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文檔簡介

1、COSMO俱樂部年終業(yè)績沖刺銷售冠軍集訓營本年度最后一個月我們做什么?業(yè)績誰來做?我會籍顧問做業(yè)績是我來做,把責任抗到自己的身上,一切的責任都是我,老總不懂沒關系經理不懂沒關系,只要你懂就可以了!會籍顧問要學會營銷,俱樂部就是我們的產品,不要抱怨俱樂部不好,我們銷售的是價值!2008年才能感覺到惟有健康才是唯一的財富!真誠的友誼從自我介紹開始你的介紹就是營銷,要和別人互動起來,我是一名謙卑的會籍顧問,每天謙卑的和人分享健康的生活方式。搞:只有高手才能搞定!搞不定是臭手,自大的人都是臭手。很多會籍顧問都說自己沒問題,沒問題就是最大的問題。會籍顧問的職責:不要認為自己工作的地方是健身房,我們做的是

2、健身俱樂部,賺錢就是我們的責任。此時此刻要活在當下!銷售不是靠來的人生要學會唱:國際歌中華人民共和國國歌敢問路在何方我們有沒有想過到年末的時候我們做表彰大會?品牌要穿在身上,說在口中,記在心里!打造優(yōu)秀的會籍顧問團隊,首先要讓會籍顧問和你自己愛這個行業(yè),要成立自己的體系自己的規(guī)范,要讓每個會籍顧問單獨作戰(zhàn),會籍顧問需要打造,需要教育,首先要從形象開始打造,工服要整齊俱樂部是一個家:窮每天在俱樂部里工作八小時出力的人是窮人、富會籍顧問每天用一張嘴分享才能成為富人。你的俱樂部里的銷售冠軍和銷售亞軍的銷售說辭一點都不一樣,所以你只有一個銷售冠軍,會籍顧問要培訓要教育要學習,首先要從學習銷售冠軍開始,

3、讓會籍顧問復制銷售冠軍的說辭和銷售方法,先讓會籍顧問都成為這個銷售冠軍,會籍顧問要有一顆愛心,我們傳播的是讓大眾享用一生的健康生活方式。在俱樂部工作代表我們的服務質量,也代表我們的產品,所以要培訓所有的員工,讓會員在俱樂部有家的感覺。俱樂部的硬件誰都能辦到,就是軟件做起來很難,企業(yè)無人則業(yè)止。會籍顧問剛來到俱樂部首先要當受教育的人,俱樂部里要走出去請進來先體驗再加入。會籍顧問不是導游,新會籍顧問來到俱樂部要先體驗做會員,當會籍顧問身臨其竟的時候才能和客戶分享健身的好處,才能分享我們俱樂部的好處。做俱樂部是要互動的,打造的團隊是嫉妒的團隊還是和諧的團隊,如果你是經理的話你沉不下去就賺不到錢,會籍

4、顧問不做細節(jié)的工作也賺不到錢,打造團隊首先要看大家有沒有賺錢的想法和欲望,會籍顧問團隊不是要從老板那里賺錢,是從市場里賺錢 。會籍顧問要深造,要打造先成為朋友再和他成為兄弟姐妹世界開連鎖店最厲害是人是:釋迦牟尼你的企業(yè)有沒有文化,有沒有統(tǒng)一的形象有沒有統(tǒng)一的狀態(tài)有沒有統(tǒng)一的語言老板做文化,老總做管理。我們要干出來,只有疲軟的團隊沒有疲軟的市場。俱樂部開起來第一件事銷售,第二件事是銷售,第三件事還是銷售。不要作踐自己的俱樂部,俱樂部是一個三角形,高端、中端、低端。高端,繃住價格,做品質中端:不要去努力吸收低端的人應該是去夠高端的客戶。低端:作好自己的服務和保有。重視營銷,一年的成本是100萬如果

