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文檔簡介
1、.:.;影響一百年的營銷啟示老鼠和狗一群老鼠爬上桌子預備偷肉吃,卻驚擾了睡在桌邊的狗。老鼠們同狗商量,說: “他要是不聲張,他們可以弄幾塊肉給他,我們共享美味。狗嚴辭回絕了老鼠們的建議:“他們都給我滾,要是主人發(fā)現(xiàn)肉少了,一定疑心是我偷吃的,到那時我就會成為案板上的肉了。營銷啟示:不要與企圖打倒本人的對手協(xié)作,當他們給他一點利益的時候,他也許失去的是更大的利益。,青蛙與老鼠一只青蛙看著本人的老鼠鄰居很不順眼,總想找個時機教訓教訓它。一天,青蛙見到老鼠,勸它到水里玩。老鼠不敢,青蛙說有方法保證它的平安,用一根繩子把它們連在一同,老鼠終于贊同一試。 下了水,青蛙大顯神威,它時而游的飛快,時而潛到水
2、底。把老鼠折騰得死去活來。老鼠最后被灌了一肚子水,泡脹了漂浮在水面上。 空中飛過的鷂子正在尋覓食物,發(fā)現(xiàn)了漂浮的老鼠。就一把抓了起來。相連的繩子把青蛙也帶了起來。吃掉老鼠后,意猶未盡的鷂子把嘴有伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前,青蛙懊悔地說:“沒有想到把本人也給害了。營銷啟示:競爭是有規(guī)律的,當他們采取了不正當?shù)氖侄稳Ω陡偁帉κ值臅r候,也許他們本人曾經(jīng)也踏入失敗的門檻。.白雁落網(wǎng)白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選適宜的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。湖區(qū)的獵人熟習了白雁的生活習性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把
3、火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休憩。這樣反復三四次后,雁群以為是放哨的雁有意欺騙它們,就都去啄它這時,獵人舉著火把向雁群接近。放哨的雁怕雁群啄它,不敢再叫。熟睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。營銷啟示:任何一個企業(yè)都會面臨著市場的考驗,當競爭對手第一次試探的時候,企業(yè)建立起來的預警系統(tǒng)“放哨的白雁起到了作用,企業(yè)嚴陣以待,卻不見對手有什么反響。但是經(jīng)過反復試探之后,連企業(yè)本人也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。.動物拉車梭子魚、蝦和天鵝三個不知道什么時候成了好朋友,一天,他們同時發(fā)現(xiàn)路上一輛車,車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來,
4、三個家伙一齊負起繁重的擔子,它們鉚足了勁,身上青筋暴露,使出了平生的力氣,可是,無論它們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是在老地方,一步也動不了。原來,天鵝用力往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚有朝著池塘拉去,終究誰對誰錯?反正,他們都用力了。營銷啟示:一個企業(yè)的營銷團隊有不同才干的人,他們都有為企業(yè)奉獻的精神,但是假設(shè)企業(yè)沒有將他們的才干用到一處,使企業(yè)的營銷力量構(gòu)成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟于事的。.對老虎發(fā)命令有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令。叫人刻在很高的巖石上,恰巧那只老虎因故分開了荊州,他就得意的以為他的命令生
5、效了。、不久,他被調(diào)另一個地方做官。這個地方的老百姓非常的堅強,很不容易管理。他以為刻在荊州巖石上的命令既然可以制服兇惡的老虎便以為也可以鎮(zhèn)住能識文斷字的老百姓,便拖人去荊州描摹那個石刻。結(jié)果,這個地方不但沒有治理好,這個官反而由于治理不當而丟了官。營銷啟示:許多企業(yè)都有營銷勝利的歷史,它們依托這些方法獲得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出如今面前的時候,環(huán)境變了、消費者的心思變了,企業(yè)原有的“勝利方法卻在這時使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是,每個企業(yè)都有本人的營銷方式,但是當市場發(fā)生變化的時候,企業(yè)應(yīng)調(diào)整本人的營銷戰(zhàn)略來順應(yīng)市場,畢竟市場永遠是對的。.老虎求生有個獵人,在深山里挖了一個圈套,安放了
