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文檔簡介
1、泓域/減速器公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案減速器公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112170873 一、 集中化戰(zhàn)略的實(shí)施方法 PAGEREF _Toc112170873 h 2 HYPERLINK l _Toc112170874 二、 集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc112170874 h 3 HYPERLINK l _Toc112170875 三、 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc112170875 h 5 HYPERLINK l _Toc112170876 四、 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑 PAGEREF _To
2、c112170876 h 7 HYPERLINK l _Toc112170877 五、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施 PAGEREF _Toc112170877 h 9 HYPERLINK l _Toc112170878 六、 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 PAGEREF _Toc112170878 h 11 HYPERLINK l _Toc112170879 七、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)與任務(wù) PAGEREF _Toc112170879 h 14 HYPERLINK l _Toc112170880 八、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點(diǎn) PAGEREF _Toc112170880 h 16 HYPER
3、LINK l _Toc112170881 九、 技術(shù)來源類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112170881 h 18 HYPERLINK l _Toc112170882 十、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本模式 PAGEREF _Toc112170882 h 22 HYPERLINK l _Toc112170883 十一、 產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念與作用 PAGEREF _Toc112170883 h 23 HYPERLINK l _Toc112170884 十二、 產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇方法 PAGEREF _Toc112170884 h 25 HYPERLINK l _Toc112170885 十三、 產(chǎn)
4、品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素 PAGEREF _Toc112170885 h 26 HYPERLINK l _Toc112170886 十四、 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型選擇 PAGEREF _Toc112170886 h 29 HYPERLINK l _Toc112170887 十五、 產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc112170887 h 34 HYPERLINK l _Toc112170888 十六、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112170888 h 35 HYPERLINK l _Toc112170889 十七、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112170889
5、h 40 HYPERLINK l _Toc112170890 十八、 早稻田大學(xué)人形機(jī)器人Wabot-1 PAGEREF _Toc112170890 h 41 HYPERLINK l _Toc112170891 十九、 必要性分析 PAGEREF _Toc112170891 h 41 HYPERLINK l _Toc112170892 二十、 公司簡介 PAGEREF _Toc112170892 h 42 HYPERLINK l _Toc112170893 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112170893 h 44 HYPERLINK l _Toc112170894 公司
6、合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112170894 h 44 HYPERLINK l _Toc112170895 二十一、 進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃 PAGEREF _Toc112170895 h 44 HYPERLINK l _Toc112170896 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc112170896 h 45 HYPERLINK l _Toc112170897 二十二、 經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析 PAGEREF _Toc112170897 h 46 HYPERLINK l _Toc112170898 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc112170898
7、 h 47 HYPERLINK l _Toc112170899 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc112170899 h 48 HYPERLINK l _Toc112170900 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc112170900 h 50 HYPERLINK l _Toc112170901 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc112170901 h 52 HYPERLINK l _Toc112170902 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc112170902 h 55集中化戰(zhàn)略的實(shí)施方法集中化戰(zhàn)略的實(shí)施方法包括單純集中化、成本集中化、差別集中化和業(yè)務(wù)集
8、中化。(一)單純集中化單純集中化是企業(yè)在不過多考慮成本差異化的情況下,選擇或創(chuàng)造一種產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),為某一特定顧客群體創(chuàng)造價(jià)值,并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的收入。(二)成本集中化成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法,為某一特定顧客群提供服務(wù)。通過低成本的集中化戰(zhàn)略,企業(yè)可以在細(xì)分市場上獲得比領(lǐng)先者更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,許多中小企業(yè)都是從集中化戰(zhàn)略開始起步,通過滿足某一特定顧客的特定需要而切入市場,并由此形成自己的經(jīng)營特色。對(duì)我國大部分中小企業(yè)而言,面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì),提高對(duì)集中化戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。(三)差別集中化差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎(chǔ)上突出自己的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的
9、特色。企業(yè)如果選擇差別集中化,那么差別集中化戰(zhàn)略的主要措施都應(yīng)該用集中化戰(zhàn)略中來。但不同的是,集中化戰(zhàn)略只服務(wù)于狹窄的細(xì)分市場,而差別化戰(zhàn)略要同時(shí)服務(wù)于較多的細(xì)分市場同時(shí),由于集中化戰(zhàn)略的服務(wù)范圍較小,相比實(shí)施差別化戰(zhàn)略的企業(yè)而言,實(shí)施集中化戰(zhàn)略的企業(yè)對(duì)所服務(wù)的細(xì)分市場的變化更容易做出超迅速的反應(yīng)。(四)業(yè)務(wù)集中化業(yè)務(wù)集中化是企業(yè)在不過多考慮成本的情況下,按照某一特定客戶群的要求,集中開展某一項(xiàng)業(yè)務(wù),而將非關(guān)鍵性的其他業(yè)務(wù)相對(duì)弱化,如外包出去,由此提升企業(yè)的競爭力。集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)集中化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)在于:(1)集中資源服務(wù)特定市場。集中化戰(zhàn)略可以集中力量向某一特定子市場提供最好的服務(wù),而且經(jīng)
10、營目標(biāo)集中,管理簡單方便,使企業(yè)在經(jīng)營成本降低的情況下實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)專業(yè)化或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。(2)以特殊的服務(wù)范圍來抵御競爭壓力。集中化戰(zhàn)略往往利用地點(diǎn)、時(shí)間、對(duì)象等多種特殊性來形成企業(yè)的專門服務(wù)范圍,以更高的專業(yè)化程度構(gòu)成強(qiáng)于競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。例如,口腔醫(yī)院因其專門的口腔醫(yī)療保健服務(wù)而比普通醫(yī)院更吸引口腔病特別是牙病患者。(3)將目標(biāo)集中于特定的細(xì)分市場,企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與自己產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場、顧客以及競爭對(duì)手等各方面的情況,做到“知彼”。企業(yè)實(shí)施集中化戰(zhàn)略,可能需要面對(duì)以下風(fēng)險(xiǎn):(1)產(chǎn)品銷量可能變小,產(chǎn)品要求不斷更新,造成生產(chǎn)費(fèi)用增加,使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)被減弱。(2)由于企
