個人篇自我意識的開發(fā)

1、個人篇自我意識的開發(fā)目錄CONTENTS技能評估Skill assessment01技能學習Skill learning02技能分析Skill analysis03技能練習Skill practise04 01Part01自我意識的測評Self-awareness assessments自我意識的測評Self-awareness assessments自我意識評估情商評估價值觀成熟度評估認知風格評估內(nèi)外控量表模糊耐受性量表核心自我評估量表 02Part02自我意識的關(guān)鍵維度Key Dimension Of Self-awareness一張圖說明“自我意識的關(guān)鍵維度A pic shows the

2、 Key Dimension Of Self-awareness 問題癥狀戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)自我意識設(shè)定優(yōu)先等級和目標時間管理壓力管理自我管理的表象是對壓力和時間的管理；當自我管理出問題時，容易識別的病癥常常是時間壓力和經(jīng)歷壓力。而本質(zhì)和優(yōu)先等級設(shè)定等根本問題有關(guān)，因此我們開場關(guān)注提高自我意識。自我意識與對他人感受的關(guān)系Self-awareness and response to othersfeelings敏感閾限Sensitive Line當一個人遇到與自我概念不一致的有關(guān)自己的信息，或面對迫使自己改變行為的壓力時，就變得有防御性或保護性的最低限度值信息差異越大，或它隱含的意義對你的自我概念越重要，

3、就越接近你的敏感閾限，并且你將感到需要為此保護自己這種反響稱為對威脅的強硬反響threat-rigidity response。關(guān)于“對威脅的強硬反響如何做出個人改變How to change the threat-rigidity response方法一：那些可檢測的、可預測的和可控制的信息，比不具有這些特征的信息，更不易超越敏感閾限讓個體檢測差異信息的有效性如存在一些評價信息準確性的客觀標準，讓這些信息變得預料之中在規(guī)定的間歇時間內(nèi)接收到的信息，確保對承受信息的內(nèi)容、時間和方式有一定的控制信息是要求得到的，反響更可能被傾聽或承受。方法二：客服對自我評價的阻力取決于他人在幫助你頓悟過程中所扮

4、演的角色除非個體愿意向其他人敞開心扉，討論自己不清楚的或是不懂的各種問題，否那么就不會成長。自我表露self-disclosure是推動自我認知的關(guān)鍵因素。自我認知的另一個意義：判斷與你交流的人之間的差異Another meaning of self-awareness is identification of person you communicated with管理多樣性variety of management大量證據(jù)說明：管理者的個體有效性與他的識別能力和最終利用人們之間的關(guān)鍵性、根本型的差異是密切相關(guān)的判斷其他人之間的根本差異是有效管理者的一個重要局部；意識并體會其他人的不同觀點、

5、需求和愛好是情商和人際關(guān)系成熟的關(guān)鍵；大多數(shù)人總是傾向于跟與自己相似的人交流，選擇跟自己相似的人共事；排斥那些與自己有差異的個體差異通常與威脅和恐懼等同，它降低團隊的創(chuàng)造力，對復雜問題的解決能力和增大挑戰(zhàn)權(quán)威觀點的可能性。理解“差異與“區(qū)別Learning differenceand distinction觀察差異創(chuàng)造區(qū)別差異幫助理解人與人之間誤解的潛在來源，并對如何更有效地與他人共事提供一定指導區(qū)別導致人與人之間的社會隔膜，因制造或增強優(yōu)勢和劣勢識別差異，是建立性的評價區(qū)別，是破壞性的自我表露、分享和信任的談話制造區(qū)別并進展區(qū)別攻擊理解和評價差異 03Part03自我意識的重要領(lǐng)域Impor

6、tant area of self-awareness自我意識中的五個重要領(lǐng)域5 Important areas inself-awareness價值觀Personal Value識別個人標準和道德判斷認知風格Congnitive Style識別信息獲取和評估情商Emotional Intelligence識別情緒意識和控制核心自我評估Core Self-evaluation識別內(nèi)在的個性特征變革取向Orientation toward change識別適應性和責任01020304051. 情商1. Emotional Intelligence科學有效的測量情商工具能測量情商的工具多達100多