6、一個捕獸工具,野獸的腳只需碰到它,它就會牢牢地把獸蹄鉗住。有一次,一只倒霉的老虎出來尋食,一不小心踏到了這個捕獸工具,老虎怎樣也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會身首異處,怎樣辦?難道為了這幾寸小小的足掌讓長達七尺的身軀難受?不行,還是逃命要緊。老虎發(fā)怒起來,拼命的地蹦跳騰躍,掙斷了鉗住的足掌,終于逃跑了。營銷啟示:每個企業(yè)在市場中都能夠落入市場圈套,這些圈套能夠資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷商反叛等,但企業(yè)認識到這個圈套時,能否像這只老虎一樣在危機的情況下寧肯犧牲部分也要保全整體呢? .模擬一個人想做一套家具,就走到樹林里砍倒一棵樹,并動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候,把樹干的一頭擱在樹墩
7、上,本人騎在樹干上;還往鋸開的縫隙里打了一個楔子,然后在鋸,古哦了一會兒有把楔子拔出來,在打進一個新地方。一只猴子做在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來伐木如此簡單。這個人干累了,就躺下打盹時,猴子爬下來騎到樹干上,模擬著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當猴子要拔出楔子時,樹一合攏,夾住了它的尾巴。猴子疼的大叫,它竭力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。營銷啟示:日本企業(yè)是靠模擬歐美產(chǎn)品起家的,但是他們在模擬中有創(chuàng)新,這就促成了日本經(jīng)濟年的興隆。我國許多企業(yè)消費的產(chǎn)品也是模擬歐美企業(yè)的,但是他們在模擬中沒有創(chuàng)新,所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的中心技術(shù)不在他們手中,這就像猴子的尾
8、巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模擬固然重要,但創(chuàng)新更為關(guān)鍵。.醫(yī)駝背有個自稱專治駝背的醫(yī)生,招牌上寫著“無論駝得像弓一樣,像蝦一樣,像飯鍋一樣,經(jīng)我治療,著手便好有個駝背信以為真,就請他治療。他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在身上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然后用繩子綁緊。接著,便本人跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理睬,結(jié)果,駝背算是給弄直了,人也“嗚呼哀哉了。駝背的兒子和這個醫(yī)生評理,這醫(yī)生卻說:“我雖然把他的駝背弄直,哪管他的死活!營銷啟示:顧客的需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的,企業(yè)營銷的問題是找出處理顧客需求的產(chǎn)品和方
9、法,并且這種產(chǎn)品和方法可以滿足顧客的需求,這才是勝利的營銷。許多企業(yè)在廣告中吹噓本人的產(chǎn)品可以處理什么什么問題,當顧客購買運用后卻不見效果、想評理卻找不到人訴說了。.巧妙的批判卡爾文柯立芝于年登上美國總統(tǒng)的寶座。這位總統(tǒng)以少言寡語知名,常被人們稱作“沉默的卡爾但他也有出人預料的時候??铝⒅ビ幸晃幻利惖呐貢?,人雖然長的不錯,但任務(wù)中卻常大意出錯。一天早晨,柯立芝看見秘書走進辦公室,便對她說:“今天他穿的這身衣服真美麗,正適宜他這樣年輕美麗的小姐。這幾句話出自柯立芝口中,幾乎讓秘書受寵假設(shè)驚。柯立芝接著說:“但也不要驕傲,我置信他的公文處置也能和他一樣美麗的。果然從那天起,女秘書在公文上很少出錯
