2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)客戶接待和咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;3、陪同客戶看房，促成一手、二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);4、跟蹤陪同客戶完成交易相關(guān)環(huán)節(jié);5、開發(fā)與積累房源客源，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（二）1、通過公司付費(fèi)的網(wǎng)店和電話渠道挖掘客戶，為客戶匹配合適的樓盤，跟進(jìn)客戶置業(yè)情況。2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;3、通過公司付費(fèi)第三方平臺(tái)搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)端口后臺(tái)與意向買房客戶溝通交流;2022

2、年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；3、接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料.2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（四）1.負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷售計(jì)劃的完成;2.進(jìn)行買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;3.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和盤源，維護(hù)和老客戶的關(guān)系。4.通過網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（五）1、進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣2、向顧

3、客提供產(chǎn)品信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（六）1.依據(jù)公司項(xiàng)目目標(biāo)，落實(shí)完成各平臺(tái)的客戶篩選與招商任務(wù);2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)的合作及維護(hù)，及時(shí)信息發(fā)布、更新，維持項(xiàng)目宣傳的實(shí)效性;4.完成招商臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理，日常客戶檔案管理的工作;5.負(fù)責(zé)租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（七）協(xié)助業(yè)務(wù)組組長的各項(xiàng)市場開拓工作，包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽

4、協(xié)助業(yè)務(wù)組組長對(duì)各在管項(xiàng)目的日常管理進(jìn)行監(jiān)管，指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場負(fù)責(zé)人切實(shí)做好現(xiàn)場管理工作及落實(shí)公司的各項(xiàng)質(zhì)量管控要求協(xié)助業(yè)務(wù)組組長做好客戶關(guān)系管理和日?？蛻魷贤üぷ?022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（八）1、公司物流運(yùn)作規(guī)劃，包含物流設(shè)施、物流區(qū)域、物流路線等2、公司倉庫物流能力評(píng)估3、倉庫物料存儲(chǔ)與搬運(yùn)設(shè)施、物流線路評(píng)估與規(guī)劃2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（九）1、負(fù)責(zé)半成品、原材料、成品等所有物料儲(chǔ)存的入庫與出庫賬務(wù)和實(shí)物的管理;2、負(fù)責(zé)編制成品、半成品、材料的最低庫存，并進(jìn)行庫存水平控制;3、負(fù)責(zé)倉庫貨物安全管理，內(nèi)部改善與提升;4、負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)盤點(diǎn)工作及庫存周轉(zhuǎn)的有效性管理;5、負(fù)責(zé)內(nèi)部物流

5、與搬運(yùn)管理與協(xié)調(diào)工作;6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)呆滯物料、不良品的管理;7、負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域的合理規(guī)劃與布局管理;8、負(fù)責(zé)所有倉庫物料的先進(jìn)先出管理;9、負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)用/配送管理;10、負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的備貨及發(fā)運(yùn);11、負(fù)責(zé)物流現(xiàn)場人員的管理和效率提升;12、負(fù)責(zé)物流叉車的使用、維護(hù)、安全管理;13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（十）1)負(fù)責(zé)客戶進(jìn)口所需單證的準(zhǔn)備、核對(duì)和日常管理;2)負(fù)責(zé)國內(nèi)經(jīng)銷商的訂單管理，倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?3)分析客戶業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)流程的數(shù)據(jù)差異及運(yùn)作規(guī)律，不斷優(yōu)化和提升服務(wù)品質(zhì);4)協(xié)助客戶做好項(xiàng)目日常工作。2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（十一）1、主持部門日

6、常工作，根據(jù)公司的經(jīng)營狀況與要求，制定部門工作計(jì)劃，及時(shí)完成上級(jí)的工作任務(wù)，傳達(dá)公司文化精神;2、制定揀貨部門各項(xiàng)作業(yè)流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化，及時(shí)調(diào)整人員崗位及作業(yè)流程;3、部門人員管理，做好員工的崗位技能培訓(xùn)，并做好每月的員工排班及KPI考核等工作;4、完成每天的履約率指標(biāo)，分析每天的揀貨、打包異常，并通過每日例會(huì)方式告知員工，以避免相同的異常再次發(fā)生;5、保證任務(wù)同步，保證揀貨時(shí)效，給配送預(yù)留充足時(shí)間;6、跨部門工作協(xié)調(diào)，做到部門之間有效溝通并及時(shí)修正問題點(diǎn)，搭建各部門的良好平臺(tái)構(gòu)建有效的工作效率;7、各類報(bào)表、數(shù)據(jù)的匯總及分析(時(shí)效、人效、超時(shí)原因等)。8、現(xiàn)場5S管理、安全消防、安全作業(yè)

7、，避免工傷事故和商品損壞事故的發(fā)生。2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（十二）1、建立和優(yōu)化采購、倉儲(chǔ)、物流運(yùn)輸及配送流程，規(guī)范各流程操作，對(duì)相關(guān)合同及細(xì)則進(jìn)行管理;2、負(fù)責(zé)采購、倉儲(chǔ)、物流運(yùn)輸及配送等環(huán)節(jié)成本的控制，采取積極有效地措施，降低各項(xiàng)成本;3、對(duì)第三方合作倉儲(chǔ)物流機(jī)構(gòu)的管理和開發(fā);4、定時(shí)對(duì)在庫貨物和出入庫情況的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定合理的倉儲(chǔ)計(jì)劃，提高倉儲(chǔ)利用率和貨物周轉(zhuǎn)率;5、配合相關(guān)部門，做好產(chǎn)品退換貨及補(bǔ)貨管理和協(xié)調(diào);定期對(duì)呆滯、臨近安全期限、不合格貨物的反饋及處理;6、協(xié)助相關(guān)部門做好采供數(shù)據(jù)的收集與整理;7、上級(jí)交辦的其他工作2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（十三）1.能夠熟練操作ERP系統(tǒng)、查詢和出具每日成品庫存報(bào)表;2.成品的收發(fā)存管控，物流存儲(chǔ)區(qū)域優(yōu)化，物流動(dòng)線優(yōu)化;3.成品發(fā)運(yùn)及第三方物流運(yùn)輸事項(xiàng)溝通協(xié)調(diào);4.賬目處理，退換貨等異常處理;5.收集和匯總成品的呆滯庫存，并組織處理。2022年關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（十四）1.負(fù)責(zé)運(yùn)輸部所轄大區(qū)日常運(yùn)輸工作及部分人員管理;2.管理運(yùn)輸承運(yùn)商日常操作，優(yōu)化端到端操作，提升效率，確保交付時(shí)效和交付質(zhì)量;3.梳理和優(yōu)化運(yùn)