shù)措施。施工方案對進度有直接的影響，盡可能采用先進施工技術(shù)、方法專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯和新材料、新工藝、新技術(shù)。在方案的選擇上，不僅要考慮其技術(shù)的先進性、經(jīng)濟性的合理性，還應(yīng)考慮其對進度的影響。盡量選用積極、可靠的技術(shù)方案。四、項目進度計劃檢查方法在項目實施過程中，項目管理者收集到實際進度的信息以后，通常都要與計劃進度進行對比分析，才能確定是否存在進度偏差，以此去深究產(chǎn)生進度拖延的原因?？梢?，進度檢查對比方法是進度控制中的基本分析方法。常用的進度計劃的檢查對比

42、方法主要有橫道圖比較法、S 形曲線比較法、 香蕉形曲線比較法和前鋒線比較法。下面分別給予介紹。橫道圖比較法橫道圖比較法是指將在項目實施中檢查實際進度收集的信息，經(jīng)整理后直接用橫道線并列標(biāo)于原計劃的橫道線外，進行直觀比較的方法，是最常用的方法。1）工期比較法。用該種比較法可以清楚地反映實際工期和計劃工期的對比情況。2）實際工程量比較法。該種方法在圖中不僅反映工程活動的開始結(jié)束時間，且對于已經(jīng)開始， 但尚未結(jié)束的工程活動估計其已完工程量的百分比，按實際完成工程量百分比來標(biāo)注實際橫道線的長度。通過前鋒線可以較好地反映已經(jīng)開始但尚未結(jié)束工作的進度是拖延還是提前。圖 6-2 為某項目計劃的橫道圖。圖 6

43、-2施工計劃橫道圖2.S 形曲線比較法S 形曲線是一個以橫坐標(biāo)表示時間， 縱坐標(biāo)表示累計工作量完成情況的曲線圖。 該圖工作量的表達方式可以是實物工程量、 工時消耗或費用支出額， 也可用相應(yīng)的百分比表示。 由于該曲線形如“ S”，故而得名。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯（ 1） S 形曲線繪制。以時間為橫坐標(biāo)，以累計工作量（或者完成的累計價值、工時消耗量）為縱坐標(biāo)繪出的時間累計工作量圖。作圖步驟如下。 確定工程進展速度曲線。該曲線主要反映不同時間工作量完成情況。 計算不同時間累計完成的工作量。 將不同時間累計完成的工作量用曲線連接起來，形成S 形曲線。（ 2） S 形曲線比較法。

44、S 形曲線比較法是將實施過程中定期檢查收集的累計工程量數(shù)據(jù)與計劃進度S 形曲線進行比較。 進度控制人員在計劃實施前繪制出計劃S 形曲線， 在項目實施過程中，按規(guī)定時間將檢查的實際完成任務(wù)情況，繪制在與計劃S 形曲線同一張圖上，可得出實際進度S 形曲線，通過分析可以得到以下4 方面信息。 實際工程進展?fàn)顩r。當(dāng)實際進展點落在計劃S 形曲線左側(cè)時，表明實際進度比計劃超前；若落在其右側(cè)，則表示進度落后。 實際進度比計劃進度超前或者拖延的時間。 工程量的完成情況。體現(xiàn)超額完成的任務(wù)量和拖欠的任務(wù)量。 預(yù)測工程進度。通過所繪成圖體現(xiàn)出來的時刻做出工期預(yù)測，判斷是否需要調(diào)整進度。圖 6-3 是項目運用S 形

45、曲線比較法繪制的S 形曲線。圖 6-3 S形曲線3. 香蕉形曲線比較法香蕉形曲線是兩種S 形曲線合成的閉合曲線，香蕉曲線的作圖方法與S 形曲線的作圖方法一致， 不同之處在于它是以工作的最早開始與最遲開始時間分別繪制兩條S 形曲線， 用于表示建設(shè)項目總體進展情況，如圖6-4 所示。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯圖 6-4香蕉形曲線前鋒線比較法前鋒線，是指在原時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃上，從檢查時刻的時標(biāo)點出發(fā)，用點畫線依次將各項工作實際進展位置點連接而成的折線。前鋒線比較法就是通過實際進度前鋒線與原進度計劃中各工作箭線交點的位置來判斷工作實際進度與計劃進度的偏差，進而判定該偏差對后續(xù)工作及總工

