營銷企劃廣告法律風險排查指引

1、精品文檔營銷企劃廣告法律風險排查指引一、目的：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，為確保綠地香港各項目對外發(fā)布的廣告合法、合規(guī)，特制定本廣告風險排查指引。二、適用對象：綠地香港 / 項目公司以自身名義以及第三方受綠地香港/ 項目公司委托對外發(fā)布的一切具有推介目的的戶外 / 室內(nèi) / 互聯(lián)網(wǎng)廣告，包括但不限于海報、彩頁、廣告鏈接、電子郵件、軟文、視頻、公眾號文章、朋友圈文章及廣告等。三、適用說明：1、各類廣告在起草、發(fā)布、審核等環(huán)節(jié)，均應當按照本指引進行風險審核，對已發(fā)布、仍未收回、刪除的廣告，應當按照本指引作相應調(diào)整，確保當前的廣告合規(guī)。2、本指引自發(fā)布之日起實施。四、營銷廣告法律風險排查表營銷廣告法律風險排查

2、表說明：加粗加下劃線的部分，為重點關(guān)注內(nèi)容。是否存序號具體事項 在違反 調(diào)整結(jié)果情況廣告發(fā)布原則廣告內(nèi)容及發(fā)布程序合法。廣告所傳達信息真實，真實、合任何明確具體的描述均應有事實依據(jù)，不應對自身1.1 法、誠實信無法控制的事項作出承諾，不應含有虛假的內(nèi)容，用不應過分夸大，有意誤導受眾。2. 禁止行為無預售證無預證廣告需經(jīng)公司內(nèi)部決策批準，才可對外發(fā)2.1禁止發(fā)布布。原則上無預售證項目禁止發(fā)布廣告廣告.精品文檔營銷廣告法律風險排查表說明：加粗加下劃線的部分，為重點關(guān)注內(nèi)容。是否存序號具體事項在違反調(diào)整結(jié)果情況國家級、最高級、世界級、百萬級、甲級、超甲級、最佳、第一等表示排名、過分夸張或沒有依據(jù)的用

3、語；描述性詞匯： 頂級（頂尖 /尖端）、頂級享受、高級、極品、極佳（絕佳 /絕對）、終極、極致、致極、極具、完美、絕佳（極佳）、至、至尊、至臻、臻品、臻致、臻席、壓軸、問鼎、空前、絕后、絕版、無雙、非此莫屬、巔峰、前所未有、無人能及、頂級、鼎級、鼎冠、定鼎、完美、翹楚之作、不可再生、不可復制、絕無僅有、寸土寸金、淋漓盡致、無與倫比、唯一、卓越、卓著；(3)獨家：獨家、獨創(chuàng)、獨據(jù)、開發(fā)者、締造者、創(chuàng)始者、發(fā)明者(4)領(lǐng)：世界領(lǐng)先、（遙遙）領(lǐng)先、領(lǐng)導者、領(lǐng)袖、引領(lǐng)、創(chuàng)領(lǐng)、領(lǐng)航、耀領(lǐng)(5)歧視性詞語：貴族、高貴、隱貴、上流、層峰、富人區(qū)、名門、 XX 階層、 XX 階級2.2(6)品牌：大牌、金牌、

4、名牌、王牌、領(lǐng)先上市、巨星、著名、掌門人、至尊、冠軍、王、之王、王者樓王、禁止用語墅王、皇家(7)涉嫌誘導消費者：售罄、售空、再不搶就沒了、史上最低價、不會再便宜、沒有他就xx 、錯過不再 /錯過即無（錯過就沒機會了）、未曾有過的、萬人瘋搶、全民瘋搶 /搶購、免費領(lǐng)、免費住、 0 首付、（免首付）、零距離、 “價格你來定 ”(8)無法證明具體地理位置用詞： CBD 坐標、 CBD核心、城市核心地段、你在城心、我在你心、中央、中心、重心、中樞、重點、腹地、地標、城市中央、凌駕于世界之上教育類用詞：學校名稱、升學、教育護航、九年制教育、一站式教育、入住學區(qū)房、優(yōu)先入學、 12 年教育無憂、全程無憂

5、、讓孩子贏在起跑線上送面積 / 房間 / 陽臺、高拓等暗示改建和偷面積的用語 。承諾升值、投資回報、辦理戶口、就業(yè)、升學，或2.3對其他無法控制的事宜作出承諾，比如“XX 道路開通在即” 。.精品文檔營銷廣告法律風險排查表說明：加粗加下劃線的部分，為重點關(guān)注內(nèi)容。是否存序號具體事項 在違反 調(diào)整結(jié)果情況有悖社會良好風尚及公共秩序的內(nèi)容，包括風水、2.4占卜、封建迷信、 淫穢、色情、賭博、恐怖、暴力、民族、種族、宗教、性別歧視 等。廣告表現(xiàn)項目位置， 應以道路的實際距離表示， 不能以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目位置。2.5不得使用：直達家門口、地鐵上蓋、咫尺地鐵站、萬畝公園、幾大商場

6、環(huán)繞、 萬達在旁、機場輻射區(qū)、超市、商場、學校、醫(yī)院等名稱、X條地鐵、X條公交（經(jīng)查證屬實）、地鐵旁（需1 公里范圍內(nèi)）2.6融資、變相融資。 （雷區(qū)：一些商業(yè)項目營銷時提及的購房后返租金等）2.7詆毀、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務等不正當競爭用語（包括與競爭對手進行不當?shù)膶Ρ龋Ｊ褂锰摌?gòu)、偽造或者無法驗證、非權(quán)威或來源不明2.8的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的。 使用真實的上述數(shù)據(jù)、 排名的，應當準確注明出處或評選機構(gòu)、時間。廣告中避免涉及國家機關(guān)及其工作人員， 不得使用其形象及名義。2.9例外情況：對含有國家機關(guān)或政府工作人員信息的新聞報道、圖片和證書，可

