民企殘酷的人事對殺案例

1、.：.；民企殘酷的人事對殺案例立場迥異：誰主企業(yè)浮沉？F公司是業(yè)內(nèi)知名的食品消費企業(yè)，在北方冰淇淋市場有著極高的市場份額，年銷售額近三億元。由于老板大膽啟用職業(yè)經(jīng)理人，并給予很大的操作空間，使得企業(yè)迅速走出來本身的低谷，在原料大幅漲價的今天，企業(yè)面對殘酷的市場競爭依然顯得氣定神閑，各項任務有條不紊?？墒窃诠镜亩麻L的眼里卻不這么看，他看到了企業(yè)更深層次的資源浪費和企業(yè)危機，也看到了商機之所在。由于公司市場的逐漸擴展以及對產(chǎn)品利潤的不懈要求,龐大的物流、微薄的利潤等一系列的要素使得產(chǎn)品的檔次逐漸晉級,產(chǎn)品的附加值上升很快.這樣在總體銷售額一定的情況下,出貨量有所減少,企業(yè)走出了低價傾軋的低層次

2、惡性漩渦.但低檔低值的生長歷史,那么空閑了一些的消費設備和硬件設備,例如消費線、冷庫等等;同時由于淡旺季差別明顯,淡季時渠道、人員、物流等系統(tǒng)資源出現(xiàn)了一定的閑置,這些不斷都是張老板難以撫平的心病!經(jīng)過一段時間的調(diào)查和咨詢，張老板決議上馬速凍水餃湯圓工程！其實這個想法在老板心中曾經(jīng)醞釀了很久，逐漸的也自成體系了.看到市場上高檔水餃和湯圓企業(yè)思念、毛毛、三全、龍鳳等等產(chǎn)品銷售穩(wěn)健,利潤豐厚,張老板覺得自信心十足，又想到利用本人現(xiàn)有的冷凍鏈和銷售渠道嫁接速凍新工程，即本錢較低又報答可觀，想到這里張老板興奮不已。在這個思緒還算新穎的民營企業(yè)里,營銷總監(jiān)司馬蔚澤上任三年來可謂如魚得水,從銷售一度步履維

3、艱為起點,帶著團隊南征北戰(zhàn)、攻城掠地,歷經(jīng)艱苦把銷售額從幾千萬不斷攀升到.億元左右.在老板面前,司馬是不折不扣的企業(yè)功勛.這從每年的殷實的紅包和免費國外度假的待遇就可見一斑了.對職業(yè)經(jīng)理人來講,貶責和贊譽遠沒有看得見的物質(zhì)獎勵來的更為實踐.順水順風的執(zhí)業(yè)覺得,總是讓司馬倍感出路豁達!但好花易凋謝,好景難常在,自從老板張卓山的戰(zhàn)略多元、延伸產(chǎn)品線開場之時頭痛失眠的就伴隨著他,揮之不去!張老板最初和司馬進展交流的時候，卻不測的遭到了司馬的反對和質(zhì)疑。司馬一古腦的說了大量反對的論據(jù)：速凍是一個市場相對成熟、消費認識尚未成熟的行業(yè)，消費者培育的周期較長，特別是毛毛等高檔水餃更是如此，市場上目前是總體供

4、過于求；同時兩者的銷售渠道并不完全重合，一套人馬運作不太現(xiàn)實，同時也會沖擊省會市場的數(shù)以前千計的直營體系的維護和配送弄不好還會丟了西瓜撿芝麻。司馬的觀念和本人的想法判假設云泥，這令躊躇滿志的張老板猶疑之余還略有些不滿，他私下以為司馬雖當年功勛卓著，但如今貪圖閑適、斗志全無，鼠目寸光，并恐懼失敗，只配作個打工仔，缺乏成大事也！于是張老板不再和司馬論證市場前景，轉而去和總經(jīng)理王之論證。他以為凡事攻心為上，由于這些知識分子虛榮心特強，直接地布置義務顯得有些不尊重這些職業(yè)經(jīng)理人，他們客觀上不認可也不會把事情做好。其真實張老板的潛認識里立刻上馬的想法曾經(jīng)決然決議了，只不過是希望幾個公司的管理層自信心十足

