寧波鳳凰山主題樂園市場調(diào)研ok

1、.：.；寧波鳳凰山主題樂園市場調(diào)研. 課程稱號：市 場 研 究 指點教師： 鄭長娟 研討內(nèi)容：寧波鳳凰山主題樂園調(diào)研 專業(yè)班級：工商二小班 小組成員： 姓名： 學(xué)號： 姓名 學(xué)號： 姓名： 學(xué)號： 姓名： 學(xué)號： 姓名： 學(xué)號：寧波鳳凰山主題公園調(diào)研報告摘要：當(dāng)今社會的開展很迅速，也就呵斥了就業(yè)壓力大、行業(yè)競爭強的局面，而人們的精神壓力也隨之緊張，為了更好了緩解人們的壓力、舒緩心情，大多數(shù)人選擇了文娛釋壓，人們的需求逐漸增大，旅游成為新興產(chǎn)業(yè)，而主題公園作為現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的一種新的經(jīng)濟型態(tài)，在全國各地迅速掀起了熱潮，在這幾十年的開展過程當(dāng)中，中國的主題公園逐漸開展壯大。本文主要是針對寧波鳳凰山主

2、題樂園所進展的一項研討報告，對市民進展深度調(diào)查，再對資料進展內(nèi)容分析。了解寧波市鳳凰山主題樂園的總體情況、消費者的構(gòu)成主題公園的開展現(xiàn)狀、開展前景，分析主題樂園的營銷戰(zhàn)略、開展趨勢經(jīng)分析得出寧波鳳凰山主題樂園的研討結(jié)論，最后給出研討命題。關(guān)鍵詞：寧波鳳凰山主題樂園 消費 開展一、調(diào)查背景當(dāng)今社會的開展很迅速，也就呵斥了就業(yè)壓力大、行業(yè)競爭強的局面，而人們的精神壓力也隨之緊張，為了更好了緩解人們的壓力、舒緩心情，大多數(shù)人選擇了文娛釋壓，也就促進了文娛行業(yè)的開展。主題公園是為了滿足旅游者多樣化休閑文娛需求和選擇而建造的一種具有創(chuàng)意性活動方式的現(xiàn)代旅游場所。它是根據(jù)特定的主題創(chuàng)意，主要以文化復(fù)制、文

3、化移植、文化陳列以及高新技術(shù)等手段、以虛擬環(huán)境塑造與園林環(huán)境為載體來迎合消費者的獵奇心、以主題情節(jié)貫穿整個游樂工程的休閑文娛活動空間。我國主題公園的時代曾經(jīng)降臨，大大小小的主題公園如雨后春筍般再次崛起，整個中國似乎都刮起了一場主題公園的旋風(fēng)，北京的歡樂谷、蕪湖的方特歡樂世界、廣州的長隆歡樂世界、珠海的奧秘島、大連的發(fā)現(xiàn)王國、寧波的鳳凰山主題樂園、撫順的皇家極地海洋世界、香港的迪士尼，以及青島的極地海洋世界等紛紛開業(yè)迎客，接下來還有天津還在謀劃的環(huán)球影城主題公園、上海仍在籌備的上海迪斯尼。 二、調(diào)查目的 了解寧波市鳳凰山主題樂園的總體情況什么文娛設(shè)備玩的人最多，其次是什么，最差是什么，玩耍道路的

4、制定，門票價錢的制定，未來的開展如何。 了解消費者的構(gòu)成確定主要市場目的。 了解主題公園的開展現(xiàn)狀、開展前景結(jié)合其他的主題樂園的開展。 了解并分析主題樂園的營銷戰(zhàn)略、開展趨勢以別的主題樂園為自創(chuàng)，如迪斯尼等等。三、調(diào)查內(nèi)容 主題樂園的緣起、概念、特征、開展情況以及開展前景。 主題樂園消費者消費動機 消費動機可以分為影響消費動機的要素和類型。 影響消費動機的要素,從兩個方面來講，一個是個人要素年齡，性別，個性心思，受教育程度年級及涵養(yǎng)，收入情況等；另一個是外部要素社會歷史條件，社會身份或位置，人際關(guān)系，家庭構(gòu)造等 消費動機類型可以分為身體方面的動機度假休憩、體育活動、文娛活動、山水消遣、安康保健

5、等；文化方面的動機了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、言語、宗教等；人際方面的動機結(jié)識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實等；位置與聲望的動機調(diào)查、交流、會議、追求業(yè)余癖好以及求學(xué)等 主圖樂園消費者的特征 消費者的特征可以分為玩耍消費特征、消費者構(gòu)成特征和影響要素。 玩耍消費特征可以分為旅游消費認識與習(xí)慣(出游頻率、游覽方式、出游時間、旅游偏好)；旅游消費力物質(zhì)消費力，精神消費力；旅游消費構(gòu)造(產(chǎn)品消費的數(shù)量比例、相互關(guān)系)；旅游消費程度產(chǎn)品檔次、停留時間、購物情況。 消費者構(gòu)成特征可從年齡、職業(yè)、性別、家庭構(gòu)造、收入程度等方面研討。 影響要素有消費者的收入程度、消費者者的構(gòu)成、消費產(chǎn)品的構(gòu)造、消

6、費產(chǎn)品的質(zhì)量、消費產(chǎn)品的價錢、消費者的心思、其他社會文化條件。 消費者等待的主題樂園玩耍效果 這個可以從主題樂園給人的印象、消費者的期望、消費者的稱心度、消費者的忠實度、消費者的埋怨等方面入手。其中消費者的期望又可以分為玩耍質(zhì)量感知交通、餐飲、住宿、購物、文娛、宣傳；玩耍景點質(zhì)量感知(總體氣氛、平安、環(huán)境、管理、收費)；主題樂園承辦公司質(zhì)量感知門市效力、游程安排、效力態(tài)度、效力流程、效力措施；導(dǎo)游質(zhì)量感知嚴興儀表、法規(guī)認識、職業(yè)品德、業(yè)務(wù)程度、應(yīng)變才干。主題樂園存在的營銷問題、營銷處理對策以及未來主題樂園的開展趨勢。調(diào)研方法、對象界定對寧波鳳凰山主題樂園感興趣的或者去過寧波鳳凰山主題樂園的消費

