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文檔簡介
1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年專銷送聯(lián)席會議制度范本煙草專賣的行政管理與經(jīng)營管理職能雖然是分開的,但這并不是說專賣管理與市場營銷就是徹底分開的,而是部門之間開展的職責分工,然而如何開展專銷結(jié)合,如何在專銷合作機制中充分發(fā)揮主動性,既是一個重要課題,也是現(xiàn)實工作中的一個難題。正確認識專銷結(jié)合我國煙草行業(yè)實行的是各級煙草專賣局和煙草公司一套人馬、兩塊牌子,政企合一的特殊體制。專銷結(jié)合就是煙草商業(yè)企業(yè)政企合一的管理體制在業(yè)務(wù)運行上的典型反映,專賣部門和銷售部門的目標是一致的,都是為了增加國家積累,滿足消費需求,都是為了管理和服務(wù)煙草市場,實現(xiàn)客戶滿意最大化和企業(yè)利潤最大化?!皩dN結(jié)合
2、”就是所謂的“經(jīng)營服從專賣,專賣保駕經(jīng)營”。它既是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需要,也是適應(yīng)市場經(jīng)濟下現(xiàn)代營銷的需要;既是鞏固網(wǎng)建成果提高市場占有率的重要手段,也是應(yīng)對我國加入wto挑戰(zhàn)的重要舉措。只有專賣管理與卷煙銷售的有效結(jié)合,才能保證煙草行業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。目前專銷結(jié)合還存在的一些問題(1)專銷雙方難以達成全面的共識、主觀能動性不強導(dǎo)致專銷結(jié)合不夠緊密,在對工作思考、安排上難以自覺地運用專賣專營這個有力武器。(2)在新的訂貨模式下,專賣和銷售人員的溝通似乎減少了,專賣人員對公司的業(yè)務(wù)情況缺少了解,給日常市場治理工作帶來了不便,對于某些新產(chǎn)品或罰沒品種知之不詳,難免在檢查中與經(jīng)銷戶產(chǎn)生摩擦,不利
3、于維護煙草形象。(3)信息反饋不及時,專銷結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流,信息時效性不能保證,市場治理的效果自然不會滿意,信息處理的結(jié)果也不可能及時反饋給業(yè)務(wù)人員,從而影響了專銷結(jié)合工作的實效。(4)日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。實行新模式后,專賣管理人員和業(yè)務(wù)銷售人員的工作內(nèi)容發(fā)生了變化,有時顧于情面,使相互監(jiān)督不能正常地發(fā)揮作用,難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象,很不利于專銷結(jié)合工作的正常開展,也不利于未來煙草行業(yè)的健康發(fā)展。有效做好專銷結(jié)合應(yīng)從幾方面著手(1)市場走訪方面市場走訪中客戶經(jīng)理負責與零售戶相互溝通宣傳公司的銷售政策和緊俏煙的分配計劃,介紹新品牌上柜、維護明碼標價,指導(dǎo)經(jīng)營等;
4、專管員則負責檢查零售戶有無亮證經(jīng)營,有無違規(guī)煙擺放、同時積極向零售戶宣傳專賣法規(guī)的宣傳,不斷凈化市場。雖然客戶經(jīng)理與專管員在市場走訪中各司其職,但也需要相互配合、及時溝通。例如在貨源供應(yīng)、星級評定、辦證條件等方面的宣傳解釋上保持口徑一致;共同做好零售戶的亮證經(jīng)營工作;客戶經(jīng)理和專管員平時在走訪和市場檢查過程中要加強督促,共同對無證戶、一戶多證限期進行清理。專管員在日常的市場檢查中、在對違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問題,要及時告知客戶經(jīng)理,以便在貨源上加以控制;客戶經(jīng)理在拜訪過程中,送貨員在送貨過程中,對零售戶的違規(guī)行為不能視而不見,要將發(fā)現(xiàn)的問題、零售戶經(jīng)營狀況等信息及時通報給專賣部門,以便專賣部門及時
5、采取措施,提高專賣檢查的準確性和工作效率。共同努力營造一個良好的卷煙銷售環(huán)境,使消費者能買到放心的卷煙。充分挖掘零售戶,為卷煙銷售工作打下基礎(chǔ)。(2)信息反饋處理方面信息既是做好營銷服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專賣管理的基礎(chǔ),以信息共享為基礎(chǔ),建立一種專銷共同參與的動態(tài)市場分析機制,是專銷結(jié)合的核心內(nèi)涵。加強信息化工作,是為專銷結(jié)合提供現(xiàn)代化的支撐體系,使專銷結(jié)合信息反饋更及時、更準確、更全面,相互監(jiān)督、制約的作用發(fā)揮得更好??蛻艚?jīng)理與專管員要堅持信息互通,對每日工作中發(fā)現(xiàn)的問題,通過綜合信息平臺及時傳遞,消除信息孤島,做到發(fā)現(xiàn)問題傳遞及時,部門即時落實,責任人限時解決。(3)互相監(jiān)督方面客戶經(jīng)理與專管
