物流輸送設(shè)備公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃

1、泓域/物流輸送設(shè)備公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃物流輸送設(shè)備公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃xxx（集團(tuán)）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112125708 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112125708 h 3 HYPERLINK l _Toc112125709 二、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112125709 h 5 HYPERLINK l _Toc112125710 三、 外部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112125710 h 6 HYPERLINK l _Toc112125711 四、 內(nèi)部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112

2、125711 h 20 HYPERLINK l _Toc112125712 五、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性 PAGEREF _Toc112125712 h 24 HYPERLINK l _Toc112125713 六、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn) PAGEREF _Toc112125713 h 25 HYPERLINK l _Toc112125714 七、 一般原則 PAGEREF _Toc112125714 h 27 HYPERLINK l _Toc112125715 八、 具體原則 PAGEREF _Toc112125715 h 29 HYPERLINK l _Toc112125716

3、九、 SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析 PAGEREF _Toc112125716 h 33 HYPERLINK l _Toc112125717 十、 環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對(duì)比分析法 PAGEREF _Toc112125717 h 38 HYPERLINK l _Toc112125718 十一、 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體措施 PAGEREF _Toc112125718 h 38 HYPERLINK l _Toc112125719 十二、 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題 PAGEREF _Toc112125719 h 41 HYPERLINK l _Toc112125720

4、十三、 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo) PAGEREF _Toc112125720 h 42 HYPERLINK l _Toc112125721 十四、 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112125721 h 43 HYPERLINK l _Toc112125722 十五、 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 PAGEREF _Toc112125722 h 48 HYPERLINK l _Toc112125723 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc112125723 h 49 HYPERLINK l _Toc112125724 十六、 投資計(jì)劃方案 PAGEREF _Toc112125724

5、 h 50 HYPERLINK l _Toc112125725 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc112125725 h 52 HYPERLINK l _Toc112125726 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc112125726 h 53 HYPERLINK l _Toc112125727 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc112125727 h 54 HYPERLINK l _Toc112125728 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc112125728 h 56 HYPERLINK l _Toc112125729 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGERE

6、F _Toc112125729 h 57項(xiàng)目基本情況（一）項(xiàng)目投資人xxx（集團(tuán)）有限公司（二）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（以最終選址方案為準(zhǔn)）。（三）項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xx（以最終選址方案為準(zhǔn)），占地面積約76.00畝。（四）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。（五）投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資31302.59萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資24629.59萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的78.68%；建設(shè)期利息256.14萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.82%；流動(dòng)資金6416.86萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的20.50%。（六）資金籌措項(xiàng)目總投資31302

7、.59萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xxx（集團(tuán)）有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）20847.96萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額10454.63萬(wàn)元。（七）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：72800.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：59964.22萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：9387.55萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：22.76%。5、全部投資回收期（Pt）：5.44年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：27989.27萬(wàn)元（產(chǎn)值）。（八）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積50667.00約76.

8、00畝1.1總建筑面積98112.31容積率1.941.2基底面積30906.87建筑系數(shù)61.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝306.942總投資萬(wàn)元31302.592.1建設(shè)投資萬(wàn)元24629.592.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元21029.102.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元3098.792.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元501.702.2建設(shè)期利息萬(wàn)元256.142.3流動(dòng)資金萬(wàn)元6416.863資金籌措萬(wàn)元31302.593.1自籌資金萬(wàn)元20847.963.2銀行貸款萬(wàn)元10454.634營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元72800.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元59964.226利潤(rùn)總額萬(wàn)元12516.737凈利潤(rùn)萬(wàn)元9387.

9、558所得稅萬(wàn)元3129.189增值稅萬(wàn)元2658.7710稅金及附加萬(wàn)元319.0511納稅總額萬(wàn)元6107.0012工業(yè)增加值萬(wàn)元20559.9213盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元27989.27產(chǎn)值14回收期年5.44含建設(shè)期12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率22.76%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元9782.91所得稅后公司簡(jiǎn)介（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx（集團(tuán)）有限公司2、法定代表人：蘇xx3、注冊(cè)資本：1430萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2015-4-77、營(yíng)業(yè)期限：2015-4-7至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二

10、）公司簡(jiǎn)介公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略，以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召，融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展，在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界，對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的總體原則基礎(chǔ)上，堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式，補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板，走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路，不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以提質(zhì)增效為中心，以提升創(chuàng)新能力為主線，降成本、補(bǔ)短板，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。外部環(huán)

11、境分析（一）宏觀環(huán)境分析企業(yè)的宏觀環(huán)境分析常常通過(guò)政治、經(jīng)濟(jì)、自然生態(tài)、社會(huì)和技術(shù)五個(gè)方面的因素分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)的影響，這種分析法通常稱為PEEST分析法。1政治因素政治因素指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素，包括國(guó)家社會(huì)制度、政治形勢(shì)、國(guó)際關(guān)系、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針政策、國(guó)家法律和法令等。例如，我國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策、人口政策、能源政策、物價(jià)政策、財(cái)政政策、金融與貨幣政策等，都給企業(yè)研究經(jīng)濟(jì)環(huán)境、調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和產(chǎn)品構(gòu)成提供了依據(jù)。不同的國(guó)家有著不同的社會(huì)制度，不同的社會(huì)制度對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有著不同的限制和要求。同一個(gè)國(guó)家

12、在不同時(shí)期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的政策傾向也是不斷變化的。由于政治環(huán)境中的許多因素都是以法律的形式出現(xiàn)的，因此，與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)法制系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài)就構(gòu)成了企業(yè)的法律環(huán)境，如國(guó)家法律規(guī)范、國(guó)家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)等要素。法律環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響方式是由法的強(qiáng)制性決定的，它對(duì)企業(yè)的影響具有剛性約束的特征。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，法律是評(píng)判企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)則，只有依法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才能受到國(guó)家法律的有效保護(hù)。例如，在企業(yè)廣告方面，一些國(guó)家禁止電視廣告，或者對(duì)廣告播放時(shí)間和廣告內(nèi)容有限制。德國(guó)不允許做比較性廣告和使用“較好”“最好”之類的廣告詞；許多國(guó)家不允許做煙草和酒類廣告等。這些特殊的法律規(guī)定，是企業(yè)特別是進(jìn)行國(guó)際

13、營(yíng)銷的企業(yè)必須了解和遵循的。政治環(huán)境是一種強(qiáng)有力的環(huán)境，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)一般是不可控的，同時(shí)，它對(duì)企業(yè)的影響又往往是根本性的。任何企業(yè)只能適應(yīng)之，而不能改變之，所以，它是企業(yè)環(huán)境因素中的重要因素。政治因素像一只有形之手，調(diào)節(jié)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向，法律則為企業(yè)規(guī)定商貿(mào)活動(dòng)行為準(zhǔn)則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)揮影響和作用。2經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要環(huán)境因素，它不僅是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的因素，對(duì)非營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。經(jīng)濟(jì)因素直接決定和影響著企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂。例如，國(guó)家經(jīng)濟(jì)情況的好壞直接影響政府的購(gòu)買力和政府對(duì)許多關(guān)系國(guó)計(jì)民生的企業(yè)的財(cái)政支持。為此，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)因素的動(dòng)態(tài)

