2022年個人月度工作計劃15篇

1、第 頁2022個人月度工作方案15篇個人月度工作方案時光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，來為今后的學習制定一份方案。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是我精心整理的個人月度工作方案，希望能夠幫助到大家。個人月度工作方案1通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化效勞意識，對客效勞語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作方案：8月份的工作方案：1、完成總機話務部與禮賓部的

2、崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。3、培訓前廳部員工對客效勞技巧，提高員工的對客效勞意識。4、協(xié)助營銷部做xxxxx相關活動的接待工作。5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，方案給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。個人月度工作方案2一、為什么要寫工作方案1、方案是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：(1)消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)

3、生后再趕快處理)(2)積極式的工作(防火式的工作：預見災難和錯誤，提前方案，消除錯誤)寫工作方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。方案是我們走向積極式工作的起點。2、方案能力是各級干部管理水平的表達個人的開展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷開展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，方案顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫方案。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比擬簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。方案的重要性就表達出來了。3、通過工作方案變被動等事做變?yōu)樽詣?/p>

4、自發(fā)式的做事(個人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動)有了工作方案，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作方案變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。二、寫工作方案的依據(jù)1、月目標(例如：斷碼率、缺貨、原料低庫存等)。2、上月未完成的工作方案持續(xù)進行。3、上級工作指示及交辦事項。4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件，給下屬培訓物料控制。5、業(yè)務及日常管理(例如：促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反應、呆滯管理、人員管理)。6、需重點檢核事項(例如：人員紀律、作業(yè)表單、工作流程) 。7、檢查

5、中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。三、工作方案怎么寫首先要申明一點：工作方案不是寫出來的，而是做出來的。方案的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華美的詞藻，歡送實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作方案要到達的根本要求。工作方案四大要素：(1)工作內(nèi)容(做什么：WHAT)(2)工作方法(怎么做：HOW)(3)工作分工(誰來做：WHO)(4)工作進度(什么做完：WHEN)缺少其中任何一個要素，那么這個工作方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫方案而寫方案，喪失寫方案的目的。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫方案的聲音，我們改變自己的努力就可能會走入失敗

6、。四、如何保證工作方案得到執(zhí)行執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫方案的人的問題。首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的方案才會被很好執(zhí)行。其次，各部門每月的工作方案應該拿到例會上進行公開討論。個人月度工作方案3在過去的日子里，對剛成立二年多的xxxxxx分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與

7、壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶效勞各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的效勞形象。(一)創(chuàng)立“效勞形象。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可無視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，(二)轉(zhuǎn)變效勞觀念，把“要我效勞改變成“我要效勞。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去

8、，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強責任感、增強效勞意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少效勞時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，個人月度工作方案4為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作方案：一、對銷售工作的認識：1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶效勞，顯得行業(yè)的專業(yè)性;2、先友后單：與客戶開展良好友誼

9、，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，到達思想和情感上的交融;3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷 、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;二、對銷售工作的提高：1、制定工作日程表;(見附表)2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的缺乏，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;4、每天堅持打40個有效 ，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參

10、考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個 銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;7、提高自己 營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行 交流;8、通過 銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;三、重要客戶跟蹤：1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;3、浙江省臨安市

11、公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;5、河南市政管理處的姚科長;以上是我十月份工作方案，我會嚴格按方案進行每一項工作;敬請魏總對此方案不全的一面加以指點，謝謝!個人月度工作方案5作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在下個月的工作進行了認直仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康開展做出更大的奉獻，具體的工作方案及建議如下：一是加強學習，提高自己的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷開展，會計的概念越來越抽象，它不

12、再局限于某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及，企業(yè)的財務管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業(yè)務水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)開展及自己的崗位工作需求，加強相關業(yè)務方面的學習，使自己的財務業(yè)務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回

13、購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的標準和高效。三是做好一些重大工程的投資核算。重大經(jīng)營工程事關企業(yè)今后的開展，資金平安性與工程投資的可行性以及企業(yè)開展的后續(xù)性-息息相關，特別是20_年兩個債權(quán)工程的投資核算、付息等工作，要保證時間性和標準性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。在華發(fā)工程上，除要做一些資金管理的根底工作以外，還

14、在20 xx年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作。四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在二0_年對會計檔案管理工作進行了標準嚴格的整理，在二0_年，我將在二0_年的根底上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和標準，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能到達業(yè)務的統(tǒng)一性和標準性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這