5、并鼎立運作，早日實現(xiàn)利潤罷了。令張老板這個幾乎完全獨資的董事長沒有料到的是王之和司馬的觀念如出一轍，并言之老板要有一年或二年的市場醞釀和無利預賠的心思預備，這期間銷售量不會太大而且能夠虧損。這又一潑冷水讓張老板非常惱怒，他斷然認定一定是司馬和王之私下締結意見同盟。于是這些反而激發(fā)了多年創(chuàng)業(yè)如魚得水的張老板之創(chuàng)業(yè)雄心，他想證明給這兩個書呆子看看他們的想法是短視和愚笨的，也積累了張老板一意孤行的的源動力?？祚R加鞭：新工程嶄露頭角！抑郁之余，張老板干脆繞開這兩個人私下運作速凍食品工程，雖然面對著固執(zhí)的司馬和王之的強力“阻遏。他們兩個多次勸說老板速凍行業(yè)不是暴利行業(yè)，上馬要有長期運營的預備，更要制定詳

6、細的論證方案和執(zhí)行方案。但這些張老板不但不以為他們敬業(yè)，還嫌他們礙事。于是后來就很少在他們面前高談闊論招聘多少工人，一天包多少手工水餃，消費多少湯圓，能有多少利潤等等暢想了，而對于如何銷售、費用的支出更是很少提及。張老板經(jīng)過上游供應商的牽線認識了北方一家中型速凍企業(yè)的總經(jīng)理劉健仁，正巧對方不知何故想要跳槽，于是雙方一拍即合。對于劉健仁，不知是英雄所見一樣而惺惺相惜，還是劉健仁的關于的行業(yè)毛利等如何賺錢的故事深深的打動了老板，總之張均在不同場所對其予以高度認可，言之即將上馬新工程，并將招聘一個業(yè)內(nèi)非常專業(yè)獲國務院津貼的總經(jīng)理來領銜操作。有了新的總經(jīng)理，政策系出兩老總，但營銷系統(tǒng)又不肯單獨運作，這

7、可把冰品事業(yè)部的總經(jīng)理王之和銷售總監(jiān)司馬弄懵了，這渠道如何管理和運作？人員如何考核和分工？績效能否會大餅卷手指本人吃本人呢？特別是司馬蔚澤犯難了，要是渠道共享，本人可就是兩個上司，這任務還有的干嗎？老板做事往往是獨辟蹊徑的，所以很多老板勝利的時候很輝煌，失敗的時候也異常慘烈。對于做事非常講究效率的張老板，普通來講不用費心去猜解下步如何分解，由于馬上即可見到分曉。果然不久新的速凍事業(yè)部總經(jīng)理到崗了，看到老板給其配置的新本田坐騎并在A市最頂級的酒店設宴接風，大家都認識到老板玩真的了，王之和司馬也認識到老板的意志是無法改動的，由于他有資金，悔當初不如因勢利導，弄得老板對他們還頗有成見。張老板果真按照

8、當初的想法運作新的工程。將原來冰淇淋和速凍分設為兩個事業(yè)部，分別設兩個總經(jīng)理，銷售由司馬蔚澤一致運作，渠道共享，僅僅增設了劉總新帶來的個區(qū)域經(jīng)理，消費系統(tǒng)管理層都是劉總從原來單位帶來的。這樣銷售有了，技術層面的也帶來了，消費車間重新規(guī)劃一下，冷庫也給其緊縮一部分空間，一切就這么順理成章了！老板在新工程開業(yè)剪彩時說的把復雜的事情簡單化就是杰出慷慨激昂的話一時間在公司內(nèi)非常流行。于是工程開場飛速運轉起來了，月末籌備，月份就消費，月日正式銷售。期間司馬和劉總很多問題出現(xiàn)分歧，銷售義務就是一個主要問題。當初劉總為了勸說老板上馬新工程曾夸下?？冢涸路莓a(chǎn)品一定能上市并能銷售萬，當月即實現(xiàn)的利潤。而劉總要求

