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文檔簡介
1、.wd.wd.wd.員工培訓(xùn)管理制度第一章 總則第一條 為了進一步加強員工培訓(xùn)工作,實現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的科學(xué)化、標準化、制度化,根據(jù)?職業(yè)教育法?、?勞動法?等法律法規(guī)和企業(yè)開展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合企業(yè)實際,制定阜陽卷煙廠員工培訓(xùn)管理制度。第二條 員工培訓(xùn)工作應(yīng)本著強化管理、突出服務(wù)、注重效果的思路開展,以企業(yè)開展為中心,以提高員工隊伍素質(zhì)為目標,堅持整體性人力資源開發(fā)的方針,嚴密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和員工隊伍建設(shè)的實際,為企業(yè)提供創(chuàng)新、實用、高效的培訓(xùn),為企業(yè)的開展提供智力支持。第三條 適用范圍:適用企業(yè)所有員工的教育、培訓(xùn)。第二章 培訓(xùn)政策第四條 管理者就是培訓(xùn)者。管理人員尤其是中、高層管理人員,必須重
2、視培訓(xùn),不僅個人要帶頭參加培訓(xùn),而且要抓好所屬員工的培訓(xùn)工作,不斷提高所屬員工的知識、經(jīng)歷和技能。第五條 員工既有承受培訓(xùn)的權(quán)利,也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。對企業(yè)組織的一切培訓(xùn)活動,員工均應(yīng)積極參加并努力應(yīng)用所學(xué)知識和技能。第六條 員工年度培訓(xùn)采用積分制。員工年度積分低于標準分1020,取消年度績效考核一等的評審權(quán)利;低于標準分2030,取消年度績效考核一、二等的評審權(quán)利;低于標準分3040,取消年度績效考核一、二、三等的評審權(quán)利;低于標準分40以上,下年度降一檔效益工資,享受技術(shù)鼓勵津貼的,取消下年度享受的權(quán)利。第七條 部門年度培訓(xùn)采用評審制。部門完成年度培訓(xùn)標準學(xué)分的員工達80以上,自辦培訓(xùn)不低
3、于4期且培訓(xùn)合格率80以上,部門負責人人均培訓(xùn)40學(xué)時50分鐘計1學(xué)時為合格,低于本標準,部門負責人下年度降一檔效益工資,并取消年度績效考核一、二等的評審權(quán)利。第八條 培訓(xùn)獎勵:1、員工年度培訓(xùn)積分在標準積分的110分以上,下年度提高一檔效益工資;連續(xù)三年培訓(xùn)積分在標準積分的110分以上,提高一檔崗位工資。2、部門完成年度培訓(xùn)標準學(xué)分的員工達90以上,自辦培訓(xùn)不低于8期且培訓(xùn)合格率90以上,部門負責人人均培訓(xùn)50學(xué)時的,部門負責人下年度提高一檔效益工資。備選獎勵方法:1、員工年度培訓(xùn)積分在標準積分的110分以上,于本年底或次年初獎勵每人500元的學(xué)習書籍雜志、電子讀物等。2、部門完成年度培訓(xùn)標
4、準學(xué)分的員工達90以上,自辦培訓(xùn)不低于8期且培訓(xùn)合格率90以上,部門負責人人均培訓(xùn)50學(xué)時的,于本年底或次年初獎勵部門負責人每人800元的學(xué)習書籍雜志、電子讀物等。學(xué)習書籍可以員工自行購置,需開具正規(guī)發(fā)票。第三章 培訓(xùn)類別與組織第九條 按崗位分類91 新員工培訓(xùn):由人力資源科統(tǒng)一組織實施。培訓(xùn)內(nèi)容包括:1、企業(yè)概況與開展簡史2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念3、企業(yè)財務(wù)制度4、企業(yè)人事制度5、企業(yè)管理體系及相關(guān)運營體制6、團隊建設(shè)及禮儀標準7、職業(yè)安康、安全生產(chǎn)相關(guān)知識92 入職培訓(xùn):由用人單位組織實施。指新員工在試用期間及員工調(diào)新崗位的試用期間,崗位職責、操作流程與技能培訓(xùn)。 1、為新員工指派一名培訓(xùn)講
5、師,對其工作、學(xué)習進展全面輔導(dǎo)。 2、為新員工介紹新工作崗位的主要職能、職責、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo),提供相應(yīng)的制度文件,幫助員工盡快熟悉新崗位。3、新員工及新調(diào)崗員工的試用期滿,由人力資源科組織考核,合格后正式上崗。 93 在職培訓(xùn):指員工在日常工作崗位中,為提高工作績效而進展的文化理念培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理開展培訓(xùn)和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)。由人力資源科組織的培訓(xùn) 1、管理開展培訓(xùn):包括基層、中、高層管理人員的培訓(xùn)。 2、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn):對具有技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員進展知識的補充、更新、拓寬的培訓(xùn)。3、職業(yè)技能鑒定培訓(xùn):根據(jù)國家職業(yè)技能鑒定標準組織的初級、中級和高級工的培訓(xùn)
