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文檔簡(jiǎn)介

1、倒“異”世界若水鋪:傾惰奉獻(xiàn),冼就不凡琴行市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案您的商號(hào)是經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)培訓(xùn)和樂器銷售。第一個(gè)重點(diǎn),是學(xué)員問題。您的學(xué)員來(lái)源主要來(lái)自:老學(xué)員(準(zhǔn)顧客)畢竟琴行已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了一些時(shí)間,在這基礎(chǔ)上,肯定有對(duì)你們服務(wù)滿意的老學(xué)員,這 樣的學(xué)員即便琴行搬家,也能夠不離不棄跟你們到新址,繼續(xù)學(xué)習(xí),而且,這樣的 學(xué)員還會(huì)源源不斷給您帶來(lái)新的學(xué)員,并且還會(huì)達(dá)成樂器銷售。對(duì)策:對(duì)于這類學(xué)員,要珍惜他們,傾聽他們的感受,他們會(huì)成為您搬遷新址的強(qiáng) 大宣傳力量,你不需要請(qǐng)“托兒”,當(dāng)他們到琴行學(xué)習(xí)時(shí),這樣的場(chǎng)面對(duì)周圍是最 好的宣傳。隨琴行搬家而來(lái)的老學(xué)員,可以贈(zèng)送一些特別的禮物,在贈(zèng)送禮物時(shí),不用通知大 家,做宣傳

2、什么,老學(xué)員來(lái)了,再給,他們會(huì)感到很驚喜,通常,學(xué)員家長(zhǎng)間都有 聯(lián)系,當(dāng)家長(zhǎng)知道其他學(xué)員得到意外的禮物后,會(huì)有比較的心理,而得到禮物的家 長(zhǎng)也會(huì)為你們做正面宣傳,促使其他學(xué)員重新回來(lái)。舞蹈老師的學(xué)員(潛在顧客)您的琴行,有個(gè)教室是租給舞蹈老師的,如果這個(gè)老師有相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)員(一般學(xué) 舞蹈的孩子,家里應(yīng)該是不差錢的),這些孩子極有可能會(huì)成為您的學(xué)員或顧客。對(duì)策:對(duì)于這類學(xué)員,剛開始不要讓他們感覺到你們的銷售意圖(表的太明,他們 會(huì)感覺您們是新店, 好像是求他們似兒的),可以在合作的幾個(gè)月后, 恰巧有個(gè)特殊 的節(jié)日,可以安排學(xué)琴的娛樂公開課, 或者參加假期的托管班,給予小小的優(yōu)惠等。另外,琴行有家

3、長(zhǎng)休息廳,可以在休息廳中懸掛一些宣傳框,框中可以分別是學(xué)琴 的益處,選琴注意事項(xiàng),鋼琴,古箏等樂器會(huì)培養(yǎng)孩子哪方面的潛能等,描述一定 言簡(jiǎn)意賅,千萬(wàn)不能長(zhǎng)篇大論的,這些家長(zhǎng)陪孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候,這些資料潛移默化 的影響他們,不知不覺就達(dá)成銷售了。附近小學(xué)的學(xué)生在這里會(huì)有兩種情況,潛在顧客和準(zhǔn)顧客。潛在顧客:從來(lái)沒有學(xué)過琴,但家長(zhǎng)有這方面的計(jì)劃,正打算為孩子物色一個(gè)好的 學(xué)習(xí)班。這種人需要再附近這幾所琴行的培訓(xùn)班做出選擇。準(zhǔn)顧客:已經(jīng)在其他琴行學(xué)習(xí)過或正在學(xué)習(xí),但對(duì)服務(wù),教學(xué)質(zhì)量不滿意,正考慮 換學(xué)校的。對(duì)策(非宣傳):您需要調(diào)查這個(gè)小學(xué)的作息時(shí)間,力求課程安排時(shí)間同學(xué)校上課qq: 18228788

