2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計(jì)劃，擬定并實(shí)施營銷方針和銷售策略;2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營管理，產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動(dòng)的營銷策劃案，并推動(dòng)執(zhí)行;4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（二）1、負(fù)責(zé)物互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的市場分析、產(chǎn)品調(diào)研、同類產(chǎn)品研究，制定產(chǎn)品規(guī)劃等;2、制定廣告產(chǎn)品投放運(yùn)營策略與執(zhí)行計(jì)劃，設(shè)計(jì)適合產(chǎn)品形態(tài)及場景的廣告產(chǎn)品;3、抽象商業(yè)需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案和產(chǎn)品功能，優(yōu)化已有功能或策略;4、負(fù)責(zé)公司廣

2、告項(xiàng)目的運(yùn)作，制定廣告產(chǎn)品運(yùn)營體系，構(gòu)建運(yùn)營流程，根據(jù)客戶與用戶在線的數(shù)據(jù)分析，完成公司階段性運(yùn)營的計(jì)劃;5、根據(jù)用戶反饋，對產(chǎn)品運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)督、控制及評估，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略與內(nèi)容，保證運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;6、分析把握用戶、客戶的需求，通過數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研不斷推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化，使產(chǎn)品投放效果達(dá)到最優(yōu);7、能夠撰寫高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔，并協(xié)調(diào)/推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成產(chǎn)品開發(fā)、上線工作，根據(jù)需求調(diào)整運(yùn)營平臺(tái)的內(nèi)容，并進(jìn)行推廣。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（三）1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線的規(guī)劃、開發(fā)及產(chǎn)品市場調(diào)研工作;2、依據(jù)公司整體規(guī)劃，進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研分析，了解產(chǎn)品的市場趨勢和用戶細(xì)分，負(fù)責(zé)開

3、發(fā)和運(yùn)營符合整體規(guī)劃和客戶需求價(jià)值的產(chǎn)品，并持續(xù)對產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案;3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)劃和市場需求進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思，制定產(chǎn)品定位與策略、設(shè)計(jì)產(chǎn)品賣點(diǎn)、推廣概念、產(chǎn)品優(yōu)先級排序及產(chǎn)品框架、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。4、監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)營階段的用戶反饋表現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)付費(fèi)數(shù)據(jù)、瀏覽等數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品線;6、根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展的目標(biāo)，制定產(chǎn)品發(fā)展策略和中、長期產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（四）1、全面負(fù)責(zé)公司ToB產(chǎn)品的整體運(yùn)營，制定及優(yōu)化運(yùn)營策略并組織實(shí)施，對運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé);2、細(xì)分用戶群體，了解客戶痛點(diǎn)及需求，篩選運(yùn)營渠道，有效提升獲客和留存效果;3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，以及竟品運(yùn)營分析，不斷優(yōu)化運(yùn)營策略;

4、4、對產(chǎn)品優(yōu)化提出有效建議，并與相關(guān)部門配合執(zhí)行;5、能夠快速組建并有效管理團(tuán)隊(duì)，建立運(yùn)營規(guī)范，達(dá)成運(yùn)營目標(biāo);2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（五）1、負(fù)責(zé)挖掘、分析用戶需求，通過制定運(yùn)營策略和各種運(yùn)營手段，促進(jìn)運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)的增長;2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營的建設(shè)及管理;3、對產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析，并調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營策略。4、對產(chǎn)品內(nèi)用戶行為、用戶反饋進(jìn)行相關(guān)分析制定，保證產(chǎn)品運(yùn)營效果;5、對公司產(chǎn)品矩陣的用戶端口設(shè)計(jì)可以提出自己的建設(shè)性意見，并與技術(shù)、市場做好銜接溝通，共同完成用戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（六）1、根據(jù)公

5、司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定公司各軟件產(chǎn)品包括APP總體及階段性的推廣規(guī)劃和運(yùn)營策略;2、根據(jù)公司要求建立有效運(yùn)營策略，定期策劃并執(zhí)行線上及線下活動(dòng)，采取各種方法提高產(chǎn)品曝光率、下載量，不斷提升用戶量和活躍度;3、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對性地調(diào)整推廣策略;4、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、競品動(dòng)態(tài)與行業(yè)資訊，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議;5、負(fù)責(zé)本部門各產(chǎn)品的項(xiàng)目驗(yàn)收、功能及操作培訓(xùn)等;6、負(fù)責(zé)跨部門溝通，與內(nèi)部各部門對接，支持產(chǎn)品各功能上線、更新等，整合公司現(xiàn)有資源與外部資源，推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（七）1、研究廠家政策，結(jié)合廠家需求制定對應(yīng)品牌的銷售戰(zhàn)略并實(shí)施

