個案預(yù)估報告

1、個案預(yù)估報告社工：一. 描述案主基本信息姓名小明性別年齡25民族漢文化程度本科畢業(yè)籍貫吉林興趣愛好唱歌、臺球收入狀況中等程度個案來源主動求助聯(lián)系電話1050505050家庭住址A.案主自述:我叫小明，男,25歲，本科畢業(yè),參加工作2年了，未婚，有對象。我爸就是工人，我媽 就是小學(xué)老師。參加工作以后現(xiàn)在總覺著周圍的人都比我強，就感覺自己總就是被人瞧不 起。主要就是因為吧，有時候領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)，我完成的不太好，或就是花的時間超過了計 劃,我就總覺得領(lǐng)導(dǎo)瞧不上我。領(lǐng)導(dǎo)瞧不上我吧，別人也就瞧不到我，忽略了我的存在。我就 覺著別人對我有偏見，但我還沒法改變她們對我的瞧法。完了我就總能瞧到別人受到領(lǐng)導(dǎo) 夸

2、獎，這更讓我覺得領(lǐng)導(dǎo)瞧得起她們，瞧不起我。但我本能完成的任務(wù)因為一些原因沒能好 好完成而沒受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，我就不平衡，導(dǎo)致我的情緒也不會太好。尤其有時候小領(lǐng)導(dǎo)經(jīng) 常叫我做一些臨時的任務(wù)，而這些任務(wù)不就是大領(lǐng)導(dǎo)安排的，所以我做了大領(lǐng)導(dǎo)不知道，結(jié) 果大領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)就延期了 ，可我并沒有向大領(lǐng)導(dǎo)解釋。因為我覺得一個就是不能在大 領(lǐng)導(dǎo)而前說小領(lǐng)導(dǎo)的不好，二就就是不愛找太多借口去推卸責(zé)任。這種情況發(fā)生的時候我 就會覺得就是我沒有安排好自己的工作，可就是吧，常此以往，我總就是覺得自己安排不好 這些工作，沒有條理。慢慢的我就沒有信心了、B.個人系統(tǒng)、家庭系統(tǒng)、社會系統(tǒng)1.個人系統(tǒng)：小明的個人系統(tǒng)包括同學(xué)、

3、朋友、同事、父母、女朋友。平時于同事共同工作，關(guān)系較為融洽。與朋友的交際也比較順利 ，與諧，偶爾出去聚會，在朋交方面有較為廣 闊的交際圈。但就是與領(lǐng)導(dǎo)溝通比較少，無法通過這層關(guān)系強化自己的支持系統(tǒng)。.家庭系統(tǒng)1）家庭系統(tǒng)的中的優(yōu)勢：小明的家庭由爸爸媽媽與小明組成，結(jié)構(gòu)完整，父母就是雙職工，有 固定的經(jīng)濟收入，為小明創(chuàng)作了一個又基本物質(zhì)保障的家庭生活氛圍。父母對小明也就 是很疼愛，關(guān)系屬于比較積極健康的親情關(guān)系，案主就是獨生子女，但就是自幼接受了父 母的獨立教育，所以個人具備一定的獨立能力，并且父母對小林的學(xué)習(xí)生活都比較關(guān)心 與關(guān)注。小明現(xiàn)在有一個女朋友，兩人關(guān)系融洽。2）家庭系統(tǒng)中可能存在的發(fā)

4、展不足的問題：小林出生在普通工人家庭，且母親身體一直不 太好，所以家庭條件一般。父親的工作性質(zhì)導(dǎo)致在家的時間有限，所以小明跟媽媽相處時 問更多，且對爸爸的處事方式頗有微詞。.社區(qū)系統(tǒng)1）社區(qū)系統(tǒng)中的優(yōu)勢：小明家居住的社區(qū)屬于老社區(qū)，鄰里與睦，關(guān)系融洽，有較強的社會支 持系統(tǒng)。而且交通便利，周邊有商場，學(xué)校各種娛樂場所，環(huán)境比較舒適。2）社區(qū)系統(tǒng)中的不足：小區(qū)非常古老所以配套設(shè)施不就是很健全，無論就是基礎(chǔ)設(shè)施還就 是活動中心，衛(wèi)生醫(yī)療站等機構(gòu)都比較缺乏。C.關(guān)注的問題：社會工作者應(yīng)該著重關(guān)注案主父親對其性格的影響 ，分析案主工作壓力的起 因,排解案主的壓抑情緒，培養(yǎng)案主的自信。D.優(yōu)點、技能與資

5、源1）案主優(yōu)缺點：對人方面案主為人仗義，樂于幫助她人。對事方面有良好的領(lǐng)悟能力，對自 身有較強的自省能力。通過按住自己的陳述來瞧，她就是一個很認(rèn)真工作的人，對待工作 總想做到最好，而且能夠認(rèn)真分析自己沒有做好某些工作的原因。小明身上存在的可能導(dǎo)致她缺乏自信的特質(zhì)：首先從個性上分析，小明性格偏內(nèi)向，行事 低調(diào)，不善溝通，以沉默面對一些事情，溝通不暢才引起領(lǐng)導(dǎo)對自己沒有一個公正的認(rèn) 識。同時，案主缺乏抗?fàn)幘?，對領(lǐng)導(dǎo)心存尊敬之余也有懼憚，沒有持一個平等的態(tài)度去 對待領(lǐng)導(dǎo)，以至于有多一事不如少一事的想法，想努力改變自身做到而忽略了合作。在心 理上,小明比較敏感，猶豫不決，缺乏轉(zhuǎn)化壓力的能力。2）技能

