3 顧問顧問 - 銷售技巧

1、健身顧問-銷售技巧第7部我的培訓(xùn)規(guī)則準(zhǔn)時(shí)！玩 + 笑 + 打開腦袋專心學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)后利用好工具寫下來你覺得有用的 然后自己用！銷售秘訣必須記得的銷售規(guī)則第1條必須相信你自己銷售的產(chǎn)品第2條銷售是做自己的生意 客人是找的 不是等的第3條人只會(huì)跟他信任和喜歡的人手中購買第4條喜歡你們的工作 絕對(duì)不能不能不能不能不能放棄第5條每天要有活力第6條永遠(yuǎn)積極正面的思想 必須記得的銷售規(guī)則想做哪種動(dòng)物牛狼傳統(tǒng)銷售方法 或 聰明銷售技巧40%40%10%10%傳統(tǒng)銷售方法聰明銷售技巧建立關(guān)係了解客人的真正需要介紹產(chǎn)品完成交易建立互信關(guān)係了解客人的真正需要介紹產(chǎn)品完成交易10%20%30%40%做聰明工作關(guān)系 信任

2、客人參觀 8部成功的導(dǎo)論流程熱情地歡迎客人(熱情/笑笑笑) 1分鐘找客人健身要求GFP 5分鐘公司介紹 - 歷史/品牌/所有服務(wù) 2 分鐘參觀會(huì)所和針對(duì)客人訴求（試練器械） 5分鐘私教介紹 (給專業(yè)的計(jì)劃) 10分鐘會(huì)籍介紹 2分鐘簡(jiǎn)單總結(jié)/TO/買單 私教安排預(yù)約時(shí)間在跟客人溝通時(shí).身體語言文字(資料)聲音變調(diào) 55%38%7%銷售-和客人溝通時(shí).身體語言文字(資料)聲音變調(diào) 55%38%7%Body Language 身體語言的重點(diǎn)在導(dǎo)覽過程 對(duì)客人要注意/留意的地方Eye Contact 眼神接觸Active Listening 主動(dòng)收聽Body Language 身體語言(信心)Voi

3、ce Tone 聲音控制Facial Expressions 面部表情Gesturing 手勢(shì)看到下面的圖片你覺得她們有什么感覺眼神接觸眼神接觸建立可用性好的人與人之間的溝通放點(diǎn)2. 主動(dòng)收聽制造客人關(guān)系幫助你的銷售句子按照客人的訴求和夢(mèng)想3. 身體語言(信心)成功的人是懂得利用簡(jiǎn)單的姿勢(shì)來傳達(dá)自信和熱情4. 聲音控制利用聲音來表達(dá)重點(diǎn)正確地平均使用情感和活力 溫家寶 總理5. 面部表情你的感覺和思維會(huì)在你臉上表達(dá)出來的 尤其是眼睛和嘴巴笑容和眼睛6. 手勢(shì)正確地平均使用手，頭和眼睛可以領(lǐng)道客人留心聽你的話Sales Tip 銷售提示絕對(duì)不用找借口不要浪費(fèi)時(shí)間 利用好每分鐘優(yōu)秀的健身顧問會(huì)懂得利用心理學(xué)（給客人洗腦）提醒自己不能挑客人不要給客人任何機(jī)會(huì)說不或者說考慮一下小小的yes 會(huì)產(chǎn)生大大的yes6. 面對(duì)客人的時(shí)候不要害怕（專注于健身解決方案）7. TO前 必須獲得客人購買的暗示（承諾）8. 95%的客人是從來沒有來過健身房的9. 給客人信心10.主動(dòng)，跟進(jìn)