11、業(yè)全部力量和資源都投入到一種產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)特定市場,當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步、替代品出現(xiàn)、價(jià)值觀更新、消費(fèi)偏好變化等情況時(shí),目標(biāo)市場與總體市場之間產(chǎn)品或服務(wù)的需求差別變小,企業(yè)原本賴以生存的集中化戰(zhàn)略將不復(fù)存在。(3)以較寬市場為目標(biāo)的競爭者采用同樣的重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略,或者競爭對(duì)手從企業(yè)的目標(biāo)市場中找到可以再細(xì)分的市場,并以此為目標(biāo)采用重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略,從而使原來使用重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略的企業(yè)無法生存。(4)在較寬范圍經(jīng)營的競爭對(duì)手與采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)在成本上差異日益擴(kuò)大,抵消了企業(yè)為目標(biāo)市場服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì),或抵消了通過集中戰(zhàn)略取得的產(chǎn)品差別化,導(dǎo)致集中化戰(zhàn)略失敗??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境日益
12、復(fù)雜多變而競爭日趨激烈時(shí),單純使用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可能遇到以下幾種風(fēng)險(xiǎn):(一)初期投資巨大取得成本領(lǐng)先通常需要較大的初始投資,因?yàn)槠髽I(yè)必須具備先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,才能高效率地進(jìn)行生產(chǎn),以保持較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。在進(jìn)攻型定價(jià)和為提高市場占有率而進(jìn)行的努力方面也需進(jìn)行大量的預(yù)先投資??梢哉f,沒有初期的巨額投資和早期虧損的承受能力,企業(yè)是難以達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)能力以及獲得經(jīng)驗(yàn)曲線的益處的。(二)技術(shù)變革滯后技術(shù)變革會(huì)帶來生產(chǎn)過程工藝和技術(shù)的突破,使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失優(yōu)勢(shì),并給競爭對(duì)手造成以更低成本進(jìn)入的機(jī)會(huì)。同時(shí),由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備,提高了退出和轉(zhuǎn)換成本,
13、因而往往對(duì)新技術(shù)的采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍甚至采取排斥態(tài)度。如20世紀(jì)的美國鋼鐵業(yè)因?yàn)樵谂f有的冶煉方式上投資巨大,對(duì)新的技術(shù)采取排斥或漠視的態(tài)度,所以被日本及本國的新興鋼鐵企業(yè)迅速趕超。(三)忽視客戶總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)一種向內(nèi)的企業(yè)文化,更多的是關(guān)注自身在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上是否能夠更加節(jié)約,而將過多的注意力集中在生產(chǎn)成本上,可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢(shì)的變化,忽視顧客對(duì)產(chǎn)品差異的興趣。(四)易于被競爭者模仿特別是當(dāng)總成本領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)途徑是以廉價(jià)的勞動(dòng)力等資源的使用為基礎(chǔ)時(shí)更是如此。當(dāng)前資本的流動(dòng)日益便捷,曾經(jīng)被某些企業(yè)所獨(dú)占的廉價(jià)資源正越來越多地被后來者爭奪。例如我國企業(yè)一向依賴的低勞動(dòng)
14、力成本,正在因?yàn)橥鈬驹谌A建廠而受到挑戰(zhàn)。(五)缺乏創(chuàng)新的激情企業(yè)要實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就要在組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化上與之相適應(yīng)。當(dāng)企業(yè)習(xí)慣于采用被認(rèn)為是最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方法與流程時(shí),其代價(jià)往往是失去了探索新方法的激情。(六)依賴價(jià)格戰(zhàn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最依賴的規(guī)模生產(chǎn)隱含著一個(gè)前提,即市場足夠大,能夠消化企業(yè)為達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量。而當(dāng)今市場,生產(chǎn)能力過剩已經(jīng)是一個(gè)普遍問題。當(dāng)市場已飽和、產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的時(shí)候,如果很多企業(yè)還在不遺余力地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,不難想象,價(jià)格戰(zhàn)就會(huì)打響,其結(jié)果往往是造成了產(chǎn)品的同質(zhì)化與惡性競爭,從而損害整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求公司積極
15、建立能達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施,全力降低成本,重視成本與管理費(fèi)用的控制,以及在很大程度上減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。為達(dá)到成本領(lǐng)先,要在管理方面加強(qiáng)成本控制,使成本低于競爭對(duì)手。概括起來一般有以下幾種途徑可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先:(一)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,在達(dá)到一定規(guī)模之前,生產(chǎn)規(guī)模越大,單位成本就越低。因此適當(dāng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模往往可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,通常應(yīng)選擇那些同質(zhì)化程度高、技術(shù)成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品規(guī)?;a(chǎn)。如果企業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到盈虧臨界點(diǎn)規(guī)模,其真正的成本優(yōu)勢(shì)也就無法形成。如一些小型企業(yè)借助成本優(yōu)勢(shì)在市場上競爭,但這種優(yōu)勢(shì)并不是真正意義上的戰(zhàn)略性的
16、成本優(yōu)勢(shì),而是靠簡陋的廠房、簡單的設(shè)備和質(zhì)量不太可靠的產(chǎn)品等投機(jī)得到的,這種做法是靠不住的,也是不可能長久的。(二)做好對(duì)供應(yīng)商的營銷所謂供應(yīng)商營銷,也就是與上游供應(yīng)商如原材料、能源、零配件的協(xié)作廠家建立起長期穩(wěn)定的親密合作關(guān)系,以便獲得廉價(jià)、穩(wěn)定的上游資源,并能影響和控制供應(yīng)商,對(duì)競爭者建立起資源性壁壘。不同的行業(yè),最終產(chǎn)品制造商和上游供應(yīng)商的談判地位在不同時(shí)期有所不同。企業(yè)需要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)自身?xiàng)l件,確立與供應(yīng)商之間的關(guān)系,做好供應(yīng)商營銷工作,以便能夠獲取供應(yīng)成本的優(yōu)勢(shì)。如可以建立互動(dòng)互利平等的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,建立有產(chǎn)權(quán)和資本樞帶聯(lián)系的垂直供應(yīng)渠道等。(三)采用新的技術(shù)和流程來降低成
17、本“創(chuàng)新”是一條永遠(yuǎn)不變的市場競爭法則,降低成本最有效的辦法是生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。一場生產(chǎn)技術(shù)的革命以及更加科學(xué)合理的生產(chǎn)流程可以大幅度降低成本。生產(chǎn)組織效率的提高也會(huì)帶來成本的降低。如福特汽車公司發(fā)明的流水生產(chǎn)方式就大幅度降低了汽車生產(chǎn)成本,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了讓汽車進(jìn)入千家萬戶的夢(mèng)想,由此福特公司建立起汽車生產(chǎn)王國。在企業(yè)發(fā)展史上,每一次技術(shù)改造都伴隨著生產(chǎn)效率的提高和能源及原材料的節(jié)約。如用玉米代替大米為代表的替代工程的實(shí)施以及發(fā)酵與提取技術(shù)的提高就取得了降低成本的效果。(四)建立以成本為核心的企業(yè)文化一般來說,追求成本領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)著力塑造一種注重細(xì)節(jié)、精打細(xì)算、嚴(yán)格管理的企業(yè)文化,使“降低成本”成為企
18、業(yè)文化的核心,一切行動(dòng)和措施都應(yīng)體現(xiàn)這個(gè)核心。由此,在日常的經(jīng)營管理過程中,不但要抓外部成本,也要抓內(nèi)部成本;不但要把握好戰(zhàn)略性成本,也要控制好作業(yè)成本;不但要注重短期成本,更要注重長期成本;不但要講企業(yè)成本,更不能忽視顧客成本。只有這樣,才能夠有效地幫助企業(yè)達(dá)到總成本領(lǐng)先的目標(biāo)??傊?,只有建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)商營銷、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、管理與文化等基礎(chǔ)上的成本領(lǐng)先,才是企業(yè)可持久的競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,一般應(yīng)抓好以下環(huán)節(jié)的工作:(一)發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)當(dāng)企業(yè)選擇好某一技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并付諸實(shí)施時(shí),應(yīng)注意發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)存在或可能存在的優(yōu)勢(shì)。例如有些企業(yè)
