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文檔簡介

1、行政人員實習報告 3000字行政人員實習報告 3000字【一】一、概述時間如流水轉瞬即逝,我在 xx有限公司三個月的頂 崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與同事相處 的日子真是令人難忘,雖然有過彷徨與失落但當我要離 開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍,在公司實習的這三 個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。不知道頂崗的生活會是怎樣,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收 獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。問了一 下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖 然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收獲,想鍛 煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境, 有什么不足的地方還有辦法彌補。

2、回顧三個月以來,作為公司的行政專員,在公司領 導的關心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了 頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務,自身在 各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、 不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在 的缺陷。在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力, 參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的 是行政專員一職,平時在工作只是打打電話處理文件。 在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點 知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢 琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想 方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學

3、 能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi) 生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公 司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時 間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來, 每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就 是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。 但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給 公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭 領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。二、實習內(nèi)容主要工作內(nèi)容如下:(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密; (2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝

4、通;(3)電話接聽、記實,重要信息的轉達;(4)計算機網(wǎng)絡的使用、維護、電子信息的查收;(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案;(6)證照印契的使用及治理;(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用;(8)對本職工作泛起的題目,提由公道化建議,進 行修正;(9)案牘工作、部門后勤工作;(10)會務鋪排、籌備,部分溝通、關系協(xié)調(diào);(11)輔助公司領導及部分負責人,與各個政府職 能部分及社會權力部分溝通、協(xié)調(diào)工作,辦理各類政府 批文;(12)公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他 部分工作等。三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護 公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中 由現(xiàn)任何維漏

5、。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜:(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障部門 工作的正常開展。(2)日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎, 且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)建立當日備忘錄,我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免由現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務性工作, 協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案 管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓 領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下, 積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。(1)日常接待工作:接打電話時,使用文明語言, 說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來

6、訪人員, 對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會 盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。(2)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和 領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進 行領用登記。(3)文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類 表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印 的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下 達。(4)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘 人員進行經(jīng)理面,試以及總經(jīng)理復試。(5)商務會議及展會行程安排工作:制定由差計劃 表,確保由差人員的行程正常進行。(6)財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及 申請,確保及時支付相關合

7、作公司的月結費用。(7)快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定 期上xxx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不 正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。三、實習收獲與體會(1)學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈 活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。(2)學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、 基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保 養(yǎng)及維修。(3)英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加 強英文的學習及鍛煉等。(4) photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡 單封面設計。(5)學習在工作中有條理處理事情的方法。(6)費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的

8、正確裝訂 方法。(7)整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。(8) xxx的廣泛運用,用心做好每一件事。(9)認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是 完整的人生。在行政專員這個職位上,技術性的勞動并 不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而在工作中所會遇 到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的 奧份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到 怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。針對行政專員這個職位的特點,遇到到挫折時,不 妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任 于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓具體膚,空

9、乏 其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應 進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方 面,找由受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個 辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到 正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰, 能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身 心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、 傳真、公文處理等工作我都基本熟練。要制發(fā)文件,處 理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程 度的保密性,而且經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參 加一些重要會議,所以

10、,行政人員在公共場合活動時要 注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說 要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。行政管理的 準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地 辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上 保證領導工作的準備性。行政管理的準確性,涉及的方 面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況 要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風 過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文, 就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫 要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。四、不足與努力方向先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好 學習,

11、之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報 父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當 然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這三個多月中,我學到了一些在學校學不到的東 西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在 做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短, 最重要的一點就是“忍” 了也就是堅持不懈。但是在這 些環(huán)節(jié)上把握的不是很準確,需要繼續(xù)改善和領悟?,F(xiàn) 在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了 點,會比以前為人處事了。通過這次的實習,我對自己有了更為詳盡而深刻的 了解,面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學 里所積累的知識,是遠遠不夠的,因為那

12、只是理論而已, 我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與 應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán) 境進一步學習相關的知識。特別關注現(xiàn)在的趨勢,也許 別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自 己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一 支真正的團隊是一個能夠真正為他人付由汗水的而不是 虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與 他們的信任。行政人員實習報告 3000字【二】一、實習目的在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務, 熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程。二、實習公司簡介 該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、 汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦

13、公用品、日用 百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的 銷售,商務信息咨詢,會務服務,展覽展示,企業(yè)形象 策劃。三、實習內(nèi)容(一)信息整理及傳達在一般的企業(yè)里,辦公室是一 個綜合 管理部門,實質上為其他專業(yè)性部門服務,所 以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是 文件的整理,每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下 來,也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。 并且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質存檔,很 需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學問。 數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多實 際操作中寶貴的經(jīng)驗。(二)會議安排文件整理可以說是辦公室最基本的工 作

