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文檔簡介
1、企業(yè)“組織效力”形成與“群策群力”(一)組織效力:企業(yè)有兩個(gè)重要的問題需要規(guī)劃:一個(gè)是戰(zhàn)略目標(biāo);一個(gè)是組織結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略目標(biāo)決定著企業(yè)未來發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實(shí)施管理的先決條件。兩者缺一不可。從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)角度考慮出發(fā),一個(gè)企業(yè)是否擁有科學(xué)合理的的組織架構(gòu)是實(shí)現(xiàn)管理的保障;不合理的組織結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致企業(yè)管理混亂,漏洞百出甚至矛盾重重窒礙企業(yè)的發(fā)展;因此不可輕視。就本人多年企業(yè)咨詢管理經(jīng)驗(yàn)積累;根據(jù)我對企業(yè)的初步了解分析做出基本適用的組織架構(gòu)圖進(jìn)行以下解析:決策與策略機(jī)構(gòu)一、【企業(yè)決策委員會】(簡稱“決策委”)“決策委”是公司最高領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu);具有以下職能:決策企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施規(guī)劃。決策企業(yè)運(yùn)營
2、資金管理、使用及投資項(xiàng)目審核。決策企業(yè)高層用人機(jī)制及使用。決策企業(yè)利潤分配機(jī)制的形成與落實(shí)。其它重大事宜(危機(jī)處理、政府公關(guān)、外事法務(wù)等)及活動(dòng)?!皼Q策委”成員由公司最高領(lǐng)導(dǎo)層形成(公司董事股東)或由公司最高領(lǐng)導(dǎo)指定核心班子人選?!酒髽I(yè)發(fā)展策略委員會】(簡稱“策略委”)“策略委”既是企業(yè)民主與集中的政策體現(xiàn)機(jī)構(gòu),也是企業(yè)管理及市場政策實(shí)施的保障機(jī)構(gòu)。具有以下職能:對企業(yè)出臺的新管理政策及市場策略進(jìn)行研討、審議和表決。為企業(yè)提供合理化市場管理建議和政策依據(jù)。對合格的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對不合格的進(jìn)行審議或表決(詳見獎(jiǎng)罰規(guī)定)。對合格的市場領(lǐng)導(dǎo)人或經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),不合格的進(jìn)行處罰審議或表決(詳見獎(jiǎng)罰
3、規(guī)定)。對市場推薦的優(yōu)秀人才資源進(jìn)入管理層的爭議,進(jìn)行評議或表決(詳見用人標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)政策)。達(dá)成共識,群策群力?!咎崾尽浚浩髽I(yè)對于“策略委”的工作流程為::“決策委”形成文件,管理層達(dá)成共識,執(zhí)行層傳達(dá)意見,”由“策略委”進(jìn)行審議及表決。(B):“策略委”成員組成:企業(yè)高管(管理層)、部門中層(執(zhí)行層)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人(詳見標(biāo)準(zhǔn))。(C):達(dá)成共識后由“執(zhí)行委員”進(jìn)行監(jiān)督,檢查落實(shí)情況,向“策略委”做月度匯報(bào)?!皥?zhí)行委員”由“策略委”主任指任。(D):“策略委”會議每月召開一次;“執(zhí)行委員”人選可以實(shí)行輪流工作制。(D):“策略委”主任由企業(yè)最高執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。副主任配屬編制為2-3人。由企業(yè)高
4、層領(lǐng)導(dǎo)指定(德高望眾且對公司運(yùn)營有重大貢獻(xiàn))的人任副主任;管理層選出(執(zhí)行力強(qiáng)且能力服眾)的高管兼任副主任;團(tuán)隊(duì)推舉優(yōu)秀(德才兼?zhèn)淝矣杏绊懥Γ┑念I(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任副主任?!纠砟钚〗Y(jié)】: A: 用組織行為來約束權(quán)力;使權(quán)力張弛有度。 B: 蓋雞窩不需要圖紙,蓋房子一定要規(guī)劃。 C: 管理的真諦是先理順關(guān)系,再行使權(quán)力。 企業(yè)崗位定位與崗位職能分析 (二)崗位與崗位職能:【企業(yè)總裁】:管理層最高領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)決策運(yùn)營核心人物;其崗位職能如下:、召集“決策委”成員會議,并向“決策委”成員提供工作內(nèi)容及商談決定事項(xiàng);、執(zhí)行會議決議;、決定所屬公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;、制定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案;、制定公司
5、的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。、制訂公司增加或者減少注冊資本、發(fā)行債券或其他證券及上市方案;、擬訂公司重大收購、收購本公司股票或者合并、分立、解散及變更公司形式的方案;、在職權(quán)權(quán)范圍內(nèi),決定公司對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔(dān)保事項(xiàng)、委托理財(cái)、關(guān)聯(lián)交易等事項(xiàng);、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;、聘任或者解聘公司高管及經(jīng)理、助理;根據(jù)高管的提名,聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等人員,并決定其報(bào)酬事項(xiàng)和獎(jiǎng)懲事項(xiàng);、制訂公司的基本管理制度及修改方案并負(fù)責(zé)管理公司信息披露事項(xiàng);、聽取公司高管的工作匯報(bào)并檢查高管的工作;、法律、行政法規(guī)、部門規(guī)或“決策委”授予的其他職權(quán)?!緲I(yè)務(wù)總監(jiān)】;是負(fù)責(zé)公司
