2019年售后促銷活動總結(jié)寫

1、售后促銷活動總結(jié)寫很多企業(yè)都會在某個節(jié)日或者公司周年慶的時候搞營銷活動促銷。促銷的目的不僅是增加產(chǎn)品的銷售量，也是為產(chǎn)品做宣傳，出國了“售后促銷活動總結(jié)怎么寫”僅供參考，希望能幫助到大家!年 xx 月 xx 日-xx 日開展了 X 周年大型促銷活動， 由于占了一定的天時和人和， 再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動， 總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證， 形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果， 消費(fèi)者反響熱烈，完

2、全達(dá)到了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了 “勁爆生鮮， 僅限 1 天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。 再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。 我們制作的 X 周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。 在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。周年大型文藝晚會把整個 X 周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會

3、的幾大重要亮點(diǎn)。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢， X 周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷， 人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的， 最后真的連老天都幫我們， 再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次 X 周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位， 導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售， 這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次 X周年的一個遺憾。、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，、門店的及時跟蹤檢討沒有

4、做到位。、門店在人力安排方面不合理， 致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品 / 敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次X周年最大的遺憾。、門店在 X 周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。、門店在 X 周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤， 這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。、門店在 X 周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意， 象個垃圾場。、在 X 周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)

5、真反思 ! 總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討， 才能把下一次的快訊工作作好。 我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。自 XX年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整， 提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效 使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及 XX年全年工作計(jì)劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別

6、值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。 回顧 xx 年的工作，可以概括為以下幾大方面：服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400 萬，實(shí)際完成萬元 ; 毛利計(jì)劃 330萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用。今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7 萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機(jī)會。根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動

7、和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段， 取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益， 最高日銷超百萬。配合商廈的活動， 我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌 80 余個，年銷售超百萬的專柜有 10 余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、 精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積， 將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。 男裝由原有品牌 20

8、 多家發(fā)展至 61 家，引進(jìn)了 xxx 、xxx、xxx 、xxx、xxx ，xxx 等知名男裝品牌 30 余家，國際運(yùn)動品牌 xx、xxx 入駐我商場 ; 并引進(jìn)了xxx 、xxx、xx、xxx 、xxx 、xxx 等國內(nèi)運(yùn)動休閑品牌及xxx 、xxx 、xxx 、xxx 等中性休閑品牌 20 余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評。升級改造后，男裝、運(yùn)動調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長了 2-3 。租金、管理費(fèi)人員工資等增加純利潤萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基矗為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時， 采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品

9、牌10 余個，并引進(jìn)了xxx 、xxx 、xxx 、xxx、xxx 、xxx 等 10 余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局， 利用一切可利用的空間出平效， 服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了 xxx 、xxx 、xxx 、xxx 、xxx 時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了 14 萬余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。 我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施， 逐步完善了商場的管理制度。 今年升級改造后，

10、商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。 在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上 5：00 之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間， 將早班下班時間由原來的下午 1：30 分調(diào)整至 12：30。要求早班員工 12：30 分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象， 又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況， 月末進(jìn)行匯總， 計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、

11、會算帳，個個會管理。、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。我服裝商場現(xiàn)有自營職工 86 人，廠方員工 300 余人。一年來，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、 pop 大賽和模特表演等多項(xiàng)活動。在商廈舉辦的首屆 pop 大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下， 商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則， 不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時，事事起到模范帶頭作用。僅用了 40 余天，就完成了

12、三層樓的升級改造任務(wù)。 從提高自身素質(zhì)做起， 柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)， 現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺， 還是大型活動中顧客排隊(duì)交款，每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。 在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。、全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門。發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì) , 培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并經(jīng)常有文章見于今日 xxx 。商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取

13、得領(lǐng)先的成績。 目前我商場已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、 過得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚(yáng)。、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。通過建立員工檔案， 了解了員工的第一手資料。 對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。 主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工 ; 員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?; 員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小

14、后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。因商場大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費(fèi)用。 xx 年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。、xx 年，在經(jīng)營管理中， 緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約 xx 年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2-3個百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加

15、年租金15 萬余元，調(diào)整人員工資3 萬余元。、積極配合商廈做好 1 月 15 日和“ 4?15”兩個店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為 10 年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給 10 年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個細(xì)節(jié)， 現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益， 刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為 10 年的工作的良好開端。、5 月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、 完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。 目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積， 初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局， 將以往的中島改建為側(cè)

16、邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品， 繼續(xù)培養(yǎng) xxx、xxx等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10-15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。 在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則， 淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證 10 年的升級改造的順利完成。、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模， 認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理

17、方法，查找自身管理工作存在的不足， 擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力， 向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。、x 年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個人， 增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況， 對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布， 激發(fā)員工的競爭意識， 鼓勵員工提高銷售業(yè)績 ; 對銷

18、售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象， 我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫， 以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通， 充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。 老百姓離不開 “衣、食、注行”，可見服裝在人們心目中的重要性。 服裝是引領(lǐng)時尚的必需品。 新發(fā)的市場定位是品牌時尚店， 我們深感自己的責(zé)任重大。 雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是 xxxx 最