6、。4、戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足企業(yè)開展需要而進展的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵人才培訓(xùn)、核心競爭能力的培訓(xùn)、后備干部培養(yǎng)。5、文化理念培訓(xùn):指企業(yè)為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進展的培訓(xùn),旨在實行新的管理方法、行為標準。由各職能部門組織的培訓(xùn)1、規(guī)章及制度培訓(xùn):部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度、崗位操作標準和作業(yè)指導(dǎo)書。2、專業(yè)技能培訓(xùn):根據(jù)員工所從事的專業(yè)類別,進展專業(yè)性強化訓(xùn)練,提高員工從事本專業(yè)工作的能力與水平,適應(yīng)工作目標不斷提高的要求。包括各崗位操作、維護、保養(yǎng)等專業(yè)技術(shù)技能方面的培訓(xùn)。3、崗位適應(yīng)性培訓(xùn):指根據(jù)本崗位生產(chǎn)工作需要而進展的各種應(yīng)急的專項的短期培訓(xùn)。4、職業(yè)安康和安
7、全生產(chǎn)培訓(xùn)。5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。第十條 按培訓(xùn)單位分類 1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn):由人力資源科組織的企業(yè)層級的培訓(xùn)和相關(guān)部門組織的內(nèi)部培訓(xùn); 2、委外培訓(xùn):企業(yè)委派員工到企業(yè)外培訓(xùn)中心、科研院所、高校、咨詢公司等機構(gòu)承受培訓(xùn)。第四章 職責與工作程序第十一條 職責111企業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組1、統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)視企業(yè)各項培訓(xùn)工作的開展;2、審核人力資源科提交的企業(yè)年度培訓(xùn)方案及臨時培訓(xùn)方案;3、審核人力資源科提交的企業(yè)年度培訓(xùn)費用預(yù)算與臨時培訓(xùn)費用預(yù)算;4、負責聘請企業(yè)兼職培訓(xùn)講師,審核講師團講師任職資格;5、審核人力資源科提交的年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告;6、組織企業(yè)年度培訓(xùn)工作會議,安排各部門相關(guān)培訓(xùn)工作。11
8、2 人力資源科:1、人力資源科為企業(yè)培訓(xùn)工作的核心執(zhí)行和管理部門,直接對培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責;2、建設(shè)并完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系;3、根據(jù)各部門提交的年度培訓(xùn)需求,向培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組提交企業(yè)年度培訓(xùn)方案;4、組織企業(yè)層級的集中培訓(xùn),指導(dǎo)、配合各部門培訓(xùn)工作開展,并監(jiān)視各項培訓(xùn)工作的實施;5、對企業(yè)一切培訓(xùn)活動按培訓(xùn)管理體系進展規(guī)劃;6、制定企業(yè)培訓(xùn)考核管理制度,提交企業(yè)培訓(xùn)考核方案,并監(jiān)視各部門具體培訓(xùn)考核工作的實施;7、建設(shè)培訓(xùn)工作所需相關(guān)資料及資源體系,確保企業(yè)培訓(xùn)工作均能資源共享;8、根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)費用預(yù)算,擬定企業(yè)年度培訓(xùn)費用預(yù)算;9、提交企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告;10、其他培訓(xùn)工作相關(guān)事宜