14、是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重要任務(wù)。依據(jù)經(jīng)濟(jì)因素對(duì)企業(yè)作用的不同，可以分為宏觀經(jīng)濟(jì)因素（間接經(jīng)濟(jì)因素）與微觀經(jīng)濟(jì)因素（直接經(jīng)濟(jì)因素）兩類因素。（1）宏觀經(jīng)濟(jì)因素。宏觀經(jīng)濟(jì)因素主要指一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。不同的經(jīng)濟(jì)體制對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制約和影響不同。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的繁榮程度既影響著企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，也影響著消費(fèi)者收入的高低。經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，居民的收入不同，顧客對(duì)產(chǎn)品的需求也不一樣，從而會(huì)在一定程度上影響企業(yè)的營(yíng)銷。同理，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況對(duì)企業(yè)的投資方向、目標(biāo)市場(chǎng)以及營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定等都會(huì)帶來(lái)巨大影響。（2）微觀經(jīng)濟(jì)因素。微觀經(jīng)濟(jì)因素

15、主要包括消費(fèi)者收入的變化、消費(fèi)者支出模式的變化、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化等因素消費(fèi)者收入是指消費(fèi)者個(gè)人從各種來(lái)源中所得的全部收入，包括消費(fèi)者個(gè)人的工資、退休金、紅利、租金、贈(zèng)予等收入。消費(fèi)者的購(gòu)買力來(lái)自消費(fèi)者的收入，但消費(fèi)者并不是把全部收入都用來(lái)購(gòu)買商品或勞務(wù)，購(gòu)買力只是收入的一部分。由此，還需要區(qū)分消費(fèi)者收入中可支配收入與可任意支配收入的比例。可支配收入是指扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入。可任意支配；收入是指可支配收入減去消費(fèi)者用于購(gòu)買生活必需品的固定支出（如房租、保險(xiǎn)費(fèi)、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個(gè)人收入。隨著消費(fèi)者收入

16、的變化，消費(fèi)者支出模式會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，繼而使一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化。西方一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家常用恩格爾系數(shù)來(lái)反映這種變化。恩格爾系數(shù)表明，在一定的條件下，當(dāng)家庭個(gè)人收入增加時(shí)，收入中用于食物開支部分的增長(zhǎng)速度要小于用于教育、醫(yī)療、享受等方面的開支增長(zhǎng)速度。食物開支占總消費(fèi)量的比重越大，恩格爾系數(shù)越高，生活水平越低；反之，食物開支所占比重越小，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。消費(fèi)支出模式也會(huì)受到家庭生命周期的階段影響。如沒有孩子的年輕人家庭與有孩子的家庭，消費(fèi)結(jié)構(gòu)會(huì)有較大差別。消費(fèi)者個(gè)人收入不可能全部花掉，總有一部分以各種形式儲(chǔ)蓄起來(lái)，這是一種推遲了的、潛在的購(gòu)買力。儲(chǔ)蓄越多，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)量就越小

17、，但潛在消費(fèi)量越大；反之，儲(chǔ)蓄越少，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)量就越大，但潛在消費(fèi)量越小。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面了解消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄情況，尤其是要了解消費(fèi)者儲(chǔ)蓄目的的差異。3生態(tài)資源因素生態(tài)資源因素指地理位置、氣候條件和資源狀況等自然因素。相對(duì)于其他宏觀環(huán)境因素而言，生態(tài)資源環(huán)境是相對(duì)穩(wěn)定的。生態(tài)資源因素供應(yīng)是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所不可缺少的物質(zhì)技術(shù)條件，與企業(yè)的位置選擇、資源供應(yīng)、產(chǎn)品輸出、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用等有著緊密的關(guān)系。企業(yè)活動(dòng)的地理位置決定了與原料產(chǎn)地或產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的距離，也就決定了資源獲取的難易程度和運(yùn)輸成本。比如，我國(guó)沿海地區(qū)的開放政策吸引了大批外資，促進(jìn)了投資環(huán)境的改善，給這些地區(qū)的各類企業(yè)提供了充分

18、的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，自然資源環(huán)境不論是從法律的角度還是從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任角度來(lái)說(shuō)，都將成為企業(yè)必須關(guān)注的問(wèn)題。一些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中使用和消耗大量的原料、材料、輔料和能源動(dòng)力，但普遍又存在利用率低下的現(xiàn)象，因此，對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效地利用、開發(fā)自然資源（如礦藏、水資源、森林資源、水生資源等），更好地保護(hù)環(huán)境，進(jìn)行資源綜合利用的探索與研究，就成為非常重要的內(nèi)容。4社會(huì)文化因素社會(huì)文化是一個(gè)涵蓋面非常廣泛的概念，是一種復(fù)雜的總體，構(gòu)成社會(huì)文化環(huán)境的要素包括民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、宗教信仰、教育水平、人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、人口流動(dòng)性等。社會(huì)文化因素是影響企

19、業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)諸多變量中最復(fù)雜、最深刻、最重要的變量。它影響和制約著人們的消費(fèi)觀念、需求欲望及特點(diǎn)、購(gòu)買行為和生活方式，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為產(chǎn)生直接影響。這其中，價(jià)值觀念、教育水平、文化傳統(tǒng)、宗教信仰等對(duì)人們的約束力往往比法律的約束力要大得多，所以，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要重點(diǎn)關(guān)注這些因素的影響作用。（1）價(jià)值觀念。所謂價(jià)值觀念是指生活在某一社會(huì)環(huán)境下的多數(shù)人對(duì)事物的普遍的態(tài)度和看法，它的形成與個(gè)人所處的社會(huì)地位、心理狀態(tài)、時(shí)間觀念以及對(duì)變革和對(duì)生活的態(tài)度有關(guān)。不同價(jià)值觀的人具有不同的生活習(xí)性和方式、不同的追求，這就必然導(dǎo)致不同的消費(fèi)偏好、不同的購(gòu)買行為。（2）教育水平。指消費(fèi)者受教育的程度。不同的文化修養(yǎng)表現(xiàn)出

20、不同的審美觀，購(gòu)買商品的選擇原則和方式也不同。一般來(lái)講，教育水平高的地區(qū)，消費(fèi)者對(duì)商品的鑒別力強(qiáng)，容易接受廣告宣傳和接受新產(chǎn)品，購(gòu)買的理性程度高。因此，教育水平高低影響著消費(fèi)者心理、消費(fèi)結(jié)構(gòu)，影響著企業(yè)營(yíng)銷組織策略的選取，以及銷售推廣方式方法的差別。（3）文化傳統(tǒng)。指一個(gè)民族的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣。不同的民族有著不同的傳統(tǒng)習(xí)慣，這就造成了不同的消費(fèi)觀念、不同的需求、不同的購(gòu)買行為。例如，華人的春節(jié)和西方人的圣誕節(jié)是兩種有著不同文化背景的消費(fèi)高峰期，不同的節(jié)日風(fēng)俗使他們的節(jié)日消費(fèi)各具特色。再如，由于古文化中對(duì)牛的崇拜，一些民族至今不吃牛肉。還有，中華民族對(duì)龍鳳呈祥、松鶴延年的美好祈盼，在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)

