文秘人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1、.：.；文秘人員應(yīng)具備的根本素質(zhì)、要認(rèn)識到“文字功底好不一定能撰寫好公務(wù)文稿。文字功底好，只能說具有了撰寫政務(wù)文稿的條件，不一定能寫好公務(wù)文稿。為什么呢?由于撰寫公務(wù)文稿僅有文字功底是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作家、記者、語文教師等都有較強(qiáng)的文字功底，他們可以在各自的領(lǐng)域發(fā)揚(yáng)很好的作用，但卻未必能寫好公務(wù)文稿。由于公務(wù)文稿有其本身獨(dú)特的性質(zhì)、特點(diǎn)和作用，有本身的思想方式和撰寫要求，假設(shè)把握不好這些性質(zhì)和特點(diǎn)，即使他有很強(qiáng)的文字駕馭才干，撰寫的公務(wù)文稿也未必能符合要求。、要有“知識恐慌感。經(jīng)常撰寫公務(wù)文稿的人都會有一種的“知識恐慌感，就是感到本人知識不夠用，對于撰寫公務(wù)文稿所要運(yùn)用的知識有一種恐懼、緊張感。有

2、這種覺得是好事，惟有恐慌感，才會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以豐富的知識積累去戰(zhàn)勝這種“恐慌。這一點(diǎn)，對于公務(wù)文稿撰寫入尤為重要。沒有哪位公務(wù)文稿的“大手筆不是由于勤于學(xué)習(xí)、擅長學(xué)習(xí)而成才的。反過來看，也沒有誰是不經(jīng)勤勞學(xué)習(xí)、刻苦研討而成為“大手筆的。所以，要成為一名合格的公務(wù)文稿撰寫人，一定要注重學(xué)習(xí)，一定要具備多方面的知識。不學(xué)不覺得“恐慌，越是勤學(xué)越覺得“恐慌，越是“恐慌就越逼迫本人勤學(xué)，這樣方能日有所進(jìn)，終成大器。、要有針對性地掌握各方面知識。一名合格的公務(wù)文稿撰寫人，除了要掌握言語文字功底知識和各種公務(wù)文稿的寫作知識外，還要重點(diǎn)掌握以下方面的根本知識：一是歷史知識。作為公務(wù)文稿撰寫人，要對人類社會

3、開展演化的主要階段、主要?dú)v史人物和艱苦歷史事件、重要閱歷教訓(xùn)等應(yīng)有較清楚的了解，對黨史、建國以來的開展史特別是改革開放以來的開展史更應(yīng)熟記于心，對地方史和有關(guān)專業(yè)史也應(yīng)有所掌握。這不僅是拓寬知識面的需求，也是勝任本職任務(wù)的需求。由于起草公文很多時(shí)候要用到歷史知識，不少指點(diǎn)同志發(fā)表講話也要運(yùn)用有關(guān)史實(shí)。二是實(shí)際知識。作為公文寫作者，必需努力學(xué)習(xí)和掌握馬列主義、毛澤東思想，特別是在現(xiàn)階段，要全面、準(zhǔn)確地領(lǐng)會和把握鄧小平實(shí)際，用這一實(shí)際武裝頭腦、指點(diǎn)寫作。只需這樣，才干加強(qiáng)對實(shí)踐問題的理性思索，學(xué)會用馬列主義的立場、觀念、方法察看問題和分析問題，并以此貫穿于文稿寫作之中。三是經(jīng)濟(jì)知識。起草公文必需接

4、觸到大量的、多個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)問題，所以一個(gè)合格的公文寫作者必需努力學(xué)經(jīng)濟(jì)、懂經(jīng)濟(jì)。四是科技知識。五是法律知識。六是指點(diǎn)科學(xué)知識。、要不厭其煩地積累多方面資料。積累資料對于公文寫作者來說非常重要，這不僅是掌握知識的重要方法，也是做好本職任務(wù)的必要手段。同樣是讀書看報(bào)，有些人也許作為一種消遣、漫不經(jīng)心、看過就丟，但公文寫作者絕對不可以，而要處處留心，留意積累。凡積累了的東西，今天用不上，明天、后天能夠用得上，寫這篇文稿用不上，寫另一篇文稿能夠用得上；即使有些東西永遠(yuǎn)也用不上，但由于經(jīng)過記載，印象加深，實(shí)踐上對他的知識功底起了潛移默化的作用。公文寫作者需求積累的資料包括很多方面，大致可以分為五大類：一

5、是大政方針和重要言論。這主要包括黨和政府制定的一定時(shí)期的方針政策、任務(wù)義務(wù)和目的，馬列主義經(jīng)典著作中的某些重要論述，指點(diǎn)人的重要言論，報(bào)刊上的重要言論片段，某些任務(wù)的規(guī)范性提法等等。二是格言、佳句。這主要指經(jīng)典著作、文學(xué)作品、史籍和報(bào)刊上的某些精辟言語，句子不長，但意蘊(yùn)深化，閃耀著哲理和智慧的光輝。援用到文稿中，往往會成為“亮點(diǎn)，引人注目，發(fā)人沉思。如“上梁不正下梁歪、“打鐵先要本身硬等等，既通俗易懂又一語中的，對文稿寫作大有協(xié)助 。三是大事、要事。四是“三個(gè)文明建立中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和閱歷。指點(diǎn)講話、調(diào)研報(bào)告、任務(wù)總結(jié)和匯報(bào)資料都離不開典型閱歷，經(jīng)過援用典型閱歷鼓勵(lì)先進(jìn)、闡釋觀念、啟發(fā)思緒，提

6、出義務(wù)和要求。五是根本情況和任務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。根本情況指的是一個(gè)地方的歷史沿革、行政區(qū)劃、土地面積、地理特點(diǎn)、人口、資源、機(jī)構(gòu)編制、風(fēng)俗習(xí)慣、開展程度等方面的情況；任務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況指的是一定時(shí)期內(nèi)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展到什么程度，有哪些成果，還存在什么問題，有什么閱歷和教訓(xùn)等方面的情況。這兩方面的情況都是起草文稿經(jīng)常要用到的，其中還有大量的數(shù)據(jù)需求強(qiáng)記。平常不積累，暫時(shí)翻資料，勢必降低任務(wù)效率。更重要的是，作為一個(gè)優(yōu)秀的文秘人員，理應(yīng)熟習(xí)全面情況，緊貼改革與開展的脈搏，當(dāng)好指點(diǎn)的“耳目和助手。有些文秘人員由于注重積累，不用翻本子就能把本地本部門的情況說得明明白白，這不僅大大有利于寫作，而且在某些重要場所還能為指

7、點(diǎn)“解圍。、要具備良好的思想才干。公文寫作過程中，思想才干是強(qiáng)還是弱，思想方式對頭還是不對頭，直接影響著文稿的質(zhì)量。在有些人看來，文秘人員似乎永遠(yuǎn)只能當(dāng)撰稿人，以為他天天吃飽飯就只知道埋頭搬弄文字，還能干得了別的什么?持這種看法的人不知道，文字正是從思想活動(dòng)中“搬弄來的，沒有一定的思想才干，哪來的文字? 尤其是那些高質(zhì)量的文稿，更是反映著起草者良好的思想才干和較高的認(rèn)識程度。假設(shè)不具備良好的思想才干，他領(lǐng)會指點(diǎn)的意圖再正確，也不能夠?qū)懗梢黄哔|(zhì)量的指點(diǎn)講話稿。那么，公文寫作者應(yīng)該具備怎樣的思想才干呢?簡而言之，除了規(guī)劃謀篇、組織文字本身所需的思想才干外，更重要的就是分析問題和認(rèn)識問題的才干，包