6、業(yè)務(wù)拓展的核心高管。其崗位職能:、完成公司年度業(yè)務(wù)目標(biāo)以及其他任務(wù);、有獨(dú)立的業(yè)務(wù)渠道,具有良好的市場拓展能力;、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部內(nèi)部的部分管理及建設(shè);、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;、成熟項(xiàng)目的業(yè)務(wù)組織、協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)績效管理;、業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等?!臼袌隹偙O(jiān)】;是負(fù)責(zé)公司市場管理、客戶管理與服務(wù)的核心高管。其主要崗位職能:、協(xié)助公司總裁制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo);、 HYPERLINK /s?wd=%E6%8B%93%E5%B1%95%E5%85%AC%E5%8F%B8&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckP
7、jm4nH00T1Y1mvF9nWc3uHfdmWPbmWcz0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1cznjD4nHcsPHDLnHRvPH6YnW6 t /question/_blank 拓展公司的市場策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位, 及時(shí)提供市場反饋; 、制定和實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃,協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,配合市場推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;、制定與實(shí)施營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策
8、略及推廣計(jì)劃,并組織相關(guān)人員培訓(xùn);、 制定公司品牌管理策略,維護(hù)公司品牌;、指導(dǎo)、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作;、管理監(jiān)督公司市場費(fèi)用使用、控制工作以及本部門管理工作?!咀ⅰ浚菏袌隹偙O(jiān)負(fù)責(zé)以下兩個(gè)部門管理:一、市場管理部;首先是市場總監(jiān)職能的執(zhí)行部門。另外兼具以下主要職能 A: 市場政策調(diào)研、推廣和執(zhí)行; B: 各地辦事機(jī)構(gòu)的管理和業(yè)務(wù)工作配合; C: 公司的的配套服務(wù)和問題解決; D: 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)糾紛爭議及矛盾解決;二、客戶服務(wù)部:是公司對外工作的窗口,是公司形象的宣傳大使;其崗位職能為: A: 負(fù)責(zé)客戶接待來訪及其差旅食宿安排,負(fù)責(zé)客戶往返訂票工作(詳見客戶接待標(biāo)準(zhǔn)); B: 負(fù)責(zé)對客
9、戶進(jìn)行接待、登記、分析、分類、回訪及跟進(jìn)等服務(wù)工作(詳見客戶工作流程); C: 負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定安排考察工作流程; D: 負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門進(jìn)工作銜接配合(詳見銜接規(guī)定); 【小結(jié)】:1、客戶服務(wù)的好壞關(guān)乎業(yè)務(wù)成敗,是公司商務(wù)細(xì)節(jié)管理的核心。是企業(yè)尊重客戶的價(jià)值愿景,是公司文化的外在體現(xiàn)。 2、很多公司甚至成立“大客戶部”,負(fù)責(zé)人受老總垂直管理;撥出專項(xiàng)費(fèi)用對重點(diǎn)客戶進(jìn)行服務(wù),進(jìn)行特殊接待回訪,以期達(dá)成更好合作。重要客戶的成功合作決定企業(yè)未來發(fā)展。4、【財(cái)務(wù)總監(jiān)】(崗位職能略); 其分設(shè)兩部分職能;財(cái)務(wù)結(jié)算-其主要崗位主要職能是進(jìn)出貨物的貨款回收;財(cái)務(wù)管理-其崗位職能簡單講有三方面:A: 財(cái)務(wù)預(yù)算
10、、決算及資金管理;B: 制定財(cái)務(wù)報(bào)表;C: 支付薪酬、獎(jiǎng)金及其它等費(fèi)用收支。5、【行政總監(jiān)】:是公司實(shí)施行政管理職責(zé)的核心高管成員。其崗位職責(zé):、管理權(quán)限: 受上級的委托,行使對公司行政人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任,對所分管的工作全面負(fù)責(zé)。、負(fù)責(zé)發(fā)揮上級參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能,直接處理尚未分清職能的公司事務(wù)。、負(fù)責(zé)行政會議和例會的組織工作,參加或列席會議并作會議記錄,視情況整理出會議紀(jì)要或辦理下文事宜。對會議討論的重大問題,組織調(diào)研并提出報(bào)告。 、根據(jù)上級指示,編排工作活動(dòng)日程表,做好重大活動(dòng)的組織和接待工作。 、負(fù)責(zé)抓好公司重要文稿的起草工作,包
