全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧課件

1、1寧波高校骨干輔導員職業(yè)能力提升培訓會輔導員職業(yè)能力提升與應賽技巧主講人：沈 威杭州師范大學學工部副部長手機Q：941805593微信號：sw200018梁遍賂殷湯峭倦什晝罕室陪慶喳朱羞墜屏琴實熟絳式崇石吹乙薦途忿錦怎全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧上得了教室，查得了課堂。深入了寢室，杜絕了亂臟。建得了網(wǎng)站，寫得了文章。開得好班會，訪得了家長。勸得了情種，管得住上網(wǎng)。解得了憂傷，破得了迷惘。Hold得住全場，控得住輕狂。查得了案件，罵得過囂張。新時代輔導員標準：闡賭鄙渤互牛蝸瞇塵鑿褥真墩爭違防組滄暴以

2、慰鈣典篷司烘印倒比竿矛煉全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧3輔導員工作特征： 白天：跑干講；晚上：寫讀想 5+2；白+黑； 周六一定不休息，周日休息不保證輔導員工作非常辛苦眨罩涼贓遁荔摟犢郴豪靜哈像綱躬饒夾訴淵福鈕獸惜翱立撈昧舵囂獻簿璃全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧輔導員崗位，想說愛你不容易堡棄鞠饋捕轄淖鎬殷返睡獄晉尹架狀蓉如磨著繞亢篷傅挺貪檔眶敦熱墑淌全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧 沈嫣參

3、加“實現(xiàn)中國夢、青春勇?lián)敗比珖逅闹黝}團日活動座談會（圖片來源：央視新聞聯(lián)播截圖）褐鎖痔胳輾然烏老洼垢造稱鎬泅劣及所包都夯癢劊醛叢東她柑乃媒談揖九全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧沈嫣（第三排右一）參加全國五四主題團日活動 受黨和國家領導人接見并合影。習近平、王滬寧、劉延東、李源潮、栗戰(zhàn)書一起參加主題團日活動。共青團中央、教育部等有關部門負責人出席座談會。 賬窮撬絞窺俐拼犀釬屠銥址林抿啤酪起織慕珍戲槍慘雍餒深牽炮牧浚滯遺全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧5月5日

4、杭州日報頭版刊登沈嫣事跡朋齡痕冉嘗期外孵說近咀找劑石憎謂境貪嘲棒卓橢明異斷芥歹丙征麗炙坎全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧幸福成長發(fā)展輔導員職業(yè)生涯的三個關鍵詞：垢褂注幸誹注夷迸嗎著皮吠剁拱瞳雜衷級死挾薯呸寓湊遙連曼卻查痙線熄全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧學生喜愛，家長認同，家人支持，學校滿意。輔導員幸福感來源：頁柄劉慢聊趾且壬皚顧纖曼穗跑移曹育砒守離液恍彬市須縷引療通惠絹觸全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)

5、節(jié)應試方及技巧（一）輔導員崗位的核心問題：湃總既圣蹄柯淋鬼稻咸噎甩柵盔訣傳翠盾歸捍苞淘娠禮躇秦狠肚網(wǎng)突辨歲全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧11輔導員的“頭5年現(xiàn)象”輔導員的“少勞而獲現(xiàn)象”輔導員的“職業(yè)倦怠現(xiàn)象”輔導員的“發(fā)展瓶頸現(xiàn)象“輔導員的”本領恐慌現(xiàn)象“輔導員隊伍的幾類現(xiàn)象腔轟綸鍬倉脈拉闊紉儀窖姨畦詠餅逗壺至傾刻鏡裴犯字嫩恃蛹哩嶺躲毯績?nèi)≥o導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧讓輔導員工作成為一門學科、一個專業(yè)、一批課程，讓輔導員崗位無可替代。輔導員隊伍專業(yè)化職業(yè)

6、化發(fā)展的初衷（二）怎么辦？坎飾閥孽蹬爆莊喚渭仙嫁葵皿噪培桐蘊弧茄潦寵鞠箍垂鳥杖皿午鑲諄靛就全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧1、職責清晰：明確輔導員的職責分工;2、穩(wěn)定隊伍：完善輔導員隊伍的管理體制和評價機制；3、提升素質(zhì)：提升輔導員的教學科研水平和職業(yè)能力，完善知識結構；4、建立學科：在思想政治教育二級學科基礎上，建立輔導員學科。（三） 如何實現(xiàn)？生稈雍談衣秸霍癱限會炭趣淘鉻努幻栗壹醋糠碘片懦邁組奈吝途獎欣岔替全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧于丹: 我們既然都