8、括看問題的高度、深度和準(zhǔn)確程度以及所提出的處理問題的方法能否符合實(shí)踐、能否科學(xué)可行等等。詳細(xì)要把握以下五個(gè)方面：一是要全面、客觀地看問題，防止片面性和客觀隨意性。比如寫作中經(jīng)常需求分析經(jīng)濟(jì)情勢，假設(shè)只看到成果而看不到問題，就會使人們滋長盲目樂觀心情，影響今后的開展：反過來，假設(shè)只看到問題而看不到成果，又會使人們喪失自信心，同樣會影響今后的開展。二是要辯證地看問題，糾正和防止“非此即彼的思想方式。三是看問題要深化，要擅長透過景象看本質(zhì)，防止被外表景象所迷惑。表如今公務(wù)文稿寫作中，就是要把話說透，把問題點(diǎn)準(zhǔn)，把帶有規(guī)律性和根本性的東西提示出來，而不能浮光掠影、流于外表。比如講到某些干部任務(wù)作風(fēng)不實(shí)

9、，僅僅羅列“不實(shí)的表現(xiàn)是不夠的，僅僅從外部環(huán)境找緣由也是不夠的，而要從責(zé)任心、事業(yè)心和世界觀方面抓關(guān)鍵、挖根源。四是要加強(qiáng)任務(wù)的預(yù)見性，要擅長把握事物開展的規(guī)律和趨勢，擅長多角度、全方位地思索問題和提出見解，這對于寫好文稿、當(dāng)好助手和個(gè)人的生長，都是重要的和必要的。五是注重對實(shí)踐問題的理性思索，要擅長推理和判別，抓住事物的本質(zhì)，從特殊中發(fā)現(xiàn)普通，從個(gè)性中抽出共性，從理性的高度提出處理問題的方法，防止就事論事、見子打子。比如：某些鄉(xiāng)村地域社會風(fēng)氣不好，封建迷信活動(dòng)盛行，宗派活動(dòng)屢禁不止，民事糾紛時(shí)有發(fā)生，方案生育、征收稅費(fèi)等項(xiàng)任務(wù)難以開展，基層組織缺乏凝聚力和號召力。產(chǎn)生這些問題，雖然各有各的緣

10、由，但必有一種帶共性、根本性的緣由在起作用，比如：思想政治任務(wù)薄弱，鄉(xiāng)村思想陣地失控，被愚笨、腐朽、落后的思想所占領(lǐng)。找準(zhǔn)了這個(gè)緣由，就可以牽一發(fā)而動(dòng)全身，實(shí)行標(biāo)本兼治，著重治本，經(jīng)過強(qiáng)有力的思想政治任務(wù)提高農(nóng)民的思想覺悟，從根本上把這些問題處理好。、要從實(shí)際中汲取營養(yǎng)。古人說“秀才不出門能知天下事，實(shí)踐上根本不能夠，除非他是神仙。從現(xiàn)實(shí)看也是這樣，有些文稿之所以寫得空洞無物、脫離實(shí)踐，就是由于“不出門、不接觸實(shí)踐、不注重了解基層情況、不懂得實(shí)際所需的根本常識、不明白基層干部和寬廣群眾有什么想法和需求。起草公務(wù)文稿是用于處理實(shí)踐問題的，而不是就寫作而寫作、擺擺架子做做樣子的，要處理問題就必需切

11、合實(shí)踐，要切合實(shí)踐就要懂得必要的實(shí)際知識。比如講到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的問題，它的概念、內(nèi)容和根本要求，文件上、報(bào)刊上都講得很清楚了，但他光知道這些還不夠，還必需從本地實(shí)踐出發(fā)提出義務(wù)和要求，包括確立什么樣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建立什么樣的產(chǎn)品基地、龍頭企業(yè)怎樣建立、需求提供哪些方面的效力等等，沒有這些，哪怕他寫得天花亂墜，也是一紙空文。那么，公文寫作者怎樣從實(shí)際中汲取營養(yǎng)呢，根本的途徑有以下四個(gè)方面：一是按照“取缺什么補(bǔ)什么的原那么，有目的地介入某項(xiàng)任務(wù)，了解掌握該項(xiàng)任務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)及相關(guān)知識。二是經(jīng)過調(diào)查研討，既掌握第一手資料，又從中獲取實(shí)際知識。三是利用接近指點(diǎn)和參與會議的時(shí)機(jī)獲取實(shí)際知識。指點(diǎn)者既是指揮者

12、又是實(shí)際者，其指點(diǎn)活動(dòng)既實(shí)際又指點(diǎn)實(shí)際，包括某個(gè)問題怎樣處置、某項(xiàng)艱苦活動(dòng)怎樣組織、某項(xiàng)決策怎樣構(gòu)成等等，實(shí)踐上都是一種實(shí)際，其中有很多知識值得他們學(xué)習(xí)。另外，參與決策性的會議、部門的專業(yè)性會議和有關(guān)的研討會、論證會等，聽指點(diǎn)講話，聽典型發(fā)言，包括不贊同見的爭論，都是掌揮實(shí)際知識的極好時(shí)機(jī)。四是多向?qū)＜覍W(xué)者和實(shí)踐任務(wù)者討教，以人之長補(bǔ)己之短。、要有較強(qiáng)的“悟性。按規(guī)范的解釋，悟性就是對事物的了解力和認(rèn)識才干。其實(shí)這也屬于思想才干的范疇，不過僅從寫作而言，它又有其獨(dú)特的表現(xiàn)。毫無疑問，較強(qiáng)的寫作才干離不開較強(qiáng)的悟性，詳細(xì)表現(xiàn)為這樣幾方面：接受新惹事物快，吸收知識的才干強(qiáng)，學(xué)到的東西能及時(shí)消化并運(yùn)

13、用到寫作實(shí)際中。假設(shè)學(xué)而不用，食而不化，就是悟性不強(qiáng)。 思想矯捷，反響迅速，響鼓不用重錘敲，稍加點(diǎn)撥就能心領(lǐng)神會，并能觸類旁通。假設(shè)反響愚鈍，指一下動(dòng)一下，甚至三番四次還弄不明白，就是悟性不強(qiáng)。擅長總結(jié)閱歷教訓(xùn)，閱歷得以不斷發(fā)揚(yáng)和完善，教訓(xùn)亦能成為正確的先導(dǎo)，每一次寫作都較過去有新的提高。假設(shè)沒有提高，程度照舊，甚至一再重犯過去的錯(cuò)誤，就是悟性不強(qiáng)。富有自動(dòng)性和發(fā)明性，擅長把上級大政方針與本地實(shí)踐結(jié)合起來，把原那么性與靈敏性結(jié)合起來，把貫徹指點(diǎn)意圖與發(fā)揚(yáng)個(gè)人的客觀能動(dòng)性結(jié)合起來，假設(shè)墨守成規(guī)，拘謹(jǐn)刻板，只知依葫蘆畫瓢，就是悟性不強(qiáng)。、要有默默奉獻(xiàn)的精神。文秘人員由于所處的崗位特殊、所從事的任務(wù)

14、意義艱苦，加上接近指點(diǎn)和接觸的時(shí)機(jī)很多，所以一定要有過硬的思想質(zhì)量，特別是要有劇烈的奉獻(xiàn)精神。這樣說，有三個(gè)方面的緣由：其一，文秘人員一天到晚要“爬格子，“爬格子當(dāng)然是“苦差事。只一個(gè)“爬字，就籠統(tǒng)地道出了其中的艱苦。這話多少有些調(diào)侃的味道，但說的也是大實(shí)話。怕苦就不要來當(dāng)文秘人員，當(dāng)了文秘人員就不能怕吃苦。其二，同樣是“爬格子，作家、實(shí)際家和其他許許多多喜好寫作的人，文稿寫成后可以署上本人的名字，文稿發(fā)表后可以拿到稿酬，可謂“名利雙收。但文秘人員不能，這是他的任務(wù)性質(zhì)和職責(zé)所決議的。這還不算，當(dāng)他絞盡腦汁終于完成一篇“大作之后，他可千萬不要自鳴得意，而還得等待他的指點(diǎn)和指點(diǎn)的指點(diǎn)層層審改把關(guān)