46、期影響程度的一種方法。采用前鋒線比較法進行實際進度與計劃進度的比較，其步驟有以下4 點。1）繪制時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃圖。工程項目實際進度前鋒線是在時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃圖上標(biāo)示，為清楚起見，可在時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃圖的上方和下方各設(shè)一時間坐標(biāo)。2）繪制實際進度前鋒線。 一般從時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃圖上方時間坐標(biāo)的檢查日期開始繪制，依次連接相鄰工作的實際進展位置點，最后與時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃圖下方坐標(biāo)的檢查日期相連接。工作實際進展位置點的標(biāo)定方法有兩種：一是按該工作已完成任務(wù)量比例進行標(biāo)定，二是按尚需作業(yè)時間進行標(biāo)定。3）進行實際進度與計劃進度的比較。前鋒線可以直觀地反映出檢查日期實際進度與計劃進度之間的關(guān)系。對某項工作來說，其實際進度與

47、計劃進度之間的關(guān)系可能情況如下。 工作實際進展位置點落在檢查日期的左側(cè)，表明該工作實際進度拖后。 工作實際進展位置點與檢查日期重合，表明該工作實際進度與計劃進度重合。 實際進展位置點落在檢查日期的右側(cè)，表明該工作實際進度超前，超前的時間為二者之差。4）預(yù)測進度偏差對后續(xù)工作及總工期的影響。通過實際進度與計劃進度的比差，根據(jù)工作的自由時差和總時差，預(yù)測該進度偏差對后續(xù)工作及項目總工期的影響。網(wǎng)絡(luò)計劃在執(zhí)行過程中，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況不斷進行檢查，將檢查結(jié)果進行確定調(diào)整方案，這樣才能充分發(fā)揮進度控制功能，實現(xiàn)進度計劃的動態(tài)控制。進度拖延是施工項目實施過程中經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。當(dāng)檢查時發(fā)現(xiàn)進度偏差，要對總

48、工期和后續(xù)工作的影響。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯圖 6-5 是某網(wǎng)絡(luò)計劃前鋒線比較圖，在第 4 天下班時檢查， C 工作完成了該工作的工作量， D工作完成了該工作的工作量，E 工作已全部完成該工作的工作量，則實際進度前鋒線如圖上點畫線構(gòu)成的折線。通過比較可以看出：（ 1） C 工作實際進度拖后1 天，其總時差和自由時差均為2 天，既不影響總工期，也不影響其后續(xù)工作的正常進行。2） D 工作實際進度與計劃進度相同，對總工期和后續(xù)工作也無影響。3）E 工作實際進度提前 1 天，對總工期無影響， 將使其后續(xù)工作 F、I 的最早開始時間提前 1 天。綜上所述，該檢查時刻各工作的實際

49、進度對總工期無影響，將使工作F、I 的最早開始時間提前1 天。圖 6-5前鋒線比較圖五、進度偏差分析及對項目的影響在項目實施過程中，通過實際進度與計劃進度的比較，發(fā)現(xiàn)偏差，從而采取相應(yīng)的調(diào)整措施對原進度計劃進行調(diào)整，以確保工期目標(biāo)的順利實現(xiàn)。進度偏差的大小及其所處的位置不同， 對后續(xù)工作和總工期的影響程度是不同的， 分析時需要利用網(wǎng)絡(luò)計劃中工作總時差和自由時差的概念進行判斷。進度偏差分析步驟1）分析產(chǎn)生進度偏差的工作是否為關(guān)鍵工作。若出現(xiàn)偏差的工作是關(guān)鍵工作，則無論其偏差大小， 對后續(xù)工作及總工期都會產(chǎn)生影響，必須進行進度計劃更新。 若出現(xiàn)偏差的工作為非關(guān)鍵工作， 則需要根據(jù)偏差值與總時差和自

50、由時差的大小關(guān)系， 確定其對后續(xù)工作和總工期的影響程度。2）分析進度偏差是否大于總時差。如果工作的進度偏差大于總時差，則必將影響后續(xù)工作和總工期， 應(yīng)采取相應(yīng)的調(diào)整措施。 如果工作的進度偏差小于或等于該工作的總時差，表明對總工期無影響， 但其對后續(xù)工作的影響， 需要將其偏差與其自由時差相比較才能做出專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯判斷。3）分析進度偏差是否大于自由時差。如果工作的進度偏差大于該工作的自由時差，則會對后續(xù)工作產(chǎn)生影響， 調(diào)整措施應(yīng)根據(jù)后續(xù)工作允許影響的程度而定。 如果工作的進度偏差小于或等于該工作的自由時差，則對后續(xù)工作無影響，進度計劃可不做調(diào)整更新。進度計劃調(diào)整當(dāng)