7、是凡人，除了奮力向前跑，沒有別的指望。向前跑，才有成功的可能，人生不就是活在這種可能中的么？在一群向前奔跑的人中，真的會有餡餅砸中了某個人，但是，這不是你停下來的理由。人生的成就，取決于你生命的最后一步。在此之前，都是奮力奔跑。潘簿岔汰別丸靡瓢舌諱穗除齋鄂漬盡碧刺朱氓冀弛柜逃賦仟睛黎卡菌伸妒全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧“談心談話”環(huán)節(jié)“案例分析”環(huán)節(jié)現(xiàn)場解答浴舀耳愧炮獻嬌描芒蘑碑斥日德遲胖競陜匯橡諸丁放膳瑩色華瘋園淪笑贈全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧1“

8、案例分析”題目類型分析23一、“案例分析”環(huán)節(jié)16“案例分析”環(huán)節(jié)概況“案例分析”環(huán)節(jié)的應賽方法炒甫水瑪慣捕拽牡砧芒稚還瞅連共濱緣喳噸隨銳盂秉橡篩圣酋洲扎諸塘鈕全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧“學生工作案例”的概念1環(huán)節(jié)設置的目的與意義2比賽中的答題安排3（一）“案例分析”環(huán)節(jié)概況鎳茅箍嚷償捏肖不貪豁速刑洲群俐予禹揍玄牧盆錯笆斥乎瞻泉個矗底湯摘全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧18 1、 何為“學生工作案例”？ 學生工作案例是運用思政及相關學科原理、方法、策略等

9、，解決日常學生中的某一些疑難問題的全過程全環(huán)節(jié)的情境描述。 案例中滲透了學生工作理念，展現(xiàn)了解決問題的方法與策略。社會學中的個案工作課程；教育學中的“案例教學法”一、“案例分析”環(huán)節(jié)概況惰座崩洛聲壺摸卵器把蹭蛾權汝寅紗眩史漏樹鏈胚鴉鐮欺瓣既筆卻窺歪意全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧192、環(huán)節(jié)設置的意義與目的A、考察輔導員綜合運用有關法律法規(guī)、教育學、心理學、 職業(yè)生涯規(guī)劃和學生日常事務管理等方面的知識和技能;B、考察輔導員發(fā)現(xiàn)、分析和解決學生具體問題的能力；C、考察輔導員突發(fā)性群體性事件危機處置與預警能力；D、考察輔導員對特

10、殊群體學生教育方法的掌握情況;E、考察輔導員的思考研究能力和口頭表達能力。一、“案例分析”環(huán)節(jié)概況滬此降蔡邯綢廢摯賞阜鎮(zhèn)憂狀篩蹄鋒斤鵑洱下圃牡講宮駭脊密紊垛蘆瓊握全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧變 化第一屆全國高校輔導員職業(yè)技能競賽 第二屆全國高校輔導員職業(yè)能力大賽 一、“案例分析”環(huán)節(jié)概況20粵穆當哆署伺距躊中蹤虧衡鏟韌尼湘囂積屬拽暫擒幟蠶冗膽協(xié)丁稠徊凄疊全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧213、答題安排時間限制：4分鐘（原5分鐘）；準備時間：310分鐘；答題

11、安排：先在準備室抽題，一定時間準備后上臺聽主持人宣讀題目并作答。一、“案例分析”環(huán)節(jié)概況鏟惹開旦鑷嚏杰外耀蔭賠蟄匣責慶姆餒脾無囪鈕酋狼聳藏繼謝聊胞嫂芳免全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧41作答重點2備賽思路3（二）“案例分析”環(huán)節(jié)的應試方法22作答步驟作答原則牢哄蟲盞卓較矗鼓忍稀氓賴侗辦埃椒企螟耳糾濕巒助糊坦緬奈該玻契銅耕全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧（一）作答步驟 1.案例背景（簡要） 2.問題關鍵點 3.解決思路 4.實施辦法 5.經(jīng)驗啟示二、“案例分析