15、對于財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案，保障企業(yè)財務管理的正常進行。七是一些建議：應抓好“節(jié)支工作，采取具體措施，抓住關鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關鍵點和關鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。財務預算的.編制要表達在對重點工作的資金保障上，同時也要表達在對資金的節(jié)約上;其次，在預算執(zhí)行中，要建立健全各項財務支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)

16、開展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務支出事項要追蹤問效，要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成“節(jié)約榮耀，浪費可恥的行業(yè)氣氛。個人月度工作方案6第一：招商專員工作職責一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。二、協(xié)助主管負責公司專賣店的拓展工作。三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作方案性和有效性。四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務編寫年度

17、、月度招商方案書并負責具體實施。五、請遵守公司各項規(guī)章制度，服從管理。六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫，負責公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。八、負責搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。九、負責拓展工作指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對拓展動態(tài)情況的質(zhì)詢。十、負責招商的前期談判和合同簽訂，并負責開業(yè)前期的效勞與管理。十一、完成領導交辦的其他工作。第二：招商專員的工作職責一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新工程、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參

18、考。二、協(xié)助招商主管負責公司電腦產(chǎn)品的招商工作。三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作方案性和有效性。四、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商方案書并負責具體實施。五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從管理。六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫，負責公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關系維護。八、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。九、負責各類經(jīng)營指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。十、負責招商的前期談判和招商書的起草、簽訂

19、，并負責出租的后期管理及出租費用的按期收取。十一、完成領導交辦的其他工作。招商個人月度工作方案2今年5月份，我有幸參加鞍山港龍國信置業(yè)招商部，成為其中一員。八個月以來，緊緊圍繞招商工作，努力學習招商知識，不斷改良工作方法，提高工作效率，努力完成各項工作任務，現(xiàn)將半年以來的工作學習情況簡要匯報如下：一、企業(yè)理念和規(guī)章制度的學習：剛?cè)牍镜那?天，先學習的是企業(yè)理念和規(guī)章制度。通過對港龍集團規(guī)章制度的學習，使我加深了對港龍集團企業(yè)文化的了解與認識，熟悉公司各項工作的管理及執(zhí)行流程，為我在港龍日后的工作奠定了堅實的根底，使我以最快的速度成為一名合格的員工。二、招商工作任務完成情況：一、市場調(diào)研工作：

20、對鞍山的新興商貿(mào)城、景子街小商品城、長大商貿(mào)城、時代小商品城進行了詳細的調(diào)研。通過市場調(diào)研工作對業(yè)態(tài)布局、動線劃分、品類組合、裝修風格、租金價位、商戶構(gòu)成、商業(yè)配套、輔助設施等方面有了更進一步的了解。為在日后走訪商戶，品項落位提供了參考依據(jù)。二、儲藏商戶資源，為日后的招商工作做好鋪墊。招商過程是一個漫長的，循序漸進的過程，成功與否存在諸多的因素。在這八個月中，我走訪了站前人防地下街，鉆石城，海源小商品城，新興綜合批發(fā)市場，恒華樂雪批發(fā)市場，四隆廣場，景子街，景子街小商品城，尊洛佳，凱特購物廣場，立山時代批發(fā)城，長大商貿(mào)城，長大花鳥魚市場，鐵西聯(lián)營商場，金派商場，騰飛家私城，沈陽蘇家屯五洲城，五

21、愛韓國城，沈陽韓百商城，岫巖荷花玉器批發(fā)市場，首山正德廣場，海城西關龍水金帝商場，佟二堡皮草城。在每次走訪中，我都詳細記錄走訪商戶的詳細信息，例如姓名，聯(lián)系 ，店面面積，是否有租鋪意向，租鋪重點考慮的因素。一些商戶雖然暫時未簽單，但到達什么樣的條件，可以達成簽單。這樣一來，一旦有適宜時機，馬上可以聯(lián)系商戶簽單。目前根據(jù)個人的臺賬登記走訪商戶800多戶，儲藏意向商戶約50戶。初期由于本人沒有小商品市場招商工作的經(jīng)驗，因此招商時很吃力。小商品的業(yè)主多數(shù)是個體經(jīng)營，并且需要的面積都很小，在招商過程中需要足夠的耐心和堅強的意志力。而與招商品牌廠商的情感溝通；商務合作條件的談判技巧，是需要我在工作中改善

