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文檔簡介
1、榮盛控股股份有限公司招聘手冊二七年五月目 錄第一部分 總 則一、目的二、招聘原則三、手冊內(nèi)容第二部分 招聘指南一、招聘工作流程二、招聘常用表單三、職責(zé)權(quán)限第三部分 操作手冊一、招聘需求調(diào)查工作二、招聘實(shí)施工作三、入職治理工作四、試用期治理工作第四部分 招聘人員行為規(guī)范第五部分 雙擊以下圖標(biāo),閱讀附件詳細(xì)內(nèi)容 榮盛控股股份有限公司招聘手冊第一部分 總 則一、目的為規(guī)范招聘行為,有打算、有目的地引進(jìn)優(yōu)秀人才,滿足公司進(jìn)展的需要,并有效地操縱人員招聘行為、程序和權(quán)限,特制定本手冊。二、招聘原則招聘原則人力資源投入與產(chǎn)出相匹配原則本地化原則公正、公開與公平原則回避原則先內(nèi)部后外部原則指導(dǎo)、融合原則三、
2、手冊內(nèi)容本手冊將詳盡介紹:、招聘目的2、招聘原則3、招聘的職責(zé)權(quán)限4、招聘各項(xiàng)工作的操作細(xì)則、操作人員規(guī)范6、與招聘工作相關(guān)的資料7、招聘題庫、招聘流程及相關(guān)表格第二部分 招聘指南一、招聘工作流程(詳見榮盛控股股份有限公司流程手冊)二、招聘常用表單 用人部門招聘需求審批表時(shí)刻: 年 月HR-I-L2序號(hào)招聘單位(部門)招聘崗位招聘 人數(shù)填寫需求表時(shí)刻希望到崗時(shí)刻崗位差不多要求性不年齡學(xué)歷專 業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)其 他 用人部門招聘需求匯總表年度招聘打算一覽表部門有關(guān)情況錄用 部門錄用職位概況職位名稱人數(shù)專業(yè)資格條件公司核定的編制數(shù) 本年度缺編人數(shù) 本年度擬錄用人數(shù) 備 注內(nèi)部競聘公告公告日期:_ 結(jié)束日
3、期:_在_部門中有一全日制職位 _,級(jí)不為_。此職位暫不對(duì)外部應(yīng)聘者開放。薪金支付水平: 最低: 最高: 一職責(zé):(參見所附崗位職責(zé)講明書)二應(yīng)具備的能力或技術(shù):(應(yīng)聘者必須具備此職位所要求的技術(shù)和能力,否則不予考慮)三應(yīng)聘者如具備以下能力和技術(shù),將可優(yōu)先考慮:(這些技術(shù)和能力將使候選人更具有競爭力)四.應(yīng)聘程序如下:1所有符合招聘條件者都可在人力資源部領(lǐng)取內(nèi)部工作申請(qǐng)表和履歷表;._年_月_日前將填好的內(nèi)部工作申請(qǐng)表連同截止到目前的履歷表一同交至人力資源部;外地分公司職員能夠傳真或郵件形式遞交工作申請(qǐng)表和履歷表。3.人力資源部和該空缺職位的部門負(fù)責(zé)人依照上述資格要求對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行初步篩選;.人
4、力資源部組織測試小組,將盡快安排時(shí)刻對(duì)初選合格的申請(qǐng)人進(jìn)行必要的測試。5內(nèi)部競聘結(jié)果將在_年_月_日前公布。榮盛控股股份有限公司 人力資源部年月日內(nèi)部競聘申請(qǐng)表差不多信息:姓名 部門現(xiàn)崗位到公司時(shí)刻學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)聯(lián)系方式競聘崗位工作經(jīng)歷(含來公司前后,請(qǐng)注明時(shí)刻、部門、崗位及職務(wù) )參加培訓(xùn)情況:(含來公司前后,培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)期限)在公司期間要緊工作業(yè)績描述(可另附頁):對(duì)應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想(請(qǐng)附另頁): 競聘人簽字:_內(nèi)部招聘報(bào)名篩選匯總表編號(hào)姓名性不年齡報(bào)名者所在單位部門現(xiàn)任崗位擬競聘的崗位競聘優(yōu)勢所在單位人力資源部意見注:本表由人力資源部填寫,用于分揀出符合條件的簡歷內(nèi)部競聘面試打
5、分表競聘者 競聘崗位考核要素 分值區(qū)間講明得分大類細(xì)分項(xiàng)權(quán)重低于目標(biāo)要求符合目標(biāo)要求高于目標(biāo)要求040506780100德誠信%言行不一,不敢承擔(dān)責(zé)任,表現(xiàn)怯懦承諾牽強(qiáng)能夠兌現(xiàn),有時(shí)回避應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任一諾千金,嚴(yán)于律己,敢于承擔(dān)責(zé)任,拿得起放得下職業(yè)化%缺乏職業(yè)化行為和道德表現(xiàn),在公司利益和個(gè)人利益沖突時(shí),多數(shù)以個(gè)人利益為重;具有一定的職業(yè)化行為和道德表現(xiàn),在公司利益和個(gè)人利益之間尋求平衡;具有良好的職業(yè)化行為和道德表現(xiàn),時(shí)時(shí)處處以公司利益為重; 原則性10是非對(duì)錯(cuò)的界限和推斷標(biāo)準(zhǔn)比較模糊,不能堅(jiān)持原則,對(duì)公司制度不能嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)下屬違反制度的行為有時(shí)縱容,不能公正公平地對(duì)待下屬有是非對(duì)錯(cuò)的界
6、限和推斷標(biāo)準(zhǔn),間或不能堅(jiān)持原則,對(duì)公司大多數(shù)制度能夠嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)下屬違反制度的行為制止或處罰,比較公正公平地對(duì)待下屬是非對(duì)錯(cuò)的界限和推斷標(biāo)準(zhǔn)特不明確,倡導(dǎo)和禁止的職員行為標(biāo)準(zhǔn)明確,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照公司的制度辦事,公正公平地對(duì)待下屬生活作風(fēng)5%崇尚個(gè)性化的生活方式,我行我素,且對(duì)工作和下屬職員產(chǎn)生不良阻礙比較注重個(gè)人言行對(duì)工作和下屬職員的阻礙生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),符合多數(shù)人的道德標(biāo)準(zhǔn)能團(tuán)隊(duì)治理10無法與他人有效溝通,團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)不一致,對(duì)工作目標(biāo)達(dá)成造成嚴(yán)峻阻礙多數(shù)情況能依照公司要求促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),但有時(shí)出現(xiàn)溝通不善,阻礙工作的情況易于與他人溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
7、達(dá)成組織目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力10%工作要緊靠命令和指示,無法正確評(píng)估他人的技能和績效,下屬積極性不高通過一定的制度激勵(lì)職員的積極性,能夠按照公司要求對(duì)職員進(jìn)行評(píng)估,下屬積極性一般了解他人需求,善于引導(dǎo),并能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績效,使下屬努力朝目標(biāo)方向前進(jìn) 執(zhí)行力1%工作無打算,隨意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò),工作不分主次,經(jīng)常完不成任務(wù)能夠按照打算執(zhí)行,間或有差錯(cuò)發(fā)生,通常情況下能夠完成任務(wù)能夠嚴(yán)格按照打算執(zhí)行,并確保細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò),且完成任務(wù)質(zhì)量高,效益好 勤時(shí)刻治理5%堅(jiān)持每周工作時(shí)刻不低于6小時(shí);內(nèi)部治理、外部業(yè)務(wù)拓展和公共關(guān)系維護(hù)時(shí)刻分配不合理,有偏廢現(xiàn)象堅(jiān)持每周工作時(shí)刻不低于小時(shí);內(nèi)部治理、外部業(yè)務(wù)拓展
