2022年服務工作計劃五篇

1、第 頁2022效勞工作方案五篇效勞工作方案時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，來為今后的學習制定一份方案。相信大家又在為寫方案犯愁了？下面是我整理的效勞工作方案6篇，歡送閱讀，希望大家能夠喜歡。效勞工作方案 篇1為了貫徹落實市政府?關于開展商貿旅游效勞行業(yè)提升效勞質量創(chuàng)立效勞品牌活動方案?和全市“保增長、渡難關、上水平的規(guī)劃,全面推進區(qū)商旅效勞業(yè)的繁榮開展，在我區(qū)百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發(fā)美容等效勞行業(yè)開展以“效勞上水平,滿意在為工作的提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌活動?，F(xiàn)制定實施規(guī)劃如下：一、工作目標通過開展“效勞上水平，滿意在活動，全面提升區(qū)商旅效勞業(yè)的效勞質量，創(chuàng)立一批有影響

2、力的效勞品牌。提高區(qū)商旅效勞業(yè)的綜合影響力和吸引力，營造良好經(jīng)營環(huán)境，為區(qū)域商旅效勞業(yè)健康可持續(xù)開展奠定堅實根底。二、工作重點提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌工作的主體是效勞業(yè)。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開展提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌活動，按照有關行業(yè)的標準和具體要求，從抓根底、抓標準、抓重點入手，主要做好以下三個方面工作：一完善效勞標準和標準。全區(qū)各商旅效勞業(yè)企業(yè)，按照?酒家酒店分等定級規(guī)定?、?旅游飯店星級的劃分與評定?、百貨零售業(yè)等級評定國家標準、?市餐飲行業(yè)“效勞標兵評選標準初稿?和?美發(fā)美容企業(yè)專業(yè)等級劃分和評定?等行業(yè)標準，開展企業(yè)達標和

3、從業(yè)人員培訓方案，不斷加強效勞技能標準化管理，催促效勞人員遵守效勞標準，提供人性化效勞，表達良好效勞水平，以提升企業(yè)綜合競爭力。二 標準經(jīng)營行為。區(qū)內百貨零售企業(yè)、超市重點標準促銷行為，嚴格落實食品平安管理；餐飲企業(yè)重點加強菜品質量、價格和效勞行為管理，加強原輔料進貨、環(huán)境衛(wèi)生管理，標準消毒程序；酒店業(yè)重點加強明碼標價、標準結算、用品用具衛(wèi)生及標準化效勞管理；美發(fā)美容業(yè)重點推行美發(fā)美容質量標準，加強設備用具、洗染發(fā)品和技術技能的質量管理。三開展行業(yè)等級評定。區(qū)內各商旅效勞業(yè)企業(yè)，要依據(jù)有關國家級、市級、行業(yè)等標準或規(guī)定，積極參與本行業(yè)的等級評定工作，努力提高效勞水平，并使之標準化和制度化。三、

4、工作步驟“效勞上水平，滿意在提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌活動主要分為三個階段：一發(fā)動部署階段年5月。重點工作是：5月，召開全區(qū)商旅效勞業(yè)“效勞上水平，滿意在提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌發(fā)動大會，發(fā)動全區(qū)商旅效勞業(yè)企業(yè)將提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌工作提升到重要位置，站在效勞全區(qū)經(jīng)濟形勢的高度，積極行動起來，按照企業(yè)實際，結合行業(yè)情況，制訂提升效勞水平具體舉措，切實提高企業(yè)效勞水平，為經(jīng)濟又好又快開展做出奉獻。(二)推動整改階段年6月至10月。重點工作是：有關效勞業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)標準和標準，制定符合自身情況的企業(yè)效勞標準；協(xié)調行業(yè)協(xié)會宣傳貫徹各級效勞標準和標準，開展有關企業(yè)等級評定；開展我區(qū)“十大商旅效

5、勞品牌評選活動；以爭創(chuàng)效勞標兵活動為契機，窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體，推動企業(yè)開展技能培訓，提高從業(yè)人員效勞水平；開展我區(qū)行業(yè)百名效勞標兵評選，開展效勞形象大使推薦活動，開展十大廚師的評選活動，開展人最喜歡的酒家酒店評選活動，人最喜歡的百貨連鎖機構；組織有關職能部門，對企業(yè)效勞質量、衛(wèi)生情況、經(jīng)營環(huán)境進行催促整改，幫助企業(yè)提升綜合效勞水平；建立健全提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌的工作機制，確保活動深入開展和扎實有效。三總結提升階段年11月至12月。重點工作是：按照市商貿旅游效勞業(yè)繁榮開展指揮部，市商貿旅游效勞行業(yè)提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌活動分指揮部的工作部署，工業(yè)濾布與市百貨商業(yè)協(xié)會、