4、60倒“異”世界若水鋪:傾惰奉獻(xiàn),冼就不凡qq: 182278860時(shí)間錯(cuò)開,有利于在時(shí)間上留住學(xué)員。如果有試聽課的話,培訓(xùn)老師一定要安排精兵強(qiáng)將,畢竟您周圍的琴行培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,家長(zhǎng)現(xiàn)在特精明,如果老師水平不行,第一印象,已經(jīng)失掉顧客,即便做了很多宣傳,效果也會(huì)付諸東流的。尤其是在其 他琴行學(xué)習(xí)過的學(xué)員家長(zhǎng), 通常對(duì)特長(zhǎng)培訓(xùn)有一定的了解,這樣的人,會(huì)很挑剔的。附近的居民,經(jīng)營(yíng)商號(hào)的商家的子女(潛在顧客和準(zhǔn)顧客)除了那所小學(xué),附近的居民,還有您樓下經(jīng)營(yíng)商號(hào)的老板及員工,他們都可能會(huì)有 子女,而且“望子成龍”都是父母的心態(tài),這些人中會(huì)有一部分人,考慮為孩子的 教育進(jìn)行投資的。但我做 潛在顧客和準(zhǔn)

5、顧客 的分類:是因?yàn)?,同我說的第 3條有異 曲同工之處,在此我就不多說了。對(duì)策(宣傳):您在任務(wù)需求提及印宣傳手冊(cè)的問題,每月2期,我理解這個(gè)宣傳手冊(cè),應(yīng)該是在市場(chǎng)里擺放,它宣傳的范圍輻射市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商戶及前來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品 的附近居民。如果宣傳費(fèi)用不是很高的話,您可以每月一期,為什么不兩期呢?一次給的東西不要太多,吃太多,顧客飽了,就不想下次了。印刷的內(nèi)容:剛開始時(shí)千萬(wàn)不要馬上印,我們有多少學(xué)習(xí)班,多少教室,人家一看 就知道你是賣東西的,會(huì)放置一邊不理睬的。您可以每一期一個(gè)主題,比如,偉人 學(xué)習(xí)鋼琴的小故事,趣聞,學(xué)習(xí)古箏可以培養(yǎng)哪方面的才能,如何選購(gòu)鋼琴等等, 為孩子選擇培訓(xùn)班注意的事項(xiàng)了,經(jīng)營(yíng)

6、方向貫穿小故事中,銷售痕跡剛開始不要太 明顯。當(dāng)然每個(gè)故事不要太長(zhǎng),現(xiàn)在人對(duì)資訊反應(yīng)都遲鈍,寫的太多,人家就沒興 致看了。故事的末尾可以加上這樣的字樣:【xx琴行】出了幾期后,勾起他的興致了,再加上【xx琴行】再出幾期,再加上【xx琴行】*課試聽班報(bào)名電話:*備注:溫水煮青蛙嘛,一下子放熱水里,青蛙就蹦出來(lái)了。第二個(gè)重點(diǎn),樂器銷售目前琴行的培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,不過樂器銷售卻是一個(gè)“盲點(diǎn)”對(duì)策:您在外面的招牌,可以清晰的將銷售樂器的字樣,印出來(lái),關(guān)于字體在哪個(gè) 位置,您也可以做這么個(gè)實(shí)驗(yàn),親自走到那幾家培訓(xùn)做的好的琴行門前,感覺一下 從他們的位置,不經(jīng)意間看到您的位置的方向,最先看到的是哪?或者從小

7、學(xué)門前,也是同樣實(shí)驗(yàn),字體就設(shè)計(jì)在那個(gè)位置就可以了。一般能買樂器的準(zhǔn)顧客, 相對(duì)比較少,對(duì)于這類顧客,我不建議您發(fā)傳單,浪費(fèi)了。 就像買衣服的顧客,肯定是滿大街尋找賣衣服的商號(hào),同理,買琴的顧客,肯定會(huì) 留意琴行的信息,在他目光所及的范圍內(nèi),捕捉到 xx琴行的信息就足夠。 當(dāng)然了,為你的琴行銷售琴的員工做些專業(yè)培訓(xùn),可以考考他們,顧客一旦來(lái)了, 他們的專業(yè)能更好的挽留住顧客,既達(dá)成銷售,也能多賺錢,何樂而不為。哈哈, 不過說的跑題了,涉及公司更深層面了。您的琴行的賣點(diǎn)(銷售樂器,托管班)這幾項(xiàng),是其他琴行的軟肋,也是你的賣點(diǎn),尤其是托管班,是您的當(dāng)務(wù)之急,馬上就到暑假了,您可以設(shè)計(jì)一個(gè)宣傳單