9、。113部門負責人:1、對本部門培訓(xùn)工作負責,組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn),并監(jiān)視各項培訓(xùn)工作的實施;2、制定本部門年度培訓(xùn)實施方案,備份于人力資源科,并保障部門培訓(xùn)工作嚴格按方案實施;3、制定本部門年度培訓(xùn)費用預(yù)算,備份于人力資源科并嚴格控制費用的合理使用;4、組織實施本部門培訓(xùn)考核工作,加強與人力資源科的合作與配合,審核并確認考核方式、內(nèi)容、標準等,擔當主考官與評委等職務(wù),將考評結(jié)果備份于人力資源科;5、定期審閱部門培訓(xùn)檔案,根據(jù)數(shù)據(jù)資料總結(jié)分析部門培訓(xùn)現(xiàn)狀,制定相應(yīng)措施;6、擔任培訓(xùn)講師,為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)授課;114培訓(xùn)師:1、講師受企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo),對本部門主管負責,與人力資源科為協(xié)作
10、、配合關(guān)系;2、制定所授課程的教學(xué)方案、課程講義;3、負責完成人力資源科、本部門交給的教學(xué)任務(wù);4、配合人力資源科、本部門完成培訓(xùn)評估工作;5、保證所授課程的實際成效與質(zhì)量,不斷吸收相關(guān)專業(yè)的先進知識與理念,確保課程的更新與創(chuàng)新;6、對企業(yè)培訓(xùn)管理工作提出合理化建議。115培訓(xùn)經(jīng)理職責:1、直接對人力資源科主管負責,并向其匯報工作;2、協(xié)助制定企業(yè)培訓(xùn)管理體系;3、協(xié)助制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)方案;4、協(xié)助制定各類培訓(xùn)管理規(guī)定,并負責組織落實;5、協(xié)助制定企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算草案,審核部門預(yù)算支出;6、協(xié)助撰寫企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié)報告并提出持續(xù)改良措施;7、建設(shè)內(nèi)部講師團隊,做好對內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核
11、工作;8、與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,組織實施培訓(xùn)工作;9、負責與外部培訓(xùn)機構(gòu)、公司合作并保持良好的合作關(guān)系;10、催促培訓(xùn)助理工作進展。116培訓(xùn)助理職責:1、對人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理負責;2、負責每次培訓(xùn)所需的器材、設(shè)備準備;3、負責每次培訓(xùn)所需的資料、文件準備與分發(fā);4、負責每次培訓(xùn)工作的聯(lián)絡(luò)與通知工作;5、負責聯(lián)系各培訓(xùn)機構(gòu),并與之配合完成各項培訓(xùn)事宜;6、負責建設(shè)與完善培訓(xùn)檔案;7、負責組織、落實培訓(xùn)考評工作;8、負責與各部門培訓(xùn)代表協(xié)作、配合組織實施各項培訓(xùn)工作;9、負責催促各部門培訓(xùn)工作的開展。117部門培訓(xùn)代表職責:1、部門培訓(xùn)代表由本部門推薦并由企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過;2、部門培訓(xùn)代
12、表直接由部門主管領(lǐng)導(dǎo),配合協(xié)作人力資源科做好部門培訓(xùn)相關(guān)事宜; 3、與人力資源科保持工作上的密切關(guān)系; 4、保證部門培訓(xùn)工作按方案實施,并負責組織各項培訓(xùn)活動; 5、;負責本部門各項培訓(xùn)工作所需的物資、資料、設(shè)備的準備; 6、負責部門各項培訓(xùn)工作的聯(lián)絡(luò)與通知工作; 7、組織實施本部門培訓(xùn)考核工作; 8、建設(shè)部門培訓(xùn)檔案,包括受訓(xùn)人員檔案、考評結(jié)果等,并備份于人力資源科; 9、向部門主管提交培訓(xùn)報告,匯報培訓(xùn)工作,并備份于人力資源科。第十二條 工作程序121 培訓(xùn)需求調(diào)查和分析培訓(xùn)必須立足于企業(yè)開展的需要,同時也要為員工個人的職業(yè)開展提供支持,以到達個人與企業(yè)共同開展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如