6、員日常管理要加強互相監(jiān)督??蛻艚?jīng)理與專管員在一起工作,互相之間存在著一種既相輔相承,又相互監(jiān)督制約的關(guān)系。應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度,共同遵守行紀行規(guī),保持一種良好的工作態(tài)勢。(4)會議討論方面客戶經(jīng)理與專管員應(yīng)該每周進行交流和溝通,互通零售戶卷煙銷量、守法情況、市場情況等;定期對轄區(qū)市場專賣監(jiān)管情況和卷煙銷售情況進行一次動態(tài)分析,找準專銷結(jié)合點;階段性的召開專銷聯(lián)席會議,發(fā)揮“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的作用,強化信息反饋,實現(xiàn)專銷結(jié)合的無縫銜接。每季度總結(jié)一次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督營銷、物流工作情況對存在的問題督促加以整改。市場是專賣管理的“晴雨表”,同時也是卷煙銷售的“刻度尺”。新形勢下的專銷結(jié)
7、合工作是一個新生事物,需要我們正確地面對形勢,變壓力為動力,針對存在的問題和不足,不斷研究和創(chuàng)新,摸索出滿足市場規(guī)律的專銷結(jié)合科學(xué)管理方法,給卷煙營銷提供一個良好的環(huán)境;使專賣管理部門能更好的向服務(wù)型機構(gòu)轉(zhuǎn)變,適應(yīng)煙草行業(yè)改革的新要求。2022年專銷送聯(lián)席會議制度范本(二)1)廠部每月召開的安全例會,車間主任、科長無故缺勤者,考核_元/次,遲到考核_元。2)各種安全會議期間,手機要打在靜音或震動。手機響考核_元/次,未報告隨意接打電話考核_元/次。3)安全會議中發(fā)生爭執(zhí),嚴禁爭吵(會后可提出異議并討論解決)否則酌情給予爭吵雙方各_元的處罰。4)對本車間的要害崗位、重點部位(禁煙、禁火及手機管制
8、區(qū))管理不到位,發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀項目,給予_元/處的考核。5)嚴格落實互保制度相關(guān)責任,經(jīng)檢查未落實者,考核_元。6)消防器材擺放雜亂無章、有灰塵、油污,考核當班班組_元/具,責任連帶車間。7)消防器材上的鉛封損壞,沒有及時更換考核當班班組_元/具,責任連帶車間。8)消防器材由各部門負責管理、檢查、保養(yǎng)、更換,保證消防器材性能完好。否則考核_元/項。9)消防器材不得挪作他用,違者考核責任人_元。10)消防器材要做好日常檢查和交接工作,否則考核責任車間_元。11)擅自使用消防器材或浪費和損壞滅火器材的部門和責任人。給予不低于_元/具的考核。12)對于違反消防器材管理規(guī)定的其他方面,給予_元/項次的
9、考核。13)因管理不到位發(fā)生火災(zāi)事故,按相關(guān)制度進行考核并追究事故責任。14)防汛器材必須定置定人定期檢查維護和保養(yǎng),否則考核責任車間_元。15)防汛器材不得擅自挪作他用,違者考核責任車間_元。16)防汛器材使用完畢要及時收好,否則考核責任車間或責任人_元。17)防汛器材無故丟失或損壞,按丟失器材原價進行考核,并連帶責任人承擔_%考核。18)在禁煙區(qū)吸煙者,考核個人_元/次;在禁煙區(qū)發(fā)現(xiàn)煙頭按_元/個進行考核。19)車間及班組的管理資料或臺帳不全、未及時更新或未按規(guī)定填寫者,考核_元/項次,責任連帶車間主任。20)天車起吊重物前(動車),必須響鈴示警。遇有障礙物時嚴格執(zhí)行“三不準”吊物不準過人
10、頭、吊物不準過設(shè)備、吊物不準過車輛。嚴格執(zhí)行響鈴示警,否則考核天車工100/次,并連帶考核車間管理責任_元。21)天車必須嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范和規(guī)定,否則按_元/次進行考核,發(fā)生事故的追究相關(guān)人員的責任;22)無關(guān)人員擅自進入要害崗位者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或有人舉報,考核_元次,責任連帶車間。23)空氣呼吸氣瓶必須長期保證壓力不低于25Mpa,用后及時予以更換、補充,否則考核_元/個。24)空氣呼吸器作為日常交接班檢查的重點項目,交接班時未按規(guī)定進行檢查的或檢查情況不實的,按_元/次落實考核。25)煤氣防護器材必須愛護,嚴格落實交接班。無故損壞或丟失,承擔器材全額的考核,并連帶車間主任考核_元。26)煤氣防護器材不得擅自挪作他用或擅自挪動位置(區(qū)域),否則給予_元的考核。27)有違反煤氣防護器材的其他管理規(guī)定的條目,按_元/處的標準落實考核。28)有違規(guī)使用空氣呼吸器的其他行為,酌情給予不低于_元的處罰。29)煤氣區(qū)域作業(yè)時未使用防護用品和落實互保不到位的,考核責任車間(人)_元,責任連帶車間。30)發(fā)現(xiàn)違反煤氣運行管理規(guī)定其他條目的違規(guī)違制行為,給予責任車間(人)不低于_元的處罰。造成事故的追究相關(guān)責任。31)起重用鋼絲繩斷股、吊具損壞不按規(guī)定報廢繼續(xù)使
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