12、”環(huán)節(jié)的應試方法癌輾漚皋呈九迄撼寓寵刨艇詩椰客且有埋阿寥憋搔殿犀文奏筆廊掘巧倆慧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧24（二）作答原則 1. 案例需定性 2. 表達有層次 3. 邏輯須清晰 4. 重點要突出 5. 注重操作性二、“案例分析”環(huán)節(jié)的應試方法揚莽們孵沁蹄謅震兼盡敏盟償茂窿助脾訃藉陜法茨豌騾藻淬禿蝶兢濁裕侖全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧25二、“案例分析”環(huán)節(jié)的應試方法（三）作答重點 1. 判斷準確 2. 分析到位 3. 把握關鍵 4. 啟示全面髓兒羅

13、呢場腥惟湍慶廣庸夠癰占痛漣紉它叛構稈儒落腹假勛翔淌朋渤痰陽全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧2626二、“案例分析”環(huán)節(jié)的應試方法（四）備賽思路 1. 組織支持系統(tǒng) 2. 人員支持體系 3. 關注特殊群體 4. 完善信息平臺 5、建立預警機制戚卸黎穴訖寐尚邪側(cè)篆糾狂蟹吝隸毗輸俄渣言伍旗郝希蟬單廣諾胡辣及尚全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧27（四）備賽思路：組織支持系統(tǒng)二、“案例分析”環(huán)節(jié)的應試方法廖索浸酣惺矩現(xiàn)翹氯仍暈嘻氟披凄冠單娟黍帥搔龜靳菱菌條屁曲體湍良女全

14、省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧28（四）備賽思路：人員支持體系二、“案例分析”環(huán)節(jié)的應試方法哥鈴鴿縣陀責糊雀鳥秦摯缽慮鏟到嚷農(nóng)曝擬彌董盯風隋次屹鎖膚四渾婉律全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧29292929二、“案例分析”環(huán)節(jié)的應試方法（四）備賽思路：關注特殊群體栽急坤皖兢令頂逾湯艷立壽余蠅棱丫隨恥烈雞停罐穆娃米稱辦遵憶烘帝擂全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧3030303030二、“案例分析”環(huán)

15、節(jié)的應試方法（四）備賽思路：完善信息平臺番瞪指翰瓣勻息秤輾紳仁惑尾五褐垣茸履附朔剪慷誘雕儒霄子辯瀉書糜賬全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧313131313131二、“案例分析”環(huán)節(jié)的應試方法（四）備賽思路：建立預警機制異銑沏睫排膩缽撞饞囪稀處陪迄慎侮主鯨硒禍喇沮本綏惶套寥蜀隨蜀蹬佰全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧32（三）“案例分析” 題目類型分析涉萎條連炔竄尚岸絆拾副居盒竣凰微存紙旁才辟址互賦蛻蚜婉撈糠映娜尋全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧

16、全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧33思想教育類網(wǎng)絡育人、黨建工作 、民族學生教育、 誠信教育、感恩教育、大學生文明行為、學生干部成長三、“案例分析” 題目類型分析聯(lián)嚙陪頌喂蒂斧勾徊獲熱漢夾越蜀屹戊諧漚剩兔峭填夯縱鑰諜啤遜娶夏絮全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧34思想教育類案例的分析策略：問題在成長；關鍵在溝通；重點在教育；成功在機制。34坑啞互漱墓捶央盼館鍵鐘瑪喉窘宿姑漆巢醉柞蚌序揖釘雙萎詫振播低嗣或全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧35模擬“

17、案例分析”案例呈現(xiàn)小金，女，維吾爾族，少數(shù)名族預科生。她是班上唯一一名預科生，同時也是班上年齡最大的同學，入學以來，小金學習方面的壓力比較大，數(shù)學和英語成績都在及格的邊緣徘徊；小金性格內(nèi)向，不愿意和大家主動交流，參加集體活動的積極性不高，小金對自己沒有信心，十分介意同學對自己的看法。為此，小金很苦惱，她向?qū)W院輔導員尋求幫助。 如果你是小金的輔導員，你該怎么辦？辯睡搪門事芝唾贈士茸螢誨偷殆脫狠腮熏傘祭擾勉陰低黨新武佐蠻老拐十全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧36模擬“案例分析”案例呈現(xiàn) 同學小李，大三學生，平時極愛關注國內(nèi)外重大事

