個(gè)性化信息需求與CNKI個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館

1、個(gè)性化信息需求與CNKI個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館在信息技術(shù)日新月異的今天， 文獻(xiàn)信息資源的獲取已經(jīng)越來(lái)越快捷和便利， 多樣化的數(shù)字信息資源特別是網(wǎng)絡(luò)信息資源迅速增加， 如各種全文數(shù)據(jù)庫(kù)、 文摘數(shù)據(jù)庫(kù)以及搜索網(wǎng)站提供的相關(guān)電子信息等等。 這一方面帶來(lái)了大量的信息， 另一方面由于網(wǎng)上信息的發(fā)布、出版的自由度和任意性，致使信息的可讀性、學(xué)術(shù)性、 科學(xué)性大打折扣， 使用戶在利用文獻(xiàn)信息時(shí)的鑒別與取舍帶來(lái)了極大地不便。如何解決紛繁復(fù)雜的各種信息資源帶來(lái)的煩惱，高效利用文獻(xiàn)資源，管理個(gè)人文獻(xiàn)信息，使用戶可以隨時(shí)調(diào)用，形成自己個(gè)人數(shù)據(jù)資源的整合體，總之，滿足用戶的個(gè)性化信息需求，將是圖書(shū)館數(shù)字信息服務(wù)發(fā)展的方向。一、

2、個(gè)性化信息需求的基本要求（一）信息服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)化、層次化和知識(shí)化。個(gè)性化需求往往具有很強(qiáng)的專業(yè)性， 標(biāo)準(zhǔn)化的信息服務(wù)對(duì)用戶幫助不大。因此，信息服務(wù)的目標(biāo)必須在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分，劃分特定的用戶群， 利用專業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行服務(wù)， 通過(guò)專業(yè)化來(lái)提高服務(wù)的深度和質(zhì)量。個(gè)性化信息需求具有層次性， 不同的用戶對(duì)信息需求差別很大，從原始文獻(xiàn)到加工整理的有助于決策的信息，種類繁多，因此， 個(gè)性化信息服務(wù)應(yīng)針對(duì)不同用戶， 加工不同內(nèi)容不同層次的多種形式的信息產(chǎn)品，以滿足用戶的信息需求。（二）信息服務(wù)手段的智能化。傳統(tǒng)的手工技術(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各類用戶的個(gè)性化信息需求。 信息時(shí)代的個(gè)性化信息服務(wù)利用的是數(shù)據(jù)庫(kù)技

3、術(shù)、 檢索技術(shù)、定制技術(shù)等， 這只能在某種程度上滿足用戶的個(gè)性需求。 但要實(shí)現(xiàn)真正的全自動(dòng)的高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)， 還要求信息服務(wù)系統(tǒng)具有更高的智能化水平。 隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展， 個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)將能夠自動(dòng)跟蹤用戶信息需求，自動(dòng)篩選、分析、推理、判斷和提供給用戶所需信息，大量的服務(wù)都靠計(jì)算機(jī)解決。信息服務(wù)人員的主要精力將花費(fèi)在個(gè)性化智能服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)和完善上。（三）信息服務(wù)環(huán)境的集成化和自助化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源的分布是十分分散的， 然而用戶希望通過(guò)“一站到位”式的計(jì)算機(jī)界面獲得動(dòng)態(tài)的、 時(shí)間和空間一致的、面向個(gè)人的信息服務(wù)。因此，個(gè)性化信息服務(wù)必然走向集成服務(wù)。 信息集成服務(wù)不僅是