5、用半年的時間把成本做出來,剩下半年的時間才是賺的錢。第二年續(xù)費100萬,再努力的外部銷售做200萬,這樣的俱樂部才能是賺錢的俱樂部。要充分重視會籍顧問團隊,會籍顧問也要重視自己,老板首先要自己知道我們做的是俱樂部,要讓會籍顧問知道什么是會籍?會籍:進入健身俱樂部的資格與身份。如果想進入要找誰會籍顧問。會員也是需要教育的,從老板開始教育自己的朋友。什么樣的人才能做會籍顧問?有過從業(yè)銷售經驗的,眼神中充滿激情的,形象打扮整齊干凈,新的團隊要培訓銷售技巧,新的思想理念,成長發(fā)展,康體知識,會籍營銷團隊是俱樂部的臉面。名錄:名片社,酒店訂餐電話,陌生號段沒有客戶上門要學會造勢,對會員要搞活動,世界糧食

6、節(jié),世界愛耳日,斗地主大賽要帶著會員玩,單純健身是有些痛苦的,就是要讓會員在俱樂部里找到樂趣。讓會員高興他們才會喜歡留戀我們這里。我們都不走出去別人就不會進來。我們要有渠道的概念。銷售團隊的人就怕少,要學會做梯隊建設,銷售冠軍銷售會籍顧問開始做銷售的時候要把自己所有的親朋好友邀請到俱樂部來,這樣新會籍顧問能拿這些朋友練習銷售,這些人也不會拒絕他,俱樂部不能天天發(fā)單子,這樣會籍團隊就散了!會籍顧問經理要親自聽會籍顧問如何談單,會籍經理要和康體部經理搞好關系,讓會籍顧問團隊和私人教練團隊配合,會籍顧問單純自己單打獨斗肯定做不了大業(yè)績!做會籍顧問會經營。要學會整合營銷:要想俱樂部做的好,銷售經理必須

7、成為企業(yè)的培訓師!能演化能說能講!送人也要有藝術,不要送到電梯口,要送到樓下大門外,用行為去感染客戶!從前臺開始,要培訓前臺員工,首先從微笑開始,錢:掙錢、賺錢、花錢要教育會員把錢了花了吧,沒有時間來健身總有時間去醫(yī)院吧。笑臉:迎接財富要有空姐式的微笑,用目光交流,這就是營銷賣的是服務。不要等著客人說話,我們要先說您好歡迎光臨,我有什么可以幫到您的嗎?我想參觀以下俱樂部好的,請您這里做一下VIP貴賓來訪登記,我會請我們這里專業(yè)的會籍顧問為您介紹我們的俱樂部。還用登記嗎?(客人在不熟悉的地方會有排斥的感覺)所以要介紹自己:先生您好我是這里的前臺我叫小芳前臺要學會和客人交流,聊幾句。會籍顧問出場:

8、每個俱樂部要有會籍接待薄,會籍顧問不要拿著會籍接待薄直接到前臺問前臺誰參觀,而是要用眼睛看到客人,一出來就要露出8顆牙齒,走到前臺,前臺要馬上做搭橋的工作,給會籍顧問介紹客人給客人介紹會籍顧問,會籍顧問要從上衣內兜拿出名片給客人,表示對他的尊重。鏡頭回前臺:前臺馬上給各個部門打電話告訴各個部門有一位王先生來參觀,會籍顧問XX正在帶他參觀。這時鏡頭給會籍顧問:邊走邊和客人聊天,問他原來健身嗎?住在附近嗎?喜歡什么運動?會籍顧問要把嘉賓登記記在心里,接待完客人再自己回去記錄好。到康體部:私人教練要馬上整理好形象在場地里等著客人,看到客人要主動走過來,先說出客人的名字,王先生您好,很高興您參觀我們的

9、俱樂部。會籍顧問給客人介紹:王先生這是我們的高級私人教練高教練。私人教練相當于我們的高級產品,我們要把產品研究明白才能把他賣出去。一定要讓客人在我們的俱樂部留下東西,就是一定要讓私人教練給客人做體測,私人教練這時就要給客人像算命一樣給客人做體測,所有的數據顯示您應該鍛煉了,要讓客人把健康留在這里,就是他不來鍛煉他還能想到他的體測報告還在這里。這時私人教練要幫助回擊顧問鎖單要問客人你是明天來鍛煉還是后天來?然后私人教練要帶客人繼續(xù)參觀操房不管先生還是女士都要給他介紹操課,告訴客人我們這里一年一共有多少節(jié)操課。到了沐浴區(qū)我們要提前培訓保潔,要讓保潔平時也鍛煉,讓保潔和客人問好。然后會籍顧問要給客人