8、和公共關(guān)系維護(hù)時(shí)刻分配不合理堅(jiān)持每周工作時(shí)刻不低于80小時(shí);平衡協(xié)調(diào)內(nèi)部治理、外部業(yè)務(wù)拓展,公共關(guān)系維護(hù)花費(fèi)的時(shí)刻 勤工作效率5工作效率較低,處理問題不能抓重點(diǎn),眉毛胡子一把抓,決策效率不高工作效率一般,在上級(jí)或下級(jí)的推動(dòng)下處理問題,決策效率一般工作效率高,處理問題果斷,決策效率高,工作時(shí)優(yōu)先處理最重要和最緊急的問題廉廉正10有收受賄賂或任用親屬現(xiàn)象,且在職員中造成不良阻礙,存在包庇下屬現(xiàn)象清廉方面表現(xiàn)一般,原則性稍差,間或收受賄賂但對(duì)工作未造成嚴(yán)峻阻礙,間或包庇下屬作風(fēng)清廉,且對(duì)下屬嚴(yán)格要求,任人唯賢,不唯親,做事講原則,能對(duì)不正之風(fēng)直言不諱,從不包庇下屬無私10以權(quán)謀私,利用公共財(cái)產(chǎn)為自己
9、服務(wù)差不多能作到不利用職權(quán)做便己之事。以身作則,從不以權(quán)謀私、收受賄賂或做損害公司利益之事負(fù)責(zé)1%玩忽職守,作風(fēng)官僚,從未考慮公司和他人利益對(duì)本職工作態(tài)度尚可,間或有官僚作風(fēng)對(duì)待工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),盡職盡守合 計(jì) 請(qǐng)請(qǐng)?jiān)谙旅婵瞻滋帉?duì)被考評(píng)人從德和廉兩個(gè)維度做出綜合評(píng)價(jià),如有不符合競聘崗位要求的行為或失職、瀆職、收受賄賂等違背企業(yè)文化的行為,請(qǐng)?jiān)敿?xì)講明(包括時(shí)刻、地點(diǎn)、涉及人員、事件的通過等),競聘工作組將本著“尊重事實(shí),客觀公正”的原則進(jìn)行查證,一經(jīng)查實(shí),撤銷競聘人選的參聘資格。內(nèi)部競聘考核信息評(píng)價(jià)表評(píng)委姓名:_勝任條件項(xiàng)競聘者姓名綜合評(píng)價(jià)得分(參考現(xiàn)場打分表分?jǐn)?shù))能力7%戰(zhàn)略概念思維22 業(yè)務(wù)熟知
10、度8 行業(yè)熟知度5 自我認(rèn)知5% 人際敏感度3% 心理素養(yǎng)4 溝通和表達(dá)能力4% 問題識(shí)不、分析和解決能力5 人力資源治理7 財(cái)務(wù)治理% 行為特質(zhì)20%目標(biāo)導(dǎo)向% 成就動(dòng)機(jī)5% 開拓創(chuàng)新精神10% 人文特質(zhì)%人文素養(yǎng)5 審美5% 合計(jì)得分 內(nèi)部競聘考核信息反饋表競聘崗位 競聘者姓名 大類細(xì)分項(xiàng)權(quán)重得 分德誠信0 職業(yè)化5% 排名 原則性10% 排名 生活作風(fēng)5% 排名 能團(tuán)隊(duì)治理10% 排名 領(lǐng)導(dǎo)力1% 排名 執(zhí)行力10% 排名 勤時(shí)刻治理5% 排名 工作效率5 排名 廉廉政10% 排名 無私1% 排名 負(fù)責(zé)10% 排名 合 計(jì) 綜 合 排 名 應(yīng)聘 登 記 表基礎(chǔ)信息姓名性不民族出生日期照片
11、籍貫類不應(yīng)屆畢業(yè)生 已工作人員政治面貌身份證號(hào)現(xiàn)工作單位聯(lián)系方式常住通信地址郵政編碼本人求職意向期望薪金家庭要緊成員情況所受教育最高學(xué)歷畢業(yè)院校學(xué)歷性質(zhì)所學(xué)專業(yè)畢業(yè)時(shí)刻職稱(技能)等級(jí)評(píng)審及授予機(jī)構(gòu)獲得時(shí)刻培訓(xùn)情況培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)刻計(jì)算機(jī)水平外語水平工作經(jīng)歷起止時(shí)刻所在單位及部門擔(dān)任職務(wù)及工作內(nèi)容證明人自我評(píng)估性格分析個(gè)人核心能力人生觀推舉人推舉人與本人關(guān)系備 注 填表日期 年 月 日面試通知書一、歡迎您應(yīng)聘本公司 職位,您的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷給我們留下了良好的印象,為了彼此進(jìn)一步的了解,請(qǐng)您于 月 日 時(shí) 分前來本公司參加: (一)面談 (二)專業(yè)筆試 二、如您時(shí)刻上不方便,請(qǐng)事先以電話與 先
12、生(小姐)聯(lián)系。 此致 榮盛控股股份有限公司人力資源部敬啟 地址:廊坊開發(fā)區(qū)四海路春明道2號(hào)(火車站乘2路汽車周林站下車西行300米即到) 電 話:0316-5883 年 月 日面試回執(zhí)通知書敬愛的_: 首先感謝您對(duì)榮盛集團(tuán)的關(guān)注與支持!我們已將您的簡歷存入公司人才庫,有合適機(jī)會(huì)希望能夠合作! 假如您對(duì)我們的工作有何建議,請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系,特不感謝!mail:電話:(031)85傳真:(31)5909664地址:河北廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)四海路春明道12號(hào)郵編:65001 榮盛控股股份有限公司 人力資源部 年 月 日應(yīng)聘簡歷分揀、記錄表編號(hào)姓名 性不 年齡聯(lián)系方式應(yīng)聘崗位畢業(yè)院校學(xué)歷專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
13、初試時(shí)刻復(fù)試時(shí)刻最終面試結(jié)果簡歷是否留存 榮盛控股股份有限公司面試評(píng)估表(社會(huì)、公司高管) 應(yīng)聘崗位: 姓名: 性 不: 學(xué) 歷: 專業(yè): 畢業(yè)時(shí)刻: 面試時(shí)刻: 要素評(píng)定內(nèi)容得分(1)評(píng) 語工作經(jīng)驗(yàn)1、工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與崗位匹配程度 2、個(gè)人性格與崗位匹配程度 3、具體工作經(jīng)驗(yàn)描述 對(duì)崗位認(rèn)知程度1、對(duì)應(yīng)聘崗位的評(píng)價(jià)/職責(zé)描述 2、對(duì)崗位關(guān)鍵能力描述 3、工作思路專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)對(duì)口程度 、專業(yè)知識(shí)豐富程度 3、專業(yè)知識(shí)問題回答 工作能力1、溝通能力 2、協(xié)調(diào)能力 3、創(chuàng)新能力 4、思維能力 5、其他能力其他1、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)自知性 2、自我評(píng)價(jià) 、學(xué)習(xí)熱情 個(gè)人問題1、職業(yè)生涯規(guī)劃與公司匹配程度
14、2、選擇公司的動(dòng)機(jī)與公司期望匹配程度總 分 其他備注總結(jié) 面試結(jié)果: 予以錄用 列入考慮 回絕 其他 面試考官簽名日期:_榮盛控股股份有限公司面試評(píng)估表(社會(huì)、人力資源部初試) 應(yīng)聘崗位:_ 姓名:_ 性 不:_ 學(xué) 歷:_ 年齡:_ 面試時(shí)刻:_要素評(píng)定內(nèi)容得分(1)記 錄崗位任職資格要求符合程度1、學(xué)歷/專業(yè)年齡 2、工作經(jīng)驗(yàn) 、工作技能水平外表1、穿著、姿態(tài)、舉 止 2、氣質(zhì) 溝通/表達(dá)能力、口齒、一般話 2、講話語氣、姿態(tài)、表情 3、條理性、邏輯性 以往工作穩(wěn)定性1、跳槽頻率 、跳槽動(dòng)機(jī)3、穩(wěn)定性 教育培訓(xùn)1、培訓(xùn)和同意接著教育 、在職培訓(xùn) 3、培訓(xùn)對(duì)工作作用 、學(xué)習(xí)熱情個(gè)人問題1、職