9、司馬大力度在冰淇淋渠道銷售，甚至強令其冰品搭贈速凍產(chǎn)品。同時要求司馬注重團購開發(fā)，當月實現(xiàn)萬的團購義務，并在本月內(nèi)進入沃爾瑪、家樂福、大福源等一切的KA類超市。司馬對這種哥得巴赫式的妄想銷售法非常氣憤，針鋒相對的對劉總說：“團購是個積累漸進的銷售過程，他讓我到哪里這么短的時間內(nèi)找這么多團購客戶。而連質(zhì)檢報告都沒有，他讓他們怎樣開發(fā)這些國際賣場？而且這些超市的采購總部都不在A市，普通談判到同意周期大約在月甚至更多。劉總沒有想到司馬會頂撞本人，扔出一句“想方法，多溝通，事在人為！就終了了說話。果然如司馬預料的那樣，劉總到老板那里告了司馬一狀，言之司馬消極怠工，不配合任務。老板找司馬說話時不斷告誡司

10、馬：“不要用不變的目光看問題，很多看似無望的事情，做起來有時未必那么困難。凡事多動動腦子，想想方法。司馬的沮喪到了極點，但也無可奈何，他知道多蹇的苦難生涯才剛剛開場。果真王之也不斷發(fā)難，和他多次說話，大意是他也開場支持速凍食品的工程了，但冰淇淋是公司的根底和命脈，不能顧此失彼，更不能虎頭蛇尾，把大量精神用在新工程上；同時他不贊同用更多的冰品渠道，特別是A市以外的分公司和代理的渠道。令司馬無法的是雙方兩個老總在酒桌上劍拔弩張，私下里也積怨頗深，齟齬不斷。比如每周一上午點雙方事業(yè)部都開例會，要求司馬必需參與，弄得司馬不知該參與哪個會議，無法只好訴諸老板，老板協(xié)調(diào)后總算處理了。老板最后支持王之沿襲原

11、例會習慣，這又讓劉健仁相當不高興。這一系列的困惑讓司馬異?？鄲溃罱z縷縷，剪不斷，理還亂！借酒消愁之余，有著多年職業(yè)閱歷的司馬漸漸沉靜下來：既然已無退路，那就只好背水一戰(zhàn)，積極面對了。于是司馬不顧王之的反對制定了針對冰淇淋事業(yè)部銷售人員的速凍食品銷售考核機制和薪酬機制。他發(fā)明了一套很有效的機制，把兩項考核充分的結合起來。即原工資體系不變，新上馬產(chǎn)品區(qū)域經(jīng)理按義務考核，業(yè)務員按件提成，同時年底工資和提升都參照二者的整體業(yè)績目的。為了更好的開展任務，他還是把業(yè)務員添加了幾個編制，專門擔任特殊渠道如團購和菜市場的開發(fā)。經(jīng)過冰品促銷搭贈、速凍食品上市后啟動大力度促銷、利用多勞多得的提成機制等等手段，新

12、產(chǎn)品上市迅速被分銷出去，幾乎有F公司冰淇淋陳列的地方就有速凍食品在銷售。同時遭到劉總和老板的想想方法的啟發(fā)，司馬利用本人的人脈親身約見了各大國際賣場的采購經(jīng)理，雖經(jīng)過幾輪談判，最終還是簽署了有著很大力度的促銷、節(jié)假日等資助金額的銷售合同，天下沒有免費的午餐，效率固然不菲，當月即可進店，但本錢卻大大提高了。還好的是受季節(jié)的限制，湯圓還沒有上市。銷售人員由于工資有了新的增長點，積極性頗高，再經(jīng)過司馬的大力督促和檢查，銷售部月份一路快跑，兢兢業(yè)業(yè)，但還是僅僅完成萬的銷售額，比司馬的預期好得多，但老板、劉總和王總都對其不甚稱心。劉總以為司馬的隊伍過于注重冰淇淋，用心缺乏是沒有完成義務的關鍵，并暗示司馬