10、介紹沐浴區(qū),介紹完沐浴區(qū)后要介紹異性沐浴區(qū),這樣可以挖掘發(fā)現客人的欲望。銷售說辭很重要。到了水吧水吧服務員也要說出客人的名字,到水要先到半杯,他喝完再到滿,顯示我們的殷勤服務。會籍顧問這時開始談單,不要只等著客人說話,我們要先開始引導客人說好、是的,幫他回顧俱樂部,不要說價格,在談判的時候誰先說價格誰先死,你要馬上說出我們的價格,當他問價格的時候我們要從俱樂部的性質開始介紹,我們是會員制的俱樂部,你是在這里想長期健身還是短期的呢,要先問出客人的需求。讓客人自己說出他的預算是多少?不管他說多少,可能比較少,那也不要拒絕客人,說不行我們都是一年的。報價格的時候要從天往月往年上報,讓他有接受能力。給

11、他每天幾元錢能享受到什么的概念,在接待薄上都要寫上他能享受的權益。一般的俱樂部至少要有十五款會籍種類這樣才能賣出錢來。會籍顧問是俱樂部最大的老總,你們是最重要的,千萬不要客人一說貴你就要去申請經理,你是專業(yè)的顧問你要給客人建議,不要讓負擔站在我們這面。不要讓客人說把你們經理叫出來!你要給他建議說:先生我給你個建議,我們之前會員就有您這樣的情況,他們就是辦的情侶會籍,算下來很優(yōu)惠。如果他說我回去找找,不要讓 走掉,套說那您先把自己的那份交了吧,然后再找朋友來,會籍顧問千萬不要把自己和俱樂部賣了說我?guī)湍伊硗庖粋€人,把球踢給會員,讓他自己去找人,給他一周時間,找不來再給他一個月的時間,一個月不行兩

12、個月,兩個月不行不要把回擊顧問當成小孩,一定把回擊顧問培訓成搞手,兩只手都要硬!降價要說成有這樣一個機會,要說特惠。有的時候客人說要考慮,我們要說,這樣吧您不用考慮了,您明天準備一下健身運動的衣服,我給您安排一次體驗,您感受一下我們的俱樂部。當你給客人一次機會的時候,就是走出去請進來先體驗再加入?,F在中國的健身行業(yè)不是想象當中的成熟,健身需要去營造和影響!我們的俱樂部就是為您這樣身份的客人打造的專業(yè)俱樂部,我們有1800多個會員都是這個價格辦的,會籍顧問要會封住講價的嘴!一個優(yōu)秀的會籍顧問是被帶出來的,經理的做派經理的言談直接影響到會籍顧問,會籍顧問也要清楚的看到你的經理是什么樣的人,跟著蒼蠅

13、進廁所,跟著蜜蜂采花香,聽他媽的話就過他媽的生活!你的團隊每天是勾心斗角還是每天在談今天怎么銷售,會籍顧問要懂得負責任,分享的是經驗,傳授的是秘籍,銷售冠軍一定回去幫助團隊最弱的人,幫助他成單成單,這樣的話所有的新人都會幫助老會籍看著每天來參觀的人。打造團隊要分出三六九等,做經理的人要從九開始關心,要關心民心,要懂政治!要關心九,鼓勵分析六,刺激“打擊”三!市場是做出來的不是等出來的我們應該把會籍顧問重視起來 會籍顧問團隊是非常重要的,打造團隊在俱樂部是首位的,外部宣傳沒做好就是我的責任。外部宣傳做不好想天天在俱樂部做好銷售門都沒有,我們一定要懂得營銷,營造氛圍再銷售,俱樂部里不能冷冷清清,要