13、下:企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃;2、企業(yè)人力資源規(guī)劃;3、核心競爭能力培養(yǎng)需要;4、企業(yè)年度經(jīng)營目標5、員工業(yè)績和行為表現(xiàn)6、員工任職能力狀況及其培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查和分析由人力資源科統(tǒng)一組織,各部門應(yīng)大力支持與配合。原那么上應(yīng)于每年的1011月份進展次年的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析。122 培訓(xùn)方案1、年度方案的制定:各部門通過對員工的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析,結(jié)合部門實際工作,確定部門培訓(xùn)方案,于上年度11月底前將部門培訓(xùn)方案報人力資源科。人力資源科進展匯總分析,結(jié)合企業(yè)開展規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營目標、培訓(xùn)需求分析報告等內(nèi)容擬定企業(yè)年度培訓(xùn)方案草案,報企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過,形成企業(yè)年度培訓(xùn)方案。2、年度方案的執(zhí)行:各部
14、門按照企業(yè)年度培訓(xùn)方案的要求,分解成部門年度培訓(xùn)實施方案,報人力資源科審核。實施方案審核通過后,各部門按實施方案認真組織實施。3、年度培訓(xùn)方案的修改:凡需修訂的方案工程,均須書面報告人力資源科。重大培訓(xùn)工程的修訂需培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意。4、臨時方案的制定與實施:因新技術(shù)、新設(shè)備引進,崗位流動,上級指令等原因需臨時提出培訓(xùn)需求,應(yīng)至少提前三周與人力資源科溝通,并填寫?培訓(xùn)教學(xué)方案?自辦培訓(xùn)或?員工教育培訓(xùn)申請表?委托培訓(xùn)報人力資源科,經(jīng)審核同意后實施培訓(xùn)。123 培訓(xùn)實施1、培訓(xùn)前制定詳細的?培訓(xùn)教學(xué)方案?,選擇培訓(xùn)講師及資料,按方案實施培訓(xùn)。2、通知相關(guān)部門安排員工參加培訓(xùn),參訓(xùn)員工在?培訓(xùn)簽
15、到表?上簽到,領(lǐng)取相關(guān)資料,按培訓(xùn)組織方要求參加培訓(xùn)。3、培訓(xùn)完畢前,講師和學(xué)員將培訓(xùn)評估表填好交培訓(xùn)組織方。4、培訓(xùn)后,由講師進展培訓(xùn)結(jié)果的考核,考核可分為筆試、口試、實際操作或交心得報告等方式,選擇一種或兩種實施??己瞬缓细裾呓o予一次補考時機。5、員工完成培訓(xùn)任務(wù),經(jīng)評估、考核合格,計入個人培訓(xùn)學(xué)分。124 培訓(xùn)記錄1、培訓(xùn)完畢后,應(yīng)及時整理培訓(xùn)記錄,參訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況應(yīng)及時輸入電腦,并報人力資源科匯總。2、內(nèi)部培訓(xùn)記錄包括教學(xué)方案、簽到表、授課效果調(diào)查表、考核試卷、心得報告、教材、講義等。3、委外培訓(xùn)的記錄包括證書復(fù)印件或心得報告、培訓(xùn)通知、評估表、學(xué)員教材。第五章 培訓(xùn)評估與年度考核第
16、十三條 培訓(xùn)評估: 131 評估表的填寫與回收培訓(xùn)實施過程中,應(yīng)選擇時機向?qū)W員發(fā)放?學(xué)員培訓(xùn)評估表?,向講師發(fā)放?講師培訓(xùn)評估表?,并當場收回。在此過程中應(yīng)向?qū)W員和講師說明填寫要求,確保問卷回收并有效。外派學(xué)員培訓(xùn)時,必須在其參加培訓(xùn)前將培訓(xùn)通知與?外派學(xué)員評估表?發(fā)放到學(xué)員手中,并確保收回。132總結(jié)報告根據(jù)?學(xué)員培訓(xùn)評估表?、?講師培訓(xùn)評估表?、簽到表、考核成績、?培訓(xùn)課堂記錄與評估?,在培訓(xùn)課程完畢后三個工作日內(nèi),由培訓(xùn)組織方編寫培訓(xùn)總結(jié)報告,傳給人力資源科,報告以附件中規(guī)定的格式為標準。外派學(xué)員的心得報告,在培訓(xùn)完畢一周內(nèi)交人力資源科。133培訓(xùn)合格率計算:培訓(xùn)總結(jié)報告中培訓(xùn)分數(shù)匯總表