7、者。、樣本框架各個年齡段各個階層各種職業(yè)的消費者。、抽樣方法樣本包括對名用戶的調(diào)查詢卷。他們根據(jù)消費者的不同職業(yè)對樣本進展層次劃分，分別分為 歲以下，- 歲、- 歲、- 歲、歲以上。他們收到的有效問卷有 份，隨機發(fā)放。.%的人去過寧波鳳凰山主題樂園和.%人沒有去過寧波鳳凰山主題樂園。他們是以配額抽樣法抽取樣本為根底來進展訪問調(diào)查的。、樣本容量 由于時間、費用、人力資源等各種限制要素，他們把樣本規(guī)模選定為 名。、抽樣規(guī)劃 為了提高樣本的代表性，他們分組分別到寧波市五個市區(qū)江北區(qū)、江東區(qū)、鄞州區(qū)、海曙區(qū)、北侖區(qū)進展訪問調(diào)查，調(diào)查對象均為寧波市區(qū)消費者。、資料搜集 第一，網(wǎng)絡(luò)次級資料；與寧波鳳凰山主

8、題樂園有關(guān)的論文文獻，網(wǎng)友分享為他們提供了很多次級資料。在設(shè)計調(diào)研方案時，他們從網(wǎng)站上搜集整理得關(guān)于寧波鳳凰山主題樂園各方面的評論讓他們對于調(diào)研的總體情況有了大致的了解，之后的任務(wù)也更加有針對性。 第二，調(diào)查詢卷；在時間費用、人力資源有限的情況下，設(shè)計具有針對性的調(diào)查詢卷是他們用來搜集所需資料的最正確方式。、問卷設(shè)計在設(shè)計問卷格式時，他們采用了規(guī)范化的程序。問卷以對外出旅游對于主題樂園的總體需求的問題開場，繼而調(diào)查能否去過寧波鳳凰山主題樂園，之后再根據(jù)去過與否設(shè)計不同的問題。問卷方式多樣，包括單項選擇題、多項選擇題、評價量表，等級量表等，以期收到關(guān)于消費者對于主題樂園的了解程度、消費者的人口統(tǒng)

9、計特征、消費者的期望、消費者的稱心度、消費者的忠實度等的市場表現(xiàn)方面的數(shù)據(jù)。 、搜集程序問卷調(diào)查采用了被訪者每人一份問卷的方式，因此被調(diào)查者的回答可以直接記錄在問卷上。 、分析方法首先對問卷進展編號，便于數(shù)據(jù)輸入和校驗校正，并且標出有效的問卷。其次利用 SPSS 軟件進展描畫統(tǒng)計分析方法，并作相關(guān)分析和回歸分析。設(shè)計頻數(shù)分析表，直方圖、餅圖、分析單向資料分布的態(tài)勢及其構(gòu)造，設(shè)計簡單的雙向交叉列表對資料進展初步分析，以及采用引子分析等對報告進展深度分析。 五、調(diào)查結(jié)果與分析此次調(diào)查結(jié)果有效樣本為人，調(diào)查結(jié)果詳細情況分析如下。.被訪問者根本信息匯總. 被訪問者性別比例表 調(diào)查樣本顯示：在被調(diào)查的位

10、消費者中男性：占人,約占了全部比例的.%女性：占人,約.%男女比例根本持平. 被訪問者年齡構(gòu)造表圖- 由表可知，在被調(diào)查的人員的年齡構(gòu)造中歲占了最大的比例，到達.%，接下來是歲以下，到達了.%，最少的是歲以下，只需.%。. 被訪問者職業(yè)構(gòu)成表圖- 在本次調(diào)查中，學(xué)生居多，共占到樣本的.%。. 被訪問者的教育程度表圖- 在本次調(diào)查中，大專本科學(xué)歷居多，共占到樣本的.%，其次是研討生及以上學(xué)歷到達%，初高中學(xué)歷學(xué)歷最少，為.%。. 被訪問者的經(jīng)濟情況 表圖 被訪問者中，元以下收入的消費者最多，為.%，元收入的消費者次之，為.%，元的消費者占.%，元的消費者占.%，元以上的消費者占人數(shù)的最少為.%。

11、. 寧波全體市民的調(diào)研. 被訪問者旅游區(qū)的選擇的差別表. 被訪問者前往游樂園的時間選擇的差別表. 被訪問者玩耍主題樂園可接受的消費程度差別表圖. 被訪問者獲得相關(guān)信息的渠道差別表. 被訪問者曾經(jīng)玩耍的主題樂園表. 被訪問者對于主題樂園的改良建議表. 曾經(jīng)去過寧波鳳凰山的市民調(diào)研. 被訪問者能否去過寧波鳳凰山主題樂園表圖. 被訪問者前往的結(jié)伴方式差別表. 被訪問者采用何種交通工具表圖. 被訪問者喜歡的游戲差別. 被訪問者看重的寧波鳳凰山的特征的差別表. 被訪問者以為該當(dāng)具備的設(shè)備效力表. 被訪問者對于鳳凰山的各個工程的評分差別表表表表. 被訪問者對于鳳凰山的歡樂體驗程度的差別表圖調(diào)研的局限性.被

