2022年公司辦公室日常管理制度

1、第PAGE11頁(yè)共NUMPAGES11頁(yè)2022年公司辦公室日常管理制度善合集團(tuán)_分公司工作管理制度第一章總則為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，提高辦公質(zhì)量與效率。第二章細(xì)則第一條辦公禮_范1.儀表：?jiǎn)T工衣著合乎企業(yè)形象，面容、穿著及修飾穩(wěn)重大方、整潔清爽、干凈利落、悅目(禁穿拖鞋、短褲以及奇裝異服，不得紋身；女士不能穿吊帶裝、超短裙等；男士不能留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲)。2.員工舉止文雅、禮貌、精神。l上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)、精力充沛、樂(lè)觀進(jìn)取。l對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要禮貌，對(duì)待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人、微笑服務(wù)。l保持良好坐姿、行姿

2、，切勿高聲呼叫他人。l出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室主動(dòng)敲門(mén)示意，出入房間隨手關(guān)門(mén)。3.員工言談要親切、誠(chéng)懇、謙虛。l與他人交談，要專心致志，面帶微笑、言語(yǔ)平和、語(yǔ)意明確。l使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。l同事之間溝通時(shí)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言禮貌平和。l見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。第二條辦公秩序1.工作時(shí)間無(wú)故離崗、串崗、玩游戲、大聲喧嘩、扎堆聊天、吃零食，瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè)等與工作無(wú)關(guān)的事。2.工作時(shí)間不允許帶領(lǐng)閑雜人員進(jìn)入工作區(qū)域，更不允許使用公司電腦等辦公資源。3.辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于更衣室)。4.非工作需要

3、無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留、喧鬧。5.員工對(duì)人事部處罰有異議者可向總經(jīng)理申述，不得在辦公場(chǎng)所大吵大鬧，謾罵管理人員予以樂(lè)捐，毆打管理者直接報(bào)警和除名處理。_公共場(chǎng)所員工之間吵架者，雙方樂(lè)捐_元/次，單方樂(lè)捐_元/次。7.工作期間員工之間打架者，樂(lè)捐_元/次，先動(dòng)手方樂(lè)捐_元/次，情節(jié)嚴(yán)重者直接報(bào)警和除名處理。第三條人事行政管理1.全員上班期間必須佩戴工牌，工牌資料必須填寫(xiě)完整，貼照片加蓋公司公章。遺失工牌可在人事行政部申請(qǐng)補(bǔ)辦，應(yīng)繳納工本費(fèi)_元/次。如有員工離職辦理離職手續(xù)時(shí)工牌必須交回，否則扣除_元工本費(fèi)。2.未經(jīng)他人許可嚴(yán)禁進(jìn)入他人辦公室，不得擅自翻閱他人的包、抽屜文件、資料、報(bào)告材料等。

4、3.辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。4.全員自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司設(shè)備，節(jié)約水電等資源，_分鐘不使用顯示器時(shí)須關(guān)閉，下班時(shí)須關(guān)閉電腦和顯示器。辦公設(shè)備由專人管理，未經(jīng)許可不得搬用、修理，不得私自調(diào)換辦公位置。5.接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，座機(jī)響鈴三聲時(shí)應(yīng)接聽(tīng)，如受話人不能接聽(tīng)，距離最近員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄。嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)和公話私用。6.嚴(yán)禁將銀行辦理信_(tái)卡或推銷人員領(lǐng)進(jìn)辦公區(qū)，違者樂(lè)捐_元/次。7.嚴(yán)禁在公司各個(gè)群內(nèi)發(fā)布不文明信息及圖片。8.嚴(yán)禁將公司員工及管理人員的電話隨意泄露給外來(lái)陌生人者。9.在職期間電話無(wú)法聯(lián)絡(luò)(超過(guò)一小時(shí))罰款_元/次。10.有損團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)者給

5、予處罰_元罰款，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理。11.因公外出不能打卡的員工，應(yīng)向部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并填寫(xiě)員工外出(出差)單，注明外出日期、事由、外出起止時(shí)間。如因特殊情況不能事先填寫(xiě)員工外出(出差)單，應(yīng)向部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，返回公司后第一時(shí)間補(bǔ)填員工外出(出差)單，否則按曠工處理。員工外出(出差)單一周交一次，超過(guò)一周作廢。12.各部門(mén)員工未請(qǐng)假未向部門(mén)經(jīng)理報(bào)備外出，無(wú)故不到崗，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)第一時(shí)間通知人事部，如發(fā)現(xiàn)員工曠工部門(mén)經(jīng)理不向人事部報(bào)備的，經(jīng)查情況屬實(shí)，罰款部門(mén)經(jīng)理_元。第三條衛(wèi)生制度1.自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所及個(gè)人辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣堆放雜物、隨意丟棄廢棄物等。_個(gè)人區(qū)域。辦