7、以在銷售接待現(xiàn)場展示，但應當注明新聞報道的出處。2.10其他開發(fā)商的項目形象、環(huán)境。使用其他項目的效果圖或者模型照片，應當在廣告中注明。2.11來源不明的圖片，包括自行在網(wǎng)絡下載的圖片。合作廣告公司以外的第三方提供的圖片， 如設計單2.12位回訪時拍攝的建筑物圖片， 但第三方書面同意的禁止用圖除外。未取得權(quán)利人書面授權(quán)，使用其肖像、個人隱私、2.13圖片、書法、音樂、字體（如方正字體）、專利、商標、經(jīng)典形象等。2.14中華人民共和國的國旗、 國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽、報紙報頭及版面2.15 禁止使用禁止采用新聞報道形式發(fā)布廣告。的推廣方.精品文檔營銷廣告法律風險排查表說明：加粗加下劃線的部

8、分，為重點關(guān)注內(nèi)容。是否存序號具體事項在違反調(diào)整結(jié)果情況式不得以欺騙方式誘使用戶點擊互聯(lián)網(wǎng)廣告內(nèi)容，不2.16得采用可能帶有欺騙性、誤導性、誘導性的表述，避免出現(xiàn)“標題黨”、文不對題的情況。未經(jīng)當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工2.17具等發(fā)送廣告， 也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。不得在中小學校、 幼兒園內(nèi)開展廣告活動， 不得利2.18用中小學生和幼兒的教材、教輔材料、練習冊、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告。3. 廣告必備信息預售、銷售廣告，應當載明以下事項：(1)開發(fā)企業(yè)名稱；3.1主體信息(2)中介服務機構(gòu)代理銷售的，載明該機構(gòu)名稱；(3)預售或者銷售許可證書號。廣

9、告中僅介紹房地產(chǎn)項目名稱的， 可以不必載明上述事項。電子廣告：所有廣告均應在文章置頂位置， 以及圖片、視頻上標注 “廣告” 字樣；廣告圖片為多頁的，“廣告”標所有頁面均需標注； 廣告視頻在播放的全過程均應3.2顯示“廣告”標注。注例外情況：第三方使用非萬科注冊賬號在第三方平臺上發(fā)布的介紹性的文章 ( 比如介紹樓市、描述銷售體驗的文章 ) ，可以不標注“廣告”字樣。所有廣告應當增加顯著提示語： “本廣告為要約邀3.3提示語請，買賣雙方的權(quán)利義務以合同約定為準?！鄙婕芭e辦活動的， 應注明“本活動解釋權(quán)歸所有” 。3.4項目名稱項目名稱應當使用有關(guān)部門批準的地名。 需要使用推廣名稱的，必須提示該項目

10、的核準地名。3.5面積所有涉及面積的廣告， 均應注明建筑面積或者套內(nèi)建筑面積。規(guī)劃 /在建規(guī)劃或者建設中的交通、 商業(yè)、文化教育設施以及3.6其他市政條件均應注明“規(guī)劃 / 建設中，具體開通 /設施開放時間以 為準”以及“以上信息來源于.精品文檔營銷廣告法律風險排查表說明：加粗加下劃線的部分，為重點關(guān)注內(nèi)容。是否存序號具體事項在違反調(diào)整結(jié)果情況” 。3.7非實景圖在廣告中使用非實景圖片 （用建筑設計效果圖或者模型照片），應注明“效果圖”、“模型圖”。廣告中表現(xiàn)價格的， 應當是實際的銷售價格， 并且3.8價格明示價格的有效期限。 不得違反國家有關(guān)價格管理的規(guī)定。廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、

11、文摘、引用3.9引用語等引證內(nèi)容的，應當真實、準確，并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的，應當明確表示。涉及房地產(chǎn)價格評估的，應當表明評估單位、估價3.10價格評估 師和評估時間；使用其他數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、文摘、引用語的，應當真實、準確，表明出處。3.11貸款廣告中涉及貸款年限和額度的，應當注明“銀行提供最高成年按揭”3.12物業(yè)管理涉及尚未實現(xiàn)的物業(yè)管理內(nèi)容，應當在廣告中注明。涉及專利權(quán)的，必須標明專利號和專利類型。禁止3.13專利用未授權(quán)的專利申請和已終止無效的專利進行廣告宣傳。4. 其他注意事項4.1一鍵關(guān)閉在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉4.2

12、付費搜索 付費搜索廣告應當與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分。4.3地圖廣告中使用全國地圖時，對國界、省界、臺灣、南海諸島等敏感因素應特別謹慎4.4有獎銷售抽獎式的有獎銷售， 最高獎的金額不能超過人民幣伍仟元。聘請廣告代言人的， 需保證代言人已經(jīng)實際使用過的商品或者接受過相關(guān)服務；不得聘請不滿十周歲的未成年人作為產(chǎn)品或者服4.5廣告代言 務的廣告代言人， 但不滿十周歲的未成年人可出現(xiàn)人在廣告的背景表演中。對在虛假廣告中作推薦、 證明受到行政處罰未滿三年的自然人、 法人或者其他組織， 不得利用其作為廣告代言人。 在聘請相關(guān)廣告代言人時， 需其書面.精品文檔營銷廣告法律風險排查表說明：加粗加下劃線的部分，為重點關(guān)注內(nèi)容。是否存序號具體事項 在違反 調(diào)整結(jié)果情況承諾未受上述處罰五、違反廣告法規(guī)定的將依法予以處罰，沒有具體規(guī)定的，對負有責任的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