15、業(yè)生涯規(guī)劃與公司匹配程度 、期望薪資、待遇與公司匹配程度 、興趣、愛好廣泛程度 4、性格與崗位匹配程度 總 分 其他備注總結(jié) 面試結(jié)果:推舉各用人部門第二次面試 回絕 其他 面試考官簽名日期:_榮盛控股股份有限公司面試評(píng)估表(社會(huì)、用人部門復(fù)試) 應(yīng)聘崗位: 姓名: 性不: 學(xué) 歷: 年齡: 面試時(shí)刻:要素評(píng)定內(nèi)容得分(1-5)評(píng) 語工作、個(gè)人、工作經(jīng)歷與崗位匹配程度 2、個(gè)人性格與部門匹配程度 、以往工作勝任能力對(duì)崗位認(rèn)知程度、對(duì)應(yīng)聘崗位的評(píng)價(jià)/職責(zé)描述 2、對(duì)崗位關(guān)鍵能力描述 3、工作思路 專業(yè)理論知識(shí)1、專業(yè)對(duì)口程度 2、專業(yè)知識(shí)豐富程度 3、專業(yè)知識(shí)問題回答 工作能力1、溝通能力2、協(xié)
16、調(diào)能力 3、創(chuàng)新能力 、思維能力其他1、工作時(shí)刻是否保證2、自我評(píng)價(jià) 4、學(xué)習(xí)熱情 個(gè)人問題1、職業(yè)生涯規(guī)劃與公司匹配程度 2、期望薪資、待遇與公司匹配程度總 分其他備注總結(jié) 面試結(jié)果: 予以錄用 建議錄用 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面試 列入考慮 回絕 面試考官簽名/日期:_榮盛控股股份有限公司面試評(píng)估表(校園、人力資源部初試) 應(yīng)聘崗位:_ 姓名:_ 性 不:_ 學(xué) 校:_學(xué) 歷:_ 專業(yè):_ 面試時(shí)刻:_ 畢業(yè)時(shí)刻:_要素評(píng)定內(nèi)容得分(1-5)記 錄知識(shí)1、專業(yè)知識(shí)素養(yǎng) 、課程設(shè)置與崗位匹配程度、實(shí)習(xí)經(jīng)歷 、學(xué)習(xí)成績 外表1、穿著、姿態(tài)、舉止2、氣質(zhì)溝通/表達(dá)能力1、口齒、一般話2、語氣、姿態(tài)、表情3、機(jī)
17、敏性 4、表達(dá)清晰性條理性 積極性1、精力充沛性 2、興趣與崗位匹配性 、求職動(dòng)機(jī) 態(tài)度1、樂觀性、與人相處、學(xué)習(xí)熱情 個(gè)人問題、職業(yè)生涯規(guī)劃與公司匹配程度 、期望薪資、待遇與公司匹配程度 3、性格與崗位匹配程度 總 分是否能夠同意外派: 是 否 駕駛執(zhí)照:是 否 是否能夠經(jīng)常出差:是 否其他備注總結(jié) 面試結(jié)果: 推舉各用人部門第二次面試 回絕 其他 面試考官簽名/日期:_ 推舉崗位:_榮盛控股股份有限公司面試評(píng)估表(校園、用人部門復(fù)試) 應(yīng)聘崗位:會(huì)計(jì) 姓名:池尊博 性 不:男 學(xué) 校:河北經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 學(xué) 歷:本科 專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué) 畢業(yè)時(shí)刻:2007年7月 面試時(shí)刻:07年3月15日要素評(píng)定
18、內(nèi)容得分(1-)評(píng) 語工作、個(gè)人1、專業(yè)與崗位匹配程度 2、個(gè)人性格與崗位匹配程度 3、以往實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與崗位匹配程度 對(duì)崗位認(rèn)知程度1、對(duì)應(yīng)聘崗位的評(píng)價(jià)/職責(zé)描述2、對(duì)崗位關(guān)鍵能力描述 3、工作思路 專業(yè)理論知識(shí)1、專業(yè)對(duì)口程度 2、專業(yè)知識(shí)豐富程度 3、專業(yè)知識(shí)問題回答 工作能力1、溝通能力2、協(xié)調(diào)能力 、創(chuàng)新能力 4、思維能力 5、其他能力 其他1、工作時(shí)刻是否保證 、自我評(píng)價(jià) 3、職業(yè)生涯與公司匹配程度、學(xué)習(xí)熱情 個(gè)人問題2、期望薪資、待遇與公司匹配程度 3、性格與崗位匹配程度 總 分其他備注總結(jié) 面試結(jié)果: 予以錄用 建議錄用 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面試 列入考慮 回絕 面試考官簽名/日期:_ 推舉崗
19、位:_面試記錄表應(yīng)聘者姓名專業(yè)應(yīng)聘崗位開始時(shí)刻面試地點(diǎn)結(jié)束時(shí)刻為使面試工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化,盡量提高面試的準(zhǔn)確性,便于進(jìn)行面試后的比較、篩選工作,請(qǐng)您認(rèn)真做好面試記錄。特不感謝您的合作!試題一:目的:記錄:點(diǎn)評(píng):試題二:目的:記錄:點(diǎn)評(píng):試題三:目的:記錄:點(diǎn)評(píng):試題四:目的:記錄:點(diǎn)評(píng):(請(qǐng)續(xù)接背面)試題五:目的:記錄:點(diǎn)評(píng):試題六:目的:記錄:點(diǎn)評(píng):試題七:目的:記錄:點(diǎn)評(píng):臨時(shí)性問題:面試總評(píng):總評(píng)結(jié)果: 擬予錄用 不予錄用 面試人簽字:_入 職 通 知 書(應(yīng)屆畢業(yè)生專用) 同學(xué):您好,特不快樂您已成為榮盛 的職員,關(guān)于您的加盟,我們倍感榮幸。請(qǐng)您于 年 月 日按時(shí)持 “入職通知書”
20、到榮盛控股股份有限公司人力資源部報(bào)到,榮盛集團(tuán)全體職員歡迎您的到來!報(bào)到注意事項(xiàng):畢業(yè)生到公司報(bào)到請(qǐng)攜帶報(bào)到證、戶口遷移證、畢業(yè)證、學(xué)士學(xué)位證原件,黨組織關(guān)系介紹信、黨員檔案。公司將于 年 月 日至 月 日組織畢業(yè)生參加入職培訓(xùn)(其中包括3天軍訓(xùn)),請(qǐng)畢業(yè)生隨身自帶被褥、必備生活用品、黑色運(yùn)動(dòng)長褲、白色運(yùn)動(dòng)鞋,其他行李可托運(yùn)。托運(yùn)地址:廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)四海路春明道12號(hào)榮盛集團(tuán)人力資源部,郵編:0501接站時(shí)刻: 年 月 日上午:00至下午5:00接站地點(diǎn):廊坊市火車站出站口、廊坊市長途汽車站出站口。注:畢業(yè)生如在接站時(shí)刻外到達(dá),請(qǐng)乘車到 ,同時(shí)與我們的工作人員聯(lián)系,具體聯(lián)系方式如下: 控股
21、公司人力資源部聯(lián)系人:王鴻章;聯(lián)系電話:0316-50969傳真:031659064;郵箱:ronsenggroupvi.inom房地產(chǎn)公司人力資源部聯(lián)系人: ;聯(lián)系電話:0316-909661、 建設(shè)公司人力資源部聯(lián)系人: ;聯(lián)系電話:031650963、 您假如有其他方面的疑問,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,榮盛集團(tuán)人力資源部全體職員將隨時(shí)為您提供關(guān)心。錄用職員報(bào)到通知書先生(小姐):您應(yīng)聘本公司 職位,經(jīng)復(fù)試,決定錄用,請(qǐng)于 年 月 日(星期 )上午 時(shí),攜帶下列物品文件及詳填函附之表格,向控股人力資源部報(bào)到。 身份證; 個(gè)人詳細(xì)資料表、學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書、職稱證書注意事項(xiàng):按本公司之規(guī)定新進(jìn)職
22、員必須先行試用 個(gè)月,試用期間暫支月 薪;報(bào)到后,本公司將在專門愉快的氣氛中,為您做入職培訓(xùn),包括讓您明白本公司人事制度、福利、服務(wù)守則及其他注意事項(xiàng),使您在本公司工作期間,滿足、愉快,假如您有疑慮或困難,請(qǐng)與本部聯(lián)系。此致敬禮榮盛控股股份有限公司 人力資源部 年 月 日職員個(gè)人詳細(xì)資料登記表單位 部門職務(wù)貼照片處姓名性不出生日期年 月 日籍貫民族政治面貌畢業(yè)院校畢業(yè)時(shí)刻所學(xué)專業(yè)學(xué)歷學(xué)位職稱職員性質(zhì)合同簽訂戶口所在地婚姻狀況身份證號(hào)碼現(xiàn)詳細(xì)住址聯(lián)系方式(固定電話)(手機(jī))E-ail緊急情況時(shí)聯(lián)系人緊急情況時(shí)聯(lián)系電話參加工作時(shí)刻年 月到公司正式上崗時(shí)刻 年 月 日工作經(jīng)歷所獲榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)情況要緊社