21、品設(shè)計(jì)、包裝、商標(biāo)、色彩和推銷方式的特殊心理偏好上都有反映。世界各國(guó)各民族都有一些認(rèn)為吉祥或忌諱的數(shù)字。了解這方面的知識(shí)，將給企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)方便。（4）宗教信仰。在人類社會(huì)，宗教是一種很突出的文化現(xiàn)象。在具有宗教信仰的目標(biāo)市場(chǎng)上，宗教信仰對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響往往是巨大的。不同的宗教有著不同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，從而影響著人們的需求動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。在進(jìn)行社會(huì)文化環(huán)境分析時(shí)，還需要著重研究亞文化群的動(dòng)向。所謂亞文化群是指那些有著共同生活經(jīng)驗(yàn)或生活環(huán)境的人類群體，如青少年、知識(shí)分子等。每一種文化內(nèi)部都包含若干亞文化群，這些亞文化群的信念、價(jià)值觀和風(fēng)俗習(xí)慣既與整體社會(huì)文化相符合，又因?yàn)樗麄兏饔胁煌纳罱?jīng)

22、歷和環(huán)境，而表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。這些不同的人群也是消費(fèi)者群，根據(jù)各亞文化群所表現(xiàn)出來(lái)的不同需求和不同消費(fèi)行為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以選擇這些亞文化群作為目標(biāo)市場(chǎng)。社會(huì)文化因素的影響深遠(yuǎn)而廣泛，在國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中尤其如此。企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是跨國(guó)界、跨文化的活動(dòng)，不同國(guó)家文化差異對(duì)其影響很大，如在本國(guó)市場(chǎng)上成功的經(jīng)營(yíng)策略在異國(guó)他鄉(xiāng)的文化中可能行不通，甚至?xí)划?dāng)?shù)厝藚拹夯虻种?，這就需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者仔細(xì)分析，并在充分尊重文化的基礎(chǔ)上，有創(chuàng)新地實(shí)現(xiàn)跨文化經(jīng)營(yíng)。5技術(shù)因素技術(shù)因素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。技術(shù)對(duì)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有重要的

23、影響。20世紀(jì)人類取得了一系列科學(xué)技術(shù)的輝煌成就，并形成了電子信息、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、航天航空、原子能等高技術(shù)領(lǐng)域和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，其中對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響面最廣、影響力最大是電子信息技術(shù)，它使得人類正以驚人的速度走出工業(yè)文明，步入信息時(shí)代。信息時(shí)代的來(lái)臨不僅改變著人們的生產(chǎn)方式和生活方式，而且改變著人們的思維方式和學(xué)習(xí)方式。信息技術(shù)使管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集成化和一體化，改善了企業(yè)內(nèi)外整體管理的水平。（二）行業(yè)環(huán)境分析每一個(gè)企業(yè)都?xì)w屬于一定的行業(yè)。行業(yè)的興衰存亡，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著直接影響。因此，需要對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的分析與研究行業(yè)環(huán)境分析實(shí)質(zhì)上就是對(duì)市場(chǎng)商品供給狀況的分析，即對(duì)同類產(chǎn)

24、品或功能相同產(chǎn)品的所有生產(chǎn)廠家供應(yīng)市場(chǎng)的分析，目的是明確行業(yè)的總體情況及其發(fā)展趨勢(shì)，把握競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容有：1行業(yè)的現(xiàn)狀及前景分析首先要明確行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景，以便從總體上把握行業(yè)的基本情況，主要從四個(gè)方面進(jìn)行分析：（1）行業(yè)的壽命周期分析。行業(yè)同產(chǎn)品一樣，也有壽命周期。其壽命周期也由幼稚期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期構(gòu)成。行業(yè)的壽命周期是由社會(huì)對(duì)該行業(yè)的產(chǎn)品需求狀況決定的。當(dāng)這種需求消失時(shí)，整個(gè)行業(yè)也就隨之消失。例如：鋼鐵行業(yè)是第二次技術(shù)革命浪潮中出現(xiàn)的行業(yè)，目前被稱為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，至少已處于成熟階段，甚至有人認(rèn)

25、為已進(jìn)入衰退階段。再比如電子行業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等目前基本上處于成長(zhǎng)階段，而生物工程等則處于幼稚期。分析行業(yè)所處的壽命周期，可以對(duì)該行業(yè)的現(xiàn)狀及前景有一個(gè)基本的了解。（2）行業(yè)規(guī)模分析。即明確行業(yè)規(guī)模與社會(huì)需求之間的關(guān)系，如社會(huì)對(duì)本行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的需求總量的多少，行業(yè)目前總的生產(chǎn)能力（設(shè)計(jì)能力、實(shí)際能力）的大小，行業(yè)規(guī)模與社會(huì)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)需求的對(duì)比等，這其中要重點(diǎn)分析行業(yè)內(nèi)居領(lǐng)導(dǎo)地位的大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)水平和產(chǎn)品特色等，因?yàn)樗鼈兊男袆?dòng)對(duì)全行業(yè)的發(fā)展及利潤(rùn)起主導(dǎo)作用。（3）行業(yè)的技術(shù)狀況分析。重點(diǎn)分析本行業(yè)總體技術(shù)水平狀況、發(fā)展方向、技術(shù)革新的速度等。（4）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析。

26、行業(yè)中的企業(yè)在彼此競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，又相互配合，即有競(jìng)合性的特點(diǎn)，由此形成了戰(zhàn)略集團(tuán)。不同戰(zhàn)略集團(tuán)之間由于經(jīng)濟(jì)效益不同，采用的戰(zhàn)略也就存在對(duì)抗的關(guān)系。同一戰(zhàn)略集團(tuán)的各個(gè)企業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上的不同，也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。了解行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)的結(jié)構(gòu)，了解它們之間的相互關(guān)系，有利于分析行業(yè)的狀況。2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)狀況，是行業(yè)環(huán)境分析時(shí)必不可少的內(nèi)容。沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有戰(zhàn)略。美國(guó)哈佛大學(xué)的著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特教授為分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提出了“五力分析模型”，即對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代品生產(chǎn)者、購(gòu)買者、供應(yīng)商這五種力量進(jìn)行分析，它們決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，也決定著行業(yè)的利潤(rùn)水平。（1）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的抗衡一個(gè)行

27、業(yè)中，企業(yè)最先關(guān)注的是現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)、發(fā)展動(dòng)向等，這是企業(yè)制訂自身戰(zhàn)略計(jì)劃、調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，繼而保證在競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)時(shí)處于主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)地位的重要條件。（2）潛在進(jìn)入者的威脅。行業(yè)的新進(jìn)入者一方面可能引進(jìn)新的業(yè)務(wù)能力，帶有獲取市場(chǎng)份額的欲望，另一方面也可能帶來(lái)可觀的資源，其結(jié)果是其價(jià)格可能會(huì)被壓低或?qū)е略撔袠I(yè)內(nèi)企業(yè)的成本上升、收益下降。在企業(yè)為實(shí)現(xiàn)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，來(lái)自潛在進(jìn)入者的威脅就成為重要因素。忽視這一點(diǎn)，可能導(dǎo)致的是戰(zhàn)略選擇的失誤以至于戰(zhàn)略計(jì)劃的落空。（3）替代品的威脅。替代品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品具有同樣功能的其他產(chǎn)品。替代品往往代表著行業(yè)內(nèi)的發(fā)展