6、市連鎖經(jīng)營協(xié)會、市餐飲行業(yè)協(xié)會、市飯店協(xié)會、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會配合，鼓勵我區(qū)商旅效勞業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)40號?關于開展商貿旅游效勞行業(yè)提升效勞質量創(chuàng)立效勞品牌活動方案?的要求，積極參與全市商旅效勞業(yè)百名效勞標兵、十名效勞形象大使評選，及各行業(yè)協(xié)會組織的培訓活動。召開全區(qū)“效勞上水平，滿意在提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌活動表彰大會，對做出突出奉獻的單位、個人給予表彰，同時區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦給予區(qū)級有關榮譽稱號。通過樹立一批效勞典型，培育一批效勞品牌，使區(qū)商旅效勞業(yè)的效勞水平和質量進一步得到提升。四、主要措施“效勞上水平，滿意在提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌活動是一項系統(tǒng)工

7、程，對推動區(qū)商旅效勞業(yè)提升效勞質量、擴大社會影響力，以及效勞區(qū)域經(jīng)濟開展具有重要意義。必須采取有力措施，抓好落實，取得實效。主要措施是：加強領導機制1、成立“區(qū)商旅效勞業(yè)提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌工作組。副區(qū)長任組長，經(jīng)貿委、工商分局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、文明辦、區(qū)工會、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委、文化局、消費者協(xié)會為成員單位，工作辦公室設在經(jīng)貿委，加強和完善組織領導，具體負責推動此項工作的開展。2、建立定期聯(lián)席會議制度，各成員單位形成工作合力，定期會商重點共性問題，制定有效措施，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。3、形成工作合力。由區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)文明辦、經(jīng)貿委、工商分局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長效監(jiān)督效勞機制

8、，對企業(yè)效勞質量、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進行跟蹤對口效勞。組織開展“效勞上水平，滿意在系列活動。幫助企業(yè)提升效勞水平。對發(fā)生嚴重效勞質量問題的，堅決按照相關規(guī)定予以糾正和處理，凈化我區(qū)的整體商旅效勞業(yè)環(huán)境。做好培訓工作充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的作用，由有關行業(yè)協(xié)會制定本行業(yè)的培訓工作標準和安排，由專門機構組織效勞業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓，引導企業(yè)提升效勞水平，加強行業(yè)自律，創(chuàng)立效勞品牌，增強區(qū)商旅效勞業(yè)整體競爭力。做好宣傳推介工作充分利用電視臺、報紙、網(wǎng)絡等多種途徑，進行廣泛宣傳造勢，營造社會氣氛，調動我區(qū)商旅效勞業(yè)企業(yè)的積極性，鼓勵企業(yè)踴躍參與以“效勞上水平，滿意在為主要內容的提升效勞質量、創(chuàng)立效勞品牌活

9、動。效勞工作方案 篇2XX年對于便民效勞中心是一個良好的開端，我們將把XX年未開展起來的商品配送與培訓類進行重點的拓展。在商品配送方面我們目前正與東北綠色產業(yè)基地進行密切的協(xié)商。在培訓類方面我們的專職律師正在鄭羅密鼓的進行備課與課程大綱的編寫，爭取將法律大講堂呈現(xiàn)在社區(qū)居民面全。便民效勞中心在XX年中為了更好的為轄區(qū)老百姓效勞，讓中心真正做到“你有事我來幫，你有困難我解決。我們的便民工程將由原來的25個小項增添至28個，在原有的根底上增添三個便民的工程。如下：一、為了提高湛山轄區(qū)內雙無老人與殘疾人的生活質量，讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關心，中心將做到如下幾點：1、為了減輕殘

10、疾人與雙無老人在病疼上的折磨，提高他們的生活質量，湛山便民效勞中心將派出專業(yè)的按摩師，對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療，幫助他們走出傷痛的折磨，湛山便民效勞中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活，提高雙無老人的生活水平，使他們不再感到孤單，湛山便民效勞中心將做到以下幾點。1、每個月我們將推出新的活動，例如“三月踏青、“十月愛國游等。2、到節(jié)日來臨的時候如：中秋、端午等，便民效勞中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。3、制作便民卡，只要在湛山便民效勞中心的工作時間內，可以為雙無老人進行效勞。4、只要在湛山便民效勞中心的工作時間內，雙無老