12、調(diào)查者的代表性有偏向 他們主要在商場和廣場等一些人口密集的地方尋覓被調(diào)查者，但是這樣有個很大的局限性，那就是他們的被調(diào)查人群總體偏向年輕化，還有就是學(xué)生居多。所以得出的結(jié)論有一定的偏向。.樣本的真實性 有些被調(diào)查人員不按照本人實踐的情況填寫，有些不愿泄漏真實的情況，所以會導(dǎo)致樣本的不真實。.教師指點與實踐的差別 教師在上課的時候有很詳細的講解操作性，還有會在小班課的時候每組每組的指點他們應(yīng)該怎樣去做，比如在設(shè)計問卷的時候，細到每個問題應(yīng)該怎樣去問才顯得不突兀，加些什么樣的問題可以讓問卷內(nèi)容更充實，得出的結(jié)論更有效果。但雖然教師手把手的指點，在實際過程中還是會遇到這樣或那樣的問題，列如，怎樣問去

13、樂園的交通方式，才干更客觀的顯示結(jié)果。所以指點與實踐操作的差別也會導(dǎo)致信息失真。結(jié)論與建議. 已去和未去人群比例在這次調(diào)研分析中，被調(diào)查人群中已去過的人占.%，未去過的人群占.%。如表-.這闡明在樣本總體中，去過的人數(shù)占據(jù)大多數(shù)的。但是他們應(yīng)該看到，目前仍有接近三分之一的人未去過游樂場。這是個很大的潛在消費群體。假設(shè)游樂場運營者可以經(jīng)過一系列營銷和宣傳方式賴調(diào)動這半數(shù)的群體，那么在實際情況下游樂場的利潤是可以增長一倍的。.得知途徑由表格-數(shù)據(jù)得知游樂園的途徑中，從網(wǎng)絡(luò)電視報刊親友引見處得知該游樂園所占的比重最大。這闡明，對于游樂園來說，最好的宣傳方式莫過于讓顧客盡能夠的稱心，對顧客進展適量的讓

14、利對于游樂場所的開展的影響是宏大的，由于顧客的口碑是最好的宣傳方式。這樣不僅可以招來大量的回頭客，還能不花分文到達宣傳的最正確效果。顧客對游樂場的信任度主要源于朋友和周邊人的評價，所以還可經(jīng)過發(fā)放資料和小禮物等來加強宣傳。在當(dāng)今信息社會，媒體的作用是宏大的，作為一個群眾消費場所，經(jīng)過媒體進展宣傳是必不可少的。從以上幾種營銷戰(zhàn)略的宣傳效果得知，游樂場所進展宣傳時必需有所偏重，在電視廣播、報紙雜志、網(wǎng)絡(luò)傳媒領(lǐng)域投入不等的資金，以便到達最好的宣傳效果。.曾經(jīng)去過游樂園調(diào)查曾經(jīng)去過游樂場調(diào)查表-中看到，上海歡樂谷的知名度要略低于杭州樂園，而歡樂谷是在年才開場運營，兩者看似矛盾，其實不然。究其緣由，一是

15、地理位置，二是宣傳力度。歡樂谷位于成都市三環(huán)以內(nèi)，不論是高速公路，還是公交車輛，都要優(yōu)于位于成都郊區(qū)的國色天香。其次，歡樂谷在開業(yè)前期就進展了大量的宣傳，雜志、報紙、電視、廣播，還有身邊朋友眉飛色舞的交談，無時無刻不在向人們傳送歡樂谷的信息。多種多樣的宣傳方式使它把握了占領(lǐng)市場的先機。.已去人群年齡、職業(yè)以及頻率從圖-、-、-中可以得知，游樂場的消費群體普通是歲以下的中青年人，這類群體有活力，喜歡冒險，他們主要是學(xué)生和公司職員，顯然游樂場的消費群體偏年輕化。同時在游樂場的消費金額上，公司職員比學(xué)生高出很多，第一是由于收入的要素，第二是價值觀念的問題。學(xué)生主要在文娛，而公司職員除文娛外在食品價錢

16、上會更放松。第三是學(xué)生比公司職員去游樂場的次數(shù)多，每次去游樂場其破費也就相應(yīng)減少。怎樣讓學(xué)生去游樂園的次數(shù)更頻繁，讓公司職員添加消費，是一個值得沉思的問題！.看重要素分析表-，作為第三行業(yè)的游樂園市場，消費者關(guān)注更多的是游樂園的規(guī)模，工程主題的豐富性、游樂工程的閱讀價值如驚險、刺激及教育意義和價錢方面、平安效力方面。進入游樂園的人們希望獲得的是身心的愉悅，享用生活帶來的樂趣。游樂游樂，名字就反映了這行業(yè)存在的理由。辛辛勞苦任務(wù)了那么久，好不容易有空閑時間了，當(dāng)然是找好玩的地方，放松緊繃的神經(jīng)，運動下身體，刺激大腦。游樂園工程該當(dāng)可以滿足本人的這一目的。在玩耍的過程中，任務(wù)人員的效力態(tài)度至少應(yīng)該

17、不會讓他們生氣。到了游樂園，花了錢，買到的反而是不高興，以后怎會再次來呢！以上種種，要求游樂場所的運營管理者在一定程度上對游樂場資源進展整合，并且提高效力質(zhì)量。.調(diào)查人群去游樂園選擇的時間，陪伴人員，乘坐方式從表-調(diào)查中看出，首先，由于任務(wù)和學(xué)習(xí)，人們普遍選擇周末和節(jié)假日進展放松。這呵斥的結(jié)果是平常游樂場空蕩蕩，周末人山人海。這必然給游樂場的運營帶來壓力，假設(shè)靈敏地運營，為平常招徠更多的顧客，在繼續(xù)運營的情況下還提高周末效力的質(zhì)量。人流頂峰期矛盾，維持正常運營。從表-和誰去可以看出來，在去游樂園的時候，朋友、同窗、家人成為前三強。結(jié)伴而行能帶來更多的樂趣，所以人們普遍選擇和朋友、家人、同窗一同