28、方向。如果替代品真正被市場(chǎng)接受與認(rèn)可，并成為發(fā)展趨勢(shì)，在某種程度上也就意味著行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)出現(xiàn)，這直接威脅著原有產(chǎn)品的生產(chǎn)者。不考慮行業(yè)的這一變化因素，企業(yè)制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃同樣不具有現(xiàn)實(shí)意義。（4）供應(yīng)商的議價(jià)能力。供應(yīng)商主要通過(guò)提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。供方力量的強(qiáng)弱主要取決于它們所提供給買主的是什么投入要素，當(dāng)供方所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對(duì)買主產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程非常重要或者嚴(yán)重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，供方對(duì)于買主的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。（5）購(gòu)買者的議價(jià)能力。購(gòu)買者主要通過(guò)壓低價(jià)格、要求較高的產(chǎn)品質(zhì)量或

29、更多的服務(wù)項(xiàng)目等手段，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。影響購(gòu)買者議價(jià)能力的因素主要包括：買主數(shù)量、購(gòu)買量、可替代產(chǎn)品的數(shù)量、買方選擇替代產(chǎn)品的成本等。例如，在汽車行業(yè)中，汽車生產(chǎn)商對(duì)零部件供應(yīng)商的議價(jià)能力很強(qiáng)，因?yàn)槠嚿a(chǎn)商是大買家，通常有好多個(gè)零部件供應(yīng)商可供選擇，其替代成本相對(duì)較低。而在個(gè)人電腦業(yè)，由于較高的替代成本，電腦生產(chǎn)商相對(duì)操作系統(tǒng)軟件商（例如微軟）的議價(jià)能力就很低。通過(guò)對(duì)本行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力量狀況的調(diào)研和科學(xué)分析，可為企業(yè)管理者制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。（三）微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成直接影響的各種外部力量，包括供應(yīng)者、中介機(jī)構(gòu)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾。1供應(yīng)者供應(yīng)者

30、是指向企業(yè)提供生產(chǎn)產(chǎn)品所需資源的企業(yè)或個(gè)人，包括提供原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金等。他們同企業(yè)達(dá)成協(xié)作關(guān)系，所提供資源的質(zhì)量、價(jià)格和供應(yīng)量，直接影響著企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和利潤(rùn)。企業(yè)應(yīng)從多方面獲得供應(yīng)，而不可依賴于單一供應(yīng)者。2中介機(jī)構(gòu)中介機(jī)構(gòu)是指在企業(yè)把產(chǎn)品送到最終購(gòu)買者手中的過(guò)程中給予幫助的有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括實(shí)體分配機(jī)構(gòu)（批發(fā)零售環(huán)節(jié)）、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（廣告公司等）和金融中介（銀行、保險(xiǎn)公司等）。這些都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中不可缺少的中間環(huán)節(jié)，企業(yè)必須處理好與各種中介機(jī)構(gòu)的關(guān)系。3顧客顧客是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，是企業(yè)的“上帝”。企業(yè)需要仔細(xì)了解自己的顧客需求。不斷變化和不斷發(fā)展的顧客需求，要求企業(yè)將

31、不斷更新的產(chǎn)品提供給顧客。4競(jìng)爭(zhēng)者即指企業(yè)面對(duì)著的一系列競(jìng)爭(zhēng)者。每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上都存在數(shù)量不等的業(yè)內(nèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)刻處于業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的干擾和影響下。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)變化，以便采取有效的戰(zhàn)略謀取勝利，不斷鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)。5公眾企業(yè)所面對(duì)的公眾主要有：（1）政府。指有關(guān)政府部門。企業(yè)在制訂戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，必須考慮政府的發(fā)展政策，并處理好同有關(guān)政府部門的關(guān)系。（2）媒介公眾。指報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)等大眾傳播媒介。這些團(tuán)體對(duì)企業(yè)形象的正反面宣傳有著舉足輕重的作用。（3）金融公眾。指關(guān)心并可能影響企業(yè)獲得資金能力的銀行、保險(xiǎn)公司、投

32、資公司、證券公司等。（4）群眾團(tuán)體。如消費(fèi)者組織、勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)組織、未成年人保護(hù)組織及群眾團(tuán)體等。它們是企業(yè)必須重視的力量，需要重視它們的社會(huì)影響力，關(guān)注并尊重它們的活動(dòng)。（5）社區(qū)公眾。指企業(yè)所在地附近的居民和社區(qū)組織。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可避免地要與他們發(fā)生聯(lián)系，為此，要維護(hù)好與社區(qū)公眾的關(guān)系。（6）一般公眾。企業(yè)的“公眾形象”即一個(gè)企業(yè)在一般公眾心目中的形象，它對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)需要了解一般公眾對(duì)它的產(chǎn)品和活動(dòng)的態(tài)度，爭(zhēng)取在公眾心目中建立良好的企業(yè)形象。內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素，也稱企業(yè)內(nèi)部條件。內(nèi)部環(huán)

33、境是企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，也同樣是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件。孫子兵法中曾講過(guò)：“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆。”企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析的目的在于掌握企業(yè)歷史和目前的狀況，明確企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這有助于企業(yè)制訂有針對(duì)性的戰(zhàn)略計(jì)劃，有效地利用自身資源，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)避免企業(yè)的劣勢(shì)，或采取積極的態(tài)度改進(jìn)企業(yè)劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容包括很多方面，如企業(yè)管理水平、企業(yè)文化、資源條件、價(jià)值鏈、核心能力分析等。按企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，內(nèi)部環(huán)境分析又分為企業(yè)成長(zhǎng)階段分析、企業(yè)歷史分析和企業(yè)現(xiàn)狀分析等。一般情況下，主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析：（一）企

34、業(yè)一般情況分析一般情況的分析包括以下內(nèi)容：1. 企業(yè)管理水平分析企業(yè)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，而管理水平取決于一系列的因素，其中包括各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)、管理知識(shí)與管理技能，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)狀況、管理制度建立、管理職能設(shè)置等，分析要從這些方面入手。2企業(yè)發(fā)展情況分析分析企業(yè)總體發(fā)展水平是處于上升時(shí)期，還是穩(wěn)定階段，或已進(jìn)入衰退階段。3.企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析分析企業(yè)設(shè)備、各種工藝裝備、測(cè)試和計(jì)量?jī)x器的水平，技術(shù)人員和技術(shù)工人的能級(jí)結(jié)構(gòu)等是高還是低，機(jī)器設(shè)備的役齡結(jié)構(gòu)和工藝結(jié)構(gòu)是否合理等。1. 企業(yè)生產(chǎn)條件分析分析企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程組織和勞動(dòng)組織是否適應(yīng)市場(chǎng)的需要，生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)是否相