17、橫欄35欄合計所占比例。第十四條 年度培訓(xùn)考核141員工年度培訓(xùn)考核標準分分配方法:員工每參加一期培訓(xùn),標準學(xué)分25分。管理人員和專業(yè)技術(shù)和技能人才年度培訓(xùn)不低于四次,學(xué)分標準分為培訓(xùn)次數(shù)乘25分;一般員工年度培訓(xùn)不低于兩次,學(xué)分標準分為培訓(xùn)次數(shù)乘25分。2、學(xué)分扣分內(nèi)容:每期培訓(xùn),遲到、早退1次扣1分,請假1學(xué)時扣2分,曠課1學(xué)時扣3分,考試作弊1次扣5分,補考扣10分,補考不合格扣15分,不參加考試扣15分。委外培訓(xùn),不按要求上繳各種材料扣10分,不參加培訓(xùn)分享扣20分。3、學(xué)分加分內(nèi)容:每期培訓(xùn)沒有扣分項加2分,考試成績在95分以上加3分,培訓(xùn)完畢后主動應(yīng)用所學(xué)知識和技能,取得相應(yīng)效果并
18、提供真實案例的,加5分。142部門年度培訓(xùn)考核1、部門員工完成年度培訓(xùn)標準學(xué)分的比例:合格標準是80以上;2、培訓(xùn)方案完成情況:完成率100且不低于四期培訓(xùn);3、自辦培訓(xùn)的合格率:合格標準是80以上;4、部門負責人的參訓(xùn)情況:合格標準是人均培訓(xùn)40學(xué)時且完成個人培訓(xùn)標準學(xué)分。第六章 培訓(xùn)內(nèi)化第十五條 獲得最正確培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于知識、技能的轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用。1、方案:培訓(xùn)完畢,學(xué)員應(yīng)當制定將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施方案。2、傳播:學(xué)員有責任將培訓(xùn)內(nèi)容與同事分享,可以通過分享會、研討會、授課等方式傳授給其他同事,傳授范圍應(yīng)當包含:本部門同事、本崗位相關(guān)人員、與本人工作流程接口的同事。3、應(yīng)用
19、:學(xué)員有責任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實踐,提升本人和同事的工作能力,最終養(yǎng)成良好的工作習慣,改善企業(yè)工作。4、組織:培訓(xùn)內(nèi)化工作由人力資源科組織,并指定專人催促,有必要的要進展考核。催促人一般為學(xué)員的上司,學(xué)員跨部門的,人力資源科承擔協(xié)調(diào)任務(wù)。第七章 培訓(xùn)檔案管理第十六條 培訓(xùn)檔案管理161 基本原那么集中管理:即由人力資源科培訓(xùn)助理統(tǒng)一管理,由培訓(xùn)助理負責及時將檔案歸檔。各部門可建設(shè)部門員工培訓(xùn)電子檔案。162檔案分類1、培訓(xùn)工程檔案:教學(xué)方案、培訓(xùn)通知、學(xué)員簽到表、講義、考試卷、培訓(xùn)調(diào)查問卷、培訓(xùn)評估報告;2、培訓(xùn)講師檔案:內(nèi)部講師的名單、簡介、相片、特長及在過往的培
20、訓(xùn)評估;3、培訓(xùn)機構(gòu)檔案:培訓(xùn)機構(gòu)簡介、課程介紹、講師介紹培訓(xùn)評估;4、員工培訓(xùn)檔案:建設(shè)每個員工的培訓(xùn)檔案。包括每個培訓(xùn)工程的日期、課程名稱、學(xué)時、考核發(fā)證鑒定情況及講師等。第八章 培訓(xùn)教材管理第十七條 教材體系由授課提綱PPT、學(xué)員材料、講師講義三大局部構(gòu)成,課程的相關(guān)材料在使用合格后由培訓(xùn)助理備檔。外購教材:由培訓(xùn)講師推薦,人力資源科統(tǒng)一購置、發(fā)放和回收。第九章 培訓(xùn)現(xiàn)場管理第十八條 管理范圍:視頻會議室及其他被臨時確定為培訓(xùn)教室的場所;第十九條 管理要求:191 秩序:1、根據(jù)講師的要求確定課桌擺放方式,由授課講師驗收,假設(shè)不符合要求,應(yīng)立即重新擺放;2、授課前應(yīng)將教學(xué)設(shè)備調(diào)試完備,由
21、授課講師現(xiàn)場驗收;3、白板、白板筆、教材講義應(yīng)準備妥當;4、每天早上、下午有時包括晚上要求學(xué)員準時簽到,并記錄遲到、請假和曠課人員;192紀律1、不得遲到,早退;2、不得以任何私人理由在培訓(xùn)期間私自離開培訓(xùn)場所;3、不得在培訓(xùn)期間抽煙,進食及睡覺;4、不得在培訓(xùn)期間私自交頭接耳;5、要求認真做好培訓(xùn)筆記,積極配合講師講課;6、要求學(xué)員將手機等通訊工具一律調(diào)成振動,不得在培訓(xùn)場所接聽 。第十章 內(nèi)部講師管理第二十條 講師來源及分類201講師來源 1、各級干部:各級干部皆擔負有培養(yǎng)員工的責任,是內(nèi)部兼職教師的主要承擔者;2、業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子:各職能部門的業(yè)務(wù)骨干,技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培