18、去，而非單獨一人。假設(shè)有與之對應(yīng)的門票組合，可以節(jié)省一定資金。從游樂園的角度來看，這樣的門票銷售方式也能帶來更多的客戶。從整體來看，單張門票的收入會減少，但他們在園內(nèi)的消費，主要是食物的消費會添加，這樣反而增大了總的利潤。從表-、圖-中可以看出，大部分游客是自駕車和乘坐公交車去的。鳳凰山的交通還是不怎樣方便的。.鳳凰山游樂場的各個工程評分表-，-，-，-，-，-中可以總結(jié)出，在去過的人群中，普遍存在一種感受就是人流量太大，過于擁堵，排隊等候的時間過長。這和人們選擇的出行時間有很大的關(guān)聯(lián)。周末和節(jié)假日，游客數(shù)量劇增，但游樂場的設(shè)備并沒有添加，何況大都數(shù)人都選擇購買通票，人山人海就成了大家對游樂園

19、共同的印象。對于游樂園內(nèi)的食品價錢，大家也都是頗有微詞。由于游樂園的特別，食品店近似處于一種壟斷的位置，只此幾家，別無分店。半天玩下來，饑腸轆轆，由不得他不吃?？傻讲蛷d一看，價錢偏高，對游樂園的印象自然就打了折扣?；厝ヒ院蟾嬷磉叺呐笥?，影響了游樂園的籠統(tǒng)，而再次去的朋友更情愿本人帶東西進去吃，在食品方面游樂場的收入自然會減少。在其他方面，比如廁所、休憩場所等，只需少部分人表示不滿，兩家游樂園在這些方面做的都比較完善。由此可見，大家關(guān)注更多的還是游樂時間以及食品破費，而這也是游樂園運營獲利的主要方面，如何在運營者和消費者之間找到最正確平衡點，減少顧客的不稱心，同時保證游樂園的利潤，是擺在一切人

20、面前的難題。. 建議.加大宣傳力度，對宣傳資源進展整合據(jù)察看，不論是國色天香還是歡樂谷，在正式營業(yè)后，其宣傳力度都大大減弱。此種趨勢符符合常理，但宣傳不應(yīng)停滯。在后期的宣傳中可以用一些出其不意的宣傳戰(zhàn)略來帶動消費，比如約請一些明星在游樂園內(nèi)開演唱會，和媒體共同舉行全民參與的活動。.對宣傳內(nèi)容有所偏重.宣傳具有針對性，而不是千篇一概。在車站、飛機場外等一些流動人口多的地方，該當(dāng)強調(diào)游樂場工程的豐富性，其閱讀價值，還有交通的方便，而在人口比較固定的地方，其宣傳品上該當(dāng)用醒目字體標出游樂園最新的游樂設(shè)備，在條件允許的情況下，附上此種設(shè)備的圖樣。加強與企業(yè)協(xié)作，讓游樂園成為企業(yè)員工一同出去休閑文娛的場

21、所。.:不論是游客還是本地市民，都很注重效力質(zhì)量?；诖?，宣傳品上都要強調(diào)出其高質(zhì)量的效力程度。.: 宣傳上偏重門票類型的多樣性，強調(diào)任務(wù)日門票價錢的優(yōu)惠，鼓勵有時間的盡量在任務(wù)日去游樂園，利人利己，給本人也少份擁堵。.：在周末和節(jié)假日進展抽獎活動，限量贈送小禮品，如該游樂園的留念郵票、桔祥物等宣傳飾品?？偠灾?，宣傳中要打響本人的口號,定立出游樂園的中心價值.要休閑到游樂園,要放松到游樂園.門票的設(shè)置這主要是從以下幾個方面分析：a、絕大部分的人選擇在周末去，但還有一部分的學(xué)生選擇在周一到周五去，這樣可以避開周末的人流頂峰；b、在售票組合上像年票、半年票、家庭套票、情侶套票及學(xué)生票這種有針對性

22、的套票組合和通票制都遭到人們的青睞；c、在門票游樂場的通票價錢上消費者的心思接受價是元左右；d、很多人去游樂園都是和家人、朋友、同窗結(jié)伴而行，而非單獨一人。處理方案：.實現(xiàn)門票的多樣性。在門票上可以設(shè)置單項票和通票并存，通票又可設(shè)置為A、B、C分區(qū)票這主要是為了防止買單項票太貴，而買現(xiàn)行的通票又會因玩不完顯得浪費的問題，同時還可提供幾種套票，如：年票、半年票、家庭套票、情侶套票、團體票。在學(xué)生主要針對大學(xué)生和自在行業(yè)者方面，作為游樂場的重要顧客來源，可以針對其進展非節(jié)假時間優(yōu)惠制，可以對其給予%-%的優(yōu)惠。從游樂園的角度來看，這樣雖然減少單張門票的收入，但從整體上來看這樣的門票銷售方式可以帶來

23、更多的客戶，他們在游樂園內(nèi)的消費主要是食物的消費會添加，這樣反而增大了總的利潤。同時能堅持顧客流的繼續(xù)性，還可以對游樂場的顧客進展了分流，防止了平?？帐幨幹苣┤松饺撕５那榫?。如此，還可以提供更優(yōu)質(zhì)的效力，以及對游樂場設(shè)備進展更好的維護。.：調(diào)整門票價錢。門票的價錢是限制一部分顧客前往消費的另一個緣由。從目前成都市游樂場現(xiàn)狀看，人們更傾向于元左右的這個消費程度。當(dāng)然，成都兩大游樂園國色天香與歡樂谷，可以針對不同的消費群體，實行不同的門票價錢制。從國色天香的地理位置及游樂設(shè)備等方面思索，其價錢可以適當(dāng)廉價，在-元左右；而歡樂谷的價錢就可以在-左右。這樣可以防止兩大游樂園的惡性競爭，也可以實現(xiàn)其運營

