互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)四大關(guān)鍵點(diǎn)課件

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)四大總結(jié)點(diǎn)冷夜出品（轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原作者）目錄思路該怎么整理做正確的事情別做錯(cuò)誤的事情不可以省略掉的細(xì)節(jié)文案的藝術(shù)思路該怎么整理搭架子要干什么？為什么要這么干？是剛需嗎？解決了什么問題？市場(chǎng)怎么樣，前景怎么樣，風(fēng)險(xiǎn)如何，盈利如何定流程用戶角色有什么？用戶1該干什么？用戶2該干什么？用戶1干活的時(shí)候用戶2在干什么？重要的地方在于：真正的流程不是想出來的，而是分析，對(duì)比，取舍后對(duì)比出來的搞定功能1.把你能想到的功能全寫下來2.把你認(rèn)為核心的功能圈出來3.把你最不喜歡的的功能砍掉4.你可以得到你第一個(gè)版本需要功能了但更重要的是：你的戰(zhàn)略是什么？功能符合不符合你的戰(zhàn)略！考慮場(chǎng)景思考1：核心功能下，

2、主業(yè)務(wù)流程下，會(huì)出現(xiàn)什么？思考2：在一些特定的場(chǎng)景下，我的產(chǎn)品有沒有賣點(diǎn)？！思考3：在不同的場(chǎng)景下，怎么把握住產(chǎn)品的核心功能點(diǎn)？讓它突出？給用戶畫像模擬用戶：思考 他/她/它 的年齡，職業(yè)，經(jīng)歷，閱歷，工作環(huán)境，家庭環(huán)境，上下班環(huán)境，愛好啥，討厭啥，在日常生活中會(huì)碰到啥。思考：模擬出的用戶是否喜歡你的產(chǎn)品，對(duì)于你的產(chǎn)品他們能否接受，如果在某種特殊情境下他們對(duì)于產(chǎn)品的感受是什么？真正用到這些產(chǎn)品的時(shí)候，他們會(huì)喜歡什么地方，不喜歡什么地方舉個(gè)例子，做一個(gè)客服工單系統(tǒng)了解需求找相關(guān)人員訪談，他們?cè)谙胧裁矗坑惺裁磫栴}？我們做出來的東西能否滿足領(lǐng)導(dǎo)，同事，以及其他人的需求？了解過程，制定流程考慮在工作中

3、，哪些功能沒有引起過注意，用戶卻覺得有必要？（測(cè)試賬號(hào)查閱功能）考慮客服人員在工作過程中碰到的問題場(chǎng)景（5個(gè)）到底是什么樣的人在用我們的東西？他們?cè)趺礃?，多大年紀(jì)，用的時(shí)候主要想干嘛？干活的過程中是享受還是煎熬，他們覺得什么樣的東西才好不好使？考慮好，才知道怎么做布局用筆畫，先用筆畫，才重要做原型做正確的事情而不是錯(cuò)誤的事情什么叫錯(cuò)誤的事情？我以為我想出來個(gè)需求你看別家這么做，我們家我的功能全這些功能一定都用的上你看數(shù)據(jù)顯示這個(gè)頁面打開的幾率比別的打，這個(gè)功能咱們繼續(xù)加強(qiáng)我已經(jīng)規(guī)劃好了5個(gè)版本的需求我做了調(diào)查了，用戶都想要這個(gè)功能我周圍的人都覺得該這樣這樣，這個(gè)東西肯定行你看我們的功能這么豐富

4、，他們肯定喜歡你先別管別的，先畫個(gè)原型出來用戶體驗(yàn)創(chuàng)新大賽咱們的產(chǎn)品就叫“XXXXX”(5個(gè)字)做正確的事情而不是錯(cuò)誤的事情什么叫做正確的的事情？手機(jī)打字累，不是重新定義輸入法，而是發(fā)明了語音要?jiǎng)傂瑁灰獋涡枨筻粥执蜍?，解決了我想去那打車難的問題Uber專車，解決了隨叫隨到出行的問題你能給用戶帶來什么？重復(fù)造輪子不可怕，可怕的是人家都出磁懸浮了，你就別覺得六個(gè)角的輪子比四個(gè)角好了要分辨出剛需和偽需求的區(qū)別需求要挖掘出來的，不要想出來的你不是用戶，你身邊的人也不是，你老板更不是對(duì)于用戶來說，你的引導(dǎo)頁真的很煩，你的閃屏太慢了，恨不得都卸了你真正的需求不是調(diào)研出來的，是從生活中挖掘出來的，簡(jiǎn)而言之

5、，就跟你大海撈針一樣簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)可能一部分人會(huì)質(zhì)疑，但是復(fù)雜的東西所有人都會(huì)說是狗屎做正確的事情而不是錯(cuò)誤的事情總結(jié)一下1.要?jiǎng)傂?，不要偽需?.用戶不是你，也不是我，是你根本想象不到的人3.用戶認(rèn)為的的核心功能其實(shí)根本不是你想的核心功能什么是用戶？就是你鄰居二大爺三叔小姑子的二小子，在廠子里干活，不大會(huì)電腦，花1500買個(gè)小米高興的不行，讓別人給他下了一個(gè)QQ，打字不熟，語音一上手就會(huì)，除了用它泡妹子，別的也不怎么用的人海外旅行團(tuán)非常難帶，導(dǎo)游很是苦惱，總是擔(dān)心游客根不是隊(duì)伍，怕丟了，聰明的小莉想了個(gè)方法，用自己的手機(jī)建了個(gè)WIFI熱點(diǎn)，全團(tuán)人從此以后全部乖乖跟著，生怕連不上的wifi宋小寶說

6、過一句話：我是偷你家大米了還是連你家wifi了？剛需：搶紅包是為了錢的，不是為了搶的，陌陌是用來勾搭的，不是用來聊天的，PC版QQ是用來辦公的，微信是 用來刷朋友圈的，美圖秀秀是為了黑閨蜜的。偽需求：手機(jī)辦公，二維碼打卡，云媒體平臺(tái)，業(yè)務(wù)員位置查詢，手機(jī)營(yíng)銷工具，去中心化電商，供需服務(wù)收費(fèi)斷網(wǎng)無內(nèi)容頁面2G/3G/4G 與wifi下的提示在不打擾用戶的情況下，提示用戶該干啥不可以忽略掉的細(xì)節(jié)不可以忽略掉的細(xì)節(jié)不可以忽略掉的細(xì)節(jié)不可以忽略掉的細(xì)節(jié)不可以忽略掉的細(xì)節(jié)雙擊點(diǎn)贊，大大的贊在旁邊不可以忽略掉的細(xì)節(jié)除了評(píng)論別的都不要，大大的在旁邊，隨時(shí)隨地叫好友文案的藝術(shù)1.要說人話2.不要自嗨3.文案要直指人心舉個(gè)栗子舉個(gè)栗子這樣的產(chǎn)品經(jīng)理該拉出去槍斃不要做牽強(qiáng)的功能設(shè)定，讓文字迷惑用戶會(huì)讓用戶更討厭你假如我是在賣旅行箱的自嗨的文案華麗麗的文案稿：開啟多彩旅程帶上它，向夢(mèng)想之地進(jìn)發(fā)一路箱隨，辦你左右自嗨的文案商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員怎么跟你推銷產(chǎn)品?“美女來看看，這箱子幫你開啟多彩旅程”?典型的自嗨文案你為什么不想一想下面這幾個(gè)問題？！為什么要買