13、心里有“魔在發(fā)揚作用。而王總更是以為司馬過于傾向于速凍食品，荒蕪了公司冰柜等陳列設備的核檢和監(jiān)視，并劇烈建議取消業(yè)務系統(tǒng)的速凍提成機制，以為冰品是成熟市場，銷量宏大，一件貨無法用金錢還衡量，而速凍一件貨物元的提成使得業(yè)務員光拿冰品銷售自然走量工資，卻費盡心機去推銷水餃。老板的看完兩個老總的任務匯報和市場分析后，沒有確切的給司馬的任務下結論，但言語之間對司馬的速凍食品推行任務的進展很不認可。其實司馬知道王總的話有些道理，只不過沒有更好方法罷了！劉總是牛皮吹大了不好收場才把包袱仍給本人的，作為下屬只好“憤憤然之余悵然接受了！司馬看到老板幾乎不再過問冰淇淋的事務，感到他這段時間對速凍食品過于敏感，本

14、人應該把好剛用到刀刃上，免得費力不討好。為了激發(fā)銷售團隊的積極性，于是月份司馬設立了四級的銷售系統(tǒng)考核獎項，一等獎給予價值元的電腦，這更加使得他們精神發(fā)生了轉移。但隨后上市的兩個冰淇淋新品卻導致事態(tài)更加的復雜激化，劉、王和司馬之間出現(xiàn)了更多的矛盾。由于業(yè)務系統(tǒng)將很大精神投入速凍食品的鋪市，加上當月上市競爭對手的新品太多，渠道容量有限，所以直接導致冰淇淋新品鋪市率偏低，銷量也低于歷年來的新品鋪市銷量，這讓王總大為不滿，厲聲指摘司馬對銷售過程監(jiān)管不力。司馬終于忍受不住了，幾乎咆哮的發(fā)起火來：“都知道跟我發(fā)火，我容易?。∥宜麐尩乃拿骈_工，上躥下跳的快解體了！看不好可以開除我，我還不想干了呢！于是司馬

15、滿腹冤枉的向老板申訴了本人的苦衷以及本人這段時間的任務情況。并向老板劇烈建議添加銷售人員，將渠道分開，不然本人真實運轉不了了。老板這次和顏悅色的撫慰他“不要激動，都是為了任務，要大度，渠道可以分開！之類云云！于是司馬在冰品隊伍中挑選了位表現(xiàn)不錯的區(qū)域經(jīng)理調(diào)任速凍食品大區(qū)經(jīng)理，從劉總帶來的部下中也選了一位任大區(qū)經(jīng)理。一位主管A市，一位主管外埠市場的開發(fā)和管理。A市執(zhí)行直營體系，從冰品渠道物流中抽出臺車配送，招聘名業(yè)代對市場予以深度開發(fā)和管理維護。外埠市場視市場的開發(fā)情況在當?shù)匮a充開發(fā)人員，一切圍繞經(jīng)銷商來運轉。壯志難酬：沒有任何借口速凍食品進入市場后果然面臨著司馬和王之的預測之情形，沒有忠實消費

16、者，沒有知名度，產(chǎn)品銷量非常冷清。因此在無法下只得參照其他廠家走過的路，不停的免費試吃品味，不停的打折買贈等等，這些都是厚積薄發(fā)的手法，誰都知道不會立竿見影的。老板當初根本沒有預料到這些曲折，所以面對一次買個電飯鍋顯得非常激動和不悅。在他的世界里如今創(chuàng)業(yè)和年前創(chuàng)業(yè)一樣是一個思緒的：投建消費銷售送貨供不應求擴展消費，對于付出和本錢他是沒有充分的心思預備的，所以經(jīng)常發(fā)火。雖然司馬對兩個部門的銷售任務都兢兢業(yè)業(yè)，但效果確差強者意。冰品銷量繼續(xù)彷徨，與王總號召的突破三億的挑戰(zhàn)目的漸行漸遠，所以說王總的不滿是有的放矢的；速凍水餃的銷量與劉總“精心論證的銷量預測相差懸殊。同時劉總自詡對科特勒的營銷管理造詣

