邀約話術(shù)通用版-

1、客戶邀約心法理論篇：一、探尋需求1、針對沒有網(wǎng)站的客戶：我看咱以前一直沒有做過網(wǎng)站，現(xiàn)在是因為什么原因打算把這一塊做起來呢？（初衷，意識）您公司之前有沒有做過網(wǎng)站呢？效果怎么樣？（規(guī)避風(fēng)險）您做這個網(wǎng)站想達(dá)到什么樣的效果？（懂不懂，價格）您公司的市場范圍在哪里？（本地、全國、海外，服務(wù)器）您公司的銷售渠道有哪些？（手機(jī)網(wǎng)站）您公司的線下宣傳方式都有哪些？（二維碼，手機(jī)網(wǎng)站）咱公司會不會經(jīng)常參加展會？（二維碼，手機(jī)網(wǎng)站）咱網(wǎng)站做成之后有沒有專人負(fù)責(zé)管理？（培訓(xùn)，維護(hù)）您在咱公司工作了多久了？主要是負(fù)責(zé)哪一塊呢？（決策權(quán)）、有網(wǎng)站，需要進(jìn)行網(wǎng)站改版的客戶：現(xiàn)有網(wǎng)站效果如何（詢盤量）是否在做推廣 /

2、 競價（月平均消費情況、做過哪些平臺）挖掘痛點（點擊扣費無法有效控制、多平臺投入成本過高）同行刺激（舉案例）活動促銷我是專家我策劃 / 建議怎么做（引入營銷型網(wǎng)站：全網(wǎng)推廣、高轉(zhuǎn)化）二、問題分析企業(yè)做不好網(wǎng)絡(luò)營銷的第一個常見問題 - 有網(wǎng)站，沒流量解答：現(xiàn)在隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)目標(biāo)客戶在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞的時候，會有成百上千的同行企業(yè)等著為他們服務(wù)，面對這些競爭，很有可能您的網(wǎng)站都沒有被目標(biāo)客戶看見過，所以咋們需要做一個有具有營銷力的網(wǎng)站，讓您公司網(wǎng)站在您眾多的同行中脫穎而出。企業(yè)做不好網(wǎng)絡(luò)營銷的第二個常見問題 - 有網(wǎng)站，有流量，少咨詢1）流量質(zhì)量差，流量質(zhì)量差是指來到網(wǎng)站上的訪客多

3、數(shù)不是目標(biāo)客戶，他們因為不正確的關(guān)鍵詞設(shè)置被誤導(dǎo)而訪問咋們公司的網(wǎng)站，所以咋們需要把精準(zhǔn)關(guān)鍵詞推薦給那些真正有需求的目標(biāo)客戶，這也是我們常說的精準(zhǔn)營銷。2）網(wǎng)站沒有說法力， 前面說了流量是精準(zhǔn)的， 來到咋們網(wǎng)站的訪客是目標(biāo)客戶，但是由于咋們網(wǎng)站缺乏說服力，不是營銷型網(wǎng)站， 不能引起目標(biāo)客戶的興趣，不能讓客戶快速理解到和咋們合作的好處，導(dǎo)致他們不愿意把時間花在咋們的網(wǎng)站上，選擇離開網(wǎng)站，到其他能為他提供服務(wù)的同行那里，所以咋們同樣無法獲得詢盤的機(jī)會。三、介紹產(chǎn)品定位系統(tǒng)（策劃）域名英文（ .com/.cn ）目標(biāo)客戶定位：賺誰的錢？盈利模式定位：怎么賺錢？核心產(chǎn)品定位：賣什么賺錢？品牌差異化定位