15、，只需當(dāng)稿紙頭上終于有了“贊同二字時(shí)，他才可以松一口氣。這兩個(gè)字也就是付給他的最高“稿酬了。其三，有人說文秘人員是“政治上的紅人，任務(wù)上的忙人，經(jīng)濟(jì)上的窮人，這話有一定的道理。說到“窮，當(dāng)然不是窮到缺吃少穿，而是生活上相對貧苦一些。還有，指點(diǎn)機(jī)關(guān)挑選文秘人員的條件通常都比較高，又要思想質(zhì)量好，又要筆桿子過得硬，且一旦選中了他，非要搞個(gè)三年五載再說，甚至過了三年五載還不肯放。這樣就會出現(xiàn)一種情況：有些不會寫資料或者壓根沒寫過資料的人倒是提拔了，或調(diào)到較為理想的崗位去了，而他還在那兒吭吃吭吃“爬格子有的甚至“爬了幾十年還在沒完沒了地“爬。這時(shí)候他的家人也許會怪他沒出息，他的朋友也許會笑他太迂腐，他

16、的同事也許會為他抱不平，那么他作何感想?一邊是個(gè)人得失，一邊是任務(wù)需求。所以，一定要有奉獻(xiàn)精神，否那么任務(wù)積極性就必然會遭到影響。秘書人員是指點(diǎn)的顧問和助手，擔(dān)負(fù)著聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要角色。深化研討秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)問題，對于加強(qiáng)秘書隊(duì)伍建立，提高機(jī)關(guān)任務(wù)質(zhì)量和任務(wù)效率，樹立機(jī)關(guān)的良好籠統(tǒng)，親密黨同人民群眾的聯(lián)絡(luò)，都具有非常重要的意義。本文試結(jié)合有關(guān)秘書任務(wù)實(shí)際的學(xué)習(xí)和實(shí)踐任務(wù)中的領(lǐng)會，對秘書人員應(yīng)具備的根本素質(zhì)進(jìn)展一些粗淺的討論。總的講，我以為秘書人員應(yīng)具備以下三個(gè)方面的根本素質(zhì)：一、秘書人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)。一個(gè)人的政治立場、思想作風(fēng)，是其世界觀、人生觀、價(jià)值

17、觀的綜合表達(dá)。政治素質(zhì)的高低，決議著精神形狀的好壞，決議著事業(yè)心、責(zé)任感的強(qiáng)弱。秘書任務(wù)是整個(gè)指點(diǎn)任務(wù)的重要組成部分，沒有較高的政治素質(zhì)，就不能夠擔(dān)負(fù)起秘書任務(wù)的重要職責(zé)，就很難開創(chuàng)秘書任務(wù)的新局面。那么，秘書人員終究應(yīng)該具備什么樣的政治素質(zhì)呢？我以為，一是要政治堅(jiān)決。就是說，必需在政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致，與上級指點(diǎn)堅(jiān)持高度一致，自覺堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平實(shí)際和“三個(gè)代表重要思想，一直把黨和人民的利益放在首位。該當(dāng)明確，講政治必需落腳到實(shí)踐任務(wù)上，正如江澤民同志所說：他們講政治，絕不是簡單反復(fù)一些政治口號，不是搞空頭政治，“社會主義現(xiàn)代化是他們當(dāng)前最大的政治。所以說，秘書人員一定

18、要把政治上的遠(yuǎn)大理想和當(dāng)前任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，自覺按照“三個(gè)代表的要求，規(guī)范本人的言行，指點(diǎn)本人的實(shí)際。二是要思想解放。在現(xiàn)代信息社會，情勢的開展日新月異、突飛猛進(jìn)，不與時(shí)俱進(jìn)、解放思想，秘書人員就難以跟上時(shí)代開展步伐，就不能夠發(fā)明性地做好任務(wù)。由于種種緣由，在現(xiàn)有秘書隊(duì)伍中，不少秘書人員思想陳舊、封鎖保守，缺乏新思緒、新觀念，被動(dòng)性地應(yīng)付任務(wù)。這種思想形狀，曾經(jīng)越來越不合時(shí)宜。因此，迫切需求解放思想，更新觀念，經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)改革認(rèn)識、市場認(rèn)識、競爭認(rèn)識、開放認(rèn)識、效力認(rèn)識、創(chuàng)新認(rèn)識，真正使本人的思想順應(yīng)新情勢，跟上新變化，在效力指點(diǎn)中爭取自動(dòng)，在參與決策中當(dāng)好顧問。三是要顧全大局。秘書

19、人員雖然不是指點(diǎn)者，但處于指點(diǎn)身邊的中心樞紐位置，每項(xiàng)任務(wù)都往往事關(guān)整體、事關(guān)大局。秘書人員假設(shè)不能充分認(rèn)識本人責(zé)任的艱苦，時(shí)時(shí)處處為本人計(jì)劃，那就根本不能夠把本職任務(wù)做好。尤其是秘書任務(wù)的效力性，要求秘書人員在任何時(shí)候、任何情況下，都應(yīng)該自覺地服從任務(wù)需求，擅長想全局、謀大事，積極自動(dòng)地為指點(diǎn)決策當(dāng)好顧問，心甘情愿地獻(xiàn)身事業(yè)開展。四是要愛崗敬業(yè)。秘書任務(wù)非常辛勞，既要辦文又要辦事，經(jīng)常需求加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至還“出力不討好。沒有愛崗敬業(yè)的精神是難以勝任這項(xiàng)任務(wù)的。這就要求秘書人員，耐得住貧苦，受得住寂寞，在平凡的任務(wù)中，尋覓樂趣、培育興趣、深化情趣，不斷加強(qiáng)敬業(yè)認(rèn)識，真正做到干一行愛一行，干一

20、行專注行，埋頭苦干，無私奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，爭創(chuàng)一流。五是要遵章守紀(jì)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)矩就是準(zhǔn)那么、就是規(guī)范。秘書人員的一言一行，一舉一動(dòng)，不僅代表本身籠統(tǒng)，而且代表機(jī)關(guān)籠統(tǒng)、代表單位籠統(tǒng)。特別是在關(guān)鍵關(guān)鍵崗位的秘書人員，遵章守紀(jì)更具有特殊重要性。因此，每一個(gè)秘書任務(wù)者，都必需嚴(yán)厲約束本人，自覺做到“四個(gè)遵守遵守法律、遵守制度、遵守紀(jì)律、遵守公德，時(shí)時(shí)處處身先士卒、做出表率。不該說的話堅(jiān)決不說，不該做的事堅(jiān)決不做。六是要清正廉潔。就是說，秘書人員在公務(wù)活動(dòng)中，要嚴(yán)于律已、廉潔奉公，決不能借任務(wù)之便假公濟(jì)私，損公肥私，更不能不給益處不辦事、給了益處亂辦事。要經(jīng)得起改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)

21、，時(shí)辰牢記全心全意為人民效力的目的，一直做到一身正氣、兩袖清風(fēng)。不然的話，不僅會貽誤黨的事業(yè)，而且會毀掉本人的政治生命。在這方面，河北省的原“第一秘書李真，收受賄賂，損公肥私，腐化墮落，成為反面典型，他們一定要引以為鑒，警鐘長鳴。七是要作風(fēng)扎實(shí)。任務(wù)作風(fēng)是一個(gè)人思想作風(fēng)和事業(yè)心、責(zé)任感在詳細(xì)任務(wù)中的經(jīng)常性、一向性表現(xiàn)。秘書人員政治素質(zhì)的高低，很重要的一個(gè)方面，就是表達(dá)在任務(wù)作風(fēng)扎實(shí)不扎實(shí)上。想得再好，說得再好，干得不好一切都是空的。所以說，秘書人員必需努力做到說實(shí)話、辦實(shí)事、務(wù)虛效，一切從實(shí)踐出發(fā)，求真務(wù)虛，真抓實(shí)干。調(diào)查研討要摸實(shí)情、撈實(shí)底，匯報(bào)任務(wù)要喜是喜、憂是憂，切忌搞方式主義、做外表文