10、了。一位朋友知道了這件事,就問柯立芝:“這個方法很妙,他是怎樣想出來的?柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,他看見過理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來使人不痛。?營銷啟示:在指點下屬的任務(wù)中,贊揚比批判更有效。.與虎謀皮從前,有個富人喜歡貴重的皮袍子和精巧的事物。一天,他想夸耀本人的財富,便想做一件價值一千兩銀子的皮袍子。沒有這么多的皮,他就去和老虎商量,要剝它們的皮,這個人的話沒有說完,老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次,他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席,去和羊商量,要割它們的肉。羊也一個個躲進了密林深處。就這樣,這個人謀算了很長時間,沒有做成一件虎皮袍子,也沒有方法辦成一桌
11、有羊肉的酒席。營銷啟示: 在市場營銷中,存在著許多協(xié)作和戰(zhàn)略聯(lián)盟的時機,但是一個根本原那么是,當他想謀求某種東西時絕對不能和與這東西有利害關(guān)系的人商量。我國彩電業(yè)“價錢聯(lián)盟不正闡明了這個問題嗎? .愛分享有位婦人走到屋外,看見前院做著三位有著長白胡須的老人,她并不認識他們。于是說:“我想我并不認識他們,不過他們應(yīng)該餓了,請進來吃點東西把?!凹依锏哪兄魅嗽趩??老人們問。 “不在,婦人說:“他出去了 “那他們不能進去。老人們回答。傍晚當她的丈夫回家后,婦人通知丈夫事情的經(jīng)過。 “去通知他們我在家里了,并約請他們進來!婦人走出去約請三位老人進屋。 “他們不可以一同進去一個房屋內(nèi)。老人們回答說。 “為
12、什么呢?婦人想要了解。其中一位老人解釋說:“他的名字是財富。指著一位他的朋友說。然后有指著另外一位說:“他是勝利,而我呢是愛接著有補充說:“他如今進去跟他丈夫討論看看,要他們其中的哪一位到他們的家里。婦人進去通知她丈夫剛剛的說話內(nèi)容。她丈夫非常高興:“原來是這么一回事?。∽屗麄兗s請財富近來婦人并不贊同,說道:“親愛的,他們何不約請勝利近來呢?他們的媳婦在屋內(nèi)的另一個角落傾聽他們的說話。并*本人的建議“他們約請愛進來不是更好嗎?丈夫?qū)ζ涮v“就讓他們照媳婦的意思吧!快去約請愛來做客。婦人到屋外問那三個老者“請問哪位是愛?愛起身朝屋子走去。另外兩個也跟著他一同進去。婦人詫異的問財富和勝利:“我只
13、約請愛,怎樣連他們也一道來了呢?老者齊聲回答:“假設(shè)他們約請的是財富和勝利,另外兩人都不會跟進,而他約請的是愛,那么無論愛走到哪里,他們都會跟隨,哪有愛,哪就有財富和勝利營銷啟示:愛可以消融一切矛盾,愛可以帶來財富和勝利。在營銷管理中,處于同一團隊的每個經(jīng)理、每個業(yè)務(wù)員假設(shè)以愛來做事業(yè),那么有哪個競爭對手可以戰(zhàn)勝呢? .敵人與朋友林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批判林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。 “當他們變成我的朋友時,林肯非常溫暖地說“難道我不是在消滅我的敵人嗎?營銷啟示:朋友和敵人是相對的,假設(shè)一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,
14、競爭對手也是相對的,假設(shè)相互之間經(jīng)過聯(lián)盟共同開辟市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售本錢,而且市場空間會更寬廣。.吹蕭的漁夫有一個會吹蕭的漁夫,帶著他心愛的蕭和魚網(wǎng)來到海邊。他站在一塊巖石上,吹起蕭來。他想音樂這么愉快,魚兒本人就會游到他的面前來。他聚精會神地吹了好久,連個魚兒的影子都沒有看見。他生氣地將蕭放下,拿起網(wǎng),向水里撒去,結(jié)果捕到了很多魚。他將網(wǎng)中的魚一條條的仍到岸上,看到活蹦亂跳的魚,漁夫氣憤的說:“喂,他們這些不識好歹的東西!我吹蕭時,他們不跳舞,如今我不吹了,他們倒跳起來了。魚說:“是他們對他愉快的蕭聲不感興趣??!營銷啟示:市場營銷就是針對目的顧客運用營銷戰(zhàn)略的過程。所以選擇
