押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案

1、押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案1目的本文件規(guī)定了農(nóng)村銀行（以下簡(jiǎn)稱“本行”）武裝押運(yùn)期間突發(fā)事件的應(yīng)急處置程序和操作規(guī)范，旨在提高押運(yùn)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件處置能力，最大限度地減少事故造成的損失，保障員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。2適用范圍本文件適用于本行在武裝押運(yùn)期間發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。3定義、縮寫(xiě)與分類3.1定義1）押運(yùn)：是指本行使用專用的防彈運(yùn)鈔車運(yùn)送現(xiàn)金、重要憑證、金銀等物品的過(guò)程。2）押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案：是指事先對(duì)武裝押運(yùn)期間可能發(fā)生的各種突發(fā)性事件做出設(shè)想，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)處置措施和方法，以減少事故造成的損失和影響。3.2縮寫(xiě)無(wú)3.3分類無(wú)4職責(zé)與權(quán)限部門(mén)/崗位職責(zé)與權(quán)限不相容職責(zé)押運(yùn)中心負(fù)責(zé)人1）根據(jù)本行制

2、定的押運(yùn)應(yīng)急處置預(yù)案，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際合理制定預(yù)案的人員分工；2）開(kāi)展押運(yùn)應(yīng)急處置預(yù)案的演練，提高押運(yùn)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力；3）對(duì)預(yù)案演練進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷補(bǔ)充完善應(yīng)急處置預(yù)案。4）發(fā)生突發(fā)事件后應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好善后處置工作。安全員崗1）帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)押運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案；2）協(xié)助機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織員工開(kāi)展預(yù)案的演練；3）發(fā)生突發(fā)事件后應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好善后處置工作。押運(yùn)員崗1）積極參加預(yù)案學(xué)習(xí)和演練,不斷提高應(yīng)急處置能力；2）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)按預(yù)案規(guī)定做好處置工作；3）發(fā)生突發(fā)事件后應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好善后處置工作。解款員工1）積極參加預(yù)案學(xué)習(xí)和演練,

3、不斷提高應(yīng)急處置能力；2）負(fù)責(zé)報(bào)警，并積極協(xié)助武裝押運(yùn)人員處置突發(fā)事件；運(yùn)鈔車駕駛員崗1）積極參加預(yù)案學(xué)習(xí)和演練,不斷提高應(yīng)急處置能力；2）負(fù)責(zé)運(yùn)鈔車正常行駛，積極配合武裝押運(yùn)員處置突發(fā)事件；3）在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)過(guò)程中負(fù)責(zé)報(bào)警和通信聯(lián)絡(luò)工作。5原則與基本規(guī)定5.1原則1）確保安全原則。處置各種突發(fā)事件時(shí)應(yīng)把保護(hù)押運(yùn)人員和押運(yùn)物資安全放在第一位，確保押運(yùn)人員和押運(yùn)物資的安全。2）及時(shí)報(bào)警和報(bào)告原則。押運(yùn)過(guò)程中發(fā)生危急押運(yùn)人員和物資安全時(shí)應(yīng)立即報(bào)警；對(duì)一般突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告本行安全保衛(wèi)部門(mén)，以便及時(shí)處理。3）依法文明原則。押運(yùn)過(guò)程中發(fā)生一般突發(fā)事件時(shí)，押運(yùn)人員應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)交通規(guī)定

4、，要文明禮貌，以說(shuō)服教育為主，不激化矛盾，更不準(zhǔn)隨意動(dòng)用器械和槍支。4）視情況處置原則。在押運(yùn)過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施正確處置。5.2基本規(guī)定1）押運(yùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將本行制定的押運(yùn)應(yīng)急處置預(yù)案落實(shí)到人到崗，并組織員工學(xué)習(xí)，每年應(yīng)不少于二次組織開(kāi)展押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的演練，提高押運(yùn)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力。2）押運(yùn)人員在押運(yùn)過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)案要求，正確處置。3）在押運(yùn)期間發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即并向本行領(lǐng)導(dǎo)、安全保衛(wèi)部門(mén)和公安部門(mén)報(bào)告。4）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位；事件發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡情況；事件發(fā)生的性質(zhì)；事件發(fā)生后采取的措施及