11、括月、季、半年、年度工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告。根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實(shí)情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門反饋信息。、及時(shí)處理重要來往文電信函的審閱、傳遞,督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示、審核和修改以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件,抓好文書歸檔和用印管理工作。、協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章的實(shí)施細(xì)則,配合公司協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。 、嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)的支出,加強(qiáng)辦公財(cái)產(chǎn)的管理。、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公共事務(wù)部人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。 、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 工作職責(zé):(1)、草擬各類文書、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料, 為公司領(lǐng)導(dǎo)人撰
12、寫文稿等工作; (2)、負(fù)責(zé)對文件的收發(fā)存管理、公司檔案管理、文印工作的管理及各種類文件、資料鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;、負(fù)責(zé)對員工的評價(jià)、考核和激勵(lì); 、負(fù)責(zé)做好來客的日常接待工作;、負(fù)責(zé)對各種類會務(wù)的安排工作; 、負(fù)責(zé)對公司印章、法人章的監(jiān)督管理和辦公室印章管理;、 負(fù)責(zé)對公司所有員工出勤審核?!咀ⅰ浚盒姓偙O(jiān)按職能負(fù)責(zé)三個(gè)部門管理;行政后勤部:行政后勤部是企業(yè)行政工作的保障部門,是銜接企業(yè)各部門工作的服務(wù)部門。其主要職能如下:A: 商務(wù)車輛的調(diào)配、維護(hù)、管理與接待服務(wù);B: 文案起草、打印、復(fù)印及文件收發(fā)與文檔管理等服務(wù);C: 印章管理、資料整理、會議記錄等工作D: 各項(xiàng)行政工作的檢查、督導(dǎo)、
13、審核等工作E: 來訪來客接待、上傳下達(dá)、配合與協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系;F: 編排工作日程表、審核和修改以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件。人力資源部:人力資源部是企業(yè)的血液循環(huán)機(jī);是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展的保障部門。其主要職能如下: 1. 負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,規(guī)范化。2. 負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營 HYPERLINK /Article/ t /Article/cygwgwzz/_blank 計(jì)劃
14、制定公司的人力資源 HYPERLINK /Article/ t /Article/cygwgwzz/_blank 計(jì)劃。3. 制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及公司的人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制,對公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。4. 定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲備。5. 依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃,組織各種形式的招聘工作,收集招聘信息,進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進(jìn)行解聘。6. 負(fù)責(zé)員工薪酬 HYPERLINK /Article/ 方案的制定、實(shí)施和修訂,并對公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。7.
15、 負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系,制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作,并對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。8. 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,對公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行職務(wù)分析,編制各崗位的崗位說明書。9. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各食堂之間人力資源管理工作有關(guān)事項(xiàng)。10. 建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。11. 負(fù)責(zé)勞動(dòng) HYPERLINK /Article/ t /Article/cygwgwzz/_blank 合同的簽定與管理工作,進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理,代表公司解決勞動(dòng)爭議和糾紛。12. 負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)社會保險(xiǎn)手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變
