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文檔簡介
1、傳統(tǒng)企業(yè)移動信息化發(fā)展的思考提綱移動化信息化成為傳統(tǒng)企業(yè)新熱點從移動應用到移動信息化移動信息化發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)移動應用成為傳統(tǒng)企業(yè)信息化的新熱點智能終端和無線網絡技術進步,既帶來生活豐富多彩,也推動企業(yè)級移動應用快速發(fā)展生活方式微信、網上購物、打車軟件、手機支付,騰訊統(tǒng)計,平均人均手機使用時間已達2.4小時。生產方式越來越多的企業(yè)應用移動技術開展辦公管理和日常業(yè)務,大約73%的企業(yè)認為移動應用對于“提高效率”有重要促進作用。企業(yè)信息化核心任務的變化央企移動應用動態(tài)調研“十一五”以來企業(yè)信息化特點新一代IT環(huán)境下企業(yè)信息化的特點經營集約化 管控集中化 流程規(guī)范化標準統(tǒng)一化 技術集成化移動化 平臺
2、化 社交化 虛擬化開源化 商務化 辦公系統(tǒng) 客服服務 人力資源財務績效 BI決策中鋼實現了OA系統(tǒng)和BI系統(tǒng)的初步移動應用中鋼依托H3C BYOD平臺支撐移動應用APP服務器BYOD 管理平臺準入認證、用戶管理、終端管理、數據安全、應用管理、內容管理企業(yè)業(yè)務平臺園區(qū)有線/無線一體化網絡VPN接入高性能、專業(yè)、安全的VPN設備BYOD平臺網絡終端iNode+開放接口移動信息化對于傳統(tǒng)企業(yè)到底意味著什么?傳統(tǒng)信息化移動信息化網絡連線有線+無線空間辦公場所全域,全空時間上班,加班隨時隨機、碎片時間軟件集成APP, html5,大數據基礎設施自成體系虛擬化,云服務(外包)理念產業(yè)思維互聯網思維價值B2
3、B,B2CO2O, C2B創(chuàng)新技術創(chuàng)產,管理創(chuàng)新融合創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新,顛覆創(chuàng)新 移動應用一種技術一種工具一種應用一種方式一種平臺一種趨勢過去現在互聯網移動互聯網改變了什么?如何應對?智能終端電腦提綱移動化信息化成為傳統(tǒng)企業(yè)新熱點從移動應用到移動信息化移動信息化發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)移動信息化動因一:移動已經成為信息化新平臺、管理新平臺和商務新平臺第三平臺面向開放服務與交互移動應用與移動信息化的區(qū)別傳統(tǒng)企業(yè)移動信息化的三大影響因素移動應用移動信息化傳統(tǒng)架構 桌面基礎 PC端延伸單項應用 單項任務戰(zhàn)略驅動 統(tǒng)一規(guī)劃 頂層設計整體構架 新一代IT技術發(fā)展:智能終端、移動互聯網、云計算、大數據、物
4、聯網、軟件定義一切等應用發(fā)展:互聯網企業(yè)成功范式、新的商業(yè)模式、互聯網思維、互聯網+信息化成熟度:信息化深度應用、信息化作用凸顯、信息化價值提升以用戶為中心面向創(chuàng)新數據支撐以業(yè)務為中心業(yè)務連續(xù)性技術敏捷性以計算為中心提供服務系統(tǒng)支撐移動平臺桌面平臺個人平臺移動信息化動因二:從消費互聯網到產業(yè)互聯網產業(yè)互聯網眼球經濟價值經濟產業(yè)經濟B百度、A阿里、T騰訊紅領、小米、特斯拉制造、商貿、物流等傳統(tǒng)企業(yè)中國工程院信息化論壇:美國工程院秘書長介紹2014年3月成立“產業(yè)互聯網協(xié)會”通用電氣成為美國“工業(yè)互聯網”領導者工信部推動的“兩化深度融合”兩化融合創(chuàng)新推進聯盟成立電子商務創(chuàng)新推進聯盟成立消費互聯網深
5、度發(fā)展傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級阿里巴巴沃爾瑪移動信息化動因三:互聯網從改變生活方式到改變生產方式移動信息化動因四:構建基于互聯網的產業(yè)生態(tài)鏈和商業(yè)模式創(chuàng)新,已經成為企業(yè)新的生存法則積極推進管理變革和創(chuàng)新,迎接移動信息化的到來時空的變化通過移動平臺構建全新的協(xié)同空間,實現內外部人員和客戶隨時、隨地、隨事互聯互通,促進信息傳遞和知識擴散。業(yè)務的變化通過移動平臺構建以客戶為服務的中心,企業(yè)面向客戶的更加柔性化的組織體系、運營體系、服務體系。關系的變化企業(yè)組織從樹狀結構向網狀結構進化,人人為我,我為人人的服務理念成為可能。移動信息化帶來的變革管理社交化業(yè)務電商化組織網絡化流程柔性化生產服務化提綱移動化信息化成