4、：憑什么賺錢？關(guān)鍵詞定位營銷型網(wǎng)站系統(tǒng)（建站）. 電腦營銷型網(wǎng)站 +手機(jī)營銷網(wǎng)站 +微信網(wǎng)站營銷型網(wǎng)站特點：遵循搜索引擎收錄原則網(wǎng)站優(yōu)化效果更好美觀大氣的網(wǎng)站首頁設(shè)計對品牌的好感度高而提升轉(zhuǎn)化率營銷思路清晰內(nèi)容模塊布置更合理更吸引客戶對您發(fā)起咨詢對話普通網(wǎng)站特點：設(shè)計不美觀更沒什么公信力 , 很難吸引客戶的關(guān)注網(wǎng)站思路不清晰目標(biāo)客戶不明所以然，客戶沒有成交的機(jī)會營銷型網(wǎng)站的說服邏輯我是誰我賣什么產(chǎn)品或服務(wù)我的產(chǎn)品和服務(wù)能幫你解決什么問題為什么要選擇我而不是選擇其他人為什么現(xiàn)在就要和我們合作3、推廣系統(tǒng) ( 全網(wǎng)推廣 )人工優(yōu)化 +智能優(yōu)化 +城市分站 +底層營銷覆蓋各大搜索引擎、商貿(mào)平臺PC端

5、+移動端4、運營系統(tǒng)（培訓(xùn) / 服務(wù)）網(wǎng)站上線的培訓(xùn)：迅速熟練掌握網(wǎng)站操作，讓營銷型網(wǎng)站立刻運作起來網(wǎng)站客服成交力培訓(xùn)：讓您的客服快速拿到意向客戶的聯(lián)系方式和相關(guān)需求網(wǎng)站運營培訓(xùn)：告訴您應(yīng)該做什么更利于您的網(wǎng)站優(yōu)化排名網(wǎng)絡(luò)詢盤高效轉(zhuǎn)化訂單培訓(xùn)：如何監(jiān)控和指導(dǎo)銷售人員快速談定網(wǎng)絡(luò)訂單四、進(jìn)行邀約1確定邀約對象是否是見面談判的人；2活動促銷（再次了解客戶意向） ；3確定面談的對象是否是最終決策人（確定好溝通過后今天是否能確定下來，還是還需要向老板匯報）4確定時間地點（最好是能確定到準(zhǔn)確的公交站點和路線）實戰(zhàn)篇激情單刀直入法XX總您好！您這邊是做 XXXXXX什么行業(yè)的吧，我剛看了一下您的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)

6、了一些問題，不知道您有沒有發(fā)現(xiàn)。第一，網(wǎng)站的整體感覺不大好，有些凌亂，沒有邏輯性。第二，網(wǎng)站沒有一個明確的定位，讓客戶很難理解我們公司的產(chǎn)品以及公司的優(yōu)勢。第三，網(wǎng)站沒有吸引力，也不能夠在您的同行中脫穎而出，不能夠讓客戶眼前一亮，給客戶留下印象。第四，網(wǎng)站缺乏公信力，解決不了客戶在看您產(chǎn)品的疑問以及對公司的信任。所以從網(wǎng)絡(luò)營銷角度上來講，網(wǎng)站沒有說服力。您看上午有沒有時間，花上您 20 分鐘，我們上門幫您詳細(xì)的策劃一下。XX 總，您好！我是動力無限的 XX，今天打電話過來給您聯(lián)系一套可以實現(xiàn)在百度，360，搜狗等五大搜索引擎的萬家燈火智能cms 系統(tǒng)，主要可以給你解決PC電腦端和移動端還有微端

7、的建站和推廣疑慮，看你這邊可以了解下。XX 總您好，我看到您公司專業(yè)做 XX產(chǎn)品（停頓 2 秒鐘看客戶的反應(yīng)），我是專業(yè)負(fù)責(zé)您這個行業(yè)客戶互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃的 , 主要想與您可以詳細(xì)溝通有關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)上增加您產(chǎn)品同行之間差異化營銷的問題 技高一籌，步步為營法1）情景一：S：您好 xxx 總，我這邊是專業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣的， 五大搜索引擎首頁點擊不扣費 （百度、谷歌、360、搜搜、搜狗）。我看您這邊還沒有做，給您聯(lián)系一下，把網(wǎng)絡(luò)這一塊做起來。C：不需要S：您這邊是做過了還是沒有做呢？（我看您這邊了還沒有做呢，咋能不需要，而且現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，你的同行都在做，您還在考慮什么呢？早做早宣傳，早做早受益。）我看您也