22、和提高的地方。三、在招商方面取得的成績。截止目前招商面積為594、37平方米。其中包括生活用品，日雜用品，品牌女裝，窗簾布藝，家具用品，箱包飾品，小家電等品項。并且和商戶保持著友好的合作關系，為日后的轉(zhuǎn)介紹商戶，和日常管理工作，打下來良好的情感根底。在招商過程中，我還儲藏了一定量的餐飲，娛樂，休閑工程，可為二期招商工作儲藏資源。四、本年度招商業(yè)績的分析：1、目前鞍山已有多家綜合性的批發(fā)市場，以站前商圈為主的恒華樂雪批發(fā)市場，景子街小商品城，新興市場，立山時代批發(fā)市場。根據(jù)今年的經(jīng)濟形勢來看，每個批發(fā)市場的銷售額都是呈下滑趨勢。并且招商壓力很大，空鋪率上升。我司作為籌備中的工程，很多經(jīng)營者會有諸

23、如不知道何時開業(yè)，開業(yè)后不知道效益好壞等的擔憂，不敢選擇入駐本工程，導致招商過程比擬艱難，招商成效不大。2、本身的缺乏之處。獨立完成工作的能力還不強，業(yè)務知識掌握不夠，有時表達不夠準確，人際關系缺乏，未能建立起有效人際關系鏈，在與相關部門溝通聯(lián)絡中，缺乏溝通技巧。另外還有一些方面跟領導期望的相差較遠，如招商意識不夠，工作不夠仔細等。對于一些猶豫不定的意向商戶，思想工作做的不夠及時徹底，導致商戶最終未簽約，或是簽約其它的工程。3、一花獨放不是春，百花齊放春滿園。感謝部門領導和同事在我招商遇到瓶頸的時期，給予我?guī)椭?。使我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，完成

24、了自己崗位的各項職責。正確的引導我招商方向，使我信心滿滿的面對招商工作。更加認真的進行商戶的走訪和回訪工作。并周期性的進行早市和夜市的招商工作和DM的發(fā)放。三、參與公司活動在五月公司籌劃的戶外商戶參展活動中，配合營銷部工作，選擇購置參展商品。篩選參展商戶，并進行商品的拍照和商品陳列，商戶的經(jīng)營和返款。加深了與商戶的溝通，為港龍品牌做了進一步的宣傳。在十月份公司進行投資戶商鋪交鋪時，協(xié)助辦理交鋪手續(xù)，對于自營商戶和投資商戶有了進一步的溝通和了解。20 xx年工作方案：1、按照每月招商方案進行招商，爭取努力完成招商方案；2、做好鞍山市場的調(diào)研工作，充分了解競爭店的招商政策；3、開發(fā)外埠市場，使更多

25、的商家了解港龍，簽約港龍。4、做好老商戶的回訪和溝通工作，利用老商戶，拉動新商戶的簽約。個人月度工作方案7時間過如奔馳的列車，及時已經(jīng)是新的一年，但也完全不見減速！如今，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2月的后半段，我們的工作也已經(jīng)根本進入了正軌。如今，看著公司在今年工作開展上宏偉方案，我的內(nèi)心也不僅熊熊燃燒了起來！盡管對于公司，深知我們對我們部門來說，我都只是一名普通的“小兵，但這卻并不阻礙我想為公司在實現(xiàn)今年工作目標的動力上多增添一份動力！如今，時間的腳步已經(jīng)要走向3月，為了能在工作中更好的為公司奉獻自身的力量，我在此對3月份工作做如下方案：一、思想方案思想是目標和方向，更是我們動力的源泉！盡管早在今年年初的

26、時候我就已經(jīng)緊隨著領導認深刻且認真的改良了自身的思想態(tài)度，但經(jīng)過這段時間對20 xx年工作的感受，我認識到，僅僅是過去的決心和思想是完全不行的！這不能為我的工作帶來更大的提升，更別說給公司帶來奉獻！為此：首先，在下一個月中，我要嚴格的改變的對工作的想法，摒棄在工作中的自我習慣，嚴格嚴謹?shù)陌凑展ぷ髂繕送瓿扇蝿铡Ｆ浯?，要在對工作的責任心上也更加的深究，決不能因為自身的懈怠，再放任細小的錯誤和問題！這些，都是我在工作中一些細節(jié)方面的問題，他們來源于我思想上的懈?。榇?，我必須在接下來的工作中從根本上解決這些問題，從思想上拒絕對自我的懈??！二、工作的方案工作是我們實現(xiàn)工作價值的方式，但就前兩個月來說，