19、擁有技術(shù)裝備的優(yōu)勢(shì),另一些企業(yè)擁有專利技術(shù)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)信息優(yōu)勢(shì);一些企業(yè)擁有技術(shù)人才優(yōu)勢(shì);一些企業(yè)擁有自然資源優(yōu)勢(shì);一些企業(yè)擁有傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì);另一些企業(yè)擁有高新技術(shù)優(yōu)勢(shì);一些企業(yè)擁有設(shè)計(jì)技術(shù)優(yōu)勢(shì);一些企業(yè)擁有加工技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮都有助于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的順利實(shí)施。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)注意創(chuàng)造新的技術(shù)優(yōu)勢(shì),把過去企業(yè)的技術(shù)劣勢(shì)設(shè)法轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì);把那些只是潛在的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì);把名義上的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的優(yōu)勢(shì);把相對(duì)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為絕對(duì)優(yōu)勢(shì);把企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營優(yōu)勢(shì),使企業(yè)真正立于不敗之地。(二)培育人才優(yōu)勢(shì),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭,實(shí)質(zhì)上是技術(shù)的競爭和人才的競爭,企業(yè)擁有
20、人才,就比較容易開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。因此,企業(yè)一方面應(yīng)從社會(huì)上源源不斷地招聘所需的各類技術(shù)人才。同時(shí),也要善于從企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才。對(duì)各類人才用其所長,避其所短;通過各種途徑培養(yǎng)和提高人才的素質(zhì),形成本企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì);努力調(diào)動(dòng)人才的積極性,把人才的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢(shì)和商品優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在技術(shù)競爭中取勝。(三)搜集最新技術(shù)信息,力爭技術(shù)開發(fā)的主動(dòng)權(quán)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一個(gè)比較長期的過程,在這段時(shí)間中將會(huì)出現(xiàn)一系列的新技術(shù),會(huì)對(duì)企業(yè)之間的競爭格局產(chǎn)生重大影響,誰及時(shí)掌握了新技術(shù)信息,誰就在技術(shù)開發(fā)中處于主動(dòng)地位,因此,要重視這項(xiàng)工作。應(yīng)比較全面地了解與本企業(yè)密切相關(guān)的新產(chǎn)品、新材料、新工藝、新設(shè)備、新能
21、源等方面的技術(shù)信息,掌握這些方面的新動(dòng)向、新趨勢(shì),為企業(yè)技術(shù)開發(fā)決策提供可靠的依據(jù)。凡企業(yè)能夠創(chuàng)造條件進(jìn)行開發(fā)的,就需及時(shí)跟上,走在競爭對(duì)手前面,把握好開發(fā)新技術(shù)的主動(dòng)權(quán)。(四)建立技術(shù)儲(chǔ)備,搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)建立技術(shù)儲(chǔ)備是實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容,是從時(shí)間序列上保證企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)具有持續(xù)競爭力的重要條件。所謂技術(shù)儲(chǔ)備,就是指企業(yè)通過技術(shù)開發(fā)所取得的作為成果形態(tài)的、可接替現(xiàn)有技術(shù)而處于儲(chǔ)備狀態(tài)的后續(xù)技術(shù)。企業(yè)有計(jì)劃地開發(fā)技術(shù),首先應(yīng)該建立起幾代并存、持續(xù)不斷的群體技術(shù),即設(shè)想一代、設(shè)計(jì)一代、試驗(yàn)一代和可投入生產(chǎn)一代的技術(shù)。其次,每代技術(shù)之間要有一個(gè)層次性,即后一代的技術(shù)和產(chǎn)品同前一代相比具
22、有不同程度的創(chuàng)新性,以保證企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)入一個(gè)新的層次,使企業(yè)具有持續(xù)的競爭能力。最后,企業(yè)技術(shù)開發(fā)最理想的目標(biāo)就是力爭在同行業(yè)中處于最前沿,努力搶占高新技術(shù)的最高點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)本行業(yè)技術(shù)的新潮流,滿足用戶和消費(fèi)者發(fā)展、變化的新需要,并使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,為國家和社會(huì)創(chuàng)造更多的新財(cái)富。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素企業(yè)有多種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案可供選擇,在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí),一般應(yīng)綜合考慮和分析以下因素:(一)國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢(shì)當(dāng)前國際形勢(shì)總的特點(diǎn)是:和平與發(fā)展是當(dāng)今世界的主流,各國特別是大國都在加緊調(diào)整自己的經(jīng)濟(jì)和科技戰(zhàn)略,增強(qiáng)以經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力為基礎(chǔ)的綜合國力。經(jīng)濟(jì)和科
23、技實(shí)力的較量已逐步成為國際競爭的焦點(diǎn);增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的關(guān)鍵在于增強(qiáng)科技的實(shí)力,促進(jìn)本國科技的發(fā)展已成為許多國家尤其是大國的重大國策;世界科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,以發(fā)展高科技為特點(diǎn)的新的科學(xué)技術(shù)革命正出現(xiàn)高潮;增加科技投入,以加快科技發(fā)展速度,搶占高科技的制高點(diǎn),從而搶占未來國際競爭的制高點(diǎn),已成為世界各國尤其是大國發(fā)展的大趨勢(shì)。(二)國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策技術(shù)創(chuàng)新直接或間接受到國家技術(shù)創(chuàng)新政策的影響,技術(shù)創(chuàng)新政策是維系和促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的保障因素。一方面,在很多情況下,技術(shù)創(chuàng)新社會(huì)效益大大高于企業(yè)收益,企業(yè)付出的技術(shù)創(chuàng)新成本在很多情況下很難得到充分的補(bǔ)償,導(dǎo)致缺乏參與此類活動(dòng)的動(dòng)力,這就需要政府通過
24、直接參與或變革相應(yīng)的制度加以解決。另一方面,在特定情況下,為了占領(lǐng)未來國家間競爭的制高點(diǎn),政府需要對(duì)新興產(chǎn)業(yè)和具有戰(zhàn)略地位的產(chǎn)業(yè)加以刺激和培植,而這些新興產(chǎn)業(yè)或戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)大多數(shù)是技術(shù)密集型的。在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的大趨勢(shì)下,我們國家特別重視科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,以高度的緊迫感制定了各種發(fā)展政策。我國企業(yè)特別是大型企業(yè)在制定和選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí),必須以國家的科技戰(zhàn)略及其一系列產(chǎn)業(yè)政策為依據(jù),在國家整體科技戰(zhàn)略的貫徹中發(fā)揮主力軍的作用。(三)競爭對(duì)手的技術(shù)狀況和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)要在未來的市場競爭中取勝,必須知彼知己。首先要“知彼”,要掌握對(duì)手的技術(shù)狀況:對(duì)手目前的技術(shù)處于什么水平,目前正在開發(fā)什么技術(shù)
25、,技術(shù)上有何特征與優(yōu)勢(shì),實(shí)行的是哪一種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,其技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)是什么。企業(yè)只有在掌握了各個(gè)競爭對(duì)手的技術(shù)狀況和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略之后,才能準(zhǔn)確確立自己的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及目標(biāo)。例如我國一些企業(yè)在國內(nèi)眾多競爭對(duì)手面前,技術(shù)處于領(lǐng)先地位,有自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì),但與國際上的一些著名跨國公司的技術(shù)實(shí)力相比,又有很大的差距,無優(yōu)勢(shì)可言。對(duì)我國的大型企業(yè)來說,必須實(shí)施“趕超型”的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,明確追趕目標(biāo),分步驟地追趕,在今后一定時(shí)期內(nèi)努力達(dá)到國際先進(jìn)水平。(四)企業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和職工技術(shù)素質(zhì)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略還必須充分考慮本企業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍及其素質(zhì)狀況。選擇自主開發(fā)型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,必須立足于自己的科研機(jī)構(gòu)和實(shí)力雄厚的
