2022年商務(wù)代表崗位職責(zé)

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年商務(wù)代表崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。2022年商務(wù)代表崗位職責(zé)（二）1、負(fù)責(zé)與客戶的溝通，了解銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，銷售數(shù)量增跌，制定相應(yīng)目標(biāo);2、審核客戶展廳形象，VI物料的規(guī)范，審查客戶廣告投放;3、對(duì)客戶銷售、服務(wù)、廣告等工作進(jìn)行評(píng)估和指正;4、掌握客戶庫存、談判和制定訂單，追蹤生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、督促客戶付款;5、制

2、作、傳遞、處理客戶和公司文件，讓公司和客戶對(duì)接;6、與客戶定期查對(duì)賬目，處理欠賬，并對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況作緊密追蹤;7、拜訪經(jīng)銷商、服務(wù)商，解決所提出的問題，核查總代經(jīng)銷商政策的落實(shí);8、對(duì)客戶、經(jīng)銷商、服務(wù)商做銷售、售后培訓(xùn);9、對(duì)新產(chǎn)品推進(jìn)策略、規(guī)劃產(chǎn)品價(jià)格等提出建議;10、收集市場(chǎng)信息，為制定市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃提供建議;11、定期向公司匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、各項(xiàng)工作進(jìn)度等。2022年商務(wù)代表崗位職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)區(qū)域的招商工作，經(jīng)銷商的加盟、管理。2、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售管理工作，區(qū)域的銷售目標(biāo)和計(jì)劃工作，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度3、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售的日常管理工作及區(qū)域的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估工作4、

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討工作5、負(fù)責(zé)組織區(qū)域市場(chǎng)銷售的調(diào)研，收集掌握信息，做出有序開發(fā)市場(chǎng)的計(jì)劃6、負(fù)責(zé)完成區(qū)域銷售指標(biāo)及回款指標(biāo)，分析和開發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù)等工作2022年商務(wù)代表崗位職責(zé)（四）1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作;2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù);3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜;4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;5、負(fù)責(zé)客戶每月對(duì)賬單的制作，跟客戶良好溝通，準(zhǔn)時(shí)核對(duì)賬目明細(xì)及應(yīng)收款的回收;6、負(fù)責(zé)與客戶、工廠的溝通協(xié)調(diào)等工作;7、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料;8、負(fù)責(zé)銷售部門的日

4、常運(yùn)營工作;9、協(xié)助完成部門經(jīng)理交待的其他工作等。2022年商務(wù)代表崗位職責(zé)（五）1、負(fù)責(zé)公司微信產(chǎn)品的銷售和推廣;2、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及分析，通過電話的有效溝通來了解客戶需求;3、負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，通過電話行銷的方式完成銷售任務(wù);4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃、完成銷售數(shù)據(jù)整理、上報(bào)及客戶分析;5、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。2022年商務(wù)代表崗位職責(zé)（六）1、維護(hù)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)渠道暢通，完成公司產(chǎn)品在商業(yè)渠道中的鋪貨與銷售;2、簽訂并執(zhí)行商業(yè)客戶協(xié)議;3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)的工作，幫助完成公司產(chǎn)品在終端的銷售，及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息;4、定期拜訪二、

5、三級(jí)客戶，了解客戶的業(yè)務(wù)需求。5、定期與所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧及溝通。6、執(zhí)行公司促銷活動(dòng)，按公司要求完成推廣計(jì)劃。2022年商務(wù)代表崗位職責(zé)（七）1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)或拜訪，與主動(dòng)來咨詢產(chǎn)品的客戶進(jìn)行溝通，提供顧問式服務(wù)，并簽單;2、維護(hù)、發(fā)展、建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客情體系;3、有效引導(dǎo)客戶，控制和推進(jìn)銷售進(jìn)程;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);5、負(fù)責(zé)客戶定期電話回訪工作;6、整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料;7、解決客戶相關(guān)問題并做好反饋。2022年商務(wù)代表崗位職責(zé)（八）1、掌握與了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)政策及策略，根據(jù)公司制定商務(wù)代表管理制度規(guī)范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務(wù);2、根據(jù)制定的工作任務(wù)，

6、通過電話銷售或是上門拜訪等方式進(jìn)行客戶挖掘開發(fā)工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品的功能及知識(shí)，協(xié)助推廣公司的促銷策略，并與客戶進(jìn)行協(xié)商談判并簽訂合約的整個(gè)銷售過程;3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同之后提供相關(guān)的售后服務(wù)，根據(jù)客戶提出的問題及時(shí)有效的處理解決，通過良好的服務(wù)規(guī)范提高客戶的滿意度，增加客戶的重復(fù)合作幾率、降低合作客戶流失幾率;4、不斷學(xué)習(xí)提升自己的溝通談判技巧，在商務(wù)談判的活動(dòng)中注意對(duì)客戶的需求細(xì)心發(fā)掘，對(duì)客戶潛在的需求進(jìn)行引導(dǎo)簽約，并根據(jù)客戶的需求與公司的規(guī)定進(jìn)行分析，針對(duì)客戶提供合理化的建議，協(xié)商簽訂適當(dāng)?shù)臈l款，并跟蹤執(zhí)行;5、對(duì)客戶的投訴意見能夠及時(shí)、獨(dú)立的處理解決，最大限度的提升客戶忠誠度;6、定期對(duì)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的情況以及客戶的投訴需求進(jìn)行收集，并整理向部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，為公司改進(jìn)產(chǎn)品或策略的決策提供有效的參考建議;7、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)制定工作計(jì)劃，并協(xié)助參與部門重大的商務(wù)項(xiàng)目，對(duì)相應(yīng)的反饋信息及時(shí)有效的進(jìn)行反饋，保障項(xiàng)目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時(shí)的、有質(zhì)量的完成工作任務(wù);8、與部門的同事和睦相處，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互幫互助的精神，遇到問題及時(shí)與同事、上級(jí)溝通協(xié)調(diào)，吸取與學(xué)習(xí)同事成功的經(jīng)驗(yàn)，幫