35、適應(yīng)，生產(chǎn)計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)管理等水平是高還是低。2. 企業(yè)資源情況分析包括人、財(cái)、物各種資源的情況。如：分析企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員和企業(yè)員工的整體素質(zhì)、工作效率、人數(shù)結(jié)構(gòu)等；分析企業(yè)資金來(lái)源、資金使用結(jié)構(gòu)狀況、企業(yè)獲利能力及經(jīng)濟(jì)效益等；分析企業(yè)的原材料及零部件的可靠性、及時(shí)性，企業(yè)設(shè)備的新舊程度、先進(jìn)程度、利用程度，企業(yè)生產(chǎn)所需煤、氣、電等其他能源的供應(yīng)狀況等。（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析企業(yè)是否存在優(yōu)勢(shì)，集中反映在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力上。這個(gè)方面的分析包括以下內(nèi)容：1. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析主要對(duì)產(chǎn)品素質(zhì)高低進(jìn)行分析，即分析產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、成本、價(jià)格、交貨期、商譽(yù)、商標(biāo)、包裝等要素的水平是否符合顧客的需要，是

36、否比對(duì)手高出一籌。2. 技術(shù)開發(fā)能力分析即企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的難易程度分析。如果企業(yè)技術(shù)素質(zhì)高、技術(shù)隊(duì)伍整齊、技術(shù)裝備程度高，開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品就比較容易，開發(fā)能力就比較強(qiáng)，就容易不斷地開發(fā)出新技術(shù)和新產(chǎn)品，爭(zhēng)取“以新取勝”。3. 生產(chǎn)能力分析企業(yè)開發(fā)出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品后，還要保證有足夠的生產(chǎn)能力可以將之生產(chǎn)出來(lái)。因此，需要對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及其能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。一是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)工藝階段的能力進(jìn)行分析，看其是否平衡，有哪些薄弱環(huán)節(jié)，需要采取哪些措施填平補(bǔ)齊；二是生產(chǎn)多種產(chǎn)品時(shí)，對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，看其是否合理，是否需要根據(jù)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的要求，進(jìn)行生產(chǎn)能力

37、結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整。4. 市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析一是分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力，了解企業(yè)能夠通過(guò)哪些營(yíng)銷渠道把產(chǎn)品順利地投放到目標(biāo)市場(chǎng)；二是分析企業(yè)自銷的能力，分析企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)建設(shè)、組建和擴(kuò)充營(yíng)銷隊(duì)伍形成了多大的人員推銷能力。5. 產(chǎn)品獲利能力分析一是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行盈虧分析，即量本利分析，確定每一種產(chǎn)品的保本產(chǎn)量（或銷量）是多少，找出其盈虧界限量；二是分析產(chǎn)品的資金利潤(rùn)率，看其是否高于或低于銀行貸款利息率，以判斷產(chǎn)品獲利能力的強(qiáng)弱。通過(guò)以上分析，要搞清：企業(yè)有無(wú)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪些方面，是否存在戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)能保持多久；有無(wú)潛在優(yōu)勢(shì)，企業(yè)如何把潛在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)；未來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)可能喪失，如何保持

38、、鞏固和壯大企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。對(duì)這些分析應(yīng)有一個(gè)明確的結(jié)論。通過(guò)調(diào)研還要搞清企業(yè)有哪些劣勢(shì)，對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的影響有多大，未來(lái)能否克服這些劣勢(shì)、企業(yè)需要避開這些劣勢(shì)，還是應(yīng)采取切實(shí)的對(duì)策克服這些劣勢(shì)、彌補(bǔ)自身的不足，也需要有一個(gè)明確的態(tài)度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性（一）概念經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境是指影響企業(yè)全局的客觀條件。任何企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事活動(dòng)的，任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也都要在一定的環(huán)境中進(jìn)行，這個(gè)環(huán)境就是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境就是指影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種力量和條件因素的集合。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的開端與基礎(chǔ)，其目的是使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與環(huán)境變化

39、和企業(yè)能力實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析就是指通過(guò)對(duì)企業(yè)自身所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，以便發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅，確定企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而為制定與實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供指導(dǎo)的一系列活動(dòng)。（二）重要性正確認(rèn)識(shí)和分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境是正確制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的先決條件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn)制約和影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的變化要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略隨之改變，以便更好地利用機(jī)會(huì)，趨利避害，開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)只有不斷地與環(huán)境進(jìn)行能量和信息交換，把投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出，才能生存發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn)（一）客觀性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境是一種客觀存在，有著自己的運(yùn)行

40、規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境變化的主觀臆斷必然會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)決策的盲目與失誤。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的任務(wù)就是密切關(guān)注環(huán)境的變化，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與客觀存在的環(huán)境相適應(yīng)。（二）復(fù)雜性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的復(fù)雜性不僅表現(xiàn)在環(huán)境因素的數(shù)量上，而且還表現(xiàn)在環(huán)境因素的多樣化方面，即影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境因素不是同屬于某一類或幾類，而是多種多樣、千差萬(wàn)別。既包括人的因素，也包括物的因素；既有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和供應(yīng)商等微觀層面的因素，也有政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化和自然條件等宏觀方面的因素。這些因素以不同的方式綜合地影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，影響或制約著企業(yè)行為。（三）關(guān)聯(lián)性構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系、相互依賴的。如經(jīng)濟(jì)因

41、素不能脫離政治因素而單獨(dú)存在；同樣，政治因素也要通過(guò)經(jīng)濟(jì)因素來(lái)體現(xiàn)。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須把所有環(huán)境因素作為一個(gè)整體來(lái)考慮其綜合影響力。（四）不確定性主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境因素的變化引起外部環(huán)境的不確定和不可預(yù)測(cè)，表現(xiàn)為：第一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境變化速度的不確定性。社會(huì)的發(fā)展使得各種環(huán)境因素總是處于不斷發(fā)展變化之中，變化成為不變的真理。第二，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的信息和情報(bào)的不確定性。信息情報(bào)本身不準(zhǔn)確或信息傳遞中的失真，都會(huì)使信息接收者無(wú)法準(zhǔn)確了解外部環(huán)境的變化。（五）層次性即從空間上看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境因素是個(gè)多層次的集合。第一層次是企業(yè)內(nèi)部的各種要素；第二層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境，例如當(dāng)?shù)氐氖?/p>

42、場(chǎng)條件和地理位置；第三層次是企業(yè)的行業(yè)環(huán)境因素，如行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、購(gòu)買者等；第四層次是整個(gè)國(guó)家的政策法規(guī)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素，包括國(guó)情特點(diǎn)、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)狀況等。一般原則一般原則是指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。任何一個(gè)SBA都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合，這種結(jié)合可有四種基本形式：環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大“明星”SBA；環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小“問(wèn)題”SBA；環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大“金?！盨BA；環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小“瘦狗”SBA。四種形式中，只有“明星”SBA實(shí)現(xiàn)了理想的引力實(shí)力平衡?！笆莨贰盨BA的平衡是無(wú)前途、失敗的平衡?！皢?wèn)題”SBA的企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力不平衡，呈逆差。逆差擴(kuò)大，則該SB

