2022年保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)崗位職責(zé)：1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);_組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門經(jīng)理;_組織員工并主持日、周工作例會(huì)，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程;6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵(lì)制度;_組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作任職要求：1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，有一定的溝通

2、能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)3.熱愛(ài)金融營(yíng)銷括展性工作_具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;2022年保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)（二）崗位職責(zé)：1.服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒;2.面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);4.參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;5.接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的

3、險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對(duì)員工的回饋。任職要求：_年齡20_周歲之間;_本科以上學(xué)歷，男女不限;3.性格開(kāi)朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心_具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神;服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨(dú)立;2022年保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)（三）1.服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù);2.面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的

4、專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);4.參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;5.接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對(duì)員工的回饋。2022年保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)（四）1.1維護(hù)公司內(nèi)部正常的工作秩序，確保公司財(cái)產(chǎn)及人員安全;1.2本辦法適用于公司各部門的安全管理;2管理組織2.1行政部負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施;3管理內(nèi)容3.1管理原則:實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制分級(jí)

5、管理原則;公司行政總監(jiān)負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作;行政部作為公司的職能部門，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常安全保衛(wèi)管理工作;各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的安全保衛(wèi)工作;3.2各部門職責(zé)3.2.1行政部職責(zé)3.2.1.1嚴(yán)格執(zhí)行總部制定的各項(xiàng)安全防范管理規(guī)定，完善安全保衛(wèi)防范組織體系，根據(jù)實(shí)際情況制定日常安全管理細(xì)則;3.2.1.2對(duì)公司的重點(diǎn)要害部門(位)采取有效保護(hù)措施，對(duì)各重要部位配備的技術(shù)防范裝置(如有)進(jìn)行審定，并負(fù)責(zé)技術(shù)防范設(shè)備(如有)的安裝認(rèn)證;3.2.1.3制定保安員崗位責(zé)任制，負(fù)責(zé)簽定有關(guān)聘請(qǐng)保安公司人員或保安員的合同，負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);3.2.1.4制定有關(guān)安全保衛(wèi)工作的實(shí)施辦法，對(duì)有關(guān)安全問(wèn)

6、題提出專業(yè)結(jié)論。定期對(duì)各部門安全工作提供指導(dǎo);3.2.1.5對(duì)公司內(nèi)部發(fā)生的刑事、治安案件及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查處理,對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)詐騙，財(cái)產(chǎn)侵占類刑事案件開(kāi)展前期調(diào)查并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案配合偵察;3._組織公司內(nèi)部的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;3.2.1.7保證財(cái)務(wù)取送款的安全工作;3.2.1.8負(fù)責(zé)政府領(lǐng)導(dǎo)、重要客人和外賓參觀公司時(shí)的安全保衛(wèi)工作;3.2.2各部門職責(zé)3.2.2.1各部門經(jīng)理是本部門的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)檢查公司安全保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況;3.2.2.2根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人指定一名兼職安全員，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查防火、防盜、防事

7、故等安全保衛(wèi)工作，確保本部門的各項(xiàng)安全;3.2.3行政總監(jiān)職責(zé)3._組織落實(shí)公司安全管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督行政部日常的安全保衛(wèi)工作，并定期組織相關(guān)部門進(jìn)行安全檢查;3.2.3.2負(fù)責(zé)監(jiān)督行政部聘請(qǐng)(招聘)的保安員的日常管理、檢查工作;并落實(shí)好節(jié)假日期間的值班人員;3.2.3.3指導(dǎo)行政部對(duì)本公司的重點(diǎn)部位制定防范措施，建立檔案，對(duì)存在的隱患要及時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決;3.2.3.4確保本公司安全技防報(bào)警系統(tǒng)(如有)和其它技防設(shè)備完好有效;3.2.3.5對(duì)本公司發(fā)生的刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員協(xié)助破案(緊急情況也可根據(jù)上級(jí)的指示先報(bào)告公安機(jī)關(guān));3.2.3.6對(duì)發(fā)生

