銷售培訓心得總結(jié)-奶粉銷售培訓心得體會總結(jié)

1、Word 銷售培訓心得總結(jié)_奶粉銷售培訓心得體會總結(jié) 銷售培訓心得總結(jié)。 在我們的學習或者工作中，總少不了要寫總結(jié)。通過總結(jié),我們可以全面、系統(tǒng)地了解以往的狀況。每寫一次總結(jié)，我們就可以想的越多：不管是在學習還是在工作上，我們唯有盡心、努力，才可以制造價值。那么我們在寫總結(jié)的時候要特殊留意什么嗎？以下是我為大家收集的“銷售培訓心得總結(jié)”歡迎大家與身邊的伴侶共享吧！ WWw.gZ85.CoM銷售心得總結(jié)在這次培訓之前，我對涂料行業(yè)也算是小有了解，只是局限于家具、玩具類。對于市場的算是一竅不通，經(jīng)過培訓之后終于是大致了解了涂料行業(yè)的市場。比如，以前從來不知道墻面裝修，用的是乳膠漆。想想很是尷尬。我

2、們的市場也比較廣泛，家具、裝修、工程各個方面的領(lǐng)域都有市場。但是我是沒有一點銷售閱歷，也是想要通過銷售工作，使自己有個大轉(zhuǎn)變，以及自我的提升。雖然說有一點點的專業(yè)學問。到公司之后，也是從頭開頭，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索、通過這次的學習讓我學到了不少關(guān)于銷售，為人處世的道理，信任在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。這次培訓也讓我對銷售有了更深的一點了解。主要是對一些實際情景進行分析講解，感覺對于我的關(guān)心很大，從當時的只字片語，不能言語，到尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略，使我受益匪淺。種種細節(jié)使我了解的，如何訪問生疏客戶，了解客戶的心態(tài)，是一門很大的學問。在與客戶的交

3、談中，我們必需察言觀色，隨機應(yīng)變。與人之間的溝通，學習總結(jié)等必需用我們的行動來來證明。所以說素養(yǎng)是必需提高。只有用實踐證明理論?？偨Y(jié)閱歷，分析緣由，吸取教訓。不斷的轉(zhuǎn)變自己。吸取昨日的失敗，確立今日的勝利，把握技巧，這次培訓，我又一次感受到學習帶來的好處，由于學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，但感到圓滿的是學習的時間有限，要學的東西太多，自身的缺陷也太多，需要去轉(zhuǎn)變，尤其是表達述說的力量。使我感到對學習重要性和迫切感。只有學習才能快速提高個人素養(yǎng)。()從被動學習到主動學習，克服學習上的惰性，不給自己找借口。系統(tǒng)化學習方法，做事簡潔明白。做人條理清楚。多向有閱歷的前輩學習、溝通，接受新的理

4、念，培育自己的意識。然后團隊協(xié)作，學問互補。相互包涵。這次培訓我找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我如何去思索。在今后的工作中我打算更加專心學習、細心思索。本分工作，用努力來爭取更大的進步。 GZ更多總結(jié)擴展閱讀查看更多 銷售工作總結(jié)銷售培訓總結(jié)1 本頁是我最新發(fā)布的銷售培訓總結(jié)1的具體范文參考文章，覺得有用就保藏了，為了便利大家的閱讀。 銷售培訓總結(jié)1 銷售說辭學習 1、接待流程： A.大排輪接待；魏鴿郭雪婷王芳王怡張文婧（暫定） B.挨次為：區(qū)域/項目沙盤戶模談判區(qū)。 C.進門需主動笑臉迎接：“您好，歡迎光臨豪庭佳苑銷售中心！” D.詢問術(shù)語，“您是第一次過來嗎？有沒有聯(lián)系過您？”若客

5、戶回答“有”，轉(zhuǎn)接待給第一接待的置業(yè)顧問，若客戶回答“沒有”，便雙手遞上名片，“我是豪庭佳苑置業(yè)顧問*，您怎么稱呼？”，置業(yè)顧問：“*先生/女士，咱項目就在銷售部對面（加肢體語言向客戶指明位置），不知道您對這周邊狀況熟識嗎？”客戶答：“不熟識”，置業(yè)顧問：“*先生/小姐，這邊請，我給您做個具體介紹”（引導客戶至區(qū)域圖前，站在客戶的右手邊，并作手勢的引導區(qū)位圖講解：方位東風大街成功大街西六路西五路教育小哈弗幼兒園、盈田學校、試驗學校、試驗中學醫(yī)療婦幼保健院、盈田盈田社區(qū)醫(yī)院、中心醫(yī)院生活天弘世家、王貞菜市場、新洲華盛休閑運動公園、博物館、體育中心等交通客運站、高鐵站、連霍高速出入口等總結(jié)整個項目

6、占據(jù)了豐富的教育醫(yī)療、文化休閑、購物生活以及行政資源，同時它們均在項目周邊幾步之遙，大大節(jié)約您后期生活的時間成本，在這里您可以盡享居家生活的極致便利）；客戶答：“熟識”，置業(yè)顧問：“*先生/小姐，這邊請，咱項目的狀況我給您做個具體介紹” （引導客戶至沙盤模型前，站在客戶的右手邊，并作手勢的引導沙盤講解：方位實際方位擺放，點明西五路、西南京路，項目位于盈田學校斜對門規(guī)模項目占地65畝，總建筑面積約14萬平米，共7棟樓組成圍合式院落，使小區(qū)內(nèi)部空間最大化，同時建有多種園林綠化景觀和休閑健身設(shè)施，綠化率高達50。配套（結(jié)合沙盤指出人行入口和車輛入口）真正的實現(xiàn)了人車分流，同時車位配比達到了1:1的比