15、什么樣的目的顧客作為企業(yè)的營銷對象、并且針對這些顧客選擇什么樣的營銷戰(zhàn)略非常重要。企業(yè)營銷不勝利的一個重要緣由能夠就是這種做事不看對象了。.情侶蘋果 元旦,某高校俱樂部前,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,由于天寒,問者寥寥。一教授見此情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶,并與老婦一同將蘋果兩個一扎,接著高叫道:“情侶蘋果呦!兩元一對!經(jīng)過的情侶們甚覺新穎,用紅彩帶扎在一同的一對蘋果看起來很有情趣,因此買者甚眾。不消一會,全買光了,老婦贊賞不盡,賺得頗豐。營銷啟示:這是一個勝利進展目的市場定位營銷的案例。即首先分清眾多細分市場之間的差別,并從中選擇一個或幾個細分市場,針對這
16、幾個細分市場開發(fā)產(chǎn)品并制定營銷組合。那位教授對俱樂部前來往的人群進展的市場細分可謂別出心裁,占比例很大的成雙成對的情侶給了他突發(fā)靈感,使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場,而對其產(chǎn)品的定位更是奇巧,用紅彩帶兩個一扎,喚為“情侶蘋果,對情侶非常具有吸引力,即使在蘋果不好銷的大冷天里也高價暢銷了。.羚羊與獅子每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道,必需求比跑的最快的非洲獅子還要快,否那么她就被吃掉; 每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道,必需求比跑的最慢的非洲羚羊還要快,否那么他就被餓死; 不論他是獅子,還是羚羊. 太陽升起來的時候他就得開場跑了!營銷啟示 : 奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,假設(shè)
17、企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運就是或者被吃掉,或者被餓死! .兩個推銷員這是營銷界盡人皆知的一個寓言故事:兩家鞋業(yè)制造公司分別派出一個業(yè)務(wù)員去開辟市場,一個叫杰克遜,一個叫板井。在同一天,他們兩個人來到了太平洋的一個島國,到達當日,他們就發(fā)現(xiàn)當?shù)厝巳汲嘧悖淮┬?從國王到貧民,從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子,當晚,杰克遜向國內(nèi)總部的老板拍了電報,“上帝啊,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子呢?我明天就回去。板井也向國內(nèi)公司的總部拍了電報,“太好了,這個的人都不穿鞋子。我決議把家搬來,在此長期駐扎下去!兩年后,這里人都穿上了鞋子。營銷啟示:許多人經(jīng)常埋怨難以開辟新市場,現(xiàn)
18、實是新市場就在他的面前,只不過他怎樣發(fā)現(xiàn)這個市場而已。.聰明的報童某一地域,有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。第一個報童很勤勞,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場所,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當然也有些損耗。而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另某生路了。營銷啟示:第二個報童的做法中大有深意:第一、在一個固定的地域,對同一份報紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先將報紙發(fā)出去,這個拿到報紙的人,是一定不會去再買他
19、人的報紙。等于我先占領(lǐng)的市場,我發(fā)的越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和自信心都構(gòu)成了打擊。第二、報紙這個東西不像別的消費品有復雜的決策過程,隨機性購買多,普通不會因質(zhì)量問題而退貨。而且錢數(shù)不多,大家也不會不給錢,今天沒有零錢,明天也會給。文化人嘛,不會為難小孩子。第三、即使有人看了報,退報不給錢,也沒有什么關(guān)系,一那么總會有積壓的報紙,二來他曾經(jīng)看過了報紙,一定不會再買同一份了。還是本人的潛在客戶。 這個故事他們會學到許多關(guān)于消費者、市場占有、潛在消費者、忠實客戶等營銷名詞。.成敗只差一角錢!那一次求職受害終身!當我和另外一名對手過關(guān)闖隘接受決戰(zhàn)時,我對最終取勝充溢了自信心。奇異的是,