26、科技隊(duì)伍;即使選擇引進(jìn)型或改造型技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略,也應(yīng)有自己較強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍承擔(dān)起吸收消化或技術(shù)改造的任務(wù);技術(shù)隊(duì)伍及其素質(zhì)較弱的企業(yè),在選擇某種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí),要相應(yīng)地安排員工培訓(xùn),盡快地提高其技術(shù)素質(zhì),以適應(yīng)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的要求。例如在引進(jìn)技術(shù)中,必須從自身技術(shù)隊(duì)伍和員工素質(zhì)出發(fā),考慮企業(yè)有無能力消化吸收。如果企業(yè)盲目引進(jìn),脫離了自己的實(shí)際,缺乏必要的專門人才,或與員工素質(zhì)不相匹配,就會(huì)使引進(jìn)的技術(shù)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)與任務(wù)(一)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)企業(yè)在規(guī)劃技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí),要根據(jù)對(duì)外部和內(nèi)部環(huán)境的分析,弄清問題,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),恰當(dāng)?shù)卮_定自己的創(chuàng)新目標(biāo),選擇正確的創(chuàng)新方向和
27、途徑,并確定切實(shí)可行的創(chuàng)新計(jì)劃。一般來說,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)包括兩個(gè)方面:一是確定企業(yè)希望的市場態(tài)勢(shì),即創(chuàng)新產(chǎn)品在市場上體現(xiàn)競爭優(yōu)勢(shì)的方式。這包括四種可能的形態(tài):(1)開拓型態(tài)勢(shì),即通過產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造新的市場機(jī)會(huì);(2)發(fā)展型態(tài)勢(shì),通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)大市場占有率;(3)用創(chuàng)新產(chǎn)品替代即將退出的產(chǎn)品,保持市場份額;(4)放棄部分已有市場份額,通過產(chǎn)品創(chuàng)新鞏固其余市場。二是其他目標(biāo)。如改善產(chǎn)品工藝、提高生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品差異、使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更合理化、產(chǎn)品更多樣化、取得滿意的投資回報(bào)率、維持和改善企業(yè)形象等。(二)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的任務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的任務(wù)范圍比較廣泛,包括企業(yè)技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)
28、的所有內(nèi)容,歸納起來分為以下幾方面。1審查和評(píng)價(jià)企業(yè)的技術(shù)資源和技術(shù)能力企業(yè)技術(shù)資源和技術(shù)能力并不是完全清晰可見的,其中的無形部分更不易分辨出來,但又發(fā)揮著異常重要的作用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的首要步驟,就是找出企業(yè)擁有的有形的和無形的技術(shù)資源,發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)能力所在和所擅長的技術(shù)領(lǐng)域,并且評(píng)價(jià)這些技術(shù)資源和技術(shù)能力的價(jià)值,為技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和選擇提供基礎(chǔ)。2解讀企業(yè)外部的技術(shù)環(huán)境即不僅僅要從企業(yè)資源與能力基礎(chǔ)出發(fā)來制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,還需要對(duì)企業(yè)外部的技術(shù)環(huán)境做出分析,包括企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)狀況、技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、競爭對(duì)手的技術(shù)水平和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略等。對(duì)于大企業(yè)或高技術(shù)公司來說,了解科研機(jī)構(gòu)和一些科
29、學(xué)家的最新成果,也是必需的戰(zhàn)略基礎(chǔ)工作。3選擇和制定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案企業(yè)的獨(dú)特的技術(shù)資源和技術(shù)能力是制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ),企業(yè)外部的技術(shù)環(huán)境是制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的參照,在企業(yè)總體戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,選擇企業(yè)資源與能力支持的、適應(yīng)外部技術(shù)環(huán)境的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案。4有效地實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)施是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略只有在實(shí)施過程中才能得到檢驗(yàn),它的正確性和有效性及其相反的可能性,只有通過戰(zhàn)略實(shí)施才能發(fā)現(xiàn)。如果在戰(zhàn)略實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略制定時(shí)的隱含錯(cuò)誤,就要及時(shí)地加以修補(bǔ)和調(diào)整。如果戰(zhàn)略錯(cuò)誤極大,就要改變戰(zhàn)略或終止戰(zhàn)略執(zhí)行。因此,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也必須保持
30、靈活性和可調(diào)整性,尤其技術(shù)變革的時(shí)機(jī)和速度很難預(yù)測,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略保持靈活開放是合理的做法。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點(diǎn)(一)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的謀劃,主要解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本原則、根本目標(biāo)和主要規(guī)劃等企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一些帶有全局性、長遠(yuǎn)性和方向性的問題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分,在整個(gè)體系中有著舉足輕重的地位,它是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的體制保障,就像是人體的骨髓一樣,為整個(gè)機(jī)體的運(yùn)作提供必要的血液供給和更新。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目的不是技術(shù)本身,而是通過技術(shù)提高企業(yè)的資源能力價(jià)值,使企業(yè)在市場競爭中持續(xù)保持優(yōu)勢(shì),技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的效果最
31、后要體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,即提高企業(yè)的盈利水平,因此,它不僅僅是技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)開發(fā)的過程,還包括廣泛的資源、能力和市場機(jī)遇中的技術(shù)方面問題。否則,技術(shù)創(chuàng)新就是戰(zhàn)術(shù)性的,而不是戰(zhàn)略性的。(二)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)1全局性企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)技術(shù)發(fā)展全局性的安排。企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略中選擇和實(shí)施主導(dǎo)型技術(shù),不僅直接影響技術(shù)、生產(chǎn)等部門,而且對(duì)其他部門及企業(yè)整體規(guī)劃和發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生重要影響,對(duì)企業(yè)競爭力、發(fā)展前途都會(huì)起決定性的作用。2協(xié)調(diào)性企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略配合企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定自己的規(guī)劃,例如包括生產(chǎn)部門的生產(chǎn)資料、技術(shù)、設(shè)備等的更新,技術(shù)研發(fā)部門的有效激勵(lì)
32、,營銷部門的通力合作。3可持續(xù)性企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略會(huì)在很長的時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新起到推進(jìn)的作用,影響著企業(yè)未來的發(fā)展方向和競爭力以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)來源類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略(一)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是指以自主創(chuàng)新為基本目標(biāo)的創(chuàng)新戰(zhàn)略,是企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破,并在此基礎(chǔ)上依靠自身的能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié),完成技術(shù)的商品化,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。自主創(chuàng)新基本上都是率先創(chuàng)新,其特點(diǎn)可以概括為以下四點(diǎn):(1)技術(shù)突破的內(nèi)生性。自主創(chuàng)新所需的核心技術(shù)是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)突破,是企業(yè)依靠自身力量,通過獨(dú)立的研究開發(fā)活動(dòng)而獲得的。這樣不僅有助于企業(yè)形成較強(qiáng)的技術(shù)壁壘,而且很可能會(huì)帶來一
