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文檔簡介
1、Word 軟件售前工程師崗位職責(zé)篇:高級售前工程師崗位職責(zé)1.支持銷售活動,幫助銷售代表與客戶溝通,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案。2.充分理解客戶需求,進行項目售前技術(shù)方案的細化工作,制作項目投標(biāo)書,為項目投標(biāo)做好技術(shù)材料預(yù)備。3.參加競標(biāo),向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯。4.對銷售人員進行定期培訓(xùn),增加銷售人員的市場拓展力量。第2篇:售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1.負責(zé)售前技術(shù)規(guī)劃設(shè)計、招投標(biāo)方案設(shè)計、深化設(shè)計。2.依據(jù)公司的技術(shù)定位和策略進展方向,與營銷人員緊密協(xié)作。3.完成平安項目的各項售前技術(shù)支持工作,并幫助營銷團隊完成既定銷售目標(biāo)。4.支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)
2、服務(wù)工作,包括技術(shù)溝通、方案制作、投標(biāo)和演講等等。5.幫助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。第3篇:售前工程師崗位參考 這個是一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商售前工程師崗位的小匯總,認(rèn)真閱讀里面的每一條工作內(nèi)容和要求,假如若干年后你還能在這個行業(yè)混,你應(yīng)當(dāng)達到其中的要求標(biāo)準(zhǔn),不然就等著被淘汰。或許你已經(jīng)有多年工作閱歷了,那就好好看看,自己是不是達到這個要求了,梳理一下自己,可能早就具備了而沒有在意,從而停滯不前。不要由于你的工作比較閑,比較低端,或者是比較忙,比較累,而就這樣混下去。認(rèn)真分析自己的崗位,有方案性的去增長自己的職業(yè)力量。光會技術(shù)不是關(guān)鍵,你還有很大的提升空間。 平安產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理 崗位職責(zé): 負責(zé)公
3、司平安產(chǎn)品的產(chǎn)品管理,包括市場分析、和產(chǎn)品營銷規(guī)劃。 崗位要求: 1、本科以上學(xué)歷,計算機、通信、電子和營銷相關(guān)專業(yè); 2、3年以上勝利的網(wǎng)絡(luò)平安產(chǎn)品市場推廣閱歷,熟識網(wǎng)絡(luò)、平安相關(guān)技術(shù),有相關(guān)閱歷者優(yōu)先; 3、至少1年以上產(chǎn)品管理運營閱歷; 4、熟識相關(guān)產(chǎn)品的運營流程,能依據(jù)產(chǎn)品功能和特性,制定出產(chǎn)品運營策略; 5、具備良好創(chuàng)新力量、優(yōu)秀的方案策劃力量和跨部門溝通協(xié)調(diào)力量,同時具備項目管理的力量。 網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理 崗位職責(zé): 負責(zé)公司網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)品管理,包括產(chǎn)品文檔管理,市場競爭分析和產(chǎn)品營銷規(guī)劃等工作。 崗位要求: 1、本科以上學(xué)歷,計算機、通信、電子和營銷相關(guān)專業(yè); 2、2年以上勝利的
4、網(wǎng)絡(luò)負載均衡、流量掌握、廣域網(wǎng)加速、上網(wǎng)行為管理等產(chǎn)品市場推廣閱歷,熟識網(wǎng)絡(luò)、平安相關(guān)技術(shù),有相關(guān)閱歷者優(yōu)先; 3、至少1年以上產(chǎn)品管理運營閱歷; 4、熟識相關(guān)產(chǎn)品的運營流程,能依據(jù)產(chǎn)品功能和特性,制定出產(chǎn)品運營策略; 5、具備良好創(chuàng)新力量、優(yōu)秀的方案策劃力量和跨部門溝通協(xié)調(diào)力量,同時具備項目管理的力量。 區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、項目售前技術(shù)支持,包括客戶溝通、技術(shù)溝通、需求引導(dǎo)、方案制作、方案論證、標(biāo)書制作、講標(biāo); 2、協(xié)作銷售與現(xiàn)有客戶以及潛在客戶保持常常性的聯(lián)系與溝通,傳遞公司價值、維護和增進客戶關(guān)系; 3、對集成商合作伙伴進行技術(shù)溝通與培訓(xùn),供應(yīng)項目的技術(shù)支持,保持常常性的聯(lián)系與