27、比起上一年的情況我并沒有太多的成績，深知還因為假期的情況的出現(xiàn)了懈怠和放松。因此：1. 要加強自我的總結(jié)，做到日日反思，日日改良，從每天的問題上逐步的解決并穩(wěn)固，才能建立起真正的“高樓。2. 要加強學習，學習是進步的唯一途徑，我過于重視過去的成績卻不思進取，這是絕對無法成長的！3. 加強自我的鍛煉。工作不僅僅在于能力，能在于實戰(zhàn)。再好的理論知識發(fā)揮不出來也只是紙上談兵！為此我要加強實戰(zhàn)，積極的將過去的所學發(fā)揮出來，為公司奉獻新的力量！總的來說，我其實目前還有很多沒做好以及沒有發(fā)揮出來的潛力，我會在3月的工作中認真反思，積極完成好自己的工作任務，絕不給新一年的工作拖后腿！個人月度工作方案8一、熟

28、悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門；2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比方是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作；3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、

29、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題；2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：1、管理本樓層銷售工作；2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為標準；4、幫助下屬解決工作上的問題；5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果；6、處理顧客投訴；7、嚴格執(zhí)行公司各項

30、規(guī)章制度；8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反應公司；9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、平安；10、按時更換、檢查賣場陳列；11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導；12、負責每月樓層盤點；13、定期檢查、抽盤后倉貨品；14、根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調(diào)備；15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度；16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；17、擬定市場調(diào)查工作方案及實施；18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見；19、銷售業(yè)績分析工作。前臺個人月度工作方案1、自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員效勞行為標準，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。2

31、、對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在?客戶效勞信息記錄表?上。對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時給予解決。對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進行維修。對于客戶的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時進行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱，假設發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進行處理。3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進

32、行核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，假設有不符的，要及時查明原因。4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時在?郵件收發(fā)登記表?上記錄好各項詳細信息，在業(yè)主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。5、資料的整理：對于?車輛管理效勞協(xié)議?繳費通知單?物品拮據(jù)憑條?放行條?裝修許可證的明細表?等資料對于紙制的認真填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂，歸檔。個人月度工作方案91、制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個 ，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點 回訪和預約客

33、戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。5、填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪

34、一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承當全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供給時間響應工程商的需求，爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好

35、的資金周轉(zhuǎn)率。個人月度工作方案10一、指導思想：本學期我組工作以學?？傮w教學工作為依據(jù)，以提高教研質(zhì)量和教學質(zhì)量為目標，增強教師的學習意識、效勞意識、教科研意識、質(zhì)量意識、合作意識、充分發(fā)揮業(yè)務職能的作用，以課堂教學改革為重點，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以提高六年級的質(zhì)量檢測為重點，不斷深化課堂教學改革，全面提高我校英語教研組教研工作水平。二、主要工作：1加強教育理論學習，提高教師理論素養(yǎng)：1認真學習英語教育教學理論，用先進科學的教學理論指導教師的教學工作。采用理論聯(lián)系實際的方法不斷推動教學改革，為教學研究工作提供理論根底。2每周組織一次全組人員共同學習的活動，從各類雜志和書籍中找

36、出有價值的文章，共同學習討論，共同進步。2、狠抓教學常規(guī)落實，深化英語教學改革1課堂是教學的主陣地，開學初教研組就要積極開展組內(nèi)聽課。通過評課、研討，促進課堂教學不斷優(yōu)化。上課時要求教師精神飽滿，著眼于培養(yǎng)學生運用語言的能力，創(chuàng)設合理的教學情景，充分運用實物，圖片，直觀教具等，生動活潑地進行英語教學。2抓集體備課。本學期將加強集體備課，為提高教師研討課的質(zhì)量做準備。備課時通過民主討論，深刻分析，相互比擬，使教學目標更加明確，教學內(nèi)容更加翔實，教學效果更加突出。3抓作業(yè)批改。進一步完善作業(yè)批改制度，控制作業(yè)總量，標準作業(yè)批改，按照“有發(fā)必收，有收必批，有批必評，有錯必糾的總要求，使作業(yè)質(zhì)量更上一