4、信息內(nèi)容集成， 還包括信息環(huán)境集成。個(gè)性化信息服務(wù)的環(huán)境將不斷創(chuàng)新。 信息服務(wù)機(jī)構(gòu)在為用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)時(shí)， 還應(yīng)該為用戶提供個(gè)性化信息環(huán)境， 讓用戶能實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)， 即用戶可以自己選擇、 維護(hù)和使用有用的信息。通過(guò)自助化的信息服務(wù)系統(tǒng)， 結(jié)合提供的主動(dòng)信息服務(wù)， 可以實(shí)現(xiàn)信息利用的針對(duì)性和便捷性。二、CNKI “個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館”的主要功能2008年7月，CNKI（中國(guó)知網(wǎng)）推出了 “個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館”，這是為個(gè)人用戶充分實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)、 信息、 知識(shí)的個(gè)性化服務(wù)需求而創(chuàng)建的數(shù)字圖書(shū)館， 個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館的推出開(kāi)創(chuàng)了個(gè)人使用數(shù)字資源的新局面。個(gè)人用戶可按需訂制資源、檢索平臺(tái)、功能、情報(bào)服務(wù)， 按需

5、配置顯示模板和顯示方式， 個(gè)人館提供了超越一般的資源訂閱方式， 為用戶提供了個(gè)性化、 交互式學(xué)習(xí)研究的空間。其主要功能如下：（一）個(gè)性化文獻(xiàn)信息資源整合功能。文獻(xiàn)信息資源是個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館存在的基礎(chǔ)。CNKI是全球信息量最大的中文網(wǎng)站， 尤其是它的核心資源庫(kù)“中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)”，提供了強(qiáng)大的資源基礎(chǔ)。除了 CNKI 的資源總庫(kù)，用戶還可以把所屬機(jī)構(gòu)館資源、 自有資源及互聯(lián)網(wǎng)信息資源通過(guò)個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館納入收藏中， 形成一個(gè)較為全面的個(gè)人資源庫(kù)。 在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)以下功能：1、文獻(xiàn)資源的個(gè)性化定制個(gè)性化是個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館的核心。 個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館的創(chuàng)建就是為了形成一個(gè)具有用戶個(gè)性化特色的數(shù)字圖書(shū)館， 資

6、源的個(gè)性化選配和定制尤為重要。為此，CNKI “個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館”在“我的個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館”界面上的“建設(shè)和管理個(gè)人館”欄目里， 用戶可通過(guò)“本館信息服務(wù)項(xiàng)目配置”里的各項(xiàng)欄目選配和定制個(gè)性化資源，從而構(gòu)建自己的個(gè)性資源庫(kù)。資源個(gè)性化最常用和最有效的一個(gè)方法是通過(guò)學(xué)科專業(yè)分 類來(lái)選配。用戶可以根據(jù)自己的科研需要，把 CNKI 的資源、用戶本單位的已有資源和用戶本人的資源根據(jù)學(xué)科專業(yè)分類進(jìn)行整合。2、互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘CNKI ”個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館”還提供了互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘功能，為用戶推送所關(guān)注學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)網(wǎng)站， 并把用戶收藏的網(wǎng)址保存在這里以便于分類管理和利用。 通過(guò)用戶的選配和定制， 把自有和能收集到的

7、資源進(jìn)行了較好的優(yōu)化整合， 形成了擁有用戶個(gè)性化特色資源的個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館。（二）信息情報(bào)分析功能。信息情報(bào)分析功能是CNKI “個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館”的一大亮點(diǎn)，是其個(gè)性化、智能化的體現(xiàn)，也是數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的體現(xiàn)。完備的信息資源使其得以實(shí)現(xiàn)信息情報(bào)分析功能。 通過(guò)對(duì)豐富的文獻(xiàn)資料的數(shù)據(jù)分析，生成分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告提供給用戶。信息情報(bào)分析的個(gè)性化定制同樣是在CNKI “個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館”的“建設(shè)和管理個(gè)人館”欄目下的“本館信息服務(wù)項(xiàng)目配置”里，主要由學(xué)術(shù)圈、學(xué)術(shù)趨勢(shì)搜、科研項(xiàng)目跟蹤圖、會(huì)議信息網(wǎng)這四個(gè)部分來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)學(xué)者、學(xué)科、科研項(xiàng)目、會(huì)議信息等的分析匯總， 提供給用戶所關(guān)注學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向， 有助

