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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能1.協(xié)助銷售與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;2.與業(yè)務(wù)或客戶確認訂單、并將訂單評審后下發(fā)到各個部門,跟蹤落實訂單生產(chǎn)至出貨整個過程的相關(guān)事宜;3.根據(jù)客戶的訂單交貨排期,跟蹤訂單的生產(chǎn)進度及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨;4.熟悉產(chǎn)品知識,并能獨立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通,如有異常狀況及時與相應(yīng)業(yè)務(wù)員或客戶進行溝通;做好客戶服務(wù)工作,避免因生產(chǎn)異常導(dǎo)致客戶投訴;5.做好訂單信息登記臺賬,月底與客戶進行訂單交貨情況對帳,貨款以及_事宜的核對跟催;6.完成上級交付的其他工作任務(wù)。20
2、22年商務(wù)助理工作職責與工作職能(二)1.負責客戶資信調(diào)查,合同審核與簽訂、蓋章、歸檔等工作。2.快速響應(yīng)并正確處理訂單,確保按期交貨,正確發(fā)貨并跟蹤到貨。3.負責月度對帳,及時開票,到期款的更新與催收。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,提供銷售記錄,外檢人員來訪接待。2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(三)1、接待客戶并提供咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤支持;2、協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)進行訂單制作、跟單、樣品寄送并跟進貨款;3、負責接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號,并與相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶;4、定期對大客戶進行拜訪,協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)做好客情,主動向客戶做產(chǎn)品推廣;5、定期向業(yè)務(wù)總監(jiān)匯報客戶詳細情況及項目進展。20
3、22年商務(wù)助理工作職責與工作職能(四)1、標書制作及編寫2、草擬、撰寫日常工作計劃、商務(wù)方案;3、跟蹤、協(xié)調(diào)商務(wù)項目的進程;4、整理客戶資料,維護客戶關(guān)系;5.上級交辦的其他工作事項。2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(五)1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);2、陌生客戶的拜訪;3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議;5、完成臨時交辦的其他工作。2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(六)1.協(xié)助銷售與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;2.與業(yè)務(wù)或客戶確認訂單、并將訂單評審后下發(fā)到各個部門,跟蹤落實訂單生產(chǎn)至出貨整個過程
4、的相關(guān)事宜;3.根據(jù)客戶的訂單交貨排期,跟蹤訂單的生產(chǎn)進度及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨;4.熟悉產(chǎn)品知識,并能獨立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通,如有異常狀況及時與相應(yīng)業(yè)務(wù)員或客戶進行溝通;做好客戶服務(wù)工作,避免因生產(chǎn)異常導(dǎo)致客戶投訴;5.做好訂單信息登記臺賬,月底與客戶進行訂單交貨情況對帳,貨款以及_事宜的核對跟催;6.完成上級交付的其他工作任務(wù)。2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(七)1.負責客戶資信調(diào)查,合同審核與簽訂、蓋章、歸檔等工作。2.快速響應(yīng)并正確處理訂單,確保按期交貨,正確發(fā)貨并跟蹤到貨。3.負責月度對帳,及時開票,到期款的更新與催收。銷
5、售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,提供銷售記錄,外檢人員來訪接待。2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(八)1.客戶信息的收集和整理,引入適合公司的手游產(chǎn)品;2.負責產(chǎn)品簽約相關(guān)環(huán)節(jié)的洽談、推進及后續(xù)業(yè)務(wù)對接工作;3.協(xié)助運營人員完成產(chǎn)品聯(lián)運工作;4.與合作方建立起長期友好關(guān)系,促成與優(yōu)質(zhì)合作方的深度合作;5.整理、收集、分析行業(yè)動態(tài),對市場的情況進行分析和總結(jié);6.上級交代的其他工作任務(wù)。2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(九)1、制作銷售合同,合同歸檔管理;2、維護電商平臺;3、協(xié)助主管完成操作流程,做好后臺支持;4、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。5、制作投標文件。2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(
6、十)1、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)跟進項目售前進度2、負責項目過程跟進及協(xié)調(diào)3、業(yè)務(wù)訂下達生產(chǎn)及單狀態(tài)跟進4、綜合統(tǒng)計業(yè)務(wù)部各方面的數(shù)據(jù)5、跟進售后服務(wù)進展2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(十一)1、負責雙一流高校蘇州校區(qū)在職研究生的日常行政管理;2、協(xié)助教務(wù)老師或招生老師聯(lián)系學(xué)員收取材料,發(fā)布通知;3、保持與維護和潛在學(xué)員的溝通關(guān)系,協(xié)助招生;4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)性工作;2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(十二)1.負責董事長的日常事務(wù)用車:做好車輛的維護、保養(yǎng)、清潔等工作,處理車輛保險、年檢辦理等事務(wù);2.負責董事辦的日常行政與監(jiān)督工作;3.負責董事長來訪客人的引導(dǎo)及接待服務(wù),做好會面接洽等相關(guān)事項的安排;4.跟進督辦董事長會議決議事項或重點任務(wù)指示事項,及時匯報反饋進度或結(jié)果;5.協(xié)助董事長處理相關(guān)日常事務(wù)性工作,完成總經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(十三)1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)跟進天然氣在客戶端的使用情況,及時反饋或處理客戶要求或意見;2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成天然氣市場信息的收集、整理及分析,及時定期提交相關(guān)的業(yè)務(wù)信息;3、定期更新營運數(shù)據(jù)表、客戶利潤表等報表,并與客戶、財務(wù)及時對賬;4、跟進合同審批進度,定期整理歸檔;5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2022年商務(wù)助理工作職責與工作職能(十四)1、協(xié)
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