5、溝通; 4、捕獲客戶需求、把握行業(yè)應(yīng)用趨勢、關(guān)注市場競爭動態(tài),樂觀反饋有價值信息。 崗位要求: 1、形象良好,溝通和演講力量強; 2、對以太網(wǎng)交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有配置與調(diào)試閱歷,熟識國內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商產(chǎn)品; 3、具備較扎實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)學(xué)問,較深化理解TCP/IP協(xié)議; 4、了解(金融or政府or運營商or商業(yè)or教育)背景和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特點; 5、有中大型行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的方案設(shè)計、規(guī)劃、實施和維護閱歷; 6、深化使用Windows操作系統(tǒng),熟識linux和UNIX系統(tǒng),對于數(shù)據(jù)庫比較了解,同時熟識應(yīng)用SQL SERVER 2000。 虛擬化產(chǎn)品經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、行業(yè)討論,政策
6、分析,趨勢分析 2、客戶需求分析,商業(yè)模式建設(shè) 3、產(chǎn)品管理,供應(yīng)鏈管理,財務(wù)分析,銷售分析 4、樣板客戶建設(shè) 5、產(chǎn)品營銷與推廣 6、銷售、售前、客戶培訓(xùn),技術(shù)傳遞 7、跨部門溝通,項目管理 大客戶行業(yè)詢問 崗位職責(zé): 1、進行石油能源或電力行業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用討論; 2、負責(zé)石油能源或電力行業(yè)項目的售前技術(shù)支持; 3、為石油能源或電力行業(yè)客戶供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)顧問詢問; 4、制定石油能源或電力行業(yè)各細分市場的解決方案并進行推廣。 崗位要求: 1、形象良好,溝通和演講力量強; 2、工作仔細負責(zé),態(tài)度樂觀向上,有卓越的自學(xué)力量和探究精神; 3、對石油能源或電力行業(yè)背景和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特點有肯定了
7、解; 4、熟識以太網(wǎng)交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,熟識國內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商產(chǎn)品; 5、3年以上數(shù)據(jù)通訊售前技術(shù)支持工作閱歷; 6、有大型行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的方案設(shè)計、規(guī)劃、實施和維護閱歷者優(yōu)先考慮。 SMB市場無線產(chǎn)品經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負責(zé)銳捷網(wǎng)絡(luò)SMB市場的無線產(chǎn)品的規(guī)劃,通過市場調(diào)研,規(guī)劃針對SMB市場的無線產(chǎn)品; 2、負責(zé)銳捷網(wǎng)絡(luò)SMB市場的無線產(chǎn)品的推廣工作,通過各種營銷手段,推動無線產(chǎn)品的銷量,并對無線產(chǎn)品最終銷量負責(zé); 3、負責(zé)SMB市場無線產(chǎn)品的全生命周期管理。 崗位要求: 1、3年及以上從事WLAN產(chǎn)品相關(guān)工作閱歷;有無線設(shè)備廠商產(chǎn)品經(jīng)理、售前工作閱歷優(yōu)先; 2、熟識業(yè)