8、在公司，我?guī)腺Y料和相關(guān)資料去您公司詳細(xì)的給您談一下，您給我說一下具體地址。（大廈的名字、單元號、門牌號、最近公交站牌等）。C：你們這是怎么做的？S：xxx 經(jīng)理，是這樣的，電話里面也說不清。我看您也在公司，我?guī)腺Y料和相關(guān)資料去您公司詳細(xì)的給您談一下，您給我說一下具體地址。（大廈的名字、單元號、門牌號、最近公交站牌等）。C：你簡單先說一下S：我們是一款 CMS智能優(yōu)化系統(tǒng)，從前期的網(wǎng)站建設(shè)（營銷型的電腦網(wǎng)站、移動端的手機(jī)網(wǎng)站）到后期的推廣一整套的來給您來做。我看您也在公司，我?guī)腺Y料和相關(guān)資料去您公司詳細(xì)的給您談一下，您給我說一下具體地址。（大廈的名字、單元號、門牌號、最近公交站牌等）。2）

9、情景二S：您好 xxx 總，我看您這邊是做xxxx 的，最近生意怎么樣？C：你是？你是干什么的？S：我是你同行 xxx 介紹說是您這邊有考慮做點擊不扣費網(wǎng)絡(luò)推廣，我打電話給您策劃一下網(wǎng)絡(luò)推廣的（是一款CMS智能優(yōu)化系統(tǒng)，從前期的網(wǎng)站建設(shè)（營銷型的電腦網(wǎng)站、移動端的手機(jī)網(wǎng)站）到后期的推廣一整套的來給您來做）。我看您也在公司，我?guī)腺Y料和相關(guān)資料去您公司詳細(xì)的給您談一下，您給我說一下具體地址。（大廈的名字、單元號、門牌號、最近公交站牌等）。3）情景三進(jìn)階話術(shù)BOSS：我不需要。是出于什么原因呢？BOSS：做過了暫時不考慮。XX總，你們做了營銷型網(wǎng)站了嗎？做了全網(wǎng)推廣營銷了嗎？你可以了解下我們?nèi)f家燈

10、火嘛。對你們企業(yè)來說多了解也不是壞事。而且我們?nèi)f家燈火智能營銷系統(tǒng)可以解決你們“三網(wǎng)”的問題。（PC端+移動端 +微端 =“三網(wǎng)”）Boss: 你們這個是怎么做的？我們?nèi)f家燈火系統(tǒng)是基于PC端，移動端，微端為一體實現(xiàn)三網(wǎng)數(shù)據(jù)同步而建設(shè)的營銷型網(wǎng)站建設(shè)和推廣，可以讓您的網(wǎng)站在你同行的競爭中脫穎而出，同時也能大大提高我們網(wǎng)站流量的轉(zhuǎn)化率?？碭X總您這邊現(xiàn)在在公司我?guī)显敿?xì)資料和合同過來跟您溝通下。Boss: 那你過來吧那您看今天下午方便嗎？我2 點到您公司，您公司地址是？4）反對意見異議處理BOSS：我們網(wǎng)站和推廣都做了您的網(wǎng)站是什么時候做的？推廣現(xiàn)在再用什么方式做呢？我們正在做百度競價那看來您對

11、百度這個平臺還是非常認(rèn)可的，我們也是在百度上做排名的，我們的產(chǎn)品定位是百度競價伴侶，剛好可以解決您費用過高等方面的問題。您看您這邊有沒有興趣做個深入的了解？如果您確實遇到了也想解決這個費用的問題，我建議我們可以見個面和您溝通一下。你先發(fā)個郵件 / 資料給我，我看一下您這邊是正在考慮做這一塊嗎？資料的話都是些書面的東西，更加無法針對您的具體情況給出一些建議，所以我建議咱們明天見個面談一下，我當(dāng)場給您介紹，也好針對您的情況定一下相應(yīng)的策略。你們價格太高，還不如做百度競價價格太高？您肯定沒有做過百度競價的，百度競價客戶平均消費是每個月3000-6000，不是一年，我們是一年13800。相比之下差不多