8、(關(guān)于宣傳單,我有更好的建議,是宣傳扇, 在后邊),找人發(fā)到學(xué)校家長(zhǎng)手里,大家都發(fā)大的宣傳單,你就印小的宣傳單;大 家都是小單子,你就印大單;總之,跟別人不能一樣,內(nèi)容可以是托管為主,您的 托管班優(yōu)勢(shì)是作業(yè)輔導(dǎo)+樂器培訓(xùn)+書法+游泳+聲樂對(duì)于潛在顧客,他們希望孩子學(xué)習(xí)這段時(shí)間,對(duì)特長(zhǎng)培訓(xùn)感興趣,一旦暑期結(jié)束, 很可能會(huì)成為您的學(xué)習(xí)班的學(xué)員;關(guān)于口號(hào)標(biāo)語(yǔ)的建議:您的“興于詩(shī),立于禮,成于樂 ”我覺得就很不錯(cuò),從顧客角度會(huì)感到您的琴行與眾 不同的,可以在后邊加“ XX琴行”四字。說到底,總算說到正題上了,關(guān)于第三重點(diǎn)營(yíng)銷方案的推廣:思路一:托管班針對(duì)暑假了,托管班是很重要的, 前邊我已經(jīng)提到托管班

9、的營(yíng)銷策略,在這,我還有一個(gè)建議,游泳,樂器輔導(dǎo)這兩項(xiàng),最好不要,只留作業(yè)輔導(dǎo),書法,聲樂;本身您的經(jīng) 營(yíng)項(xiàng)目有樂器輔導(dǎo),一旦托管班有這項(xiàng),不僅牽扯精力,而且容易讓有的家長(zhǎng)“占便宜”, 還會(huì)影響到真正要報(bào)鋼琴班的學(xué)員,游泳呢,您還得專門找場(chǎng)地,另外還得請(qǐng)老師,托管班的學(xué)費(fèi)您得定多少錢?高了,家長(zhǎng)接受不了;低了,你不劃算。思路二:音樂素養(yǎng)班可以成立一個(gè) 音樂素養(yǎng)班,教授的內(nèi)容圍繞在識(shí)譜讀譜,視唱,聽音,節(jié)奏訓(xùn)練,音 樂表述語(yǔ)與音樂演奏法,音樂欣賞和音樂史等基礎(chǔ)知識(shí);音程,和弦,音值組合法,調(diào) 式,合唱指揮學(xué)等中級(jí)知識(shí); 和聲,歌曲寫作與創(chuàng)作,音樂欣賞和音樂史等專業(yè)知識(shí)等 高級(jí)知識(shí)(內(nèi)容您也可以根

10、據(jù)實(shí)際情況)。分初級(jí),中級(jí),高級(jí)。5-10人開班,價(jià)位的話,根據(jù)您那邊的情況再定( 我們這邊均價(jià)20元/課,45分/課,共24堂課,總計(jì)480 元),孩子的年齡段可以約束一下,幾歲到幾歲之間了。能來(lái)參加的學(xué)員,一般都是 準(zhǔn)顧客,學(xué)好后,學(xué)琴肯定是沒問題,家長(zhǎng)通常有幾種心理,怕孩子,學(xué)鋼琴堅(jiān)持不住;怕琴行,水平啊,信譽(yù)啊,不好等;家長(zhǎng)心情我們也能倒“異”世界若水鋪:傾惰奉獻(xiàn),冼就不凡qq:1822878860二次消費(fèi)的可能性很大。價(jià)位都不菲,應(yīng)該都是德國(guó)而租賃業(yè)務(wù),可以讓他既實(shí)理解,音樂素養(yǎng)班呢?正好起到承前啟后的作用,學(xué)員產(chǎn)生 思路三:提供租賃鋼琴業(yè)務(wù)鋼琴動(dòng)輒是上萬(wàn)元,我了解一下您代理的二個(gè)品

11、牌的鋼琴, 的品牌。消費(fèi)者在最終掏錢購(gòu)買之前,態(tài)度是相當(dāng)審慎的。際觸摸到鋼琴這個(gè)實(shí)物,繼而產(chǎn)生興趣,最終達(dá)成交易。具體規(guī)程:以月為單位,例如:300元/月,一次租賃 6月,每月200元;押金是鋼琴 的價(jià)值。租賃期結(jié)束后,從押金中扣除租金。運(yùn)輸費(fèi)自己負(fù)責(zé),調(diào)律費(fèi)自己負(fù)責(zé)(增加 琴行額外收入的來(lái)源,你要賣給他鋼琴,還得免費(fèi)送貨,免費(fèi)給他調(diào)律),但要簽訂具體合同,對(duì)雙方的權(quán)益,要有具體規(guī)定(其他樂器是否開展租賃,您可以酌情考慮)。市場(chǎng)需求:您周圍有很多比較“成型”的琴行,這些都是你強(qiáng)大的購(gòu)買,及租賃的潛在顧客,大多數(shù)的家長(zhǎng)對(duì)你們琴行,在剛開始持“觀望”態(tài)度,而租賃能讓潛在顧客多 了了解你們的機(jī)會(huì)。對(duì)