20、招聘公司總經(jīng)理并未提問,而是帶著我和對手去另一家公司簽單。距要去的公司只需一站路,總經(jīng)理建議乘公共汽車去,并遞給每個人角錢,囑每個人買本人的票。票價是角,因短少零錢,公共汽車的乘務(wù)員曾經(jīng)養(yǎng)成了收角不找零的習慣,我也便沒有索要應(yīng)找會的角錢,總覺得為角錢開口,太丟面子。沒有想到,我的對手卻向乘務(wù)員所要找零。乘務(wù)員輕蔑的眼神如刀般切割了我的對手幾眼,才遞出角錢,一旁的我,幸災樂禍的想,對手的“財迷表現(xiàn),或許將讓他落敗。到站、下車,總經(jīng)理拍著對手的肩:“他被聘用了只需懂得堅持本人權(quán)益的人,才可以維護公司的利益營銷啟示:“只需懂得堅持本人權(quán)益的人,才可以維護公司的利益。當他們想到這句話的時候,能否應(yīng)檢討
21、一下他們本人的行為呢? .駝鹿與防毒面具!有一個推銷員,他以可以賣出任何東西而知名,他曾經(jīng)賣給過牙醫(yī)一把牙刷,賣個面包師一個面包.賣給瞎子一臺電視.但他的朋友對他說,假設(shè)他能賣給駝鹿一個防毒面具,他才算是一個真正優(yōu)秀的推銷員. 于是,這位推銷員,不遠千里來到北方,那里是一片只需駝鹿居住的森林,您好,他對駝鹿說如今每個人都有應(yīng)有一個防毒面具真遺憾,可我并不需求.您稍后推銷員說,您曾經(jīng)需求一個放毒面具了 說著他便開場在駝鹿居住的森林地中央建造了一個工廠.他真的發(fā)瘋了他的朋友說到. 不然. 我只是想賣給駝鹿一個防毒面具當工廠建成后,許多有毒廢氣從大煙囪中滾滾而出,不久,駝鹿來就來到推銷員處對他說如今
22、我需求一個防毒面具了.這正是我想要的 推銷員說著便賣給了駝鹿一個.真是個好東西啊! 推銷員興奮地說!駝鹿說:別的駝鹿也同樣需求防毒面具,他還有嗎?他真走運,我還有成千上萬個可是,他的工廠里面消費什么呢? 駝鹿獵奇的問防毒面具 推銷員興奮而又簡約的回答營銷啟示: 有些時候單靠說是完不成義務(wù)的,一個偉大的推銷員需求發(fā)明需求并推銷滿足這種需求的任務(wù). 這就是從戰(zhàn)術(shù)上升到戰(zhàn)略的捷徑!.蛹和蝶蛹看著美麗的蝴蝶在花叢中飛舞,非常的羨慕,就問:“我能不能像他一樣在陽光下自在地飛翔?蝴蝶通知他:“第一、他必需盼望飛翔;第二、他必需有脫離他那非常平安、非常暖和的巢穴的勇氣蛹就問蝶“這不是就意味著死亡蝶通知他“從
23、蛹的生命意義上說,他曾經(jīng)死亡了;從蝴蝶的生命意義上說,他又獲得了新生。營銷啟示:這個寓言講的是一個關(guān)于生命升華的道理。用它來意喻企業(yè)家,是非常適宜的。企業(yè)家要創(chuàng)新,有時候不得不進展“破壞甚至破壞他本人親手建造起來的大廈。管理學的老鼻祖熊彼得講過一句話,說所謂的“企業(yè)家就是從事發(fā)明性破壞的那些人,就是說他要在發(fā)明中進展破壞。他們能否有勇氣突破他們賴以勝利的基石去尋覓新的開展思緒?.找馬從前,有個秀才去京城應(yīng)試。途中,在一小店投宿,將馬套在門口的木樁上,天亮預備上路時,馬卻不知去向。從此,秀才開場四處找馬。他找了一整天,沒見找馬的蹤影;第二天,他遠遠看見前面好象有一匹馬,但走近一看,卻是一頭驢,他
24、絕望地搖了搖頭,繼續(xù)往前走。第三天,他有見到前面有匹馬,心中暗喜;這回該是我的那匹馬了吧,但走進一看,還是一頭驢。他有走了,仍是每天都能看見一頭驢,但他不斷沒有理睬這些驢,只是在尋覓本人馬。考試的時間一天天臨近,而這位秀才終因精疲力竭而死在找馬的路上。營銷啟示: 尋覓客戶是每個營銷者每天所做的首要任務(wù),但是每天他們在做這項任務(wù)的時候,首先應(yīng)思索這個問題:顧客可以為他們帶來什么?他們需求的是什么顧客?怎樣找到顧客?因循守舊、缺乏權(quán)變思想的營銷者是不會找到本人的顧客的。.突破才有創(chuàng)新哥倫布是世紀的著名的航海家。他閱歷千辛萬苦終于發(fā)現(xiàn)了新大陸。對于他的這個艱苦的發(fā)現(xiàn),人們給予了很高的評價和很多榮譽,但也有人對此不以為然,以為這沒有什么了不起,話中常流顯露挖苦。一次,朋友在哥倫布家中做客,談笑中又提起了哥倫布航海的事 情,哥倫布聽了,只是淡淡一笑,并不與大家爭辯。他起身來到廚房,拿出一個雞蛋對大家說:“誰能把這個雞蛋豎起來?大家一哄而上,這個試試,那個試試,結(jié)果都失敗了。 “看我的,哥倫布悄然得把雞蛋的一頭敲破,雞蛋就豎起來了。 “他把雞蛋敲破了,當然可以豎起來呀!人們不服氣的說。 “如今他們看到我把雞蛋敲破了,才知道沒有什么了不起,哥倫布意味深長地說:“可是在這之前,他
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