23、會(huì)關(guān) 系自我評(píng)定請(qǐng)您認(rèn)真填寫并將相片貼在資料表右上角處,將身份證與學(xué)歷復(fù)印件附在此表后面,人事部將依照此表信息為職員建立人事檔案職員聘用審批表(部門經(jīng)理及以上人員專用)控股單位(部門)名稱姓名性 不出生日期籍貫畢業(yè)院校專 業(yè)學(xué)歷職 稱應(yīng)聘崗位試用期限自 年 月 日起至 年 月 日止招聘形式控股人力資源部意見: 簽 名: 年 月 日人力資源總監(jiān)意見: 簽 名: 年 月 日分管領(lǐng)導(dǎo)意見: 簽 名: 年 月 日職員聘用審批表(一般職員進(jìn)人)控股單位(部門)名稱姓 名性 不出生日期籍貫畢業(yè)院校專 業(yè)學(xué)歷職 稱應(yīng)聘崗位試用期限自 年 月 日起至 年 月 日止招聘形式部門負(fù)責(zé)人鑒定意見: 簽 名: 年 月
24、 日控股人力資源部意見: 簽名: 年 月 日人力資源總監(jiān)意見: 簽 名: 年 月 日職員聘用審批表(專門關(guān)系進(jìn)人)控股單位(部門)名稱姓 名性 不出生日期籍貫畢業(yè)院校專 業(yè)學(xué)歷職 稱應(yīng)聘崗位試用期限自 年 月 日起至 年月 日止招聘形式控股人力資源部意見: 簽 名: 年 月 日人力資源總監(jiān)意見: 簽 名: 年 月 日總裁/總裁辦公會(huì)意見: 簽 名 年 月 日工作關(guān)系調(diào)入審批表姓 名性不出生年月ni學(xué)歷照 片專 業(yè)畢業(yè)院校畢業(yè)時(shí)刻職 稱到公司時(shí)刻現(xiàn)任工作所在單位直接主管意見:簽名:年 月 日上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)意見:簽名:年 月 日人力資源部經(jīng)理意見:簽名:年 月 日主管副總經(jīng)理(含同級(jí)職務(wù))考核及定級(jí)
25、意見:簽名:年 月 日總經(jīng)理意見:簽名:年 月 日控股人力資源部經(jīng)理意見: 簽名:年 月 日控股人力資源總監(jiān)意見:簽名:年 月 日離職申請(qǐng)單(控股公司及一級(jí)子分公司總經(jīng)理副總經(jīng)理總監(jiān)專用)姓 名申請(qǐng)日期擬離職日期職 務(wù)部門(單位)申 請(qǐng)離 職原 因0接著升學(xué) 02待遇不行 3健康欠佳 04家中有事0福利不行 0與主管意見不同 07食宿不佳 工作或環(huán)境不適應(yīng) 09無升遷機(jī)會(huì) 10工作無挑戰(zhàn)性1工作壓力太大 12加班過于頻繁 13結(jié)婚生子14人際關(guān)系 15公司治理不佳 16自離 17其他離職緣故(請(qǐng)?jiān)斒觯涸敿?xì)緣故:直接主管領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源部 意見人力資源總監(jiān)意見主管副總裁 意見總裁總裁辦公會(huì)意見
26、職員簽字確認(rèn): 調(diào)出(辭聘)人員手續(xù)表姓 名職 位離職日期會(huì)簽單位審核項(xiàng)目審核意見審核人簽字所屬部門(單位)經(jīng)辦、待辦工作之交接,并列清單。經(jīng)管之證件、文件、檔案、鎖及其他物品之移交,并列清單。經(jīng)管款項(xiàng)應(yīng)收帳款之移交,并列清單。宿 舍扣回(繳回)寢具。圖 書 室歸還所借的圖書。財(cái)務(wù)單位償還借支。移交保管之零用金。辦公室歸還所借用之物品。繳回辦公用品(包括電腦、手機(jī)等)。固定資產(chǎn)移交。電腦方面:歸還所借電腦書籍、軟件。取消PAS WD(電腦密碼)。取消E-MAL。人力資源治理部門以上各項(xiàng)會(huì)簽手續(xù)是否完整。依照公司培訓(xùn)教育制度的有關(guān)規(guī)定,核定應(yīng)賠償?shù)呐嘤?xùn)費(fèi)用,通知財(cái)務(wù)部。其他有關(guān)人事事項(xiàng)。各種制度
27、匯編返還情況。職員簽字確認(rèn): 離職通知單(控股專用) 部門(單位):公司同意你部門(單位) 同志提出的辭職申請(qǐng),請(qǐng)按有關(guān)人力資源治理制度規(guī)定辦理辭職手續(xù)。 公司人力資源部 年 月 日三、招聘治理權(quán)限劃分榮盛控股股份有限公司招聘治理權(quán)限劃分一覽表職能模塊職能要項(xiàng)職能要項(xiàng)概述提交文件(文件類型)二級(jí)子、分公司一級(jí)子、分公司控股公司指導(dǎo)性配套文件及措施備注各部門人事部總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會(huì)各部門人資部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會(huì)CEO/執(zhí)委會(huì)提名委員會(huì)薪酬與考核委員會(huì)董事長董事會(huì)各部門人資部人力總監(jiān)分管領(lǐng)導(dǎo)總裁/總裁辦公會(huì) 董事會(huì)人員招聘 (財(cái)務(wù)、人事系統(tǒng)除外)一、招聘打算 年度招聘打算 .控股公司
28、建議擬定審核審批 一級(jí)子、分公司 建議擬定審核審批 備案 3.二級(jí)子、分公司建議擬定審批 備案 備案 二、控股公司職能部門所需人員招聘 榮盛控股股份有限公司招聘治理細(xì)則 部門經(jīng)理級(jí)(不含)以上人員應(yīng)聘登記表 HR-EAL25面試評(píng)估表 HR-EAL2-8(1) -EA-L2-(2) HR-EA-L9 初試復(fù)試復(fù)試決定 .部門經(jīng)理級(jí)人員 初試復(fù)試 決定復(fù)試 決定批閱 3.應(yīng)屆大學(xué)生 復(fù)試初、復(fù)試決定批閱 4其他人員 復(fù)試初、復(fù)試/決定批閱 三、一級(jí)子、分公司所需人員招聘 榮盛控股股份有限公司招聘治理細(xì)則 1.部門經(jīng)理級(jí)人員應(yīng)聘登記表 HR-EA-L2面試評(píng)估表 HREA-L2-(1) R-A-2
29、-8(2) HR-EA-29 初、復(fù)試復(fù)試決定 備案批閱 2應(yīng)屆大學(xué)生 復(fù)試初、復(fù)試 決定批閱 備案 3.其他人員復(fù)試初、復(fù)試 決定批閱 職能模塊職能要項(xiàng)職能要項(xiàng)概述提交文件(文件類型)二級(jí)子、分公司一級(jí)子、分公司控股公司指導(dǎo)性配套文件及措施備注各部門人事部總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會(huì)各部門人資部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會(huì)EO/執(zhí)委會(huì)提名委員會(huì)薪酬與考核委員會(huì)董事長/董事會(huì)各部門人資部人力總監(jiān)分管領(lǐng)導(dǎo)總裁/總裁辦公會(huì) 董事會(huì)人員招聘 (財(cái)務(wù)、人事系統(tǒng)除外)四、二級(jí)子、分公司所需人員招聘 榮盛控股股份有限公司招聘治理細(xì)則1.分、子公司部門經(jīng)理 應(yīng)聘登記表 H-A-2-面試評(píng)估表 H-E-L-(1) H
30、R-E-L2-(2) HREA-復(fù)試初、復(fù)試決定備案 2.其他人員復(fù)試初、復(fù)試決定 五、專門關(guān)系進(jìn)人1.在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄉ鐣?huì)資源、能夠給公司帶來資源或效益的人員。2屬于公司編制內(nèi)所需人員且符合職位任職資格要求,但有親屬在應(yīng)聘者所應(yīng)聘企業(yè)工作的人員。應(yīng)聘登記表 HR-EA-L2-面試評(píng)估表 HR-E-8(1) HR-A-L-(2) R-EA-L2-9 審核審核審核 審核 審核審核 決定 榮盛控股股份有限公司招聘治理細(xì)則第三部分 操作手冊一、招聘需求打算工作1、原則招聘需求打算工作原則總量操縱原則結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則滿足職位需要原則打算分解原則2、操作細(xì)則(1)打算內(nèi)招聘打算的制定的流程詳見榮盛控股股份有限公