24、的良性循環(huán)。.游樂設(shè)備先分析一下已去人群中各年齡階段的比例：在已去的人口中，兒童占到的比例僅為.%,歲以上的人占到的比例為.%，游樂園的主要顧客集中在歲之間，為.%，由此得出：游樂場顧客偏年輕化。根據(jù)以上的結(jié)論,對不同年齡段的游客劃分不同的游樂區(qū)域，引進不同的游樂設(shè)備。.：對于小孩和老年人來說，游樂設(shè)備不宜過于刺激。其對應(yīng)的游樂設(shè)備應(yīng)相隔很近，這樣可以聚集更多同齡的人，消除內(nèi)心的孤單感。老人和小孩的游樂區(qū)域應(yīng)該結(jié)合在一同 。俗話說越老越小，老年人能在玩耍的同時逗逗小孩，那樣的樂趣對于很多老年人來說都是期盼的。.：對于歲的這個群體，運營者們要格外留意。他們普遍喜歡驚險刺激，喜好新穎，游樂設(shè)備該當(dāng)

25、挑戰(zhàn)一定的心思接受才干。這些設(shè)備在數(shù)量上也該當(dāng)占有絕對的優(yōu)勢。當(dāng)然，設(shè)備的平安性必需有絕對的保證，這樣可以消除很多人的后顧之憂，讓他們在玩得盡興的同時，為游樂園帶來豐厚的利潤。.游樂場管理人員可以專門設(shè)立一個創(chuàng)意部門，根據(jù)平常哪些游樂設(shè)備并不很受人們歡迎的，可以用那些國際前沿的，或者是才出來的一些游樂設(shè)備替代，。這樣也是給游樂場注入新穎血液，不至于被后來的游樂場所擊敗。.食品價錢方面由于游樂園的特殊位置，食品店近似處于一種壟斷位置，幾乎一切的商品價錢都很高，這大大降低了游客對游樂園的稱心度。在不降低總利潤的前提下，如何在游客稱心度和食品價錢之間找到最正確平衡點，實現(xiàn)雙贏，是一個值得沉思的問題

26、。如今提出可行方案:讓游樂園成為零售商的股東，以到達控制食品價錢的目的，把凈利潤控制在總本錢包括商品進價、房租、人力本錢、各種雜費、稅收等的%以下，從而讓消費者吃得稱心。.交通.：在對未去人群的調(diào)查中得知%的人都想去，可見在未去人群中存在一個很大的潛力市場。未去人群沒去的緣由主要是時間不富余，他們可以思索用更便利的交通來減少游客在車上破費的時間，可以思索和交通部門協(xié)商設(shè)立專線車。.：特別針對高校學(xué)生由于顧客中學(xué)生所占比例到達.%為他們提供最便利的公交乘車道路，減少轉(zhuǎn)車的費事和在路上耗費的時間,提供更人性化的效力。.：假設(shè)去游樂園的人數(shù)超越人，可在本市區(qū)內(nèi)免費接送。附錄：主題公園的文獻綜述前言隨

27、著經(jīng)濟的開展，社會的提高，人們的需求也逐漸增大，旅游成為新興產(chǎn)業(yè)，而主題公園作為現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的一種新的經(jīng)濟型態(tài)，在全國各地迅速掀起了熱潮，在這幾十年的開展過程當(dāng)中，中國的主題公園逐漸開展壯大，而從一些方面，他們還是可以發(fā)如今主題公園開發(fā)與建立的時候，還是存在著一些問題。開發(fā)一個主題公園，投入資金還是比較大的，一個大型的主題公園能否勝利開發(fā)，影響要素有許多，作為一個新型主題公園如何能與別的主題公園甚至是其他旅游產(chǎn)業(yè)競爭呢?中心競爭力在哪？所具備的優(yōu)勢影響在哪？都是他們所需求討論的。 一、對于開展勝利的主題公園的影響要素 從別的主題公園開展情況可看出，主題公園作為新型的旅游景區(qū)，曾經(jīng)成為人們重要的

28、旅游目的地，然而別地的主題公園例如迪斯尼主題公園的開展能如此勝利，它有什么勝利的秘訣呢？針對迪斯尼對我國主題公園開展的啟示鄭寶華，他們自創(chuàng)了迪斯尼的勝利主要強調(diào)的是：一切思索，以游客為主。這樣以人為本的運營理念，再反觀我國主題公園存在的一些問題，迪斯尼公園所強調(diào)的以人為本，主題公園特征鮮明，發(fā)明新穎，將是我國可以自創(chuàng)的地方。美國迪斯尼主題樂園長盛不衰的大要素。它們分別是: 土地, 選址, 定位, 消費才干, 房產(chǎn)聯(lián)動, 融資, 高新科技的堅實后盾, 活動節(jié)目綜合多樣化, 動態(tài)與參與, 效力。作者根據(jù)中國國情提出了對此自創(chuàng)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和引進的思緒。主題樂園長盛不衰十大要素論析以美國迪斯尼世界為案

29、例的實證研討王大悟，)。 二、主題公園開發(fā)的影響要素主題公園是一種以游樂為目的的模擬景觀呈現(xiàn)，它是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源開發(fā)中不斷開展革新而產(chǎn)生的旅游吸引物。主題公園作為一種新型綜合型文化旅游產(chǎn)業(yè)，在遭到國內(nèi)旅游市場追捧、閱歷短暫輝煌之后，遭遇了開展瓶頸。 在梳理國內(nèi)外主題公園產(chǎn)生及開展歷程的根底上，詳盡分析了其開發(fā)的主要特點及影響要素，以期進一步推進國內(nèi)主題公園的可繼續(xù)開發(fā)。何劍波、何麗君，大型主題公園勝利開發(fā)的影響要素分析(王利紅、張小波、梁留科，)；關(guān)于主題公園中心競爭力的分析(曾建明，)以上等文獻，主要涉及的就是一個主題公園要開發(fā)，投入宏大的人力物力，總不能不物盡其用，在公園的開發(fā)上要有