22、訓(xùn)的主要教師來源;202講師分類:內(nèi)部講師分為助理講師、講師、高級講師1、助理講師:主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)歷并有良好的業(yè)績表現(xiàn),大專以上文化或助師級以上職稱或高級工以上技術(shù)等級。掌握相關(guān)課程的專業(yè)知識和技能。承受能力強,有可塑性,語言表達能力強。2、講師:主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)歷并有良好的業(yè)績表現(xiàn),中層管理人員或中級以上技術(shù)職稱或技師以上技術(shù)等級,有培訓(xùn)經(jīng)歷。精通與申請類別相關(guān)課程的專業(yè)知識和技能。授課技巧嫻熟,有很強的語言表達能力。3、高級講師:主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)歷并有良好的業(yè)績表現(xiàn),高層管理人員或研究生以上文化具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱,精通一至兩門專業(yè)知識和技能,有很強的情
23、景控制和語言表達能力。第二十一條 講師聘用方法及程序 講師聘用由企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責。 1、申請:個人申請或部門推薦,填報?講師申請表?;2、初選:評審人員根據(jù)報名者的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)歷和工作經(jīng)歷等資質(zhì)材料,進展初步篩選; 3、試講:,人力資源科組織經(jīng)過初選的人員試講。試講內(nèi)容由人力資源科確定,主要測試授課技巧,對課程精華的掌握和理解,對課堂氣氛的控制和應(yīng)變能力。試講結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。4、聘用:試講合格后參加培訓(xùn)師培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)考核合格,由企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組按等級發(fā)放聘書,并登記注冊。第二十二條 講師待遇 1、享受課酬:由人力資源科根據(jù)講師級別、授課時數(shù)造冊,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準
24、,對聘用講師發(fā)放一定金額的課酬。 課酬基數(shù):高級講師講師助理講師工作日100元學(xué)時80元學(xué)時50元學(xué)時休息日200元學(xué)時160元學(xué)時100元學(xué)時2、享受稿酬:講師編寫培訓(xùn)講義,經(jīng)試用合格,人力資源科造冊,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后發(fā)放講義費每百字十元;3、享受培訓(xùn):企業(yè)相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn),聘用講師優(yōu)先參加;4、享受津貼:每年500元的書籍津貼。第二十三條 講師考核每年對內(nèi)部講師認證一次,不合格的解聘,認為一般的要協(xié)助、催促其提高。經(jīng)考核不符合本級別講師要求,但仍能勝任下一級別講師要求的可降級使用。高級講師假設(shè)一年不上課的,降為講師,講師假設(shè)半年不上課的,自動降為助理講師。1、內(nèi)部講師授課完畢后,由學(xué)
25、員對講師的授課內(nèi)容、授課效果進展評估,評估結(jié)果由人力資源科進展匯總,并將結(jié)果存入內(nèi)部講師檔案。 2、年終將學(xué)員的評估匯總平均,得出學(xué)員對講師的評估結(jié)果,分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第十一章 培訓(xùn)供應(yīng)商管理第二十四條 標準培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇與管理,確保使用高質(zhì)量的培訓(xùn)供應(yīng)商,并按以下流程進展: 241 供應(yīng)商選擇與確定的步驟 1、人力資源科收集各個供應(yīng)商的資料、分門歸檔,建設(shè)培訓(xùn)機構(gòu)檔案; 2、根據(jù)年度培訓(xùn)方案,確定哪些課程需要供應(yīng)商提供; 3、在提供一樣課程的供應(yīng)商中進展選擇和初步接洽; 4、與通過篩選的機構(gòu)或講師草簽合作合同,確定教學(xué)要求、授課時間、費用和雙方責任與義務(wù); 5、與合作
