為何日本手機(jī)走不出國門

1、 HYPERLINK http:/ o Permalink to 為何日本手機(jī)走不出國門ifanr 版 為何日本手機(jī)走不出國門ifanr 版 HYPERLINK http:/ o Posts by 李楠 李楠發(fā)表于 2009-7-26,09:00 HYPERLINK http:/ l comments o Comment on 為何日本手機(jī)走不出國門ifanr 版 已有35條評論歸類于 HYPERLINK http:/ o View all posts in Google/Android Google/Android, HYPERLINK http:/ o View all posts in

2、業(yè)界趨勢/Trend 業(yè)界趨勢/TrendTags: HYPERLINK http:/ Apple & iOS, HYPERLINK http:/ AU, HYPERLINK http:/ Docomo, HYPERLINK http:/ softbank, HYPERLINK http:/ Winmax, HYPERLINK http:/ 日本, HYPERLINK http:/ 蘋果, HYPERLINK http:/ 諾基亞.by HYPERLINK mailto:KKKifanr t _blank KKKifanr, HYPERLINK mailto:newkhonsoutwitter

3、 t _blank newkhonsoutwitter HYPERLINK http:/twitt/rabbitrun84 t _blank rabbitrun84給我推薦了一篇文章，是 HYPERLINK http:/bit.ly/12pgo5 t _blank 紐約時報(bào)分析日本手機(jī)的報(bào)道。建議我也寫一篇。紐約時報(bào)的報(bào)道有高度，無破綻，但是，卻沒細(xì)節(jié)。他引用了很多日本手機(jī)界高層的話來構(gòu)筑結(jié)論。觀點(diǎn)有很見地。我無法推翻。但是，我可以給出另外一種證明。不是高層的會議，干巴巴的總結(jié)，而是一個個具體的例子，生動的指向類似的結(jié)論。1 最 NB 的手機(jī)的確，日本生產(chǎn)最NB的手機(jī)。不是最近的事，很多年前就

4、是了。如紐約時報(bào)所說：1999 年，電子郵件；2000 年，拍照手機(jī)；2001 年，3G 網(wǎng)絡(luò)；2002 年，音樂下載；2004 年和 2005 年，電子付費(fèi)和數(shù)字電視功能。今天，日本手機(jī)進(jìn)化到什么地步了呢？屏幕靚麗的晃眼大尺寸，高分辨率，出色的色彩表現(xiàn)(iPhone的屏幕已經(jīng)非常驚艷了，Sharp 有超越 iPhone 的色彩表現(xiàn)和對比度)?，F(xiàn)在 docomo 主打機(jī)型是 F-09A。3.5 寸屏幕，分辨率高達(dá) 480 x 960。09 年夏天 Docomo 至少發(fā)布了 10 款以上的手機(jī)，除了兩款（HTC G2 和一款經(jīng)濟(jì)型機(jī)）以外，最低分辨率是 480 x 800。480 x 320？2

5、009 年，日本的手機(jī)廠商拿出這種分辨率的手機(jī)，是沒有臉面朝消費(fèi)者要錢的。攝像頭效果好的令人發(fā)指高像素(500，800 萬)只是表象。多年前用過一只卡西歐的 W41CA。他的對焦速度，弱光表現(xiàn)，顏色還原都能讓幾年后的 Nokia N73 無地自容。畢竟，很多日本的手機(jī)廠商，同時也生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)，技術(shù)和 Know How 方面有一些共享，這方面就輕松超越單純的手機(jī)廠家。最近，日立更是把高清攝像功能做到了手機(jī)上。沒錯，1280 x 720，30fps。(HIY01)喜歡設(shè)計(jì)的也不是沒有選擇日本手機(jī)千篇一律的翻蓋不是設(shè)計(jì)無人。東京本身就是一個東亞的設(shè)計(jì)中心，而且有些公司也舍得花大價錢請名家設(shè)計(jì)手機(jī)。K