37、層樓，實現(xiàn)“減負增效的目的。4抓教學質(zhì)量。關心潛能生，做好不同層次學生的輔導工作。認真分析試卷，及時總結(jié)和反思，力求在教學中對薄弱處加以改良。3、開展英語課外活動，提高學習興趣：1為了激發(fā)學生學習英語的興趣，針對各年級學生學習能力不同的情況，以班為單位組織學生開展各類英語競賽。圍繞全局中心工作，明確工作重心，尋求科學的方式方法，研究具體對策，進一步推進財務管理水平，為構(gòu)建平安、健康、和諧工商的長遠目標努力。主要工作目標如下：1、在繼續(xù)抓好會計根底工作的同時，致力于工作重心從會計核算向會計監(jiān)督和財務管理穩(wěn)步推進。2、構(gòu)建科學完整的內(nèi)控體系，積極推動內(nèi)審工作的監(jiān)督職能，強化預算和資金風險的管理，建

38、立有效的鼓勵機制。3、有方案有步驟促進和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題。4、做好資產(chǎn)管理工作，進一步對往來款項清理，加大財務標準化管理。5、進一步加強會計電算網(wǎng)絡化信息工程建設，推進會計信息化工作全面實施。繼續(xù)做好會計人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識、實踐能力培訓。6、堅持積極穩(wěn)妥的原那么，對重大投資和基建工程進行財務評審，防范資金風險，提高資金使用效果。圍繞上述目標，做好五個方面工作：一、嚴格抓好會計根底工作，標準會計機構(gòu)設置和人員配置，強化會計核算和監(jiān)督職能。培訓一批既懂會計技術、又懂管理的復合人才；推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養(yǎng)；進一步對會計人員的業(yè)務技術實訓和職業(yè)道德、

39、專業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)，實現(xiàn)會計核算、監(jiān)督和財務管理職能必須做到同步提升二、對年度財務決算進行全面分析，結(jié)合實際調(diào)研，科學而有嚴格執(zhí)行年部門預算，提出年財務收支執(zhí)行方案。三、進一步加強收入管理，理順投資關系，促進經(jīng)濟實體健康開展。四、全面推進會計信息化建設根據(jù)財政部?關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見?，結(jié)合我局管理工作實際，全面推進會計信息化建設。一是完善會計根底工作信息化，為全面信息化奠定扎實的根底；二是通過將相關會計準那么制度與信息系統(tǒng)實現(xiàn)有機結(jié)合，自動生成財務報告，確保會計信息等相關資料更加真實、完整；三是根據(jù)各單位內(nèi)部控制標準制度要求，將內(nèi)部控制流程、關鍵控制點等固化在信息系統(tǒng)中，促進各

40、單位內(nèi)部控制標準制度的設計與運行更加有效，形成自我評價報告；四是財務報告與內(nèi)部控制評價報告標準化。五、強化內(nèi)審職責，擔當全局經(jīng)濟運行的“免疫系統(tǒng)。把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)，成為現(xiàn)實資產(chǎn)的守護者、財務帳表的復核者，當好領導決策風險前瞻的瞭望者，促進健全機能、改良機制、健康開展。上半年將對等單位進行法人離任審計，對新建辦公樓進行造價審核。對各單位的內(nèi)控制度深度了解，并分別在整體和業(yè)務流程兩個層面進行測試評估。在此根底上，構(gòu)建完整的內(nèi)部控制體系。前臺個人月度工作方案1、自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員效勞行為標準，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。2、對于客戶信息的處

41、理，對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在?客戶效勞信息記錄表?上。對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時給予解決。對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進行維修。對于客戶的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時進行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱，假設發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進行處理。3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進行核實，借用鑰匙要

42、清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，假設有不符的，要及時查明原因。4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時在?郵件收發(fā)登記表?上記錄好各項詳細信息，在業(yè)主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。5、資料的整理：對于?車輛管理效勞協(xié)議?繳費通知單?物品拮據(jù)憑條?放行條?裝修許可證的明細表?等資料對于紙制的認真填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂，歸檔。個人月度工作方案11月 初1、1-3日(1)盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物，審核?貨幣資金旬報表?，經(jīng)確認無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務。(2)審核往來會計作出