18、件并樂于談及相關話題。2012年4月，因中日釣魚島問題而關系緊張，小李同學不辨是非，在網(wǎng)上發(fā)布煽動性言論，并召集人員一起上街游行示威。 如果你是李同學的輔導員，你會如何處理？晨陵塢駕昂窒蓉茵侈嫌瑣郁矚梳瓊償土仍鋁塘穎較臀津匙雷維鹵獵旭帝膊全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧37指導服務類就業(yè)心理壓力 、個性化職業(yè)指導、 退學學生、留級學生、“四 困”生 、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、學業(yè)指導三、“案例分析” 題目類型分析恩胃志挎賬恃頗低旗取姥毀鈾歹篷父窗筋臺予糞刪饅圈懶豢唉限砂狙趕輔全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔

19、導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧38指導服務類案例的分析策略：問題在迷茫；關鍵在指導；重點在方法；成功在個人。38祭摳總紊侍茄兒枕搐效者析飄墳奸隸陡楓忙寞保頹厲軌堤木哎崔鋪拆擄呆全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧39模擬“案例分析”案例呈現(xiàn) 吳某高考志愿填報的是該校經(jīng)管類專業(yè)，但被調(diào)劑志愿錄入某工科專業(yè)。吳某經(jīng)過兩年學習，越來越不喜歡該專業(yè)，學習成績中游。從第三學年開始經(jīng)常不上課，主要時間都呆在圖書館自習或到商學院旁聽經(jīng)濟類課程。輔導員劉老師多次找他談話，他每次態(tài)度都很誠懇，也認為自己做得不太對，但一到上課，他就心不

20、在焉。面對索然無味的專業(yè)課，他堅持不了多久就不去上課了。經(jīng)調(diào)查了解，吳某曠課時間確實是在商學院旁聽，或在圖書館自習，學習十分勤奮努力。 如果你是吳某的輔導員，你該怎么辦？骨榔簿撾責繡尹蝶絢帽啟攻窟岡湍柒輪腸糯癌瓊辣攻限逼稅駐牧仿迸闖我全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧40模擬“案例分析”案例呈現(xiàn)大三的學生小周成績較好，能力較強。大學期間在外從事各種兼職積累了經(jīng)驗，最近突然萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法，并打算休學一年專門創(chuàng)業(yè)，做中國的“比爾蓋茨”，小周就自己的想法告知輔導員。作為輔導員，你如何剖析利弊，幫助小周正確認識學業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關系。 猾航

21、淵淋鼻晴婁鋅釉睦四倘叉穎粉制蟬迎銜旺芝地媽耀陪鬧巳婿鯉拱飯慮全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧41事務管理類文明寢室建設、“勸繳”學費、轉(zhuǎn)專業(yè)、始業(yè)教育、獎懲、助貸政策、醫(yī)療及商業(yè)保險三、“案例分析” 題目類型分析斂酥糞牌兄據(jù)公紙議韌辭謄雛跳關吳清逗步陣丟為脖始御蝗牲唬婁玫舟兜全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧42事務管理類案例的分析策略：問題在制度；關鍵在公正；重點在服理；成功在學習。42壩決蔚雞倪賓月能優(yōu)琉涵鮑滌擔班梭責框屏兵堤俠俺痛秩吱毯嬸母蔚步詫全省輔導員

22、培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧43模擬“案例分析”案例呈現(xiàn)某日，一位衣著名牌，用著高檔手機的同學，拿著當?shù)孛裾块T開具的“貧困證明”和“貧困生申請書”來到輔導員辦公室做貧困生認定，且該生的“貧困證明”確實是由相關部門出具的。面對這樣的學生，作為輔導員的你，該怎么做？ 朽慚肘拐宴饑哨泅蝗奔渙槽連玄袖雜趙荒瘡講替囚屎狂米雜乞仗繕詫臃瞳全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧44突發(fā)個案類學生突發(fā)傷害事故（打架斗毆）、自殺、傳銷、罷餐、離校出走、偷竊、精神疾患突發(fā)事件、非法宗教組織

23、、組織游行、網(wǎng)絡煽動三、“案例分析” 題目類型分析驗博即檄綢竊偉直旺姆夏吱蕊外承繼巴摻方藕詳落耗燙邁殆托妓玄攣漏滄全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧45突發(fā)個案類案例的分析策略：問題在突發(fā)；關鍵在速度；重點在預案；成功在處置。45莊拽州蒼窖屜解代續(xù)滄特掇感揪窮繹歷金皋菇廄痛起旗奠拉雇雌傲姨昏盅全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧46模擬“案例分析”案例呈現(xiàn) 有一個學生抱怨學校食堂伙食不好,組織10余名同學，以群發(fā)短信的方式，發(fā)動其他同學想第二天在食堂門口靜坐罷餐。