8、界主流廠商WLAN產(chǎn)品,具備豐富的數(shù)據(jù)通信及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)問; 3、對市場需求具備敏銳嗅覺; 4、良好的成就導(dǎo)向、團隊協(xié)作意識、組織策劃力量、協(xié)調(diào)推動力量;良好的思維力量、分析力量、表達力量、信息收集和資料撰寫力量; 教育行業(yè)詢問經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、擔(dān)當(dāng)教育行業(yè)試驗室解決方案的撰寫、推廣、營銷傳播與技術(shù)支撐,提升解決方案的交付質(zhì)量; 2、擔(dān)當(dāng)教育行業(yè)本科、高職類試驗室市場討論、技術(shù)討論,為全國教育行業(yè)試驗室客戶供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)及教學(xué)顧問詢問; 3、擔(dān)當(dāng)全國教育行業(yè)試驗室市場的重大項目的售前技術(shù)支持;供應(yīng)行業(yè)相關(guān)學(xué)問生產(chǎn)(如項目案例、項目實施指導(dǎo)等),為全國教育行業(yè)試驗室高??蛻艄?yīng)培訓(xùn)及實踐教學(xué)服
9、務(wù); 4、擔(dān)當(dāng)基于將來市場的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)試驗平臺的技術(shù)架構(gòu)工作,具有平臺架構(gòu)師工作閱歷,能夠結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、云計算整合現(xiàn)有資源,提出開展基于試驗平臺的創(chuàng)新應(yīng)用解決方案。 5、擔(dān)當(dāng)教育行業(yè)技術(shù)類客戶的資源平臺建設(shè)與管理工作,建立建全行業(yè)客戶的技術(shù)檔案、參加制定并優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范等; 6、參加擔(dān)當(dāng)教育行業(yè)面對政府部門的策略拓展與資源平臺建設(shè)工作。 崗位要求: 1、計算機網(wǎng)絡(luò)、通信工程、電子等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備一年以上教育行業(yè)試驗室工作閱歷優(yōu)先。 2、精通TCP/IP、數(shù)據(jù)通信協(xié)議;精通路由器、交換機、平安設(shè)備、無線交換機、應(yīng)用系統(tǒng)軟件的應(yīng)用和配置;熟識linux和Windows操作系統(tǒng)。 3、
10、從事三年以上行業(yè)技術(shù)售前、解決方案經(jīng)理、技術(shù)顧問工作經(jīng)受,具備各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的方案設(shè)計、規(guī)劃、實施和維護閱歷; 4、具備良好的文檔撰寫力量、表達力量、演講力量和溝通協(xié)作力量;具備很強的學(xué)習(xí)力量,具備良好的團隊協(xié)作精神,責(zé)任心強,能夠承受較大的工作壓力; 解決方案經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、 完成平安服務(wù)項目的售前支持工作,包括售前溝通、答標(biāo)等技術(shù)支持; 2、 幫助完成平安服務(wù)項目售前學(xué)問的積累和標(biāo)準(zhǔn)化工作,幫助建立平安服務(wù)售前學(xué)問體系,進行平安服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。 崗位要求: 1、 本科以上學(xué)歷,軟件、計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè) 2、 網(wǎng)絡(luò)平安領(lǐng)域3年以上工作閱歷,了解等級愛護相關(guān)流程,兩年以上信息平
11、安服務(wù)相關(guān)工作閱歷; 3、 參加過大型平安服務(wù)項目的實施,熟識風(fēng)險評估和平安詢問項目的實施內(nèi)容和流程方法; 4、 具備良好的文檔撰寫力量、表達力量、溝通協(xié)作力量 5、 具備較強的業(yè)務(wù)開拓力量 6、 具備網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域基礎(chǔ)學(xué)問(交換、路由、無線等) 7、 具備肯定的項目管理力量和閱歷 8、 有醫(yī)療行業(yè)項目閱歷者優(yōu)先 9、 熟識ISO2700 1、ITIL等相關(guān)平安標(biāo)準(zhǔn)和平安詢問工具者; 10、具有CISSP、CISA、ISO27001LA中的一項或多項。 第4篇:售前技術(shù)工程師職責(zé) 售前技術(shù)工程師職責(zé) 前期: 一、售前人員需要具備的素養(yǎng) 售前人員應(yīng)當(dāng)是項目開發(fā)人員與業(yè)務(wù)銷售人員的橋梁,在業(yè)務(wù)銷售人