8、的經(jīng)濟(jì)詐騙、財(cái)產(chǎn)侵占類刑事犯罪案件要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和法務(wù)部匯報(bào);3.2.4財(cái)務(wù)、商務(wù)等部門職責(zé)3.2.4.1財(cái)務(wù)、商務(wù)等部門是公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要部門，為保障公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，各部門安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是:防盜、防搶、防騙、防假、防破壞等;3.2.4.2財(cái)務(wù)室窗戶要有金屬防護(hù)網(wǎng)，出入口安裝防盜門，配備的保險(xiǎn)柜必須是國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門和公安機(jī)關(guān)認(rèn)可的品牌，并根據(jù)實(shí)際情況考慮安裝報(bào)警系統(tǒng);3.2.4.3財(cái)務(wù)備用金或收入的現(xiàn)金，必須及時(shí)存入保險(xiǎn)柜，夜晚保險(xiǎn)柜內(nèi)存放的現(xiàn)金不能超過(guò)銀行規(guī)定的數(shù)額。工作中要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定，識(shí)假防欺詐，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入財(cái)務(wù)室;3.2.4.4商務(wù)等部門要對(duì)各種票據(jù)

9、、信息資料妥善保管，嚴(yán)防丟失，對(duì)重要資料還應(yīng)確保機(jī)密;3.2.4.5下班前要鎖好保險(xiǎn)柜，打亂密碼，將鑰匙帶走，印章和支票要分開(kāi)保管;檢查關(guān)閉好門窗、電器，開(kāi)啟報(bào)警裝置(如有)，鎖好防盜門窗;3.2.4.6財(cái)務(wù)人員到銀行或其它單位取送款和購(gòu)買增值稅發(fā)票等重要票據(jù)時(shí)，要有保安人員隨行護(hù)送并有專車負(fù)責(zé)接送;3.2.4.7財(cái)務(wù)人員不得在無(wú)保安人員隨行護(hù)送的情況下，自行到銀行取送款;不得在取送款途中辦理無(wú)關(guān)事項(xiàng)，攜款者不準(zhǔn)隨意下車、離車;3.2.4.8押運(yùn)款車輛要專車專用，保證車況良好，油料充足，無(wú)關(guān)人員不能搭乘，司機(jī)在押運(yùn)款途中和等候時(shí)不得辦無(wú)關(guān)事項(xiàng);3.3安全保衛(wèi)的具體措施3.3.1各公司新租用辦公

10、房屋時(shí)，應(yīng)將具體地址、使用情況、部門安全責(zé)任人等情況填寫基本情況表報(bào)總部行政部;安裝報(bào)警系統(tǒng)要在行政備案;3.3.2辦公區(qū)域的個(gè)人辦公桌抽屜內(nèi)，嚴(yán)禁存放現(xiàn)金和貴重物品，更不能將現(xiàn)金、存折、重要文件資料、印鑒放置于桌面而人離去;3.3.3各部門員工未經(jīng)部門總監(jiān)和行政部批準(zhǔn)，不能私配辦公室的鑰匙，各部門保管的辦公室大門鑰匙丟失，要立即報(bào)告行政部，并及時(shí)更換門鎖;_公司及部門印章使用要有專人審批，嚴(yán)禁開(kāi)具及持空白介紹信外出辦事，遺失印章、單據(jù)和有價(jià)證券等材料，應(yīng)及時(shí)向行政部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;3.3.5各公司自行招聘的保安員要依照公司保安員招聘條件;聘用社會(huì)保安公司的人員，一定要查看保安公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公安機(jī)關(guān)批文，與保安公司簽定合同要寫明任務(wù)、職責(zé)、值勤地點(diǎn)、期限、費(fèi)用、雙方權(quán)力與義務(wù)，違約賠償及節(jié)假日加班費(fèi)用支付等項(xiàng)內(nèi)容;3.3.6對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)部的案件，每名員工都有義務(wù)配合行政部了解調(diào)查，積極提供線索;3.3.7員工在辦公區(qū)域撿拾到物品，應(yīng)及時(shí)交行政部或部門領(lǐng)導(dǎo)妥善保管，設(shè)法查找失主;3.3.8任何部門發(fā)生