30、詳細工程的科技和藝術(shù)含量，力求做到精品，并不斷開發(fā)新技術(shù)，完成創(chuàng)新，堅持并添加游客對游樂工程的參與性，重于文娛性。從當(dāng)?shù)厮邆涞膬?yōu)勢，經(jīng)濟開展的程度，交通的便利性、客源市場等優(yōu)勢開發(fā)主題公園。 三、主題公園開展的戰(zhàn)略 主題公園是指為了滿足旅游者多樣化休閑文娛需求與選擇而建造的一種具 有創(chuàng)意性游園線索和謀劃性活動方式的現(xiàn)代旅游目的地形狀。主題公園緣起的分析中提出了主題公園的概念內(nèi)涵和個性特征。經(jīng)過對主題公園形狀的演進動力機制進展研討。提出了主題公園演進途徑的邏輯模型。論述了主題公園產(chǎn)品形狀在主題文化、技術(shù)含量、文娛內(nèi)容、游客參與、場景氣氛、園林景觀、消費方式、游樂時間、平安溫馨等方面的個戰(zhàn)略性演

31、進趨勢董觀志，。主題公園開展的戰(zhàn)略性趨勢研討董觀志，、寧海洋主題公園的營銷戰(zhàn)略研討_以撫順皇家極地海洋世界為例宋純，根據(jù)以上等文獻，一個主題公園開發(fā)后，隨著科學(xué)技術(shù)的加速度開展，信息技術(shù)和虛擬技術(shù)的日益普及，主題公園將不斷提高產(chǎn)品的科技含量，加強互動性等，演進趨勢為主題選擇的文化和多元，產(chǎn)品技術(shù)、活開工程的投建，游樂氣氛的設(shè)置，園林景觀的感受，消費付款的便利，主題公園文化的多元性、技術(shù)的現(xiàn)代化、文娛的多樣化等等，景區(qū)活動豐富了，必然引起產(chǎn)業(yè)擴展，導(dǎo)致主題公園向房地產(chǎn)、零售業(yè)等產(chǎn)業(yè)延伸，導(dǎo)致滯留時間的擴張和多日化。 四、總結(jié) 結(jié)合上述資料，本組這次調(diào)查的目的可以總結(jié)如下： 了解寧波市鳳凰山主題樂

32、園的總體情況什么文娛設(shè)備玩的人最多，其次是什么，最差是什么，玩耍道路的制定，門票價錢的制定，未來的開展如何。 了解消費者的構(gòu)成確定主要市場目的。 了解主題公園的開展現(xiàn)狀、開展前景結(jié)合其他的主題樂園的開展。 了解并分析主題樂園的營銷戰(zhàn)略、開展趨勢以別的主題樂園為自創(chuàng)，如迪斯尼等等。對于主題公園的營銷方式從資料里面以為可以分為品牌營銷、創(chuàng)意營銷、本地營銷和團隊營銷。詳細的在以后的調(diào)查中會展開。主題樂園假設(shè)想要走的更加長久，開展的更加好的話，他們總結(jié)需求思索以下內(nèi)容，主題選擇的文化性和多元化、產(chǎn)品技術(shù)的互動性和現(xiàn)代化、文娛內(nèi)容的創(chuàng)意性和多樣化、活開工程的參與性和個性化、游樂氣氛的刺激性和場景化、園林

33、景觀的真實性和自然化、消費付款的便利性和超市化、滯留時間的擴張性和多日化和游樂過程的平安性和溫馨化等等。對于研討中產(chǎn)生的問題，比如主題樂園存在的營銷問題、營銷處理對策以及未來主題樂園的開展趨勢。這方面雖然還有爭議，但他們置信在之后的調(diào)查過程中將會陸續(xù)處理的。參考文獻： 伍進，孟榮. 桂林樂滿地主題樂園學(xué)生市場開發(fā)討論J .沿海企業(yè)與科技，：. 何劍波，何麗君. 國內(nèi)主題公園開發(fā)現(xiàn)狀及影響要素研討 J. 價錢月刊，：. 董觀志. 主題公園開展的戰(zhàn)略性趨勢研討J. 人文地理，：. 董觀志，劉萍，梁增賢. 主題公園游客稱心度曲線研討 以深圳歡樂谷為例J. 旅游學(xué)刊，()：. 王大悟. 主題樂園長盛不

34、衰十大要素論析以美國迪斯尼世界為案例的實證研討J. 旅游學(xué)刊，：. 陳未鳴.橫店影視_接納北侖鳳凰山主題樂園J.寧波日報，：第版. 王利紅，張小波，梁留科.大型主題公園勝利開發(fā)的影響要素分析J.經(jīng)融經(jīng)濟，：. 鄭寶華.迪斯尼對我國主題公園開展的啟示J.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，：. 曾建明.關(guān)于主題公園中心競爭力的分析J.天府新論，：. 宋純.遼寧海洋主題公園的營銷戰(zhàn)略研討以撫順皇家極地海洋世界為例J.出國與就業(yè)，：. 羅正琴.主題公園營銷研討綜述J.北方經(jīng)貿(mào)，：.附錄：寧波鳳凰山主題樂園的市場調(diào)研與分析一、調(diào)查目的 了解寧波市鳳凰山主題樂園的總體情況什么文娛設(shè)備玩的人最多，其次是什么，最差是什么，玩耍道路的

