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文檔簡介
1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年售氣機維護保養(yǎng)管理規(guī)定(1)保持售氣機的清潔,對售氣機外殼每班要保潔一次,對售氣機機殼內各個部件表面聚集灰塵、污垢每周保潔一次。(2)售氣機的過濾器每半年要清洗一次,若過濾器已變形的必須更換濾網。(3)日常檢查拉斷閥各個接頭是否泄漏,有漏及時緊固,若無法緊固需更換拉斷閥。(4)日常檢查加氣管是否破損、鼓包、漏氣、變形等現(xiàn)象,若出現(xiàn)上述情況及時更換加氣管,若是鏈接絲口處漏氣應及時緊固。(5)日常檢查加液槍,按照“加液槍維護作業(yè)操作規(guī)程”維護。(6)每天檢查售氣機內各部件連接口和各輸氣管是否有漏氣現(xiàn)象。(7)售氣機需每半年全面檢修檢查,以確保售氣機安全
2、使用。2022年售氣機維護保養(yǎng)管理規(guī)定(二)一、認真執(zhí)行客運工作的有關規(guī)定、政策和公司、車站的規(guī)章制度,熟悉車站營運區(qū)域內班車的行駛路線,途徑站點、班次,發(fā)車時間、里程票價、途中轉點。二、堅守工作崗位,衣著整齊,佩戴服務標志,文明服務、熱情耐心接待旅客,售票時要唱收唱付。三、對老、弱、病、殘、孕要重點照顧,實行現(xiàn)役軍人優(yōu)先購票,幫助旅客選擇最佳路線和班次,及時為旅客解決困難。四、嚴格執(zhí)行票據(jù)管理和營收交款制度,車票、三聯(lián)單應勤領少存,認真清點,妥善保管。不留款過夜,不挪用和轉借營收票款,不得互相借用票據(jù)。五、注意觀察客流動態(tài),當客流發(fā)生變化時,及時向有關人員提供信息,以便組織加班。六、熟練掌握
3、售票工具和設備性能及操作技術,愛護設備、用具、定期保修,保持售票室設備、工作臺的情節(jié)衛(wèi)生。七、做好交接班記錄,不在票房內會客。2022年售氣機維護保養(yǎng)管理規(guī)定(三)1、文明服務,禮貌待客,態(tài)度和諧,熱情周到。2、接待旅客做到有問必答,百問不厭,準確迅速,為旅客乘車提供旅行咨詢。3、掌握本站運行路線、班次、時間及其變化情況,增減班次及日寸向旅客發(fā)出公告。4、熟悉本地主要賓館、醫(yī)院、廠礦、學校及名勝古跡的地理位置和乘車路線,掌握本地和附近主要交通干線公、鐵、航空站及其運營班次、時間。5、為方便旅客,開設適合本崗位特點的多種服務項目。6、提供電話咨詢服務,開辦電話預定客票業(yè)務。7、虛心聽取旅客意見,
4、及時向站長匯報,以便改進工作。2022年售氣機維護保養(yǎng)管理規(guī)定(四)1、認真執(zhí)行客規(guī)及有關托運物品的規(guī)定,嚴格執(zhí)行托運行包的檢查制度,杜絕禁運物品上車。2、了解當日車站班次變更及售票情況,在不超載的情況下,合理調配行包托運。3、憑有效客運票按規(guī)定受托,嚴格執(zhí)行運價政策,計費準確。4、受托行包一件一簽,填寫清楚,包裝完整,捆扎牢固,入庫分線、分班擺放整齊。5、嚴格出、入庫及裝車手續(xù),做好與司乘人員交接簽字工作,做到“三留底,一見面6、班車到達后,領取行包要收繳行包費,核對準確后方可交付,無法交付的行包要做好記錄,妥善保管。7、嚴格裝卸車操作規(guī)程,文明裝卸。禁止違章作業(yè),發(fā)生商務事故要做好記錄,及時向有關領導報告。看了售票員崗位
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