22、章，更不能為討某些指點(diǎn)所好弄虛作假。任何時(shí)候、任何情況下都要一直堅(jiān)持實(shí)事求是的原那么，以對黨和人民高度擔(dān)任的精神，扎扎實(shí)實(shí)做好本職任務(wù)。二、秘書人員應(yīng)具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)合格的秘書任務(wù)者，不僅要具有較高的政治素質(zhì)，而且要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)?？梢哉f，政治素質(zhì)決議任務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)素質(zhì)決議任務(wù)程度。根據(jù)實(shí)際中的領(lǐng)會，我以為，圍繞提高秘書人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，應(yīng)留意強(qiáng)化六個(gè)方面的根本功。一是強(qiáng)化口頭表達(dá)的根本功。秘書任務(wù)的一項(xiàng)重要職能是上情下達(dá)、下情上達(dá)、溝通協(xié)調(diào)，做好這方面的任務(wù)，沒有較強(qiáng)的言語表達(dá)才干是不行的。言語表達(dá)最起碼的要求是準(zhǔn)確、簡捷、明了。不然的話，觀念說不明白，信息傳達(dá)失誤，不僅會給本身

23、任務(wù)帶來費(fèi)事，而且能夠呵斥指點(diǎn)決策失誤。所以說，秘書人員一定要努力提高言語表達(dá)才干，講究言語表達(dá)藝術(shù)，改動(dòng)拖泥帶水、反復(fù)拉雜、不良口語的習(xí)慣，盡能夠地把話說準(zhǔn)確、講清楚，讓人聽得明白、聽得順耳。二是強(qiáng)化實(shí)際知識的根本功。列寧說過，“實(shí)際是行動(dòng)的先導(dǎo)。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善，對秘書人員實(shí)際程度的要求越來越高，秘書人才逐漸向復(fù)合型通才方向開展。實(shí)際使他們領(lǐng)會到，做一個(gè)合格的秘書任務(wù)者，不僅要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平實(shí)際、“三個(gè)代表重要思想、科學(xué)開展觀，以及黨的道路、方針、政策和國家的有關(guān)法規(guī)，而且要學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)實(shí)際、國民經(jīng)濟(jì)及社會管理實(shí)際、財(cái)政金融實(shí)際、國際經(jīng)貿(mào)實(shí)際

24、、企業(yè)管理實(shí)際、現(xiàn)代科技知識、公文寫作知識、公共關(guān)系知識等，還要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)國際化的要求留意學(xué)習(xí)外語，順應(yīng)辦公自動(dòng)化的要求學(xué)習(xí)微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識。就是說，要嚴(yán)密結(jié)合本職任務(wù)需求，全面加強(qiáng)根底實(shí)際和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，打好實(shí)際功底，掌握做好秘書任務(wù)的自動(dòng)權(quán)。三是強(qiáng)化文字寫作的根本功。秘書人員特別是從事公文寫作的秘書人員，參政效力的根本手段就是起草各類文件，包括指點(diǎn)講話、任務(wù)意見、任務(wù)總結(jié)、情況匯報(bào)、典型閱歷、調(diào)查報(bào)告、任務(wù)研討以及各種類型的公文資料。正因如此，社會上不少人都把秘書人員稱之為“筆桿子。可以這么說，文字秘書不會寫資料等于農(nóng)民不會用農(nóng)具、工人不會開機(jī)器。要想做一名合格的秘書，當(dāng)務(wù)之急就是要盡快學(xué)會

25、寫資料，把文字寫作的根本功搞扎實(shí)。做到這一點(diǎn)，除了向書本學(xué)習(xí)之外，很重要的一個(gè)方面，就是要發(fā)揚(yáng)實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，謙虛向老秘書學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。四是強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)的根本功。綜合協(xié)調(diào)是秘書任務(wù)的重要職責(zé)。指點(diǎn)之間需求協(xié)調(diào)，上下之間需求協(xié)調(diào)，部門之間也需求協(xié)調(diào)。概而言之，只需搞好上下左右間的綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)交流信息、化解矛盾，才干構(gòu)成整體合力，推開任務(wù)的順利開展。從這個(gè)意義上說，秘書人員必需高度注重提高本人的綜合協(xié)調(diào)才干，包括組織與組織、組織與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人等多方面的協(xié)調(diào)。加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)鍛煉，不僅是做好秘書任務(wù)的需求，也是秘書崗位鍛煉培育干部的重要途徑。五是強(qiáng)化調(diào)

26、查研討的根本功。毛澤東同志指出：“沒有調(diào)查研討就沒有發(fā)言權(quán)。江澤民同志指出：“沒有調(diào)查研討就沒有決策權(quán)。調(diào)查研討是謀事之基、成事之道。因此，秘書人員一定要努力提高伐查研討的身手，學(xué)習(xí)調(diào)研方法，掌握調(diào)研規(guī)律，經(jīng)常深化基層、深化實(shí)踐、深化群眾，真實(shí)地了解第一手情況。同時(shí)，要把調(diào)查研討作為聯(lián)絡(luò)群眾的重要途徑，經(jīng)過調(diào)查研討了解群眾的愿望和要求，傾聽群眾的意見和呼聲，協(xié)助 群眾處理遇到的困難和問題，以實(shí)踐行動(dòng)親密黨群干群關(guān)系。六是強(qiáng)化效力決策的根本功。效力決策的身手是秘書人員綜合素質(zhì)的表達(dá)。提高效力決策的身手，關(guān)鍵是要積極自動(dòng)地把本人的任務(wù)納入指點(diǎn)決策運(yùn)轉(zhuǎn)軌道，結(jié)實(shí)樹立決策效力認(rèn)識，靠緊指點(diǎn)，貼近中心，

27、擅長想大事、謀全局、當(dāng)高參，想指點(diǎn)之所想，做決策之所需，真正使本人的任務(wù)與指點(diǎn)決策需求合起拍來，構(gòu)成一體化的格局，防止出現(xiàn)“兩張皮。三、秘書人員應(yīng)具有較好的心思素質(zhì)。秘書任務(wù)綜合性強(qiáng)，涉及面廣。秘書人員不是指點(diǎn)者卻要協(xié)助 指點(diǎn)處置各種復(fù)雜的詳細(xì)問題。特殊的崗位角色，要求秘書人員必需具備良好的心思素質(zhì)。所謂良好的心思素質(zhì)，是指秘書人員在日常任務(wù)中該當(dāng)堅(jiān)持的安康向上的心態(tài)、情感、意志和精神形狀。詳細(xì)講，我以為秘書人員良好的心思素質(zhì)主要表達(dá)在六個(gè)方面：一是襟懷廣大坦蕩。秘書人員不僅要站在指點(diǎn)高度思索問題，而且要時(shí)辰為群眾著想；不僅要思索部分問題，而且要謀劃全局；不僅要從本人角度思索問題，而且要從他人

28、角度換位思索。做到這一點(diǎn)，沒有廣大的襟懷是不行的。同時(shí)，由于秘書任務(wù)需求與上下左右多個(gè)方面打交道，任務(wù)被動(dòng)的時(shí)候難免受指點(diǎn)批判，基層群眾不了解的時(shí)候也會落埋怨。這就需求“大肚能容天下難容之事，胸襟開闊，襟懷坦蕩，不計(jì)個(gè)人得失。要以事業(yè)為重，甘于吃虧，樂于奉獻(xiàn)，把本人個(gè)人的追求交融到黨和人民的事業(yè)之中。二是創(chuàng)新認(rèn)識劇烈。創(chuàng)新是民族提高的靈魂，是社會開展的不竭動(dòng)力。不斷地創(chuàng)新才干不斷的前進(jìn)、不斷地開展。習(xí)慣于墨守陳規(guī)，他人怎樣講本人怎樣說，沒有獨(dú)特見解，這樣的秘書人員只能當(dāng)“錄音機(jī)和“傳話筒，是很難開創(chuàng)新局面、讓指點(diǎn)稱心的。因此，秘書人員一定要樹立劇烈的創(chuàng)新認(rèn)識，擅長運(yùn)用馬克思主義的立場、觀念和方