12、未來(lái)達(dá)成真正的銷售做了鋪墊。我的具體點(diǎn)子如下:點(diǎn)子一:宣傳扇分析:暑假是學(xué)習(xí)班的黃金月, 7,8月很重要,大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)熱衷發(fā)傳單(我也是根據(jù) 沈陽(yáng)來(lái)說),我的建議“宣傳扇”(圖片下頁(yè))(大圖片我另外再給您發(fā)過去) 金華應(yīng)該是在浙江省,您的位置相對(duì)比較熱,扇子是大家的一個(gè)必備品,而且在琴行異 址后,您需要在茫茫人海找到你的潛在顧客,進(jìn)而達(dá)成銷售,只能先大量發(fā)放宣傳單, 學(xué)校家長(zhǎng)通常有個(gè)習(xí)慣,孩子放學(xué)時(shí),家長(zhǎng)會(huì)來(lái)接孩子(100%的家長(zhǎng)都在學(xué)校門前)所以有可行性,可以在這個(gè)時(shí)間發(fā)放。如果舉辦一個(gè)活動(dòng)的話,一般人對(duì)你們沒有了解, 輕易不會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)停留,大多是匆匆而過。如果其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也送過扇子 (成本我

13、為你考慮了, 很低的),那您可以考慮送環(huán)保袋, 總之,得和別人不一樣。F圖是我拍的扇子圖:(是武漢一家外語(yǔ)學(xué)校)IrHhitaufinivr我的設(shè)計(jì)思路具體設(shè)計(jì)方案:直徑,21cm,下邊缺口可用手指扣住扇子,選擇稍微硬的卡紙(如果需要的話,我原物的扇子可以給你們郵去,不過郵費(fèi)自付哦?。┱妫喉敳?琴行名稱中間(廣告語(yǔ)) 讓音樂插上翅膀,比如:鋼琴房(上面附一張琴房的小照片)樂器銷售(上面附一張展示樂器的小照片)書法培訓(xùn)(書法教室小照片)舞蹈培訓(xùn)(舞蹈教室小照片)最底部:是培訓(xùn)中心的地址注:如果放照片涉及商業(yè)機(jī)密的話,也可以不放,不過,有照片看起來(lái)更真實(shí)。正面的圖片我建議最好找一個(gè)五線譜的圖案,

14、(圖片在下頁(yè)了)圖片是我自己找的,您也可以根據(jù)實(shí)際情況再說,圖片如果用我這個(gè)的話,我建議可以 只截圖其中的一段,或者圖片縮小,整個(gè)扇子都放的話,有點(diǎn)亂。倒“異”世界若水鋪:傾惰奉獻(xiàn),冼就不凡反面的設(shè)計(jì)思路:頂部:琴行的名稱中間:我覺得【乘涼好去處】就很好,正好符合現(xiàn)在的天氣圖片可以選擇我的扇子圖片,也可以選擇一個(gè)有清涼感覺的圖片下邊:特色培訓(xùn)班小藝術(shù)家的搖籃!鋼琴班,古箏班帶您聆聽這個(gè)世界!最底部:培訓(xùn)中心的電話點(diǎn)子二:招牌分析:您的樓層是四樓,招牌肯定在四樓,實(shí)際情況我不了解,如果一樓能夠給你們位置的話,最好一樓(也就是 1,2樓間的墻壁上)也能設(shè)計(jì)一個(gè)招牌,大多數(shù)人還有一 個(gè)習(xí)慣,從遠(yuǎn)看時(shí)

15、,他會(huì)關(guān)注頂樓的招牌,從近看時(shí),他會(huì)關(guān)注,他目光所及的位置能 看到的招牌,招牌的顏色,我的建議,藏藍(lán)色的底色,白色的字體(沈陽(yáng)有一家的招牌是這種情況,我個(gè)人覺得很清晰,您也可以根據(jù)實(shí)際情況再說)。點(diǎn)子三:開辦音樂沙龍分析:大多家長(zhǎng),讓孩子學(xué)音樂的動(dòng)機(jī),都是希望孩子能夠在未來(lái)走上舞臺(tái),不過一般的孩子很少有這樣的機(jī)會(huì),即便有,也就是“大賽”,您的琴行面積大,您可以做個(gè)嘗試,舉辦音樂沙龍,一個(gè)月一次。家長(zhǎng)會(huì)有讓孩子練練手,鍛煉孩子的打算??梢栽谖医榻B您的小扇子上,將內(nèi)容打出來(lái)。畢竟您周圍學(xué)琴的孩子很多嘛!具體實(shí)施:7-10人左右,可以讓報(bào)名的孩子表演節(jié)目,家長(zhǎng)可以作為聽眾,準(zhǔn)備些小 點(diǎn)心,茶水,遇到

