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1、證券公司年終總結(jié)客戶是我們的生活的源泉,是證券公司事業(yè)長青之樹的 根基,下面的是小編分享的與證券公司年終總結(jié)有關(guān)的文 章,歡迎繼續(xù)訪問 ! 證券公司年終總結(jié)一:即將過去的 20XX 年,是我過得很艱難的一年。在大盤 接近 20XX 點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要 把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。 后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念, 要不斷地去學(xué)習(xí),充實自己,也只有這樣才能和公司共同成 長?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我在很多方面做的都不夠好。 第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌 破 2300 點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新 客戶
2、的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務(wù)仍 在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了 47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風(fēng)險承 受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中 很少有銀行給介紹的。鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。第一,后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品, 然后向客戶推介?,F(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來 服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線
3、,吸引客戶。利用公司的 力量來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利 或者對公司服務(wù)認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做 股票的朋友介紹過來。第二,加強營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一 年的我的目標是銷售 20XX 萬理財產(chǎn)品。第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風(fēng)險承受能力 及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融 資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶 介紹。20XX ,即將逝去,但 20XX 就在你我眼前。相信只有主 動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自 己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部
4、這個大 家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。證券公司年 終總結(jié)二:時光飛逝,猶如白駒過隙。在即將過去的今年,證券行 業(yè)迎來了更多的機遇和更為激烈的挑戰(zhàn)。 * 的大廈不是一天 建成的,發(fā)揮眾人的智慧,把個人正確思想,那就是崛起 * 證券的精神和信心,變成群體的思維,落實于群體行為,從 而把個體事業(yè), 變?yōu)榧w的追求。 今年我主要的工作, 如下 :近一年來,隨著市場競爭壓力的加劇,來營業(yè)部談費 率、轉(zhuǎn)托管的客戶異常的多,我因為身處前臺,所以接觸了 很多這樣的客戶,和客戶談費率、套近乎,這樣的工作已經(jīng) 是日常工作重要的組成部分,在與這樣客戶的交談中,我深 知攻城為下、攻心為上的策略,與客戶建立
5、感情基礎(chǔ)是能不 能把客戶留下的關(guān)鍵,對于一些市值較大,需求較為復(fù)雜的 客戶要求轉(zhuǎn)托管的,我即盡人之所能事,通過自己的努力,通過同事們的幫助,對證券市場股民心態(tài)的有了更為深層次 的認識。在縣城拓展客戶,尋找營業(yè)部的下線,先后到* 、 *苦苦尋覓發(fā)展經(jīng)紀人,最后在 * 發(fā)展了一名兼職經(jīng)紀人。手機營銷的工作,自從總部反動了“手機證券”營銷 的吹風(fēng)行動以來,我一直給周邊的客戶營銷我公司的炒股手 機,以配合總部的這次營銷行動,最后成功的營銷了 * 客戶 愿意使用本公司的炒股掌上機。短信咨詢的工作,因公司在移動平臺的使用上,耗資 巨大,總部已察覺此問題,長此以往要做冤大頭,遂發(fā)號各 營業(yè)部立即停止使用該移
6、動短信平臺,改用由移動研發(fā)的經(jīng) 濟實用新型的次一代短信工具移動飛信。當然,要想發(fā)飛 信,就得加飛信 ! 客服部在一段時間內(nèi)完成了由原有移動短 信平臺向移動飛信轉(zhuǎn)軌加兼顧的初步工作,本人認真的配合 客服部的方經(jīng)理的工作。本人在營業(yè)部從事了咨詢的工作。 “咨詢工作不好做” 這是一句從老工作人員中常聽到的話,的確也是如此 ! 我在 從事這項工作的時候具體表現(xiàn)為,每天早上結(jié)合當天晨會的 精要給個位投資者發(fā)送當天盤面的看法以及個股的推薦,對 營業(yè)部 qq 群的維護??蛻羲絽⒉畈积R,有的口味重,有 的口味淡,真是眾口難調(diào) ! 做好這項工作還是要多加強學(xué)習(xí), 積累經(jīng)驗,把自己水平提高是硬道理啊 !與客戶建
7、立長久的合作感情,客戶是我們的生活的源 泉,是我們公司事業(yè)長青之樹的根基,為了這一點,我和客 服部的同仁常常月黑風(fēng)高的潛入客戶家中做客戶工作,雖然 有時候客戶給我們冷臉看,但是我們希望用我們胸中的熱情 去融化客戶心中的那塊堅冰,正是因為這樣,一些客戶和我 們成為了忘年交。配合電腦部做好機房測試工作,機房歷來有營業(yè)部的 心臟之稱,機房的安全是營業(yè)部能安全正常運營的保證,所 以營業(yè)部周六常常出現(xiàn)我的身影,因為我在做測試。最近行情比較活躍,董事長號召我們要走出去,要做 行商。所以市場部常常深入到人民群眾中間去搞宣傳,搞營 銷。我隨他們先后走訪了 * 小區(qū)、 * 小區(qū)、 * 小區(qū)、 * 公園 等地,從這些活動中
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