43、的“資金占用費、“行管費。(3)出具相關報表，上報總公司：財務報表說明、利潤表、資產(chǎn)負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成比照表、商品銷售大類完成比照表、有問題商品處理表。2、4-10日，(1)處理涉稅事務，納稅申報，及時把繳款書交給出納，辦理稅款交付。(2)審核往來帳會計已核對完畢的供給商往來對賬單，假設有差異，指導其作相應調(diào)整。月 中1、11日盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物，審核?貨幣資金旬報表?，經(jīng)確認無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務。2、11

44、-16日(1)審核往來帳會計已核對完畢的供給商往來對賬單，假設有差異，指導其作相應調(diào)整。(2)審核工資表，作出“付款傳票， 并催促出納扣減員工欠款。 3、17-20日審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表，假設有差異，詢問其原因，并指導其作相應處理。月 末1、21日盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物，審核?貨幣資金旬報表?，經(jīng)確認無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務。2、21-29日(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表，假設有差異，詢問原因，指導其作相應的調(diào)整。(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理，對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監(jiān)督。3、30日(1)做好月末結(jié)賬

45、前的準備。(2)作出本月工作總結(jié)和下月工作方案。個人月度工作方案12一、考勤完善考勤記錄統(tǒng)計清晰、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài)，利于強化員工的公司管理意識和標準員工行為。 執(zhí)行人：肖琴 協(xié)助：顏建波 完成時間：3月20日二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程使之到達申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰標準) 執(zhí)行人：鄧海強、顏建波、顏建華 完成時間：3月31日前三、標準安防管理對安保員張叔進行崗前培訓，培訓內(nèi)容為：夜間職班、巡察平安隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。執(zhí)行人：顏建波、張叔 完成時間：3月15日前四、強化公司整體形象從著裝

46、、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識，專業(yè)意識，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我工程的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。 執(zhí)行人：顏建波 協(xié)助：肖琴 完成時間：3月20日前完成五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氣氛，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：從制度上躲避。公司管理層缺乏主動性，這個問題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的問題。之所以存在，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上躲避。我個人認為，我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下：1進行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)

47、性。2、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責，把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下，以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。3、行政部負責監(jiān)督和提醒，根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作，也要派人監(jiān)督和提醒。4、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法。限期完成。5、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查，并及時進行指導，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒。6 、對于老總反復強調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未到達預期效果的事情，經(jīng)辦人要承當責任。這個責任就是給予一定的經(jīng)濟處分。7工作分工(誰來做)、工作進度

48、(什么時候做完),以此來保證方案的可行性和實效際。個人月度工作方案13隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關要求和文件精神，做出20 xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量；剖析并細分市場；有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。1、x月份工作回憶根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下：1.1業(yè)績完成情況時間：20 xx年5月1日20 xx年5月30日1.2市場方面1.1.1客戶溝通：1工作總結(jié)：需要答復：1、客戶為

49、什么選擇買我們的產(chǎn)品；2、客戶如何評價我們；3、口碑工作是如何開展的？做得怎么樣？4、還進行了哪些促銷活動2問題：需要答復：1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么？2、客戶效勞方面存存在的問題是什么？3、與客戶溝通方面還存在哪些問題？1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：1.1.3市場動向：需要答復：1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比擬；2、在上海面包市場的特殊性是什么消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢？3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些？1.1.4競爭對手：競爭對手列表：對手月動態(tài)：需要答復：1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么？2、本月他們做過哪些促銷活動？3、人員調(diào)動情況4、下一步行動預測優(yōu)

50、勢與缺乏比擬：需要答復：1、人員技術水平比擬；2、資源產(chǎn)品、客戶比擬；4、管理制度及水平比擬；5、客戶及營業(yè)額比擬1.1.5客戶群體分析：需要答復：1、年齡、職業(yè)、人流頂峰段時間每天的xx點xx點鐘、口味、心理特點等1.3管理方面1.2.1制度管理員工出勤、獎懲情況1.2.2單據(jù)和文件管理1.2.3進出庫商品明細表見附表1，特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4標準化進出貨流程，確保商品完成正確交接、1.2.5客戶花名冊見附表2，20 xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖見圖11.4人員變更5月招進xx人，負責xx工作；離職xxx人，負責xx工作。xx人參加培訓，xxx人因公出差。2、六月份工作重點及目標總目標不排除特殊干擾因素：實現(xiàn)月總營業(yè)額：xx萬元，比上月增加xxxx個百分點。2.1市場方面2.1.1加大推動公司