6、DDI 旗下品牌 AU，就有一個全部由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的系列，叫做 au design project。翻蓋這事，另有隱情，留在后面分解。網(wǎng)絡(luò)？ 夢幻級別3G 已經(jīng)是許多年前的事了。現(xiàn)在，Winmax 已經(jīng)基本覆蓋東京。理論接入速度 70Mbps。據(jù)說，今年發(fā)布的 3GS 的時候，有人把 7.2Mbps 拿出來大吹特吹過一通？產(chǎn)品線？ 對于一個國家而言，也豐富的不能再豐富了現(xiàn)在手里拿著一個 AU 的手機(jī)目錄?，F(xiàn)在市場上的產(chǎn)品，一共有 26 款。而日本同樣規(guī)模的運(yùn)營商有三家。他們都用極快的頻率在更新?lián)Q代。今年夏天，不算幾個小運(yùn)營商，AU、Docomo、softbank就各自推出了十款以上的新機(jī)器。

7、Docomo 今年夏天的宣傳廣告：日本人迫不及待的把很多東西整合進(jìn)手機(jī)。大到相機(jī)，攝像機(jī)，電視機(jī)，GPS。小到相機(jī)防抖，面部識別，太陽能充電，藍(lán)牙，wifi，重力感應(yīng)，記步器，指紋識別。從當(dāng)年的彩色屏幕，攝像頭，到今天的高清攝像，日本的手機(jī)用戶，從來都是使用最先進(jìn)的功能。但是，堆砌技術(shù)，現(xiàn)在山寨砸錢下去也做的到。以上這些，僅僅是日本手機(jī)強(qiáng)大應(yīng)用的基礎(chǔ)。2 最本地化的手機(jī)說日本廠商不善于做軟件，其實(shí)不太確切。以日本的手機(jī)高清電視配套的軟件為例，可以看電視，而且可以接收節(jié)目表，而且，還可以預(yù)約錄像。算的上功能完善。軟件的測試詳盡而嚴(yán)密，所以Bug也比較少。一般軟件不是單獨(dú)開發(fā)的，服務(wù)，硬件軟件整合

8、起來由運(yùn)營商一起提供給用戶。這套模式在日本提供的體驗(yàn)其實(shí)還不錯。29 歲的會社員小林一郎下班進(jìn)入地鐵，掏出月票進(jìn)站。突然發(fā)現(xiàn)，啊不對，沒有月票! 那東西已經(jīng)整合到手機(jī)上了。進(jìn)站上車，先翻翻 mixi 上的新聞和 blog（日本的 sns），逆轉(zhuǎn)裁判已經(jīng)登陸 ezweb 了？！寬屏高分手機(jī)上的 mixi:進(jìn)入 ezweb(運(yùn)營商 AU 自己的手機(jī)網(wǎng)絡(luò))的游戲下載畫面后，小林猶豫了。哎，還有 30 年的房貸，這幾百日元就省省吧?？措娨暡换ㄥX。下載到節(jié)目表一看，正好有深話(一個很人氣的談話節(jié)目，全稱是改變?nèi)松囊环昼娚钫?。深是深。是好。又好又深度的話?。還好有高清手機(jī)電視，否則這個節(jié)目趕回家早就結(jié)

9、束了。看到一半轉(zhuǎn)車。在站臺的自動販賣機(jī)買水。當(dāng)然不用準(zhǔn)備零錢，那個叫Suica的月票也是電子錢包。信用卡都整合到手機(jī)中了，這點(diǎn)小錢沒理由付不了。JR東日本關(guān)于手機(jī)Suica的宣傳廣告，買票，購物，月票等都整合到一起了：再次上車，發(fā)現(xiàn)車門上 OIOI(一個大百貨)周末 Outlet 的廣告，正好去買兩件襯衫。哈，下面果然有 QR 碼，微距模式下小小的 QR 碼被拍攝的清晰銳利，識別自然沒問題。打折信息的 URL 拿到不說，結(jié)賬時，把手機(jī)上的這個畫面給收銀員看一眼，還能再打個 5% 的折扣。突然電車劇烈的搖晃起來。地震了？日本果然多震。震源哪里？有多嚴(yán)重？消息馬上就到。運(yùn)營商根據(jù)氣象廳的通知，會給

