問答題信息技術

1、信息技術問答題1 .什么是計算機網絡？它有哪些類型?答：計算機網絡是利用通信設備和線路將地理位置不同、供暖獨立的多個計算機系統(tǒng)連接起來，以功能完善的網絡軟件實現網絡的資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)，簡單地說即連接兩臺或多臺計算機進行通信的系統(tǒng)。計算機網絡的分類：1、按照計算機網絡的規(guī)模大小和延伸范圍不同分為：局域網、城域網、廣域網、因特網。2、按照計算機網絡的地位和服務方式不同分為： 基于服務器的網絡和對等網絡。3、按照網絡的拓撲結構分為：星形、總線形、樹形、環(huán)形、 網狀。.什么是生存期模型？它有哪些類型？答：是指軟件產品從開始研制到最終廢棄不用的整個過程， 通常也稱為軟件生命周期。對 軟件生命周期

2、的不同劃分，形成了不同的生存期模型，即軟件生命周期模型。常用的軟件生存 期模型有：瀑布模型、原型模型、螺旋模型、噴泉模型、增量模型、智能模型。.什么是數據庫？常用的數據模型有哪些？答：數據庫是存放在計算機存儲設備中的以一種合理的防范組織起來的，與公司或組織的 業(yè)務活動和組織結構相對應的各種相關數據的集合，該集合中的數據可以為公司或組織的各級 經過授權的人員或應用程序以不同的權限所共享。常用的數據模型有可分為兩種：A概念數據模型B結構數據模型.數據庫系統(tǒng)的概念是什么？它由哪些部分組成？答：數據庫系統(tǒng)是采用數據庫技術的計算機系統(tǒng)，是可運行的以數據庫方式存儲、維護和向影院系統(tǒng) 提供數據或信箱支持的系

3、統(tǒng)。它由計算機硬件、軟件、數據庫管理人員及其他人員所組成。.什么是數據挖掘？數據挖掘有哪些應用？答：數據挖掘是從超大型數據庫或數據倉庫中搜索有用的商業(yè)信息的過程。數據挖掘的應用：零售 和銷售業(yè)：預測銷售，確定庫存量和分銷計劃等。銀行業(yè)：預測壞賬、信用卡欺詐、新信用卡用戶等。 航空公司：捕捉客戶經常去的地方和那些中途轉機的乘客的最終目的地；廣告：預測在黃金時間播放 什么廣告最好；市場營銷：對客戶的人口統(tǒng)計信息進行分類，以預測哪些客戶將對推銷商品的郵件做出 應答或購買特殊產品。.什么是物流信息？物流信息的特點有哪些？答：物流信息是指反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。物流信息

4、的特點： 除具有信息的一般特點外，還具有以下特點：分布性動態(tài)性復雜性。.物流信息技術主要包括哪些?答：電子數據交換（EDI技術）GPS/GIS技術條形碼/射頻技術通信技術數據庫 /數據倉庫技 術網絡安全技術。.物流信息系統(tǒng)的類型有哪些？答：1、按物流作業(yè)流程，物流信息系統(tǒng)分為進貨管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)。2、按物流環(huán)節(jié)，物流信息系統(tǒng)分為倉庫管理系統(tǒng)、出庫管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)和運輸管理系統(tǒng)。3、按系統(tǒng)功能性質，物流信息系統(tǒng)分為操作系統(tǒng)和決策系統(tǒng)。4、按系統(tǒng)配置，物流信息系統(tǒng)分為單機系統(tǒng)和計算機網絡系統(tǒng)。.物流信息標準化體系主要包括哪幾個層次？答：物流信息標準化體系主要包括四個層次。

5、第一層為物流信息基礎標準。第二層分為技術標準、管 理標準、服務標準和其他。第三層是對物流信息技術標準，物流信息管理標準和物流信息服務標準進一步 分層。第四層是由第三層擴展而成，共分若干個方面，每個方面都可以繼續(xù)擴展成若干個更小方面，每一 個更小方面都可以組成本專業(yè)的一個標準列或是一個標準，具體內容見體系表。.什么是自動識別技術？自動識別技術包括哪幾種類型？答：自動識別技術就是應用一定的識別裝置，通過被識別物品和讀識裝置之間的接近活動，自動地獲 取被識別物品的相關信息，并提供給后臺的計算機處理系統(tǒng)來完成相關后續(xù)處理的一種技術。包括條碼 技術光學字符識別（OCR生物識別技術磁條（卡）技術 IC卡射