8、于用戶選擇科研方向。第一， 用戶通過(guò)“學(xué)術(shù)圈”， 選擇自己關(guān)注的學(xué)者以及研究機(jī)構(gòu)，CNKI “個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館”自動(dòng)推送他們發(fā)表的文獻(xiàn)、研究動(dòng)態(tài)及成果，并對(duì)其被引用、下載情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)用戶自己的論文， 也自動(dòng)匯總并統(tǒng)計(jì)出被引用和下載的報(bào)告， 給出引用文獻(xiàn)。第二， “學(xué)術(shù)趨勢(shì)搜”根據(jù)用戶選配的學(xué)科提供給用戶關(guān)于所選學(xué)科最新最近的熱點(diǎn)學(xué)術(shù)概念， 并鏈接至對(duì)該學(xué)術(shù)概念的解釋及其發(fā)展趨勢(shì)圖示， 以及該熱點(diǎn)詞的來(lái)源文獻(xiàn)、 相關(guān)高頻被引文獻(xiàn)、 研究此熱點(diǎn)問(wèn)題的主要學(xué)者以及有關(guān)研究此熱點(diǎn)問(wèn)題的文獻(xiàn)量曲線圖等。 對(duì)用戶選擇的學(xué)科領(lǐng)域， 系統(tǒng)將自動(dòng)按照“研究熱度”排序， 列出有關(guān)研究方向和課題。 這對(duì)用戶進(jìn)

9、行相關(guān)學(xué)科科研選題有很好的參考利用價(jià)值。第三， “科研項(xiàng)目跟蹤圖”包括他人科研項(xiàng)目和用戶個(gè)人科研項(xiàng)目。 用戶從國(guó)家級(jí)項(xiàng)目庫(kù)中選擇所關(guān)注的項(xiàng)目， 系統(tǒng)將自動(dòng)跟蹤報(bào)道該項(xiàng)目進(jìn)展。 對(duì)用戶本人承擔(dān)的科研課題， 系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)跟蹤與該項(xiàng)目有關(guān)的科研成果與動(dòng)態(tài)。第四， 用戶通過(guò)“會(huì)議信息網(wǎng)”從學(xué)科領(lǐng)域來(lái)選擇自己關(guān)注的國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議， 系統(tǒng)將自動(dòng)推送該領(lǐng)域?qū)W術(shù)會(huì)議及其主辦單位、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議征文、會(huì)議論文集等一系列相關(guān)信息，且會(huì)議信息更新較快， 時(shí)間較新， 極大地方便了用戶了解相關(guān)學(xué)科學(xué)術(shù)會(huì)議的召開(kāi)等一系列信息。（三）學(xué)習(xí)研究功能。CNKI推出個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館，提出個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館要體現(xiàn)“個(gè)性化、研究型、數(shù)字

10、化”幾個(gè)主要特征，學(xué)習(xí)研究正是創(chuàng)建個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館的最終目的。其學(xué)習(xí)研究功能，需要在前兩項(xiàng)功能資源和情報(bào)分析的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)。 除了指導(dǎo)用戶把握學(xué)習(xí)和科研方向，還通過(guò)學(xué)術(shù)論壇與其他關(guān)注相同學(xué)科領(lǐng)域的用戶進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。這種理想的開(kāi)放式學(xué)術(shù)交流研究是一種創(chuàng)新的學(xué)術(shù)研究模式，值得期待。三、建立CNKI個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)容CNKI完善的個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館的功能體系，為用戶建立個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。 個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館的建立可以從以下幾個(gè)方面內(nèi)容入手。（一）主題文獻(xiàn)館。主題文獻(xiàn)館是根據(jù)用戶關(guān)注的研究主題，將研究需要的各類資源通過(guò)檢索表達(dá)式進(jìn)行定制， 同時(shí)自動(dòng)推送與主題相關(guān)的最新研究成果，并針對(duì)研究主題