6、;2、協(xié)助推進(jìn)本公司在一汽豐田4s店的業(yè)務(wù)發(fā)展，協(xié)助拓展對應(yīng)門店的銷售業(yè)務(wù);3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本公司業(yè)務(wù)人員，提升業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品服務(wù)能力，推進(jìn)在對應(yīng)品牌的銷售業(yè)績增長2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（八）1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)運(yùn)營工作，使用各種精細(xì)化運(yùn)營手段【如：線上平臺(tái)活動(dòng)策劃、營銷策劃、內(nèi)容運(yùn)營等】，激活b端、C端，對線上b、C端用戶增長、轉(zhuǎn)化、活躍、留存、推薦的數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);2、通過運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品日常用戶畫像等進(jìn)行分析與挖掘，提出有益于產(chǎn)品運(yùn)營的活動(dòng)策略、營銷策劃等，提升平臺(tái)成交量及用戶平臺(tái)習(xí)慣，對數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);3、深入了解平臺(tái)功能，從運(yùn)營視角提出平臺(tái)運(yùn)營功能的設(shè)計(jì)建議;4、通過策劃有目的有計(jì)劃的活

7、動(dòng)和內(nèi)容輸出增加用戶黏性，打造良好的生態(tài);5、跟蹤平臺(tái)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，輸出報(bào)表，分析問題并提出運(yùn)營改進(jìn)策略及方案;6、確保交易過程的順暢及良好的用戶體驗(yàn)，完成電商平臺(tái)的年度目標(biāo)及相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（九）1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展的要求，制定業(yè)務(wù)長短期的運(yùn)營計(jì)劃與策略，并組織推進(jìn)實(shí)施和監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行，確保有效的操作和整體銷售業(yè)績的增長;2.全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)采購、跟單、物流、倉儲(chǔ)、品控和售后的整套流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度3.負(fù)責(zé)公司品牌的零售和產(chǎn)品采購工作安排，核單，下單，付匯，生產(chǎn)跟進(jìn)和發(fā)貨安排;4.監(jiān)督并維護(hù)辦公系統(tǒng)，以確保對財(cái)務(wù)、公司資產(chǎn)和庫存管理進(jìn)

8、行有效的控制，同事促進(jìn)人效提升;5.不斷優(yōu)化運(yùn)營流程、體系，使品牌運(yùn)營效率化;6.參與員工招募、培訓(xùn)、績效評估、人才梯隊(duì)建設(shè)，確保滿足公司對品牌持續(xù)發(fā)展的人才需求;7.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)和更新。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（十）1、負(fù)責(zé)研究用品市場發(fā)展趨勢及競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合客戶需求制定產(chǎn)品策略;2、對產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理、價(jià)格鏈條管理、毛利率規(guī)劃及管理等;3、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃及老品的迭代計(jì)劃，從產(chǎn)品概念、定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)、上市及后期銷售的追蹤;4、負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品資料庫，對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤分析，如：營銷策略、渠道等;5、協(xié)調(diào)產(chǎn)品推廣中出現(xiàn)的各類問題，及時(shí)反

9、饋信息，并推動(dòng)資源解決;6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營策略制定、執(zhí)行、監(jiān)管與分析，確保公司運(yùn)營目標(biāo)2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（十一）1、依據(jù)已確定的戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建運(yùn)營體系，提出產(chǎn)品運(yùn)營的具體方向和實(shí)施方案。分解階段運(yùn)營計(jì)劃及客戶跟進(jìn)計(jì)劃、客戶滿意度提升方案，組織督導(dǎo)跟進(jìn)落實(shí);2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，規(guī)劃目標(biāo)市場，產(chǎn)品定位，發(fā)展規(guī)劃及路線圖，及時(shí)收集市場與用戶的反饋，提煉產(chǎn)品優(yōu)化，推進(jìn)產(chǎn)品的持續(xù)迭代，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程，界面原型等;3、達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)：主持公司核心產(chǎn)品線線上線下業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、市場、技術(shù)等部門工作，完成公司既定運(yùn)營指標(biāo);4、監(jiān)測所轄部門關(guān)鍵指標(biāo)，為公司核心產(chǎn)品的重大決策事項(xiàng)

10、提供數(shù)據(jù)支持，定期對市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析，為公司提出經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。2022年產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（十二）1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的商業(yè)模式設(shè)計(jì)、運(yùn)營規(guī)劃、營銷策劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對銷售指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)2.負(fù)責(zé)公司在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作;3.負(fù)責(zé)公司在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品銷售平臺(tái)和渠道的甄選、組合、搭建及運(yùn)營管理，并對流量增長、用戶留存及活躍度提升等關(guān)鍵性運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);4.收集客戶反饋和需求，設(shè)計(jì)并負(fù)責(zé)有效運(yùn)行客服系統(tǒng)，策劃并組織實(shí)施線下客服活動(dòng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體_對運(yùn)營數(shù)據(jù)及各營銷平臺(tái)、渠道的推廣、銷售效果進(jìn)行分析評估，根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整推廣