33、系列的技術(shù)創(chuàng)新,形成創(chuàng)新的集群現(xiàn)象,推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(2)技術(shù)與市場的率先性。自主創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)主要是技術(shù)與市場方面都具有領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),率先性是自主創(chuàng)新的目標(biāo)。這種率先性不僅有利于企業(yè)積累生產(chǎn)技術(shù)和管理方面的經(jīng)驗(yàn),獲得產(chǎn)品成本和質(zhì)量控制等方面的競爭優(yōu)勢(shì),取得超額利潤,而且在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的制定方面也具備了成為行業(yè)統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的可能,這在很大程度上會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的知名度和市場競爭力。(3)知識(shí)和能力支持的內(nèi)生性。創(chuàng)新與知識(shí)和能力之間具有相輔相成的關(guān)系。知識(shí)和能力支持是創(chuàng)新成功的內(nèi)在基礎(chǔ)和必要條件,技術(shù)創(chuàng)新的主體工作及主要過程都是通過企業(yè)自身知識(shí)與能力支持實(shí)現(xiàn)的;自主創(chuàng)新過程本身也為企業(yè)提供了獨(dú)特的
34、知識(shí)與能力積累的良好環(huán)境。(4)高投入和高風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)為保證競爭優(yōu)勢(shì)地位,必須能夠持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新的研究與開發(fā)活動(dòng),將創(chuàng)新貫穿企業(yè)整個(gè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),這就要求企業(yè)必須有較高的資金和強(qiáng)大的人力投入。同時(shí),新技術(shù)領(lǐng)域的探索具有較高的復(fù)雜性和不確定性,資金投入具有很強(qiáng)的外溢效果和較強(qiáng)的遲滯性,所以,進(jìn)行自主創(chuàng)新的企業(yè)必須承受巨大的風(fēng)險(xiǎn)。(二)合作創(chuàng)新戰(zhàn)略合作創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)與企業(yè)或企業(yè)與科研單位、高等院校之間發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),聯(lián)合進(jìn)行研究開發(fā),生產(chǎn)銷售,以盡快開發(fā)、實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的一種創(chuàng)新行為的謀劃與安排。合作創(chuàng)新戰(zhàn)略通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ),以資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提,有明確的合作目標(biāo)、合作條件和合
35、作規(guī)則。合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),可發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)加快開發(fā)速度。與自主創(chuàng)新相比,合作創(chuàng)新要求企業(yè)只需某一方面具有特長的專業(yè)研究開發(fā)人員或技術(shù)、設(shè)備,合作創(chuàng)新可使投資費(fèi)用明顯下降,同時(shí)技術(shù)成果的商品化速度加快。 合作創(chuàng)新能夠產(chǎn)生共生經(jīng)濟(jì)。所謂共生經(jīng)濟(jì)是指獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織之間以同類資源共享或異類資源互補(bǔ)為目的,形成合作組織間直接或間接的資源配置效果。合作創(chuàng)新可以改善資源結(jié)構(gòu)、分散和降低風(fēng)險(xiǎn)、縮短創(chuàng)新周期、擴(kuò)大創(chuàng)新空間、減少無效投資、降低交易成本,從而帶來效率和效益的提高。所以,合作創(chuàng)新戰(zhàn)略具備以下特點(diǎn):(1)合作主體間資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。由于世界范圍內(nèi)
36、技術(shù)競爭的不斷加劇,使技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中面對(duì)的技術(shù)問題越來越復(fù)雜。因此,以企業(yè)間合作的方式進(jìn)行重大的技術(shù)創(chuàng)新,通過外部技術(shù)資源的內(nèi)部化,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),成為新形勢(shì)下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。(2)創(chuàng)新時(shí)間縮短,企業(yè)競爭地位增強(qiáng)。合作創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施可以縮短收集信息的時(shí)間,提高信息質(zhì)量,降低信息費(fèi)用;可以使創(chuàng)新組合趨于優(yōu)化,從而縮短創(chuàng)新過程所需的時(shí)間;可以通過合作各方技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的交流,減少創(chuàng)新過程中的因判斷失誤造成的時(shí)間損失和資源浪費(fèi);成功的合作創(chuàng)新可以為參與合作的企業(yè)贏得市場,提高企業(yè)在市場競爭中的地位。(3)降低創(chuàng)新成本,分散創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。合作創(chuàng)新過程中創(chuàng)新成本的分?jǐn)偤惋L(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)與合作創(chuàng)新的
37、規(guī)模和內(nèi)容有關(guān),一般來說創(chuàng)新項(xiàng)目越大,內(nèi)容越復(fù)雜,成本越高,風(fēng)險(xiǎn)越大,合作創(chuàng)新分散風(fēng)險(xiǎn)的作用也就越顯著。(三)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新是最常見、最基本的創(chuàng)新形式。引進(jìn)就是引進(jìn)別人比較好的技術(shù);消化吸收就是把別人的技術(shù)學(xué)會(huì)、理解透徹;再創(chuàng)新就是在消化吸收別人先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上再加以改進(jìn)。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略就是企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中對(duì)學(xué)習(xí)、借鑒、引進(jìn)他人先進(jìn)技術(shù)的再創(chuàng)新做出的規(guī)劃。其核心就是利用各種引進(jìn)的技術(shù)資源,在消化吸基礎(chǔ)上完成重大創(chuàng)新。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新與自主創(chuàng)新的相同點(diǎn)是利用已經(jīng)存在的單項(xiàng)技術(shù)為基礎(chǔ),不同點(diǎn)在于自主創(chuàng)新的結(jié)果是一個(gè)全新產(chǎn)品,而引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的結(jié)果是產(chǎn)品價(jià)
38、值鏈某個(gè)或者某些重要環(huán)節(jié)的重大創(chuàng)新。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略就是企業(yè)結(jié)合自身?xiàng)l件對(duì)創(chuàng)新形式做出的謀劃與安排,是發(fā)展中國家或中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新普遍采取的方式。我國改革開放以來,通過直接引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù),增加了技術(shù)積累,為增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力奠定了基礎(chǔ),成為提高自主創(chuàng)新能力的重要途徑。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:(1)可以節(jié)約大師的資金與時(shí)間。從發(fā)達(dá)國家或技術(shù)先進(jìn)企業(yè)引進(jìn)技術(shù),是“借助巨人的肩膀前進(jìn)”,對(duì)引進(jìn)企業(yè)而言,采用這種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,通過大規(guī)模學(xué)習(xí),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),可以大幅度降低創(chuàng)新成本,加快創(chuàng)新速度,在短時(shí)間內(nèi)增加資本回報(bào)。(2)注重消化吸收。引進(jìn)技術(shù)無法保證關(guān)鍵核心技術(shù)的知識(shí)權(quán),企業(yè)若只重視
39、引進(jìn)技術(shù),不注意進(jìn)行消化吸收再創(chuàng)新,就容易導(dǎo)致自主創(chuàng)新能力不足、市場競爭力不強(qiáng)。引進(jìn)技術(shù)的有效性在很大程度上取決于引進(jìn)方的學(xué)習(xí)能力和努力程度。學(xué)習(xí)能力越強(qiáng),吸收外部技術(shù)的能力就越強(qiáng),從而也就能夠更好地獲得自主創(chuàng)新能力。因此,必須在引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,通過消化吸收完成再創(chuàng)新,形成通過引進(jìn)技術(shù)促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高的機(jī)制,以便實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本模式(一)市場導(dǎo)向戰(zhàn)略模式市場導(dǎo)向戰(zhàn)略模式的特點(diǎn)是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)要以市場為導(dǎo)向,圍繞市場機(jī)會(huì)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)把技術(shù)創(chuàng)新的努力方向建立在選擇好的行業(yè)基礎(chǔ)上,在企業(yè)戰(zhàn)略選擇上采用的是“市場機(jī)會(huì)帶動(dòng)”的增長方式。采用這一戰(zhàn)略模式的企業(yè)的具