6、公桌及辦公區(qū)域每天由各部門(mén)自行清掃。_公共區(qū)域。由公司請(qǐng)專人打掃，每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。4.辦公室內(nèi)所有區(qū)域(包括衛(wèi)生間、洽談室、會(huì)議室等)禁止吸煙。5.衛(wèi)生間使用完畢后須及時(shí)沖水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不文明行為嚴(yán)厲處分。如發(fā)現(xiàn)上述情況，請(qǐng)及時(shí)匯報(bào)到行政部。第四條鑰匙管理_公司及辦公室鑰匙由部門(mén)及人事行政部統(tǒng)一保管，未經(jīng)許可不得私自配用鑰匙。因業(yè)務(wù)需求，須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后，到人事行政部進(jìn)行備案，方可配用，員工離職時(shí)必須退回人事行政部。2.更衣服鑰匙由使用人保管，鑰匙遺失由使用人承擔(dān)更換鎖頭費(fèi)用。第四條會(huì)議室/洽談室管理1.會(huì)議室管理l非客戶接洽、會(huì)議召開(kāi)、_討論，任何人不得私自占用會(huì)議

7、室、洽談室及公共區(qū)域。使用完畢后，使用人應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。l會(huì)議室由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，使用時(shí)需先到行政部登記，經(jīng)行政部同意后方可使用。l會(huì)議室內(nèi)的物品由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購(gòu)并管理，未經(jīng)同意，不得擅自將會(huì)議室物品挪作它用。l管理人員之培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)人事行政部安排可在會(huì)議室進(jìn)行。2.洽談室管理l洽談室是公司員工接待來(lái)訪的客戶業(yè)務(wù)洽談時(shí)使用。l洽談室的桌/椅、茶水柜等為接待專用，未經(jīng)同意不得擅挪用。l使用洽談室前若內(nèi)置物品有損壞，使用者及時(shí)報(bào)知人事行政部，若人為造成損壞，將追究當(dāng)事人責(zé)任。第五條會(huì)議制度1.凡會(huì)議列席人員都必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，因業(yè)務(wù)需要不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后

8、方有效，不得以任何借口缺席會(huì)議或遲到(遇出差例外)，會(huì)議時(shí)手機(jī)應(yīng)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，且不得隨意走動(dòng)，否則按相關(guān)條款處罰。2.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。3.部門(mén)負(fù)責(zé)人需將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給每個(gè)員工，以保證公司制度的快速、準(zhǔn)確落實(shí)。4.部門(mén)應(yīng)根據(jù)工作需要，每周定期召開(kāi)本部門(mén)工作會(huì)議。第六條辦公設(shè)備使用管理_公司復(fù)印機(jī)/打印機(jī)/掃描機(jī)專為公務(wù)之需使用，需復(fù)印/打印/掃描之資料必須是確有必要，禁止復(fù)印/打印/掃描任何私人資料。2.復(fù)印/打印的紙張盡量?jī)擅媸褂?，?jié)約資源避免浪費(fèi)。3.打印機(jī)/掃描機(jī)使用人要愛(ài)惜和正確使用打印機(jī)/掃描機(jī)，下班時(shí)關(guān)閉打印機(jī)/掃描機(jī)電源，并定期清理打

9、印機(jī)/掃描機(jī)，確保其功能正常。4.如打印機(jī)/掃描機(jī)發(fā)生故障，及時(shí)通知人事行政部聯(lián)絡(luò)專業(yè)保修商檢修。如人為造成損壞，發(fā)生之相關(guān)維修費(fèi)用，將由責(zé)任者全額承擔(dān)。第七條辦公用品購(gòu)買、領(lǐng)用及管理_日常辦公用品由公司人事行政部統(tǒng)一購(gòu)買，專人保管，領(lǐng)用部門(mén)需登記各部門(mén)每月工作所需辦公用品，應(yīng)在每月_日前填寫(xiě)辦公用品原計(jì)劃采購(gòu)表，由部門(mén)填寫(xiě)名稱、數(shù)量及規(guī)格后上報(bào)人事行政部，由人事行政部統(tǒng)計(jì)審核后統(tǒng)一購(gòu)買。各部門(mén)在申請(qǐng)時(shí)盡量考慮仔細(xì)，減少中途購(gòu)買次數(shù)。若逾期未報(bào)計(jì)劃，則視為該部門(mén)次月不需要領(lǐng)用新的辦公用品，如發(fā)生辦公用品費(fèi)用由該部門(mén)自行解決。2.各部門(mén)物品領(lǐng)用人應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用

10、品要以舊換新，人事行政部有權(quán)對(duì)各部門(mén)的領(lǐng)用情況予以審核與監(jiān)督。第三章責(zé)任1.本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為行政人事部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分。2.上述規(guī)定中未涵蓋樂(lè)捐金額的，第一次樂(lè)捐_元，第二次及以上累計(jì)翻倍樂(lè)捐。3.本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。2022年公司辦公室日常管理制度（二）為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂以下管理制度。一、辦公室管理?xiàng)l例第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二條服務(wù)規(guī)范1.儀表：公司職員

11、工應(yīng)儀表整潔、大方；2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；5.電話接聽(tīng)。接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。第三條辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公

12、司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4.各部門(mén)專用的設(shè)備由其部門(mén)指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予_元的扣薪處理。二、辦公室物資管理?xiàng)l例第四條辦公用品物資采購(gòu)公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)

13、部門(mén)自行購(gòu)買。申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單，_元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)；_元以上(含_元)部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。第五條物資領(lǐng)用管理_公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀第六條公司物資借用1.凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償?shù)谄邨l公司物資領(lǐng)用1.