14、掛上掉旗!營銷渠道:錢道:悟道,我的心明白了!當地最高檔的幼兒園:一年幾萬幾十萬,要和他們合作把家長都吸引來!寶貝爬行大賽為父母賺一張健身卡。寶寶才是最會營銷的。舉辦活動的時候也要找媒體讓他們報道!而且要找好點位,有可以銷售的東西!漂亮媽媽訓練營,私教訓練營現在回去馬上布置圣誕樹,新店要開一個新店開業(yè)晚會,找一家公司贊助我們,賣家居的車行等都愿意和我們做合作。過年賣餃子,八月十五買月餅。去找寶馬銷售把他們的自行車擺在我們的俱樂部的大廳,這樣提升我們俱樂部的檔次。和大型的家私做圣誕節(jié)的晚會,XX家私與XX俱樂部牽手打造幸福生活的的晚會渠道就是錢道!會籍顧問在俱樂部內如何打造自己的渠道:一個會籍顧

15、問如果有多少個會員就有多少個渠道,因為會員會做衍生,想讓會員衍生要在日常和會員搞好關系,在會員高峰期的時候要幫前臺拿鑰匙,多接觸會員和會員打招呼。就像私人教練一樣,會員不買課也要服務他,也要上課,只是上一半的時候要說不好意思我的私教會員來了我要去上課,你先自己練一下,一會我再給您指導。然后帶著你的創(chuàng)造視覺營銷。傳統(tǒng)行業(yè)的文員每月2000元,三年能存1萬8。再做經理6年存9萬,這種行業(yè)你想做嗎?會籍營銷如果賺到錢一個新店預售1000/年,做20個人提5%,底薪1000元,第一個月賺1700元第二個月銷售3萬提7% 賺2800,花1700,存1100。第三個月銷售4萬5元7%賺4150花1700存

16、2150預售結束第四個月銷售6萬5元7%賺5250元花1700存3550到了第二年第一個月要開始續(xù)費了,是第一年的一倍會籍顧問如果每天都只是出去開發(fā)新客戶,要學會客戶衍生。會籍經理不要做在辦公室里,要行走在俱樂部參觀的路上或和會籍顧問在一起,你就是會籍顧問每一個人的影子,每一個人的教練。團隊要懂得配合。只要有產品就有市場,要把錢往前收,要讓會籍顧問學會賺錢,有了政策首先要讓會籍顧問知道,給大家培訓,要制造神秘感,精心培訓策劃。新店做銷售要主會籍不倒!其他會籍種類可以隨時做特惠。主會籍代表的是我們這個俱樂部的檔次,要讓客戶知道他的權益的什么?會籍價格是我們的團隊研究出來的,中國連通,中國移動銀行

17、短信平臺,大客戶服務中心所有XX銀行的銀卡以上會員都可以在幾日內XX俱樂部領取VIP體驗會籍一張。和加油站舉辦XX健身杯汽車拉力賽和車行4S店合作,和汽車顧問名錄共享和小區(qū)合作,給小區(qū)做太陽傘在商場里在當地如果想做品牌,就要做出來XX市健身第一品牌XX健身俱樂部。要作出理念來。找準自己俱樂部的定位加大力度培訓會籍顧問,當你加大力度培訓會籍顧問的時候首先你要專業(yè),會籍顧問不能把這個崗位當成導游來做,會籍顧問要做的職業(yè),你不專業(yè)就是市場不專業(yè),兵者鬼道也,做營銷也是一樣,所有的銷售政策都是要暗渡陳倉,要潤物細無聲!做俱樂部要看中自己,4順利成交最能配合你的人是自己,修內功!1從贊美俱樂部所有設施設

18、備和人開始,贊美說話要說的準,2建立關系,都是贊美人的話,首先要贊美自己,其次是其他的部門,3 回到自己的部門練習銷售口才,首先練習朗讀,第一個朗讀企業(yè)簡介。4不要逼迫我們的老會員:今年過年不收禮,收禮只收XX健身卡送父母 讓父母健康的生活孩子 讓他茁壯成長 老公 讓他有更多的精力為你賺更多的錢 愛妻 讓她更好的孝敬雙方父母 朋友 讓他知道情誼無價 同事 讓他知道關愛有佳自己一張健身卡,在這個世界上你最關心的其實是你自己。感謝會員風雨同舟與我們同在!前臺和沐浴區(qū)裝修的好一點,其他地方裝飾大于裝修不能讓會籍顧問養(yǎng)成等的習慣,尤其是新會籍顧問一定要自己邀約客戶。如果我們是做俱樂部營銷團隊的第一品牌