7、例（地下車位1300余個，整個40畝地進行大開挖，全是車位），地下停車場同時配備了直達電梯，以后您開車回家可以直接在地下停車場乘坐電梯到您家門口，特別便利。小區(qū)的配套也很齊全，比如紅外線監(jiān)控、單元門可視對講系統(tǒng)、外墻外保溫、雙層隔音玻璃、車輛藍牙出入系統(tǒng)等等?？偨Y(jié)：社區(qū)整個建筑風格為簡歐風格，外觀特別大氣。樓宇主要采納了兩梯兩戶梯，即純板剪力墻的結(jié)構(gòu)，南北通透，采光和通風效果都特別好，特別 適合居住。目前，咱對外銷售的是2、3、4三座樓（結(jié)合沙盤模型，簡述布局）。戶型有舒適寬敞的三室、溫馨緊湊的兩室以準時尚簡約的一室，均為全明戶型，多種戶型供您選擇。（必需熟記：各種戶型面積）。您看您需要多大面

8、積的？我可以幫您推舉一下。引導客戶看戶型。 E.戶模介紹挨次：方位入戶門客廳主臥次臥廚房衛(wèi)生間（依據(jù)戶型大小，以流線型動態(tài)介紹，給客戶以舒心順暢的感覺戶型說辭：137.14為例方位實際方位擺放描述三室經(jīng)典戶型，入戶玄關(guān)充分考慮了居家的私密性，足夠?qū)挸ǖ目臻g（1.3*1.5），可依據(jù)個人喜好隨便設(shè)計擺放鞋柜和衣帽架。 客廳寬敞，布局特別簡潔，沙發(fā)區(qū)的設(shè)計也不費神，電視墻的長度很富裕，可以設(shè)計些簡潔的造型，客廳連接陽臺采光更加充分，視野更加開闊，給人以寬敞大氣的感覺，4大開間滿意您對空間的挑剔。 陽臺寬度達到了4米，面積約6，可作為健身房、茶室，彰顯仆人高端的生活品質(zhì)。 三個臥房通風效果極好，方正

9、有用，宜于家具的擺放。主臥帶自立衛(wèi)生間，便利起居賜予仆人全方位的私密空間；同時，主臥、次臥、客廳均朝南，使仆人房、老人/兒童房得到兼顧。 廚房、餐廳(轉(zhuǎn) 載于: 我)設(shè)計獨成一體，居家生活便利衛(wèi)生。 總述： 1、南北通透設(shè)計，采光與通風效果極好； 2、戶型設(shè)計全明方正緊湊，空間利用率高； 3、動靜分別的人性化設(shè)計，使您居家生活舒心安逸； 4、客廳、主臥、次臥均朝南，仆人房、老人/兒童房得兼顧 F.區(qū)域/沙盤：講說沙盤時間掌握在5分鐘左右，雖然地緣性客戶較多，對周邊很熟識，但是他們對將來的價值，對區(qū)域配套價值并沒有清楚的概念，所以要求置業(yè)顧問急躁引導講解，由于我們是顧問，不是導購講解員，不是簡潔

10、的告知客戶周邊有什么，而是告知客戶周邊的現(xiàn)有配套和將來配套會給帶給他們什么樣的生活感受，著重講便利性、舒適性和進展空間。 引導區(qū)域沙盤話術(shù)：我知道您對周邊確定很熟識，但是對渭南的規(guī)劃和周 邊的配套可能沒有詳盡的了解，讓我用幾分鐘給您介紹下吧！ 區(qū)域沙盤的講解的必要性和作用： 當客戶進去售樓部，對生疏的環(huán)境都會有些緊急和抵觸，若一進門就灌輸太多的項目信息給客戶，傳遞效果會大打折扣；在講區(qū)域的過程中，也便利我們進行客戶的摸底，贊美，以此來拉近關(guān)系，讓客戶放松下來，這樣客戶才會表露最真實的想法和需求。 G.項目沙盤：依據(jù)之前的摸底進行有針對性的介紹，需求語言簡潔，表達清晰，讓客戶清楚的了解項目賣點，

11、直擊客戶需求。 沙盤講解留意事項： 避開介紹的重復且無重點，會使客戶失去急躁傾聽； 要與客戶有互動，避開客戶走神； 每推舉一款戶型時留意觀看客戶的眼神，以便準時調(diào)整推舉產(chǎn)品； 避開過多的推舉，會導致客戶因遲疑不決而拖延整個談判節(jié)奏（推舉23個為宜）。 戶模講解留意事項：避開枯燥的講解，要加入生活場景的描繪，例如：客廳這剛好放3.1米的沙發(fā)，可以放帶貴妃塌的，您試想下，周末您閑適的躺在沙發(fā)上，和煦的陽光透過窗戶灑在你的身上，是多么滿意啊，利用語言的描述把客戶引入對將來生活的暢想。 H.談判區(qū)：坐位，要坐在客戶的右手邊，便利與客戶無障礙的溝通：假如客戶是一男一女，要坐在同性別的客戶右手邊；談判時多留意決策人的神情，清晰的辨認出客戶打算購買是會表現(xiàn)出的小動作（例：搓手，握拳，眉頭緊鎖，眼光閃耀等）若客戶發(fā)出類似信號，我們可緊跟客戶心理動向加以逼定。 2.案場銷售人員的協(xié)作： 在沒有水吧員的狀況下，客戶進門入座后，其他未接待的置業(yè)顧問準時為客戶倒水，以保證置業(yè)顧問的流暢性