16、更、年檢等手續(xù)。13. 負(fù)責(zé)員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、績效考核工作,并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。14. 建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。15. 負(fù)責(zé)公司與外部各級組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計(jì)工作。16. 公司的人力資源管理工作由人力資源管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé),各駐點(diǎn)經(jīng)理不得干涉。三、物流管理部:物流管理部是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障部門。其崗位主要職能職責(zé)如下:(1)負(fù)責(zé)公司物資倉儲管理制度的起草修訂。(2)負(fù)責(zé)公司其他部門物資倉儲的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(3)負(fù)責(zé)同公司各職能部門及相關(guān)供應(yīng)商溝通與協(xié)調(diào)。(4)負(fù)責(zé)公司物資倉儲的管理。(5)負(fù)責(zé)物流部物資的入庫、出庫、保管保養(yǎng),倉儲過程的安全管
17、理。6、【培訓(xùn)總監(jiān)】:培訓(xùn)教育總監(jiān)崗位是企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的核心崗位,也是企業(yè)文化傳播發(fā)展的靈魂崗位。其主要崗位職能為:(一)、全面負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)工作,制定和完善公司培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;(二)、對整個(gè)公司和各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,分析了解人崗狀況;(三)、制定培訓(xùn)計(jì)劃,例如:課程研發(fā)、教材和師資選用及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等;(四)、進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與協(xié)調(diào)工作。(五)、對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和總結(jié)。(六)、擬定年、月工作計(jì)劃及年、月工作總結(jié),執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定?!咀ⅰ浚海?)、關(guān)于“教育培訓(xùn)管理”:培訓(xùn)是直銷公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的保證,是團(tuán)隊(duì)得以成長的搖籃。培訓(xùn)工作分為兩方面:一類是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)課件培訓(xùn);一類是
18、理念文化培訓(xùn);二者缺一不可。培訓(xùn)工作具體分三塊:一塊是培訓(xùn)管理工作(課程研發(fā)、課程規(guī)劃、講師管理與選拔、培訓(xùn)效果分析、會議模式設(shè)計(jì)與管理等);一塊是培訓(xùn)師講解工作(課件設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程規(guī)范、效果追蹤問答及意見反饋、講師風(fēng)格配合等);一塊是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)復(fù)制工作(業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)流程指導(dǎo)、講師培訓(xùn)班、模式分解、意見征集反饋、市場培訓(xùn)切入標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制流程等)。、教育培訓(xùn)部:其主要職能:、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行培訓(xùn)登記分析、分類、回訪及跟進(jìn)及意見反饋等服務(wù)工作;、負(fù)責(zé)按照公司要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目制定工作流程;、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司理念及產(chǎn)品特點(diǎn)的講解工作;、負(fù)責(zé)市場及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)人才的培訓(xùn)、教育、及選拔工作。 企 劃 部:其工作職能:
19、A、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定,媒體活動(dòng)計(jì)劃的審定,完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào),并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì),配合完成日常推廣宣傳工作;B、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì),公司內(nèi)部大型活動(dòng)的組織策劃;C、負(fù)責(zé)公司 HYPERLINK /s?wd=%E5%93%81%E7%89%8C%E6%8E%A8%E5%B9%BF&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y1PhF9mWu9PWfknyD4nvu-0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6s
20、gvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1RdP1R4rjD4r0 t /question/_blank 品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化;D、負(fù)責(zé)制定和完善公司各種產(chǎn)品的整體 HYPERLINK /s?wd=%E8%90%A5%E9%94%80%E7%AD%96%E5%88%92&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y1PhF9mWu9PWfknyD4nvu-0ZwV5Hcvr