6、頻識別（RFID）.條碼技術按碼制分為哪幾類？答：條碼技術按碼制分為九類： UPC碼EAN碼交叉25碼39碼庫德巴碼128碼93碼49 碼其他碼.簡述條碼技術的應用情況。答：條碼技術的應用主要集中在以下環(huán)節(jié)：物料管理生產線物流管理分揀運輸倉儲配送機場通道（六）貨物通道運動中稱量.簡述RFID技術的主要特點。答：和傳統(tǒng)的條形碼識別技術相比，RFID有以下優(yōu)勢：1、快速掃描2、體積小型化、形狀多樣化3、抗污染能力和耐久性 4、可重復使用5、穿透性和無屏障閱讀 6、數據的記憶容量大 7、安全性。.簡述射頻識別技術的應用情況。答：高速公路自動收費及交通管理門禁保安RFID卡收費生產線自動化倉儲管理汽車

7、防盜防偽EAS系統(tǒng)畜牧管理火車和貨運集裝箱的識別（11）運動時針物流和供應鏈管理.地理信息系統(tǒng)由哪些部分組成？答：地理信息系統(tǒng)由四部分組成：即計算機硬件系統(tǒng)、計算機軟件系統(tǒng)、地理空間數據和人員。其核 心部分是計算機軟件和硬件系統(tǒng)。.GIS軟件系統(tǒng)的基本功能是什么？答：一個GIS軟件系統(tǒng)應具備五項基本功能：即數據輸入、數據編輯、數據存儲與管理、空間查詢與空 間分析、可視化表達與輸出。.應用型地理信息系統(tǒng)設計的主要內容是什么？答：應用型地理信息系統(tǒng)設計的主要內容包括：（1）系統(tǒng)總體設計。包括系統(tǒng)目標和任務、模塊子系統(tǒng)設計、計算機系統(tǒng)選擇、軟件設計、代碼設計及界面設計。（2）數據庫詳細設計。包括概念

8、設計、邏輯設計、物理設計和數據模型選擇等。（3）系統(tǒng)功能設計。包括總體模塊功能設計、屬性數據庫管理系統(tǒng)結構與功能設計、圖形數據庫管理系統(tǒng)結構與功能設計。（4）應用模型和方法設計。包括常用應用模型設計、方法設計等。（5）輸入、輸出設計。.地理信息系統(tǒng)的應用特點是什么？答：1、GIS應用領域不斷擴大，目前應用領域已發(fā)展到 60多個。2、GIS應用研究不斷深入。3、GIS 應用社會化。4、GIS應用全球化。5、GIS應用環(huán)境網絡化、集成化。6、GIS應用模型多樣化，隨著專業(yè)的不斷發(fā)展，GIS應用模型越來越多，既有定量模型、又有定性模型，既有結構化模型，又有非結構化模型。.GIS物流分析軟件集成了哪些

9、模型？答：GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、網絡物流模型、分配集合物流模型、設施定位模型。.根據功能，EDI分為哪幾類？答；根據功能，EDI可分為四類：貿易數據互換系統(tǒng)。它是用電子數據文件來傳輸訂單、發(fā)貨票和各類 通知。電子金融匯兌系統(tǒng)。在銀行和其他組織之間實行電子費用匯兌。交互式應答系統(tǒng)。應用在旅行社或 航空公司作為機票預定系統(tǒng)。帶有圖形資料自動傳輸的EDI.試述EDI系統(tǒng)的構成。答：從EDI的定義可以看出，通信網絡、EDI軟件及硬件、EDI數據標準化是構成 EDI系統(tǒng)的三要素。EDI的關鍵技術有：1、通信技術。2、標準化技術。3、安全保密技術。4、計算機數據處理技術。.根據特點和運作層

10、次，EDI分為哪幾類?答；卞據EDI的不同發(fā)展特點和運作層次，將其分為：（1）封閉式EDI。（2）開放式EDI。（3）交互式EDI。（4） InternetEDI。.試述EDI標準的內容。答：EDI標準包括EDI網絡通信標準、EDI處理標準、EDI聯(lián)系標準和EDI語義語法標準等。.試述物流EDI系統(tǒng)的構成和優(yōu)點。答；物流EDI系統(tǒng)的構成要素是標準、系統(tǒng)、通信。從系統(tǒng)結構上來看，系統(tǒng)基本上是屬于存取系統(tǒng)。文件傳輸管理是將報文實時傳輸到收件者的郵箱。無需人工干預。物流EDI系統(tǒng)的主要功能是提供報文轉換。不同類型的企業(yè)，對報文的要求是不一樣的。物流EDI的優(yōu)點：在于供應鏈組成各方基于標準化的信息格式