10、受害區(qū)域內(nèi)的所有手機(jī)發(fā)消息通報(bào)。通話超負(fù)荷的時候，還有災(zāi)害發(fā)生后報(bào)平安用的專門留言板。日本年輕女性用手機(jī)的花樣更多。比如一個叫做的服務(wù)，通過GPS和地圖尋找飯館，同時通過網(wǎng)絡(luò)分享評價。超級人氣。還有專門的兒童手機(jī)，父母可以通過 GPS 隨時確認(rèn)孩子位置等等。體驗(yàn)雖好，但這些服務(wù)，都是高度本地化的。高清手機(jī)電視？日本專用。游戲音樂下載？日本專用。新聞天氣推送？日本專用。災(zāi)害通報(bào)和留言？日本專用。電子月票，電子錢包，電子信用卡？日本專用！他完全融入日本人的生活，為日本的消費(fèi)者定做。運(yùn)營商深入研究她們的習(xí)慣，整合硬件軟件和服務(wù)。一切都是現(xiàn)成的，反復(fù)測試過，拿來就用。手機(jī)自己完成一切，壓根沒PC什么事

11、。運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)完成一切，和 Internet 關(guān)系也不太大。3 最矛盾的手機(jī)這個超級本地化的系統(tǒng)，在特定環(huán)境下運(yùn)行的很好，但是一旦以全球化的視野看看，就能發(fā)現(xiàn)不少問題。應(yīng)用就像前面說的，應(yīng)用很強(qiáng)大，但是出了日本全廢。一方面由于日本沒有領(lǐng)導(dǎo)全球制定標(biāo)準(zhǔn)的能力，另一方面，他們制定標(biāo)準(zhǔn)的時候，恐怕也沒有考慮太多全球化。硬件屏幕很大，電池很弱:朋友手里的一只兩年前的手機(jī)，已經(jīng)是 2.8 寸的屏幕了。但是電池呢？800 mAh。日本人每天坐一個小時左右的電車上下班，家中辦公室都有充電器。屏幕大適合在電車上看電視，小電池也可以對付短時間的密集使用。制造工藝先進(jìn)，但是總是翻蓋，塊頭也不小:日本的制造工藝水平

12、不用懷疑。它可以造出非常薄的手機(jī)，實(shí)際上市場上也有幾款。但絕大多數(shù)都是比較大的翻蓋。比E71，iPhone，甚至Bold都不如，放到口袋里很是累贅。這個怪事，曾經(jīng)問過一個手機(jī)公司的朋友。據(jù)他說，日本國內(nèi)，手機(jī)的主要購買者都是年輕女性。而她們不會把手機(jī)揣在任何一個兜里。她們把手機(jī)放在包里！所以，她們在乎大屏幕，在乎鍵盤好按，在乎顏色是否可愛，在乎有沒有閃亮的燈光裝飾，在乎印著沒印著米奇或者Hellokitty。她們唯一不在乎的，就是稍微厚一點(diǎn)。于是，先進(jìn)的工藝就用來制造又厚又大的翻蓋手機(jī)了。堀北真希手里的那款。不薄，但是可以雙向翻蓋。橫屏幕主要為了看電視。防水的多，堅(jiān)固的少:日本以外的防水手機(jī)一

13、般會搭配加固的外殼，為了對付戶外的惡劣環(huán)境。但日本不同，一個纖細(xì)，色彩鮮艷的翻蓋女性手機(jī)，也會被加上防水功能。理由也是有的。日本人每天必入澡盆，泡個半小時很平常。手機(jī)有了高清電視功能后，一個新習(xí)慣就誕生了：在澡盆中拿著手機(jī)看電視。廠商捕捉市場變化的能力是超強(qiáng)的，反映也不慢，于是，外人無法理解的奇怪組合，就誕生了。OS日本制造了多年手機(jī)，更新?lián)Q代也非?？欤珱]有個統(tǒng)一的通用 OS。每個手機(jī)的界面都是定制的。功能也個有不同。一件事重復(fù)很多遍，在全世界都遭到厭惡。但日本例外。他們往往做的樂在其中，還有心情不斷改善。據(jù)說不少系統(tǒng)是雇家庭婦女寫的，她們教育程度好，細(xì)心，有時間。每每能把手機(jī)搞的漂亮好用。