12、是十分之一的投入，您還說價格高？您現(xiàn)在應(yīng)該正在考慮推廣的事情，我覺得您現(xiàn)在真的需要和我見個面聊一下的，至少我能給您把各種推廣方式理清楚，讓您明明白白做廣告。你們這個有沒有效果XX 總，沒效果我給您打電話做什么呢？網(wǎng)絡(luò)是個趨勢，百度是個重點，我們能讓您的廣告出現(xiàn)在大流中的風(fēng)口浪尖，您想沒效果都不容易呢?，F(xiàn)在廣告產(chǎn)品比較多，選擇確實需要慎重，我建議我們見個面給您講講原理和服務(wù)，讓您心里也放心，您看明天早上時間方便么？能不能一直保持在前幾位XX總，畢竟百度不是我們開的。 我們能做的就是把您的相關(guān)關(guān)鍵詞在百度首頁做長期排名，有可能長期在前幾位，也有可能偶爾波動一下，其實如果您了解我們的操作方式和原理之

13、后，您這個疑問也就沒了。您這邊是正在考慮做推廣吧，您看安排什么時間跟您當(dāng)面說說呢？重要的關(guān)鍵詞都做不上去，不如做競價XX總，什么叫重要關(guān)鍵詞？重要關(guān)鍵詞指的是能給您帶來生意的詞，不是那種一窩蜂沖上去出個三五十塊點一下的詞，你買個家具您會搜索家具嗎？我會搜索武漢美式家具，或者武漢品牌家具。那我們能說武漢美式家具不是重要關(guān)鍵詞么？這個才是能給你帶來生意的詞，您這個想法是百度強(qiáng)加給企業(yè)的，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷中不是這么說的。您如果想用最少的錢得到最多的生意，您真的不要等我約您，您給我個時間，我去給您理一理思路。我們這邊已經(jīng)有人在做了您指的是已經(jīng)交給其他公司了， 還是說自己有專人做啊？排名力度和穩(wěn)定性怎么樣呢

14、？有需要的話可以和我們做個交流，也許我們剛好可以幫到您。你們這個我之前做過，沒什么效果之前做過？您說的應(yīng)該是做過其他方式的優(yōu)化吧？因為我們公司萬家燈火這個產(chǎn)品到目前為止續(xù)費率做到了90%，您也沒有和我們公司合作過，何來沒效果之說啊？您方便不方便說一下，您之前的宣傳遇到了什么問題，也許我們能給您解決呢？你們這么多網(wǎng)絡(luò)公司都在做，都說可以做上去，我怎么相信你們確實是這樣，武漢有很多網(wǎng)絡(luò)公司，但真的不是說每家公司都可以做上去的，我們公司從開業(yè)到現(xiàn)在一直從事網(wǎng)絡(luò)推廣工作，現(xiàn)在有大量的客戶案例證明我們的實力，能不能做不是嘴說的，而是用來證明的。您說呢？您現(xiàn)在既然接觸了這么多公司，應(yīng)該是正在考慮這個事情，

15、您看我們約個什么時間跟您當(dāng)面談一下，讓您了解一下我們公司的實力。最近很忙，事情很多，沒有時間考慮優(yōu)化？這樣啊，是這樣的，您只需要抽出半個小時的時間了解一下我們的服務(wù)，如果您覺得還可以，后期所有的事情都是我們來完成的，包括排名和網(wǎng)站都是我們來做的，等您忙過這段時間，排名剛好上去，也可以多接些生意?？疵魈炷懿荒艹槌霭雮€小時呢？我已了解你們的產(chǎn)品，只想做這幾個熱門關(guān)鍵詞，能排上去嗎？XX總，您問這個問題，首先，您肯定沒有對我們的產(chǎn)品了解透徹。我們做的是一整個營銷系統(tǒng)。其次，你只想做這幾個重要關(guān)鍵詞也是沒問題的，是可以排的。 您看我這么給您講，您能理解么？如果沒其他的問題，您看一下我們過來當(dāng)面拜訪下您。關(guān)鍵詞怎么收費的？您這個問法是傳統(tǒng)SEO的計算辦法，我們是一個智能化優(yōu)化系統(tǒng)，可以給您做到好幾十個關(guān)鍵詞的排名的，您現(xiàn)在是有和其他公司談過吧？不妨咱們也約個時間，看看我們的優(yōu)化系統(tǒng)能給您帶來什么？您看明天早上幾點鐘方便呢？怎么保證效果，你們做不到怎么辦？做優(yōu)化從來就沒有絕對的保證這一說法，百度是個開放的平臺，每天都會有各種各樣的競爭。今天誰給你絕對保證，誰就是在忽悠你。我只