26、成功的培訓(xùn)機構(gòu)和講師建設(shè)良好的合作關(guān)系。 242 培訓(xùn)操作步驟 1、在上課之前講師要了解培訓(xùn)需求、教學(xué)要求和學(xué)員 基本情況; 2、講師設(shè)計正式的培訓(xùn)方案,包括課程提綱、講師講義、學(xué)員教材;將方案送培訓(xùn)經(jīng)理審核,審核通過后才能正式開課; 3、按照合同實施培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)理或指定專人旁聽,監(jiān)視課程進展; 4、課程進展中或課程完畢后,培訓(xùn)經(jīng)理組織對培訓(xùn)效果進展評估或委托供應(yīng)商評估。 5、學(xué)員滿意度到達85以上,方可按合同規(guī)定支付培訓(xùn)供應(yīng)商方培訓(xùn)費用。第十二章 委外培訓(xùn)管理第二十五條 因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。251申請:由部門提出的委外培訓(xùn)申請
27、,須填寫?員工教育培訓(xùn)申請表?,并盡量附上詳細資料,及時報人力資源科審核;由人力資源科推薦的委外培訓(xùn),由人力資源科把?員工教育培訓(xùn)申請表?及相關(guān)資料交至有關(guān)部門,由部門負責人推薦參訓(xùn)學(xué)員名單,并在三日內(nèi)回復(fù),逾期回復(fù)或不回復(fù)視為不需要培訓(xùn)。原那么上,應(yīng)首先安排內(nèi)部培訓(xùn)講師、技術(shù)骨干參加培訓(xùn)。252 人力資源科將?員工教育培訓(xùn)申請表?及相關(guān)資料審核后,報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批同意后,由人力資源科向參訓(xùn)員工發(fā)放委外培訓(xùn)通知,參訓(xùn)學(xué)員持委外培訓(xùn)通知辦理相關(guān)財務(wù)手續(xù)。253資料:員工培訓(xùn)完畢后,在回廠一周內(nèi)須向人力資源科提供以下資料:將培訓(xùn)證書復(fù)印件、培訓(xùn)心得報告、?委外培訓(xùn)課程評估表?及培訓(xùn)資料交至人力
28、資源科存檔;逾期交相關(guān)材料或不交材料,人力資源科將不予辦理費用報銷手續(xù)。254要求:培訓(xùn)期間,學(xué)員不得參加與培訓(xùn)無關(guān)的活動含旅游,否那么,企業(yè)將視情節(jié)給與學(xué)員處分并不予辦理費用報銷手續(xù)。第二十六條 員工參加培訓(xùn)后,有責任將所學(xué)內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部傳播和承擔企業(yè)內(nèi)相關(guān)課程的授課工作;人力資源科將根據(jù)學(xué)習內(nèi)容和企業(yè)需要,安排外訓(xùn)學(xué)員授課。第十三章 員工自我培訓(xùn)第二十七條 旨在指導(dǎo)員工按照崗位能力的要求,通過自我培訓(xùn)提高自身的文化素質(zhì)和專業(yè)技能。企業(yè)鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué)、自費參加學(xué)歷教育、職業(yè)資格考試或職業(yè)技能競賽。第十四章 培訓(xùn)經(jīng)費管理第二十八條 預(yù)算編制1、各部門根據(jù)年度培訓(xùn)實施方案編制年度培訓(xùn)預(yù)
29、算草案報人力資源科審核; 2、人力資源科根據(jù)年度培訓(xùn)方案、部門培訓(xùn)預(yù)算草案和臨時培訓(xùn)預(yù)算編制企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算草案,上報企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批; 3、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費不低于員工工資總額的2.5。第二十九條 費用支付及報銷 1、員工參加學(xué)歷教育,取得與其工作崗位相關(guān)的專業(yè)的學(xué)歷證書,報銷50%學(xué)費。 2、企業(yè)委派參加繼續(xù)教育、委外培訓(xùn)的員工,憑相關(guān)手續(xù)、培訓(xùn)合格證書,給予全額報銷學(xué)費。培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)合格證書,員工沒能取得合格證書的,不予報銷學(xué)費。員工在外出培訓(xùn)期間,中途返回費用自理。 3、經(jīng)企業(yè)批準參加研究生教育,高級考評員、技師等職業(yè)技能培訓(xùn)的員工,由廠方與其本人簽訂培訓(xùn)協(xié)議,按協(xié)議規(guī)定報銷學(xué)費及車旅費