19、:樹立企業(yè)是區(qū)域內行業(yè)中的第一品牌 第一團隊:打造我們的團隊是第一團隊,我們的團隊是鷹一樣的個人,狼一樣的團隊!第一理念:第一管理:第一紀律:第一經營:第一服務:第一效益第一標準:第一業(yè)績:第一成功:高知名度高美譽度手機卡人脈、銀行卡財富、健身卡健康一個都不能少走進XX健身俱樂部走進健康 時尚 陽光 關愛生命 學會珍惜 分享快樂時光送父母一張健身卡,表達你的孝心送孩子一張健身卡, 讓孩子健康茁壯成長 送老公 讓他有更多的體力給你賺更多的錢送愛妻子讓她有更多的精力照顧雙方父母送朋友情誼無價送同事關愛有佳別忘了送自己一張,別忘了在這個世界上最愛的其實是你自己XX健身俱樂部永遠是你健康的保障會籍顧問

20、要學會1點頭技巧,成功永遠是成功之母,2戰(zhàn)勝顧客心理錢包的方法像您這樣的身份我給您便宜10塊20塊的有意義嗎?御手前要做市場調研,知道客戶的心理價位,我們的定價是客戶心理價位的2倍!3 Yes成交法他說什么你都說是,反過來你說什么他也會默認。4 斷定成交法要有肯定的口吻,斷定說出的話都是贊美的,一看你就是一個很時尚的人,一看您的生活就是很有品質,這樣的話一定要會說。要讓會員快速的淡忘腳錢的那一刻。每一個環(huán)節(jié)都不能漏掉。5 彈性銷售法如果客人說我有5個人能便宜嗎?你要說那先把5個人的名字身份證件都填好,然后我再去向經理申請,不然經理一定不會說出真實的價格。永遠都沒有底牌,會員往下彈,我們要往上彈

21、。6 暴露弱點成交法揚弓20天,收尾10天,我們的活動結束了,還有客人來說有優(yōu)惠就辦。要給會籍顧問10天的時間,和會籍顧問也要斗志斗勇,要讓會員感覺他搭上了末班車。客戶總在比較價格的時候可以問問客戶:您覺得一個人服務100個人好還是100個人服務一個人好?如果你和會員關系特別好的話,就要示弱,示弱要恰倒好處,找準目標!談單的時候也可以,先生我真的無能為力我們這么多會員都是這個價格辦的,如果我有錢的話我就幫你補上這個錢了!7 第三者配合法會員說的話很管用,也很有真實感。七、會籍顧問如何銷售新會籍種類“伙伴會籍”入會費:送終身會籍身份 將成為我們的終身會員,當你第二年不續(xù)交設施使用費的時候每個月可

22、以享受一次俱樂部的健身服務,這樣我們的俱樂部就有一年12次再次開發(fā)他成為會員。設施使用費: 每次主會籍來的時候可以帶一個不同的朋友來健身,但主會籍不來其他人也不能來。價格比情侶會籍底,比主會籍價格高我們的會籍種類就是我們銷售的產品。八、會籍顧問如果進行多個會籍種類的同時銷售?很多俱樂部都只是一段時間只有一種會籍產品,其實只要我們的主會籍毅力不到,其他的會籍都可以促銷,比如說兩年會籍就很好做,比如一年會籍是1700,兩年會籍2800,如果想瘋狂的玩就把價格提高3100元27個月等等。每個月要有一個主的銷售政策,其他的會籍種類都是配合這個活動會籍,在圣誕節(jié)的時候可以三個人的,兩個人的,會籍顧問要把