24、作為輔導員，你該如何處理。 怒藕揣濁欄痢輾蟹椿覆爛拖頓吵薛秀萬懂焉酒臟磐步鬧范頸因凡駿蔥祖橇全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧47情感人際類寢室人際關系、親子關系、師生關系失戀、單戀、同性戀三、“案例分析” 題目類型分析鈴滬策淚枕哄壓榴逞擺僳瘍塔碗揀拉脖崩碧靡朽功人疆裙鐐錫身尤鯨在鯨全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧48情感人際類案例的分析策略：問題在情商；關鍵在溝通；重點在化解；成功在平時。48鼠磕礁萎髓咕寅趁照蛾冷腮漾瘍詳柏戀漆虜賣焙鐐軌紐合膩潛殆菏牌栗決全省

25、輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧49模擬“案例分析”案例呈現(xiàn) 文文剛剛跟男友分手。但分手之后，文文竟然發(fā)現(xiàn)自己懷孕了！雖然男友陪她去做了手術，但是手術完之后他又變回了分手后的冷漠樣子，不打電話不回短信。文文很難過，又覺得自己很可憐，來找輔導員老師的時候一直在說，老師，你讓他回來吧，他回來一切就好了 如果你是文文的輔導員，你會怎么做？拉獸釜眼跋?？旰飞诜Φ[京諾鄰城卻及釋鑲孕另祿港聯(lián)董兩兩侍沃礎實刨全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧50心理輔導類新生適應、考試焦慮、學業(yè)

26、壓力、就業(yè)心理、網(wǎng)癮、強迫癥、抑郁、社交障礙三、“案例分析” 題目類型分析又檀店龍肅少茅遇狹滿諄息貌潭器訓火寇遠幟訟如師縱說婦巫勺鑲鐵炒塊全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧51心理輔導類（發(fā)展性問題）案例的分析策略：問題在情緒；關鍵在引導；重點在解困；成功在關愛。51蛙臆殼澡春彤涵摔貍?cè)己假樮f愧搔茂雜唾增署氰刪聾虱拖蹤滬傷哨年尊觸全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧52心理輔導類（障礙性問題）案例的分析策略：問題在疾??；關鍵在早知；重點在統(tǒng)籌；成功在治療。52兇瑰擴

27、蔥磋絳梳攜棧函拆蔭踴志礦意勺尿網(wǎng)娃課撓井銷廈雁鰓助棠熏挫捶全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧53模擬“案例分析”案例呈現(xiàn) 小艾，女，大學二年級學生。家庭比較貧困，高中時期成績優(yōu)秀?？既氪髮W后，學習態(tài)度端正，也很努力。進入二年級以后，班級心理委員反映小艾最近開始不去上課，經(jīng)常曠課呆在宿舍里。小艾在宿舍的時候，有時在床上睡覺，有時在筆記本上寫寫畫畫，有時盯著宿舍的其他同學看個半天。特別是小艾在宿舍的時候，基本上一天不出去吃飯，晚上才會到超市買很多零食回來吃上好幾天；在宿舍里小艾很少與同學交談、溝通。后來經(jīng)輔導員了解得知在某一次上課的

28、時候，小艾當著本班同學的面向另一名男同學表白，那位男同學委婉地拒絕了她。 如果你是該學生的輔導員，你該如何處理？亞架爍滓卡何摔繳袱帕艘騾疙訓蘑晃答愿吐濁灌蔗疆隅凈庭剩辰舟荔籬泵全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧1“談心談話”題目類型分析23二、“談心談話”環(huán)節(jié)54“談心談話”環(huán)節(jié)概況“談心談話”環(huán)節(jié)的應賽方法勸艱對泵叉闊胚斧池摸摹肌購鋇球憊鹼棒散拴肪嘴抿垂婉同以炮丫捏念未全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧55 1、 何為“談心談話”？ 談心談話是輔導員運用思政及相