12、員眼中,售前人員扮演的是技術(shù)人員或技術(shù)專家的角色,而在項目實施中客戶的IT部門眼中,售前人員是專注技術(shù)的銷售人員,在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術(shù)水平技術(shù)專家。在一個詳細的的售前技術(shù)支持活動中,售前人員協(xié)調(diào)銷售人員、用戶、后期維護人員間的關(guān)系,將公司的技術(shù)實力向用戶呈現(xiàn),聽取用戶的初步需求,與用戶爭論項目系統(tǒng)的初步框架,幫助銷售人員將公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢推舉給用戶,為后期開發(fā)人員屏蔽用戶不合理的、給項目服務(wù)實施帶來技術(shù)風(fēng)險的需求,是項目的服務(wù)框架的最初設(shè)計者。 售前人員要求具備一個技術(shù)人員和銷售人員兩方面的素養(yǎng),詳細如下: 熟識自己的服務(wù)性產(chǎn)品。 具有比較全面技術(shù)專業(yè)學(xué)問。熟識當(dāng)前的IT技
13、術(shù)進展方向。 對本公司的維保力量、資源優(yōu)勢、劣勢有比較清晰的熟悉。 作為服務(wù)性產(chǎn)品的銷售,必需熟識本行業(yè)的業(yè)務(wù),對本行業(yè)信息化的現(xiàn)狀和進展方向有肯定的熟悉,了解行業(yè)中的其它競爭對手的基本狀況。 熟識本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動向,了解自身服務(wù)及其競爭對手的狀況和特點。 能嫻熟使用文本和圖形編輯器進行方案、標(biāo)書的編寫。 熟識項目招投標(biāo)的一般程序。 擅長溝通,有良好的溝通力量和技巧。 一個人通常不行能具備這么全面的學(xué)問和技能,因此,對于大型維護項目,為了與客戶進行全方位的溝通,呈現(xiàn)公司實力,對系統(tǒng)服務(wù)進行初步的論證和設(shè)計,其售前往往是一個團隊,這個團隊依據(jù)項目的需求,可能有行業(yè)業(yè)務(wù)專家,數(shù)據(jù)庫專家、操作系
14、統(tǒng)專家、信息平安專家、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架師、軟件系統(tǒng)分析員、項目管理專家等角色。 中期: 二、項目招投標(biāo)活動的過程描述 項目從前期跟蹤,簽單,作為售前人員,需要與銷售人員親密合 作。通常獲得一個項目的前期過程如下: 1.銷售人員訪問用戶,了解用戶的項目基本狀況,向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品服務(wù),與用戶建立起良好的關(guān)系。 2 .銷售人員在用戶招標(biāo)或考慮實施前,引入售前技術(shù)支持人員,與用戶進行技術(shù)上的溝通和溝通,了解用戶在項目服務(wù)上的需求,偏好的技術(shù)構(gòu)架,引導(dǎo)用戶到本公司的技術(shù)思路上,這個過程可能是需要多次反復(fù)。至少要做到用戶對公司有肯定的愛好,情愿邀請你參與投標(biāo)或談判。 3.用戶發(fā)招標(biāo)書,售前人員依據(jù)招標(biāo)書的要求,結(jié)合前期與用戶溝通的狀況,編寫投標(biāo)書。 4.參與招投標(biāo)會,進行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。 5.參與商務(wù)和技術(shù)的談判,起草項目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書。 6.簽訂合同,項目實施以及維護。 第5篇:售前崗位職責(zé) 售前崗位職責(zé) 1、項目全程跟進,協(xié)作銷售對項目全程跟蹤,溝通匯報、匯報材料、方案、招投標(biāo)等工作; 2、公司新產(chǎn)品的宣揚推廣、內(nèi)部培訓(xùn)、基礎(chǔ)資料預(yù)備等; 3、客戶需求反饋
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