16、有主持特長(zhǎng)的孩子可以讓這個(gè)孩子主持,或者暑假促銷時(shí)的音樂沙龍報(bào)名是免費(fèi)的,以后報(bào)名收費(fèi)(適當(dāng)收50元/人,或30元/人等,可以酌情)點(diǎn)子四:公司網(wǎng)站分析:您的琴行面積不小,也可以說您的眼光已經(jīng)著眼于大琴行了,大琴行,所接待的顧客絕不是附近那有幾百人學(xué)生的小學(xué)校,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,您還是建個(gè)企業(yè)網(wǎng)站, 這個(gè)計(jì)劃可以在您的琴行運(yùn)行一年之后考慮,對(duì)你們的宣傳都有益處的。當(dāng)然目前您考慮的問題還是將琴行的根基打好。關(guān)于健身中心計(jì)劃的分析:qq:182278860您提及的和健身中心做活動(dòng)的事,我有個(gè)建議,健身中心不要給他放在主要的位置,首先健身中心顧客分析:年齡層次比較多樣,舉個(gè)例子20歲,30歲,40歲,50

17、歲,基本是這幾個(gè)層次,就拿這個(gè)健身中心有 400個(gè)會(huì)員來(lái)說(有400個(gè)會(huì)員那得是經(jīng)營(yíng)規(guī) 模相當(dāng)大的健身中心了),每個(gè)年齡層平分的話 20歲,50歲的人送孩子來(lái)學(xué)習(xí),就不 太可能,孩子的年齡段不適合, 剩下的200人中,您還得拋掉,離婚的,至今未婚的(根 據(jù)現(xiàn)在社會(huì)情況來(lái)說,您也別笑話我,哈哈),你就剩下120人(3:1 )有可能的潛在顧客了,這120人再按照有意向的比例,一般是10:1,估計(jì)能達(dá)成1個(gè)到2個(gè)銷售已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。這個(gè)健身中心,您也可以將市場(chǎng)中的宣傳冊(cè)放他們這一部分,或者你們的小環(huán)保袋送 顧客,但銷售效果,得需要時(shí)間,立竿見影的話,不太大,我原先做化妝品生意時(shí), 曾經(jīng)跟沈陽(yáng)最大的健

18、身中心,而且也是最高檔的做過,效果嘛,說心里話,沒有。但您可以根據(jù)實(shí)際情況看,因?yàn)槟那闆r跟我的不一定完全一樣。這些都是我個(gè)人的見解,不見得說的都對(duì),你們也要根據(jù)琴行實(shí)際的情況加以綜合考 慮的。不過,宣傳歸宣傳,最主要的還要?dú)w于“口碑”,琴行的教學(xué)質(zhì)量,環(huán)境,咨詢?nèi)藛T的咨詢水平都是硬件,是關(guān)系到顧客來(lái)了能否留住的原動(dòng)力,期待我的建議能夠?qū)δ銈冇兴鶐椭?,扇子的圖片我另外給你們發(fā)過去。另外幾個(gè)圖片,有一個(gè)是五線譜,還有 幾個(gè)是做宣傳扇可以用到的,您可以看看再說。推廣活動(dòng)方案案例假設(shè)1、主題:真才藝展示贏取免費(fèi)深造機(jī)會(huì)2、時(shí)間:2012年7月15日 2012年7月20日(暫定)3、地點(diǎn):xx琴行四樓4、主辦方:xx琴行;學(xué)校5、 目的:吸引周圍有才藝的學(xué)生前來(lái)參加比賽,讓更多的人知道xx琴行,通過參加比 賽,對(duì)xx的環(huán)境和能力有所了解。6、對(duì)象:學(xué)生(參與者);家長(zhǎng)(決策者)7、方式:才藝比賽8、內(nèi)容:學(xué)生才藝展示比賽,組織專家品味現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。9、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng):在xx免費(fèi)深造2月+禮品+xx頒發(fā)的證書二等獎(jiǎng):在x

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