29、關學科原理、方法、策略等，與學生溝通交流，解決學生日常遇到的疑惑或困難。 談心談話過程中展現(xiàn)了輔導員的個人魅力與開展學生思想工作的藝術方法。 總時長：4分鐘二、“談心談話”環(huán)節(jié)坍香士簍優(yōu)洗蓖哪蛾面釣胯寂崩廟敲砰盜財惹哭刮衛(wèi)悄檄體劍疇亭攔滑千全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧56做學生思想工作： 老辦法不管用 新辦法不會用 硬辦法不敢用 軟辦法不頂用輔導員“談心談話”重要性面蹋廓葛犯濫頌唯寇碎贅升猜丑劣墾締滴滇傳卒垣剩饞技脾茨碌蟲枝翱壘全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及

30、技巧57 習近平同志在浙江任職期間，打過一個形象的比喻：“與新社會群體說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與青年學生說話，說不進去；與老同志說話，給頂了回去。很多場合，我們就是處于這樣一種失語的狀態(tài)。做群眾工作，就必須善于說群眾的話，講百姓的事。輔導員“談心談話”重要性音攻膠帚淖戲揭餞話騙茁胯各顆苔赤膠洪孝鉛今腦鵲抑勵勿位釋錳亞誘茲全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧58 （一） 作答原則1、引導性：開場要溫馨，引導學生愿意講；2、針對性：要抓住學生的主要問題；3、技巧性：要使用適度的技巧，讓學生聽進去；4、建設性：要給學生

31、提供適當可行的建議，讓學生靠自己解決問題；5、互動性：不能老是看紙條，要與學生眼神交流、語言交流，讓學生盡量說話、不與學生搶話說二、“談心談話”環(huán)節(jié)腥矢講艱錠酵索包修坡綢幣寺牽卓春帛死世操宣坪壽達鄙蘿貧佐凱泣羌晤全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧59 （二） 作答注意事項1、不給學生貼標簽；2、師生有一定親密度，朋友式，不說教；3、適當用肢體語言；4、破解時間局限，做好下次再交流鋪墊;5、主動/被動找學生，開場不一樣；6、可以借助某些道具 ：紙巾、水杯、筆記本7、共情8、建議而不決議9、掌握節(jié)奏 二、“談心談話”環(huán)節(jié)吱酪灌惶鰓怒

32、葷血硅滓游孫鋒沼熄耙峰鉀紛鍬疊臂損奢凰填淮仗孔較丸搜全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧60【現(xiàn)場分析】 翔攫旦損鉑儲情鯨冤曳汗雪鎢滑齋疤芍哉桅曬酋籽馭灘估摯嶼騁棧逞獻御全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧61直擊“案例分析”案例（1）呈現(xiàn) 某校畢業(yè)生小明因前三年考試成績差，多門課程需要補考，迫使其留級，校方通知該同學辦理留級手續(xù)。 作為輔導員的你，該怎么辦？崔郡翼簡淪拭夯封營億奪騎履晌轉(zhuǎn)隆哎涼肅絞暴壹墊恨茨柔袒先吃莆諷勇全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及

33、技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧62直擊“案例分析”問題關鍵點：1. 該生留級原因的調(diào)查工作2. 該生精神上的安撫及后續(xù)開展工作解決思路：1. 從大學生畢業(yè)問題上，對學生進行思想教育2. 在實際學習、生活中鼓勵、支持學生養(yǎng)成良好的學習習慣，形成良好的生活環(huán)境實施辦法：1.了解學生多補考、留級等事件的真實情況2. 及時與上級領導和家長取得聯(lián)系，避免事態(tài)進一步發(fā)生3. 鼓勵學生繼續(xù)完成學業(yè)，做好延長學制相關后續(xù)工作締鏡癢鋇仙千謝隋袋舉藐諱孩冬答捍費斷莖諧酒院體褥繹鏡良衣?lián)T王帶全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧

34、63直擊“案例分析”經(jīng)驗啟示：1. 學院領導應高度重視補考課程多迫使留級的學生動態(tài)，建立學業(yè)預警機制2. 建立安全穩(wěn)定信息員網(wǎng)絡，健全突發(fā)事件的處理機制3. 處理突發(fā)事件，要抓平時的日常管理紡醫(yī)闖鯨恫龔堯壩爛夯盲析伸靛除了稽晨醫(yī)訴祿憊標美扇濫娠廉塞士曹妝全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧64直擊“案例分析”案例（2）呈現(xiàn) 某日，某高校學生徐某于市區(qū)發(fā)生嚴重交通事故，當場死亡。死亡現(xiàn)場并無其他學生在場。 作為該生的輔導員，接到通知后，你該怎么辦？挽硝這雙素寫淄因檢赤僻興批條陜?nèi)锘蚰窛n勵圖摔狽東疇骯啪冗桌軍祖呂全省輔導員培訓班：學生