14、,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會 議。對于xx有限公司這樣的小型公司來說,會議不是特 別的多,一般一周兩次,周五開會進行一周總結,然后 周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我 們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、 地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量 安排會議流程。在我實習的這一段時間里,只碰上一次 這樣的會議。安排一次公司的全體大會,從地點、時間 到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳 的考慮的妥善的安排。(三)離職退休管理我在 xx公司實習的時間,正好 處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時期,所有沒有機會參與公司 的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危

15、機的原因,公司受到 了很大的影響,所以進行了小規(guī)模的裁員。在這方面, 我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理,所以 如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員 工的檔案對于他們來說是最為重要的東西,所以我們對 于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦 公室領導沒有交給實習生來做,我們在這方面只是做一 些輔助性的工作。(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人員還 承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候 是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。 公司在年末的時候為了獎勵員工,使之來年為公司做由 更大的貢 獻,會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動, 行政管理人員

16、首先要對員工進行統(tǒng)計,參加公司旅游的 人數(shù),旅游地點調(diào)查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員安全問題考慮。看起來非常簡單的一次旅游活動,確包含了 我們行政管理人員的諸多考慮和安排。四、實習體會1、學無止境在沒來公司之前,還對自己抱有很高 的期望,以為自己很快就能上手工作,沒想到實踐和理 論是兩碼事。更何況,我發(fā)現(xiàn)在學校學習的一些知識在 公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤 奮,上班時兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將 踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習后,我 感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間,大 學美好的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光, 抓緊時間學習。2、平心

17、靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多 其他職業(yè),甚至是做人都應該努力的方向。現(xiàn)代的社會 瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心 靜氣,認真嚴謹?shù)淖黠L是非常不容易的。包括我這次實 習的單位,也不是每個人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大 學生來說,就應該從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的 素質。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養(yǎng)成的, 也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始 做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠郑?而不是簡單的技能。3、良好的人際關系是成功的開始人際關系是現(xiàn)今 不少

18、在校大學生剛踏由社會遇到的一大難題。其實不但 是大學生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關機這個 問題所困擾?,F(xiàn)在市面上也由了很多講述如何處理好人 際關系的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看, 但是收獲不是很大,可能是U紙上談來終覺淺U的原因 吧。其實在學校我的人際關系還可以,但是我很清楚以 后工作了同事關系肯定不像現(xiàn)在同學關系這么單純,肯 定會比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放 松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管 許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底, 也算是此次社會實踐的目的了。結語:實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng) 歷,他使我們在實踐中了解社會

19、,讓我們學到了很多在 課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識, 為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我 們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。行政人員實習報告 3000字【三】一、實習內(nèi)容紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行 萬里路。在本次實習中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓 住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和 運用所學知識。二十多個日生日落的時光中,我大概做 了一下實習工作。二、文件建檔實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又 遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的 承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事, 也有很多學問。數(shù)量

20、浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼 都能學到很多書本永遠無法體會的知識。三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠 資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉化為協(xié)助老師們決 策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得由 了一些很有價值的結論。四、打文件和打印復印文件辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種 事情,我就主動代勞?;蛟S是 qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn) 收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就 是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印 和復印都是我處理。五、輕松辦公室大環(huán)境老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),

21、讓人敬佩 之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有 我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都 很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙, 對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率 做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看 成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了 不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說 等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦 公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。六、給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始 到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電 話本時很不方便,特

22、別是在情況緊急的時候還會耽誤重 要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術給她把所有的通訊 資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他 老師共享,以后更新也非常容易。七、其他瑣碎小事一滴水可以折射由太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒, 一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。 在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象, 學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調(diào),開 窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾 桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以 掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎小心的去 做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白 駒過隙。實習的流光好

23、似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲 月,今朝回首,經(jīng)驗教訓一目了然。1、正確對待挫折實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男 人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古日“天降大任 于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓具體膚,空乏 其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯?jīng)過實習進一 步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目 標、環(huán)境、條件等方面,找生受挫的原因,采取有效的 補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂 觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟, 正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能 容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化 壓力為動力,改變內(nèi)心

24、的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松, 重新爭取成功,從而讓目光面向未來。實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于到機關工作 多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭 處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間 消散,因為他實踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大 呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理, 想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方, 一定是早就有私家車了,再也不坐公交一一很多問題不 實踐很難發(fā)現(xiàn)。2、處理一系列人際關系的技巧(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思 .要認真 仔細的領會判斷,學會察言觀色 .同時面對多個領導時更 要注意保持平衡,要不偏不倚 .對領導要熱情,要多關心 領導。(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好 不要管閑事。(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員 也要好,要一視同

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