6、:在專業(yè)技能方面有一定的動手能力與探究能力，具備分析問題與處理問題的能力： 能夠正確瞧待自身的缺點及問題，心理素質(zhì)良好。3）資源:在工作中，案主于師傅關(guān)系融洽，于同事也能保持良好額交際，生活中于父母關(guān)系親 密，父母對案主的生活與工作給與精神上的支持，同時，案主于女朋友關(guān)系與諧，所以生活 方面有良好的狀態(tài)。二.社會歷史情況成長：案主成長較為順利，沒有太大的波折。個人與家庭：于家人關(guān)系良好，獲得精神上的支持。面臨問題：在工作中覺得不受領(lǐng)導(dǎo)喜歡，被瞧不起，缺乏自信。與女友有親密行為，但無性行為性行為:酒精使用情況：案主不經(jīng)常性飲酒，但就是喜歡以喝酒的方式表達情緒。娛樂：瞧電影，打臺球，唱歌守法情況：

7、無不良記錄宗教信仰：無曾接受過心理及社會服務(wù)：無醫(yī)療/身體狀況：案主在大學(xué)期間得過比較嚴(yán)重的過敏性皮膚病 ，但就是總體上身體狀況良 好，工作不順時會情緒低落，煩躁。教育情況：教育過程比較順利，畢業(yè)于長春某大學(xué)，畢業(yè)后工作于汽布廠。三.嘗試性預(yù)估A.個人身份與地位案主就是一名參加工作快兩年的本科畢業(yè)生，社會地位不高，在同事中受歡 迎程度一般。情緒與心境案主在面談的過程中情緒比較穩(wěn)定，但就是提到領(lǐng)導(dǎo)對待某些同事的態(tài)度 時有生氣的情緒出現(xiàn)。生命周期階段案主成長過程中，父母一直對其照顧有加，尤其就是媽媽的照顧無微不至, 給與案主非常多的保護，案主小時候，媽媽不放心案主獨自出去玩，所以案 主自己在家獨處

8、的時間比較多。在高考填報志愿的時候 ，父母的意見起了 很大的作用，所以案主沒有填報喜歡的專業(yè)，一直就是一個遺憾。案主的缺 乏主見，有點消極依賴的心理。案主在工作中處理不好與領(lǐng)導(dǎo)的順暢溝通，引起領(lǐng)導(dǎo)對自己工作能力的懷 疑,就是案主對自身的能力產(chǎn)生懷疑。社會支持系統(tǒng)案主的社會支持系統(tǒng)包括家長、家庭、同事、朋友、女友、社會工作中。在案主的社會支持系統(tǒng)中，案主的家長不在身邊，不能及時的提供幫助與支 持,而案主的問題屬于個人心理問題，就是隱私問題，所以也不方便跟同事 與朋友交流訴說。案主的女朋友雖然與其關(guān)系融洽，但就是也不能完全理 解案主的感受并提供適切幫助，所以只能求助社會工作者，通過傾聽，詢問 來幫

9、助案主分析問題產(chǎn)生的原因，共同面對解決問題。四.協(xié)議問題1）案主識別出的問題：案主在工作中嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)，勤勤懇懇，領(lǐng)導(dǎo)問到專業(yè)問 題的時候，案主不確定就坦誠/、會，而同事中有的人明明不會也亂說一 通，而領(lǐng)導(dǎo)就會夸獎那個同事，案主覺得/、平衡。同事案主同時做/、同 領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時可能會導(dǎo)致某一個任務(wù)沒有按時完成，就會使案主產(chǎn)生不勝任感，覺得自己沒有能力做好這個工作。從而喪失自信。2）社會工作者識別出的問題：通過對案主問題的分析，社工認(rèn)為案主的問 題主要啟兩個方面，一就是案主缺之表達能力，二就是缺之協(xié)調(diào)能力，以 至于解決問題的能力不足。可以瞧出案主就是一個做事認(rèn)真不邀功的 人,但就是忽略了協(xié)調(diào)與表達

10、能力在工作中的重要性,因此，案主常以“知道”不知道“會“不會”這種總結(jié)性的詞語表達自己的瞧法，而使 她人對自己的認(rèn)識很片面甚至出現(xiàn)偏見。角色理論闡釋了社會關(guān)系對人的行為具有重要的影響。強調(diào)人的行為 的社會影響方面,而不就是心理方面。認(rèn)為人即就是社會的產(chǎn)物 ，又能 對社會做出貢獻，就是一種試圖從人的社會角色屬性解釋社會心理與 行為的產(chǎn)生、變化的社會心理學(xué)理論取向。社會互動理論就是人們對 她采取社會行動與對方做出反應(yīng)性社會行為的過程，即我們不斷地意 識到我們的行為對別人的效果，反過來別人的期望影響著我們自己的 行為。人士社會中的人，要學(xué)會適應(yīng)社會環(huán)境，學(xué)會面對現(xiàn)實，從一個事 情的多方面來分析，不能固化自己的思維方式。學(xué)會在外界社會中吸收 可供自己正常成長發(fā)展所需要的東西。 而當(dāng)案主堅持某些不合理的信 念,長期處于