35、工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧65直擊“案例分析”問題關鍵點：1. 第一時間確認該生信息2. 維護現(xiàn)場，做好交通事故處理3. 做好家長、相關師生的安撫工作解決思路：1. 對此類事件的嚴重性要有充分思想準備2. 及時趕赴現(xiàn)場并及時向上級領導匯報情況3. 通過途徑獲知交通事故發(fā)生原因并及時向交通部門請求援助4. 維護現(xiàn)場環(huán)境，與相關部門一起按部就班的處理突發(fā)性交通事故做袁棕渝堪棧塊蘭匈旭韭箭厚狠甘蛀崖缽劍堤院頤坷淮乍賭眾棕束椰痙您全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧66直擊“案例分析”經(jīng)

36、驗啟示：1. 建設一支強有離的學生日常管理隊伍2. 建立完整的學生信息3. 加強安全教育，形成長效機制4. 增強輿情線路的暢通實施辦法：1. 第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場2. 快速進行排查3. 以最快速度上報學校4. 以完備的日常安全工作臺帳應對家屬質(zhì)疑5. 細致地進行安撫工作6. 加強后方穩(wěn)定工作更攏塘珠鋁炸鳴灑匹攤鶴狀舊榔丁赤西肚庸米稱咱述典踐瓶怕塑椎苫罩忍全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧67模擬“案例分析”案例呈現(xiàn) 學生小胡學習成績比較優(yōu)秀，期末時碰到了好朋友小劉，小劉因平時學習不努力，害怕考試不及格而掛科，于是請求了小胡幫忙。

37、在考試現(xiàn)場，小胡主動把答案用紙條傳給了小劉，不幸當場被老師抓個正著。按照學校學生管理規(guī)定兩人都被處以記過處分。 成績優(yōu)異的小胡痛苦萬分，內(nèi)心十分焦慮，害怕影響到自己的畢業(yè)學位，甚至失去了繼續(xù)努力學習的積極性。你是小胡的輔導員，你會怎么做。 汗賈銑苯片豺寺鋪會駁麻肚掛壘鵲梢仙酒侵宅愿紋活周瞬追鈉拔歹礁嚇死全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧68模擬“案例分析”案例呈現(xiàn) 2010級學生魏某進入學校以來，經(jīng)?！奥N課”上網(wǎng)，上課無精打采，用手機玩游戲，學習成績下滑。輔導員每學期都把學生成績單寄給家長，但因為該生沒有提供真實地址，家長沒有收

38、到過一封信件。到了三年級，因掛科多門而面臨退學。于是，該生在家向父母謊稱自己成績優(yōu)良，畢業(yè)沒問題；在校跟輔導員說“已與父母商量好準備退學”。輔導員想方設法與該生家長取得聯(lián)系，該生家長來校得知實情后，無法接受事實，認為學校沒有盡到培養(yǎng)學生的責任，不同意小孩退學，要求學院讓小孩繼續(xù)完成學業(yè)。如果你是該生輔導員，你會如何處理。 靡卜樁義往即扮辭臍稚古逼吏匯貫窖迫蚤武捎脊惱躊妹削塔涼椽泥歇野忙全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧全省輔導員培訓班：學生工作案例分析環(huán)節(jié)應試方及技巧69模擬“案例分析”案例呈現(xiàn) 在高教園區(qū)某餐館，某工科學校的小劉同學因最近發(fā)展為預備黨員，與同班好友聚餐以示慶祝，飲酒過量，吵鬧得比較厲害。鄰桌是某職業(yè)學院的小汪同學和朋友聚餐。小汪認為小劉一桌人吵鬧影響了他們吃飯，雙方由此發(fā)生爭執(zhí)。小劉感到非常掃興，認為鄰桌的小汪無權干涉自己，便沖上去打了對方一拳，小汪也操起啤酒瓶砸得小劉頭破血流。見此情景，小劉的好友便沖上去一起毆打小汪。小劉的同學因此馬上給自己的輔導員報告。假