29、法，發(fā)現(xiàn)新情況，研討新問題，提出新方法，處理新矛盾，使本人的思想和行動(dòng)不斷地順應(yīng)新情勢，跟上時(shí)代開展步伐。不僅思想觀念要?jiǎng)?chuàng)新、任務(wù)思緒要?jiǎng)?chuàng)新，任務(wù)方法和任務(wù)作風(fēng)都要?jiǎng)?chuàng)新。三是效力態(tài)度端正。為指點(diǎn)效力、為基層效力、為群眾效力是秘書任務(wù)的根本指點(diǎn)思想。效力性是秘書任務(wù)的根本特性。這就要求秘書人員，必需找準(zhǔn)本人的任務(wù)方位，端正本人的任務(wù)態(tài)度。要正確處置和指點(diǎn)的關(guān)系、和基層的關(guān)系、和群眾的關(guān)系，時(shí)辰牢記全心全意為人民效力的目的，牢記“三個(gè)代表的重要思想。在處置和指點(diǎn)的關(guān)系上，要無條件服從指點(diǎn)安排，自覺維護(hù)指點(diǎn)的權(quán)威和威信，多幫指點(diǎn)做任務(wù)，少給指點(diǎn)添費(fèi)事。在處置與基層群眾的關(guān)系上，要笑臉相迎、熱情周到、

30、全心全意，決不能“臉難看、話難聽、事難辦。四是意志堅(jiān)強(qiáng)果斷。秘書人員的大量任務(wù)是坐“冷板凳，嘔心瀝血，咬文嚼字，非常辛勞，平常還要經(jīng)常充實(shí)學(xué)習(xí)，這就需求有堅(jiān)韌不拔的毅力。同時(shí)，由于秘書任務(wù)需求面對和處置的問題復(fù)雜多變，哪些需求立刻處理，哪些需求請示指點(diǎn)，哪些需求溝通協(xié)調(diào)，都必需果斷予以應(yīng)對，粘粘乎乎、優(yōu)柔寡斷是不行的。要努力培育雷厲風(fēng)行、干脆利落的良好習(xí)慣，當(dāng)機(jī)立斷，立說立行，干就干好。五是任務(wù)心情穩(wěn)定。任務(wù)心情是一個(gè)人在任務(wù)過程中內(nèi)部心境的外在流露。任務(wù)心情好壞，直接影響任務(wù)質(zhì)量和任務(wù)效率，影響公共交往效果和籠統(tǒng)。對于秘書人員來說，假設(shè)沒有穩(wěn)定的心情，經(jīng)常牢騷滿腹，喜怒無常，很容易給人呵斥性

31、情粗鄙、難以交往、不好接近之感，久而久之，勢必給任務(wù)帶來不利影響。喜怒哀樂人皆有之，但對于秘書人員來說，不能整天把不高興的事情掛在臉上，心境好時(shí)就喜形于色，心境差時(shí)就愁眉苦臉。經(jīng)常堅(jiān)持一種良好的心態(tài)和穩(wěn)定的心情，這是秘書人員必需具備的根本心思素質(zhì)。六是性格穩(wěn)艱苦方。所謂性格，是一個(gè)人在對人、對事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的心思特點(diǎn)。性格的表現(xiàn)多種多樣，但對于秘書人員來說，在日常任務(wù)中，一定要做到穩(wěn)艱苦方。要求穩(wěn)重，是由于秘書人員面臨的公務(wù)非常繁多，在應(yīng)對中要區(qū)別輕重緩急，假設(shè)冒冒失失、應(yīng)應(yīng)付付，很能夠呵斥任務(wù)被動(dòng)。要求大方，是由于秘書人員既要接觸指點(diǎn)、也要接觸群眾，假設(shè)在指點(diǎn)面前不敢吭聲、在

32、群眾面前氣指頤使，要么畏首畏尾，要么趾高氣揚(yáng)，既會疏離指點(diǎn)，也會疏遠(yuǎn)群眾。只需加強(qiáng)本身性格的涵養(yǎng)，努力培育穩(wěn)艱苦方的性格質(zhì)量，才干樹立秘書人員應(yīng)有的良好籠統(tǒng)，推進(jìn)秘書任務(wù)程度的不斷提高新時(shí)期辦公室秘書應(yīng)具備什么素質(zhì)一、既要思想矯捷、頭腦靈敏，擅長及時(shí)準(zhǔn)確地領(lǐng)會指點(diǎn)意圖，又要嚴(yán)守本份、忠實(shí)老實(shí)秘書人員要很靈敏，對周圍發(fā)生的事，必需可以見微知著，一葉知秋，擅長在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才干爭取自動(dòng)，提高效率。要做到這一點(diǎn)，必需下功夫做有心人。要經(jīng)?？磿鴮W(xué)習(xí)，思索問題。要多接觸各方面的情況，及時(shí)了解基層群眾在想什么，機(jī)關(guān)干部在想什么，指點(diǎn)同志在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思想。但是，思想

33、矯捷必需留意不要聰明過頭，否那么便會聰明反被聰明誤。準(zhǔn)確領(lǐng)會指點(diǎn)意圖，決不能見風(fēng)使舵，投指點(diǎn)所好，看眼色行事。秘書人員必需忠實(shí)老實(shí)，按事物的本來容顏反映情況和處置問題，不扯謊、不摻假，不能為討好指點(diǎn)而隨意夸張或減少。一句話：秘書人員目光要敏銳，任務(wù)才干要強(qiáng)，政治上又要忠實(shí)可靠；順應(yīng)性要強(qiáng)，原那么性又不能差。二、既要忠實(shí)地按指點(diǎn)指示辦事，又要敢于在某些問題上提出本人的不贊同見秘書與指點(diǎn)的關(guān)系是助手與首長的關(guān)系，這決議了處于被指點(diǎn)位置的秘書人員必需聽從指點(diǎn)指揮，忠實(shí)地按指點(diǎn)指示行事，把本人的公務(wù)活動(dòng)嚴(yán)厲限定在指點(diǎn)指定的任務(wù)范圍之內(nèi)，不得自行其是。指點(diǎn)的指示具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，秘書人員必需不折不扣地

34、忠實(shí)執(zhí)行，要圍繞指點(diǎn)人的活動(dòng)，積極開展任務(wù)，下大力氣協(xié)助 指點(diǎn)抓出效果來。秘書要學(xué)會從被動(dòng)中求自動(dòng)，要擅長察看掌握指點(diǎn)者的性格、作風(fēng)等個(gè)性特征，便自動(dòng)配合，構(gòu)成任務(wù)上的默契一致。但是，嚴(yán)厲按指點(diǎn)指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。辦公室負(fù)有參與決策的職能，在決策過程中，要敢于在某些問題上提出本人的不贊同見，敢于反映指點(diǎn)同志尚未認(rèn)識到的或者認(rèn)識不盡完善的客觀情況和問題。在任務(wù)中要以的道路、方針、政策為行為的準(zhǔn)那么，一旦遇到指點(diǎn)作出不妥的決議或者明顯失誤時(shí)，秘書人員應(yīng)該出以公心，予以提示或建議，切不可為博得指點(diǎn)的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。在普通情況下，秘書人員既要敢于提出本人的意見，同時(shí)也要留