31、司人力資源治理流程手冊(2)打算外招聘要緊流程詳見榮盛控股股份有限公司人力資源治理流程手冊、注意事項(xiàng)招聘需求打算工作的注意事項(xiàng)已批準(zhǔn)的年度人力資源需求打算,不能滿足實(shí)際工作需要時(shí),各單位須提早1個(gè)月填寫招聘需求申請(qǐng)表(控股)。 在各用人單位實(shí)習(xí)的人員,不占人員編制,全部在實(shí)習(xí)單位發(fā)放實(shí)習(xí)工資。 年末人力資源規(guī)劃確定以后,各級(jí)用人單位可在此基礎(chǔ)上制訂年度人力資源需求打算,制訂時(shí)刻由控股公司人力資源部統(tǒng)一安排。 原則上大學(xué)生的需求打算能夠提早制訂,并在國家規(guī)定用人單位進(jìn)入院校招聘的時(shí)刻前完成。 審批后年度人力資源需求打算以及打算外招聘將成為各級(jí)用人單位招聘的直接依據(jù),各級(jí)用人單位不得擅自引進(jìn)打算外
32、人員。二、招聘實(shí)施工作1、招聘實(shí)施的要緊工作分解招聘打算確定招聘渠道擬定招聘日程預(yù)備招聘材料招聘現(xiàn)場工作分揀簡歷面試、甄選通知錄用者操作細(xì)則(1)分解招聘打算年度人力資源需求打算要依照用人時(shí)刻要求分解到季度,使招聘工作有序進(jìn)行,并節(jié)約人力成本。同時(shí)認(rèn)真分析招聘需求人員的種類,以便選擇合適的招聘渠道,達(dá)到良好的招聘效果。(2)確定招聘渠道招聘渠道分類互聯(lián)網(wǎng)、人才市場、人才交流會(huì)、院校、社會(huì)職介機(jī)構(gòu)、廣告媒體等招聘主渠道外部招聘鼓舞和提倡職員向公司推舉各類優(yōu)秀人才,詳見榮盛控股股份有限公司內(nèi)部職員“舉賢薦才”獎(jiǎng)勵(lì)治理方法。 招聘渠道關(guān)于通過常規(guī)渠道難以招聘到的高級(jí)治理人才及專業(yè)技術(shù)人才,由用人單位
33、提議經(jīng)控股人力資源部審核,并報(bào)控股人力資源總監(jiān)審批后,可通過獵頭公司進(jìn)行招聘。 內(nèi)部競聘人力資源需求打算以及補(bǔ)充打算中所列的擬聘人員,能夠通過公司內(nèi)部招聘獲得時(shí),可采納內(nèi)部競聘上崗形式。詳見榮盛控股股份有限公司內(nèi)部職員競(選)聘治理方法。 招聘渠道選擇原則招聘渠道選擇原則為實(shí)現(xiàn)最佳招聘效益-成本比, 由控股公司人力資源部對(duì)外部招聘渠道統(tǒng)一治理,各分、子公司人力資源治理部門使用。 綜合考慮渠道有效性和經(jīng)濟(jì)性,即以較小的招聘成本,取得較好的招聘效果。 招聘信息中有關(guān)所需職位的描述,必須與職位講明書相一致,并在公布信息的同時(shí)積極為公司做宣傳。 (3)擬定招聘日程 依照招聘渠道和招聘人員種類,提早擬定
34、單次招聘的日程安排,其中包括并不僅限于時(shí)刻、地點(diǎn)、人員分工、要緊流程、交通工具、招聘資料、費(fèi)用等信息。(4)預(yù)備招聘材料 規(guī)范參與人員面試培訓(xùn)面試安排擬聘崗位及任職資格要求面試人員差不多情況面試試題內(nèi)容及考查方面面試考官面試提問分工面試考官的著裝要求 統(tǒng)一宣傳材料 宣傳海報(bào)、宣傳冊、宣講PT資料、統(tǒng)一輔助工具。確定崗位講明 嚴(yán)格依據(jù)崗位講明書確定崗位職責(zé)和任職資格。(5)實(shí)施招聘工作簡歷分揀:人力資源治理部門在招聘收到簡歷后,應(yīng)依照需要崗位任職資格要求,參照顧聘者工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識(shí),進(jìn)行簡歷初選。年齡、性不初步審核專業(yè)、學(xué)歷職稱專業(yè)必備知識(shí)、技能工作經(jīng)歷及要緊業(yè)績參加培訓(xùn)情況講明:a、簡歷中有
35、以下問題的原則上不通知面試:原單位除名的職員、與任職資格要求相差較大的職員、工作變動(dòng)過于頻繁的職員;b、各人力資源治理部門應(yīng)認(rèn)真做好簡歷分揀工作,建立電子簡歷庫,便于集團(tuán)各公司招聘信息共享,同時(shí)幸免不合格應(yīng)聘者重復(fù)性面試的情況發(fā)生。進(jìn)行面試a、面試前預(yù)備場地面試用物品面試官資料雜項(xiàng)可封閉的面談室圓桌較舒適的座椅備用白紙筆記本公司簡介物入職申請(qǐng)表候選人簡歷面試評(píng)估表水杯筆制定好圍度、設(shè)計(jì)好問題以后,就能夠進(jìn)行面試了。但在面試前,必須給自己做預(yù)備的時(shí)刻。一般來講,做面試的預(yù)備工作包括以下幾部分:在辦公桌上擺上那個(gè)人的簡歷;記住名字和簡歷中的問題;桌上擺一個(gè)介紹公司的小冊子;要注意名片的擺放位置;熟
36、悉維度,熟悉要問的問題;確保面試的私密性,減少干擾。b、面試預(yù)約自我介紹,告知對(duì)方自己的姓氏;表達(dá)真誠與善意,邀約清晰,語調(diào)上揚(yáng);明確面試地點(diǎn);尊重候選人的時(shí)刻選擇,語氣不能太剛性;初步推斷候選人性向;再次確認(rèn)時(shí)刻(一致性壓力減少爽約概率);給候選人留面試聯(lián)系電話。c、面試進(jìn)行的技巧 遵循定好的面試打算; 系統(tǒng)化地探尋問題的答案,能夠運(yùn)用修改、重述、躍過、進(jìn)展等問話技巧;直接在面試打算上記筆記;以自然的口吻問問題;收集準(zhǔn)確的行為表現(xiàn)的例子。d、專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試第一,問行為表現(xiàn)的問題:所謂行為性的問題,著眼于事實(shí)而不是虛構(gòu),是應(yīng)聘者過去做過、講過的事實(shí),行為性問題關(guān)心你收集候選人過去的工作表現(xiàn)的
37、信息。應(yīng)該采取引導(dǎo)、探尋、總結(jié)、直截了當(dāng)或開放性問題等方式面試;第二,做完整的記錄:面試一個(gè)人,最好就給他做一份完整的面試筆記,好記性不如爛筆頭,人的經(jīng)歷力不足以讓我們記住宅有候選人的所有信息,你必須把它寫下來,面試筆記實(shí)際上是能夠有效地幸免專門多誤區(qū)。因此越是面試關(guān)鍵的職位筆記就應(yīng)該記得越清晰。做筆記的時(shí)候有一些注意事項(xiàng):在面試打算上直接做記錄;用簡短的話把他回答的案例、故事記下來;要讓候選人明白你在做記錄,然而不要讓他看到你寫的是什么;不要猶豫不定、左涂右改。注:做記錄時(shí)要記住關(guān)鍵一點(diǎn):你的職責(zé)只是聽同時(shí)做記錄,切不可當(dāng)場下結(jié)論。因?yàn)槟阋嬖噷iT多人,在面試沒有結(jié)束之前,你沒有資格講那個(gè)人
38、這么回答確實(shí)是不行。要等到所有的面試結(jié)束,再一一對(duì)比這些記錄,你才能明白誰更合適,誰不合適。第三,全神貫注地傾聽:傾聽是進(jìn)行有效面試的根基,然而也有如此的面試人員:在一個(gè)小時(shí)的面試中差不多上他一個(gè)人在不停地講,讓應(yīng)聘者回答是或者不是;然后他又接著講。這表明那個(gè)經(jīng)理自己本身不自信,他內(nèi)心沒譜,擔(dān)心話一斷就冷場,就不明白該接著問什么。為了保證面試進(jìn)行下去他就一個(gè)人在不停地講。正確的做法是面試人員用0%的時(shí)刻問問題,然后讓候選人用80的時(shí)刻來回答,如此從傾聽中得到的信息比從他自己講話中得到的多得多。傾聽也是一種藝術(shù),請(qǐng)注意以下陷阱:打斷談話、顯得太忙、只挑想聽的聽、忽略非語言信號(hào)、處理信息不當(dāng)?shù)?。?/p>
39、四,掌握面試的速度:通常每個(gè)人的時(shí)刻都專門有限,你忙,也許坐在對(duì)面的候選人更忙。因此,假如約好了是一個(gè)小時(shí)左右的面試,就要共同努力把時(shí)刻操縱好。那么,誰是主動(dòng)呢?主考官是主動(dòng),他負(fù)責(zé)掌握面試的速度。然而,我們又強(qiáng)調(diào)要給候選人留有一定的機(jī)會(huì)。那如何掌握呢?確實(shí)是千萬不要講如此的問題:“請(qǐng)你談?wù)勀阕约?。”而?yīng)該從簡歷中找出疑點(diǎn),專把主動(dòng)權(quán)完全掌握在你手中。采取總結(jié)性的問話和運(yùn)用肢體語言(如手心向下和短暫的停頓等方式)來操縱面試的節(jié)奏。第五,維護(hù)候選人尊嚴(yán):假如你在面試過程中維護(hù)了候選人的自尊,他會(huì)覺得你那個(gè)公司做得專門專業(yè),即使他當(dāng)時(shí)覺得自己完全沒有希望了,他也對(duì)你那個(gè)公司心存好感,他會(huì)帶著那個(gè)案