11、 和處理方法，通過 EDI共同分享信息，提高流通效率、降低物流成本。例如；對零售商來說，應用 EDI系統(tǒng) 可以大大降低進貨作業(yè)的出錯率，節(jié)省進貨商品檢驗的時間和成本，能迅速核對訂貨與到貨的數據，易于 發(fā)現差錯。.試述物流信息系統(tǒng)的定義和特點。答：物流信息系統(tǒng)作為企業(yè)信息系統(tǒng)中的一類，可以理解為通過對與物流相關信息的加工處理來達到 對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機系統(tǒng)。它具有實時化、網絡 化、系統(tǒng)化、規(guī)?；I(yè)化、集成化、智能化等特點。.試述倉儲管理信息系統(tǒng)的作用。答：1、為倉庫作業(yè)全過程提供自動化和全面記錄的途徑。2、改變傳統(tǒng)上的固定貨位，實現全庫隨機儲存

12、，從而最大限度地利用倉容。3、提高發(fā)貨的質量和正確性，減少斷檔和退貨，提高顧客的滿意程度。4、為倉庫的所有活動、資源和庫存水平提供即時的正確信息。.試述運輸管理信息系統(tǒng)的功能。答：1.配載調度。包括：線路選擇。裝載規(guī)劃。車輛調度。2.運輸過程控制管理。包括：行 車單打印。在途標志。行車單撤銷。出車情況分析表。3.運輸資源管理。包括：人員管理。車 輛管理。4.跟蹤調度。包括：應用MCA的車輛運行管理系統(tǒng)。應用GPS等技術的車輛運行管理系統(tǒng)。.試述配送信息系統(tǒng)對配送的作用。答：1、物流配送反應速度快。 2、物流配送功能集成化。 3、物流配送服務系列化。4、物流配送作業(yè)規(guī)范化。5、物流配送目標系統(tǒng)化

13、。.試述信息系統(tǒng)在供應鏈管理中的作用。1、消除“牛鞭效應” 。2、可以促使企業(yè)保持現有的客戶關系。3、可以促進企業(yè)管理技術的推廣和管理思想的更新。4、可以使企業(yè)提高業(yè)務量。5、可以使企業(yè)吸引新客戶、拓展新業(yè)務。.什么是物流信息網絡化？物流信息網絡化的特點是什么？答：所謂無論信息網絡化是指在物流領域綜合應用現代計算機技術和通信技術，現實物流信息的電子 化、數字化、，并能完成其在多媒體化、高效率的綜合網絡上的自動采集、處理、存儲、傳輸和交換，最終 達到物流信息資源充分開發(fā)和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的過程。其特點是：1.網絡專業(yè) 性強。2.信息來源的廣泛性。3.地域的廣袤性。4.網上信

14、息實時性、動態(tài)性強。.根據共用物流信息平臺功能劃分，共用物流信息平臺可以分為哪些子系統(tǒng)？答：1.數據抽取子系統(tǒng)。2.車輛調度跟蹤支持子系統(tǒng)。3.貨物跟蹤支持子系統(tǒng)。4.企業(yè)業(yè)務交易支持 子系統(tǒng)。5.綜合信息發(fā)布子系統(tǒng)。6.宏觀決策支持子系統(tǒng)。7.用于數據請求與調用子系統(tǒng)。. EOS在企業(yè)物流管理中的作用有哪些？答；1、對于傳統(tǒng)的訂貨方式，如上門訂貨、電話、傳真等。EOS系統(tǒng)可以縮短從接到訂單到發(fā)出訂單的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單出錯率，節(jié)省人工費用。2、有利于減少企業(yè)庫存水平，提高企業(yè)的庫存管理效率，同時也能防止商品特別是暢銷商品缺貨現象的出現。3、對于生產廠家和批發(fā)商來說，通過