43、A消亡；逆差縮小，可能轉(zhuǎn)換成“明星”SBA?！敖鹋！盨BA的企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力也不均衡，呈順差。順差顯示了企業(yè)在該SBA中的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，特別是效益優(yōu)勢(shì)。若順差縮小，該SBA可能轉(zhuǎn)換成“瘦狗”SBA。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力之間的不平衡是絕對(duì)的，平衡是相對(duì)的。確定企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)時(shí)，要從整體實(shí)力與整體引力的現(xiàn)實(shí)關(guān)系出發(fā)，避免惡劣的平衡關(guān)系，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)理想的平衡關(guān)系。企業(yè)應(yīng)以平衡或比較平衡的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?yàn)橹黧w，形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)。美國(guó)波士頓咨詢公司用波士頓矩陣顯示了四類SBA類型該矩陣的橫坐標(biāo)為相對(duì)市場(chǎng)占有率，是企業(yè)實(shí)力的表現(xiàn)，以與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較時(shí)勢(shì)均力敵的1為標(biāo)志，劃分出實(shí)力大與小兩個(gè)區(qū)

44、域；縱坐標(biāo)為市場(chǎng)增長(zhǎng)率，表示行業(yè)或SBA的吸引力，并以市場(chǎng)增長(zhǎng)率10%（美國(guó)20世紀(jì)60年代國(guó)民生產(chǎn)總值平均增長(zhǎng)速度）為標(biāo)志，劃分出吸引力大與小兩個(gè)區(qū)域。通過(guò)以上兩個(gè)因素相互作用，構(gòu)成四種性質(zhì)不同的SBA類型，不同的SBA有著不同的發(fā)展前景，相應(yīng)地就有不同的戰(zhàn)略對(duì)策。20世紀(jì)70年代以來(lái)，許多管理學(xué)家在肯定波士頓矩陣基本分析方法的前提下，批評(píng)了其局限性。一是代表企業(yè)實(shí)力的指標(biāo)企業(yè)市場(chǎng)占有率過(guò)于單一，只反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果現(xiàn)狀，不能說(shuō)明企業(yè)發(fā)展的綜合潛力；二是代表環(huán)境吸引力的指標(biāo)市場(chǎng)增長(zhǎng)率也過(guò)于單一，因而容易混淆市場(chǎng)的本質(zhì)特征與行情變化。為此，產(chǎn)生了許多改進(jìn)型的矩陣，為研究戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域提供了更加可行

45、的方法。具體原則企業(yè)要想形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)，還應(yīng)遵循一系列具體原則（一）企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則保證企業(yè)健康地生存、發(fā)展是企業(yè)戰(zhàn)略要解決的根本問(wèn)題。而企業(yè)生存、發(fā)展中的問(wèn)題又常常源于企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)的選擇不當(dāng)。用行業(yè)或SBA的壽命周期階段來(lái)代表環(huán)境引力時(shí)，處于投入期和成長(zhǎng)期的SBA代表企業(yè)的未來(lái)，處于成熟期、衰退期的SBA代表企業(yè)的今天。因此，存在三種典型的生存與發(fā)展不平衡的狀態(tài)：其一，SBA全部集中在投入期、成長(zhǎng)期；其二，SBA全部集中在成熟期、衰退期；其三，SBA雖引力分布均衡，但實(shí)力差。（二）企業(yè)的投入與收入平衡的原則追求盈利是企業(yè)投資者的基本動(dòng)機(jī)，因此SBA結(jié)構(gòu)的安排應(yīng)保證企業(yè)

46、收入大于投入。然而，處于不同象限內(nèi)的SBA，其投入與收入的關(guān)系有以下區(qū)別：第一，明星區(qū)的SBA：處于高增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率象限的SBA，一般利潤(rùn)率比較高。當(dāng)企業(yè)實(shí)力雄厚時(shí)，產(chǎn)出豐厚。然而，由于投入期的研究開發(fā)、廣告宣傳費(fèi)用等較高，生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)費(fèi)用等均很大，因此，該類SBA基本上是投入與收入相抵，盈余有限。第二，問(wèn)題區(qū)的SBA：處于高增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的SBA，前者說(shuō)明市場(chǎng)機(jī)會(huì)大、前景好，而后者則說(shuō)明企業(yè)實(shí)力不足、銷量有限、收入不夠支撐事業(yè)發(fā)展所需要的資金投入，處于虧損狀態(tài)。第三，金牛區(qū)的SBA：盡管行業(yè)的銷售增長(zhǎng)率低或下降，行業(yè)的利潤(rùn)率甚微，但企業(yè)實(shí)力雄厚，銷量大，收入多。在大量

47、弱勢(shì)企業(yè)紛紛退出市場(chǎng)的形勢(shì)下，企業(yè)無(wú)須大量投資，因此，收入大于支出。第四，瘦狗區(qū)的SBA：企業(yè)在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)微薄的行業(yè)中處于弱勢(shì)，不僅收入少，而且固定資金、流動(dòng)資金占?jí)簢?yán)重，處于虧損或微利狀態(tài)。綜上所述，只有明星區(qū)SBA投入、收入平衡，問(wèn)題區(qū)與瘦狗區(qū)的SBA投入、收入呈逆差，金牛區(qū)SBA投入、收入呈順差。從收入與投入平衡的角度看，企業(yè)的SBA過(guò)于集中于任何一區(qū)都不合理。企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)中，最應(yīng)避免和淘汰處于瘦狗區(qū)的SBA，要用金牛區(qū)的SBA收入來(lái)支持處于問(wèn)題區(qū)的SBA的投入，促使其向明星區(qū)成長(zhǎng)。“經(jīng)濟(jì)效益的吉祥半月牙”是指企業(yè)SBA均衡分布在問(wèn)題區(qū)、明星區(qū)、金牛區(qū)，構(gòu)成了一個(gè)“成功的月牙

48、環(huán)”，這樣的分布既可保證企業(yè)生存與發(fā)展的平衡，也可保證企業(yè)投入與收入的平衡。（三）SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)平衡的原則任何一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域都從屬于某個(gè)行業(yè)，行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的基本格局規(guī)定了企業(yè)在該行業(yè)中的成功關(guān)鍵因素。例如，消費(fèi)品行業(yè)與工業(yè)品行業(yè)相比，銷售渠道和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)造成的競(jìng)爭(zhēng)壓力就更大，銷售渠道暢通、消費(fèi)者信賴就是企業(yè)必須把握的成功關(guān)鍵因素。又例如，在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，由于技術(shù)發(fā)展速度快，人才與資金的供應(yīng)壓力大，直接、潛在、替代競(jìng)爭(zhēng)者的壓力就格外明顯。因此，企業(yè)控制技術(shù)關(guān)鍵人才，籌措資金，將技術(shù)迅速商品化的能力則成為成功的關(guān)鍵因素。每個(gè)SBA又是行業(yè)的一個(gè)細(xì)分部分，有其特殊的競(jìng)