5、案件（事故）控制情況。6管理要求階段管理辦法/管理規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)提示6.1處置階段6.1押運(yùn)期間突發(fā)事件應(yīng)急處置：1）當(dāng)運(yùn)鈔途中遇交通堵塞，一時(shí)難以疏通或不能通行時(shí)。押運(yùn)人員要加強(qiáng)戒備，由車長(zhǎng)主動(dòng)向交警人員出示有關(guān)證件，說(shuō)明情況，請(qǐng)求協(xié)助和開(kāi)道放行；2）運(yùn)鈔車途中違反交通規(guī)則被交警處罰時(shí)。車長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)向交警人員出示證件，講明執(zhí)行任務(wù)的特殊性，要求盡快處理或先放行后處理；3）途中車輛發(fā)生故障時(shí)。除留解款員在車上看守物品外，其余人員應(yīng)下車在周圍做好警戒，阻止無(wú)關(guān)人員接近。如短期內(nèi)不能修復(fù)可就近聯(lián)系有關(guān)單位協(xié)助，如車輛位置離本行較近，應(yīng)通知本行派車接替；4）途中因某些原因遇到群眾圍觀起哄時(shí)。車長(zhǎng)應(yīng)要做好宣傳

6、解釋工作，盡快疏散人群。屬于自己責(zé)任的，應(yīng)主動(dòng)道歉，并盡快脫離現(xiàn)場(chǎng)。屬于對(duì)方責(zé)任的，講明道理，盡快脫離現(xiàn)場(chǎng)。如發(fā)現(xiàn)別有用心的挑唆者，要當(dāng)眾揭穿其陰謀并實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)視。情況較嚴(yán)重時(shí)，盡快使用車上通訊器材通知當(dāng)?shù)卣蚬矙C(jī)關(guān)請(qǐng)求幫助，同時(shí)做好防范工作；5）途中發(fā)生一般交通事故時(shí)。車長(zhǎng)應(yīng)向交警人員說(shuō)明情況，盡力達(dá)成先運(yùn)送后協(xié)商處理的意見(jiàn)。如發(fā)生嚴(yán)重事故，押運(yùn)員要保護(hù)好押運(yùn)物品，并立即報(bào)告本行領(lǐng)導(dǎo)和交警、公安人員。如有傷員應(yīng)攔截過(guò)往車輛盡快送往醫(yī)院或向“120”急救中心報(bào)警。特殊情況或現(xiàn)場(chǎng)不易控制時(shí)可撥打“110”報(bào)警中心請(qǐng)求幫助。不論發(fā)生何種事故，押運(yùn)員都要持槍做好警戒，根據(jù)情況處理好安全事項(xiàng)，保護(hù)

7、好現(xiàn)場(chǎng)；6）途中遇到自稱是公安交警人員檢查時(shí)。押運(yùn)員不能下車，但要保持警惕，并做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件準(zhǔn)備，觀察“檢查人員”是否穿著警服，有無(wú)臂章和胸章，附近有無(wú)公安警車或摩托車，周圍有無(wú)可疑情況等。確認(rèn)是冒充人員時(shí)，應(yīng)拒絕停車，盡快脫離現(xiàn)場(chǎng)，并將情況向本單位及公安部門(mén)報(bào)告。如一時(shí)不能確認(rèn)真假，可選擇車前無(wú)障礙物處停車，但不熄火，不開(kāi)車門(mén)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。在與對(duì)方交涉時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹，并要求對(duì)方出示證件。其它人密切注意檢查人員的舉動(dòng)和周圍環(huán)境的情況變化。如對(duì)方無(wú)理不予放行或要強(qiáng)行登車檢查，押運(yùn)員應(yīng)發(fā)出警告，必要時(shí)可鳴槍警告，強(qiáng)行驅(qū)車脫離現(xiàn)場(chǎng)并立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告；7）途中發(fā)現(xiàn)前方路障不能通車時(shí)。駕駛員應(yīng)選點(diǎn)停

8、車，但不熄火，押運(yùn)員要提高警惕，作好防范準(zhǔn)備。如證實(shí)情況可疑或存在危險(xiǎn)時(shí)，押運(yùn)員不要下車，運(yùn)鈔車立即倒車或調(diào)頭駛離路障點(diǎn)至安全地段，并將情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)單位；8）當(dāng)運(yùn)鈔車在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交接款箱遭到犯罪分子襲擊時(shí)。押運(yùn)員必須相互配合，立即還擊，阻止歹徒靠近汽車。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員立即按響報(bào)警器開(kāi)關(guān)及時(shí)報(bào)警，駕駛員要馬上駛離現(xiàn)場(chǎng)至安全地段并及時(shí)報(bào)警。如運(yùn)鈔車無(wú)法開(kāi)走，司機(jī)應(yīng)將車箱鎖閉，車鑰匙取下；9）途中遭到犯罪分子襲擊時(shí)。押運(yùn)員一般按照先示警后自衛(wèi)的原則處置。當(dāng)歹徒停止犯罪時(shí)，押運(yùn)人員應(yīng)立即停止射擊。當(dāng)犯罪分子中途逃跑時(shí)，押運(yùn)員不要追擊，應(yīng)迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)描述:押運(yùn)人員未按預(yù)案規(guī)定正確處置,押