23、所有的價格體系放到會籍接待薄里,把銷售政策放在心里。價格表不要只做一張,要做成一款會籍一張紙XX健身俱樂部會籍價格體系會籍種類 入會費 設施使用費 共計個人年會籍 200元 1500元 1700元 XXX/月 XX/天贈送禮包:可享受的服務設施:九、會籍顧問團隊如何在俱樂部內施行“紅蘋果”會籍銷售體系?如果一個會員一年內介紹了30個人,就讓他變?yōu)闃s譽會員。一個會員給咱們介紹一個客人成為會員,我們要這樣和他說,王姐您給我們介紹的張姐在這里鍛煉的很好,我們的電腦程序是這樣的只要會員介紹來的朋友成為會員,我們的系統(tǒng)自動為我們的老會員加上一個月的會籍使用期限。天下兮兮皆為利來,天下嚷嚷皆為利往!紅蘋果

24、營銷政策,給自己積德!只要一年介紹30位朋友成為會員,您將成為我們的榮譽會員,第二年不用投資設施使用費就可以繼續(xù)來俱樂部鍛煉。要記住一句話,選人要選對,要選能封住嘴的人。12月份回去統(tǒng)計本月過生日發(fā)會員,請他們吃飯,組織聚會,把大組織做成小集體,讓會員都能找到組織!要和本市婦聯合作婦聯掌握著當地有名的女企業(yè)家的名錄,合作讓婦聯組織所有的女企業(yè)家到我們這里舉辦活動。和本市商會合作,讓所有的商會會員來我們這里打乒乓球!提倡人性化服務,讓會員找到歸屬感,找到家的感覺!要對會員進行拇指教育,贊美他們就是贊美我們自己!十、會籍顧問向準會員分享健身的十大法寶即將 加入的人稱為準會員,你要像準會員傳播健身的

25、好處健身有利于控制體重,一個有氧練習和一個力量練習相結合能有效防止中年發(fā)福的控制體重可以保持健康,規(guī)律的鍛煉有助于防止嚴重的健康問題。健身有利于睡眠,中等強度的鍛煉有助于睡眠。保持強健的骨骼,力量練習和負重練習有助于防止骨質疏松。健身會讓你有幸福的生活。健身會讓你有陽光般的心情。健身可以釋放壓力,操課要做出氣氛健身可讓你在俱樂部內擴大自己的社交圈子健身可以延緩衰老健身讓你擁有“性”福生活。會籍顧問如何在俱樂部內部展開整合營銷?整和內部:營銷說辭要整和好,這代表俱樂部內所有從業(yè)人員的專業(yè)技能,接著整和團隊之間的配合與信任整和外部:所有的營銷渠道都要整和,整和VIP合作單位,讓會籍顧問每個月自己要

26、談十個合作健身市場必須是天天做市場,必須要不斷有外展,市場就像一個人,錢就像血,我們一定要捅一刀才能出血,不捅就長上了!銷售團隊掌握著我們俱樂部的命脈!培養(yǎng)好的銷售團隊做第一品牌!12.會籍顧問電話銷售開發(fā)服務客戶的營銷技巧實戰(zhàn)訓練?電話銷售是俱樂部宣傳的一種渠道,有10 個會籍顧問每天打100通電話,一天電話銷售是會籍顧問的基本工作,不一定要在電話銷售中出業(yè)績,這是一項工作要注意的事項:說辭要統(tǒng)一,要有膽識,不要有愧疚的心,我們是傳播健康福音的人,我們是使者,我們只要打過去了傳播的是健康的福音打電話的工具:鏡子,微笑,說辭(話述藍本要分開男女),也許你是21歲做會籍顧問但你說出的話一定要是2

27、5歲以上,要和客戶有同頻,要和客戶變成老朋友,會籍顧問的電話銷售培訓要封閉的進行三天的時間,參觀過的客人:如果你和客人的交流是考慮一下明天再說,那你就明天再打。打的時候一定要把您考慮的怎么樣了繞過去,要根據你昨天和他談的內容是什么,他對什么感興趣你就要和他回憶他喜歡的包括我們的教練、操課!會籍顧問要變的成熟前提是我們要培訓他。記住做會籍顧問成交是必然的不成交是偶然的。會員衍生:和會員稱呼一定要親切,要叫“哥”“姐”,你給會員的體驗卡要提請會員用,讓會員重視,很輕松的說這幾天怎么沒來鍛煉,我不是給你了幾張體驗會籍嗎,你和朋友一起來??!來體驗的客人要登記辦體驗手續(xù)(提高俱樂部的檔次),如果是會員不