30、用。 4、培訓(xùn)講師課酬、講義費由人力資源科造冊,經(jīng)分管廠領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)放;培訓(xùn)同期發(fā)生的其他費用必須經(jīng)人力資源科審核,報請分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,在預(yù)算內(nèi)報銷有關(guān)費用。 5、員工通過考核,獲得本專業(yè)助理以上專業(yè)技術(shù)資格證書、職業(yè)三級以上職業(yè)技能資格證書,企業(yè)將全額報銷其學(xué)習和考試費用。第十五章 解釋權(quán)第三十條 本制度自公布之日起施行,解釋與修訂權(quán)屬于人力資源科。培訓(xùn)教學(xué)方案培訓(xùn)目標培訓(xùn)對象培訓(xùn)時間及地點課程及講師安排日期時間課程學(xué)時講師培訓(xùn)資料課程評估方式培訓(xùn)工程主管培訓(xùn)要求培訓(xùn)簽到表 時間:培訓(xùn)部門授課講師培訓(xùn)名稱培訓(xùn)時間培訓(xùn)人數(shù)遲到人數(shù)早退人數(shù)缺席人數(shù)部門培訓(xùn)人 員姓名簽到欄部門培訓(xùn)人 員姓名簽到欄
31、培訓(xùn)評估表學(xué)員用參訓(xùn)人員姓名:部門:崗位:培訓(xùn)工程名稱:培訓(xùn)講師:培訓(xùn)時間: 評估標準評估工程“不可承受的特征效果選項1不可承受 2較差3中 4良 5優(yōu)“優(yōu)的特征1、參加本次培訓(xùn),你的收獲大小程度什么收獲也沒有12345收獲很大,超出預(yù)期目標2、課程準備的充分準備不充分,對課程不熟悉,不系統(tǒng),雜亂無章12345準備非常充分,對課程相當熟悉,具系統(tǒng)性,條理清晰3、授課講師儀表及精神面貌精神面貌很差,對參訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)生負面影響12345儀表得體,精神面貌尚佳,能積極影響參訓(xùn)學(xué)員4、對課程內(nèi)容滿意度內(nèi)容對培訓(xùn)需求無針對性,與培訓(xùn)主題無關(guān),滿意度低12345內(nèi)容完全針對培訓(xùn)需求,緊扣培訓(xùn)主體,滿意度高5、
32、授課講師的表達能力口齒不清、語言交流有障礙,無輔助性身體語言12345口齒清晰,語言流利,輔助身體語言豐富且有幫助6、課堂講述的精彩課堂講述乏善可陳,欠缺培訓(xùn)技巧,沒有吸引力12345課堂講述非常精彩,培訓(xùn)技巧高,具有很強吸引力7、對培訓(xùn)課程的承受程度承受很差,對課程不清楚,仍然存在培訓(xùn)需求12345很有收獲,對課程清楚明了,很大程度上滿足了培訓(xùn)需求8、本次培訓(xùn)對實際工作的指導(dǎo)作用對實際工作無指導(dǎo)作用12345對實際工作非常有幫助9、總體評價授課講師準備不充分,課堂講述很差,很難接收,培訓(xùn)效果很差12345授課講師準備充分,課堂講述非常精彩,易于接收,培訓(xùn)效果好參加本次培訓(xùn)您的收獲是什么您認為
33、此類培訓(xùn)哪些方面尚需提高您對企業(yè)培訓(xùn)有何意見和建議謝謝您對我們工作的支持!委外培訓(xùn)評估表學(xué)員用培訓(xùn)課程:;舉辦機構(gòu):培訓(xùn)時間:;培訓(xùn)地點:請您根據(jù)自己的真實感受作如下評價選中的劃:1、您認為本次培訓(xùn)的組織與后勤時間、通知、流程管理、紀律、交通、餐飲A、優(yōu); B、良; C:中; D、較差; E、不可承受2、您認為本次培訓(xùn)的環(huán)境教室、設(shè)施、光線、空氣、設(shè)備、教具A、優(yōu); B、良; C:中; D、較差; E、不可承受3、您認為本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容目標性、深廣度、實用性、參與性、進度安排A、優(yōu); B、良; C:中; D、較差; E、不可承受4、您對本次培訓(xùn)講師的總體評價專業(yè)水準、敬業(yè)精神、培訓(xùn)方法、課堂
34、控制A、優(yōu); B、良; C:中; D、較差; E、不可承受5、您對本次培訓(xùn)的總體評價是A、優(yōu); B、良; C:中; D、較差; E、不可承受6、您是否向企業(yè)或他人推薦這次課程或講師:會推薦課程; B、不會推薦課程; C:會推薦講師; D、不會推薦講師 您對這次培訓(xùn)班印象最深刻的是什么 您對其他方面的感受或建議 您對人力資源的培訓(xùn)開發(fā)有何建議評估人簽名: 時間:培訓(xùn)評估表教師培訓(xùn)課程:培訓(xùn)時間:請你根據(jù)自己的真實感受作如下評價選中的劃:1、您認為本次培訓(xùn)的組織與后勤時間、通知、流程管理、紀律A、優(yōu); B、良; C:中; D、較差; E、不可承受2、您認為本次培訓(xùn)的環(huán)境教室、設(shè)施、光線、空氣、設(shè)備、教具A、優(yōu); B、良; C:中; D、較差; E、不可承受3、您認為參加本次培訓(xùn)的學(xué)員
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