40、體表現(xiàn)為:(1)對(duì)新產(chǎn)品、新行業(yè)非常敏感,并且反應(yīng)強(qiáng)烈。(2)注重應(yīng)用開發(fā),注重模仿。在競爭對(duì)手開發(fā)出新產(chǎn)品以后,會(huì)馬上模仿,不放過可能的市場機(jī)會(huì)。(3)注重引進(jìn),不注重企業(yè)核心能力的培養(yǎng)。(二)資源導(dǎo)向戰(zhàn)略模式資源導(dǎo)向戰(zhàn)略模式的特點(diǎn)是企業(yè)為了追求獲得高于平均水平的投資收益率而進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新在很大程度上取決于企業(yè)的內(nèi)部特點(diǎn),具有實(shí)力或者競爭優(yōu)勢(shì)比發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)更加重要。這是因?yàn)槭欠衲軌虬盐諜C(jī)會(huì),最終還是取決于企業(yè)是否能進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新,是否具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因此采用這種戰(zhàn)略思維模式的企業(yè)不是把制定戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在外部環(huán)境分析和行業(yè)選擇上,而是放在取得或者培養(yǎng)競爭對(duì)手所難于甚至不可能模仿的技術(shù)創(chuàng)新資
41、源和創(chuàng)新能力上。需要強(qiáng)調(diào)的是,并不是所有的企業(yè)都可采用資源導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式,這是因?yàn)椴捎眠@種戰(zhàn)略的企業(yè)要有一定的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力,特別是要有核心能力,只有這樣才能在已有的競爭優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上通過技術(shù)創(chuàng)新不斷獲取新的競爭優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念與作用(一)產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品戰(zhàn)略,是指企業(yè)為了生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品,去滿足目標(biāo)市場顧客的需要,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。即企業(yè)對(duì)其所生產(chǎn)與經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行的全局性謀劃。從產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念中,我們可以看出它包括以下含義:(1)企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或生產(chǎn)哪些產(chǎn)品必須以目標(biāo)市場顧客的需求為依據(jù)。(2)企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應(yīng)確
42、定一個(gè)合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。(3)產(chǎn)品戰(zhàn)略要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)服務(wù),服從于總體戰(zhàn)略的要求。(二)產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位的戰(zhàn)略,在一般情況下,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確與否,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。(1)正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平。由于產(chǎn)品戰(zhàn)略決策在企業(yè)職能戰(zhàn)略決策中處于核心地位,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確,就為其他各項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供了有利條件,并有利于摸索和掌握整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略決策的規(guī)律性,比較順利地解決各項(xiàng)戰(zhàn)略決策課題,逐步形成和完善以產(chǎn)品戰(zhàn)略決策為中心的一整套企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的決策體系。(2)正確的產(chǎn)品戰(zhàn)
43、略有利于增強(qiáng)企業(yè)的生命力。企業(yè)的生命力就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中謀取生存和發(fā)展的內(nèi)在能力,企業(yè)的生命力集中表現(xiàn)在產(chǎn)品的生命力上。通過正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策;使企業(yè)不斷開發(fā)和生產(chǎn)出富有生命力的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品越能滿足市場和顧客的需要,企業(yè)就越有生命力。(3)正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品是構(gòu)成經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確,就能保證企業(yè)產(chǎn)品適銷對(duì)路,促進(jìn)產(chǎn)品暢銷,增加企業(yè)銷售收入,提高企業(yè)盈利水平。產(chǎn)品符合顧客需要,也有利于提高顧客使用產(chǎn)品的效益,從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的提高。產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇方法制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心問題就是在評(píng)價(jià)企業(yè)產(chǎn)品的獲利能力的基礎(chǔ)上,達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)
44、化。常用的兩種方法是:(一)產(chǎn)品壽命周期法產(chǎn)品壽命周期是指一種產(chǎn)品從試制成功、投放市場開始,到最后被新產(chǎn)品代替,從而退出市場為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。產(chǎn)品壽命周期由引入期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段組成。由于產(chǎn)品在不同的時(shí)期其種類、質(zhì)量、成熟性、市場需求量、認(rèn)可度、價(jià)格等均有差異,由此,在不同的階段就會(huì)有不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。具體參見本章第二節(jié)的內(nèi)容。(二)產(chǎn)品組合優(yōu)化法常用的產(chǎn)品組合優(yōu)化法是由美國通用電氣公司和波士頓戰(zhàn)略咨詢集團(tuán)合作研究提出的“產(chǎn)品項(xiàng)目平衡管理技術(shù)”,又稱為PPM技術(shù)。它是按照每種產(chǎn)品的市場吸引力和企業(yè)實(shí)力的大小情況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不同象限的區(qū)分,由此有針對(duì)性地采用不同的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體
45、參見本章第三節(jié)的內(nèi)容。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素可從以下八個(gè)方面來分析:(一)產(chǎn)品性能產(chǎn)品性能是指產(chǎn)品在一定條件下,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的或者規(guī)定用途的能力。任何產(chǎn)品都具有其特定的使用目的或者用途。產(chǎn)品性能包括性質(zhì)和功能。不同的產(chǎn)品性能所包含的內(nèi)容是不同的。如汽車的安全性能、舒適度,冰箱的制冷和節(jié)能,這些都是可以用具體數(shù)值衡量的,但這些數(shù)值卻對(duì)整體排名很難定義。因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者對(duì)于性能的看重點(diǎn)不一樣。一般來說產(chǎn)品的性能是主觀的,而且具有強(qiáng)制性。(二)產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征是產(chǎn)品自身構(gòu)造所形成的特色,一般指產(chǎn)品的外形、質(zhì)量、功能、商標(biāo)和包裝等,它能反映產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。產(chǎn)品特征也是一個(gè)產(chǎn)品的附
46、加值。產(chǎn)品特征是影響消費(fèi)者認(rèn)知、情感和行為的主要刺激物。這些特征是消費(fèi)者憑借自身具有的價(jià)值觀、信仰和過去的經(jīng)驗(yàn)來評(píng)價(jià)的。(三)產(chǎn)品可靠性產(chǎn)品可靠性是指在一定時(shí)間內(nèi)、一定條件下無故障地執(zhí)行指定功能的能力或可能性??赏ㄟ^可靠度、失效率、平均無故障間隔、耐久性、可維修性、設(shè)計(jì)可靠性等來評(píng)價(jià)產(chǎn)品的可靠性。可靠性高的產(chǎn)品,可以長時(shí)間正常工作。實(shí)行科學(xué)的管理對(duì)提高和保證產(chǎn)品的可靠性關(guān)系極大。可靠性管理是質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。(四)產(chǎn)品一致性產(chǎn)品的一致性是衡量設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的重要指標(biāo),即產(chǎn)品是否達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一致性非常高的產(chǎn)品才是高質(zhì)量的產(chǎn)品。(五)產(chǎn)品耐用性產(chǎn)品的耐用性可衡量出產(chǎn)品的使用壽命。它同時(shí)具