28、太同意先帶他參觀就馬上辦理體驗手續(xù)讓他體驗。要重視培訓員工專業(yè)技能,讓員工扎根在俱樂部讓員工能學到東西?;厝ズ笠獑佣绦湃喊l(fā)平臺。啟動會籍顧問回訪電話。健身氛圍濃,會員就必定每天和別人溝通都會有健身,讓我們的私人教練幫助我們的會籍顧問做宣傳,我們要借力實力。回去馬上做圣誕節(jié)的活動,把店內氛圍做出來我們會籍顧問要以一個服務者的姿態(tài)出現在會員和準會員的面前,銷售要淡化,不提銷售的銷售是最高境界。服務才是銷售的最高境界。13會籍顧問如何在俱樂部內部開展整合營銷訓練?14會籍顧問如何對老會員逐個進行續(xù)費分析?消費者在年終的時候都要準備過年的錢,我們要引導會員讓他準備過年的錢有一部分是給我們的。要斷定一

29、顆心會員是有錢的,會籍顧問要看誰都像億萬富翁。要看誰都是你的顧客。包括公交車線路,會籍顧問要拿著宣傳單每個人下車都發(fā)一張。做營銷的人的嘴就要金口玉言。和政府合作和商家合作,和體育局合作,和體育商合作,在人家的店內擺特約商戶聯盟的牌子。簽VIP會員聯盟的核心是什么?核心是增加會員的權益,核心是我們的會員能享受什么?做營銷的人是四兩撥千斤的事,是用思想生存。要包裝我們的團隊,我們的團隊一定要成為人人都是有超級口才的人。因為我們每天都是不停不停的和別人講、分享、傳播這樣才能有一批熱血青年和我們一起做事,我們在行業(yè)內要說積極的話不要說消極的話。續(xù)費: 續(xù)費的時候要相信我們能100%能續(xù)進來,人是需要贊

30、美和鼓勵的,團隊因為是一樣。續(xù)費要統(tǒng)一部署,做續(xù)費方案要分析,先搞定多事的一幫人。通常搞定這些人要在續(xù)費之前讓他們給續(xù)費價格,讓私人教練幫助會籍顧問和他們溝通。先讓他續(xù)進來,等他續(xù)完讓別的會員也要按這個價格續(xù)進來,第一年續(xù)費要比他辦的時候稍稍底一點,第二年大家都知道了續(xù)費是多少,就要持續(xù)下去!政策要做的統(tǒng)一,提高營銷策略和團隊能力才能出錢,降價不是方法,是只看到眼前的利益那只是一個能做收銀員的人。做營銷的人才能創(chuàng)造財富!會籍顧問要請私人教練一起來搞定會員,不要大張旗鼓的和會員說你續(xù)費了嗎?要靠近他聲音低三度說姐現在開始續(xù)費了,好象是有一點優(yōu)惠要一個一個把會員瓦解。把會員分門別類的拉出名單,不同

31、的人給予不同的政策讓他續(xù)進來,一年來200次以上的,50次的,10次的,所有的一切事情都要考慮到關系我們的利益。不要總把業(yè)績和錢盯在來會員身上,我們要看外面看市場。15會籍顧問團隊如何將續(xù)費政策有力度的執(zhí)行并創(chuàng)造高業(yè)績?會籍團隊執(zhí)行力強不強要看會籍經理,會籍經理要想帶出優(yōu)秀的團隊,一定要經理出去靈魂也要在會籍部,會籍團隊打電話也要有氛圍,會籍顧問在打電話的時候會籍經理要聽,打的不對經理要馬上指導,給會籍顧問信心,鼓勵打氣,今天約了幾個人,繼續(xù)再約一個,我?guī)湍銋⒂^接待!當了老板要重視用人,經理要借助平臺馬上成長!大舍大得,小舍小得,不舍不得!老板投資后要放心,每天?總經理不能總做在椅子上,要去一