35、意擺正本人的位置，不可固執(zhí)己見。三、既要能勤勤懇懇、吃苦耐勞，又要能忍受怨言、經(jīng)得起冤枉和波折辦公室任務(wù)是非常辛勞的，幾乎沒有節(jié)假日，不分上下班，本人可以自在支配的時(shí)間很少，腦神經(jīng)優(yōu)點(diǎn)于緊張的備戰(zhàn)形狀。越是危急的時(shí)候，如災(zāi)情發(fā)生等等，辦公室同志越緊張。他們擔(dān)負(fù)的義務(wù)很重，年年累月辛勤為任務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，只問耕耘，不問收獲，這是相當(dāng)難能可貴的。但是，作為秘書人員，僅僅做到這一點(diǎn)還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、冤枉和波折，襟懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。由于文秘任務(wù)，功績往往不明顯，問題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時(shí)還會費(fèi)勁不

36、討好。秘書人員，要有劇烈的革命事業(yè)心，要有較高的性涵養(yǎng)，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。他人沒有想到的問題他們要想到，他人沒有思索到的地方他們要思索到。要運(yùn)用本人的智慧提高任務(wù)效率，運(yùn)用本人的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，把任務(wù)做好。在方法上既要學(xué)會搬道岔，又要學(xué)會彈鋼琴。搬道岔就是分解矛盾，彈鋼琴就是綜合協(xié)調(diào)。四、既要盡心盡力、細(xì)致周到地做好指點(diǎn)的效力任務(wù)，又要留意不給指點(diǎn)幫倒忙辦公室必需從各方面做好指點(diǎn)的效力任務(wù)。要圍繞委、*任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心義務(wù)，高效率地處置電文，適時(shí)安排有關(guān)活動(dòng)，自動(dòng)搜集、分析、綜合情況，研討帶有普遍性、傾向性的問題，為指點(diǎn)決策和進(jìn)展管理提供優(yōu)質(zhì)效力。要擅長行使指

37、點(diǎn)賦予的職權(quán)去完成指點(diǎn)交辦的義務(wù)，照實(shí)施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證指點(diǎn)指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書收發(fā)、登記、打、接待來訪、上令下達(dá)等事務(wù)性任務(wù)有條不紊地處置好。但是，對指點(diǎn)效力也要掌握分寸，孔子講過猶不及，效力不周到要影響指點(diǎn)任務(wù)，做過了頭那么會影響指點(diǎn)籠統(tǒng)。既要搞好效力，又不給指點(diǎn)幫倒忙，必需遵照以下幾條原那么：一是要按規(guī)定辦事。辦公室在執(zhí)行過程中可以結(jié)合本人的實(shí)踐情況予以實(shí)施。但是，決不能過分和出格。否那么，看上去是為指點(diǎn)著想，實(shí)踐是給指點(diǎn)幫倒忙。二是要多作請示匯報(bào)。遇到規(guī)定不明確或本人吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)及時(shí)向指點(diǎn)匯報(bào)，請作定奪，切勿自作主張。不經(jīng)指點(diǎn)授權(quán)，不可私用指點(diǎn)名義辦事或回答以下問

38、題。三是要做好思想任務(wù)。有的群眾由于切身問題得到理處理，請秘書代向指點(diǎn)表達(dá)他們的一點(diǎn)心意，對這種情況，要把好關(guān)口，多作壓服教育，請他們尊重指點(diǎn)、了解指點(diǎn)。四是要嚴(yán)厲要求本人。秘書人員不掌權(quán)，但接近權(quán)渠道，如不嚴(yán)厲要求本人就會損害指點(diǎn)者的籠統(tǒng)。五、既要干好參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要公務(wù)，又要細(xì)致扎實(shí)地干好每一件詳細(xì)瑣事從某種意義上講，辦公室是不論部，上自指點(diǎn)決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管，政指點(diǎn)管的事要管，政指點(diǎn)不論的事也得管。因此，秘書人員必需文武兼?zhèn)?、粗?xì)結(jié)合，大事要干得了，小事也要能干。古人說諸葛終身唯謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂。他們要取二者之長，做到大事不糊涂，小

39、事能謹(jǐn)慎，無論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必需努力提高實(shí)際、政策程度，加強(qiáng)獨(dú)立思索才干、識別是非才干、綜合分析才干。在組織協(xié)調(diào)方面，辦公室不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、方案協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及指點(diǎn)成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是做好辦公室任務(wù)的重要根底。因此，秘書人員要經(jīng)過本人的任務(wù)消除指點(diǎn)之間能夠出現(xiàn)的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的詳細(xì)小事方面，要以高度擔(dān)任的態(tài)度搞好謄寫校正、打印裝訂，甚至添茶倒水、清掃衛(wèi)生等任務(wù)。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個(gè)側(cè)面反映秘書人員兢兢業(yè)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，給人于細(xì)微處見精神的好印象。秘書人員不論分工

40、干什么都要具備一定的文字表達(dá)才干，由于辦公室各方面的任務(wù)交往、聯(lián)絡(luò)都離不開文字資料。對文字秘書的要求那么應(yīng)更高，必需能搞指點(diǎn)性較強(qiáng)、層次較高、份量較重的文字資料，同時(shí)還要能搞指點(diǎn)暫時(shí)交辦的突擊性資料。為了順應(yīng)辦公室任務(wù)的特殊要求，一切秘書人員必需按四性的規(guī)范要求本人：一是堅(jiān)持真理的原那么性；二是從實(shí)踐出發(fā)的靈敏性；三是對事物開展的預(yù)見性；四是隨機(jī)應(yīng)變處置事務(wù)的果斷性。按照這四性的要求，他們在平常的任務(wù)中，必需把原那么性和靈敏性，預(yù)見性和果斷性，德和才，文和武，甚至快和慢，粗和細(xì)，內(nèi)和外等等，結(jié)合得很嚴(yán)密，擺布得很妥當(dāng)，處置得很貼切。這些是根本素質(zhì)，也是根本功，是他們秘書人員的努力方向。如何成為

41、學(xué)習(xí)型秘書 當(dāng)今的時(shí)代，是一個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的信息化時(shí)代，人類的知識正以幾何級數(shù)倍增，江澤民同志曾經(jīng)指出：“二十一世紀(jì)的中國應(yīng)成為人人學(xué)習(xí)之邦，“要構(gòu)成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面開展。作為黨政機(jī)關(guān)的秘書來說，成為學(xué)習(xí)型秘書是當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治義務(wù)，只需擅長學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)，才干不斷 HYPERLINK clk.qunsee/click/click.php?cpid=&ads_id=&pid=&cid=&url=%A/chanet/click.cgi%Fa%D%d%D%u%D%e%D&k=%uD%uDA&s=%A/ t _blank 超越自我，從更大的范圍察看新惹事物，從而正確認(rèn)識本人

42、、認(rèn)識別人、認(rèn)知世界，才干更好的為指點(diǎn)效力；只需擅長學(xué)習(xí)，才干站得更高、看的更遠(yuǎn)、想的更深的看問題、想問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題。因此，要當(dāng)好一名能干事、會干事、干好事的秘書，必需努力成為學(xué)習(xí)型秘書。只需努力成為學(xué)習(xí)型秘書，才干更好的為全面建立的小康社會效力。 一、必需強(qiáng)化樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念認(rèn)識先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，其本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，但這種學(xué)習(xí)比傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理念更富有時(shí)代內(nèi)涵，塑就學(xué)習(xí)型秘書，必先用先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念武裝頭腦，才干充分調(diào)動(dòng)人的客觀能動(dòng)性，更大的激發(fā)人的自動(dòng)性，充分發(fā)揚(yáng)人的潛能。樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念是指樹立終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)和系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的理念。 、終身學(xué)習(xí)的理念。江澤民同志曾指出：“終身學(xué)習(xí)是當(dāng)

