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1、編號:ZD-ZH-017勁牌茅臺鎮(zhèn)酒業(yè)內(nèi)部管理評審管理制度編制:綜合管理部版本/修改碼:A/0審核:巴 琳頒布日期:2016-10-25批準(zhǔn):黃小平發(fā)放范圍:全公司第一章 總則第一條 為規(guī)范公司內(nèi)部運行管理,全面了解和掌握公司各部門運行狀況,持續(xù)優(yōu)化各部門設(shè)置,促進(jìn)各部門不斷規(guī)范部門日常管理工作,特制定本制度。第二條 本制度主要對內(nèi)部管理評審的目的、方式、內(nèi)容及評審方法與程序等進(jìn)行了規(guī)定。第三條 本制度適用于公司各部門。第二章 細(xì)則第四條 管理職責(zé)(一)綜合管理部是公司內(nèi)部管理評審的統(tǒng)籌管理部門,主要職責(zé)如下:1、建立公司內(nèi)部管理評審機制并不斷完善;2、制定公司內(nèi)部管理評審計劃并執(zhí)行;3、協(xié)助
2、各部門針對部門特性,結(jié)合職能情況,制定具體的評審實施方案;4、組建內(nèi)部評審小組并實施評價;5、對評審后的改進(jìn)工作予以跟蹤落實;6、根據(jù)評審結(jié)果,對公司標(biāo)準(zhǔn)、組織架構(gòu)、職責(zé)設(shè)計等進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。(二)內(nèi)部評審小組主要負(fù)責(zé)對確定的評審對象實施評價,并出具對應(yīng)的評審報告。小組成員由綜合管理部根據(jù)評審對象的不同臨時選定,主要選擇熟悉被評審對象工作的人員。(三)被評價對象需配合內(nèi)部評審管理工作的開展,并結(jié)合評審意見實施改進(jìn)。第五條 評審目的(一)評審部門運行的績效;(二)對部門設(shè)置合理性進(jìn)行評價,優(yōu)化部門設(shè)置;(三)對職責(zé)分配、職責(zé)交叉點與空白點進(jìn)行查漏補缺;(四)評審部門標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)水平,不斷優(yōu)化完善;
3、(五)對部門崗位設(shè)置及人員匹配情況進(jìn)行評審,并促進(jìn)優(yōu)化;(六)作為部門組織架構(gòu)或職能調(diào)整的依據(jù)。第六條 評審內(nèi)容(一)部門工作績效評價1、月度、年度績效考核情況;2、年度經(jīng)營指標(biāo)、重點工作目標(biāo)完成情況;3、公司交辦工作完成情況;4、工作創(chuàng)新與合理化建議開展情況;5、工作責(zé)任事故發(fā)生情況。(二)部門設(shè)置與職能履行情況1、在公司層面定位的合理性;2、架構(gòu)管理幅度設(shè)計的合理性;3、職能與職責(zé)界定情況;4、職能與職責(zé)履行情況。(三)部門上下游客戶協(xié)作情況1、客戶導(dǎo)向意識;2、與上下游客戶間的溝通合作情況;3、對上下游客戶的工作服務(wù)情況。(四)部門標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)情況1、各項職責(zé)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)情況;2、所轄標(biāo)
4、準(zhǔn)的系統(tǒng)性、適宜性與完整性;3、所轄標(biāo)準(zhǔn)的檢核與管理情況。(五)部門崗位設(shè)置及人員匹配情況1、下轄管理單元或崗位設(shè)置的合理性;2、下轄管理單元或崗位職責(zé)的明確情況;3、下轄管理單元或崗位開展工作的授權(quán)情況;4、部門的人員結(jié)構(gòu)合理性情況;5、部門中層干部或骨干人員管理情況;6、所轄崗位人員與崗位工作的匹配度(勝任力、知識結(jié)構(gòu)等);7、團隊內(nèi)部成員的協(xié)作、團隊和諧氛圍建設(shè)情況。(六)公司交辦或評審小組認(rèn)為需要增加的其他評價內(nèi)容。第七條 評審頻次1、公司正常經(jīng)營情況下兩年組織內(nèi)部管理評審1次。遇部門分立或合并、部門職責(zé)重大調(diào)整、部門運行困難(業(yè)績指標(biāo)遠(yuǎn)沒有達(dá)到公司目標(biāo)要求)或公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需進(jìn)行評審的
5、其他情況的,臨時組織進(jìn)行內(nèi)部管理評審。根據(jù)公司發(fā)展需要,可適時增加或減少評價頻次。第八條 評審程序根據(jù)內(nèi)部管理評審的工作來源,內(nèi)部管理評審程序包括常規(guī)評審程序與臨時性評審程序,具體如下:(一)常規(guī)評審程序1、在制定經(jīng)營年度計劃時,綜合管理部同步制定公司下經(jīng)營年度內(nèi)部管理評審計劃;2、根據(jù)年度內(nèi)部管理評審計劃,綜合管理部組織實施評審工作,包括組建內(nèi)部管理評審小組、確定評審小組成員職責(zé)及分工、確定評審時間、編制針對性的訪談提綱或調(diào)查問卷等;3、綜合管理部在評審前須就評審時間安排與被評審對象進(jìn)行溝通與確認(rèn);4、內(nèi)部評審管理小組具體實施評價,并編寫內(nèi)部評審管理報告;5、綜合管理部與被審對象就評審報告內(nèi)
6、容與改進(jìn)建議進(jìn)行溝通確認(rèn);6、綜合管理部將確認(rèn)后的內(nèi)部管理評審報告發(fā)送給被評審部門及公司領(lǐng)導(dǎo),并跟進(jìn)改進(jìn)建議的落實。(二)臨時性評審程序公司各部門在運行過程中出現(xiàn)重大問題或重大責(zé)任事故,或公司要求進(jìn)行評價的,執(zhí)行臨時性評審程序,具體程序為:1、綜合管理部在接到評審任務(wù)后2個工作日內(nèi)組建評審小組,明確評審小組成員、評審時間及安排;2、評審小組成立后,在2個工作日內(nèi)完成訪談提綱或調(diào)查問卷的編制;3、評審小組在2個工作日內(nèi)完成具體的評審工作,并在2個工作日內(nèi)完成評審報告的整理;4、評審小組在1個工作日內(nèi)完成評審報告的溝通、確認(rèn)與聽證;5、綜合管理部負(fù)責(zé)跟進(jìn)審價報告中工作改進(jìn)建議的落實情況。第九條 相關(guān)規(guī)定(一)內(nèi)部管理評審是全方位的對被審對象運行情況實施客觀、公正的評審,其評審結(jié)果作為公司組織管理調(diào)整與改進(jìn)的參考依據(jù)。(二)公司已經(jīng)開展的月度及年度績效考核、質(zhì)量管理評審、中高層盡職評審、崗位勝任力評審、各類專項檢核、工作滿意
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