17、頗深，號稱潛心研討達年之久，指點銷售游刃有余，關鍵在于司馬執(zhí)行力如何？這一推想開來劉總的不滿也是有來頭的，但令司馬憋屈的是他向誰來發(fā)火？向下屬，也發(fā)過，但他覺得那樣不好，有失風度。于是郁悶的司馬開場很少發(fā)言，凡事不表態(tài)就是執(zhí)行，是非任人點評。但劉總和老板是受不了每月速凍食品銷量停留在六七十萬的，這遠遠低于他們的期望值。終于五一的時候，老板又從一個競爭對手那里挖來了一個銷售經(jīng)理，司馬正式終了了兩個“婆家管理的為難形狀，回到了原來冰品事業(yè)部的銷售詳細任務中了。在這期間，老板幾次的高層酒會上都暗示大家以公司利益為重，不要搞小團隊。同時司馬也從不同的渠道得知老板對他和王之非常不滿，以為之所以速凍工程出

18、現(xiàn)這么多困難，是他和王之阻遏和羈絆的結果。這是司馬當初就料到的，事以致此，也沒有更好的方法了。這也埋下了今后速凍食品開展不順利遷怒與他和王之的種子。從月份到月份這段日子里，冰淇淋銷售在司馬的精耕細作下，勢頭良好，月月超額完成義務，獨一缺憾就是無法完成年初的億元的宏偉挑戰(zhàn)目的。雖然趕上了原料大漲價，但總體利潤由于銷量的增長依然能與去年持平。相反速凍事業(yè)部銷量不斷寥寥寡寡，雖然新來的李東國經(jīng)理大刀闊斧的做了很多改革，也新增了很多銷售人員，最多時編制到達多人，編制數(shù)接近司馬幾個億銷售額的隊伍了。而且由于銷量繼續(xù)低下，面對很多國際賣場下架銷售的預警后，本不想多作投入的老板被迫做了做了大量的戶外、廣播以

19、及電視廣告，累計廣告支出達萬，幾乎為銷售額的三分之一。同時為了激發(fā)經(jīng)銷商的積極性將總的返點提高到了，這一系列的急于求成的手段卻沒有帶來立竿見影的后果，年底累計虧損達多萬，這還不包括后來新進的很多不能用的消費設備，老板終于倍感心力交瘁而病倒了。在老板生病住院期間，每個人都在琢磨和反思，是什么緣由導致新工程進展步履維艱，不但沒有利潤還成了燒錢的利器。大家隱約感到一向自信的老板身體康復后會有大的動作，能夠會下猛藥大力改善這種情況。司馬面對今天的局面，曾經(jīng)多次反思緣由并苦思破解之道了。他當時很理性的以為工程上市過于倉促，預備任務缺乏，導致很多任務出現(xiàn)混亂，同時兩個老總更是匪夷所思，渠道共享是個絕大的錯

20、誤，至于其他司馬倒是沒有多想。想到王之和劉總都對本人任務傾向不滿，都以為本人在情感上、精神上有所偏袒，這讓司馬非常郁悶。李東國接手市場時就得到的是燙手的山芋，在無良策之下，無法增人增車投資源，一切都正規(guī)起來，雖然這背叛了老板上馬工程的初衷。在屢敗屢戰(zhàn)出現(xiàn)巨額虧損之時，李經(jīng)理更多想到的是歷史的遺留問題。因此他抓住每個和老板報答任務的契機，從各種角度論述歷史胡亂操作留下的后遺癥，并坦陳去之不易而且還得加大投入。對冰品和本人渠道劃清界限的做法甚為不滿，以為是看本人的笑話，有幸災樂禍的嫌疑。張老板做事向來不喜歡功虧一簣的，生病期間的反思讓他想起了很多事情。他想到了王之和司馬蔚澤的反對，銷量雖年年上揚，

21、但似乎沒有用盡全力，擔憂他鞭打快牛，這兩個人做事過于保守，短少熱情。今年本來他們靠緊縮市場預算而可以到達更高的利潤，平常也可以把任務做得更細多出些銷量，哪一點不設提成他們就沒有積極性。同時很多銷量是他們用促銷燒出來的，他們要是做得更好本可以把速凍的損失彌補回來，或是當初他們鼎立支持運轉新工程也許不會是這個樣子，這決不是工程的問題，而是內(nèi)部管理的問題，是內(nèi)訌把本來很好的工程給糟蹋了。面對大幅度的虧損和遙遙無期的利潤，張老板即心疼錢又覺得臉上無光。思來想去，張老板覺得司馬和王之的思緒、熱情都不適宜企業(yè)的開展了，而且狂妄自大，自以為功高蓋主，以為企業(yè)分開他們運轉不了；相比之下劉健仁和李經(jīng)理，任務很謹