21、jm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1RdP1R4rjD4r0 t /question/_blank 營銷策劃和具體實(shí)施方案,負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品 HYPERLINK /s?wd=%E8%90%A5%E9%94%80%E7%AD%96%E5%88%92&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y1PhF9mWu9PWfknyD4nvu-0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKW
22、UMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1RdP1R4rjD4r0 t /question/_blank 營銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;E、負(fù)責(zé) HYPERLINK /s?wd=%E8%BF%9E%E9%94%81%E5%8A%A0%E7%9B%9F&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y1PhF9mWu9PWfknyD4nvu-0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUM
23、w85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1RdP1R4rjD4r0 t /question/_blank 連鎖加盟經(jīng)營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運(yùn)營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道,組織、策劃媒體活動(dòng);F、健全部門企劃工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)。 企劃部的主要職能如下:(一)、創(chuàng)造性的優(yōu)化企業(yè)資源。(二)、進(jìn)行市場調(diào)研,收集行業(yè)市場信息,研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),為企業(yè)高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息。(三)、協(xié)助企業(yè)高層設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo),并對遠(yuǎn)景目標(biāo)
24、進(jìn)行系統(tǒng)的階段性規(guī)劃。(四)、制定各種規(guī)章制度和工作流程,規(guī)范企業(yè)員工行為。(五)、塑造和 HYPERLINK /s?wd=%E4%BC%A0%E6%92%AD%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y1PhF9mWu9PWfknyD4nvu-0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8
25、Q1RdP1R4rjD4r0 t /question/_blank 傳播企業(yè)文化。(六)、擬定銷售宏觀政策、行銷計(jì)劃,報(bào)批并監(jiān)督實(shí)施(七)、開發(fā)、整合產(chǎn)品,制定價(jià)格和推廣方案,并對 HYPERLINK /s?wd=%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%8E%A8%E5%B9%BF&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y1PhF9mWu9PWfknyD4nvu-0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bm
26、yt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1RdP1R4rjD4r0 t /question/_blank 產(chǎn)品推廣進(jìn)行跟蹤和檢討。(八)、對產(chǎn)品生命周期、 HYPERLINK /s?wd=%E5%93%81%E7%89%8C%E5%BB%BA%E8%AE%BE&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y1PhF9mWu9PWfknyD4nvu-0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA-bmyt8mh
27、7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1RdP1R4rjD4r0 t /question/_blank 品牌建設(shè)、研究和管理。(九)、對促銷費(fèi)用和廣告費(fèi)用使用的跟蹤、反饋及費(fèi)用審核。(十)、配合銷售達(dá)成行銷目標(biāo),提高企業(yè)效應(yīng)。(十一)、提供企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案,報(bào)批并組織實(shí)施(十二)、 負(fù)責(zé)對銷售數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)、歸檔、備案。【外事、法務(wù)部】:外事和法務(wù)是企業(yè)發(fā)展的安全保障部門。其主要職能如下:、負(fù)責(zé)相關(guān)政府部門公關(guān)及協(xié)調(diào)各方面關(guān)系;、負(fù)責(zé)企業(yè)重大活動(dòng)的安全保障工作;、負(fù)責(zé)與公司法律顧問制定企業(yè)運(yùn)營安全保障措施;、負(fù)責(zé)處理企業(yè)危機(jī)突發(fā)事件的工作;、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營區(qū)域的地方關(guān)系協(xié)調(diào)工作;、