49、爭(zhēng)力量格局，各成功關(guān)鍵因素的地位不同，因此企業(yè)必須擁有的特殊優(yōu)勢(shì)也不同。企業(yè)投資于某SBA，必須在該SBA最重要的（占第一位、第二位）的成功關(guān)鍵因素上有把握。假定企業(yè)在某一成功關(guān)鍵因素上實(shí)力薄弱，又很難迅速建立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)地位，那么盲目進(jìn)入就必然失敗。企業(yè)在確定SBA結(jié)構(gòu)時(shí)，一方面要逐個(gè)判斷各SBA的成功關(guān)鍵因素與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)狀態(tài)；另一方面要綜合考慮企業(yè)的力量與條件及各SBA的關(guān)系，使企業(yè)從整體上能發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)關(guān)鍵差距，避免出現(xiàn)精力分散、顧此失彼的情況（四）企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則集合性是指系統(tǒng)的各個(gè)組成部分有機(jī)結(jié)合為有特定功能的整體的特性。適應(yīng)性是指系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)整體，適應(yīng)環(huán)境的

50、規(guī)則而健康成長(zhǎng)的特性。內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性是企業(yè)系統(tǒng)必須兼有的兩種特性，不能偏廢。而企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)確定不當(dāng)則可能破壞這種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，SBA的數(shù)量多少與關(guān)聯(lián)強(qiáng)弱各有利弊，事實(shí)上，企業(yè)選擇SBA結(jié)構(gòu)類型是一種戰(zhàn)略決策；A類SBA結(jié)構(gòu)高度集中化戰(zhàn)略；B類SBA結(jié)構(gòu)相對(duì)集中化戰(zhàn)略；C類SBA結(jié)構(gòu)相關(guān)多角化戰(zhàn)略；D類SBA結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)多角化戰(zhàn)略。無(wú)論企業(yè)大小，采用上述四種SBA結(jié)構(gòu)，均有成功者，也有失敗者，成敗主要取決于企業(yè)相對(duì)于該種戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵實(shí)力。采取A類結(jié)構(gòu)者，小則如自由市場(chǎng)上賣菜的攤販，大則如美國(guó)可口可樂公司、瑞士雀巢咖啡公司。采取C類結(jié)構(gòu)的企業(yè)，如以計(jì)算機(jī)技術(shù)為紐帶的美國(guó)IBM公

51、司、中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)，20世紀(jì)90年代采用多元化經(jīng)營(yíng)的海爾集團(tuán)、以自然資源深加工為紐帶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等。采取B類結(jié)構(gòu)的企業(yè)往往處于放棄或維持舊經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、探索新經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換階段正由A類結(jié)構(gòu)向C類結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換。采取D類結(jié)構(gòu)的企業(yè)通常是以資金為紐帶的金融控股公司，如中國(guó)國(guó)際信托投資公司等。在確定SBA結(jié)構(gòu)時(shí)，企業(yè)既要考察各類結(jié)構(gòu)在內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性方面的利弊，又要權(quán)衡企業(yè)內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性的能力，進(jìn)而做出慎重選擇。SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析（一）SBA運(yùn)行規(guī)則分析研究SBA的運(yùn)行規(guī)則可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：（1）運(yùn)行規(guī)則分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類。前者，如消費(fèi)者的需求偏好、產(chǎn)品的

52、技術(shù)規(guī)律等；后者，如產(chǎn)業(yè)政策、法律文件等。兩者共同構(gòu)成SBA復(fù)雜的規(guī)則體系?？陀^規(guī)律往往是隱蔽的，而主觀規(guī)定則是顯而易見的。企業(yè)不僅要了解后者，更要探索前者，識(shí)別那些違背客觀規(guī)律的主觀規(guī)定，在矛盾中尋找各種規(guī)則之間的結(jié)合點(diǎn)，為設(shè)計(jì)企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略方針、管理制度提供依據(jù)。（2）運(yùn)行規(guī)則是多層多元的。SBA環(huán)境的運(yùn)行規(guī)則包括來(lái)自宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境三個(gè)層面的，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、文化、法律等諸方面。而企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則也包括集團(tuán)公司、子公司（或所屬企業(yè)）等層次，包括生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力，投入、轉(zhuǎn)換與產(chǎn)出等各要素的有關(guān)規(guī)律與規(guī)定。（二）戰(zhàn)略主體分析戰(zhàn)略主體指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直

53、接競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代競(jìng)爭(zhēng)者政策制定者及企業(yè)自身。他們均是追求特定經(jīng)濟(jì)利益的組織或個(gè)人，自覺不自覺地按照一定的戰(zhàn)略方針展開其投資活動(dòng)、消費(fèi)活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行政管理活動(dòng)，構(gòu)成SBA內(nèi)的戰(zhàn)略格局。因此，企業(yè)要研究SBA的戰(zhàn)略主體，需抓住以下要點(diǎn)：（1）要把握各類戰(zhàn)略主體的總量和結(jié)構(gòu)。（2）要研究主要戰(zhàn)略主體的實(shí)力、策略和活動(dòng)方式。這項(xiàng)研究有助于深化企業(yè)對(duì)SBA運(yùn)行規(guī)則和實(shí)際運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的了解。（三）戰(zhàn)略關(guān)系分析戰(zhàn)略關(guān)系指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。它可以從兩個(gè)角度來(lái)研究。（1）直接關(guān)系，即企業(yè)與各戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。認(rèn)識(shí)這些關(guān)系的性質(zhì)及企業(yè)在其中的位勢(shì)對(duì)于企業(yè)制定戰(zhàn)略有直接指

54、導(dǎo)意義。（2）間接關(guān)系，即其他戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。這些關(guān)系的性質(zhì)及變化趨勢(shì)對(duì)SBA競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本格局和走勢(shì)有很大影響，是企業(yè)制定戰(zhàn)略不可忽視的背景依據(jù)。例如，中國(guó)啤酒行業(yè)中，較大型的啤酒企業(yè)紛紛走向集團(tuán)化、合資化之路，改變了啤酒行業(yè)原來(lái)高度分散的競(jìng)爭(zhēng)格局，增強(qiáng)了某些企業(yè)在資金、成本、市場(chǎng)覆蓋率、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)。下面分析企業(yè)與SBA內(nèi)各種競(jìng)爭(zhēng)力量的戰(zhàn)略關(guān)系。（1）企業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)略關(guān)系分析。企業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)的基本關(guān)系是賣者與買者的關(guān)系。首先，這種關(guān)系受市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響。如；消費(fèi)品與工業(yè)品的市場(chǎng)差異決定了企業(yè)與流通渠道各戰(zhàn)略主體的位勢(shì)迥然不同。兩者相比，消費(fèi)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)流通渠道的依賴性較強(qiáng)，地