35、制定，門票價錢的制定，未來的開展如何。 了解消費者的構(gòu)成確定主要市場目的。 了解主題公園的開展現(xiàn)狀、開展前景結(jié)合其他的主題樂園的開展。 了解并分析主題樂園的營銷戰(zhàn)略、開展趨勢以別的主題樂園為自創(chuàng)，如迪斯尼等等。二、調(diào)研內(nèi)容 主題樂園的緣起、概念、特征、開展情況以及開展前景。 主題樂園消費者消費動機 消費動機可以分為影響消費動機的要素和類型。 影響消費動機的要素,從兩個方面來講，一個是個人要素年齡，性別，個性心思，受教育程度年級及涵養(yǎng)，收入情況等；另一個是外部要素社會歷史條件，社會身份或位置，人際關(guān)系，家庭構(gòu)造等 消費動機類型可以分為身體方面的動機度假休憩、體育活動、文娛活動、山水消遣、安康保健

36、等；文化方面的動機了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、言語、宗教等；人際方面的動機結(jié)識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實等；位置與聲望的動機調(diào)查、交流、會議、追求業(yè)余癖好以及求學(xué)等 主圖樂園消費者的特征消費者的特征可以分為玩耍消費特征、消費者構(gòu)成特征和影響要素。 玩耍消費特征可以分為旅游消費認識與習(xí)慣(出游頻率、游覽方式、出游時間、旅游偏好)；旅游消費力物質(zhì)消費力，精神消費力；旅游消費構(gòu)造(產(chǎn)品消費的數(shù)量比例、相互關(guān)系)；旅游消費程度產(chǎn)品檔次、停留時間、購物情況。 消費者構(gòu)成特征可從年齡、職業(yè)、性別、家庭構(gòu)造、收入程度等方面研討。 影響要素有消費者的收入程度、消費者者的構(gòu)成、消費產(chǎn)品的構(gòu)造、消費

37、產(chǎn)品的質(zhì)量、消費產(chǎn)品的價錢、消費者的心思、其他社會文化條件。 消費者等待的主題樂園玩耍效果這個可以從主題樂園給人的印象、消費者的期望、消費者的稱心度、消費者的忠實度消費者的埋怨等方面入手。其中消費者的期望又可以分為玩耍質(zhì)量感知交通、餐飲、住宿、購物、文娛、宣傳；玩耍景點質(zhì)量感知(總體氣氛、平安、環(huán)境、管理、收費)；主題樂園承辦公司質(zhì)量感知門市效力、游程安排、效力態(tài)度、效力流程、效力措施；導(dǎo)游質(zhì)量感知嚴興儀表、法規(guī)認識、職業(yè)品德、業(yè)務(wù)程度、應(yīng)變才干。 主題樂園存在的營銷問題、營銷處理對策以及未來主題樂園的開展趨勢。三、調(diào)研對象及抽樣調(diào)研地點：寧波市區(qū)海曙區(qū)，江東區(qū)，江北區(qū) ，北侖區(qū)，鄞州區(qū)調(diào)查對

38、象：寧波市區(qū)人群調(diào)查內(nèi)容：、消費者對于寧波鳳凰山主題樂園的認識度以及了解情況、消費者對于鳳凰山主題樂園的玩耍門票價錢、玩耍景點的平安度和效力的稱心程度調(diào)查、消費者的消費頻率、消費力度、影響消費者選擇寧波鳳凰山主題樂園的主要要素、消費者對于寧波鳳凰山主題樂園的建議資料搜集方法：本次研討主要采用統(tǒng)計調(diào)查研討和文獻研討。調(diào)研前期主要的信息是二手數(shù)據(jù)主要于網(wǎng)絡(luò)和參考往屆同窗做過的類似調(diào)研的結(jié)果，隨著調(diào)研的深化，對寧波鳳凰山市場研討有了更深化了解，經(jīng)過設(shè)計一份關(guān)于調(diào)研寧波鳳凰山主題樂園的調(diào)查詢卷，最后是對資料進展分析和整理。時間設(shè)計：一個星期前調(diào)查人員進展文獻資料搜索、問卷試調(diào)查等方式獲取初步的資料，進

39、展問卷調(diào)查和直接面談，搜集現(xiàn)實第一手資料，之后對資料進展統(tǒng)計分析構(gòu)成系統(tǒng)的調(diào)查報告和文章。調(diào)研方法：他們此次研討設(shè)計為結(jié)論性研討設(shè)計中的描畫性研討設(shè)計，問卷主要包含多項選擇型、混合型的問題，還有態(tài)度評選丈量題。抽樣設(shè)計：他們將經(jīng)過對寧波市區(qū)消費者進展，經(jīng)過對各個包括廣場和小區(qū)的問卷發(fā)放和回收，保證抽樣的可靠性。數(shù)據(jù)分析：經(jīng)過spss 軟件的統(tǒng)計分析，他們將對寧波鳳凰山主題樂園的市場調(diào)查有一定了解，以抽樣得到的結(jié)果，一方面可以給各個超市提供相對比較切合實踐的現(xiàn)狀描畫，另一方面，為寧波鳳凰山主題樂園的改良提供參考。四、市場調(diào)查方法問卷設(shè)計方案：調(diào)查決議采用對寧波市區(qū)消費者進展調(diào)查，配額抽樣法抽取樣

40、本，經(jīng)過對各個包括廣場和小區(qū)的問卷發(fā)放和回收，會在不同時段與地域進展填寫，選擇不同年齡階段、不同收入程度的人群，力求問卷的廣泛性。保證抽樣的可靠性。以全寧波市區(qū)的消費者為總體，采用配額抽樣法抽取樣本。分別發(fā)放問卷，合計份問卷。調(diào)研對象就是這個市區(qū)的寧波市人民，每個地域的問卷，會在不同時段與地域進展填寫。問卷設(shè)計思緒： 、問卷構(gòu)造主要分為闡明部分、甄別部分、主體部分、個人資料部分，同時問卷還包括訪問員記錄、被訪者記錄等。 、問卷方式采取開放性和封鎖性相結(jié)合的方式。、問題構(gòu)造上采取分制評價量表、自在選擇、強迫性選擇、偏向選擇、自在問答等幾種方式。 、問卷邏輯采取思緒延續(xù)法,既按照被調(diào)查者思索問題和