15、分析零售商的商品訂貨信息，能準確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業(yè)調整商品生產和銷售計劃。4、有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率，使各個業(yè)務信息子系統(tǒng)之間的數據交換更加便利和迅速，豐富企 業(yè)的經營信息。. EOS推廣的關鍵因素有哪些？答：1、建立商品數據庫。2、企業(yè)公共代碼及商品代碼。3、公共數據庫。4、EOD增值網支持服務。.簡述POS的系統(tǒng)構成。答：1、POS系統(tǒng)的硬件結構主要依賴于計算機處理信息的體系結構。目前大多采用由收款機、微機與 網絡構成的POS系統(tǒng)，該系統(tǒng)的硬件主要包括收款機、掃描器、顯示器、打印機、網絡、微機與硬件平臺 等。2、POS的軟件系統(tǒng)包括：前臺POS系統(tǒng)和后臺MIS系統(tǒng)

16、兩大部分。前臺POS系統(tǒng)的功能有：日常銷售、 交班結算、退貨、支持各種付款方式及即時糾錯等。后臺MIS系統(tǒng)又稱管理信息系統(tǒng)，主要功能為：商品入庫管理、商品調價管理、商品銷售管理、單據票證管理、報表打印管理、完善的分析功能、數據維護管 理及銷售預測等。.常用的定性預測方法有哪些？答：一般預測、市場調查、小組共識、德爾菲法、情景分析法。常用的數據模型有哪些？根據應用的不同，數據模型可分為兩類。（1）概念數據模型。最常用的是實體聯(lián)系模型。（2）結構數據模型。最常用的數據模型有以下四種：（1）層次模型；（2）網狀模型；（3）關系模型；（4）面向對象模型。.物流預測應注意的問題有哪些？答：1、預測結果的

17、可信度。2、預測方案。3、擬合度與精度。4、預測的期限。5、預測模型。6、數 據處理與模型調整。7、實際與想象。.試述決策支持系統(tǒng)的功能及特征。答：系統(tǒng)的功能：1、管理并隨時提供與決策問題有關的組織內部信息。2、收集、管理并提供與決策問題有關的組織外部信息。3、收集管理并提供各項決策方案執(zhí)行情況的反饋信息。4、能以一定的方式存儲和管理與決策問題有關的各種數學模型。5、能夠存儲并提供常用的數學方法及算法。6、上述數據模型與方法能容易地修改和添加。7、能靈活地運用模型與方法對數據加工、匯總、分析、預測得出所需的綜合信息與預測信息。8、具有方便的人機對話和圖像輸出功能，能滿足隨機的數據查詢要求。9、

18、提供良好的數據通信功能，以保證及時收集所需數據并將加工結果傳送給使用者。10、具有使用者能忍受的價工速度與響應時間，不影響使用者的情緒。系統(tǒng)的特征：1、DSS的基本特征一般可歸納為五個方面：（1）針對上層管理人員經常面臨的結構化程度不高、說明不夠充分的問題；（2）把模型或分析技術與傳統(tǒng)的數據存取技術及檢索技術結合起來；（3）易于為非計算機專業(yè)人員以交互會話的方式使用；（4）強調對環(huán)境及用戶決策方法改變的靈活性及適應性；（5）支持但不是代替高層決策者制定決策。2、DSS的結構特征應包括以下五個方面：（1）模型庫及其管理系統(tǒng)；（2）數據庫及其管理系統(tǒng)；（3）方法庫及其管理系統(tǒng)；（4）交互式計算機硬件及軟件；（5）對用戶友好的建模語言。.試述決策支持系統(tǒng)的各個組成部分及其功能。答：決策支持系統(tǒng)的組成包括：1、人機對話子系統(tǒng)。人機對話子系統(tǒng)是DSS中用戶和計算機的接口，在操作者、模型庫、數據庫和方法庫之間起著傳送命令和數據的重要作用，其核心是人機界面。2、數據庫子系統(tǒng)。它是存儲、管理、提供與維護用于決策支持的數據的DSS基本部件，是支撐模型庫子系統(tǒng)及方法庫子系統(tǒng)的基礎，數據庫子系統(tǒng)由數據庫、數據析取模塊、數據字典、數據庫管理系統(tǒng)及 數據查詢模塊等部件組成。3、模型庫子系統(tǒng)。它是構建和管理模型的計算機軟件系統(tǒng)，它是 DSS中最復雜與最難實現的部分。其功能是模型的