40、例到處去講,你的名聲就因此而傳出去。反過來,有可能因?yàn)橐粓雒嬖囍苯觽怂淖宰鹦?,可能一年之?nèi)都抬不起頭來,或內(nèi)心存有障礙。這是因?yàn)槟阍诿嬖嚨臅r(shí)候?qū)λ蛔鹬卦斐傻?。因?面試前建立良好的關(guān)系;面試后建立良好關(guān)系;整個(gè)面試過程中不斷贊揚(yáng)他;巧妙地關(guān)心他重新回到主題;心領(lǐng)神會(huì)。第六,非語言性的暗示:前面提過,推斷不人是否撒謊,能夠看那些非語言性的東西。同時(shí),你也要注意,在面試時(shí),坐在你對(duì)面的候選人也在觀看你。那個(gè)時(shí)候你的一些暗示,如經(jīng)常顯得不耐煩、皺皺眉、下意識(shí)的搖頭盡管你一再地對(duì)他講:“你做得專門好,你講得特不行”然而你的搖頭、皺眉、看表、不耐煩、翹二郎腿等這些非語言性的暗示都告訴他:“我對(duì)你不
41、感興趣”。因此,面試時(shí),你也要注意你自己的肢體語言。實(shí)際上,候選人從你的肢體語言中得到的信息,比從聽你講得到的信息還要多。(6)背景調(diào)查要緊是對(duì)公司招聘的關(guān)鍵崗位人員在復(fù)試之前進(jìn)行的相關(guān)信息的取證過程。背景調(diào)查的內(nèi)容:學(xué)歷驗(yàn)證;在職起止時(shí)刻;擔(dān)任職務(wù)、職務(wù)代表什么;離職緣故;誠信記錄;上司評(píng)價(jià)和同事口碑;需要改進(jìn)、提高的建議等。背景調(diào)查的途徑:學(xué)歷證書查詢網(wǎng)(www.chsi.co.n);11查號(hào);對(duì)方人力資源部咨詢;應(yīng)聘者提供調(diào)查人咨詢等。(7)結(jié)構(gòu)化面試題庫:面試問題題庫自 我 評(píng) 估這類問題要緊是為了讓應(yīng)聘者依照自己的推斷對(duì)自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類問題使面試者有機(jī)會(huì)看出應(yīng)聘者
42、究竟如何樣看待自己。此外,這些問題也能深入了解應(yīng)聘者的能力素養(yǎng)。通 用請(qǐng)您自己簡單描述一下自己。到目前為止,您認(rèn)為您哪方面的技能或個(gè)人素養(yǎng)是您成功的要緊緣故?當(dāng)不人講您的時(shí)候,他們首先會(huì)提及您哪方面的素養(yǎng)?什么東西促使您努力工作?假如您被聘用的話,您會(huì)帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點(diǎn)和長處?什么特不的素養(yǎng)使您和他人有所區(qū)不?您什么緣故認(rèn)為您專門勝任那個(gè)工作?校園 招 聘在您的學(xué)習(xí)和參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷中,您的哪些素養(yǎng)使您成為公司專門有價(jià)值的職員?您組織或參加過哪些社會(huì)活動(dòng)?不人對(duì)您的評(píng)價(jià)如何?您最喜愛的課程是什么?什么緣故?您最不喜愛的課程是什么?什么緣故?社 會(huì) 招 聘您認(rèn)為您的工作效率如何樣?您
43、認(rèn)為您對(duì)工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么?在前任工作中,您的哪些素養(yǎng)使您成為公司專門有價(jià)值的職員?在您的工作經(jīng)歷中,您認(rèn)為哪些素養(yǎng)對(duì)您工作關(guān)心最大?評(píng)價(jià)要點(diǎn):應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力。應(yīng)聘者的邏輯思維能力。應(yīng)聘者的適應(yīng)能力。能夠結(jié)合其它問題推斷應(yīng)聘者的自信心、誠信等素養(yǎng)。自 信 心自信心是指對(duì)自己的能力及解決問題的方式、程序等充滿信心。通 用過去三年里,您對(duì)自己有了如何樣的認(rèn)識(shí)?解決沖突的能力會(huì)使您在工作中做得更好,在這方面,您有什么經(jīng)驗(yàn)?講如此一個(gè)故事:您做出了一個(gè)決定,但情況的進(jìn)展事與愿違。您如何樣彌補(bǔ)這種局面?校 園 招 聘您認(rèn)為最難學(xué)習(xí)的是哪門課程?您在這門課的學(xué)習(xí)上有什么心得?您認(rèn)為您掌握最好的
44、是哪門課程?您在這門課的學(xué)習(xí)上有什么心得?您相信您能夠勝任這項(xiàng)工作么?什么緣故?假如我們讓你立即負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,您認(rèn)為您能夠圓滿完成么?社會(huì)招 聘請(qǐng)講一下去年您承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。您什么緣故認(rèn)為那件事專門具有挑戰(zhàn)性?我想明白,工作中什么環(huán)境和情況對(duì)您的阻礙最大?若您和您的老總在某件事上有專門大的沖突,您該如何彌補(bǔ)您們之間的分歧?請(qǐng)舉實(shí)例講明。請(qǐng)講出您和您的老總在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷,您是如何樣解決您們之間的沖突的?評(píng)價(jià)要點(diǎn):應(yīng)聘者的自信心是否建立在實(shí)力的基礎(chǔ)上。應(yīng)聘者關(guān)于自信和自傲之間度的把握。應(yīng)聘者的自信心是否對(duì)應(yīng)聘職位的工作有關(guān)心。誠信、正 直誠信、正直是人生下來就具有的人
45、格方面的一個(gè)重要組成部分,而且這種品行會(huì)體現(xiàn)在日常決定和行為中。通用請(qǐng)講一個(gè)您的正直、誠信受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。請(qǐng)講一下如此一個(gè)經(jīng)歷:盡管其他人反對(duì),然而您依舊堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),并把情況接著做下去。在日常生活和工作中,什么行為才能表現(xiàn)出一個(gè)人的正直來?校 園 招 聘請(qǐng)您舉一個(gè)您的同學(xué)不道德的一件事,您什么緣故認(rèn)為那種行為不道德? 假如您的同學(xué)因?yàn)檎夜ぷ?需要借用您的英語或計(jì)算機(jī)等級(jí)證書制作復(fù)印件,您會(huì)如何做?您的同學(xué)因?yàn)槟承┎坏靡训木壒势垓_的他的女朋友,當(dāng)他的女朋友向您求證時(shí),您會(huì)幫同學(xué)圓謊么?社 會(huì)招 聘請(qǐng)您舉一個(gè)您的同事不道德的一件事,您什么緣故認(rèn)為那種行為不道德?請(qǐng)講一個(gè)您曾經(jīng)遇到的不忠于公司和
46、要緊客戶利益的人,您是如何樣對(duì)待他的?請(qǐng)您講一個(gè)如此的經(jīng)歷:您的請(qǐng)假要求本來專門合理(如去看大夫),然而您的老總卻拒絕了。您是如何樣辦的? 假如您的一位工友給您講了一件十分重要的情況或秘密,您覺得您的老總也應(yīng)該明白這件事,您該如何辦?講講如此一個(gè)經(jīng)歷:不人讓您給客戶撒個(gè)謊(比如,講某批貨差不多發(fā)了,事實(shí)上訂單還在辦公桌上呢),您會(huì)如何辦?若平常您發(fā)覺您辦公室的人或您的下屬偷竊了少量的辦公用品,您會(huì)制止他們嗎?假如會(huì)的話,您該如何樣做?假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博,假如您是新來的部門負(fù)責(zé)人,您發(fā)覺該部門的老職員總是在辦公樓運(yùn)動(dòng)室里賭博,他們這種活動(dòng)差不多進(jìn)行了好幾年了,您會(huì)如何辦?評(píng)價(jià)要點(diǎn):能