11、人需要任何幫助，湛山便民效勞中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。5、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識，構建和諧街道，湛山便民效勞中心特推出法律在身邊活動，由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識?？梢砸赃@種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳：1、湛山便民效勞中心與青天成律師事務所合作的同時，也達成了共識，由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動，以社區(qū)為活動單位，每個月進一個社區(qū)，對廣闊的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右，課程結

12、束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳，爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。3、再設法律調解員，由專職法律人員擔任，目的是減少湛山居民的矛盾，讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益，建設和諧街道。三、我們借鑒四方區(qū)現(xiàn)在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經(jīng)驗和經(jīng)營理念的根底上開辦利民大食堂，中心在充分的調研后總結了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時效勞，本中心將在銷售與經(jīng)營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質的區(qū)別：1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶，他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放，我們將發(fā)放利民卡，上面有聯(lián)系方式

13、，可以通過 訂餐，價格低于標準餐費的10%的收取飯費。2、利民大食堂將配備電動車，免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時效勞，即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內沒有在家中，我們可以等老人回家后與我們取得聯(lián)系，我們可以將飯菜再次送往其家中。4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐，菜樣要繁多、質量要過關、衛(wèi)生要達標，也可以進行延時效勞，特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。5、擬招收湛山轄區(qū)內身體健康的下崗失業(yè)人員，以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。6、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。7、如果條件允許，我們還可以

14、為在校學生提供小飯桌效勞，并實行套餐制。四、XX年便民效勞中心經(jīng)過半年的實際工作，我們發(fā)現(xiàn)了沒有工具的困惑，中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備，以解決沒有工具的困惑，以便更好、更快的對轄區(qū)居民效勞，做好充足的準備。扶持與幫助湛山便民效勞中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫你的困難我解決的方式為湛山居民提供最優(yōu)質的效勞，在這幾個月的實踐工作中便民效勞中心面臨著不少實際困難：一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下，便民中心擬將在各社區(qū)設立宣傳欄，并配有便民卡，讓更多的社區(qū)居民了解和認知便民中心，讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難，就需要領導協(xié)調各社區(qū)負責人。二、大

15、食堂的開辦需要辦事處解決場地的問題。三、中心購置的維修專用工具需要場地進行存放與保管。四、現(xiàn)在的辦公場地過于狹小，中心四大類工程全部上齊需要管理人員十名，可現(xiàn)有辦公室人員3名就占滿了辦公桌，XX年青天成律師事務所會派專職律師做班為百姓效勞。所以需要在原有的辦公地點再加一處。讓我們的工程能更快的開展起來。效勞工作方案 篇3工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案，用到“工作方案這種公文。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從方案的具體分類來講

16、，比擬長遠、宏大的為“規(guī)劃，比擬切近、具體的為“安排，比擬繁雜、全面的為“方案，比擬簡明、概括的為“要點，比擬深入、細致的為“方案，比擬粗略、雛形的為“設想，無論如何都是方案文種的范疇。以下是由為大家整理的20 xx年方案生育效勞站工作方案材料，希望對你有所幫助。全站總共12名醫(yī)技職工,年 月 日縣方案生育效勞站是全縣唯一的方案生育技術效勞機構。方案生育技術效勞中，高度重視干部職工的技術培訓和職業(yè)道德教育，改坐堂效勞為上門效勞，熱心開展“十進村十至戶方案生育優(yōu)質效勞，提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平，受到上級部門和人民群眾的稱贊。年成為全省方案生育優(yōu)質效勞先進縣和全省方案生育“六好效勞站并被市

17、精神文明辦公室評為全市“精神文明示范窗口主要做法是：一、強化干部職工的技術培訓采取“請進來、送出去方法，縣計生效勞站十分重視醫(yī)技人員的技術培訓。強化技術培訓。一方面于今年3月效勞站專門請市計生委法規(guī)和技術指導站的4名專家，利用4天時間對全站干職工進行有關方案生育技術效勞的法律法規(guī)培訓和方案生育技術效勞實踐技能培訓;另一方面，先后4次派人出去進修。4月份派出醫(yī)師到省徐州市婦幼保健站進修了半個月，專修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫(yī)生到廣州威爾德公司學習固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的方案生育避孕藥具知識培訓班，還派出2人到市

18、計生委參加科技培訓。站內還為干職工訂閱了工人日報?海南工人報?方案生育學雜志?等報刊，提供技術人員學習。工作中鼓勵醫(yī)技人員自學成材，積極參加工會、人事勞動部門的繼續(xù)教育和培訓，一年來，有一名醫(yī)生參加自學考試獲得了大專文憑，一名醫(yī)生獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證兩人晉升了職稱，有兩人獲得方案生育技術效勞合格證。通過多種培訓，提高了全站人員的技術效勞質量和開展技術效勞水平，為開展優(yōu)質效勞打下了根底。二、強化干部職工的職業(yè)道德標準 縣方案生育效勞站在提高技術效勞水平的同時。把創(chuàng)立先進工會組織與精神文明示范窗口單位和方案生育“六好效勞站相結合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛

19、的人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計生效勞站將?方案生育職業(yè)道德標準?制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗工作牌，全體干部職工將效勞承諾和照片、聯(lián)系 進行公開。工作中還健全了各項工作制度，制定首問負責制、限時辦結制、效勞承諾制等制度。公開效勞公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設和效勞標準，進一步提高了方案生育效勞質量。三、強化方案生育的優(yōu)質效勞工程 縣計生系統(tǒng)樹立以人為本思想。全面開展方案生育“十進村十到戶以方案生育技術效勞車為載體，改“坐堂效勞為“上門效勞到達以科普知識提高人、以健康知識影響人、以致富信息吸引人、以生育知識豐富人目的效勞過程中大力開展四項活動：做遙遠山區(qū)育齡群眾的貼

20、心人、做下崗職工的熱心人、做流動人口的出行助手、做弱勢群體的愛心使者活動，做到進百姓家、知百姓情、解百姓難、曖百姓心，建立了寓管理于效勞之中、寓管理于情感之中、寓管理于幫扶之中、寓管理于便民之中的經(jīng)常性工作機制。一年來，縣計生所已配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到59個村開展巡回集中效勞，宣傳群眾6萬余人，發(fā)放宣傳資料3萬份，播放VCD錄像140多場，舉辦各種婚育培訓班59期，婦科病普查1957人，落實節(jié)育措施295例，發(fā)送獨生子女證783份，辦理獨生子女平安保險864份，為一胎生育對象補辦生育手續(xù)9例，辦理流動人口證319份，查驗流動人口證明76份。技術效勞隊尤其重視為農村殘疾育齡群眾開展上門生殖健康普查，還上門

21、為智殘、肢殘的育齡群眾查治婦科病32例，受到殘疾人的歡送。嵩市鎮(zhèn)高陂村龔坊村小組龔早紅因交通事故雙腿高位截肢，效勞隊醫(yī)生步行三里多山路上門為她進行健康檢查，并送上婦科保健藥品，龔早紅沖動地說：方案生育效勞隊真是貼心人。積極開展職工業(yè)余娛樂活動，縣方案生育生育效勞站還按時從財政上交工會會費。組織職工參與經(jīng)濟建設，增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家。效勞工作方案 篇4XX年，我支行各項經(jīng)營指標快速開展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20 xx年里，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增

22、長方式轉變，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經(jīng)營根底，實現(xiàn)可持續(xù)開展，主要是做好以下幾個方面的工作：一、主要工作措施1、從年初開始，我們將效勞工作作為全行的重點工作，結合我行的實際，及時制定了效勞管理考核方法和各項具體實施規(guī)定，并認真貫徹執(zhí)行使效勞工作的管理制度更加完善，到達系統(tǒng)化、標準化。2、立足實際，建設精品網(wǎng)點。為了突出效勞品牌，擴大濟南銀行影響，對地處繁華路段營業(yè)室，按照精品網(wǎng)點的標準進行了裝修改造。安裝了標準化戶外標牌，分設了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、個人理財區(qū)和客戶休息區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分表達了人性化特點，及時適應了不同層次

23、客戶群體的效勞需求，提升了效勞檔次，增強了競爭能力。3、認真落實各項效勞工作制度，認真實施總行的?效勞工作規(guī)那么?，嚴格按照營業(yè)網(wǎng)點標準化效勞標準和二線為一線效勞標準的要求，認真落實營業(yè)網(wǎng)點大堂客戶經(jīng)理、重點個人客戶推薦性效勞標準，對優(yōu)質客戶備自助銀行、 銀行、網(wǎng)上銀行等多種效勞渠道;同時配備有專職的客戶經(jīng)理，較大網(wǎng)點還配備了大堂客戶經(jīng)理等;擁有較多的優(yōu)質客戶資源;并能提供全面的個人金融業(yè)務產品和效勞，具備客戶關系管理能力。4、是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的根底上，為企業(yè)制定全面、客

24、觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。5、是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作方法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。6、是調整經(jīng)營結構，構建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原那么，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經(jīng)營本錢，提高資金效益。還要調整收益結構，大力開展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的效勞，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。二、工作方案一、20 xx年工作方案中的重點仍以客戶為中心，做好結算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點效勞、站立效勞、三聲效勞我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放