7、種，但只有3-4種有效。巴昂Bar-on的EQ-I量表Bar-on, 1997薩羅維的?多因素情商量表?Multifactor Emotional Intelligence ScaleSalovey & Mayer, 1990戈爾曼和博亞茲Goleman & Boyatizs的?情緒能力調(diào)查表?Boyatizs et al., 2000情商的廣義和狹義定義Definition of Emotional Intelligence多種廣義的定義巴昂Bar-on 一系列非認知技能的自我報告概念工作；薩羅維Salovey 一種社會智力的形式，包括管理自己和他人感情和情緒的能力；戈爾曼和博亞茲Golem

8、an & Boyatizs 能讓個體管理自己和他人的能力組合狹義的定義判斷、識別個人情緒的能力；控制情緒的能力；識別、判斷他人所表現(xiàn)出來的情緒的能力；恰當?shù)鼗貞饲榫w的能力。2. 文化價值觀2. Cultural values個人價值觀Personal Value工具性價值觀Instrumental Values為獲得某個結(jié)果所期望的行為標準或方法。兩種類型：分別涉及道德和能力；違反道德價值觀例如錯誤的行為會產(chǎn)生罪反感；違反競爭價值觀例如無能的行為會帶來羞恥感。目的性價值觀Terminal Values個人所向往的結(jié)局或目標。兩種類型：個人化的或社會化的；某種個人化價值觀優(yōu)先級的提高會提高其

9、他個人化價值觀的優(yōu)先級，而降低社會化價值觀的優(yōu)先級；反之亦然。價值觀成熟度Values Maturity價值觀成熟度測試Values Maturity Test3. 三大認知風格3. Three types of Congnitive Styles 分析型風格Knowing Style傾向于注重事實、詳細資料和數(shù)據(jù)會探詢問題的清晰、具體的解決方法尋找合理性、數(shù)據(jù)的有效性以及呈現(xiàn)信息準確可信的證據(jù)方案型風格Planning Style傾向于構(gòu)造、準備和方案擁有清晰的程序、完成的大綱和清晰的過程與他們探尋和解釋信息時一樣重要創(chuàng)新型風格Creating Style喜歡實驗、非理性思考和創(chuàng)新尋找不確定

10、性和新奇在模棱兩可中獲得滿足4. 變革取向4. Orientation toward change模糊耐受性Tolerance of ambiguity內(nèi)外控Locus of control個人在多大程度上感受到環(huán)境的威脅或者難以處置，如模糊性的情景，變化速度過快或者無法預測，信息不適宜或者不清楚，或者存在復雜性的情景。人們對于自己在多大程度上控制命運所形成的態(tài)度內(nèi)控（Internal locus of control）個體解釋他們受到的強化是由于自己的行為所致外控（External locus of control）個體解釋強化是由于外部力量所致0102內(nèi)控型的人比外控型的優(yōu)勢Advanta

11、ge of Internal locus of control over External locus of control留意留意環(huán)境的各個方面，以提供對未來有用的信息改變采取行動改變環(huán)境成就更強調(diào)為取得成就而努力記住記住更多的信息詢問問更多的問題提升自我更傾向于開發(fā)自己的技能5. 核心自我評估5. Core Self-evaluation核心自我評估Core Self-evaluation指總體上積極的自我關(guān)注或是人們重視自己和認為自己的熟練程度。四局部構(gòu)成自尊，或者人們認為自己有能力、成功以及有價值的程度；一般自我效能感，或者說事一個人處理各種情況的能力感；神經(jīng)質(zhì)，指反復無常，或者對生活抱有消極的觀點或悲觀態(tài)度的趨勢；內(nèi)外控，指一個人對于自己在多大程度上可以控制自己命運的信念。自我意識在管理上的意義significantmeaningof self-awareness in management自我意識培訓指不僅有助于個體提高其自我理解和管理的能力，而且它對于幫助個體理解人們之間的差異也非常重要。大多數(shù)人會經(jīng)常遇到與他們有不同風格、不同價值觀系統(tǒng)和不同觀點的人，大多數(shù)勞動力群體也正變得更加多樣化。因此，自我意識訓練將會成為幫助他們認同和理解他們工作和學習環(huán)境