11、生成“價(jià)值分析報(bào)表”，推薦高學(xué)術(shù)價(jià)值文獻(xiàn)。主題文獻(xiàn)館根據(jù)研究?jī)?nèi)容固有的知識(shí)體系和讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)揭示和推送知識(shí)資源和最新成果， 通過(guò)對(duì)研究主題的系統(tǒng)分析和調(diào)研，構(gòu)造出資料獲取模型，系統(tǒng)、完整、及時(shí)地獲取資料。（二）學(xué)科文獻(xiàn)館。學(xué)科文獻(xiàn)館是按照用戶關(guān)注的學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域，分類瀏覽文獻(xiàn)， 同時(shí)自動(dòng)推送關(guān)注的學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的最新成果， 并且針對(duì)關(guān)注學(xué)科領(lǐng)域生成“價(jià)值分析報(bào)表”， 推薦高學(xué)術(shù)價(jià)值文獻(xiàn)。 學(xué)科 文獻(xiàn)館是參照中圖分類法中的學(xué)科專業(yè)分類，讓用戶按自己的研究?jī)?nèi)容， 配置個(gè)性化的資料館， 解決了用戶對(duì)資料庫(kù)既要全、 又要準(zhǔn)的矛盾問(wèn)題。（三）原版文獻(xiàn)館。原版文獻(xiàn)是根據(jù)課題定制有關(guān)的雜志、工具書(shū)等，系統(tǒng)、

12、完 整地瀏覽各刊發(fā)表的文獻(xiàn)。原版文獻(xiàn)館按刊收集和使用文獻(xiàn)資 料，適合于習(xí)慣按特定出版物查找文獻(xiàn)的讀者，能夠提供刊物的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，為作者投稿決策提供參考信息。（四）自創(chuàng)資源館。自創(chuàng)文獻(xiàn)館上傳讀者本人通過(guò)撰寫(xiě)、 拷貝、下載等方式獲得 的保存在本地的各種資源，并且自動(dòng)組織匯編每份資料的“知網(wǎng) 節(jié)”，鏈接相關(guān)的其他各類文獻(xiàn)。 利用這些資料與其它文獻(xiàn)的相 關(guān)性，找出更多相關(guān)資源，從而為學(xué)習(xí)研究提供新的參考內(nèi)容。（五）學(xué)者圈動(dòng)態(tài)及評(píng)估館?！皩W(xué)者圈”泛指研究者所關(guān)注的國(guó)內(nèi)外著名學(xué)科帶頭人、同行或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、本人的合作者、主管領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師或?qū)W生等。選擇定制圈內(nèi)著名學(xué)者、專家，系統(tǒng)將自動(dòng)匯集他們的學(xué)術(shù)成果，

13、并給出這些人物的定性、定量評(píng)價(jià)指標(biāo)?？梢酝暾?、系統(tǒng)、及時(shí) 地鎖定跟蹤“學(xué)者圈”內(nèi)的新動(dòng)向、 新成果，使研究人員保持全 面、新穎的視野，不斷調(diào)整自己的研究方向和思路，形成自己的 研究特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并與時(shí)俱進(jìn)地和圈內(nèi)人物保持高水平的學(xué)術(shù)交 流。（六）學(xué)術(shù)組織圈動(dòng)態(tài)館?！皩W(xué)術(shù)組織圈”由本人研究工作涉及的重要研究單位組成?？砂磫挝幻Q和研究領(lǐng)域定制圈內(nèi)研究機(jī)構(gòu)， 系統(tǒng)自動(dòng)推送這些機(jī)構(gòu)的研究成果。 按單位跟蹤研究進(jìn)展， 可以了解重要和關(guān)注的研究單位在科研總體布局、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展、 研究條件等各方面的情況，便于發(fā)現(xiàn)合作機(jī)會(huì)，調(diào)整本單位、本團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略。CNKI個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館的出現(xiàn)，一定程度上解決了現(xiàn)代社會(huì)中紛繁復(fù)雜的各種信息資源帶來(lái)的煩惱。CNKI在自己的資源平臺(tái)上推出個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館， 為用戶提供了