28、負(fù)責(zé)企業(yè)重大商務(wù)活動(dòng)的外聯(lián)事務(wù)工作;、負(fù)責(zé)企業(yè)外事調(diào)研、分析及總結(jié)匯報(bào)工作;、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)矛盾的協(xié)調(diào)處理及糾紛處理工作;、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部違反紀(jì)律和規(guī)定的調(diào)研懲罰執(zhí)行工作;、負(fù)責(zé)制定相關(guān)企業(yè)管理政策的起草、監(jiān)督檢查落實(shí)工作、負(fù)責(zé)企業(yè)重要合同文本的起草、談判、簽約執(zhí)行工作。、負(fù)責(zé)企業(yè)所有的外事和法律糾紛處理工作?!咀ⅰ浚阂?、關(guān)于以上崗位職能述描,僅對以上組織架構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)做出的初步說明,僅供參考;崗位設(shè)計(jì)是企業(yè)較正規(guī)的一種設(shè)計(jì),根據(jù)目前企業(yè)情況(即初期發(fā)展期)有的部門崗位可以合并使用。如:財(cái)務(wù)部門可以按一個(gè)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置;財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)3-4個(gè)人員崗位(會計(jì)、出納),根據(jù)工作需要增添財(cái)務(wù)人員編制。公司
29、初期,行政崗位可以暫時(shí)不設(shè)“行政總監(jiān)”職,可以設(shè)“總經(jīng)辦主任”一職;部門設(shè)“辦公室”或“行政后勤部”;“人力資源部”暫時(shí)不設(shè)??稍O(shè)“人事專員”崗位,歸屬行政部門管理?!拔锪鞑俊比詺w屬行政管轄?!捌髣澆俊睍翰辉O(shè)置獨(dú)立部門。設(shè)“企劃專員”崗位,管理歸屬培訓(xùn)部。 關(guān)于“國泰”公司管理整改建議(二)整改原因:公司起始沒有以“組織架構(gòu)”來設(shè)計(jì)崗位;以職能需求來設(shè)定崗位管理企業(yè),這是出現(xiàn)混亂的原因之一;公司采取“新型商業(yè)模式”前期思想準(zhǔn)備不充足,加之經(jīng)驗(yàn)少,真正行業(yè)專業(yè)人才沒有爭取到就開始運(yùn)作,即問題之二。使用行業(yè)非專業(yè)人才進(jìn)行企業(yè)“內(nèi)部管理”及“市場管理”。即問題之三;薪酬和績效考核制度沒有按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)
30、現(xiàn)規(guī)范管理,隨意性大于合理性;會形成成效能低下。即問題之四?!跋到y(tǒng)后臺”由于不精通,會導(dǎo)致問題出現(xiàn),一旦市場網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng)金撥出受到影響,就會使企業(yè)誠信度受到質(zhì)疑;即問題之五;工作人員崗前培訓(xùn)沒有落實(shí)、會議培訓(xùn)模式?jīng)]有建立和沒有實(shí)施到位。即問題之六;“客服部門”功能不能有效發(fā)揮作用,缺乏接待客戶的流程和招待接待標(biāo)準(zhǔn),無法做到位。容易形成有人招待沒人管;企業(yè)花了錢,客戶不滿意;容易造成來時(shí)正能量,走時(shí)副作用,即問題之七;企業(yè)缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo);會使人質(zhì)疑企業(yè)的愿景是否長久。即問題之八;由于管理用人的規(guī)范機(jī)制沒有建立起來,會出現(xiàn)人來得多,真正人才留的少,即問題之九;項(xiàng)目推動(dòng)要做好會前溝通,會議和
31、宣傳口徑統(tǒng)一,否則公司高管層代表對企業(yè)宣解會說法不一。如有的過分夸大,輕易承諾;有的客觀事實(shí)講解不清,容易使企業(yè)聲譽(yù)受到損害,也會為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展埋下隱患,即問題之十;企業(yè)文化沒有建立起來;也沒有找到行業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和提煉;主導(dǎo)文化理念的缺乏會使企業(yè)員工凝聚力不能產(chǎn)生。其后果容易形成企業(yè)政治,拉幫結(jié)派現(xiàn)象從開始初見端倪,這就是所謂團(tuán)伙現(xiàn)象。即問題十一;專業(yè)的管理人才不能到位,會導(dǎo)致企業(yè)人、才、物管理雜亂無序,企業(yè)資源的隨意支配會使浪費(fèi)成為必然,即問題十二;管理人員責(zé)權(quán)利職責(zé)不清,企業(yè)監(jiān)督機(jī)制沒有,人浮于事,混崗過日,即問題十三;市場缺乏統(tǒng)一管理模式和開發(fā)運(yùn)營模式,客戶市場得不到有效支持
32、,后勁不足;極容易形成“狗熊掰棒子”現(xiàn)象,前景堪憂;即問題十四;如果辦公區(qū)狹窄受限,工作人員辦公和客戶接待無法區(qū)分,工作受到限制,就形不成有序經(jīng)營,即半個(gè)問題;用人失當(dāng),管理失察;沒有做到“人盡其才,物盡其用”;更沒有做到“楊其所長,避其所短”即問題十五;企業(yè)工作缺乏計(jì)劃,會造成時(shí)間觀念差,而且會造成辦事效率低的現(xiàn)象。所謂事務(wù)繁雜,重點(diǎn)缺乏,即問題十六;職責(zé)不清,越權(quán)嚴(yán)重;角色崗位模糊不清,彼此工作銜接難行,即問題十七。費(fèi)用支出沒有看到有序的管理規(guī)定;容易造成成本管控失擋,這即問題十八;由于工作計(jì)劃性不強(qiáng),致使管理層會議召開乏力,甚至無會可開;更難形成主題意見,也沒有會議記錄和資料,更談不上早
33、會激勵(lì)計(jì)劃,晚會總結(jié)匯報(bào),即問題十九;用機(jī)制來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,這是必由之路。每個(gè)新興企業(yè)的初始發(fā)展都會遇到問題,這是個(gè)正?,F(xiàn)象。沒有亂哪能發(fā)現(xiàn)問題得到大治。整改措施與建議:建立清晰合理的組織管理架構(gòu),以崗定編;用合適的人做適合的工作。職能效率大于人情面子。能者上不能者下?,F(xiàn)有的人才不夠就公開招聘選拔。崗位用人寧精勿濫。規(guī)范管理之前召開思想座談會和總結(jié)會;提前敲打,隨后變化;統(tǒng)一不了思想,就先統(tǒng)一目標(biāo)。公開引進(jìn)和選拔,高薪聘請優(yōu)秀的且德才兼?zhèn)涞男袠I(yè)精英進(jìn)入公司管理層;以編定崗,以崗定位,以酬定心。公司管理及市場政策的出臺要“先調(diào)研分析,后論證推出”;在各崗位,各部門推行“先思考后起草,先會議后研討