43、今社會開展的必然趨勢，一次性的學(xué)習(xí)曾經(jīng)不能滿足群眾不斷更新知識的 HYPERLINK clk.qunsee/click/click.php?cpid=&ads_id=&pid=&cid=&url=%A/dell&k=%u%u&s=%A/ t _blank 需求，當(dāng)今的時(shí)代，是要求他們必需終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，不實(shí)現(xiàn)知識的更新，就必定要落后。樹立終身學(xué)習(xí)的理念就必需明確學(xué)習(xí)是人的終身一直相伴的 HYPERLINK clk.qunsee/click/click.php?cpid=&ads_id=&pid=&cid=&url=%A/chanet/click.cgi%Fa%D%d%D%u%D%e%D&k=%

44、uF%uDB&s=%A/ t _blank 生活方式。作為秘書 HYPERLINK clk.qunsee/click/click.php?cpid=&ads_id=&pid=&cid=&url=%A/chanet/click.cgi%Fa%D%d%D%u%D%e%D&k=%uDE%uFC&s=%A/ t _blank 任務(wù)來說，只需學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，才干更快的接受和順應(yīng)新的變化，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，獲得事業(yè)的勝利，否那么就會被時(shí)代淘汰，無法生存和開展。 、全程學(xué)習(xí)的理念。目前，秘書不能夠像全日制大專院校的在讀學(xué)生一樣脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。因此，只需將任務(wù)學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化，做到學(xué)習(xí)與任務(wù)嚴(yán)密聯(lián)

45、絡(luò)，樹立全程學(xué)習(xí)理念，學(xué)習(xí)不再是在學(xué)校教室和崗前培訓(xùn)的孤立的絕對行為，秘書不用撇開時(shí)間專門學(xué)習(xí)。相反學(xué)習(xí)既是任務(wù)的中心，是任務(wù)的新方式，是任務(wù)范圍的拓展，因此將任務(wù)學(xué)習(xí)化，樹立全程學(xué)習(xí)的理念是秘書生活過程中主要的學(xué)習(xí)方式，要懂得學(xué)習(xí)任務(wù)化是為了不斷充實(shí)開展，是人覺得活得更充實(shí)，提升本身的思想檔次、品德檔次、文化檔次和任務(wù)檔次具有艱苦意義。 、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的理念。要站在實(shí)際“三個(gè)代表重要思想的高度，興起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表重要思想的新高潮，構(gòu)成系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、系統(tǒng)化思索的學(xué)習(xí)新理念，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、系統(tǒng)化思索的學(xué)習(xí)理念，是他們抑制學(xué)習(xí)上的各種屏障，迅速順應(yīng)日益開展的世界的重要方法論。在新情勢下，他們秘書任務(wù)者要

46、學(xué)會整體思索，防止局部分割思索；要學(xué)會動(dòng)態(tài)思索，防止靜止永久思索；要學(xué)會本質(zhì)思索，防止外表淺層思索。這是新時(shí)期信息化的時(shí)代給秘書的一項(xiàng)艱苦義務(wù)，是秘書任務(wù)面對學(xué)者型指點(diǎn)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室必需具備的應(yīng)有 HYPERLINK clk.qunsee/click/click.php?cpid=&ads_id=&pid=&cid=&url=%A/chanet/click.cgi%Fa%D%d%D%u%D%e%D&k=%uFD%uB&s=%A/ t _blank 才干，是提高看問題、想問題、分析問題看的更遠(yuǎn)、想的更深，分析的更透徹的有效途徑。 二、必需努力提高學(xué)習(xí)力，強(qiáng)化進(jìn)取認(rèn)識 、強(qiáng)化優(yōu)患認(rèn)識，激發(fā)學(xué)習(xí)

47、的動(dòng)力，毅力和才干。黨的十六大提出：“堅(jiān)持以人為本，樹立科學(xué)開展觀，江澤民曾針對個(gè)別同志借口任務(wù)大忙沒有時(shí)間學(xué)習(xí)指出：“我看關(guān)鍵是思想認(rèn)識問題，假設(shè)真正認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，總能進(jìn)取擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，問題關(guān)鍵是有沒有高度的政治責(zé)任感，劇烈的求知愿望和精神，二十一世紀(jì)是一個(gè)競爭的時(shí)代，要從實(shí)際“三個(gè)代表重要思想的高度，加強(qiáng)使命認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、優(yōu)患認(rèn)識，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力、才干和毅力。明確學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)會歷史的、動(dòng)態(tài)的看問題、想問題、分析問題，為建立有中國特征的社會主義，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興就必需不斷努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與 HYPERLINK clk.qunsee/click/click.php?cpi

48、d=&ads_id=&pid=&cid=&url=%A/campaign.nokia/n/&k=%uB%uB&s=%A/ t _blank 創(chuàng)新相結(jié)合，探求新知，才干做到與時(shí)俱進(jìn)；只需堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開展才有新思緒，改革才有新突破，各項(xiàng)任務(wù)才會有新舉措。 、明確學(xué)習(xí)目的，強(qiáng)化秘書的進(jìn)取認(rèn)識。秘書要有否認(rèn)本人、 HYPERLINK clk.qunsee/click/click.php?cpid=&ads_id=&pid=&cid=&url=%A/chanet/click.cgi%Fa%D%d%D%u%D%e%D&k=%uE%uBCC&s=%A/ t _blank 豐富本人、錘煉本人和提升本人的進(jìn)取

49、認(rèn)識，強(qiáng)化進(jìn)取認(rèn)識，就必需明確學(xué)習(xí)目的，要系統(tǒng)的掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平實(shí)際和“三個(gè)代表重要思想的體系、精華和方法，這是學(xué)習(xí)的靈魂和方向；要扎實(shí)地掌握駕馭復(fù)雜局面，履行秘書職能的各方面知識；要不斷加強(qiáng)社會實(shí)際積累，提高應(yīng)變才干；要時(shí)辰堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)接受新思想、新觀念、新理念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)文化內(nèi)涵、內(nèi)強(qiáng) HYPERLINK clk.qunsee/click/click.php?cpid=&ads_id=&pid=&cid=&url=%A/chanet/click.cgi%Fa%D%d%D%u%D%e%D&k=%uD%uD&s=%A/ t _blank 素質(zhì)，力爭使本人成為具備多方

50、面才干的復(fù)合型秘書，才干更好的在任務(wù)中勤于思索、勇于探求、敢于創(chuàng)新，提高對任務(wù)的駕馭力。秘書既要有“板凳要坐十年冷的磨功，也要有“不鳴那么己，一鳴驚人的迸發(fā)力，充分發(fā)揚(yáng)秘書的任務(wù)效能，真實(shí)加強(qiáng)搞好“三效力任務(wù)身手。 三、真實(shí)改良學(xué)習(xí)風(fēng)氣，努力做到學(xué)習(xí)致用，養(yǎng)故意儀好學(xué)，“四時(shí)學(xué)習(xí)的良習(xí)。心儀好學(xué)，不說成一種心態(tài)，一種嗜好，更是一種境界，要到達(dá)這種境界，需告別浮燥、遠(yuǎn)離應(yīng)付的、排除煩憂、擠出時(shí)間，靜心而讀，要掘棄急功近利的思想，營造濃郁的學(xué)習(xí)氣氛，在無形中養(yǎng)成“隨時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、擠時(shí)四時(shí)學(xué)習(xí)的良習(xí)?！半S時(shí)學(xué)習(xí)，即無時(shí)無刻不斷學(xué)習(xí)，做到任務(wù)學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化，信手拈起，如得佳釀，漸成學(xué)習(xí)習(xí)慣，勤作