47、有經(jīng)濟(jì)和技術(shù)層面。從技術(shù)上講,耐用性可以定義為使用一個(gè)產(chǎn)品至劣化之前經(jīng)過了多少時(shí)間。如燈泡燈絲燒壞,必須更換燈泡,維修是不可能的;汽車的零部件壞了,可以維修。從經(jīng)濟(jì)上來說必須權(quán)衡預(yù)期成本,決定是日后維修還是買一個(gè)新的,還要考慮時(shí)間成本等。(六)產(chǎn)品可修復(fù)性產(chǎn)品的可修復(fù)性即指產(chǎn)品經(jīng)有一定技能的人員利用可獲得的資源、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)定的程度和維修保養(yǎng)級(jí)別進(jìn)行維修后,保持或恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)的能力。這里提到了兩個(gè)方面,一是維修是否及時(shí),二是是否容易聯(lián)系客服。這兩方面的差距會(huì)影響顧客下次的選擇。(七)產(chǎn)品的外觀產(chǎn)品外觀是指產(chǎn)品在外形方面滿足消費(fèi)者需要的能力,主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的光潔程度、造型、色澤、包裝等。
48、產(chǎn)品看上去如何,感覺上如何,聽覺感受以及氣味如何等。產(chǎn)品的外觀質(zhì)量決定了客戶是否購買,但每個(gè)人的審美觀點(diǎn)都是不一樣的。所以要靠這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來定質(zhì)量決策的時(shí)候,一定要有足夠的市場調(diào)查,不同國家會(huì)有不同的文化。一個(gè)產(chǎn)品外觀絕對(duì)不可能滿足所有的客戶,但是作為質(zhì)量決策來說,應(yīng)該使產(chǎn)品外觀能滿足多數(shù)顧客的要求。(八)產(chǎn)品質(zhì)量的被感知性通常消費(fèi)者并不會(huì)了解一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的完整的信息。當(dāng)有選擇的時(shí)候他們通常會(huì)使用比較產(chǎn)品品牌的方式。信譽(yù)也是最容易被感知的質(zhì)量保證。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型選擇(一)產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略1.內(nèi)在質(zhì)量為主、外在質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略內(nèi)在質(zhì)量是指產(chǎn)品的機(jī)械、物理、化學(xué)成分等內(nèi)在質(zhì)量特性。主要
49、是生產(chǎn)資料產(chǎn)品,特別是機(jī)電產(chǎn)品、電子儀表產(chǎn)品這些作為勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對(duì)象的產(chǎn)品,內(nèi)在質(zhì)量關(guān)系著產(chǎn)品的性能、壽命、可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性,故更重視對(duì)其內(nèi)在質(zhì)量特性的要求。這類產(chǎn)品多采用這一戰(zhàn)略。2.外在質(zhì)量為主、內(nèi)在質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略外部質(zhì)量特性,是指產(chǎn)品的外觀、形式、形狀、色彩等外觀質(zhì)量特性。像紡織品、工藝品對(duì)外觀質(zhì)量特性要求就高。生產(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)宜采用外部質(zhì)量為主、內(nèi)在質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略。3.內(nèi)外質(zhì)量并重的質(zhì)量戰(zhàn)略對(duì)于相當(dāng)一部分投資類和消費(fèi)類產(chǎn)品,用戶或消費(fèi)者既要求產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量特性好,也要求產(chǎn)品的外部質(zhì)量特性好。如電視機(jī)、冰箱、手表、室內(nèi)家具等商品,既要求產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量好,也要求造型美觀、
50、設(shè)計(jì)大方、色彩宜人。生產(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)宜制定并實(shí)施“款式領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)保證”的質(zhì)量戰(zhàn)略。(二)產(chǎn)品性能戰(zhàn)略產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是指產(chǎn)品滿足顧客使用目的所具備的技術(shù)特性,即產(chǎn)品在不同目的、不同條件下使用時(shí),其技術(shù)特性的適合程度。如冰箱的性能是冷藏食品、藥品。產(chǎn)品特性是產(chǎn)品質(zhì)量首要的基本特性,是人們選擇產(chǎn)品第一位的要求。三種主要的產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是:1. 高性能戰(zhàn)略專門生產(chǎn)或主要生產(chǎn)技術(shù)性能高的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。醫(yī)療器械、精密儀器等適用于該戰(zhàn)略。2. 適中性能戰(zhàn)略開發(fā)和生產(chǎn)性能屬于中等的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。維修用機(jī)器等適用于該戰(zhàn)略。3. 合格性能戰(zhàn)略開發(fā)和生產(chǎn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的起碼應(yīng)達(dá)到的性能要求的戰(zhàn)略。方便筷子、飯盒等一次
51、性用品適用于該戰(zhàn)略。(三)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是衡量產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的尺度,是直接或間接地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行計(jì)量。它包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是技術(shù)方面,產(chǎn)品本身性能、外觀質(zhì)量的要求;二是質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則;三是保證產(chǎn)品質(zhì)量的輔助要求,如包裝、運(yùn)輸、保管及標(biāo)志等方面的規(guī)定。按產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同來分類,有以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略可供選擇:1. 國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是由中華人民共和國國務(wù)院所屬的國家市場監(jiān)督管理總局所制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。按照國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)和組織生產(chǎn),使之達(dá)到國家規(guī)定要求的謀劃與方略,有利于企業(yè)開辟和占領(lǐng)國內(nèi)市場2. 國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略國際標(biāo)準(zhǔn)是指國
52、際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國際電工委員會(huì)(IEC)和國際電信聯(lián)盟(ITU)制定的標(biāo)準(zhǔn),以及國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。國際標(biāo)準(zhǔn)在世界范圍內(nèi)統(tǒng)一使用。國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略,就是企業(yè)按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國際電工委員會(huì)所制定的標(biāo)準(zhǔn),來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、組織生產(chǎn)和市場營銷,使產(chǎn)品達(dá)到國際水平的一種戰(zhàn)略。采用國際標(biāo)準(zhǔn),有利于促進(jìn)國際貿(mào)易往來和國際技術(shù)交流,有利于我國產(chǎn)品比較順利地進(jìn)入國際市場。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)ISO/TC176工作委員會(huì)制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個(gè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成。這
53、些標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南。3. 國外先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略國外先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指國際上有權(quán)威的區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)、世界主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家通行的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),以及其他國際上先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),如歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、歐洲電工標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、歐洲廣播聯(lián)盟等發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。按照上述先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織生產(chǎn)、開展?fàn)I銷,使產(chǎn)品達(dá)到世界先進(jìn)水平的戰(zhàn)略,就是國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。一般要求具備很高的技術(shù)水平和高水平的人員素質(zhì),需要擁有先進(jìn)的技術(shù)裝備條件。4. 目標(biāo)市場所在國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照企業(yè)所確定的目標(biāo)市場所在國的國家標(biāo)準(zhǔn)來組織生產(chǎn),使產(chǎn)品達(dá)到該國對(duì)質(zhì)量的特殊要求的戰(zhàn)略。5. 競爭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照高