34、;審議后執(zhí)行”的方法對各部門職能領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)管。形成”千斤擔(dān)子眾人挑,人人頭上有指標(biāo)”的責(zé)任風(fēng)氣。定出合理的薪酬績效制度,以崗定籌,科學(xué)分配;特殊人才的引進(jìn)在基本薪酬的基礎(chǔ)上協(xié)商調(diào)整;績效薪酬按業(yè)績考核,按協(xié)議執(zhí)行。公司確定支付日期(薪酬和績效獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間)雷打不動(dòng)。到期結(jié)算,堅(jiān)持執(zhí)行。統(tǒng)一為員工在銀行辦理工資卡,績效獎(jiǎng)金可以根據(jù)本人要求打入賬戶或現(xiàn)金支付。薪酬與績效獎(jiǎng)金的按時(shí)發(fā)放是體現(xiàn)企業(yè)誠信的大事,關(guān)乎著企業(yè)成敗。迅速邀請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司專家,調(diào)整和變更“后臺系統(tǒng)”,用最快時(shí)間進(jìn)行恢復(fù)、調(diào)整、優(yōu)化。加強(qiáng)教育培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)職能;首先對任職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),設(shè)置培訓(xùn)課程;聘請專業(yè)講師,做出日程安
35、排,領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行。設(shè)計(jì)培訓(xùn)會議模式,定出客戶培訓(xùn)講解流程。建立企業(yè)核心文化系統(tǒng),請專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)做好CIS(文化系統(tǒng))項(xiàng)目;打造文化理念形成文化品牌。增設(shè)與加強(qiáng)客服部門工作,選拔德才兼?zhèn)涞男袠I(yè)人才負(fù)責(zé)企業(yè)客戶管理;設(shè)計(jì)規(guī)范的服務(wù)與管理流程。建議增設(shè)“大客戶部”,經(jīng)理受企業(yè)最高管理層領(lǐng)導(dǎo)垂直領(lǐng)導(dǎo)??头哟写詈糜袇f(xié)議賓館分為兩檔;餐飲固定地方方便簽字,分為兩檔。(具體工作服務(wù)管理流程詳見規(guī)定)。管理政策實(shí)行哪部門牽頭?哪部門負(fù)責(zé)制;如涉及行政管理范疇的財(cái)務(wù)支出應(yīng)由“行政部”牽頭,“財(cái)務(wù)部”配合制定相關(guān)費(fèi)用支出管理流程?!靶姓俊逼鸩莺?,兩部門主管論證簽字報(bào)總裁審議批示后由“行政后勤部”簽
36、章、備檔、下發(fā),財(cái)務(wù)部行使規(guī)定執(zhí)行。辦公場所的使用面積最好在1000平米左右;分為“行政”和業(yè)務(wù)兩個(gè)區(qū)域。業(yè)務(wù)區(qū)不少于四個(gè)左右“業(yè)務(wù)洽談室”。會議室分一大兩小(大的容納100人左右,配屬音響、投影、會議講臺,隔音效果要好;小的每個(gè)會議室容納40人左右)。行政區(qū)有一個(gè)小會議室。辦公場所不一定在繁華區(qū),最好相對安靜,停車也方便。公司實(shí)行早上九點(diǎn)“早會制”(宣讀服務(wù)感恩宣言),主管領(lǐng)導(dǎo)每日輪班進(jìn)行工作總結(jié)和當(dāng)天計(jì)劃。統(tǒng)一企業(yè)宣導(dǎo),統(tǒng)一講解版本,統(tǒng)一服務(wù)流程,統(tǒng)一會議模式;推廣微笑服務(wù)。每月評議出“優(yōu)秀員工”,制作光榮榜,業(yè)績競賽欄、召開季度表彰會”,成立每周分享的“讀書會”。獎(jiǎng)勵(lì)“旅游學(xué)習(xí)研討會”等
37、文化活動(dòng)?!皣┕尽睄徫恍匠昱c績效獎(jiǎng)勵(lì)(四)企業(yè)高管薪酬與績效考核崗位數(shù)量崗位性質(zhì)基礎(chǔ)薪酬績效獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間發(fā)放形式總裁1經(jīng)營管理6萬元/月(稅后)公司業(yè)績總額2%薪酬每月10號(績效獎(jiǎng)勵(lì)每周末發(fā)放)。2、對以上高管公司可給予必要的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)公司制定執(zhí)行。銀行卡或現(xiàn)金支付總經(jīng)理(特別助理)1-2行政及業(yè)務(wù)協(xié)助2.5-3萬/月(稅后)公司業(yè)績總額0.5%培訓(xùn)教育總監(jiān)1行政3.萬元/月(稅后)公司業(yè)績總額1%運(yùn)營管理總監(jiān)1行政3萬元/月(稅后)公司業(yè)績總額1%業(yè)務(wù)推廣總監(jiān)達(dá)標(biāo)者業(yè)務(wù)管理3萬元/月左右(稅后)其傘下業(yè)績總額2%市場管理總監(jiān)1市場管理3萬元/月(稅后)公司業(yè)績總額0.
38、5%總經(jīng)辦主任(總裁助理)1行政1.5萬元/月(稅后)公司業(yè)績總額0.15%財(cái)務(wù)經(jīng)理1行政1萬元/月(稅后)公司業(yè)績總額0.15%業(yè)務(wù)部門“總經(jīng)理”9業(yè) 務(wù)1萬元/月補(bǔ)貼(稅后)其傘下業(yè)績總額1%大客戶部經(jīng)理1行政1.5萬元/月(稅后)公司業(yè)績總額0.2%外事辦主任(董事長特別助理)1行政3萬元/月(稅后)由公司董事長根據(jù)貢獻(xiàn)給予特別獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)或其它獎(jiǎng)勵(lì))商學(xué)院院長(集團(tuán)任命)1行政5萬元/月(稅后)由公司董事長根據(jù)貢獻(xiàn)給予特別獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)或其它獎(jiǎng)勵(lì))【注】:、公司運(yùn)營正常(三個(gè)月)后,每月業(yè)績目標(biāo)初定為10000萬/月(第一年度),自2015年9月10日2016年9月10止。年度業(yè)績目標(biāo)為一億。、