9、運(yùn)物資被搶,給員工和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):極大風(fēng)險(xiǎn)控制措施:1）加強(qiáng)預(yù)案演練，使押運(yùn)人員熟練掌握在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能分清所在崗位職責(zé)；2）加強(qiáng)對(duì)押運(yùn)人員教育、培訓(xùn)等。 控制部門(mén):安全保衛(wèi)部門(mén);控制崗位:押運(yùn)崗 ;6.2善后處理6.2善后處置1)接到押運(yùn)期間發(fā)生突發(fā)事件報(bào)告，本行分管領(lǐng)導(dǎo)迅速組織安全保衛(wèi)部和相關(guān)部門(mén)有關(guān)人員趕赴發(fā)案地點(diǎn)，進(jìn)行善后處置，并在12小時(shí)內(nèi)上報(bào)省聯(lián)社和辦事處，重大案件應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)省聯(lián)社和辦事處；2）當(dāng)發(fā)生搶劫等突發(fā)事件，押運(yùn)人員要保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)積極向公安機(jī)關(guān)提供情況，配合做好破案工作；3)案件結(jié)案后，要進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足；對(duì)未能履行崗位職責(zé)造成財(cái)產(chǎn)及人員

10、傷害的，應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7檢查監(jiān)督牽頭檢查部門(mén)檢查內(nèi)容檢查頻次報(bào)告路線檢查結(jié)果利用安全保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)、演練及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。每季一次分管領(lǐng)導(dǎo)跟蹤改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)、演練及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。每年不少于二次董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)跟蹤改進(jìn)8附件無(wú)俗話說(shuō)得好：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”.知恩圖報(bào)，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩” ;恩情言其小，有“滴水之恩”、 “幫扶之恩”大恩大德，人們會(huì)沒(méi)齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會(huì)念念不忘，記掛在心。恩情，難以用確

11、切的言辭來(lái)表述，只能用心靈去感受，用行動(dòng)去報(bào)答。恩情，就是當(dāng)你身處困境時(shí)，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當(dāng)你失意落魄時(shí)，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當(dāng)你遇事有難時(shí)，有人無(wú)私幫助你的那份情。做人千萬(wàn)不能忘恩，忘了恩，就負(fù)了義；忘了恩，就負(fù)了人；忘了恩，就沒(méi)有了良心！何謂真情？真情，就是寒冷時(shí)的一把火，讓人感覺(jué)暖意融融；真情，就是嚴(yán)冬里的一輪暖陽(yáng)，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤(rùn)著每個(gè)人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！真情，就是一首動(dòng)聽(tīng)的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個(gè)燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場(chǎng)及時(shí)雨

12、，它能讓你干涸的心靈滋潤(rùn)舒暢！真情，是無(wú)私的奉獻(xiàn)；真情，是真誠(chéng)的情誼；真情，是純潔的愛(ài)心。做人，真情不可少，感恩最重要。一顆感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都溫暖；捧出感恩的心，個(gè)個(gè)皆歡笑。恩情很貴，真心難得，真情莫傷。傷了真情，就傷了真心，傷了真心，就傷了好人，傷了好人，就落下了悔恨。恩情最怕忘，真情最怕傷！母親的恩情不能忘，生我九死一生，養(yǎng)我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，懷抱中親我寵我，雙手中托我舉我，出門(mén)時(shí)想我盼我，病痛中憐我惜我。父母的真情不能傷。自古以來(lái)，父母千萬(wàn)倍的付出，難以換回子女百分之一的回報(bào)。父母一生真情付出，他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長(zhǎng)、成熟和成功，誰(shuí)如果傷害了父母的真心真情，誰(shuí)將悔恨終生！老師的恩情不可忘，老師的真情不可傷。為人之師，盡心盡力，小小三尺講臺(tái)，乃育人之天地；看那滿頭銀發(fā)，皆是歲月里積聚。絞盡腦汁，為讓學(xué)生們多獲取些知識(shí)；千方百計(jì)，為的是讓自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，良心得到慰藉。朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可傷。真正的朋友，總能想你所想，急你所急；真正的朋友，總是雪中為你送炭，風(fēng)雨中為你遮風(fēng)擋雨。