47、否始終堅(jiān)持不突破誠信的底線。團(tuán) 隊(duì) 合作團(tuán)隊(duì)合作是指個(gè)人情愿作為群體中的一個(gè)成員,與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務(wù),而不是單獨(dú)地或采取競爭的方式從事工作。通 用您認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)治理者的最要緊特點(diǎn)是什么?什么緣故?請(qǐng)您講出您在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有制造性和挑戰(zhàn)性的情況。您用什么方法來鼓舞他人和您自己來完成這件事的?您認(rèn)為如何樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者?請(qǐng)講出您作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的情況。是如何樣解決那個(gè)困難的?您在解決那個(gè)困難中起了什么作用?校 園 招 聘您喜愛參加體育活動(dòng)么?比較喜愛參加那些體育活動(dòng)?您經(jīng)常參加社會(huì)活動(dòng)么?都有哪些社會(huì)活動(dòng)?您在其中扮演了什么角色?請(qǐng)告訴我們一個(gè)您和同學(xué)們一
48、起完成的一項(xiàng)活動(dòng)。您在其中的地位如何?您與同學(xué)關(guān)系如何?與初、高中同學(xué)還經(jīng)常保持聯(lián)系么?同學(xué)們對(duì)你評(píng)價(jià)如何?社 會(huì) 招 聘依照您的經(jīng)驗(yàn),若某位職員經(jīng)常遲到、早退、曠工,或不情愿干活的話,會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題?這些問題您認(rèn)為該如何樣解決?治理人員能否不做任何講明就讓職員去干某項(xiàng)工作?什么緣故?請(qǐng)講一下您對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最喜愛和最不喜愛的地點(diǎn)?什么緣故?請(qǐng)告訴我您在什么情況下工作最有效率?您認(rèn)為做一個(gè)好的職員和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)不?評(píng)價(jià)要點(diǎn):應(yīng)聘者是否意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。應(yīng)聘者是否具備進(jìn)行有效團(tuán)隊(duì)合作的差不多技能。應(yīng)聘者能否采取有效行動(dòng)確保團(tuán)隊(duì)的順利合作。應(yīng)聘者能否積極營造團(tuán)隊(duì)合作的良
49、好氣氛。自 控 能力自控能力是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)的能力。通 用據(jù)講有人能從容幸免正面沖突。請(qǐng)講一下您在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來講明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力?假如在公眾場合中,有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私,您如何樣去處理?您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的阻礙?校 園 招 聘我們的學(xué)習(xí)與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀趯W(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?請(qǐng)舉一個(gè)您和同學(xué)發(fā)生爭吵的例子,并講講您是如何處理的。假如有同學(xué)在課堂上違背了紀(jì)律,但老師卻誤認(rèn)為是您做的,同時(shí)不情愿聽您的解釋,您該如何辦?
50、您一般是如何預(yù)備重大考試的?您有沒有過在一次特不重要的考試中發(fā)揮失常的經(jīng)歷?當(dāng)時(shí)的情形是如何樣的?社會(huì)招聘請(qǐng)講述一個(gè)您本來不喜愛,但公司卻強(qiáng)加給您的一些改變。講一個(gè)如此的經(jīng)歷:您的老總給您分配了一件與您工作毫不相干的任務(wù),如此,您的本職工作就無法完成了,您是如何樣做的?有些時(shí)候,我們得和我們不喜愛的人在一起共事。講講您曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?假如您的上司是一個(gè)特不嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬,時(shí)常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊?您有沒有過失業(yè)或臨時(shí)待業(yè)經(jīng)歷
51、,談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并講講是如何克服的。評(píng)價(jià)要點(diǎn):應(yīng)聘者是否具備自我操縱的能力,能否保持穩(wěn)定的情緒、心態(tài)。成就 導(dǎo) 向成就導(dǎo)向是指個(gè)人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的愿望。通用過去個(gè)月里,您都給自己定了哪些個(gè)人目標(biāo)?您什么緣故要定如此的目標(biāo)?講講您主動(dòng)承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷,您什么緣故要主動(dòng)承擔(dān)那些份外工作?對(duì)那些份外工作您做得如何樣?假如您有專門多鈔票能夠使用,您也想讓自己仍然專門忙的話,您會(huì)如何做?在那個(gè)公司,您個(gè)人希望取得什么樣的成績?校 園 招 聘您在學(xué)校時(shí)想做些什么?談?wù)勀酝髮W(xué)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并講講它給您的啟發(fā)
52、。您想要參加研究生考試么?什么緣故?您是如何評(píng)價(jià)哪些參加研究生考試的同學(xué)的?您在班里、系里或是學(xué)校都擔(dān)任過什么職務(wù)?您是如何樣看待這些工作的?社 會(huì) 招聘若您自己來寫您的職位描述的話,您會(huì)寫些什么?若讓您自己中意的話,工作中應(yīng)該包括些什么?您是如何樣獲得您現(xiàn)在老總對(duì)您工作目標(biāo)的支持的?請(qǐng)告訴我,您曾經(jīng)從事的最好的工作是什么?您什么緣故認(rèn)為那是最好的工作?您開始是如何樣獲得那份工作的?請(qǐng)講一個(gè)您十分喜愛的工作。談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并講講它給您的啟發(fā)。評(píng)價(jià)要點(diǎn):應(yīng)聘者是否積極主動(dòng)要求上進(jìn)。應(yīng)聘者是否合理利用所能得到的資源,采取了有效的行動(dòng)。應(yīng)聘者能否關(guān)心其它人一起成長,而
53、不是采取對(duì)立的態(tài)度。程 序關(guān) 注 度程序關(guān)注度是指對(duì)解決和處理問題的步驟、順序、流程的敏感和關(guān)注程度。通 用您行動(dòng)之前喜愛制定打算么?請(qǐng)描述一下您一天或一周的工作打算。您認(rèn)為過馬路時(shí)一定要遵守交通規(guī)則么?您買火車票時(shí)插過隊(duì)么?假如您是售票員,春運(yùn)高峰時(shí),您的一個(gè)好朋友急需買一張車票但沒有排隊(duì),您將如何做?您印象最深的一次違反規(guī)定是什么時(shí)候?您什么緣故要違反規(guī)定?校園招 聘請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上課前的過程。您什么緣故會(huì)這么做?這些步驟能夠進(jìn)行調(diào)整么?應(yīng)該如何調(diào)整才好呢?有專門多學(xué)校的宿舍治理都實(shí)行出入登記制度,在保障了安全的同時(shí)也給出入的人增添了苦惱,您是如何看待那個(gè)問題的?在辦理離校手續(xù)時(shí)