32、線檢查工作,不能隨便批評,要指導,去會籍部和教練部給予士氣和鼓勵,要在全員樹立偉大的形象,要樹立總經理很權威的形象,要告訴員工,對自己負責,說破無毒,要把問題曬在陽光下,要在月末和員工見面,關心工作和員工家里的事情,董事長要告訴員工無論問題都要告訴員工和總經理說,年終業(yè)績要把它放在會議室里,玩業(yè)績沖刺,要象賽龍舟一樣營造氛圍,人人都有潛能,當他知道自己能做到你不讓他做他自己都要樹立目標了!讓每個人當著團隊的面喊出目標,做不好沒有面子!會籍顧問和會籍經理要知道自己要有目標要有氣勢。會籍經理要讓會籍顧問團隊為了每個月完成業(yè)績目標的聚會而努力拼搏。會籍顧問執(zhí)行不執(zhí)行是看回擊經理這個人,會籍顧問不執(zhí)行

33、是因為排斥給他任務這個人,要讓會籍顧問和你一條心,新會籍顧問最重要的是要馬上成交一張單,對待一個新的會籍顧問一定要讓他記住你一輩子,而且要讓老會籍顧問幫助他成單,讓他容入團隊,讓團隊每個人都歡迎他,新人參觀的時候一定要讓銷售冠軍去幫助他,團隊的建設其實是在你的關注下進行的。會籍顧問團隊和諧與否都看會籍經理。要要求銷售冠亞季軍培訓新人電話銷售,要求復制統(tǒng)一專業(yè)。在大學里如何開發(fā):大學里有學生會主席,但我們不能找他,我們要找學校里的社團,體育社團英語社團等等要看準學生市場。讓社團組織學生到俱樂部體驗,讓社團長都成為我們的會員不過是有條件的,一定要給我們介紹50個人以上。俱樂部開在哪都沒有問題,看我

34、們怎么做?游戲:(讓會籍團隊和私教團隊做游戲)不怕失敗,時刻找到亮點團隊需要溝通,溝通才能找到通路團隊需要互相信任,道不同而不相為某!16會籍顧問如何開展優(yōu)質會員服務,從而創(chuàng)造會員衍生高業(yè)績?每天的工作成交信任、成交服務、成交銷售,成交人脈,成交凌駕一切!復制前一天成功的經驗X 2本月要完成的10萬元的目標我們要給自己制定20萬的目標,想做10萬的業(yè)績要使20萬業(yè)績的勁,給自己留余地 要在企業(yè)中建立你的人脈、同事對你的口碑、互相的給予和幫助很重要。要每周必培訓,每月必培訓,培訓讓本周成交的人全部分享一遍,互相學習。要經常請教會籍顧問經理,親愛的伙伴們,我不能每天都跟著你們,但你們一旦遇到困難和

35、問題我就是你們的第二個影子。我與大家同在。訓練會籍顧問的口才,表達方式,說辭。今天我爬出滿是失敗創(chuàng)傷的老繭,假如今天是我生命中的最后一天我該怎么做呢?千萬不要混,日子如流水一般一天比一天少!儒:只要人有需求。仁、義:禮:穿衣要得體,是對別人的尊重。教育會籍顧問每天要打扮的職業(yè)。智:知道今天做什么的人是最有智慧的。 信:要講誠信,言出必行行之有果!信則靈不信則零!要經常組織會籍顧問團隊參加其他行業(yè)的營銷培訓。培訓就是生產力,培訓就是創(chuàng)造業(yè)績,培訓就是管理,培訓就是解決問題每周工作七天,每天工作25個小時和客戶和會員找到同頻,要了解會員的喜好,這叫投契所好要樹立成為俱樂部最富有的人的心態(tài)。對待新的會籍顧問讓我們前三名的會籍顧問手把手的教帶他們。讓新人對我們有一顆感恩的心。每一天和所有的人溝通和銷售,一切都為了生意生出購買的意義。付出我們比別人多10倍的精力來做這個行業(yè)。有效的利用好我們的名片和宣傳單,不要浪費我們的資源。要學會營銷自己經營自己。永遠記住會員對你的幫助的力度是任何銷售無法比擬的事情。會籍顧問每天都要寫工作總結,上報給經理一天工作的成果客戶購買的是我們的態(tài)度。在銷售產品時先銷售自己再賣產品客人在來參觀

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