14、這種作坊式的方式也說明，軟件，甚至系統(tǒng)，不是一個被重視的問題，很少有人從戰(zhàn)略的高度去考慮整個構(gòu)架。在日本人看來，系統(tǒng)和軟件，可能僅僅是為了發(fā)揮硬件功能而搭配上的東西而已。App Store 結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)給日本人上了一課，讓他們見識了平臺的威力?？杉~約時報(bào)報(bào)道中的日本人，拿著 iPhone，說的是：這才是我想做的手機(jī)。而不是：AppStore 才是我們想要的模式。東芝的新機(jī)體現(xiàn)了這種認(rèn)識上的缺陷，他明顯是個大號 iPhone。但是體驗(yàn)我卻全不抱期望。定制軟件的創(chuàng)意和體驗(yàn)，不可能超越開放平臺。蘋果自己寫軟件，累死他也不會想到利用重力感應(yīng)器去實(shí)現(xiàn)相機(jī)防抖吧？東芝模仿 iPhone 的新機(jī)器(T-01A)

15、，大，薄，屏幕非常贊。但是 qwerty 鍵盤輸入法，一個回退鍵我點(diǎn)了 5 次沒有點(diǎn)對。除此之外，還有些腦殘事，比如如此先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)下，知道號碼不一定可以發(fā)短消息等等。的確，這些例子中的每一件腦殘事，其實(shí)都有一個解釋。都是運(yùn)營商和廠家深入的分析了用戶需求，用心做出來的東西。但是日本以外的用戶，不會接受日本國內(nèi)的借口。就像日本國內(nèi)的用戶，不會因?yàn)橹Z基亞是個全球性品牌，就原諒它在本地應(yīng)用上的不足。缺乏全球化的視野，缺乏對 OS 和軟件的重視，對構(gòu)架或者平臺的理解不夠，都讓日本手機(jī)出了國門，就變成了一個奇怪的，各種矛盾交織起來的失敗產(chǎn)品。4 善于改善，不善于抽象的日本企業(yè)這年頭，豆瓣文青寫評論，不來扯

16、上幾個伊朗巴基斯坦作家，就顯不出見識。報(bào)社記者寫報(bào)道，不把社會現(xiàn)象追究出經(jīng)濟(jì)根源，就表現(xiàn)不了高深。談日本，什么民族性，菊與刀，似乎也成了類似巴基斯坦作家，經(jīng)濟(jì)根源的東西。這次也不能免俗，但不上到那個高度，只說說典型日本企業(yè)的一個顯著特點(diǎn)：善于改良。比較歐美企業(yè)，他們有時缺少思考的高度，但是決不差半點(diǎn)對細(xì)節(jié)的執(zhí)著。其實(shí)，這很難算批評。好與壞，因環(huán)境而易。思考太深入，可能是夸夸其談。埋頭苦干，可能看不到自己的梯子，已經(jīng)搭在了錯誤的墻上。日本企業(yè)于擅長的領(lǐng)域成功的最新例子，是豐田的混合燃料車 Prius。豐田是最成功，也最日本的日本企業(yè)。他的對手則是 GM 則美國的不能再美國。90 年代初，兩家都搞

17、混合動力車。GM 評估了一番認(rèn)為不值得。而豐田則瞅準(zhǔn)了耗油減半的目標(biāo)，一門心思改善下去。95 年第一次試車，沒點(diǎn)著火。徹查后再試，跑了 500 米。一次次改進(jìn)，一次次試車，跑的距離越來越長，耗油也越來越少。據(jù)說 Prius 研發(fā)期間的試車距離，超過 100 萬公里。97 年新車上市前 3 個月，還在改善：追加了一個剎車時把能量轉(zhuǎn)換為電力的裝置。聽上去挺 NB？但是，讓油耗減少了多少？大概是 1/27。百分之 3.7 而已！終于，2009 年，Prius 的銷售爆發(fā)性增長。年度遠(yuǎn)未結(jié)束，銷售已經(jīng)超出前一年數(shù)倍。十幾年前，和豐田站在一個起跑線上的 GM 呢？破產(chǎn)了！于他們不擅長的領(lǐng)域，再多改善，也只是失敗。比如手機(jī)。海外市場幾乎全無建樹。只有 Sony 整合了愛立信在奮戰(zhàn)，但是仍然連年虧損。諾基亞的成功，離不開系統(tǒng)的力量（S40、S60），它可以把海量硬件的特點(diǎn)抽象出來定義，然后用少數(shù)的系統(tǒng)（S40