54、于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和銷售的戰(zhàn)略。6. 用戶滿意質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照用戶在合同中所提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略。(四)市場動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略市場動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略,是指根據(jù)市場營銷的發(fā)展變化,所實(shí)行的動(dòng)態(tài)性的質(zhì)量戰(zhàn)略。1. 符合性質(zhì)量戰(zhàn)略企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),或符合國際標(biāo)準(zhǔn),或符合國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略。適用于技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),在一定時(shí)期內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求變化較小的生產(chǎn)資料產(chǎn)品。關(guān)鍵是企業(yè)要及時(shí)收集和掌握所生產(chǎn)產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)文件,使之有標(biāo)準(zhǔn)可循。2. 競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略即企業(yè)按照高于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和銷售的戰(zhàn)略。它是市場營銷中
55、競爭激烈、質(zhì)量水平成為競爭焦點(diǎn)的企業(yè)可采取的一種質(zhì)量競爭戰(zhàn)略。關(guān)鍵是了解競爭對(duì)手,掌握競爭對(duì)手的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量優(yōu)勢(shì)所在。3. 適用性質(zhì)量戰(zhàn)略即企業(yè)根據(jù)顧客需求變化的特點(diǎn),按照顧客所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的戰(zhàn)略。目標(biāo)是企業(yè)根據(jù)市場不同的購買水平,生產(chǎn)不同品質(zhì)的產(chǎn)品,以適應(yīng)市場不同層次的需求。關(guān)鍵是要正確進(jìn)行市場細(xì)分,掌握不同細(xì)分市場的購買力水平。(五)質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略是企業(yè)在規(guī)劃期內(nèi)使質(zhì)量水平達(dá)到一定目標(biāo)所進(jìn)行的謀劃與方略。從兩個(gè)不同角度分類:1. 質(zhì)量等級(jí)戰(zhàn)略(1)優(yōu)秀級(jí)質(zhì)量戰(zhàn)略:在規(guī)劃期內(nèi),使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到A級(jí)水平當(dāng)代國際水平的戰(zhàn)略。(2)良好級(jí)質(zhì)量戰(zhàn)略:在規(guī)劃期內(nèi),
56、使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到B級(jí)和B級(jí)以上水平的戰(zhàn)略國家級(jí)水平。(3)一般級(jí)質(zhì)量戰(zhàn)略:在規(guī)劃期內(nèi),使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到C級(jí)和C級(jí)以上水平的戰(zhàn)略地區(qū)級(jí)質(zhì)量水平。(4)可用級(jí)質(zhì)量戰(zhàn)略:在規(guī)劃期內(nèi),使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到D級(jí)和D級(jí)以上水平的戰(zhàn)略合格品水平。2. 質(zhì)量年代水平戰(zhàn)略質(zhì)量年代水平戰(zhàn)略是將產(chǎn)品技術(shù)水平、質(zhì)量水平按年代進(jìn)行比較。例如:當(dāng)代級(jí)質(zhì)量水平戰(zhàn)略,即質(zhì)量水平達(dá)到21世紀(jì)初期水平的戰(zhàn)略;20世紀(jì)90年代末期質(zhì)量水平戰(zhàn)略;20世紀(jì)80年代末期質(zhì)量水平戰(zhàn)略。產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略的含義產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略就是依據(jù)產(chǎn)品組合的方法,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品及其組合進(jìn)行全面分析評(píng)估,以此做出產(chǎn)品優(yōu)化的
57、規(guī)劃與謀略。這其中的產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式,它包括四個(gè)變數(shù):廣度、長度、深度和密度。產(chǎn)品組合的廣度,指一個(gè)企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量。較多的產(chǎn)品線,說明產(chǎn)品組合的廣度較寬。產(chǎn)品組合的長度,指企業(yè)所擁有的產(chǎn)品品種的平均數(shù),即全部品種數(shù)除以全部產(chǎn)品線數(shù)所得的商。產(chǎn)品組合的深度,指每個(gè)品種的花色、規(guī)格有多少。產(chǎn)品組合的密度,指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷等方面的相關(guān)產(chǎn)品程度。產(chǎn)品組合的四個(gè)因素和促進(jìn)銷售、增加利潤都有密切的關(guān)系。一般來說,拓寬、增加產(chǎn)品線有利于發(fā)揮企業(yè)的潛力、開拓新的市場;延長或加深產(chǎn)品線可以適合更多的特殊需要;加強(qiáng)產(chǎn)品線之間的密度,
58、可以增強(qiáng)企業(yè)的市場地位,發(fā)揮和提高企業(yè)在有關(guān)專業(yè)上的能力。由此可見,產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略在企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略中有著重要的作用。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略(一)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的概念產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是指社會(huì)產(chǎn)品各個(gè)組成部分所占的比重和相互關(guān)系的總和。它可以反映社會(huì)生產(chǎn)的性質(zhì)和發(fā)展水平、資源的利用狀況,以及滿足社會(huì)需要的程度。從宏觀上講,指一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)的各類型產(chǎn)品在國民經(jīng)濟(jì)中的構(gòu)成情況;從微觀上講,指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中各類產(chǎn)品的比例關(guān)系。(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)涵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化是指在滿足社會(huì)需要和國家要求的基礎(chǔ)上,在各種相關(guān)因素(技術(shù)裝備、生產(chǎn)能力、企業(yè)資源、市場銷售等)約束條件下,尋求企業(yè)各種不同產(chǎn)品之間的最佳組合。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
59、優(yōu)化的整個(gè)過程也是企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的過程。它是企業(yè)遵循一定的優(yōu)化原則,考慮多方面的有利條件和制約因素,運(yùn)用科學(xué)的決策方法和手段,對(duì)多種產(chǎn)品組合的方案進(jìn)行論證、比較,直至最終找出不同產(chǎn)品的最佳組合。企業(yè)產(chǎn)品的組合隨市場需求、資源條件和經(jīng)營環(huán)境等各種因素的變化而變動(dòng)。它的優(yōu)化只有通過不斷開發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)或淘汰老產(chǎn)品,適時(shí)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略才能實(shí)現(xiàn)。(三)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的類型企業(yè)對(duì)在一定條件下形成的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),應(yīng)該隨著市場需求的變化,適時(shí)地進(jìn)行必要的調(diào)整,重新進(jìn)行優(yōu)化。調(diào)整和優(yōu)化的內(nèi)容不同,從而形成以下不同的優(yōu)化戰(zhàn)略。1產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)的產(chǎn)品為不同的對(duì)象、不同的領(lǐng)域服務(wù),各不同服務(wù)方向的產(chǎn)品
60、所占的比重不同,就形成具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)。如企業(yè)為重工業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品比重大,則叫重型產(chǎn)品結(jié)構(gòu);若為輕工紡織業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品比重大,則叫輕型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)外銷產(chǎn)品比重大,則叫外向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu);內(nèi)銷產(chǎn)品比重大,則叫內(nèi)向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)的產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略如何選擇,取決于企業(yè)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略。如果企業(yè)既為重工業(yè)服務(wù),也為輕紡工業(yè)服務(wù),但以重工業(yè)為主要目標(biāo)市場,則應(yīng)向以重型產(chǎn)品為主導(dǎo)產(chǎn)品的方向優(yōu)化,實(shí)施重型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略;反之,企業(yè)以輕紡工業(yè)為主要目標(biāo)市場,則應(yīng)向以輕型產(chǎn)品為主導(dǎo)產(chǎn)品的方向優(yōu)化,實(shí)施輕型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。如果企業(yè)產(chǎn)品以國外市場為主,則應(yīng)向以外銷產(chǎn)品為主導(dǎo)的方向優(yōu)化,實(shí)行外向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
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