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1、在此處鍵入PAGE 第PAGE 4頁(共5頁)電腦維護服務協(xié)議甲方(以下簡稱甲方):住所: 電話: 證件類型及號碼: 乙方(以下簡稱乙方): 住所: 電話: 證件類型及號碼: 甲乙各方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:一、甲方義務(乙方權(quán)利)(一)甲方對乙方電腦維護服務范圍為乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務項目如下:1、公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡修理修繕,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡暢通運行。2、電腦硬件維護;3、軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件);4、電腦防毒殺毒;5、乙方向甲方的故障咨詢;6、乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方未能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予 倍
2、賠償。并保證三包服務期內(nèi)的正常服務。此服務費另算。(二)甲方對乙方電腦維護要求響應時間1、甲方應在乙方電腦故障出現(xiàn)后 小時內(nèi)向乙方公司提供上門服務,在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障。2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)。3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞。二、乙方義務1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出修理修繕要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃。2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡,否則甲方有權(quán)拒絕修理修繕。三、協(xié)議有效期間本協(xié)議
3、自年月日至年月日為法律有效期間。四、服務費用及收費方式服務費用:元/臺/年臺=元/年(總費用)。收費方式:每 個月結(jié)算一次,即協(xié)議簽訂日付第一筆費用( 個月費用), 月后付第二筆款,依此類推。五、爭議的解決1、本協(xié)議的制定、說明及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議關(guān)于的糾紛的解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。2、本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由各方當事人協(xié)商解決,也可由關(guān)于部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決(只選擇一種):(1)提交 仲裁委員會仲裁;(2)依法向 人民法院起訴。六、其它說明1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作未能進行,甲方有權(quán)單方終止此協(xié)議,余下維護費用不退還。2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術(shù)人員上門維護,乙方有權(quán)單方終止此協(xié)議,并有權(quán)要求甲方退還余下維護費用。3、協(xié)議未盡事宜由甲乙各方友好協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,甲乙各方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
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