54、,我們需要到各個(gè)部門簽字蓋章,您是如何看待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的?有哪些地點(diǎn)能夠改善?社會(huì) 招 聘您能給我們詳細(xì)描述一下您往常工作的工作流程么?那個(gè)流程是如何形成的?您對(duì)那個(gè)流程進(jìn)行過調(diào)整么?什么緣故要調(diào)整?調(diào)整后效果如何?請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上班前的過程。您什么緣故會(huì)這么做?這些步驟能夠進(jìn)行調(diào)整么?應(yīng)該如何調(diào)整才好呢?您有沒有遇到如此或類似的情形:和您打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司的制度規(guī)定發(fā)生沖突。您是如何樣解決那個(gè)矛盾的?在日常中,公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用?評(píng)價(jià)要點(diǎn):能否主動(dòng)遵守已制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。能否堅(jiān)持按照規(guī)定流程行事。能否對(duì)制度、流程的本質(zhì)、意義進(jìn)行把握。是
55、否具備在一定的框架內(nèi)對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)調(diào)整,提高效率的能力。責(zé) 任心責(zé)任心是指在實(shí)際工作中,做事盡職盡責(zé),有始有終,精益求精,一絲不茍,關(guān)于承諾的目標(biāo),竭盡全力去完成。遇到問題時(shí),敢于承擔(dān)責(zé)任。通 用請(qǐng)舉一個(gè)您承諾過不人但因客觀緣故而未能實(shí)現(xiàn)的例子。您是如何樣看待這件事的?在您曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤中,哪一次是讓您印象最深的?您什么緣故會(huì)犯錯(cuò)誤?結(jié)果如何樣?當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時(shí),您有什么方法和行動(dòng)?往往在跨組織的任務(wù)中,由于涉及過多成員,最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象,您假如身處其境,會(huì)是什么心態(tài)?您喜愛將工作帶到家中么?您對(duì)工作和生活的關(guān)系是如何處理的?校 園 招 聘同學(xué)們有事都喜愛找你幫忙么?什
56、么緣故呢?在下班時(shí)刻上您比較傾向于遵守公司制度準(zhǔn)點(diǎn)下班依舊一定要完成任務(wù)后再下班?假如老師指定您擔(dān)任勞動(dòng)委員,但事實(shí)上您并不想擔(dān)任那個(gè)職務(wù),為了幸免下一次的連任,您會(huì)如何做?社 會(huì) 招 聘您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),假如您的上司責(zé)備下來,您認(rèn)為這是誰的責(zé)任,什么緣故?在下班時(shí)刻上您比較傾向于遵守公司制度準(zhǔn)點(diǎn)下班依舊一定要完成任務(wù)后再下班?您為何要離開前一家公司?您認(rèn)為您在前一家公司的工作表現(xiàn)如何?能否舉一個(gè)例子?假如上司交給您一項(xiàng)您專門不喜愛的工作,您將如何去做?能否舉個(gè)例子?您每一次離職時(shí)有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎?并講講他們目前的處境。評(píng)價(jià)
57、要點(diǎn):能否盡職盡責(zé),積極主動(dòng)完成自己承諾的工作。是否勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任。主 動(dòng) 性主動(dòng)性是指個(gè)人在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)覺和制造新的機(jī)會(huì),提早可能到事件發(fā)生的可能性,并有打算地采取行動(dòng)提高工作績效、幸免問題的發(fā)生、或制造新的機(jī)遇。通 用講講如此的一次經(jīng)歷:在解決某一難題時(shí),您獨(dú)辟蹊徑。講一個(gè)您曾經(jīng)干了一些份外工作的經(jīng)歷。您什么緣故要承擔(dān)那么多的份外工作?請(qǐng)講如此一個(gè)經(jīng)歷:您獲得了專門難得到的一些資源,這些資源對(duì)您完成目標(biāo)特不重要。哪些經(jīng)歷對(duì)您的成長最有用?您如何樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷?您最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候?校 園 招 聘學(xué)習(xí)過程中使您最中意的地點(diǎn)是什么?或者講您的學(xué)
58、習(xí)心得有哪些?您是如何看待“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”這句話的?上課的時(shí)候您喜愛坐在前排依舊后排位置?什么緣故?當(dāng)您在學(xué)習(xí)的過程中,遇到一個(gè)難題專門難攻克,您會(huì)如何做?社 會(huì)招 聘為了做好您工作份外之事,您該如何樣獲得他人的支持和關(guān)心?過去六個(gè)月中,您有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做您的份外工作的?什么緣故?您是如何樣完成這些工作的?以后十年里,那個(gè)行業(yè)面臨的最要緊的問題是什么?您自己預(yù)備如何應(yīng)對(duì)以后的變化?您認(rèn)為工作中有哪些應(yīng)該被視為是危險(xiǎn)的情況?工作中使您最中意的地點(diǎn)是什么?在您前任工作中,因?yàn)槟呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化?您前任工作中,都干了哪些有助于您提高工作
59、效果的情況?在您前任工作中,您曾經(jīng)試圖解決了哪些與您工作責(zé)任無關(guān)的公司問題?評(píng)價(jià)要點(diǎn):能否積極主動(dòng)的去達(dá)成自己或上級(jí)設(shè)定的目標(biāo)。能否積極考慮,抓住關(guān)鍵點(diǎn),采取有效措施達(dá)成目標(biāo)。堅(jiān) 韌 性堅(jiān)韌性是指能夠在特不困難或不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅(jiān)持完成所從事的任務(wù)。通用您是如何樣看待“事在人為”和“謀事在人,成事在天”這兩句話的?談?wù)勀酝?jīng)歷中最有壓力的一、兩件事,并講講是如何克服的。您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,能談?wù)勊鼘?duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的阻礙?您經(jīng)常堅(jiān)持體育鍛煉么?校 園 招 聘假如您三次參加高考都失敗了,您還會(huì)接著參加高考么?我們的生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀?/p>
60、生活或求學(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?假如您專門喜愛一個(gè)女孩,但想盡各種方法都未能博得女孩的好感,您將會(huì)如何做?什么緣故?社 會(huì) 招 聘我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏钪谐霈F(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?假設(shè)您的上司交給您一項(xiàng)任務(wù),需要客戶和同事的支持,但他們對(duì)這項(xiàng)任務(wù)都持反對(duì)態(tài)度,盡管您從多方面進(jìn)行了解釋,但仍然沒有改觀,您將如何應(yīng)對(duì)?能否舉一個(gè)您工作中曾經(jīng)遇到的如此的例子?您有沒有過失業(yè)或臨時(shí)待業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。評(píng)價(jià)要點(diǎn):是否會(huì)因?yàn)槔щy、阻力而半途而廢。能否保持良好的心態(tài),以積極的態(tài)度面對(duì)困難。能否合理利用資源,采取有效措施化解困
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