22、慎，溝通很及時，非常敬業(yè)，沒有所謂職業(yè)人的傲慢和狡辯，每次出差都想到事業(yè)部處于創(chuàng)業(yè)階段，住宿、飲食規(guī)范壓得很低，很少住三星以上級別的酒店，而王之和司馬出差那么大擺闊氣，非四星不住，款待客戶規(guī)范奢侈過高想著想著，破局思緒在他的腦海里成型了。敲顱反思：終究是誰的錯？元旦剛過，董事會忽然宣布冰品事業(yè)部總經(jīng)理王之由于業(yè)績不合格、利潤目的未達成，其本人提出辭職后予以同意。后續(xù)的通知還有兩個事業(yè)部合并，由劉健仁擔任總經(jīng)理，李東國提為副總，主管兩個事業(yè)部的銷售任務，司馬蔚澤主管兩個事業(yè)部的詳細銷售任務，向李東國匯報任務,同時工資被下調(diào)到原來的一半。這些安排沒有一項為哪一項司馬能接受的，于是早有預備的他決然向

23、老板提出辭職，老板悵然接受。送行餞別酒會上大贊他和王之為公司所做出的宏大奉獻，司馬聞之潸然淚下。營銷經(jīng)理人的命運有時也難逃此悲劇之覆轍，注定了在企業(yè)里擔負舉足輕重的位置，為企業(yè)南征北戰(zhàn)、攻城略地立下汗馬功績，但仍難免給人以兔死狗烹的悲劇定位！營銷經(jīng)理人無法以個人之力與資本相抗衡，越來越多地選擇黯然神傷默默分開！在資本面前，專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務才干顯得那么慘白和羸弱。想起本人在公司兢兢業(yè)業(yè)的付出和任勞任怨的耕耘，在即將離去的一剎那，司馬的心不由有些酸楚和陣陣隱痛?？焖偕像R一個新工程，一個銷售總監(jiān)，兩個總經(jīng)理，后來又分開兩套人馬兩個銷售總監(jiān)，然后又完全合并一個總經(jīng)理一個總監(jiān)，可悲可笑的是巨額虧損的團隊把

24、巨額銷量的團隊給吞噬了。這一切回想起來象杜撰的離奇演繹的故事一樣，但他卻真逼真切的發(fā)生了，容不得半點質(zhì)疑。令人嘆息的是，有時一個企業(yè)在折騰中走向下滑，擋都擋不住。司馬和王之被下課之后，F(xiàn)企業(yè)為了節(jié)約本錢迅速合并為一套班子，由一套人馬在一個渠道內(nèi)運作，把原來冰淇淋部門的一些精英紛紛解聘，有的被調(diào)整之后自動離任，同時為了、彌補巨額的虧損，一切銷售人員工資下調(diào)，這又導致在職海中水性較好的人辭職走人，公司新補充的都是速凍事業(yè)部的各級骨干，很多人從沒銷售過冰淇淋，其實從劉健仁到李東國再到各級經(jīng)理，對冰淇淋銷售應該來講都是隔岸觀火，大約略知一二而已，雖覺得不出什么行業(yè)不同來，但手法多為內(nèi)行看來的昏招。所以

25、面對行業(yè)殘酷的市場競爭，直接導致F公司在當年的冰淇淋銷售額由上年度的億元一路下滑到當年的億元，情勢嚴峻；而速凍食品雖然添加了很多新種類，銷量還是勉強突破千萬，虧損照舊。在司馬和王之下課不到半年的時間劉建仁和李東國相繼下課，期間還有一個空降過來的副總做了不到半個月就不服水土離任了。企業(yè)在青黃不接的無法之余，被迫啟用企業(yè)的功臣車隊隊長任職銷售總監(jiān)主抓全面銷售，對職業(yè)經(jīng)理人的認可全面否認，管理完全回歸家族企業(yè)的原始形狀。市場真的很殘酷，它不是擇人而量，只是順應科學的操作手法罷了；職場更是殘酷，良禽擇木而棲??！做了另外一家上市企業(yè)副總裁的司馬在關注之余，只需深深痛惜和無法嘆息！司馬和其他職業(yè)人的職場曲