51、實際進度偏差影響到后續(xù)工作和總工期時，需要調(diào)整進度計劃，其調(diào)整方法有以下6種。（ 1）關(guān)鍵工作持續(xù)時間的調(diào)整。關(guān)鍵工作無機動時間，其中任一工作持續(xù)時間的縮短或延長都會對整個項目工期產(chǎn)生影響。因此，關(guān)鍵工作的調(diào)整是項目進度更新的重點。有以下兩種情況。 關(guān)鍵工作的實際進度較計劃進度提前時的調(diào)整方法，若僅要求按計劃工期執(zhí)行，則可利用該機會降低資源強度及費用。實現(xiàn)的方法是， 選擇后續(xù)關(guān)鍵工作中資源消耗量大或直接費用高的予以適當(dāng)延長，延長的時間不應(yīng)超過已完成的關(guān)鍵工作提前的量；若要求縮短工期，則應(yīng)將計劃的未完成部分作為一個新的計劃，重新計算與調(diào)整，按新的計劃執(zhí)行，并保證新的關(guān)鍵工作按新計算的時間完成。

52、關(guān)鍵工作的實際進度較計劃進度落后時的調(diào)整方法調(diào)整的目標(biāo)就是采取措施將耽誤的時間補回來， 保證項目按期完成。調(diào)整的方法主要是采取各種措施縮短后續(xù)關(guān)鍵工作的持續(xù)時間。2）非關(guān)鍵工作持續(xù)時間的調(diào)整。當(dāng)非關(guān)鍵線路上某些工作的持續(xù)時間延長，但不超過其時差范圍時，則不會影響項目工期，進度計劃不必調(diào)整。 為了更充分地利用資源， 降低成本， 必要時可對非關(guān)鍵工作的時差做適當(dāng)調(diào)整，但不得超出總時差，且每次調(diào)整均需進行時間參數(shù)計算，以觀察每次調(diào)整對計劃的影響。非關(guān)鍵工作的調(diào)整方法有三種：一是在總時差范圍內(nèi)延長非關(guān)鍵工作的持續(xù)時間；二是縮短工作的持續(xù)時間；三是調(diào)整工作的開始或完成時間。當(dāng)非關(guān)鍵線路上某些工作的持續(xù)時

53、間延長而超出總時差范圍時，則必然影響整個項目工期，關(guān)鍵線路就會轉(zhuǎn)移。這時，其調(diào)整方法與關(guān)鍵線路的調(diào)整方法相同。3）改變某些工作的邏輯關(guān)系。若實際進度產(chǎn)生的偏差影響了總工期，則在工作之間的邏輯關(guān)系允許改變的條件下， 改變關(guān)鍵線路和超過計劃工期的非關(guān)鍵線路上有關(guān)工作之間的邏輯關(guān)系，達到縮短工期的目的。 這種方法調(diào)整的效果是顯著的。例如， 可以將依次進行的工作變?yōu)槠叫谢蚧ハ啻罱拥年P(guān)系， 以縮短工期。 但這種調(diào)整應(yīng)以不影響原定計劃工期和其他工作之間的順序為前提，調(diào)整的結(jié)果不能形成對原計劃的否定。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯4）增減工作項目。若由于編制計劃時考慮不周，或因某些原因需要增

54、加或取消某些工作， 則需重新調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計劃， 計算網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。 但增減工作項目不應(yīng)影響原計劃總的邏輯關(guān)系，以便使原計劃得以實施。因此，增減工作項目只能改變局部的邏輯關(guān)系。增加工作項目，只是對原遺漏或不具體的邏輯關(guān)系進行補充；減少工作項目，只是對提前完成的工作項目或原不應(yīng)設(shè)置的工作項目予以刪除。增減工作項目后，應(yīng)重新計算網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)， 以分析此項調(diào)整是否對原計劃工期產(chǎn)生影響。若有影響， 應(yīng)采取措施使之保持不變。5）資源調(diào)整。如果資源供應(yīng)滿足不了工程進度的需要，如資金短缺、某項設(shè)備或材料供貨不及時等， 則應(yīng)進行資源調(diào)整和優(yōu)化， 同時應(yīng)采取措施盡量使這種資源供應(yīng)不足的情況對工程進度的影響降至最低。6）重

55、新編制計劃。當(dāng)采用其他方法仍不能奏效時，則應(yīng)根據(jù)工期要求，將剩余工作重新編制網(wǎng)絡(luò)計劃， 使其滿足工期要求。 例如，某隧道在施工過程中， 由于地質(zhì)條件的變化，造成已完工程的大面積塌方，耽誤工期6 個月。為保證該隧道仍能在計劃工期內(nèi)完成，應(yīng)根據(jù)工程實際情況認真分析研究，優(yōu)化資源配置，并重新編制網(wǎng)絡(luò)計劃。最后，項目經(jīng)理要考慮的就是進度控制結(jié)果。在時間管理領(lǐng)域中，要采取糾正措施使進度與項目計劃一致，盡可能減少延遲時間。同時對采取糾正措施的理由以及其他方面的經(jīng)驗教訓(xùn)加以記錄，成為執(zhí)行組織在本項目和今后項目的歷史數(shù)據(jù)和資料。專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯十四、工作計劃管理表（見表7-1 ）