39、公司月業(yè)績目標(biāo)額每增加一倍,在崗位基礎(chǔ)薪酬上增加10%獎(jiǎng)勵(lì)。、每個(gè)業(yè)務(wù)部門(三個(gè)月)后要求每部門每月完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)額200萬;獎(jiǎng)勵(lì)其傘下業(yè)績總額1%。季度任務(wù)目標(biāo)800萬。達(dá)標(biāo)后額外獎(jiǎng)勵(lì)1%。、原有業(yè)務(wù)部門獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)在新政策出臺后延續(xù)一個(gè)月結(jié)束,按新政策執(zhí)行。、外事費(fèi)用計(jì)劃儲備金約占公司總業(yè)績獎(jiǎng)金額5%左右;(即日常外事接待招待費(fèi)用,及突發(fā)事件產(chǎn)生費(fèi)用。財(cái)務(wù)專門賬號,??顚S茫ㄓ?jì)劃以外由公司額外墊付)。、培訓(xùn)費(fèi)用約占公司總業(yè)績3%左右;(即用于培訓(xùn)和文化項(xiàng)目開發(fā)引進(jìn)、外出學(xué)習(xí)、企業(yè)文化建設(shè)、會務(wù)、教材和培訓(xùn)設(shè)備、人員獎(jiǎng)勵(lì)等)并制定相關(guān)政策規(guī)定及預(yù)算方案。財(cái)務(wù)專門賬號,??顚S茫ㄇ捌谫M(fèi)用由公司提前墊
40、付支出)。、“客服部”費(fèi)用分為兩部分使用;公司總業(yè)績拿出1%來支付。(其中0.6%用于日常接待招待。0.4%用于“大客戶部”接待招待重要客戶即可);并制定相關(guān)政策規(guī)定及預(yù)算方案。財(cái)務(wù)專門賬號,專款專用。、“市場總監(jiān)”及所轄“市場管理部”-用于市場管理與調(diào)研(食宿、差旅、招待)一并入客服費(fèi)用預(yù)算。公司高層接待招待由客服部門(含大客戶部);根據(jù)客戶情況和規(guī)格而定。、公司前期啟動(dòng)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃為300萬元(人民幣),時(shí)間為三個(gè)月;業(yè)績目標(biāo)1000萬元。其中 1、客服(會員接待招待及差旅費(fèi)用)100萬左右; 2、薪酬費(fèi)用100萬左右; 3、系統(tǒng)調(diào)整優(yōu)化及制作、企業(yè)文化系統(tǒng)建立、培訓(xùn)系統(tǒng)及培訓(xùn)約60萬左右
41、; 4、機(jī)動(dòng)資金(用于必要的設(shè)備(如音響設(shè)備、會場設(shè)置、投影設(shè)備等)及不可測費(fèi)用40萬左右;、公司運(yùn)營管理及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃初步為 一、產(chǎn)品成本比率約為10%左右; 二、利潤比率為10%左右;運(yùn)營管理成本比率為5%左右; 三、高管市場業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)比率10%左右; 四、實(shí)際市場獎(jiǎng)勵(lì)約在65%(含旅游、車房等獎(jiǎng)勵(lì))左右。 五、制度沉淀獎(jiǎng)金不在此列。中層員工薪酬與績效獎(jiǎng)勵(lì)崗位人數(shù)崗位性質(zhì)基礎(chǔ)薪酬績效獎(jiǎng)金發(fā)放日期發(fā)放形式培訓(xùn)部主管(專職)1行政1.2萬元/月左右公司業(yè)績總額0.1%每月25號(績效獎(jiǎng)金每周末發(fā)放)銀行卡轉(zhuǎn)賬或用現(xiàn)金支付客服部經(jīng)理(本地)(專職)1行政1.2萬元/月左右公司業(yè)績總額0.1%市場管理部
42、經(jīng)理(專職)1行政1.2萬元/月左右公司業(yè)績總額0.1%行政后勤部經(jīng)理(專職)1行政8000元/月左右目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)物流部經(jīng)理(專職)1行政8000元/月左右目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)大客戶部經(jīng)理(助理)1行政8000元/月左右公司業(yè)績總額0.1%公司顧問(專職)1-2 行政10000元/月節(jié)假日及年終獎(jiǎng)勵(lì)公司顧問(兼職)行政咨詢5000元/月節(jié)假日及年終獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目小組 項(xiàng) 目項(xiàng)目標(biāo)的額禮品獎(jiǎng)勵(lì)【注】:培訓(xùn)部門員工享有公司業(yè)績總額0.2%的獎(jiǎng)勵(lì)?!翱头块T”和“市場管理部”員工享有0.15%的獎(jiǎng)勵(lì)?!靶姓笄诓俊?、“財(cái)務(wù)部”及“物流部”部門員工共享有0.15的績效獎(jiǎng)勵(lì)。制定相應(yīng)的獎(jiǎng)金分配規(guī)定(詳見規(guī)定)?;鶎訂T工薪酬與績效獎(jiǎng)勵(lì)崗位崗位性質(zhì)歸屬部門人數(shù)基礎(chǔ)薪酬培訓(xùn)專員(講師)行政培訓(xùn)部28000元/月左右(含保險(xiǎn)福利)會務(wù)主持(含音響師)行政培訓(xùn)部2-35000元-6000元/月左右(含保險(xiǎn)福利)企劃專員行政培訓(xùn)部15000元/月左右(含保險(xiǎn)福利-本地)人事專員行政行政部1-25000元/月左右(含保險(xiǎn)福利)行政助理行政行政部15000元/月左右(含保險(xiǎn)福利)司機(jī)行政行政部43500元/月左右(含保險(xiǎn)福利-本地)行政文員行政行政部1-23500元/月左右(含保險(xiǎn)福利-本地)前臺服務(wù)行政行政部23000元/月左右(含保險(xiǎn)福利)物流管理員行政行政部1-23500元/月左右(含保險(xiǎn)福利-本地)會計(jì)行政
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