26、折故事不是個案，在很多企業(yè)會反復的不停被顏色斑斕的演繹著。很多企業(yè)的開展在外人看來往往像鬧劇一樣，轟轟烈烈的進展，然后又凄凄慘慘的倒下。他們從旁觀的角度來看，會看到更多的沉淀和值得反思的地方。.工程本身并沒有錯。就象劍本身就是武器，縱然殺了好人，其本身也何罪之有？關鍵是操劍者。這個工程從張老板的出發(fā)點、立意乃至到操作的思緒從整體上講都是對的。對企業(yè)來講，整合本人的資源高效利用，讓人力發(fā)揚最大價值，讓設備和渠道產(chǎn)生更多的利益，從企業(yè)來講是合情合理的。其實速凍市場從目前來看，是個處于緩慢開展的時期，并不是成熟的階段。消費者的認識會隨著經(jīng)濟的開展、社會的提高、觀念的進化、節(jié)拍壓力的增大等等要素逐漸激

27、發(fā)出對速凍食品的需求。從這個角度看，投資這個市場是有前景的，是有前瞻性的。消費者和市場都處于開展之中，市場既沒有飽和也沒有過剩，缺乏的是消費習慣的培育和產(chǎn)品的高度創(chuàng)新，更缺乏代表營養(yǎng)和安康的產(chǎn)品品牌。案例中司馬和王之的觀念有些是值得商榷的，表達了他們的畏難心思和對老板詳細操作方式不滿的軟抵抗。.溝通機制出現(xiàn)屏蔽妨礙，很多問題沒有實現(xiàn)高層深度的互動，甚至連過程出現(xiàn)騰躍性的動搖，致使出現(xiàn)很多誤解和認識錯位的地方，更多的表達了老板文化的深化影響帶來的負面作用。老板和兩個高層指點出現(xiàn)溝通妨礙，從這點來看老板是有責任的。老板沒有從工程立意、對利潤的追求、資源的有效利用上對管理者闡明這個工程的戰(zhàn)略高度和意

28、義。出現(xiàn)了妨礙后采取迂回戰(zhàn)術更是顯得不是很明智，總經(jīng)理和總監(jiān)所論述的意見讓老板產(chǎn)生歧義本身也闡明缺乏溝通技巧，由于他們應該懂得最終的決策權在資本擁有者手里，他們是地地道道的執(zhí)行者。老板沒有十足的意志是不會和他們溝通的，其實這種溝通他們應該明白，老板是要他們軍令狀來了，要的是決心，所以他們更應該從老板的角度多看看工程的可行性。假設他們不急于表態(tài)和壓服老板，而是拿出一整套經(jīng)過論證和調(diào)研的報告，也許老板后來很多做法未必那么操之過急。由于兩者的不贊同讓老板急于求成，也埋下了事后達不到先期高遠景所帶來的誤解和埋怨。員工在企業(yè)決策時、出現(xiàn)困難喜歡猜測老板的行動，包括高層這本身闡明企業(yè)的溝通機制存在問題，連高層都弄不懂老板的下一步計劃，這個企業(yè)還有誰能安心任務呢？.用人機制出現(xiàn)艱苦失誤，用不適宜的人做不適宜的事情，哀兵必敗就是這個道理。老板對下屬反對而采取逃避，下屬覺得郁悶，沒有去處理掉這些問題，而且后來還是讓其直接操作工程的執(zhí)行。這是老板精明之處以外的一大糊涂。讓怕死的人去炸碉堡，難怪會被擊斃和當逃兵。假設沒有適宜的人選，也應該做些火線入黨，戰(zhàn)地洗腦之類的預備任務，惋惜這些張老板都忽略了。.老板在制約