14、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。第八條、傳真的接收管理1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。2.傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。_公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。第九條、傳真的發(fā)送管理1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)

15、批準(zhǔn)，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。3.傳真原件留存行政部。傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。三、考勤及薪酬制度第十條、關(guān)于工作時(shí)間的規(guī)定公司實(shí)行每周五天工作日，每周一至周五為工作日，期間員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間。星期六、日為法定公休日。上午工作時(shí)間：8：3012：00中午休息時(shí)間：12：0014：00下午工作時(shí)間：14：0017：30第十一條、關(guān)于遲到、早退、曠工的規(guī)定(1)遲到員工應(yīng)在8。30之前到崗。每月遲到超過(guò)_次的，酌情扣除部分工資。(2)早退即在不向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假的情況下，下班之前提前半小時(shí)之內(nèi)離開(kāi)單位。早

16、退超過(guò)三次，酌情扣除部分工資。(3)曠工沒(méi)有假條又沒(méi)有履行相關(guān)手續(xù)而無(wú)故未到崗者視為曠工。如無(wú)特殊情況，遲到或早退半小時(shí)以上_小時(shí)以內(nèi)又沒(méi)按規(guī)定請(qǐng)假者視為曠工半天；遲到或早退_小時(shí)以上又沒(méi)按規(guī)定請(qǐng)假者視為曠工一天，分別扣發(fā)此員工半日或一日工資。當(dāng)月累計(jì)曠工_天，扣除半個(gè)月工資。第十二條、關(guān)于事假、病假的規(guī)定(1)事假員工如遇私事要處理，須請(qǐng)事假。最小記錄單位為一小時(shí)。員工應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，來(lái)不及辦理請(qǐng)假手續(xù)的，要及時(shí)打電話聲明，回公司后及時(shí)補(bǔ)辦，否則按曠工處理。員工休事假一天以內(nèi)，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以內(nèi)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上，需提前三天申請(qǐng)，并由總經(jīng)理批準(zhǔn)。(2)病假員工因病不能上班

17、，應(yīng)請(qǐng)病假。最小記錄單位為半天，_天以內(nèi)(含_天)病假只須填寫(xiě)單位請(qǐng)假條。_天以上(含_天)病假應(yīng)提供正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的病假條，并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)否則按事假處理。員工休病假必須提前申請(qǐng)。如因情況緊急或突發(fā)而無(wú)法提前請(qǐng)假，應(yīng)在休假當(dāng)天上午8：30以前通過(guò)電話向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù)，否則按曠工處理。員工因病休假在_個(gè)月以內(nèi)的發(fā)給原工資。因病休假在_個(gè)月以上的，從第三個(gè)月起僅發(fā)放基本工資。員工不得采取欺騙手段獲取病假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理；情節(jié)嚴(yán)重者，將被開(kāi)除。第十三條、關(guān)于各種假別(1)喪假員工的配偶、直系親屬、同住岳父母(公婆)去世的，可以請(qǐng)喪假，假期不超過(guò)_天。異地奔喪的，可

18、以酌情根據(jù)路途遠(yuǎn)近給予路程假。假期工資照發(fā)。(2)婚假員工本人結(jié)婚，給予婚假_天，如符合男周歲、女_周歲及以上初婚的晚婚條件，則增加獎(jiǎng)勵(lì)_天假期均不包括公休、法定節(jié)假日?；榧逓橛行郊?，休假期間工資全額發(fā)放。婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證后_個(gè)月內(nèi)使用，并須一次休完。(3)生育假與哺乳假女員工的產(chǎn)假、節(jié)育、絕育、人工流產(chǎn)等假期，均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。女員工的產(chǎn)假為_(kāi)天，晚育的增加獎(jiǎng)勵(lì)假_個(gè)月，剖腹產(chǎn)、難產(chǎn)、多胞胎生產(chǎn)的增加_天。產(chǎn)假期間工資按基本工資發(fā)放，產(chǎn)假期滿，需增加假期的按事假辦法執(zhí)行。有不滿一周歲嬰兒的女員工(從休產(chǎn)假日起計(jì)算)，每天給予_小時(shí)哺乳時(shí)間(含路途時(shí)間)，多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每天哺乳時(shí)間增加_小時(shí)。(4)工傷假因公(工)造成病、傷、殘等，