6、為傳統(tǒng)企業(yè)新熱點從移動應用到移動信息化移動信息化發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)移動信息化在企業(yè)變革和發(fā)展中的定位效能維度:移動帶來什么好處?通知公告 即時通訊 電子郵件會議管理 信息查詢 用戶維度:誰需要移動?領導 管理人員采購及營銷人員客戶與供應商 價值維度:如何引領創(chuàng)新發(fā)展?市場需求 差異化競爭 高效執(zhí)行快速增長 新業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展 業(yè)務維度:那些業(yè)務需要移動?辦公 社交 營銷 客服設備巡檢 遠程監(jiān)控遠程數據采集 移動信息化技術方案的選擇移動平臺技術方案移動應用的行動計劃直接訪問式遠程虛擬桌面式移動應用客戶端式定制開發(fā)移動平臺APP輕應用移動辦公移動決策實現BI系統(tǒng)移動化。通過BI領導駕駛艙和重點報表的移
7、動應用,使領導可以通過移動設備隨時了解企業(yè)業(yè)務及經營情況,以便及時做出決策。移動業(yè)務實現ERP系統(tǒng)中審批的移動化。重點實現費用報銷單的移動審批;實現ERP業(yè)務流審批,重點實現預評審單、采購合同、銷售合同、付款聯系單等業(yè)務單據的移動審批。移動社交目前內部一些單位已在微信中建立了“微信群組”作為日常工作的一種溝通手段。正在籌建“企業(yè)級微信”,使員工通過預置的企業(yè)組織架構,方便地以部門、自建群組的方式實現項目組形式的溝通和交流,通過消息、音頻、視頻多種方式溝通大幅降低企業(yè)內部辦公通信成本。同時通過“公眾賬號”形式,實現信息主動推送,使公司員工能夠及時了解公司動態(tài),更好實現公司精神的上傳下達。實現辦公
8、功能的移動化,將OA中涉及動態(tài)類、審批類和電子郵件等功能發(fā)送至手機終端,提供統(tǒng)一的待辦門戶。移動信息化如何從“技術驅動”轉變到“戰(zhàn)略驅動”驅動力決定移動信息化應用水平技術驅動:信息化機構主導用戶驅動:行政和管理部門主導需求驅動:業(yè)務部門主導戰(zhàn)略驅動:決策者主導(海爾)移動信息化的價值定位(IBM)移動信息化戰(zhàn)略驅動下的目標移動與商業(yè)模式創(chuàng)新移動與核心競爭力移動與延伸服務鏈移動與構建產業(yè)生態(tài)移動與信息化價值提升橫向延伸提高效率,如郵件、OA審批垂直延伸變革流程,如庫房管理、設備巡檢創(chuàng)新類顛覆業(yè)務模式,如小米,O2O,微信、淘寶、攜程移動信息化三種價值模式移動化增值化轉型化移動信息化最重要的使命應
9、是促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展融合管理信息展示 社交需要 設備巡檢運行監(jiān)控 項目管理 知識管理組織扁平化 商業(yè)模式創(chuàng)新服務客戶營銷拓展經營創(chuàng)新構建產業(yè)生態(tài)鏈坐商行商電商網商敏捷IT云服務大數據服務移動辦公便捷(辦公考勤)及時(即時通訊)效率(公文管理)案例:南航如何利用微信實現增值服務在線供應鏈金融電子商務創(chuàng)新聯盟兩化融合創(chuàng)新聯盟技術思維商業(yè)思維微商滴滴打車移動服務移動互聯網時代:必將迎來更多的商業(yè)模式創(chuàng)新管理學之父彼得德魯克:當今企業(yè)之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭。百度CEO李彥宏在2014年百度聯盟峰會上表示:傳統(tǒng)PC互聯網商業(yè)模式在移動互聯網時代面臨挑戰(zhàn),用戶數量不決定一切,
10、不重視對移動互聯網商業(yè)模式的探索,就像開著豪車酒駕,很刺激但也很危險。因此,在移動互聯網時代要盡早考慮商業(yè)模式?!盎ヂ摼W+”商業(yè)模式之一:工具+社群+商業(yè)模式“互聯網+”商業(yè)模式之二:長尾型商業(yè)模式“互聯網+”商業(yè)模式之三:跨界商業(yè)模式“互聯網+”商業(yè)模式之四:免費商業(yè)模式“互聯網+”商業(yè)模式之五:O2O商業(yè)模式“互聯網+”商業(yè)模式之六:平臺商業(yè)模式摘自網絡:盧彥(管理智慧平臺研究員)傳統(tǒng)企業(yè)推進移動信息化面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)移動化的挑戰(zhàn)服務商與企業(yè)應用合作的挑戰(zhàn)CIO角色的挑戰(zhàn)移動信息化的戰(zhàn)略定位 移動信息化的技術實現 移動信息化的對外合作新一代IT的集成應用移動技術路線選擇(終端、開源、平臺)原有系統(tǒng)集成BYOD的引入技術挑戰(zhàn)技術驅動轉變到戰(zhàn)略驅動管控模式需要優(yōu)化和變革產業(yè)組織需要重組與細分克服技術與管理“兩層皮”現象信息化組織功能的定位
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