56、表 7-1工作計劃管理表部門成員負責(zé)人主要行動計劃與步驟開始時間工作日程中期目標(biāo)完成時間項目結(jié)束時間成果檢測預(yù)算專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯十五、項目模塊設(shè)計計劃書（見表7-2 ）表 7-2項目模塊設(shè)計計劃書項目名稱項目經(jīng)理文檔編號總體描述模塊名稱功能描述設(shè)計內(nèi)容采用工具完成日期負責(zé)人制定者日期批準者日期專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯十六、項目進度計劃書（見表7-3 ）表 7-3項目進度計劃書項目名稱項目經(jīng)理項目團隊成員項目小組小組成員項目起止時間工作時間工作內(nèi)容負責(zé)人年月日年月日項目進度年月日年月日年月日年月日專家審核審核時間組織領(lǐng)導(dǎo)批準批準時間備注專業(yè)知識

57、 - 整理分享WORD 格式 -可編輯十七、 項目進度執(zhí)行情況考核表（見表7-4 ）表 7-4 項目進度執(zhí)行情況考核表開始時間結(jié)束時間負責(zé)計劃完序號工序總時差備注人成時間計劃開實際開計劃結(jié)實際結(jié)始時間始時間束時間束時間專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯十八、 項目關(guān)鍵性階段計劃及執(zhí)行情況表（見表7-5 ）表 7-5項目關(guān)鍵性階段計劃及執(zhí)行情況表文檔編號檢查日期檢查區(qū)間項目名稱項目經(jīng)理檢查點或里程碑該里程碑負責(zé)人計劃完成日期實際完成日期是否完成備注專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯十九、項目完成情況表（見表7-6 ）表 7-6項目完成情況表起止完成總?cè)蝿?wù)比值工程量施工項結(jié)

58、時間工程承包額序目或施自行工程工程算號工單位分包合價開始結(jié)束完成名稱名稱自行合同名稱比值計值比值數(shù)量單位數(shù)量 單位承包總額專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯二十、項目工作周報表（見表7-7 ）表 7-7項目工作周報表編號報告人報告日期項目名稱項目負責(zé)人本周工作進展存在問題解決方案備注存在問題及解決方案下周工作安排項目負責(zé)人意見簽字：日期：備注專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯二十一、項目工作月報表（見表7-8 ）表 7-8項目工作月報表編號報告人報告日期項目名稱項目負責(zé)人本月工作進展存在問題解決方案備注存在問題及解決方案變更項目是否批準備注本月變更項目下周工作安排項目負

59、責(zé)人意見簽字：日期：備注專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯二十二、項目管理跟蹤報告表（見表7-9 ）表 7-9項目管理跟蹤報告表項目名稱項目經(jīng)理已完成任務(wù)情況現(xiàn)階段的主要情況未完成任務(wù)情況備注里程碑進展工期延誤原因分析本階段投入資金財務(wù)情況報告客戶付款情況超預(yù)算情況本階段人事變動情況發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險風(fēng)險情況報告風(fēng)險造成的損失已解決的風(fēng)險未解決的風(fēng)險本階段的經(jīng)驗教訓(xùn)下一階段的工作計劃簽字：負責(zé)人意見日期：專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯二十三、偏差狀態(tài)跟蹤表（見表7-10 ）表 7-10偏差狀態(tài)跟蹤表偏差編號偏差名稱所屬板塊現(xiàn)狀負責(zé)人處理時間偏差影響專業(yè)知識 - 整理分享WO

60、RD 格式 -可編輯二十四、項目進度偏差分析表（見表7-11 ）表 7-11項目進度偏差分析表編號填表人填表日期項目名稱項目當(dāng)前進度狀況偏差描述偏差原因與原進度計劃偏差影響進度人員簽字為恢復(fù)進度采取的措施為恢復(fù)進度所需增加的資源項目經(jīng)理對恢復(fù)進度的意見簽字日期備注專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯二十五、項目重大缺陷詳單（見表7-12 ）表 7-12項目重大缺陷詳單項目名稱項目經(jīng)理專業(yè)術(shù)語定義填表日期缺陷編號缺陷描述所屬模塊缺陷原因測試資源經(jīng)驗總結(jié)解決方法消耗參考資料專業(yè)知識 - 整理分享WORD 格式 -可編輯二十六、項目變動報告（見表7-13 ）表 7-13項目變動報告申請日期