55、位相對(duì)被動(dòng)，戰(zhàn)略關(guān)系相對(duì)脆弱。實(shí)力弱者更容易受制于流通渠道；而實(shí)力強(qiáng)者則謀求與流通渠道鞏固戰(zhàn)略關(guān)系（聯(lián)合等）或者發(fā)生戰(zhàn)略對(duì)抗（兼并）等。其次，戰(zhàn)略關(guān)系還受供需形勢(shì)的影響。當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)比較主動(dòng)；相反，當(dāng)供過(guò)于求時(shí)，企業(yè)比較被動(dòng)。（2）企業(yè)與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。凡為企業(yè)提供人、財(cái)、物、信息資源等各種要素的組織和個(gè)人統(tǒng)稱為供應(yīng)者。企業(yè)與供應(yīng)者的基本關(guān)系是買者與賣者的關(guān)系。首先，這種關(guān)系受供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響。一般而言，在集中型的供應(yīng)市場(chǎng)上（企業(yè)只能與少數(shù)或唯的大供應(yīng)者發(fā)生交易關(guān)系），企業(yè)對(duì)個(gè)別供應(yīng)者的依賴性強(qiáng)，選擇余地小，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況直接受供應(yīng)關(guān)系穩(wěn)定性和供應(yīng)質(zhì)量的影響。相反，在分散型的

56、供應(yīng)市場(chǎng)上（企業(yè)可以與眾多的、規(guī)模不等的供應(yīng)者發(fā)生交易關(guān)系），企業(yè)對(duì)個(gè)別供應(yīng)者的依賴性就弱，選擇余地大，分散供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)多。其次，戰(zhàn)略關(guān)系受企業(yè)地位強(qiáng)弱的影響。企業(yè)實(shí)力強(qiáng)就處于相當(dāng)主動(dòng)的地位，如可口可樂飲料公司就是在這種有利的戰(zhàn)略位勢(shì)中與世界上為數(shù)不多的鋁制品包裝公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系；相反，企業(yè)實(shí)力弱，則所承受的競(jìng)爭(zhēng)壓力大，地位最被動(dòng)。供應(yīng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)本身會(huì)由于政策的變化，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的聯(lián)合、兼并活動(dòng)等原因而發(fā)生性質(zhì)轉(zhuǎn)化，從而改變企業(yè)與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系特征，進(jìn)而要求企業(yè)調(diào)整其戰(zhàn)略方針。（3）企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。競(jìng)爭(zhēng)者指所有滿足類似需求、爭(zhēng)奪同類資源的組織或個(gè)人。企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的基本關(guān)系是消費(fèi)

57、市場(chǎng)上賣者與賣者、供應(yīng)市場(chǎng)上買者與買者的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)者從性質(zhì)上分為直接與間接（或替代）兩類；從戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)生的時(shí)間上分為現(xiàn)實(shí)和潛在兩種，從而產(chǎn)生四種不同的戰(zhàn)略關(guān)系。企業(yè)容易重視第1、2象限的競(jìng)爭(zhēng)者，容易忽視第3、4象限的競(jìng)爭(zhēng)者，從而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局做出錯(cuò)誤判斷。瑞士機(jī)械手表制造商在消費(fèi)市場(chǎng)上忽視了使用石英替代技術(shù)的美國(guó)、日本和中國(guó)香港的競(jìng)爭(zhēng)者，曾陷入相當(dāng)被動(dòng)的境地。然而，替代競(jìng)爭(zhēng)者還不僅限于滿足同類需求的廠商或品牌。例如，一個(gè)青年家庭的收入不能不首先在不同需求之間進(jìn)行分配，從而使替代競(jìng)爭(zhēng)在四個(gè)層次上展開。（4）企業(yè)與政策制定部門和相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系分析。政策制定部門的干預(yù)有強(qiáng)弱之分，相關(guān)部門（

58、主要指執(zhí)法部門）的監(jiān)控有寬嚴(yán)之分，可分為寬松與嚴(yán)緊兩類。而企業(yè)在與主管部門發(fā)生關(guān)系時(shí)，有位勢(shì)高低、影響力大小之分。因而，戰(zhàn)略關(guān)系可以分成四種情況。顯然，處于第1種戰(zhàn)略位勢(shì)時(shí)，企業(yè)的自主性最強(qiáng)、自由度最大。在第3種戰(zhàn)略位勢(shì)中，企業(yè)的自主性和自由度較小，但能夠影響政府部門和主管部門采取有利于企業(yè)的干預(yù)政策和管理措施。而處于第4種戰(zhàn)略關(guān)系中的企業(yè)則備受約束，最為被動(dòng)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，要分析SBA戰(zhàn)略關(guān)系的現(xiàn)狀、變化趨勢(shì)，特別是影響戰(zhàn)略關(guān)系變化的影響因素。只有這樣，才能更準(zhǔn)確地把握SBA環(huán)境的壓力、風(fēng)險(xiǎn)度，把握企業(yè)的承受力和適應(yīng)度，并制定有關(guān)戰(zhàn)略。（四）戰(zhàn)略關(guān)鍵分析戰(zhàn)略關(guān)鍵是指那些影響企業(yè)生存與發(fā)展

59、的最要緊的規(guī)則、主體和關(guān)系。戰(zhàn)略關(guān)鍵是客觀存在的，但企業(yè)完全有選擇權(quán)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)不具備某個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里成功的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)時(shí)，可以選擇或者留在該SBA中，彌補(bǔ)關(guān)鍵差距；或者離開該SBA，進(jìn)入其他SBA，并建立相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。許多外國(guó)企業(yè)正是由于戰(zhàn)略意識(shí)強(qiáng)，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，極其重視把握與政府部門和主管部門的戰(zhàn)略關(guān)系，高層公關(guān)成為它們相當(dāng)一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略關(guān)鍵。環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對(duì)比分析法任何一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合部，研究時(shí)必須將兩方面的研究結(jié)合起來(lái)。企業(yè)是戰(zhàn)略主體，而環(huán)境是企業(yè)必須適應(yīng)的對(duì)象，離開對(duì)環(huán)境的分析，企業(yè)就無(wú)所適從，戰(zhàn)略方向就不明確。同樣，企業(yè)若缺乏對(duì)自身規(guī)律的深刻認(rèn)識(shí)，

60、在復(fù)雜的環(huán)境面前也難免無(wú)從下手，以致盲目行動(dòng)。為此，在選擇SBA時(shí)，首先需要對(duì)環(huán)境與企業(yè)自身進(jìn)行對(duì)比分析。SBA的具體戰(zhàn)略是在對(duì)環(huán)境和企業(yè)做深入對(duì)比分析的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，這樣就形成了SBA的三類態(tài)勢(shì)：（1）發(fā)展型態(tài)勢(shì)，即環(huán)境機(jī)會(huì)與企業(yè)優(yōu)勢(shì)結(jié)合的結(jié)果；（2）緊縮型態(tài)勢(shì)，即環(huán)境威脅與企業(yè)劣勢(shì)結(jié)合的結(jié)果；（3）穩(wěn)定型態(tài)勢(shì)，即環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)度與企業(yè)適應(yīng)度基本相適應(yīng)的結(jié)果。企業(yè)要結(jié)合自身的戰(zhàn)略方針、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)等，圍繞其成功關(guān)鍵因素來(lái)進(jìn)行分析與選擇。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體措施（一）培訓(xùn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，涉及國(guó)際運(yùn)輸、商品出境檢驗(yàn)、跨國(guó)貨運(yùn)保險(xiǎn)、外匯結(jié)算等各方面的事項(xiàng)，