41、對產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計,在一些問題上,采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思想。五、市場調(diào)查程序及安排第一階段：預(yù)備階段 天、選題，與指點教師溝通，內(nèi)部討論、確定每小組詳細義務(wù)、搜集、分析及整理資料第二階段：方案階段 天、制定方案及問卷、審定方案及問卷、確認修正方案及問卷、方案及問卷展現(xiàn)第三階段：實施階段 天、訪員分配、實施執(zhí)行第四階段：研討分析、數(shù)據(jù)輸入處置 天、數(shù)據(jù)研討分析 天、總結(jié)規(guī)律 天第六階段：報告階段、報告書寫 天、成果匯報 天調(diào)查實施自方案、問卷確認后馬上執(zhí)行六、經(jīng)費預(yù)算略七、終了語 贊賞您的閱讀！歡迎各界人士提意見附錄：關(guān)于北侖鳳凰山主題樂園的焦點訪談提綱一、氣氛導(dǎo)入，解釋規(guī)那么分

42、鐘、主持人自我引見及參與人員的引見。、解釋焦點小組訪談法。、沒有正確與錯誤的答案，放心大膽的說出本人的觀念。、各抒己見，請每個人盡能夠的發(fā)言。、可以發(fā)言或補充比他人的回答，但不反對他人的看法。二、特別強調(diào)、為了不漏掉每個人的珍貴意見，在發(fā)言時，請一個一個地講。、在某個人發(fā)言時，望其他的嘉賓仔細聽，并隨時預(yù)備補充他的意見，但請不要插話、為了更集中地討論幾個主要的話題，能夠會冒昧地打斷他的說話，請多包涵！、還有什么問題嗎？三、關(guān)于主題樂園分鐘、平常他們會選擇哪里旅游和他的朋友一同？、他們了解的主題樂園有哪些？、普通喜歡去怎樣的主題樂園？、在所去過的主題樂園里，他覺得最好的是哪里？、是什么要素讓他選

43、擇這家主題樂園的？四、關(guān)于鳳凰山主題樂園分鐘、他們有聽說過鳳凰山主題樂園么？、他是經(jīng)過什么渠道知道鳳凰山主題樂園的??？、他們有去過鳳凰山主題樂園么？、鳳凰山的哪些設(shè)備讓他們感到稱心？、他們以為鳳凰山還需求添加哪些設(shè)備？、他們覺得鳳凰山的價錢如何，像門票，需求另付費用的設(shè)備，食品等？去一次，普通需求破費多少費用？、他們覺得去鳳凰山的交通便利嗎？、他們覺得鳳凰山的效力如何？、他們覺鳳凰山與其他主題樂園的差距在哪？.他們覺得去鳳凰山會思索在那里住一晚么？思索住在哪里？.他們覺得去鳳凰山會購買景點里面的一些商品或者其他東西么？五終了語分鐘附錄：寧波鳳凰山抽樣調(diào)查方案為了了解近幾年來寧波鳳凰山的開展現(xiàn)狀

44、，市場調(diào)研寧波鳳凰山主題樂園，小組組織了調(diào)查任務(wù)，制定了本方案。一、調(diào)查目的 了解寧波市鳳凰山主題樂園的總體情況什么文娛設(shè)備玩的人最多，其次是什么，最差是什么，玩耍道路的制定，門票價錢的制定，未來的開展如何。 了解消費者的構(gòu)成確定主要市場目的。 了解主題公園的開展現(xiàn)狀、開展前景結(jié)合其他的主題樂園的開展。 了解并分析主題樂園的營銷戰(zhàn)略、開展趨勢以別的主題樂園為自創(chuàng)，如迪斯尼等等。二、調(diào)查的組織實施：小組成員分頭進展抽樣調(diào)查活動。三、調(diào)查的調(diào)查地點、調(diào)查對象和內(nèi)容調(diào)研地點：寧波市區(qū)海曙區(qū)，江東區(qū)，江北區(qū) ，北侖區(qū)，鄞州區(qū)。調(diào)查的對象：寧波市區(qū)人群。調(diào)查內(nèi)容：消費者對于寧波鳳凰山主題樂園的認識度以及

45、了解情況消費者對于鳳凰山主題樂園的玩耍門票價錢、玩耍景點的平安度和效力的稱心程度調(diào)查消費者的消費頻率、消費力度影響消費者選擇寧波鳳凰山主題樂園的主要要素消費者對于寧波鳳凰山主題樂園的建議四：抽樣方法. 資料搜集方法：本次研討主要采用統(tǒng)計調(diào)查研討和文獻研討。調(diào)研前期主要的信息是二手數(shù)據(jù)主要于網(wǎng)絡(luò)和參考往屆同窗做過的類似調(diào)研的結(jié)果，隨著調(diào)研的深化，對寧波鳳凰山市場研討有了更深化了解，經(jīng)過設(shè)計一份關(guān)于調(diào)研寧波鳳凰山主題樂園的調(diào)查詢卷，最后是對資料進展分析和整理。 時間設(shè)計：一個星期前調(diào)查人員進展文獻資料搜索、問卷試調(diào)查等方式獲取初步的資料，進展問卷調(diào)查和直接面談，搜集現(xiàn)實第一手資料，之后對資料進展統(tǒng)計分析構(gòu)成系統(tǒng)的調(diào)查報告和文章。. 調(diào)研方法：他們此次研討設(shè)計為結(jié)論性研討設(shè)計中的描畫性研討設(shè)計，問卷主要包含多項選擇型、混合型的問