51、筆記，寫好心得感受，摘抄妙語佳言，隨手將一些好文章剪輯下來，匯編成冊，以便日后詳加閱覽?！皽?zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)，要制定學(xué)習(xí)方案、規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)關(guān)門學(xué)習(xí)，規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容、注重實(shí)際學(xué)習(xí)，不論是實(shí)際調(diào)研文章，還是新聞報(bào)道，或者是雜文等等，真實(shí)提高實(shí)際素養(yǎng)。“定時(shí)學(xué)習(xí)，每日固定時(shí)間養(yǎng)成習(xí)慣，把當(dāng)前黨的政策、方針、政策和各級指點(diǎn)的講話、著作作為實(shí)際汲取，知識積累，每日一小讀，每日一心得，積篇成章，積學(xué)成問，心有所學(xué)，學(xué)有所成。“擠時(shí)學(xué)習(xí)，在任務(wù)百忙之中，也要擠出時(shí)充實(shí)實(shí)際涵養(yǎng)，以求提高掌握科學(xué)實(shí)際的根本原理和思想目的，而且做到學(xué)習(xí)親密聯(lián)絡(luò)實(shí)際，親密聯(lián)絡(luò)改革開展穩(wěn)定的實(shí)踐，使學(xué)習(xí)詳細(xì)化、細(xì)致化，養(yǎng)成學(xué)為時(shí)髦的心態(tài)，從而到

52、達(dá)江澤民同志提出的“學(xué)習(xí)立德、學(xué)以明智、學(xué)以致用的十二字要求?！氨鶅鋈?，非一日之寒，“萬丈高樓平地起，只需日日學(xué)習(xí)，他們?nèi)蝿?wù)起來，運(yùn)用實(shí)際，方能得心應(yīng)手；適用 HYPERLINK t _blank 法律法規(guī)，才干恰于其當(dāng)；旁針博引，才干防止張冠李戴，文不對題；處理問題，才干有所根據(jù)，以理服人，使本人在任務(wù)上得心應(yīng)手，防止臨陣磨槍的窘境出現(xiàn)。四、強(qiáng)化顧問和奉獻(xiàn)認(rèn)識，真實(shí)提高秘書以文輔政的才干。秘書要緊跟機(jī)關(guān)的整體任務(wù)步伐，貼緊指點(diǎn)的思緒，就需求思想敏銳，盡能夠做到事事有預(yù)見，想在先，積極自動(dòng)的做好根底任務(wù)，既要能發(fā)現(xiàn)問題，又要擅長提出處理問題的方法；既要發(fā)揚(yáng)客觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神，又不墨守成規(guī)，

53、人云亦云，盡力滿足、順應(yīng)不斷開展指點(diǎn)決策的需求，為指點(diǎn)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。從摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績花力氣，從勤動(dòng)腦、多思索、出好謀上下功夫。其次要強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神，愛崗敬業(yè)是機(jī)關(guān)秘書的必備素質(zhì)，秘書要不怕吃苦，秘書必需甘耐貧寒、固守寂寞、以勞為樂，要不怕吃虧，秘書的任務(wù)不顯山、不露水，都是一些輔助性任務(wù)，是直接為指點(diǎn)效力的，因此秘書要正確認(rèn)識本人的任務(wù)和價(jià)值，正確處置得與失，留意把正本人的角色位置，不計(jì)較個(gè)人得失、不圖名利，甘當(dāng)“樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂，恪盡職守的螺絲釘，不斷與時(shí)俱進(jìn)，努力提高本身素養(yǎng)，真實(shí)加強(qiáng)以文輔政的才干。努力成為學(xué)習(xí)型秘書，是秘書任務(wù)者順應(yīng)新情勢新義務(wù)的要求，在學(xué)習(xí)中掌握新知識，在任

54、務(wù)實(shí)際上運(yùn)用新知識，積累新閱歷，增長新身手。擴(kuò)寬視野，前瞻性、發(fā)明性的開展任務(wù)，加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)精神，成為學(xué)習(xí)型秘書。因此秘書要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，倡導(dǎo)學(xué)為時(shí)髦精神，到達(dá)心儀好學(xué)之境界，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)、一種習(xí)慣，讓習(xí)慣成為美德。董事長辦公室秘書崗位職責(zé)及任務(wù)流程 任務(wù)內(nèi)容 任務(wù)要求 任務(wù)流程 一、 辦公室 內(nèi) 務(wù) 、辦公環(huán)境 亮堂整潔 一塵不染 家具擺放整齊 辦公桌無文件累積 文件整齊規(guī)范 圖書排放整齊 、 每天準(zhǔn)時(shí)上班。 、 開窗通風(fēng)。 、 清潔辦公室：每天將辦公桌、椅、文件柜、窗臺擦拭一次。 、 清理花木：鮮花每天換水一次，其他花木沒有枯葉、雜草。 、 為董事長備好茶水董事長到辦公室的同時(shí)。

55、、 每天下班前清理辦公桌一次，封鎖好門窗、電源等。 、 及時(shí)清理辦公、生活渣滓，不讓渣滓在室內(nèi)過夜。 、 每兩周吸塵一次。 、文件管理 流程齊全 分類合理 處置及時(shí) 管理規(guī)范 、 對一切文件先進(jìn)展識別，并分類登記，再分別辦理。 、 外來紅頭文件：填寫收文處置單，向周浦秘書辦索要收文編號，及時(shí)送批和傳送發(fā)放，并留下記錄。 、 內(nèi)部紅頭文件：作好收文記錄并放置在待處置文件夾內(nèi)，便于董事長看閱。 、 外來公函、通知及文字資料：及時(shí)送交董事長閱示，根據(jù)董事長指示正確辦理不急的文件資料放置在待處置文件夾內(nèi)。 、 內(nèi)部通知、報(bào)告：及時(shí)送交董事長閱示，根據(jù)董事長指示正確辦理不急的文件資料放置在待處置文件夾內(nèi)

56、。 、 公司各部門單位送交董事長簽字的，根據(jù)送交人的意見給予及時(shí)傳送辦理。 、 重要的和緊急的文件，須提示董事長。 、 每天將送交董事長指示、看閱的文件清理一次，并核對登記記錄。 、 根據(jù)文件積累的情況及時(shí)進(jìn)展存檔，并作好相應(yīng)記錄，便于查閱。 二、來賓接待 彬彬有禮 熱情接待 、 笑臉相迎，茶水相待。 、 訊問來賓情況：來訪目的，有無約定及身份情況等。 、 索要名片。 、 及時(shí)向董事長請示。 、 按董事長意見引見，接待按情況給予續(xù)茶水。 、 根據(jù)客人來訪時(shí)間及職務(wù)等級，咨詢指點(diǎn)意見后確定能否客餐、宴請。 三、會務(wù)效力 、 董事會 預(yù)備充分 安排周全 接待周到 組織完善 、 會議議程的擬定。 、

57、 確定與會人員。 、 會議通知起草和發(fā)送。 、 會議文件的預(yù)備。 新時(shí)期政工人員應(yīng)具備的素質(zhì)政工任務(wù)崗位責(zé)任制政工人員是思想政治任務(wù)的堅(jiān)實(shí)力量，其本身素質(zhì)對任務(wù)開展至關(guān)重要，特別是在當(dāng)前改革開放的新情勢下，思想政治任務(wù)每年都有新課題，要順該當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)情勢開展的要求，真實(shí)抓出效果，必需加強(qiáng)政工人員素質(zhì)的培育，努力培育一支強(qiáng)有力的政工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的開展。 一、思想作風(fēng)要順應(yīng)思想政治任務(wù)是經(jīng)濟(jì)任務(wù)和其他一切任務(wù)的“生命線，具有高度的政治性。因此，它要求作為骨干力量的政工人員，必需樹立崇高的職業(yè)品德和良好的任務(wù)作風(fēng)。第一，嚴(yán)以律己，以身作那么。凡是要求普通人做到的，本人要首先做到，以實(shí)踐行動(dòng)去影響、感化和鼓勵(lì)他人，起到表率和楷模的作用。第二，有高度的擔(dān)任精神。由于，思想政治任務(wù)不同于經(jīng)文秘版權(quán)一切濟(jì)任務(wù)，其任務(wù)量和任務(wù)成果很難用數(shù)字反映出來，抓與不抓，干與不干沒有嚴(yán)厲的數(shù)量界限。這就很